Revisión de Omnisend (2023): Qué esperar de Omnisend

Conectarse con los clientes es una de las cosas más importantes que puede hacer como empresa. Cuanto más se acerque a sus clientes, más probabilidades tendrá de construir una relación exitosa que conduzca a oportunidades futuras.

Herramientas como Omnisend, un servicio de marketing de plataforma de automatización de marketing, simplifica el arte de conectarse con los clientes, permitiéndole llegar a ellos en un horario específico.

Con características que van desde páginas de destino hasta segmentación avanzada para marcas de comercio electrónico, Omnisend ciertamente tiene mucho que ofrecer. Hoy, veremos las características y la funcionalidad de Omnisend para determinar si es una buena inversión para usted.

¿Qué es Omnisend?

Omnisend es una plataforma popular para la automatización del marketing. Aunque esta solución suele promocionarse como una herramienta de marketing por correo electrónico, la plataforma Omnisend permite la promoción omnicanal, para que pueda llegar a sus clientes en diversos paisajes.

Omnisend se posiciona como una plataforma que se especializa específicamente en vender productos a los clientes. La solución está dirigida a empresas de todos los tamaños, desde pequeñas empresas hasta organizaciones multinacionales. Omnisend también viene con una amplia gama de plantillas. para ayudarle a crear correos electrónicos personalizados más inmersivos.

Esto incluye una gran selección de funciones automatizadas para segmentar su lista. Además de esto, la plataforma se integra perfectamente con Facebook y también con otras herramientas de marketing por SMS. El entorno Omnisend es excelente para nutrir y capturar clientes potenciales.

Omnisend es un canal rico en funciones que le ayudan a crear formularios atractivos, atractivos y potentes para la generación de leads.

Estas herramientas funcionan de maravilla para mejorar sus tasas de captura de clientes potenciales. Las opciones van desde cuadros de registro hasta ventanas emergentes y también productos de la rueda de la fortuna.

Omnichannel también admite análisis en profundidad, con mapas de clics, paneles de control en tiempo real y mucho más. En general, Omnisend proporciona todo lo que los especialistas en marketing necesitan para simplificar las campañas omnicanal de marketing y crecimiento.

Pros y contras de Omnisend

Funciones omnisend

Esto también facilita la creación de mensajes de apariencia profesional. Cuando combina esto con la función de selección de productos creada por Omnisend y los potenciadores de CTR de la empresa, también tiene la opción de crear y enviar correos electrónicos que sus suscriptores realmente quieran revisar.

Echemos un vistazo a algunas de las características básicas de Omnisend.

Marketing por e-mai

El marketing por correo electrónico es un componente fundamental de Omnisend. La apariencia de sus correos electrónicos y el formato profesional que elija pueden decir mucho sobre su empresa. Puede personalizar fácilmente cada una de las plantillas de Omnisend para que le resulte más fácil crear correos electrónicos impresionantes y profesionales en poco tiempo. Incluso existe la opción de compartir plantillas guardadas entre las tiendas conectadas.

El editor de contenido de arrastrar y soltar significa que puede acceder a una variedad de funciones para sus correos electrónicos en cuestión de minutos, sin tener que preocuparse por la codificación. Los códigos de descuento dinámicos, las tarjetas para rascar, las recomendaciones de productos y el fantástico selector de productos vienen de serie.

También hay que tener en cuenta las campañas de marketing omnicanal. A diferencia de otras herramientas de marketing por correo electrónico, Omnisend no se centra exclusivamente en el correo electrónico. También puede crear y lanzar campañas de marketing que cubran una amplia selección de canales, desde redes sociales hasta mensajería SMS. Las integraciones con sus aplicaciones favoritas facilitan la creación de una experiencia coherente.

Los usuarios también pueden fusionar múltiples canales de comunicación y redes sociales en un solo entorno unificado. Esto simplifica mucho la automatización de sus campañas y garantiza que todo se entregue en el momento adecuado para su equipo.

Funciones de segmentación inteligente

Todos sus clientes son diferentes, por lo que es importante crear una experiencia de marketing por correo electrónico que sea única para cada grupo. La función de segmentación inteligente de Omnisend garantiza que pueda dividir fácilmente su lista en grupos más pequeños. La solución incluye un excelente acceso a los datos del perfil del cliente, el historial de compras y más filtros para crear segmentos de audiencia que puede excluir o incluir según el público al que desee dirigirse.

También existe la opción de basar sus segmentos en una amplia gama de factores. Por ejemplo, puede dividir su audiencia en función de sus datos demográficos, la relación que tienen con su empresa, sus hábitos de compra y más. También hay segmentos de renovación automática disponibles, que le permiten categorizar de forma inteligente a los clientes en función de la actividad de la campaña y los canales que utilizan para conectarse con su empresa.

Este tipo de segmentación es increíblemente útil cuando se trata de crear campañas más personalizadas que realmente le hablen a su audiencia.

Informes inteligentes

Los informes suelen ser imprescindibles para cualquier campaña de marketing automatizada o por correo electrónico. Debe comprender exactamente lo que está sucediendo con su audiencia, de modo que pueda crear los resultados más poderosos para sus campañas. Las funciones de informes de Omnisend admiten campañas de marketing exhaustivas y en profundidad.

Los informes personalizados de Omnisend lo ayudarán a desarrollar una estrategia de correo electrónico empresarial más eficaz y a diseñar flujos de trabajo de automatización adecuados para su audiencia. Incluso puede crear informes personalizados desde su plataforma de automatización de marketing en función de las métricas y los KPI más importantes para usted. Por ejemplo, una opción podría ser examinar el idioma y la ubicación de su audiencia.

Los exámenes en profundidad le permiten profundizar realmente en los diferentes elementos de sus estrategias de correo electrónico, para que pueda atraer más clientes a su tienda en línea. Con Omnisen, descubrirá rápidamente qué funciona y qué no funciona para sus estrategias, y también puede acceder a las pruebas A / B.

Soluciones de Generación de Leads y Automatización

Omnisend lo ayuda a crear sus campañas de correo electrónico de principio a fin, lo que incluye, en primer lugar, lograr que las personas se registren para recibir sus mensajes. Hay muchas opciones para las empresas que buscan capturar clientes potenciales, incluidos cuadros de registro, widgets emergentes y opciones de gamificación. Puede utilizar las soluciones de la rueda de la fortuna con sus formularios de registro para fomentar más registros.

Una vez que las pequeñas empresas han convencido a los clientes para que se registren en su estrategia de marketing por correo electrónico, Omnisend cuenta con una variedad de funciones de automatización para ayudarlo a nutrir a los clientes. Puede comenzar con correos electrónicos de bienvenida y experimentar con una variedad de opciones de segmentación diferentes para audiencias personalizadas. Con los datos de los clientes, es fácil diseñar correos electrónicos para su negocio de comercio electrónico que se dirijan directamente a su cliente objetivo.

A diferencia de muchas otras opciones de plataformas de marketing por correo electrónico, Omnisend viene con una variedad de flujos de trabajo de automatización prediseñados, por lo que no tiene que descubrir cómo hacer un seguimiento de los clientes desde cero. Las soluciones prediseñadas en su software de marketing por correo electrónico contribuyen a la facilidad de uso general para los clientes de Omnisend.

Si necesita ayuda adicional, Omnisend también tiene inteligencia artificial incorporada para brindar sugerencias personalizadas basadas en el comportamiento de compra y los perfiles de los clientes.

Integraciones de Omnisend y soporte al cliente

Aunque Omnisend tiene muchas funciones excelentes integradas, también brinda a los clientes acceso a herramientas para expandir su funcionalidad de correo electrónico. Por ejemplo, puede integrarse con Herramientas de CRM, plataformas de comercio electrónico, servicios comerciales, logística y servicios de transporte marítimo, y más. Las opciones van desde integraciones con Shopify y WooCommerce, para apoyar Opencart, Shopify Plus, Square Online, Prestashop y Magento.

Definitivamente vale la pena consultar las integraciones disponibles en este servicio si está buscando mejorar su estrategia de correo electrónico conectando cosas como mensajes SMS, redes sociales y correo electrónico con datos CRM, soluciones de ventas y más.

Desde la perspectiva de la atención al cliente, Omnisend ofrece soporte por correo electrónico y chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana. Sin embargo, generalmente se anima a los usuarios a consultar las soluciones de autoservicio, como una base de conocimientos en línea, antes de resolver problemas con la ayuda del equipo de servicio.

Si es un usuario empresarial o Pro, se incluirá un administrador de cuentas dedicado como parte del servicio. Este es un punto de contacto que puede utilizar para garantizar que todos los problemas se puedan resolver rápidamente.

Precios de Omnisend

A pesar de ser una plataforma de automatización de marketing omnicanal muy completa, Omnisend sigue siendo muy asequible.

Todos los paquetes vienen con una prueba de 14 días., y hay una versión gratuita disponible durante un año completo.

Esta versión gratuita es bastante generosa, con una oferta de 250 contactos y 500 mensajes cada mes. Si recién estás comenzando con el marketing por correo electrónico, aquí obtendrás todo lo que necesitas.

Hay acceso a un editor de correo electrónico de arrastrar y soltar, plantillas de correo electrónico prediseñadas, seguimiento de sitios web con historial de hasta un mes y varios formularios de registro.

Aún puedes segmentar tu audiencia con el paquete gratuito y acceder a los conceptos básicos de informes de ventas. Incluso hay mapas de clics (informes visuales de clics), para que pueda obtener más información sobre qué partes de su correo electrónico llaman más la atención.

Cuando llegue el momento de reactivar su cuenta Omnisend, tendrá algunas opciones premium para elegir, como:

• El plan estándar comienza en $ 16 por mes: para 500 contactos y hasta 6000 correos electrónicos por mes, así como informes de automatización y automatización del flujo de trabajo para su marketing por correo electrónico, Facebook messenger campañas de marketing y SMS. Puede publicar formularios de registro ilimitados, registrar múltiples usuarios en la misma cuenta y crear hasta 20 segmentos para su audiencia. También obtiene soporte de chat en vivo, integraciones de terceros, campañas de prueba A/B y acceso a herramientas avanzadas como el selector de productos y el recomendador de productos para ayudarlo a sugerir la ropa y la moda adecuadas u otros productos a los clientes. También están disponibles formularios de inscripción al estilo de la rueda de la fortuna.
• El plan Pro comienza en $ 59 por mes: Este plan cubre todo lo que obtendría en el paquete estándar, pero en su lugar tiene 500 contactos y correos electrónicos ilimitados. Los usuarios pueden crear hasta 50 segmentos para personalizar los mensajes y usted obtiene un seguimiento del sitio web con un historial de datos de 6 meses. También desbloqueará una gama más amplia de terceros plugins, así como hasta 20,000 99 notificaciones push por mes para marketing y confirmación de pedidos. Podrás usar tu propio dominio personalizado, acceder a asistencia de capacidad de entrega y usar la función de coincidencia de clientes de Google Ads para segmentar. Incluso hay $XNUMX en créditos de SMS por mes.

Revisión de Omnisend: Pensamientos finales

El marketing omnicanal es cada vez más crucial en el mundo digital. Si tiene una tienda en línea y desea conectarse con sus clientes en una variedad de entornos, omnisend podría ser la solución perfecta para usted. Omnisend es una excelente opción si realmente desea aprovechar la automatización del comercio electrónico para conectarse con su público objetivo.

Este servicio viene con todo lo que necesita para prosperar en línea, incluidas las automatizaciones de carritos abandonados, plantillas para la reactivación del cliente y la venta cruzada, correos electrónicos transaccionales y soporte de seguimiento para pedidos. Todos estos le permiten ahorrar mucho tiempo y pueden ayudarlo a aprovechar al máximo sus estrategias de conversión.

Omnisend también es una herramienta fantástica si está buscando crear campañas segmentadas altamente profesionales con hermosos diseños y muchas opciones de integración. Sin embargo, es posible que tenga algunos problemas con este servicio si desea profundizar en ciertos niveles de análisis, como averiguar qué clientes de correo electrónico utiliza su cliente.

Si planea usar algo como Omnisend para su marketing por correo electrónico, definitivamente vale la pena registrarse para al menos la prueba gratuita, para que pueda probar la funcionalidad. Este podría ser el producto ideal para ti.