Dans l'examen Shipbob WMS d'aujourd'hui, nous examinons de plus près les fonctionnalités et les avantages du système de gestion d'entrepôt leader Shipbob.
Conçue pour aider les propriétaires d'entreprise à économiser du temps et de l'argent sur la gestion des stocks et des commandes, cette solution WMS promet aux entrepreneurs un environnement tout-en-un pour minimiser les processus d'exécution manuels et lents.
Le logiciel basé sur le cloud combine la gestion des entrepôts et des stocks, avec des rapports, des analyses et bien plus encore, pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos stratégies d'entreposage.
Non seulement vous pouvez utiliser cette technologie pour réduire le travail manuel quotidien, mais vous pouvez également utiliser les fonctionnalités pour améliorer vos relations avec votre public cible.
Voici tout ce que vous devez savoir sur Shipbob WMS.
Verdict rapide :
WMS de Shipbob est une boîte à outils complète et puissante pour la gestion des entrepôts, à laquelle font confiance les entreprises du monde entier. Cette solution facile à utiliser est idéale pour les petites et grandes entreprises, et aide même les entreprises à étendre leur présence dans le monde entier, grâce à des services mondiaux.
Dans cet article :
ShipBob Avantages et inconvénients du WMS
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- Évolutivité:Le WMS de Shipbob est idéal si vous débutez dans le monde du commerce électronique ou si vous développez une entreprise mondiale. L'entreprise donne accès à plus de 40 entrepôts dans le monde entier et à d'excellentes solutions d'expédition pour tous les besoins.
- Gestion complète des données: ShipBob combine toutes les données dont vous avez besoin sur l'inventaire, les commandes et bien plus encore en un seul emplacement pratique, pour d'excellentes informations, analyses et rapports en un seul clic.
- Les économies de coûts:Avec des informations en coulisses, une aide au choix des bonnes stratégies logistiques et des outils de gestion des commandes, les entreprises peuvent réellement utiliser Shipbob WMS pour économiser de l'argent et du temps sur le processus d'exécution.
- Flexibilité: Grâce à une multitude d'intégrations et une API personnalisée, vous pouvez connecter votre plateforme à tous les outils que vous utilisez déjà et automatiser vos stratégies de traitement des commandes.
- Excellent support client:Shipbob adopte une approche personnalisée du service client, avec une excellente intégration, une formation et un service client.
Contre
- Courbe d'apprentissage: Avec autant de fonctionnalités à explorer, cela peut prendre un peu de temps pour s'habituer à toutes les fonctionnalités, en particulier si vous débutez avec le logiciel WMS.
- Transparence limitée: Comme aucun forfait n'est publié sur le site Web, vous ne saurez pas ce que vous pouvez vous attendre à payer avant d'avoir contacté l'équipe.
Qu'est-ce que Shipbob ?
Bob le bateau est une société mondiale de services et de logiciels de traitement des commandes, initialement fondée à Chicago. La société aide les entreprises à gérer leur logistique et à livrer des produits à des clients du monde entier.
Toute entreprise vendant des articles physiques à partir de sa boutique de commerce électronique peut travailler avec Shipbob pour garantir que ces produits parviennent à ses clients aussi rapidement et facilement que possible.
Shipbob aide les entreprises à économiser du temps et de l'argent sur le processus de traitement des commandes. Avec le soutien de cette entreprise, les marques peuvent réduire leurs coûts globaux de 12 %, augmenter la valeur des commandes de 97 % et réduire les taux d'abandon de panier de 18 %.
En premier lieu, l'entreprise agit en tant qu'intermédiaire pour le processus de traitement des commandes. Les entreprises expédient leurs produits à Shipbob, puis l'entreprise stocke vos articles dans des centres de traitement des commandes sécurisés les plus proches de votre public cible.
Lorsqu'un client passe une commande sur votre site Web, Shipbob sélectionne, emballe et expédie votre commande pour vous, minimisant ainsi la quantité de travail que vous devez effectuer en tant que chef d'entreprise. Bien que le service principal de Shipbob soit axé sur l'exécution des commandes, il propose également une gamme d'autres services, notamment son logiciel WMS, pour la gestion des entrepôts.
La solution s'intègre également à une gamme de plateformes et de places de marché de commerce électronique, de Shopify, to Square, Amazon, WooCommerce et BigCommerce.
Qu'est-ce que la solution WMS Shipbob ?
WMS de Shipbob est un système complet de gestion d'entrepôt basé sur le cloud.
Conçue pour s'adapter aux besoins de toute entreprise (grande ou petite), la solution WMS offre aux chefs d'entreprise un accès aux mêmes logiciels et outils que Shipbob utilise en tant que société de gestion d'entrepôt et de logistique de premier plan. La boîte à outils aide Shipbob à gérer plus de 40 entrepôts dans le monde, offrant un support d'expédition et de livraison à plus de 7000 XNUMX marques.
Selon Shipbob, le service WMS offre aux entreprises un point de référence unique qu’elles peuvent utiliser pour gérer l’ensemble de leurs données d’inventaire et de commande. D’innombrables entreprises ont déjà exploité cette solution, comme la marque « Off the Ranch », qui a partagé un avis ici :
Comment Off The Ranch utilise ShipBobLa solution WMS de :
Le WMS basé sur le cloud est accessible partout où vous disposez d'une connexion Internet, ce qui facilite le suivi des informations en déplacement ou via votre smartphone. De plus, vous pouvez suivre plusieurs entrepôts au même endroit et permettre à plusieurs utilisateurs d'accéder à votre système.
La plateforme tout-en-un est facile à utiliser et est même livrée avec des outils pour vous aider à intégrer du personnel nouveau et temporaire, à suivre la productivité et à découvrir de nouvelles façons d'améliorer l'efficacité.
Fonctionnalités de Shipbob WMS
Shipbob WMS inclut essentiellement toutes les fonctionnalités dont les entreprises ont besoin pour gérer l'inventaire de leur entrepôt, améliorer l'efficacité de leur équipe et rationaliser les chaînes d'approvisionnement.
La solution tout-en-un combine la gestion des entrepôts, la gestion des commandes, la gestion des stocks, les outils de transport, le support de prélèvement et d'emballage, ainsi que le reporting et l'analyse. Il existe également une boutique d'applications complète disponible, vous permettant ainsi de relier les outils que vous utilisez déjà (comme votre plate-forme de commerce électronique) et une API ouverte pour créer des flux de travail automatisés personnalisés.
En prime, Shipbob promet un support et des conseils dédiés à chaque client, avec l'aide de l'équipe de services techniques et d'exécution de premier plan de Shipbob.
Les principales fonctionnalités du logiciel de gestion d'entrepôt Shipbob incluent :
Gestion d'entrepôt:
Sans surprise, la gestion des entrepôts est la fonctionnalité principale de la solution WMS. La technologie basée sur le cloud vous permet de suivre et de gérer les opérations dans un ou plusieurs entrepôts, avec un support illimité pour autant d'utilisateurs que vous le souhaitez. Vous pouvez surveiller les opérations d'entrepôt mondiales depuis n'importe où dans le monde. Avec Shipbob WMS, les entreprises peuvent :
- Accédez à une meilleure efficacité grâce à des vues en coulisses des niveaux et des inventaires des stocks.
- Créez des entrepôts plus productifs avec des conseils étape par étape pour les équipes
- Réduisez les coûts et améliorez les délais d’expédition grâce à l’accès aux prestataires logistiques
- Suivez les informations cruciales sur les prix et les bases de clients pour chaque entrepôt
- Réduisez les erreurs d’expédition manuelles et économisez de l’argent sur la gestion des entrepôts
Inventaire, commandes et transport :
Avec des tableaux de bord complets pour toutes vos données d'inventaire, vos informations de commande et vos flux de transport, Shipbob WMS facilite l'amélioration de la précision de l'inventaire. Vous pouvez mettre en œuvre des images téléchargées de vos produits pour les contrôles et les équilibres à chaque étape, il existe également une visibilité de l'inventaire spécifique à l'emplacement et des comptages de cycles intelligents disponibles à chaque étape du processus d'exécution.
Le tableau de bord de gestion des stocks de la solution Shipbob WMS fournit des données en temps réel sur les performances de chaque SKU et l'historique des commandes. Il existe également l'outil « Répartition idéale des stocks » qui vous aide à calculer l'approche la plus stratégique pour stocker les stocks sur plusieurs sites si vous vendez à un public mondial.
Choisissez et emballez :
Les outils de sélection et d'emballage inclus dans la plate-forme WMS permettent d'optimiser facilement l'efficacité du flux de travail. Il existe des options flexibles pour le traitement par lots, le regroupement automatique et la préparation de commandes uniques, ainsi que le regroupement personnalisé. De plus, le tableau de bord intuitif facilite l'intégration et la formation de nouveaux emballeurs en quelques minutes.
Vous pouvez créer des bons de livraison et générer automatiquement des listes de sélection pour vos équipes, afin d'améliorer rapidement l'efficacité et la productivité du lieu de travail. Vous pourrez également créer des étiquettes d'expédition de marque dans votre logiciel à ajouter à chaque commande.
Automation:
Les outils de gestion des commandes et les solutions de gestion d'entrepôt de Shipbob utilisent une automatisation de pointe pour optimiser et améliorer les opérations d'entrepôt. Les entreprises peuvent tirer parti des notifications de réapprovisionnement automatisées pour planifier les stratégies de réapprovisionnement des stocks et réduire les ruptures de stock.
Il existe des machines Cubiscan pour déterminer la taille de boîte la plus efficace pour les produits en fonction de leur poids et de leurs dimensions. De plus, vous pouvez créer automatiquement des listes de sélection et utiliser des codes-barres et des scanners de codes-barres pour suivre les commandes tout au long du processus d'exécution.
Analyses et informations :
Grâce au système WMS complet, les entreprises peuvent accéder aux mesures d'exécution des commandes de haut niveau, en suivant le nombre de commandes à l'aide des statuts prélevés, emballés et étiquetés. De plus, vous pouvez identifier les commandes qui doivent être priorisées en quelques clics. Grâce aux outils d'acheminement des commandes et de sélection des transporteurs déjà intégrés, vous pouvez accélérer les temps de transit en accédant aux meilleures solutions logistiques tierces pour chaque commande.
Shipbob WMS est également doté d'une multitude d'outils supplémentaires utiles pour aider les entreprises à prendre de meilleures décisions concernant l'avenir de leur entreprise. Vous pouvez créer des pages de tarification pour garantir la cohérence avec vos marges bénéficiaires. Vérifiez votre inventaire et suivez vos relations clients au même endroit. De plus, il existe un tableau de bord utile en temps réel où vous pouvez suivre des indicateurs utiles.
Gestion des expéditions et distribution en entrepôt
Comme mentionné ci-dessus, Shipbob permet de s'assurer facilement que les marques de commerce électronique tirent le meilleur parti de leurs stratégies de livraison. Que vous soyez une entreprise DTC ou que vous travailliez avec un réseau de traitement des commandes sur un dropshipping stratégie, vous pouvez utiliser une gamme de commandes d’expédition au sein de la plate-forme. Il existe même des outils pour vous aider à accélérer l’expédition des commandes.
Par exemple, des partenariats avec des entreprises de logistique de premier plan peuvent vous permettre de livrer rapidement des produits en 2 jours à certains de vos clients locaux. Shipbob contribue même à accélérer les délais d'expédition grâce à des options de gestion des stocks distribués qui vous permettent de répartir votre inventaire entre plusieurs sites, afin de garder les articles aussi proches que possible de votre public cible.
Stockage de stockage
La solution WMS Shipbob vous permet d'éliminer les contraintes liées à l'exécution des commandes en interne, en externalisant votre stratégie d'entreposage à une société de logistique tierce (3PL). Cela signifie qu'une autre entreprise peut gérer la préparation, l'emballage et l'expédition des commandes de vos clients à votre place. Avec des années d'expérience et d'expertise dans la gestion des stocks, Shipbob offre une excellente expérience aux marques de commerce électronique.
L'entreprise propose même une assistance experte et des conseils étape par étape à chaque étape du processus, pour garantir que vous tirez le meilleur parti de vos services de traitement des commandes.
Accès à l'App Store et à l'API :
La gestion de l'exécution et de la logistique comporte de nombreux éléments mobiles. C'est pourquoi Shipbob vous permet de connecter tous vos outils et ressources essentiels dans le même espace. Le système offre des intégrations clés en main avec toutes les principales plateformes de commerce électronique, ainsi que des intégrations B2B et EDI pour la distribution en gros et dropshipping. Il existe également des intégrations natives pour des outils de commerce électronique tels que Klaviyo, Happy Returns, NetSuite et Gorgias.
Pour les intégrations de développeurs personnalisées et les flux de travail automatisés, les clients techniques peuvent accéder à un environnement API ouvert. Cela facilite l’ajustement de votre stratégie de gestion d’entrepôt à vos besoins spécifiques et maintient tous vos outils connectés.
Service client WMS Shipbob
L'une des raisons pour lesquelles Shipbob WMS est une option si attrayante pour les chefs d'entreprise d'aujourd'hui est l'approche unique de l'entreprise en matière de service client. Shipbob a non seulement des années d'expérience dans la gestion et l'expédition des commandes, mais elle jouit également d'une excellente réputation en matière d'assistance et de service client.
L'équipe d'experts peut travailler avec des entreprises de commerce électronique et des détaillants du monde entier, les aidant à développer leur propre stratégie d'entrepôt à partir de zéro. Shipbob crée un plan d'intégration personnalisé de premier ordre pour chaque client, en fonction de ses besoins uniques, qui comprend :
- Assistance avec mise en œuvre sur site ou virtuelle, promettant un temps d'arrêt nul lorsque vous implémentez votre nouvelle technologie dans vos flux de travail.
- Consultations sur l’efficacité des entrepôts et la gestion du changement, pour vous aider à unifier vos canaux de vente et à tirer le meilleur parti de l’optimisation des entrepôts.
- Assistance d'un gestionnaire de compte dédié pour votre solution de traitement des commandes, avec une assistance individuelle et un dépannage rapide en cas de problème avec votre stratégie.
- Formation continue sur les produits, planification stratégique et optimisation opérationnelle pour chaque membre de votre équipe.
Vous pouvez même découvrir d'excellents études de cas clients et des rapports d'entreprises utilisant déjà le logiciel Shipbob sur leur site Web. De plus, la plateforme Shipbob donne également accès à de nombreuses ressources pédagogiques.
Shipbob WMS : prix et disponibilité
La solution de gestion d'entrepôt de Shipbob est tarifée par client. Cela signifie qu'aucun forfait de tarification n'est répertorié sur le site Web. Au lieu de cela, vous devez contacter l'équipe et discuter de vos besoins en matière d'exécution avec les experts pour obtenir un devis.
Votre prix dépendra d'un certain nombre de facteurs, tels que vos niveaux de stocks, l'endroit où vous servez les clients et le niveau d'assistance dont vous avez besoin.
Shipbob WMS offre un accès à un support exceptionnel dans 40 entrepôts utilisés par des milliers de commerçants aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Europe, de sorte que pratiquement toutes les entreprises peuvent faire fonctionner leur entreprise sans problème avec la plate-forme en un rien de temps.
De plus, l'entreprise travaille avec certains des plus grands experts en expédition du monde entier pour garantir que vous pouvez livrer vos articles aux clients aussi rapidement et en toute sécurité que possible.
Shipbob WMS : le verdict
Dans l'ensemble, Shipbob WMS est un excellent outil pour les chefs d'entreprise, offrant aux entreprises la possibilité de dynamiser leurs stratégies de traitement des commandes, de réduire les coûts et de rationaliser les équipes. Si vous cherchez un moyen de faire passer votre stratégie de traitement des commandes et de gestion d'entrepôt au niveau supérieur, alors Shipbob WMS pourrait être l'outil parfait pour vous.
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