¿Qué es Google Pay y cómo funciona? (Noviembre de 2021)

Introducción a Google Pay

En la nueva era de las compras móviles, aplicaciones como Apple Pay y Google Pay dar a los consumidores de hoy más libertad que nunca. En lugar de tener que llevar su billetera, tarjeta de crédito y tarjeta de débito a donde quiera que vaya, puede usar su aplicación Google Pay como método de pago.

Los consumidores pueden simplemente flashear su teléfono para realizar una compra a través de una conexión NFC. Esto brinda a los comerciantes modernos más flexibilidad a la hora de ofrecer a los clientes las opciones de pago que más desean. En 2018, Google renovó sus soluciones para pagos en línea y móviles, colocando todo bajo el mismo paraguas de Google Pay.

Los consumidores pueden usar Google Pay para pagos en línea, compras sin contacto, compras dentro de la aplicación y mucho más. Incluso existe la opción de compartir dinero de persona a persona como con PayPal. Hoy cubriremos todo lo que necesita saber sobre Google Pay y lo ayudaremos a decidir si es el servicio adecuado para usted.

¿Qué es Google Pay? Los basicos

qué es google pay - página de inicio

Google Pay es un servicio móvil que permite a los usuarios comprar productos y servicios utilizando un teléfono Android compatible con un chip NFC. También puede usar Google Pay con una tableta o un reloj. Este sistema de pago en línea y billetera digital proporciona una solución conveniente para los clientes en el mundo digital.

También es una excelente manera para que los comerciantes brinden a sus consumidores más opciones sobre cómo pagar. Como ya sabrá si es propietario de un negocio, ofrecer opciones adicionales como Android Pay y Google Wallet Pay hace que su tienda sea más atractiva al instante.

Google Pay permite a los usuarios disfrutar de los beneficios de los pagos sin contacto sin necesidad de utilizar una visa física o MasterCard. No es necesario que lleve su billetera para usar su cuenta de Google o recordar su número de tarjeta de crédito. Si tiene una tarjeta compatible en su dispositivo, entonces ya está listo para comenzar. Para usar Google Pay de manera efectiva, todo lo que necesita hacer es descargar la aplicación e iniciar sesión en su cuenta de Google.

Puede acceder a Google Pay a través de la tienda Google Play en su teléfono Android. Una vez que haya iniciado sesión, puede configurar un método de pago preferido, que es donde se realizarán sus transacciones cada vez que use Google Pay.

Los propietarios de empresas y comerciantes pueden utilizar el servicio Google Play con susdivicuentas corrientes duales para comenzar a aceptar pagos digitales al instante. Los pagos irán directamente a su cuenta bancaria con Google Pay, y hay sin cuotas preocuparse de.

Funciones clave de Google Pay para consumidores

Google Pay tiene dos niveles. En primer lugar, esta es una billetera digital y una forma conveniente de comprar para los consumidores. Con una aplicación móvil, los usuarios pueden realizar compras en línea, en la tienda y en aplicaciones. Google Pay también es adecuado para enviar dinero a amigos. Para los clientes, las características incluyen:

  • Soporte para los principales bancos de EE. UU. Y otros 28 países
  • Integración con varias aplicaciones de banca móvil
  • Pagos en línea en la tienda y en la aplicación
  • Aceptado en más de un millón de tiendas que aceptan NFC
  • Use y guarde boletos móviles, tarjetas de tránsito y tarjetas de embarque
  • Varias capas de seguridad que previenen el fraude
  • Solicite efectivo en la aplicación o envíe dinero
  • Transfiere dinero a la cuenta bancaria al instante

Google Pay es una forma conveniente para que los clientes realicen pagos en una variedad de entornos de forma gratuita, sin ningún cargo. Puede configurar y utilizar fácilmente este servicio, lo que lo convierte en una opción atractiva para los clientes que desean una solución de pago digital rápida.

Funciones clave de Google Pay para comerciantes

google pay for business

Para los comerciantes Google Pay también tiene muchos beneficios y características importantes para explorar. Puede integrarse fácilmente con la API de Google Pay, por lo que puede configurar el servicio para que funcione dentro de su tienda en línea y otros canales de venta. Para las empresas, es fácil configurar y usar la cuenta de Google Pay con el banco que ya está utilizando para aceptar pagos de consumidores.

Con Google Pay for Merchants, obtienes:

  • Un canal comercial personalizado: Es más fácil para los clientes encontrar su empresa con la aplicación Google Pay.
  • Costos reducidos: Puede llegar a más consumidores a través de la aplicación Pay sin tener que aumentar los gastos
  • Conecta con clientes: Comparte y crea ofertas para los clientes que utilizan el canal comercial.
  • Integracion rapida: Integre con Google Pay fácil y rápidamente. Tarda unos minutos en empezar a funcionar.
  • Seguridad: Google tiene una plataforma de seguridad llamada Google Pay Shield para proteger a los comerciantes y luchar contra el fraude y la piratería.
  • Soporte comercial: Utilice el centro de ayuda para obtener asistencia en cualquier momento o póngase en contacto con Google por teléfono o chat.
  • Sin cargos extra: No se requieren tarifas adicionales para procesar sus transacciones y acceder al dinero que gana

Ya sea que tenga una pequeña empresa o una empresa más grande, Google Pay ofrece la libertad y la conveniencia que viene con una aplicación de pago que simplemente funciona. Puede aceptar pagos de sus clientes más rápido y conectarse con los clientes como ellos elijan.

¿Cómo funciona Google Pay? (Para clientes)

Para los clientes, Google Pay es una solución que se integra rápida y fácilmente con varios servicios que los usuarios ya emplean. Los usuarios pueden realizar pagos en la aplicación en dispositivos móviles con unos pocos toques y enviar transferencias ACH a otras personas de forma gratuita mediante Gmail. También existe la función de tocar y pagar para teléfonos habilitados con la aplicación de Google.

Para los clientes, Google Pay es extremadamente fácil de usar. Todo lo que necesita hacer es configurar una cuenta y vincularla a su banco o crédito favorito. Google Pay cuenta con el respaldo de los cuatro principales bancos de EE. UU. También puede configurar su cuenta con Visa, Discover, American Express y Mastercard.

Otros bancos y uniones de crédito que admiten la aplicación incluyen Barclays, Discover, American Express, el banco de EE. UU. Y varios otros. Los usuarios de Google Pay también pueden agregar fácilmente tarjetas e información bancaria a la aplicación. Gracias al sistema de integración, Google se ha asociado con varias aplicaciones para facilitar las compras a los consumidores.

En la actualidad, los clientes de Google Pay tienen la opción de realizar pagos a través de su cuenta, ya sea en la aplicación o en línea. También puede realizar pagos de Google Pay en la tienda y con varias empresas líderes como Starbucks, Airbnb, Doordash y Groupon.

En este momento, Google Pay está disponible en 29 países en total para pagos dentro de la aplicación y sin contacto, siempre que use un dispositivo compatible y las tarjetas adecuadas. Sin embargo, vale la pena señalar que no todas las funciones de Google Pay están disponibles para todos los países.

¿Cómo funciona Google Pay? (Por negocios)

Google Pay es una forma de que los comerciantes acepten pagos móviles sencillos de sus clientes por diversos bienes y servicios. Los clientes simplemente agregan sus tarjetas de crédito y débito a su billetera de Google. Cuando utilizan Google Pay para realizar una compra, el proceso de compra es rápido y sencillo. Todo lo que sus clientes deben hacer es conectar su dispositivo con un sistema de procesamiento de pagos o usar un botón en una aplicación.

Los clientes deben activar su dispositivo antes de poder realizar un pago en una tienda. Para algunas compras más grandes, también se les puede solicitar que desbloqueen el dispositivo. Google Pay procesa transacciones con tarjetas de crédito y débito agregadas previamente a Google Pay. Google Pay hace todo el trabajo duro y los clientes ni siquiera necesitan abrir la aplicación.

Una vez completada su compra, los clientes verán una confirmación de pago en su terminal de punto de venta y los detalles de la transacción se mostrarán en su dispositivo.

Aceptar Google Pay en línea, los comerciantes deberán configurar la API de Google Pay. Esto implica el uso de la solución API de Google Pay for Payments. usted puede agregar un botón a su tienda que hace que recibir pagos sea muy sencillo.

Las empresas que utilizan Google Pay como método de gestión de transacciones también pueden ver cifras de ventas e información importante de un vistazo en la página de su cuenta.

En particular, no todas las funciones disponibles para Google Pay estarán disponibles en todos los países. Algunas funciones están restringidas a determinadas áreas. Por ejemplo, no puede utilizar las funciones de pago de trenes y autobuses fuera de países como EE. UU., Reino Unido, Canadá, Rusia, Japón, Australia, Singapur y Ucrania.

Seguridad de Google Pay

seguridad de google pay

La seguridad es una de las cosas más importantes que puede considerar cuando elige los servicios comerciales adecuados o las opciones de pago adecuadas como consumidor. Al igual que otras carteras móviles, Google Pay mantiene las cosas razonablemente seguras porque no envía los datos de su tarjeta de crédito a ninguna parte. En su lugar, obtiene un código cifrado que se entrega al comerciante.

El código va del comerciante al emisor de la tarjeta de crédito, quien verifica que sea correcto. Si pierde su teléfono o si le roban el dispositivo, existe la opción de borrar Google Pay de forma remota. También puede aumentar sus posibilidades de protegerse en la caja y en otros lugares.

Configurar contraseñas seguras únicas para su cuenta es un buen comienzo. Asegurarse de tener un bloqueo de pantalla en sus dispositivos Android o iPhone es otro paso importante. También puede considerar la autenticación de dos factores.

Google le pedirá que ingrese un PIN para todas las comunicaciones de campo cercano (NFC) y los pagos con tarjeta de débito o crédito. Todas las transacciones están encriptadas con información que se almacena en ubicaciones remotas.

El mayor problema con Google Pay desde una perspectiva de seguridad es que si pierde una contraseña para un solo servicio con Google, es muy fácil que pierda el control de todas sus cuentas. Deberá tener mucho cuidado con la forma en que utiliza sus dispositivos de pago. No comparta su número de cuenta virtual con nadie.

Si pierde su dispositivo, asegúrese de eliminar su información de pago de inmediato. Puede evitar que Google Pay Send emita pagos utilizando el servicio Find My Device.

Google Pay, PayPal y Rewards

Hay algunas otras bonificaciones a considerar con Google Pay. Primero, vale la pena señalar que los clientes pueden vincular su cuenta de PayPal a su billetera para poder pagar con ese método, así como con su tarjeta de débito o crédito. Sin embargo, PayPal ocasionalmente puede pedirle al consumidor que agregue fondos a su cuenta si se están agotando.

Aunque tendrá que agregar la información de su tarjeta a su cuenta de Google y elegir la marca de verificación correcta para su información de pago cada vez que gaste, no tiene que ingresar una gran cantidad de detalles cada vez. Por lo general, puede completar un pago con su huella digital o un código de acceso. El proceso es muy similar a usar un reloj inteligente para una billetera o Samsung Pay.

Sin embargo, ya sea que pague con tarjeta de débito, tarjeta de crédito o PayPal, asegúrese de que el minorista con el que está comprando pueda admitir Google Pay para las compras en tiendas. Si no pueden tomar esta opción de billetera en su terminal de pago, es posible que deban solicitar dinero a través de una opción de pago diferente.

Afortunadamente para los comerciantes, el hecho de que no todos acepten Google Pay o los detalles de una cuenta de PayPal para el pago le brinda una excelente manera de diferenciar su marca.

Otra ventaja que utiliza Google Pay para mantener contentos a los clientes es la opción de acceder al programa de fidelización y a las opciones de tarjetas de regalo. Puede usar G Pay con tarjetas de regalo y tarjetas de lealtad en iOS y Android, siempre que sean aceptadas por el minorista.

En este punto, en la mayoría de los lugares y alrededor de los Estados Unidos, no podrá usar un cajero automático con Google Pay. Es posible que necesite su número de tarjeta real y una tarjeta física para esto. Sin embargo, la opción de usar aplicaciones de Android como Google Pay para realizar pagos con tarjetas de regalo y detalles de lealtad es un buen toque. Puede utilizar estas tarjetas en tiendas en línea como Amazon o en la vida real accediendo a la tarjeta al realizar una compra.

Pros y contras de Google Pay

Google tiene muchos productos excelentes para ofrecer en estos días, desde Google Chrome hasta G-Suite. Algunas personas encontrarán extremadamente útil usar algo como Google Pay para administrar transacciones. Como comerciante, también significa que puede tener una nueva forma de diferenciarse de empresas similares en los Estados Unidos.

Siempre que sus clientes tengan la opción de descargar Google Pay desde la tienda de aplicaciones, tendrán otra forma de interactuar con usted. Por otro lado, al igual que muchas aplicaciones de Android y métodos de pago, siempre existe el riesgo de que Google Pay no funcione exactamente como debería.

Pros 👍

  • Buena calidad de servicio al cliente de Google
  • Método de pago seguro para Amazon, sitios en línea y tiendas fuera de línea
  • Excelente manera para que los comerciantes se diferencien
  • Los pagos instantáneos facilitan las compras
  • Interfaz simple en Android, dispositivo Apple o iPad
  • Buena alternativa a Venmo, efectivo en cajeros automáticos y tarjetas de crédito / débito

Contras 👎

  • Los problemas con el rendimiento de la aplicación pueden hacer que los clientes se sientan insatisfechos
  • Puede que tenga dificultades para realizar pagos a veces
  • Los fondos no siempre aparecen en las cuentas rápidamente
  • No todas las tiendas online y offline pueden aceptar Google Pay

¿Debería utilizar Google Pay?

Como consumidor, usar Google Pay es una buena idea si desea una forma adicional de realizar pagos cuando está en línea o sin conexión, el servicio es fácil de usar y no hay requisitos de configuración complicados. Solo asegúrese de hacer todo lo posible para mantener seguros sus datos de pago.

Como comerciante, ofrecer Google Pay como una opción para los clientes podría significar que puede eclipsar a su competencia y abrir la puerta a más transacciones. A los clientes les gusta tener una variedad de opciones de pago, y las transacciones móviles se están volviendo más populares.

La clave del éxito como comerciante o cliente es investigar y asegurarse de seguir las mejores prácticas disponibles al utilizar Google Pay. Mantenga sus datos seguros y asegúrese de tener cuidado con dónde y cómo usa sus billeteras móviles. Estas herramientas pueden ser convenientes, pero no son a prueba de balas en términos de seguridad.

Rosie Greaves

Rosie Greaves es una estratega de contenido profesional que se especializa en todo lo relacionado con marketing digital, B2B y estilo de vida. Además de las plataformas de comercio electrónico, puede encontrarla publicada en Reader's Digest, G2 y Judicious Inc. Consulte su sitio web Blog con Rosie para obtener más información.

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