Ship4wd Review : un moyen intelligent (et numérique) de prendre le contrôle du fret du commerce électronique

Que vous expédiiez par voie maritime, terrestre, aérienne ou ferroviaire, la logistique du commerce électronique peut rapidement devenir compliquée. J'ai récemment eu l'occasion de tester Ship4wd, un service de transit numérique qui vise à simplifier et optimiser le processus d'expédition pour les PME.

Lors de mon examen de Ship4wd, j'ai été impressionné par la gamme de fonctionnalités et d'outils qu'il propose, qui contribuent à rationaliser les opérations de fret international et à améliorer l'efficacité des petites et moyennes entreprises.

Voici mon avis impartial sur Ship4wd, basé sur mes tests personnels et mes recherches sur la plateforme.

Qu’est-ce que Ship4wd ?

Navire4wd est une plateforme numérique d'expédition de fret qui offre une solution complète aux petites et moyennes entreprises pour gérer leurs besoins d'expédition mondiale. Avec une gamme de fonctionnalités et d'outils, Ship4wd, une filiale de Zim Integrated Shipping Services Ltd, vise à rationaliser le processus d'expédition, à améliorer l'efficacité et à accroître la satisfaction des commerçants.

Un transitaire est un intermédiaire qui s’efforce de trouver aux entreprises de commerce électronique et de vente au détail en ligne les meilleurs services d’expédition aux meilleurs prix.

Ainsi, vous pouvez utiliser Ship4wd pour expédier de gros lots de produits vers des entrepôts, puis les envoyer aux magasins de détail.

Ship4wd propose un système de transport de fret numérique avec des options de paiement flexibles et même des lignes de crédit potentielles.

Il existe également un processus organisé pour mettre en place la solution d'expédition idéale pour chaque entreprise. Ainsi, Ship4wd vous aide à décider quels services ferroviaires, maritimes, aériens et routiers sont les meilleurs en fonction du budget et du calendrier de votre entreprise.

De plus, Ship4wd vante une équipe de support client « sans chatbot », ce qui signifie qu'il y a une personne compétente à qui vous pouvez parler au cas où vous seriez confronté à des problèmes de logistique.

Dans l’ensemble, je vois le Ship4wd comme une combinaison de trois solutions :

1. Logistique d'expédition numérique et organisée, basée sur les besoins de votre entreprise.
2. Un support client orienté vers l’humain, car parler à un bot des retards d’expédition serait extrêmement frustrant.
3. Un financement facile d'accès, aidant les marques de commerce électronique à obtenir l'argent dont elles ont besoin pour gérer leur trésorerie et faire évoluer leurs opérations d'expédition.

Ainsi, vous bénéficiez de l'infrastructure d'expédition, du support client et du financement nécessaires pour gérer un système d'expédition de commerce électronique efficace. Tout cela a l'air merveilleux, alors plongeons-nous dans les fonctionnalités plus spécifiques qui rendent Ship4wd unique.

Fonctionnalités et services notables de Ship4wd

De la gestion des expéditions aux intégrations des transporteurs, mon examen de Ship4wd a révélé un large éventail de fonctionnalités et de services notables de Ship4wd. La société semble avoir couvert la plupart de ses bases, laissant les propriétaires d'entreprises de commerce électronique gérer leurs opérations quotidiennes, au lieu de se soucier des problèmes d'expédition.

Dans cette section, je vais décrire certaines des fonctionnalités et services les plus remarquables. Plus loin dans l'article, j'expliquerai toutes les fonctionnalités manquantes qui pourraient utiliser l'adressage.

Gestion des importations et des exportations

J'ai trouvé la plateforme facile à utiliser, d'autant plus que vous pouvez décider de la manière dont vous déplacez vos marchandises en cliquant sur un bouton depuis n'importe quel type d'appareil.

J'ai appris que Ship4wd vous permet de prendre le contrôle total de vos importations et exportations, qu'il s'agisse d'envoyer des produits du fabricant vers des magasins de détail ou d'apporter de grandes palettes de produits à stocker dans un centre de distribution.

Les applications Ship4wd sont plutôt intuitives. Vous pouvez contrôler les exportations et les importations sur un smartphone, une tablette ou un ordinateur de bureau. Ship4wd présente des comparaisons de tous les transporteurs disponibles pour votre expédition. J'apprécie que chaque comparaison inclue les tarifs d'expédition, classés du moins cher au plus cher. J'ai ensuite pu choisir le meilleur transporteur en quelques clics.

Pour couronner le tout, tous les tarifs d'expédition et les allocations de conteneurs peuvent être verrouillés jusqu'à 45 jours avant l'expédition.

Commandes à expédition rapide

Le processus de création de compte pour Ship4wd est transparent. Après avoir créé un compte, j'ai pu générer une commande d'expédition. Le formulaire demandait des détails sur l'expédition, tels que les types de marchandises, le poids, la taille et l'emballage. Un propriétaire d’entreprise a alors la possibilité de choisir le mode de transport, les détails du fret et l’itinéraire.

En quelques secondes, vous recevez des devis d’expédition. Je dois noter qu’il s’agit de devis d’expédition en temps réel, vous ne vous demandez donc pas si les tarifs sont inexacts ou s’ils proviennent du passé.

La dernière partie du processus consiste à accepter le devis le plus souhaitable. Il y a un délai d'attente pour recevoir une réponse, Ship4wd déclare qu'une confirmation de la commande d'expédition doit être envoyée dans les 24 heures.

Diverses méthodes d'expédition (et une plateforme de réservation qui va avec)

Ship4wd spécifie les types de méthodes d'expédition disponibles et propose des transporteurs appropriés pour chacune de ces méthodes.

Sur l'application Ship4wd ou le programme de bureau, les commerçants et fournisseurs de commerce électronique peuvent choisir entre les options suivantes :

• Océan
• Pays
• Air
• Transport ferroviaire

Vous pouvez soit choisir vous-même le mode de transport, soit obtenir des recommandations de Ship4wd sur les options les plus rapides et les plus rentables.

Un réseau maritime mondial

Tout au long de mon examen de Ship4wd, j'ai découvert que la fluidité de Ship4wd n'est pas nécessairement due à une grande empreinte d'entreprise de Ship4wd, mais plutôt à un réseau mondial très dispersé. Ship4wd s'associe à un large éventail d'entreprises et d'organisations qui gèrent tout, des importations aux exportations, en passant par les douanes et la gestion des expéditions internationales.

Le réseau semble suffisamment solide pour approvisionner et exporter des produits entre des endroits tels que :

• Les Etats Unis
• Canada
• Israël
• Thailand
• Vietnam
• Chine
• Taïwan
• Singapour
• South Korea

Et ce n'est qu'une partie des connexions mondiales fournies par Ship4wd.

Analyse et suivi des expéditions en temps réel

Au cours de mon examen Ship4wd, j'ai pu examiner les performances d'expédition, les tendances et optimiser les stratégies d'expédition. Pour tout propriétaire ou fournisseur d’entreprise de commerce électronique, cela contribuerait à réduire les coûts et à améliorer l’efficacité globale.

Ship4w est présenté comme un transitaire axé sur le numérique. Cela signifie que la clarté est essentielle pour l’entreprise. Vous recevez des mises à jour immédiates à chaque étape du processus de transit, en particulier lorsqu'un envoi est accepté, démarré, retardé et terminé.

Je trouve cela rafraîchissant, car il n'est pas toujours facile de garder un œil sur les exportations et les importations, ni d'avoir un quelconque contrôle sur la manière dont elles se déplacent dans le monde en général. Ship4wd atténue la plupart de ces problèmes, puisque vous bénéficiez d'un suivi des expéditions en temps réel pour vous tenir au courant. À la toute fin de l'expédition, vous recevez une notification de preuve de livraison dans votre boîte de réception e-mail, vous n'avez donc aucun doute sur ce qui se passe avec vos produits.

Communication simplifiée

La communication concernant les expéditions est facilitée grâce aux notifications automatisées par e-mail de Ship4wd. Les utilisateurs sont tenus informés de leurs expéditions, y compris les mises à jour de suivi et les notifications de livraison. Cela renforce la transparence et améliore l’expérience client globale.

Vous avez également accès à un support client humain direct. Nous aborderons les spécificités de l'équipe de support client de Ship4wd dans une section dédiée plus loin dans cet article, mais sachez simplement que vous pouvez réellement envoyer un message à une personne pour vérifier votre envoi au lieu de passer par un chatbot ou un système automatisé.

Gestion des expéditions internationales et des douanes

J'ai découvert que Ship4wd prend en charge les expéditions internationales, y compris la documentation douanière et la conformité. Ce service ouvre à tous les propriétaires de commerce électronique la possibilité d'étendre leurs opérations à l'échelle mondiale.

Lignes de crédit et autres options de financement

Parfois, les frais d’expédition coûtent plus cher que l’argent dont vous disposez, en particulier pour les petites et moyennes entreprises. Ship4wd semble reconnaître ce problème, ce qui élimine le besoin de s'adresser à une banque ou de rechercher un prêt. Pour ce faire, elle propose des lignes de crédit et des options de financement. Le processus de candidature est entièrement numérique (comme le reste de la plateforme) et vous pouvez postuler via un simple formulaire en ligne dans le tableau de bord.

Il existe cependant certaines conditions pour obtenir une ligne de crédit via Ship4wd :

• Vous devez connecter un compte bancaire.
• Vous devez avoir un solde positif.
• Vous devez avoir un revenu mensuel d'au moins 10,000 XNUMX $ par mois.

En dehors de cela, j’ai trouvé le processus de demande de ligne de crédit assez fluide.

Je vois qu'il s'agit d'un moyen temporaire d'atténuer les problèmes de trésorerie des PME de commerce électronique, étant donné que les expéditions longue distance peuvent souvent vous mettre dans une période d'attente pour voir les revenus du produit réellement expédié. Ship4wd vous permet de payer jusqu'à 90 jours à compter de la livraison de la cargaison, ce qui est équitable par rapport aux nombreuses autres lignes de crédit et options de financement disponibles.

Gestion complète des exigences spécifiques à la méthode

Le fret maritime a des exigences différentes de celles du fret aérien. Il en va de même pour le fret terrestre et ferroviaire.

Pour rendre les choses moins compliquées, Ship4wd gère les subtilités de la documentation, des douanes et de l'assurance pour chaque méthode de transport particulière.

Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre:

• Fret maritime: Ship4wd fournit non seulement les meilleurs itinéraires et transporteurs pour votre expédition, mais offre également une garantie d'allocation de conteneurs. Le réseau de fret maritime vous donne accès à près de 500 ports, ainsi qu'à des options d'expédition LCL (moins que le chargement du conteneur) et FCL (chargement complet du conteneur) en fonction de vos besoins.
• Fret aérien: Outre une réservation rapide et une bonne sélection de prestataires de fret aérien, Ship4wd s'associe à des avions de fret et de passagers pour assurer les livraisons vers leurs destinations en un temps record. De plus, Ship4wd s'occupe de tout, depuis le ramassage de vos marchandises jusqu'au dédouanement. Les taxes et droits sont payés et gérés, ainsi qu'une assurance fret aérien, si vous en avez besoin.
• Fret terrestre : Ship4wd utilise le fret terrestre et la livraison ferroviaire comme connexion entre les expéditions aériennes et maritimes. Les chargements et les horaires de ramassage sont gérés par l'équipe de Ship4wd, acheminant vos marchandises de l'usine à votre destination en un rien de temps.

Tarifs Ship4wd

Je trouve le prix de Navire4wd raisonnable, d'autant plus qu'il est adapté à votre entreprise. Cela dépend grandement du type d’expédition que vous choisissez. De cette façon, les PME et les fournisseurs de commerce électronique peuvent sélectionner activement les itinéraires d'expédition et les transporteurs les moins chers, au lieu de se cantonner à une seule méthode d'expédition et de payer le même prix encore et encore.

Pour commencer, il est gratuit de créer un compte Ship4wd. À l’avenir, tous les utilisateurs paieront les frais d’expédition, ceux convenus avec le transporteur de leur choix.

Comme mentionné, il s'agit d'une situation de tarification en temps réel, il y aura donc une variabilité dans la tarification en fonction des itinéraires, des produits, des transporteurs, des destinations et de la vitesse. Je vois des avantages et des inconvénients avec cette configuration : il n'est pas tout à fait possible de prédire vos frais d'expédition, mais vous avez au moins un contrôle granulaire sur le prix de chaque expédition que vous créez, un peu comme une situation à la carte.

Après un certain temps, vous devriez être en mesure de prévoir les frais généraux d'expédition sur une année, ce qui vous donnera plus de transparence sur ce à quoi vous attendre à l'avenir.

Service client Ship4wd

Le support client fourni par Ship4wd est fiable et simple. Lors de mon examen Ship4wd, j'ai testé et évalué l'équipe d'assistance pour déterminer son responsiveness et les canaux d’assistance disponibles pour tous les commerçants.

Pour commencer, Ship4wd fournit un support client direct dans lequel vous parlez à une personne réelle. Ils tiennent à préciser qu’aucun chatbot n’est impliqué. Ceci est particulièrement important pour moi (et je suppose pour tous les professionnels du commerce électronique), étant donné que la plupart des commerçants et des fournisseurs n'ont pas le temps de gérer un long système de chat automatisé lorsque leurs produits sont retenus à la douane.

J'aimerais voir une assistance téléphonique dédiée à l'avenir, mais pour le moment, vous pouvez contacter le support client Ship4wd par chat en direct ou par e-mail. Les représentants sont disponibles pour discuter 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, ce qui est essentiel en cas d'erreurs d'expédition tard dans la nuit.

En ce qui concerne la documentation en ligne, Ship4wd fait un très bon travail en restant clair sur les exigences d'expédition et les questions relatives au compte. Il existe une FAQ sur le site Web Ship4wd, qui répond à la plupart des questions que vous vous posez sur le processus d'expédition de fret.

Avantages et inconvénients de Ship4wd

Voici un aperçu rapide de mes avantages et inconvénients globaux de cette revue Ship4wd.

Qui devrait utiliser Ship4wd pour ses opérations de commerce électronique ?

Ship4wd est une solution idéale pour les petites et moyennes entreprises de commerce électronique qui ont besoin d'un contrôle total sur leurs expéditions. Il est idéal pour trouver les meilleurs tarifs pour le fret terrestre, aérien et maritime.

Nous l'apprécions particulièrement pour les marques qui souhaitent faire évoluer leurs opérations de transport de fret vers le 21e siècle, puisque Ship4wd est une plateforme de transport de fret entièrement numérique spécialement conçue pour les PME.

Vous obtenez des comparaisons de tarifs, des options pour différentes méthodes d'expédition et des réservations rapides pour rationaliser le processus d'expédition, tout comme le font les grandes entreprises. Cela vaut également la peine pour les entreprises fatiguées d'un transitaire ou d'une compagnie maritime qui utilise des chatbots ou des systèmes de support client automatisés, puisque Ship4wd dispose d'une équipe d'assistance entièrement humaine.

Pour aller plus loin

En conclusion, Navire4wd s'est avéré être un service d'expédition de fret précieux lors de mon examen approfondi. Pour les entreprises de commerce électronique, cela simplifiera et optimisera forcément les opérations d’expédition, en particulier pour les petites et moyennes marques.

Grâce à sa gamme de fonctionnalités, notamment le suivi en temps réel, les réservations numériques d'envois et la gestion des expéditions en un seul endroit, vous êtes en mesure d'améliorer l'expérience du transport de fret et de garantir le bon déroulement de vos envois.

J'aime aussi le fait que Ship4wd semble si flexible. Vous pouvez opter pour des services supplémentaires comme la gestion des douanes, et il est possible de contacter l'équipe de support client à tout moment. Je considère Ship4wd comme une solution d'expédition précieuse pour toute marque de commerce électronique de petite et moyenne taille.

S'il vous plaît laissez-nous savoir dans les commentaires si vous avez des questions sur la configuration avec Ship4wd, ou si vous avez des idées sur mon avis sur Ship4wd !