¿Sueñas con algún día ser dueño de superior tienda en línea. Afortunadamente, estamos aquí para ayudarlo con todo lo que necesita saber. creando una tienda en línea.
En 2023, se espera que las ventas de comercio electrónico totalicen $ 5.5 billones en todo el mundo. Se espera que esos números se aceleren en los próximos años, a medida que más consumidores continúen confiando en el entorno digital para realizar compras rápidas y convenientes.
La buena noticia para los futuros propietarios de negocios es que la construcción de una tienda en línea se está convirtiendo rápidamente en un Mucho más fácil. Gracias a los creadores de tiendas en línea como Shopify y Wix, tiene innumerables formas de diseñar un sitio web de comercio electrónico y comenzar a ganar dinero a través de Pay Pal y pagos con tarjeta de crédito en muy poco tiempo.
Por supuesto, aún quedan algunos desafíos por superar.
Si desea aprovechar al máximo su negocio de comercio electrónico en línea, debe saber cómo hacer todo, desde comprar su propio nombre de dominio, hasta establecer una estrategia de SEO para el crecimiento digital a través de Google y otros motores de búsqueda.
Entonces, aquí está su guía definitiva sobre cómo crear una tienda en línea.
Paso 1: Elegir los productos correctos
Escriba "cómo crear una tienda en línea" en cualquier motor de búsqueda y seguramente obtendrá toneladas de artículos que le indicarán cómo configurar su negocio en línea con una plataforma de comercio electrónico como Shopify, o cómo vender productos a través de Amazon. Sin embargo, antes de poder llegar a ese punto, debe comenzar por elegir los productos adecuados para tu tienda en línea.
Elegir los productos correctos significa pensar detenidamente en lo que quiere lograr con su propia tienda en línea. Una consideración de tus pasiones y de lo que más sabes te ayudará a encontrar tu nicho. Pregúntese:
- ¿Con qué industria se siente más cómodo? ¿Tienes experiencia en moda, cuidado del cabello, informática o algo completamente diferente? ¿Cómo afectará eso a su estrategia de venta?
- ¿Qué problemas estás intentando resolver? Además de ganar dinero, ¿qué quieres lograr con tu negocio en línea? ¿Quieres hacer la vida más fácil para los padres o ayudar a los niños a divertirse más?
- ¿Qué tipo de productos te apasionan? Si amas los productos que estás vendiendo, será mucho más fácil publicitarlos de una manera que capte la atención de la audiencia.
Una vez que tenga una lista de posibles productos y nichos que desee explorar, deberá validar tu idea. Esto significa examinar el mercado para ver si hay alguna evidencia de que su producto va a atraer ganancias.
Hay varias formas de validar su nicho, pero la mayoría de las personas comienzan con una herramienta de investigación de palabras clave. Introducir una palabra clave para su industria en algo como semrush le ayudará a ver lo que las personas buscan en línea.
Recuerde, el hecho de que haya más personas buscando un determinado producto no significa que sea la opción correcta para su empresa de comercio electrónico. Los mejores productos para usted generalmente serán los que tienen un alto potencial, pero poca competencia.
Dificultad de palabras clave es la métrica que deberá verificar cuando se trata de comprender la competencia. Por ejemplo, puede hacer una búsqueda de instrumentos musicales y descubrir que hay más volumen para "comprar guitarra" que "comprar violín".
Sin embargo, si la palabra clave difícil también es muy alta para las guitarras, entonces podría tener dificultades para liberarse de la carrera de ratas centrándose solo en las guitarras.
Paso 2: Validar sus ideas de comercio electrónico
Además de validar tus ideas comprobando que hay muchas volumen de búsqueda para el producto o nicho en el que te vas a centrar, también vale la pena asegurarte de que puedes competir mirando a la competencia.
El análisis de la competencia puede ser complicado cuando comienza su negocio digital.
Por un lado, no quieres estar demasiado atascado preocupándote por lo que está haciendo tu competencia. Ese tipo de pensamiento podría llevarlo a intentar copiar y pegar la estrategia de su competidor, lo que hace que sea más difícil para usted destacarse.
Por otra parte, un análisis de la competencia también lo ayudará a ver qué productos vendidos por su competencia son más valiosos y populares.
Si desea ser un minorista de moda, por ejemplo, puede consultar otras compañías de moda en su área y descubrir cuáles son sus productos más vendidos.
También puedes usar análisis de las deficiencias para determinar si hay bases de clientes que sus competidores no están cubriendo. Por ejemplo, quizás las marcas de moda más grandes de su región ofrecen una gran cantidad de ropa excelente, pero no tienen secciones para compradores altos y pequeños. Estos nichos adicionales podrían ayudarlo a atraer más clientes y diferenciarse.
El análisis de la competencia también le da una idea de cuánto puede esperar vender su stock en línea para. Esta enformation será útil cuando descubra si su negocio de comercio electrónico podría ser rentable después de tener en cuenta los gastos de suministro y venta.
El análisis de la competencia puede comenzar con una simple búsqueda en Google.
Sin embargo, también puede localizar a los competidores evaluando algunos de los hashtags relacionados con su industria en las redes sociales o mirando los comentarios que quedan en los foros de la industria.
Paso 3: abastecimiento de su stock
Una vez que sepa qué tipo de productos va a vender en línea, debe tener en sus manos esos artículos.
Algunas personas piensan que necesitan localizar a un creador de tiendas en línea o crear una cuenta en Amazon antes de que comiencen a abastecerse de stock. Sin embargo, generalmente es mucho más fácil decidir cómo va a suministrar su inventario primero.
Decidir qué va a hacer con respecto a las existencias hará que sea más fácil decidir si va a necesitar comprar cosas de un proveedor o si necesita un creador de sitios web de comercio electrónico eso viene con dropshipping incorporado.
tú primera opción para adquirir acciones es comprarlas de un proveedor y revenderlas usted mismo. Lo mejor de esta elección es que tiene un control completo sobre la cadena de suministro. Puede verificar la calidad de las existencias por sí mismo y asegurarse de ofrecer las mejores experiencias posibles a su público objetivo.
Desafortunadamente, almacenar sus productos y entregarlos usted mismo también tiene algunas desventajas. Por ejemplo, deberá invertir efectivo en la compra de artículos que No puede vender. Además, debe pagar todo, desde almacenar esos productos en un almacén hasta lidiar con el envío por su cuenta. Esto puede hacer que administrar su propia tienda en línea sea mucho más costoso.
La segunda opción, dropshipping, se está convirtiendo en una opción cada vez más popular y fácil de usar para los propietarios de negocios de comercio electrónico que desean simplificar las cosas. Con dropshipping, aún puede obtener artículos de alta calidad en su tienda en línea. La diferencia es que solo compra los bienes que sus clientes ya han pedido, reduciendo sus gastos significativamente.
Además, con dropshipping, el proveedor que elija manejará el pedido cumplimiento en su nombre. No tiene que enviar nada usted mismo, lo que convierte a su empresa en una especie de intermediario en el proceso de ventas. No se requiere una inversión inicial aquí, y puede disfrutar de los beneficios de poder trabajar con innumerables dropshipping proveedores a través de extensión para WordPress y Shopify - entre otros. Incluso puedes acceder dropshipping BigCommerce.
Sin embargo, como se mencionó anteriormente, hay algunos creadores de sitios web que no ofrecen lo mejor dropshipping herramientas para construir una tienda online exitosa. Es importante tenerlo en cuenta a medida que avanza hacia el siguiente paso.
Paso 4: elige tu creador de sitios web de comercio electrónico
Bien, sabes lo que vas a vender y cómo lo vas a vender. Ahora es el momento de entrar en el proceso esencial de construir su tienda en línea, paso a paso.
Para vender productos en línea, necesitará un sitio web que no solo atraiga a los clientes con la optimización de motores de búsqueda y varios plugins, sino que también fomenta las compras. Un buen proceso de pago y páginas de productos bien escritas son esenciales, al igual que las opciones para realizar pagos a través de múltiples métodos, como Stripe y PayPal.
El mayor problema que probablemente enfrentará al elegir un creador de sitios web es que hay tantas opciones por ahí, Es difícil saber por dónde empezar. Si no tiene experiencia en el diseño de un sitio de comercio electrónico, elija entre Shopify, Wix or BigCommerce A menudo es más fácil decirlo que hacerlo.
Aunque no podemos decirte qué creador de sitios de comercio electrónico usar, podemos ofrecerte nuestros consejos para ciertos tipos de tiendas. Por ejemplo:
Si estás construyendo una gran tienda de comercio electrónico
Si tu plan es construir un enorme sitio web de comercio electrónico que vende cientos de productos a clientes de todo el mundo, entonces necesita un tipo muy específico de creador de sitios. Shopify Por lo general, es la mejor opción para las empresas que generalmente tienen una facturación de $ 1000 o más y necesitan vender al menos 10 productos.
Shopify es conocido en todo el mundo por su excelente selección de temas y opciones de productos para elegir. Además, hay varios paquetes de precios disponibles, por lo que puede encontrar algo que pueda satisfacer sus necesidades presupuestarias.
Con productos premium como Shopify Plus una vez que su negocio crezca hasta cierto nivel, Shopify facilita escalar su empresa de acuerdo a sus necesidades. Definitivamente es una de las soluciones de creación de tiendas más escalables del mercado. Además, ¡puedes comenzar con los planes más baratos y avanzar también!
Si está construyendo una pequeña tienda de comercio electrónico
Entonces, ¿qué pasa si eres una pequeña empresa que solo busca comenzar con algunos productos nuevos? Bien, Shopify aún le dará la funcionalidad que necesita para vender artículos a clientes potenciales. Sin embargo, probablemente tendrá un tiempo mucho más fácil y más barato con otra cosa.
Por ejemplo, Wix es una de las opciones de software totalmente basadas en la nube más populares para las empresas que desean comenzar su nuevo negocio en línea desde cero. Wix se destaca como una ventanilla única increíble si eres un emprendedor con muy pocos conocimientos técnicos. Debido a que todo es muy fácil de usar, no necesita preocuparse por contratar a un profesional para que haga el trabajo duro por usted.
Wix divide la creación de un sitio web en una serie de pasos simples, para que pueda moverse en el momento y el ritmo que más le convenga. Además, todos Wix los planes de precios vienen con una prueba gratuita de 14 días, por lo que puede probar el software antes de comenzar. El sitio ofrece cosas como la funcionalidad de arrastrar y soltar, responsive y temas gratuitos, potentes informes, herramientas de SEO y mucho más.
Mientras que las opciones como Shopify y Wix son geniales para los dueños de negocios que necesitan construir su tienda en línea completa desde cero; es posible que se pregunte qué puede hacer si ya tienen una página web. Por ejemplo, si ya tiene un sitio de WordPress, deberá buscar un creador de tiendas de comercio electrónico que le permita conectar sus herramientas de ventas a su sitio web existente.
Incluso podrías decidir quedarte con algo como WooCommerce, que implementa características de la tienda en línea en la experiencia de WordPress, para que pueda comenzar a monetizar su sitio web mucho más rápido.
Paso 5: elegir el plan correcto
Recuerda, No importa qué ruta elija al seleccionar un creador de tiendas en línea, deberá pensar en el tipo de plan que puede pagar. Las compañías como Weebly vienen con paquetes de precios muy pequeños, que comienzan en alrededor de $ 12 por mes, mientras que otros son mucho más caros.
Además, cuanta más funcionalidad necesite, más tendrá que pagar. La mayoría de los proveedores de tiendas en línea incrementarán las funciones a las que puede acceder dependiendo de cuánto esté dispuesto a pagar. Por ejemplo, puede obtener cosas como análisis en tiempo real para su sitio de comercio electrónico o páginas de destino para crear su lista de correo electrónico en niveles superiores.
Al decidir sobre el plan adecuado para usted:
- Calcula cuántos productos vas a vender: Si solo planea administrar una pequeña empresa, entonces probablemente pueda salir adelante con un pequeño plan que no tenga muchas características adicionales. Por ejemplo, BigCommerce y Shopify no pongas límites de producto en ninguno de sus planes. Sin embargo, cuantos más productos venda, más probablemente se beneficiará de actualizar a un mejor plan. Esto se debe a que puede ahorrar mucho dinero en efectivo en tarifas de transacción en opciones de planes mejor pagados.
- Decide qué características necesitas: ¿Qué tan avanzada necesita que sea su solución de comercio electrónico? ¿Está buscando algo que pueda aceptar muchos pagos diferentes de cosas como PayPal y stripe? ¿Necesita integraciones con cosas como Google AdWords? Verifique las características disponibles con cada paquete antes de invertir.
- Piensa en el apoyo: Los paquetes de nivel superior no solo le ofrecen la opción de vender más productos y compartir sus servicios con más personas en su equipo, sino que también pueden ofrecer una mejor atención al cliente. Si cree que necesita mucha mano para poner en marcha su negocio, entonces un paquete premium puede ser la mejor opción.
- Una cosa que vale la pena tener en cuenta al seleccionar su creador de sitios web de comercio electrónico paquete, es que más barato no siempre significa mejor. Aunque es tentador concentrar toda su energía en encontrar algo que se adapte a su presupuesto, cuanto más pague, más obtendrá.
Por ejemplo, pagar un paquete superior podría permitirle acceder a cosas como la integración multicanal. Esto significa que puede vender en otros canales además de su sitio web, como Facebook e Instagram. Más opciones de venta también significa más oportunidades para ganar nuevos clientes en línea.
Otras características de los planes de precios de alto nivel pueden incluir cosas como la recuperación del carrito abandonado, que puede ayudarlo a recuperarse en cualquier lugar hasta 15% de sus ventas perdidas. Antes de sumergirse de lleno en la elección del generador de comercio electrónico menos costoso para su tienda, asegúrese de que realmente obtenga el mayor valor por su dinero del paquete.
¿Se puede construir una tienda en línea de forma gratuita?
Si la dificultad para encontrar el mejor paquete de precios para sus necesidades resulta ser una molestia, entonces puede decidir examinar alternativas gratuitas.
Lo más importante que debe recordar aquí es que aunque puede obtener el software para construir su tienda en línea de forma gratuita, hay otras cosas que te va a costar
Por ejemplo, aún tendrá que pagar sus suministros y lidiar con los costos de cosas como las tarifas de envío o las tarifas de transacción de los procesadores de su tarjeta. No te dejes llevar pensando que puedes crear algo de la nada.
La buena noticia es que puedes construir la mayor parte de tu tienda gratis, usando una solución SaaS como Square Online Store. Esta solución simple permite a los dueños de negocios construir los conceptos básicos de su tienda en línea de forma gratuita. Lo mejor es que no necesita saber mucho sobre codificación y diseño de sitios web para comenzar a construir su sitio. Puede saltar directamente con la funcionalidad de arrastrar y soltar.
Por supuesto, esta simplicidad también significa que la experiencia que obtienes de Square es poco probable que sea tan avanzado como las soluciones que puede encontrar de otros creadores de sitios web en el mercado. En el lado positivo, sin gastar un centavo, tendrá acceso a:
- Un nombre de dominio y URL gratis
- Hospedaje ilimitado gratuito para su sitio
- Seguimiento de inventario y gestión de inventario.
- Responsive temas para el diseño de su sitio web
- Funciones integradas de informes
- Integración con las herramientas POS de Square
- Soporte de recogida en tienda
Lo unico que tu realmente pagar con Square son las tarifas de transacción (y las tarifas de envío, pero eso es estándar en todos los sitios web de comercio electrónico). Las tarifas de transacción ascienden al 2.9% de cada venta que realiza, más $ 0.30 adicionales por venta. Realmente, ese no es un mal precio en comparación con algunas de las otras tarifas de transacción que puede ver en línea.
Además, Square Online Store También viene con gastos adicionales que puede optar voluntariamente. Por ejemplo, puede actualizar a la cuenta Profesional por $ 16 por mes o $ 12 por mes pagados anualmente. Esto le dará acceso a código personalizado, estadísticas del sitio y herramientas de marketing.
Paso 6: Obtenga su nombre de dominio
Una vez que haya elegido sus herramientas de creación de tiendas digitales, puede comenzar a pensar en mejorar su presencia en línea con el derecho nombre de dominio.
Si es nuevo en las pequeñas empresas que venden en línea, un nombre de dominio es el bit en la URL que resalta el nombre de su tienda. Por ejemplo, si usted fuera Ebay.com, su nombre de dominio sería eBay. Ese es el dominio principal, y es lo que sus clientes tienen más probabilidades de recordar.
La mayoría de los creadores de tiendas en línea le permitirán crear un subdominio como su nombre.wix.com que está conectado con el nombre de la plataforma de comercio electrónico. Sin embargo, deberá ir más allá si desea crear una imagen profesional para su sitio.
Afortunadamente, puedes comprar tu nombre de dominio a través de empresas como Wix, Shopifyo BigCommerce, generalmente gastando entre $ 10 y $ 20 por año. Además, puede usar otras compañías como domain.com para comprar un nombre de dominio en otro lugar y vincularlo al creador de su tienda.
Para aprovechar al máximo su nombre de dominio:
- Elija el dominio de nivel superior correcto: El dominio de nivel superior o TLD es el bit al final de su URL, como .com o .co.uk. Por lo general, el dominio .com será la mejor opción para obtener la mayor atención del cliente, incluso si está vendiendo en el Reino Unido.
- Ser único: Evite cualquier nombre o título que ya exista, o podría terminar teniendo problemas con la ley de derechos de autor. Al mismo tiempo, asegúrese de que el nombre que elija sea fácil de recordar y deletrear, para que sus clientes puedan seguir regresando fácilmente.
- Agregar una palabra clave: A veces, es útil agregar un término de búsqueda popular a su nombre de dominio si desea mejorar el ranking de su motor de búsqueda. Sin embargo, ten cuidado con esto. Tampoco quieres que tu nombre de dominio sea demasiado largo.
Una vez que haya registrado su nombre de dominio, asegúrese de configurar un recordatorio que le permita renovarlo una vez al año. Esto te ahorrará algo de tiempo y energía. Si ya posee un nombre de dominio, no se asuste. Debieras generalmente poder transferir su nombre de dominio a su página de constructor. Póngase en contacto con su proveedor de dominio actual para hacer esto. Para facilitar su uso, clasifique un nombre de dominio con su generador de dominios. Hace que lanzar su tienda en línea desde cero sea mucho más sencillo.
Paso 7: elige tu tema de comercio electrónico
¿Tienes tus ideas de productos, tu nombre de dominio y tu host alineados?
Excelente.
Ahora es el momento de comenzar a darle vida a su tienda en línea.
Todos los creadores de tiendas líderes en línea vienen con una amplia selección de temas o plantillas que puede usar para hacer que su sitio se vea increíble, sin ser un experto en diseño. Seleccionar temas en BigCommerce y Shopify es bastante fácil, todo lo que necesita hacer es hacer clic en algo del mercado de constructores, y ya está listo para comenzar.
Muchos otros constructores de tiendas siguen la misma fórmula, desde Squarespace, a un Weebly. Esto se debe a que la mayoría de las empresas saben que los dueños de negocios de hoy no tienen tiempo para aprender a trabajar con el código por su cuenta. Un generador de arrastrar y soltar hace que sea mucho más fácil entrar en acción con su tienda, sin tener que preocuparse por invertir en experiencia.
La funcionalidad de arrastrar y soltar del creador de su tienda también significa que podrá ajustar diferentes partes de los temas y plantillas que elija. Por ejemplo, podría actualizar los colores para poder mantener una imagen de marca consistente en todas las plataformas.
También puede agregar extras, como widgets, páginas de contacto para sus clientes y logotipos que aparecen en cada página del sitio web.
Recuerde, aunque la personalización está disponible con prácticamente todos los creadores de tiendas y temas de comercio electrónico, solo puede lograr mucho si su herramienta tiene características limitadas. Antes de saltar a cualquier tema, asegúrese de tener acceso a las capacidades clave que deleitarán a sus clientes, como galerías, mapas e incluso una página sobre nosotros.
Al igual que los creadores de tiendas en línea, algunas plantillas vendrán con más funciones que otras. Incluso hay temas que vienen con ciertas funciones integradas ya.
Paso 8: Personaliza tu tema de comercio electrónico
En el momento que todos los DARWINs coticen incluyendo los deslizamientos ha seleccionado el tema o la plantilla que va a utilizar, puede dirigirse a la herramienta de administradorkit dentro de su creador de tiendas en línea para comenzar a personalizar. Lo mejor de la mayoría de las plataformas de comercio electrónico modernas es que trabajan arduamente para hacer que la personalización sea lo más fácil posible. Debería poder arrastrar y soltar componentes en las páginas de su tienda y cambiar cosas como:
- El tamaño del texto y el estilo de fuente.
- Imágenes y fotografía de fondo
- El esquema de color
- La posición de los productos y el contenido.
- Funciones como acceso a redes sociales
Muchos creadores de tiendas en línea también le permiten insertar cosas como aplicaciones que pueden ayudar con cosas como calcular las tarifas de envío o ganar clientes para su lista de correo electrónico.
Recuerde, personalizar su tienda en línea es mucho más que simplemente trabajar en su página de inicio. Si bien es cierto que su página de inicio es lo primero que ven sus clientes y lo primero que puede dejar una impresión duradera en su audiencia, también es solo un elemento de todo su sitio web.
Todo, desde las páginas de sus productos hasta su proceso de pago, debe ser atractivo y fácil de usar si desea que sus clientes sean un éxito.
No olvides priorizar la navegación también. Un proceso de navegación fluido es absolutamente fundamental para obtener ventas en línea. La mayoría de los compradores simplemente abandonarán su sitio web si no les resulta fácil encontrar lo que buscan sin problemas. Asegúrese de que su navegación sea fácil de usar en su sitio web, ya sea que sus clientes naveguen desde un desktop computadora o un teléfono inteligente.
A medida que más clientes continúan interactuando con empresas de comercio electrónico a través de dispositivos móviles en estos días, se vuelve cada vez más esencial garantizar que pueda brindar la misma experiencia sin problemas en todos los dispositivos. Asegúrese de que las únicas plantillas que considere para sus sitios web sean las que están responsive.
Mientras trabajas en la personalización del tema de tu sitio de comercio electrónico, no olvides pensar en cómo tu UX también afectará el ranking de tu motor de búsqueda.
Aunque añadiendo más plugins e imágenes grandes en sus páginas pueden parecer una buena idea al principio, debe lograr el equilibrio adecuado entre atraer clientes potenciales con las descripciones de sus productos y ralentizar su sitio web.
Antes de lanzar su sitio, asegúrese de que funcione rápidamente y se cargue bien, esto lo ayudará a obtener una mejor posición con Google en los rankings de búsqueda. También debería significar que también proporciona mejores experiencias generales a su audiencia.
Paso 9: Comience a enumerar sus productos
Enumerar sus productos y crear sus páginas de productos es uno de los más crucial y complejo partes del diseño de un negocio en línea ganador. Una vez que haya creado una tienda elegante usando su plantilla, deberá dirigirse a las páginas de administración de inventario y productos con el creador de su tienda para comenzar a agregar los artículos que desea vender.
Recuerde, las cosas principales que debe incluir con cada listado de productos son:
- El nombre del artículo
- El precio, incluidos los precios de envío
- La categoría a la que pertenece el artículo
- Fotos del producto
- Opiniones de clientes satisfechos
Si eliges un dropshipping método para entregar sus artículos a sus clientes, entonces podrá sincronizar directamente las descripciones de los productos y las imágenes proporcionadas por el sitio web de su proveedor con las suyas propias, lo que puede ahorrarle un poco de tiempo y esfuerzo. Esto dependerá del tipo de características que su creador de tiendas plugins puede proporcionar.
Recuerde, su sitio de comercio electrónico también dictará cuantos productos puede agregar a su sitio web y la cantidad de opciones disponibles para cada producto. Por ejemplo, algunos sitios como Shopify le permitirá vender la misma camisa en una variedad de colores y tamaños diferentes.
Cómo escribir las descripciones de tus productos
Cuando enumere productos en línea, una de las primeras cosas en las que tendrá que pensar es cómo va a hacer que las descripciones de sus productos se destaquen. Esta es tu oportunidad de ser realmente único y mostrar exactamente lo que hace que tu marca sea diferente.
Evite cualquier cliché o jerga técnica que pueda confundir a su audiencia, y asegúrese de usar palabras poderosas que realmente aborden los problemas que va a resolver para su audiencia objetivo. Debes concentrarte en ayudar a tu audiencia a comprender cómo tus productos mejorarán sus vidas.
Recuerde optimizar las descripciones de sus productos para SEO también. Las palabras clave y los términos que utiliza en sus descripciones harán que sea más fácil clasificar en Google y captar la atención de su público objetivo.
Cómo tomar fotos del producto
Una vez que tenga las descripciones de sus productos, debe trabajar en las imágenes a continuación. Al igual que las descripciones de sus productos, sus imágenes pueden aumentar o disminuir sus posibilidades de éxito en línea. Debe asegurarse de utilizar imágenes de alta calidad para captar la atención de sus clientes y mostrar su naturaleza profesional.
Sea consistente y mantenga todas sus imágenes del mismo tamaño si puede. Esto ayudará a brindar a sus clientes una experiencia consistente cuando estén en su sitio. Además, asegúrese de tomar sus propias fotos, en lugar de simplemente extraer imágenes de otras partes de la web.
Si puede obtener más fantasía con cosas como rotaciones de 360 grados que le permiten a su cliente ver su producto desde diferentes ángulos u opciones de zoom, también puede intentarlo.
¿Qué pasa con la creación de categorías de productos?
También puede dedicar tiempo a crear las listas de productos perfectas para pensar si debe desarrollar categorías de productos. Categorías de productos Ayuda a organizar sus artículos en diferentes listados. Obviamente, es poco probable que este tipo de cosas sea necesario si solo vende un puñado de productos. Sin embargo, si está administrando una empresa más grande, las categorías harán que el viaje de la transacción sea mucho más simple para sus clientes.
Pregúntese qué le gustaría encontrar si llegara a su sitio web y cómo encontrará exactamente lo que necesita. Por ejemplo, ¿necesita organizar sus productos por rango de precios para las personas que compran con un presupuesto limitado? ¿Desea una página de productos destacados donde pueda resaltar algunos de los artículos más vendidos en su lista?
Algunas personas simplemente organizan sus categorías de acuerdo con los diferentes productos que venden. Por ejemplo, si dirige una empresa de moda en línea, tiene sentido que necesite tener diferentes categorías para cosas como vestidos, faldas, zapatos, jeans, etc.
Asegúrese que hagas lo que hagas con las páginas de tus productos; se asegura de que sus clientes puedan agregar fácilmente los artículos que desean a su cesta. Lo último que desea es convencer a sus clientes de que deben comprarle a usted, solo para ahuyentarlos del mercado. checkout page porque no han podido encontrar el botón “añadir a la cesta”.
Paso 10: establezca sus métodos de pago
Ahora estamos Realmente cocinando.
Una vez que tenga su lista de productos en su sitio web, puede comenzar a pensar en cómo va a ganar dinero con estos artículos. En otras palabras, ¿qué tipo de métodos de pago va a aceptar?
Tenga en cuenta que los métodos de pago disponibles en el sitio de su pequeña empresa podrían determinar si sus clientes eligen comprarle o no. Una tienda en línea con múltiples métodos de pago, como PayPal, Stripe, y los pagos con tarjeta de crédito son mucho más atractivos que alguien que , solamente acepta transferencias bancarias.
La buena noticia es que establecer métodos de pago para su empresa suele ser más fácil de lo que piensa. La mayoría de los creadores de sitios web de comercio electrónico le facilitan decidir exactamente cómo desea aceptar efectivo de sus clientes. La forma más popular de agregar pagos a su tienda de comercio electrónico incluye:
- Usar paquetes de pasarela de pago: Estas soluciones de software todo en uno conectan el carrito de compras de su tienda a una red de procesamiento de tarjetas de su elección.
- Uso de pasarelas de pago y cuentas comerciales: En este caso, se asocia con un banco específico que administra y acepta pagos por usted. Luego, puede canalizar el dinero en su cuenta bancaria comercial cuando realiza una venta.
- Procesamiento de pago con tarjeta de crédito: Aquí, puede usar un proceso simplificado que se integra con el proceso de pago de su tienda existente. Por ejemplo, Shopify ofrece su propia pasarela de pago para este propósito. De esta manera, los clientes no tienen que abandonar su sitio web cuando desean pagar.
No existe una estrategia única para implementar la pasarela de pago perfecta. Tendrá que pensar cuántas ventas espera hacer y qué tipo de persona querrá comprar sus productos. Algunas compañías, como BigCommerce darte más opciones que otras. Por ejemplo, BigCommerce tiene acceso a más de 60 pasarelas de pago diferentes, incluidas Apple Pay y One-Touch de PayPal.
También es posible que deba hacerse algunas preguntas básicas al evaluar sus opciones de pasarela de pago, como:
- ¿Tendré que pagar alguna tarifa de instalación?
- ¿Hay alguna transacción o tarifa mensual de la que preocuparse?
- ¿Hay alguna penalización a considerar y por qué se activan?
- ¿Hay retrasos en las transferencias? ¿Qué tan rápido puedo reclamar mi dinero?
- ¿Qué hago si necesito ayuda o apoyo del equipo? ¿Hay un gran servicio al cliente disponible?
Recuerde, puede elegir tomar varios tipos diferentes de método de pago si su creador de tiendas de comercio electrónico lo permite. Además, tenga en cuenta que los diferentes métodos de pago vienen con diferentes cargos y gastos a considerar. Además de las tarifas de transacción, la mayoría de los procesadores de pagos también incluyen cargos como el 1% de su venta y un extra de $ 0.10 por cada compra. El precio que deberá pagar dependerá de su elección de plataforma de comercio electrónico.
Empresas como Shopify renunciar a las tarifas de transacción asociadas con el procesamiento de pagos si acepta utilizar el procesador de pagos propio de la compañía, Shopify Payments.
Paso 11: Calcule su estrategia de envío
Si decidiste hacer un dropshipping tienda al principio de esta guía, probablemente pueda omitir esta sección. Los remitentes se encargan del envío por usted, aunque es posible que aún deba elegir con qué rapidez desea enviar los artículos a sus clientes.
Por otro lado, si está tratando con el cumplimiento de pedidos por su cuenta, entonces tendrá que pensar en muchos componentes diferentes cuando se trata de envío. Los diferentes creadores de sitios de comercio electrónico vienen con diferentes opciones de envío. Deberá comenzar agregando la dirección de origen de su empresa a su sitio web, y luego comenzar a determinar qué tipo de configuración de envío desea establecer.
Recuerda ser realista sobre dónde vas a poder enviar. Aunque puede ser tentador enviar productos a todo el mundo para que pueda conectarse con todos los clientes, las tarifas de envío serían enorme. Debe pensar con quién puede asociarse razonablemente para llevar sus productos a las regiones que tienen más probabilidades de obtener el mejor retorno de la inversión.
Estos son algunos de los diferentes tipos de opciones de envío que puede considerar para su sitio web:
- Envío gratis: Si puede darse el lujo de poner el precio del envío en el costo de producción del artículo, entonces el envío gratuito es una excelente manera de vender más productos. A la gente le encanta recibir envíos gratuitos, incluso si solo están disponibles cuando gastan una cierta cantidad. Puede utilizar esta estrategia para aumentar la cantidad de ventas que realiza a sus clientes.
- Tarifa plana de envío: El envío de tarifa plana significa que usted ofrece el mismo precio independientemente del producto que envía o hacia dónde se dirige. Esta suele ser una buena opción para las tiendas que venden muchos artículos similares. Sin embargo, podría perder mucho efectivo si ofrece esta tasa cuando envía artículos voluminosos y pequeños por igual.
- Cotizaciones en tiempo real: Muchas tiendas de comercio electrónico ahora están comenzando a ofrecer cotizaciones de envío en tiempo real según el tamaño del pedido, el destino y el peso. Los clientes a menudo encuentran que esta opción es más transparente y honesta. Esta también es una buena opción para las empresas que tienen una amplia gama de artículos para vender en su tienda en línea.
- Recolección local o en la tienda: Si también tiene un centro de distribución local para su sitio web, podría considerar dar a sus clientes la oportunidad de recoger los artículos que desean de su almacén de forma gratuita. Esto puede ahorrarle algo de dinero. Sin embargo, es posible que deba invertir en estrategias que le permitan ofrecer mejores experiencias cara a cara con sus clientes.
La mayoría de los creadores de tiendas en línea le permitirán ofrecer una amplia gama de productos de envío diferentes. Algunas compañías incluso pueden trabajar con transportistas como FedEx y USPS para entregar el envío de un día y el mismo día a sus clientes. A muchos grandes creadores de sitios web de comercio electrónico les gusta BigCommerce y Shopify tener socios con correos ya. Si el creador de su sitio web tiene una asociación de mensajería, esto podría significar que pueden ofrecer precios más bajos en sus servicios de envío.
Paso 12: Obtenga las características adicionales planificadas
Es fácil suponer que una vez que haya resuelto los precios y el envío, estará listo para lanzar su tienda en línea. Sin embargo, hay algunos otros pasos que deberás tomar primero. Por ejemplo, piense en cómo va a rastrear las tasas e impuestos del IVA en su sitio web. Desafortunadamente, te guste o no, tendrás que lidiar con impuestos y otros gastos en algún momento.
Elegir un creador de sitios web que pueda calcular cosas como la tasa de IVA para usted automáticamente puede ser una excelente manera de simplificar mucho este proceso. También podría considerar buscar soluciones de software que se integren con sus herramientas de facturación y contabilidad. De esa manera, puede realizar un seguimiento de sus gastos y ventas de manera más integral en el back-end de su sitio web.
Si le preocupan sus impuestos y cuánto trabajo le tomará resolver todo, ahora es el momento perfecto para comenzar a hablar con un profesional sobre sus opciones. Aunque algunas pequeñas empresas se sentirán cómodas lidiando con los impuestos por su cuenta, la mayoría de las grandes empresas necesitarán la asistencia de un contador profesional.
Junto con los impuestos, Otra consideración adicional que muchas empresas olvidan es la seguridad. Cuando vende en línea, necesita una forma de convencer a sus clientes de que pueden confiar en usted. Después de todo, tomará los detalles de su tarjeta de crédito y débito.
Tener un certificado SSL para su sitio web puede ofrecer cierta tranquilidad adicional a sus clientes. Un certificado de capa de conexión segura encripta los datos que se mueven entre su cliente y su sitio web para hacer que su sitio sea más seguro. La mayoría de las plataformas de comercio electrónico vendrán con un certificado SSL gratuito incluido en sus planes. Sin embargo, deberá agregar esto si no lo obtiene de forma gratuita con su proveedor.
Examine otras cosas que podrían hacer que sus clientes se sientan más seguros también, como:
- Certificaciones e insignias de seguridad que puede agregar a su sitio web
- Regulaciones GDPR en sus términos y condiciones
- Un proceso de pago seguro que incluye cosas como verificado por visa
Cuanto más cómodos se sientan sus clientes al compartir sus datos personales con usted, más probabilidades tendrá de obtener ventas.
Una vez que su seguridad e impuestos estén en secreto, estará listo para probar y obtener una vista previa de su sitio web. Tómese un tiempo para revisar cada página en este momento. Incluso puede probar el proceso de hacer una compra de esta manera. No necesita continuar enviándose un artículo, pero puede verificar el proceso.
Paso 13: publique y promocione su tienda en línea
Bien, ya estás listo para comenzar a vender ahora.
Debería haber agregado sus productos a su sitio web, creado un tema que haga que su negocio se destaque y organizado su envío ajustes Si está seguro de que su sitio es seguro y está listo para impuestos, puede obtener una vista previa de su sitio. Esta es la característica que constructores de tiendas de comercio electrónico darle para asegurarse de que todo funcione perfectamente antes de que salga al mercado.
Una vez que golpeas publicar todo lo que queda por hacer es promocionar su tienda en línea.
Hay varias formas de hacer esto, que incluyen:
- Blogging y marketing de contenidos: El marketing de contenidos es una de las mejores formas de atraer tráfico a una tienda en línea. Deberá bloguear sobre temas relacionados con los artículos que está vendiendo. Además, es importante asegurarse de que está publicando muchos blogs de alta calidad que realmente están entregando valor a su audiencia. No solo vuelva a publicar las mismas cosas que sus competidores están escribiendo. Haz algo único.
- Obtenga backlinks y trabaje con otras compañías: Si necesita un impulso inicial para poner en marcha su negocio, cosas como el marketing de influencia y el backlinking pueden ser increíblemente útiles. Para aprovechar estas estrategias, necesitará encontrar líderes de opinión en su espacio y convencerlos de que trabajar con usted es una buena idea. Es posible que pueda localizar a las personas que necesita en las redes sociales, o puede encontrarlas en los foros de la industria.
- Use anuncios en línea: La publicidad en línea a través de cosas como Google AdWords puede hacer que sea mucho más fácil vender sus productos en línea. Con las palabras clave y el contenido adecuados para vender sus productos, puede ganar toneladas de tráfico nuevo en poco tiempo. El único inconveniente de la publicidad en línea como PPC es que no genera ventas a largo plazo. A diferencia del tráfico orgánico, que le brinda resultados compuestos con el tiempo, PPC solo entrega tráfico durante el tiempo que esté dispuesto a continuar invirtiendo en él.
- Prueba las redes sociales: Una gran parte de construir una presencia para su negocio en línea hoy en día es desarrollar una relación con su público objetivo. Puede hacer esto creando una estrategia para sus canales de redes sociales favoritos. Descubra dónde pasan sus clientes su tiempo en la web y cree un perfil que le permita interactuar con ellos regularmente. Recuerde, no publique nada más que anuncios para sus nuevos productos. ¡Proporcione también muchos otros contenidos valiosos!
- Crea una lista de correo electrónico: Recuerde que las listas de correo electrónico son una de las mejores formas de ganar clientes duraderos. Cuando sus clientes visitan su sitio web, deben tener una forma de suscribirse a su boletín. Esto te dará una manera de seguir conectando con tu audiencia, incluso cuando no estén listos para comprar de inmediato. Incluso podría usar el correo electrónico para convertir clientes únicos en clientes habituales. Los propietarios de tiendas pueden agregar formularios emergentes a su sitio web que conviertan a los clientes en suscriptores casi instantáneamente, o simplemente pedirles que se registren cuando realicen una compra.
Recuerde, sea cual sea la estrategia promocional o de ventas que use para vender sus propios productos, es crucial tener sistemas de análisis configurados para que pueda medir su éxito. El seguimiento del rendimiento de su tienda cuando se trata de todo, desde los clics en la página hasta las tasas de rebote, asegurará que esté creciendo constantemente en la dirección correcta.
Mira métricas como:
- Cuánto tiempo pasan las personas en su sitio web
- Cuantos suscriptores ganas
- Porcentaje de rebote y con qué frecuencia las personas abandonan su sitio
- Número de visitantes de diferentes dispositivos.
- Cuántas personas visitan su sitio web desde las redes sociales
- Tasas de conversión y márgenes de beneficio
- Número de clientes habituales.
- Productos más vendidos y peores
A medida que aprenda más sobre el producto y las páginas que más les gustan a sus clientes, podrá mejorar y actualizar su sitio web para satisfacer las demandas de su público objetivo.
Buena suerte con tu tienda en línea!
Usted está listo para ir!
Si has seguido todos los pasos anteriores, incluyendo:
- Encontrar tu nicho y tus propios productos
- Validando tus ideas
- Obtener un nombre de dominio
- Elegir una plantilla de comercio electrónico
- Personalizando tu sitio
- Añadiendo tus productos
- Elegir sus métodos de pago
- Ordenar el envío
- Tratar con impuestos y seguridad
- Vista previa y publicación
- Promocionando
Tienes todo lo que necesitas para ejecutar una tienda en línea exitosa. Solo recuerde que es posible que también deba considerar algunas cosas adicionales dependiendo del tipo de tienda que vaya a construir. Algunas compañías querrán comenzar a experimentar con el marketing de afiliación para aumentar las ventas. Otros necesitarán asegurarse de tener una buena estrategia de servicio al cliente, en caso de que sus clientes necesiten ayuda.
Estas prima Las funciones requerirán diferentes cantidades de esfuerzo dependiendo de la estructura de su tienda. Por ejemplo, si está ejecutando un dropshipping tienda, entonces su proveedor también puede estar dispuesto a manejar cosas como el servicio al cliente en su nombre.
¡Buena suerte construyendo tu propia tienda en línea!
Preguntas Frecuentes
¿Cómo inicio mi propia tienda en línea?
Configurar una tienda en línea es más fácil de lo que piensas. Para empezar, necesitará un nombre de dominio, un creador de sitios web y una idea de los productos que va a vender. Inicie su tienda con el creador de su sitio web y asegúrese de personalizar el tema de su sitio web para adaptarlo a su marca. Agregue listas de productos, junto con precios y detalles de envío, e implemente herramientas de seguimiento para examinar el rendimiento de su sitio y cuánto gana.
¿Cuánto cuesta configurar una tienda en línea?
Todo eso depende de ti. A dropshipping La tienda a menudo costará mucho menos que una tienda en la que se ocupan los pedidos. cumplimiento por tu cuenta, porque con dropshipping, no hay inversión inicial. Los costos de una tienda en línea pueden incluir todo, desde plataforma de comercio electrónico software para:
- Herramientas de marketing por correo electrónico
- Tarifas de envio
- Tarifas de transacción
- Tarifas mensuales de software
- Costos de asistencia profesional
- Nombre de dominio y hosting
- Temas profesionales y widgets
- Creación de aplicaciones
- gestión de la cadena de suministro
Su tienda puede ser tan cara o tan barata como desee, dependiendo de su plan de negocios.
¿Cómo inicio una tienda en línea sin inventario?
El inventario es uno de los mayores costos iniciales asociados con el funcionamiento de una tienda en línea. Sin embargo, puede evitar esas tarifas por completo utilizando un dropshipping a medidadel ADN, tales como los Spocket. Con dropshipping, no necesita ningún inventario. En su lugar, elige los artículos que desea vender y agréguelos a su sitio web. Cuando un cliente compra uno de esos productos, su dropshipping proveedor se lo envía a ellos, en lugar de a usted.
¿Necesito un sitio web para vender en línea?
No necesariamente, puede vender productos a través de una variedad de mercados como Amazon, eBay o Etsy para comenzar, si lo prefiere. Sin embargo, es mucho más profesional para usted tener su propio sitio web. También hay alguna oportunidad de vender a través de las redes sociales, dependiendo de tu nicho.
¿Las tiendas en línea necesitan una licencia comercial?
Todas las empresas requieren una licencia comercial. No importa si está vendiendo en una tienda tradicional de ladrillo y mortero o en línea. Consultar con un experto para asegurarse de que tiene las licencias correctas en su lugar podría evitar que incurra en multas serias.
