Les 10 meilleurs sites de commerce électronique de 2024

Selon un rapport d'Asendia, les ventes du commerce électronique devraient atteindre 7 2025 milliards de dollars d'ici XNUMX. Pour la plupart d'entre nous, les achats en ligne sont une seconde nature, et à juste titre.

La hausse de l’inflation pousse davantage de consommateurs à devenir sensibles aux prix, en mettant l’accent sur les offres et les promotions. Selon une enquête de la National Retail Federation (NRF), 80 % des consommateurs aux États-Unis recherchent des offres et des promotions avant d'acheter quelque chose.

Une autre étude de McKinsey & Company suggère que 70 % des personnes ayant répondu ont déclaré qu'elles prenaient désormais des décisions d'achat plus conscientes et qu'elles étaient plus sensibles aux prix que l'année dernière.

Heureusement, l'augmentation de cette demande de prix compétitifs, de comparaisons de prix en ligne, d'offres et de promotions a conduit à une augmentation du nombre de sites de commerce électronique qui cherchent activement à répondre aux besoins, aux désirs et aux préférences de ces consommateurs, en leur offrant une variété de produits. d'options parmi lesquelles choisir, que ce soit en termes d'offres de produits, de remises et d'offres, ou de prix proposés par différents vendeurs.

Top 10 des sites de commerce électronique

Certains sites de commerce électronique sont connus. Dans cet article, nous explorerons les 10 meilleurs sites de commerce électronique de 2024 et approfondirons ce qui les rend si spéciaux.

1. Amazone

Trafic mensuel: Plus de 2 milliards (Similarweb)

Vous le savez peut-être déjà, mais Amazon a débuté en tant que librairie en ligne en 1994. Aujourd'hui, elle vend tout ce à quoi vous pouvez penser : des appareils électroniques, des articles pour la maison, des soins personnels, des vêtements, des produits d'épicerie, des meubles et bien plus encore.

Le site de commerce électronique fonctionne principalement sur un Modèle B2C mais fait aussi du B2B via Amazon Business. Amazon dispose de sites dédiés et spécifiques à chaque pays pour plus de 20 pays et propose la livraison dans 131 pays à travers le monde. Vous pouvez également consulter son site dans plus de 18 langues, toutes traduites nativement.

Amazon compte des centaines de millions d'acheteurs et de vendeurs actifs et a réalisé plus de 574.78 milliards de dollars de revenus annuels en 2023 selon Statista.

La société s'est également lancée dans une vague d'acquisitions au cours des 10 dernières années, acquérant ainsi Whole Foods Market, MGM Studios et Zappos.

Amazon est une place de marché en ligne pour les offres de vendeurs propriétaires et tiers avec des avantages pour les vendeurs tels qu'un public massif. Les vendeurs peuvent également utiliser l'infrastructure de traitement des commandes d'Amazon pour offrir aux acheteurs des options de livraison rapide.

Vous connaissez déjà Amazon Prime, leur option de livraison le jour même, mais ils proposent également un retrait en bordure de rue. Les acheteurs membres de Prime peuvent bénéficier de livraisons rapides grâce à un vaste réseau de distribution qui comprend des entrepôts ainsi que différents partenaires de livraison à travers le monde.

Il n'y a pas de frais de transaction pour les acheteurs et les vendeurs doivent payer des frais fixes par article vendu. Le seul inconvénient pour les vendeurs est qu’Amazon a un paysage concurrentiel et qu’il s’agit d’un marché réglementé avec des réglementations parfois strictes.

Amazon a une excellente politique de retour et de remboursement, vend des millions de produits dans différentes catégories et dispose d'une base de membres fidèles.

Alors que de nouveaux sites tels que Temu réduisent sa part de marché, Amazon conserve aujourd’hui toujours son statut de plus grand site de commerce électronique au monde.

2. eBay

Trafic mensuel: Plus de 1 milliards (Similarweb)

eBay est une place de marché qui facilite les transactions C2C et B2C. Cela signifie qu'elle permet non seulement aux entreprises de vendre aux consommateurs, mais également aux vendeurs individuels qui souhaitent bénéficier de l'augmentation des achats en ligne via ce site de commerce électronique.

eBay a débuté uniquement en tant que site d'enchères en ligne en 1995. Aujourd'hui, il s'est développé pour accueillir des catégories de produits telles que les vêtements, les objets de collection, l'électronique, les articles pour la maison, les articles de sport et bien plus encore. Le site de commerce électronique d'eBay est unique. Par exemple, il vous permet de trouver des objets rares et uniques, des enchères et une gamme diversifiée d'articles neufs et d'occasion.

eBay ne déclare pas séparément les revenus de son site de commerce électronique. Cependant, selon Macrotrends, son chiffre d'affaires total (y compris ses autres segments d'activité) en 2023 était d'environ 10.11 milliards de dollars.

Le site de commerce électronique prend en charge plus de 20 langues et sa portée s'étend à plus de 190 marchés dans le monde. Certaines fonctionnalités clés d'eBay incluent ses options d'achat immédiat, ses enchères et un solide système de commentaires des vendeurs.

Les vendeurs sur eBay peuvent vendre des articles de niche, fixer leurs propres prix et atteindre un public mondial. Les frais de référencement des produits pour les vendeurs varient en fonction du format qu'ils choisissent pour répertorier les articles (prix fixe ou enchères).

L’un des inconvénients pour les vendeurs qui choisissent le format d’enchères est qu’ils subissent la concurrence des gros vendeurs et réalisent donc un bénéfice inférieur.

Les acheteurs bénéficient de programmes de protection des acheteurs, de la disponibilité d'articles uniques et de prix compétitifs. Ils n'ont pas à payer de frais de transaction, sauf qu'ils pourraient devoir payer des frais de traitement des paiements.

Les principaux publics cibles d'eBay sont les collectionneurs, les consommateurs soucieux de leur budget et ceux qui sont à la recherche d'objets uniques.

eBay propose une grande variété d'options d'expédition et eBay offre également certaines garanties aux acheteurs (pour réduire les escroqueries). Cependant, cela dépend principalement des vendeurs pour gérer l’expédition ainsi que l’exécution. C'est pourquoi la rapidité de livraison dépend principalement de l'endroit où se trouve le vendeur et de sa méthode d'expédition préférée.

eBay utilise une technologie intelligente telle que l'intégration avec des assistants d'achat et dispose également d'une application mobile. Les utilisateurs peuvent facilement parcourir une grande variété d’annonces sur eBay. Certaines fusions et acquisitions pour eBay incluent StubHub et PayPal.

Le site de commerce électronique compte des millions de comptes acheteurs et vendeurs actifs et figure sur notre liste des 10 meilleurs sites de commerce électronique de 2024 en raison de sa confiance établie et de sa réputation en tant que marché en ligne.

3. Rakuten

Trafic mensuel: Plus de 1.5 milliards (Similarweb)

Rakuten est une place de marché en ligne au Japon et a été lancée en 1997. Bien qu'il s'agisse essentiellement d'une place de marché B2C, elle comprend également le Rakuten Wholesale Club, à travers lequel elle propose également des services B2B.

Rakuten figure sur la liste des 10 meilleurs sites de commerce électronique au monde en raison de ses offres uniques telles que son solide programme de fidélité avec des points Rakuten, son attention exceptionnelle sur le service client, ainsi que de très bonnes options de remise en argent.

Rakuten compte plus d'un million de comptes actifs, ses principales catégories de produits étant les vêtements de mode, les réservations de voyages, les services financiers, l'électronique, les articles pour la maison, l'épicerie et bien plus encore.

Le chiffre d'affaires annuel de Rakuten en 2023 était d'environ 15.8 milliards de dollars, qui comprenait les revenus de ses autres segments d'activité. Si vous regardez leurs rapports financiers, ils regroupent souvent leurs revenus dans différents segments d’activité.

Outre le Japon, le site de commerce électronique opère également dans des pays asiatiques comme Taiwan et Singapour. Bien qu'il se concentre principalement sur les marchés asiatiques, Rakuten est également disponible au Canada, en Europe et même aux États-Unis, via Rakuten International (leur branche internationale).

Rakuten dispose de son propre réseau logistique au Japon et utilise donc également le traitement des commandes géré par le vendeur lorsqu'il vend dans d'autres pays asiatiques.

Les vendeurs bénéficieront des commodités offertes, car les avantages du programme de fidélité ne concernent pas seulement les acheteurs mais également les vendeurs.

L'intégration du portefeuille mobile, les achats via leur application mobile et diverses autres fonctionnalités de qualité de vie font de Rakuten l'un des meilleurs sites de commerce électronique au monde aujourd'hui.

Rakuten a également acquis wuaki.tv, un service de streaming vidéo, indiquant l'intention de la société de se développer également sur d'autres marchés. Sa sélection complète de produits et sa forte reconnaissance de marque au Japon sont la raison de son succès.

Il est pertinent de mentionner que l'entreprise ne facture aucun frais de transaction aux acheteurs, bien que des frais de référencement de produits soient requis en fonction du plan de vente ou de la catégorie de produits qu'ils choisissent.

4. Etsy

Trafic mensuel: Plus de 260 millions (Similarweb)

Etsy est la meilleure place de marché en ligne B2C en matière de produits faits à la main et vintage. Il a été lancé en 2005 pour permettre aux créateurs, aux artisans et aux artisans de vendre leurs produits aux consommateurs et est depuis lors devenu le marché incontournable pour les personnes à la recherche d'articles uniques, tels que des produits artisanaux.

La dynamique a cependant un peu changé, et ce n'est plus un de ces endroits réputés pour proposer uniquement des produits haut de gamme et fabriqués de manière artistique ; il y a une tonne de produits fabriqués en Chine par des vendeurs locaux, vous trouverez donc probablement des produits légèrement majorés par rapport à leur prix. Alibaba homologues.

Etsy est idéal aussi bien pour les vendeurs indépendants que pour les petites entreprises qui souhaitent vendre des produits uniques créatifs, faits à la main ou même vintage.

La plateforme compte plus de 90 millions d'acheteurs actifs dans diverses catégories de produits, notamment les bijoux, la décoration intérieure, les vêtements, les fournitures de mariage et bien plus encore.

Chiffre d'affaires annuel d'Etsy en 2023 représentait la somme énorme de 2.75 milliards de dollars (l'entreprise prélève une part de , ce qui indique une croissance du chiffre d'affaires de 7.1% par rapport à l'année précédente.

Certaines de ses fonctionnalités les plus importantes sont les options de personnalisation des produits, les profils de vendeurs dédiés, les avis des clients et le paiement sécurisé. La fonctionnalité de profil du vendeur permet aux vendeurs de mettre en valeur la personnalité de leur boutique à travers des images de produits de haute qualité et une biographie convaincante.

Pour les vendeurs qui souhaitent atteindre un public de niche tout en construisant leur identité de marque, Etsy est la meilleure place de marché en ligne. Les vendeurs peuvent également bénéficier de marges bénéficiaires élevées sur les articles uniques et personnalisés. Les frais d’inscription sont facturés par article (puisqu’Etsy ne détient aucun stock). En conséquence, les vendeurs doivent gérer leurs propres expéditions et exécutions.

Etsy dispose d'une interface conviviale qui permet aux acheteurs de parcourir facilement des produits uniques. Etsy s'intègre aux plateformes de médias sociaux comme Facebook, permettant aux utilisateurs de vendre ce qu'ils veulent à plusieurs endroits.

Les fusions et acquisitions d'Etsy incluent Elo7, une place de marché brésilienne pour les produits faits à la main. La plupart du public cible d'Etsy est constitué de petits clients qui aiment collectionner des produits uniques et de ceux qui souhaitent soutenir les petites entreprises.

Contrairement aux géants du commerce électronique comme Amazon, qui permettent à quiconque de vendre un produit, Etsy s'est fait un nom en se concentrant sur les petits vendeurs. En conséquence, les boutiques en ligne familiales trouvent beaucoup plus facile de vendre leurs créations sur Etsy que de rivaliser avec les géants d'Amazon.

5. Tous droits réservés.

Trafic mensuel: Plus de 500 millions (Similarweb)

AliExpress a été lancé par le Alibaba Group en 2010 en tant que place de marché en ligne B2C. Il a mis en relation de nombreux vendeurs chinois avec des acheteurs internationaux qui recherchaient les meilleurs produits dans la meilleure gamme de prix.

Bien que cela permet également des achats en gros, vous aurez plus de chance de trouver des produits en gros sur Alibaba qu'AliExpress. Cette dernière s’adresse principalement aux acheteurs qui souhaitent des quantités réduites.

Les principales catégories de produits sur AliExpress sont l'électronique, les articles pour la maison, les produits de beauté, les jouets, les vêtements, etc., mais gardez à l'esprit qu'il s'agit pour la plupart de produits bon marché et de mauvaise qualité.

La société ne divulgue pas ses revenus séparément, mais le groupe dans son ensemble a réalisé un chiffre d'affaires de 126.49 milliards de dollars en 2023. Il s'agit d'un site massif, livrant dans le monde entier dans plus de 150 pays.

Le public cible d’AliExpress est constitué de personnes soucieuses de leur budget et souhaitant acheter des produits tendance et abordables. Les vendeurs doivent payer une commission lorsqu'ils effectuent une vente en fonction du type de vendeur et de la catégorie de produit, et non des frais pour répertorier leur produit.

Une chose cependant est que vous ne pouvez pas vous attendre aux mêmes délais de livraison qu’avec Amazon, par exemple. Les délais de livraison sont plus longs en raison des expéditions internationales. AliExpress dispose d'un mélange de prestataires logistiques tiers et utilise également le traitement des commandes géré par le vendeur.

Les consommateurs choisissent AliExpress pour son prix, sa commodité (notamment grâce à son application mobile conviviale) et sa grande variété de produits parmi lesquels choisir. Ils bénéficient de programmes de protection des acheteurs et d’un traitement des paiements sécurisé.

6. Tému

Trafic mensuel: Environ 358.2 millions (Similarweb)

En octobre 2023, la catégorie des applications gratuites de l'App Store d'Apple a accueilli un nouveau produit phare : Temu.

Temu a été lancée en 2021 en tant que plateforme majeure de commerce électronique chinoise par Pinduoduo. Il s'agit essentiellement d'un marché en ligne B2C avec une stratégie de prix très compétitive, un peu comme AliExpress, mais avec des délais de livraison plus rapides et une sélection de produits organisée. L'accent est mis sur les catégories de produits telles que les accessoires de mode, les vêtements, les articles pour la maison, l'électronique et les produits de beauté.

Un aperçu intéressant : le GMV (Gross Merchandise Volume) de Temu est passé de 3 millions de dollars à 1 milliard de dollars en un peu moins d'un an (septembre 2022 – juin 2023) selon un rapport de Business of Apps.

Actuellement, Temu opère dans 49 pays en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique latine et en Afrique du Sud et, d'après ce que nous avons vu, elle utilise une stratégie marketing très agressive pour pénétrer dans ces pays.

Pour les vendeurs, Temu offre de nouvelles opportunités car il leur donnera accès à des consommateurs dans de nombreux pays différents. Les prix compétitifs peuvent également signifier des ventes à volume élevé. L’un des inconvénients est qu’il s’agit d’une nouvelle plate-forme dont la notoriété de la marque n’est pas encore pleinement établie sur les différents marchés et est encore en phase de croissance.

Il est également important de mentionner que Temu ne facture aucun frais de référencement de produits. Les vendeurs paient cependant 2% ou 2.5% de commission lorsqu'ils réalisent une vente.

Les consommateurs peuvent gagner des crédits grâce aux parrainages via le programme de parrainage enrichissant de Temu et grâce à des activités gamifiées.

Temu dispose également d'une application conviviale et très facile à naviguer. Le site Web et l’application disposent tous deux d’une fonctionnalité de recherche très intéressante et vous donnent également des recommandations de produits assez précises.

Au lieu de laisser les vendeurs gérer la livraison et l'expédition, Temu travaille avec ses propres partenaires de livraison. Cela permet de garantir des livraisons dans les délais et permet à l'entreprise de maintenir un certain contrôle sur les expéditions.

7 Walmart

Trafic mensuel: Plus de 500 millions (Similarweb)

Walmart a lancé son site Web de commerce électronique en 2000, en concurrence à l'époque avec Amazon. Cependant, nous le connaissons tous comme un magasin à grande surface, qui a ouvert ses portes en 1962, dans l'Arkansas.

Walmart fonctionne principalement sur un modèle B2C, mais récemment seulement, en 2023, a lancé Walmart Business, sa branche B2B.

Walmart vend de tout, des meubles aux appareils électroniques en passant par les vêtements, la santé, la beauté, l'épicerie et plus encore. Il a ses propres offres d'un côté et lui permet également d'être un marché pour les vendeurs tiers qui souhaitent répertorier leurs propres offres de produits sur le site Web.

Une chose cependant : comme cela autorise les vendeurs tiers, la qualité peut ne pas toujours être constante. Cependant, l'entreprise essaie d'offrir aux consommateurs une expérience omnicanal en intégrant son site Web de commerce électronique avec le retrait, la livraison et les retours en magasin, ce qui est un plus à notre avis.

Bien qu'il s'agisse d'un monstre absolu dans le secteur de la vente au détail, la montée en puissance de Walmart dans le créneau du commerce électronique est tout simplement exemplaire. L'entreprise a réussi à s'imposer comme un lieu incontournable pour les personnes à la recherche d'articles à bas prix.

Walmart propose un service d'abonnement (pensez à leur équivalent Amazon Prime), connu sous le nom de Walmart+, qui offre aux utilisateurs des remises exclusives, la livraison gratuite (pas de minimum de commande), des économies sur le carburant et comprend même un abonnement à Paramount+ en parallèle.

Walmart ne facture pas de frais de liste de produits. Il ne facture qu'une commission de 5 à 15 %, ce qui est relativement inférieur à ce que les concurrents facturent lorsque les vendeurs effectuent une vente sur leur plateforme.

De plus, les vendeurs peuvent également utiliser l'infrastructure de traitement des commandes de Walmart. Pour prévenir la fraude sur sa plateforme, Walmart a également mis en place des mesures de contrôle de qualité et les vendeurs doivent adhérer à ses politiques et procédures. Cela protège également les droits des acheteurs et les préserve du marketing frauduleux et des prix gonflés.

Walmart compte environ 10,500 XNUMX magasins aux États-Unis et son site est disponible en anglais et en espagnol. Au Canada, vous pouvez également y accéder en français. La société a également réalisé quelques acquisitions notables, dont la principale est Flipkart, le géant indien du commerce électronique.

8. Shein

Trafic mensuel: Plus de 100 millions (Similarweb)

Shein est une puissance de la fast-fashion. Elle a débuté en 2008 en tant que revendeur de robes de mariée en ligne, mais elle s'est désormais développée dans de nombreuses catégories de produits différentes telles que les vêtements pour hommes, les vêtements pour femmes, les vêtements pour enfants, les accessoires, les chaussures, les produits de beauté et les articles pour la maison.

Shein fonctionne sur un modèle B2C et vend sa propre gamme de marques et de produits. Contrairement à la plupart des autres sites de commerce électronique de cette liste, Shein n'est pas vraiment une place de marché en ligne ; ils gèrent tout à travers leur marque.

Le site de commerce électronique propose des accessoires et des vêtements de mode à des prix très abordables. Son public cible principal est la génération Z, des jeunes consommateurs soucieux de la mode, qu'il attire grâce à ses prix extrêmement bas.

Shein est présent dans plus de 200 pays et est le plus grand détaillant de mode exclusivement en ligne au monde. Sa particularité réside dans son approche ultra-rapide de la mode, axée sur le mobile, avec une vaste gamme de produits.

Leur fonctionnalité de recherche est extrêmement robuste et vous pouvez trouver pratiquement n'importe quel type de tenue ou d'article vestimentaire que vous recherchez en recherchant simplement des mots-clés pertinents. Essayez de capturer un style vestimentaire que vous aimez, par exemple Marks and Spencer ou Zara et recherchez-le à l'aide de la fonction de recherche d'images de Shein, vous trouverez quelque chose de similaire à un prix très raisonnable.

Shein dispose également d'un programme de points Shein qui permet aux acheteurs de gagner des points lorsqu'ils achètent, évaluent un article qu'ils ont acheté ou partagent quelque chose sur les réseaux sociaux pour un engagement social. C'est essentiellement leur version d'un programme de fidélité.

Shein utilise des technologies intelligentes telles que l'IA et utilise le Big Data non seulement pour analyser les tendances, mais également pour s'y adapter rapidement afin de proposer rapidement des offres de produits tendance.

Il serait également en train d'explorer la fonctionnalité AR (réalité augmentée) pour permettre aux consommateurs d'essayer virtuellement leurs produits avant de procéder à un achat.

9. Trendyol

Trafic mensuel: Plus de 157.3 millions (Similarweb)

Géant turc du commerce électronique, avec plus de 200,000 2010 vendeurs et des millions d'acheteurs, Trendyol a été fondé en XNUMX en tant que site de mode, mais est aujourd'hui devenu l'un des plus grands sites de commerce électronique du pays. Le principal actionnaire de la société est Alibaba, qui détient plus de 85 % de la société.

Trendyol est désormais une place de marché proposant ses propres produits ainsi que ceux de fournisseurs tiers. Les principales catégories de ce site de commerce électronique sont l'électronique, la mode, les cosmétiques et la beauté, les soins pour maman et bébé, la maison et l'habitat, et les produits d'épicerie (via Trendyol Go).

Trendyol s'est étendu de la Turquie à l'Allemagne et aux Émirats arabes unis (EAU) et prévoit également de se développer sur le marché européen.

Trendyol Express propose une livraison ultra rapide en Turquie via son propre réseau logistique. Il s'associe également aux services de messagerie concernés pour les livraisons internationales.

Trendyol dispose d'une solution de portefeuille numérique intégrée au site Web et à l'application de commerce électronique pour des paiements faciles et sécurisés.

En tant que vendeur, vous aurez accès à un grand nombre de consommateurs turcs actifs et à un excellent réseau logistique sans frais de référencement de produits. Les vendeurs doivent cependant payer une commission lorsqu’ils réalisent une vente.

Comme sa société mère, Trendyol améliore constamment son expérience utilisateur et investit dans une technologie intelligente pour une personnalisation et une analyse des données accrues. Il dispose également d’un processus simplifié pour les retours et les remboursements.

Le site Web de commerce électronique est un acteur dominant, en particulier sur le marché turc du commerce électronique, avec une longue liste de produits dans diverses catégories et un accent mis sur la mode, la livraison rapide et les retours faciles.

10. Cible

Trafic mensuel: Plus de 1 milliards (Similarweb)

Target a été fondée en tant que magasin physique par Dayton Corporation en 1962. Elle a été l'un des premiers à se lancer dans l'aventure du commerce électronique, en lançant sa présence en ligne en 1995.

Target n'est pas une place de marché et propose uniquement ses propres offres de produits. Elle vend une grande variété de marques privées et vend également des marques nationales.

Sur le plan logistique, Target est extrêmement rationalisé. Elle dispose de centres de distribution et de réseaux logistiques bien connectés et bien placés partout aux États-Unis.

L'application est aussi performante que le site de commerce électronique avec des offres et des promotions hebdomadaires, des descriptions de produits détaillées ainsi que de véritables avis de clients.

Le site de commerce électronique de Target exploite des technologies intelligentes telles que l'automatisation et l'analyse de données, qui sont utiles pour la gestion des stocks ainsi que pour l'exécution des commandes. Il propose des fonctionnalités telles que la recherche d'emplacement de magasin, les listes de souhaits et des suggestions de produits similaires.

Il n'y a pas grand chose à écrire ici, puisque Target est un nom bien connu dans l'industrie. Je voudrais cependant dire qu'à l'heure actuelle, toutes ces sociétés, y compris Target, Walmart et d'autres, sont en train de rattraper Amazon, puisque presque tout ce que vous pouvez trouver sur ces sites est également disponible sur Amazon.

Conclusion

Maintenant que vous avez fini de lire sur les 10 meilleurs sites de commerce électronique de 2024, vous devriez être en mesure d'identifier ce qui les a rendus si populaires auprès des consommateurs.

Évidemment, Amazon remporte la palme, mais nous avons sur la liste des nouveaux venus surprenants comme Temu. Tous ces sites ont leurs propres programmes d’affiliation et dépensent des millions en publicité.

Ce qui est intéressant, c'est le niveau de liberté et de choix dont vous disposez. Les plus grands sites de commerce électronique permettent à n'importe qui de vendre sur leurs plateformes, en gardant une part et en offrant une bien plus grande variété à leurs utilisateurs.

Pensez-vous qu'il y aura un changement majeur dans ces classements d'ici 2024 ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !