Si usted es un propietario actual de una tienda de comercio electrónico o un vendedor en línea en ciernes que busca comenzar, debe ser consciente del valor que el marketing por correo electrónico puede aportar a su negocio.
El proceso de elegir el derecho software de marketing por correo electrónico para su empresa, sin embargo, podría dejarlo con un dolor de cabeza. Hay muchas opciones disponibles y esto ha hecho que el mercado esté bastante saturado.
El marketing por correo electrónico está intrínsecamente relacionado con sus ventas, marketing y CRM (gestión de relaciones con el cliente) operaciones. Hágalo bien y el proceso de identificar cuándo y qué tipo de correos electrónicos debe enviar a sus clientes potenciales calificados, cálidos y calificados se convierte en un proceso fluido que puede tener un impacto masivo en su negocio en línea.
Todas las opciones de software varían con sus propios puntos fuertes y débiles, por lo que se requiere una investigación cuidadosa y metódica para garantizar que encuentre la mejor opción para usted.
Sin embargo, hemos hecho esto más fácil para usted al generar una instantánea de los pros y los contras de uno de los principales jugadores de la industria en Constant Contact.
Constant Contact Revisión general
Constant Contact es uno de los proveedores de correo electrónico más antiguos del mundo. La empresa se fundó en 1995, apenas 4 años después de que Tim Berners Lee inventara la World Wide Web tal como la conocemos.
Como estuvieron presentes durante la infancia de Internet, esto ha ayudado a inculcarles un papel importante y se jactan de los clientes de 650,000 en los diferentes países de 180. Todas las empresas que usan su servicio envían un total de 200 millones de correos electrónicos por día.
¿Qué te hace Constant Contact un gran competidor para herramientas como MailChimp y Get Response, es el hecho de que la tecnología siempre está evolucionando. Constant Contact han agregado constantemente nuevas funciones como encuestas, campañas sociales e incluso herramientas de creación de sitios web a la combinación a lo largo de los años. Muchos de los otros líderes en el panorama del correo electrónico no ofrecen la misma diversidad.
En el pasado, Constant Contact También tenía su propia herramienta de gestión de eventos, sin embargo, finalmente se eliminó. En su lugar, debe utilizar la integración de Eventbrite para acceder a funciones similares hoy. La buena noticia es que Eventbrite es solo una de las muchas integraciones disponibles en Constant Contact hoy dia. Hay más de 400 aplicaciones e integraciones que respaldan a los líderes empresariales de hoy.
Constant Contact Revisión: precios
Al mirar la página de precios, puede confundirse al pensar que solo hay dos planes de precios, uno en $ 20 por mes y otro en $ 45.
Sin embargo, si profundiza un poco, estos dos precios solo estarán disponibles si tiene hasta contactos 500 en su cuenta.
Por ejemplo, si pasa a contactos 500-2500 en el paquete Email Plus, el precio subirá a $ 70 por mes.
En particular, no importa qué paquete elija para su marketing por correo electrónico con Constant Contact, puede desbloquear una variedad de funciones. El plan de correo electrónico le ofrece una selección de herramientas poderosas para enviar correos electrónicos profesionales y hacer crecer su lista de contactos. Sin embargo, email plus es la mejor opción si está buscando una oportunidad para llevar su marketing al siguiente nivel con automatización, contenido dinámico, encuestas y más.
Sitios web y tiendas online para Constant Contact están also disponible ahora. Estas herramientas no son solo complementos, se incluyen como parte de Email Plus y su cuenta de correo electrónico sin costo adicional. También se cobra una tarifa de transacción del 1.5% por cada venta realizada a través de una tienda en línea. Si desea utilizar un dominio personalizado en su sitio web, puede comprar uno o conectar algo que ya posea.
Ambos paquetes ofrecen correos electrónicos ilimitados, lo que es una gran ventaja. La única diferencia es que el paquete Email Plus ofrece a los usuarios de 10 en lugar de 1 y tiene una mayor capacidad de almacenamiento de archivos en 2GB en lugar de 1GB.
Precios de prepago
Constant Contact ofrece un servicio de pago por adelantado para que pueda ahorrar en sus costos mensuales. Pague 6 meses por adelantado y recibirá un 10% de descuento. Paga 12 meses y recibirás un 15% de descuento.
Plan de prueba gratuito: se le ofrece una versión de prueba gratuita de 30 días antes de registrarse y puede cancelar en cualquier momento sin que se le cobre.
Puede cargar tantos contactos como quiera durante la prueba gratuita. Cuántas tienes al final de tu prueba gratuita determinará en qué contrato estás.
Visita aquí para registrarte en tu Constant Contact prueba gratuita..
Constant Contact también ofrece varios descuentos para organizaciones sin fines de lucro. Puede obtener un 20% de descuento en una cuenta prepaga de 6 meses con Constant Contacto 30% de descuento si elige la opción de prepago de 12 meses. Actualmente, no hay descuento si solo paga mes a mes.
Constant Contact Revisión: características
Las funciones enumeradas a continuación que incluyen el paréntesis (Plus) solo están disponibles en el paquete Email Plus, que comienza en $ 45 en comparación con el paquete de $ 20 por mes.
El editor de correo electrónico inteligente e intuitivo facilita a las personas de cualquier origen personalizar y crear hermosos correos electrónicos que se destacan en cualquier dispositivo.
Gestión de contactos - muy útil que puede cargar sus contactos desde Excel o Outlook o un servicio CRM como Salesforce. Tiene la opción de personalizar su contacto con etiquetas, como "Fan de Instagram", "Cliente potencial" o "Cliente perdido".
Herramientas de creación de listas - hacer crecer su lista es esencial, por lo que Constant Contact Utiliza un formulario de registro que se integra fácilmente y que puedes colocar en tu sitio web. También puedes usar su aplicación de Facebook para comenzar a recopilar información de contacto de tus seguidores.
Seguimiento e informes – Vea sus envíos, aperturas, clics y más con informes fáciles de entender. También puede comparar varias campañas, ver mapas de clics y comparar el rendimiento entre la versión de escritorio y la versión móvil.
Plantillas personalizables – elija entre más de 100 plantillas de correo electrónico que son todas móviles-responsive. Si tiene una pequeña empresa, también puede aprovechar su gama de imágenes de archivo gratuitas, en lugar de contratar una costosa suscripción con un proveedor de fotos de archivo.
Biblioteca de imágenes - además de acceder a imágenes gratuitas, también puede comprar imágenes a través de Bigstock a una tarifa con descuento. También puede integrarse con sus plataformas de redes sociales para que pueda cargar fácilmente desde Facebook e Instagram
Calendario de marketing - un calendario de marketing en línea e imprimible está disponible para garantizar que no se pierda ningún feriado importante
Programación de correo electrónico - programe sus correos electrónicos para el futuro, además, Constant Contact le dará comentarios basados en sus tiempos de envío más exitosos, así como en el mejor estándar de la industria
Aplicación Movil - Lleve sus correos electrónicos con usted mientras viaja. Puede ver informes y programar correos electrónicos directamente desde la aplicación
Automatización del marketing por correo electrónico - Automatización del marketing por correo electrónico a través de Constant Contact brinda a las empresas la libertad de trabajar de manera más inteligente cuando se conectan con los consumidores. Hay soluciones de correo electrónico de bienvenida para nuevos suscriptores, series de correo electrónico activadas, segmentación de contactos y la opción de reenviar correos electrónicos a personas que no abren sus mensajes inicialmente. También puedes desbloquear Constant Contactpoderosa selección de herramientas de creación de listas.
Funciones de Email Plus:
Automatización de correo electrónico (Plus): le permite programar correos electrónicos automáticamente para sus clientes. Ideal para programar correos electrónicos que se enviarán para celebrar cumpleaños y aniversarios
Marketing de eventos (Plus): planifique y administre a los asistentes para las próximas ventanas emergentes, eventos o eventos para recaudar fondos, así como para enviar invitaciones a eventos.
Donaciones en línea (Plus): ¿está organizando un evento de caridad? Puede realizar un seguimiento de las donaciones de los clientes en el mismo lugar en el que realiza el seguimiento de las tasas de apertura y de clics.
Encuestas y encuestas (más): elija entre los tipos de preguntas de la encuesta 7, desde escalas móviles hasta opciones múltiples. También puede adjuntar sus encuestas a su página de Facebook o sitio web
Cupones (Plus) – impulsar las ventas con el móvil-responsive cupones Obtenga estadísticas en tiempo real sobre quién usó sus cupones y quién los compartió. También puede ver quién está interesado pero no lo ha usado para ayudarlo a convertirlos en una venta.
Prueba de línea de asunto A / B (Plus): pruebe dos líneas de asunto con un porcentaje de sus clientes para ver cuál ha obtenido la mejor tasa de apertura. Luego puede enviar la línea de asunto ganadora al resto de su lista
Otras características dignas de mención
Gestión de rebotes - Si un correo electrónico rebota, se pone en espera durante 15 días antes de intentar reenviarlo. Constant Contact También ofrece una sección "recomendado para su eliminación" que puede ayudarlo a aclarar su lista a medida que avanza.
Idiomas - tiene la opción de cambiar a 1 de 10 idiomas diferentes. Estos idiomas son en su mayoría europeos
Marketing de medios sociales: Constant Contact Ahora ofrece una amplia selección de herramientas de marketing en redes sociales para fortalecer su presencia digital. Las empresas pueden acceder a una bandeja de entrada completa en las redes sociales, funciones de publicación en redes sociales y análisis. La información de los informes facilita ver el rendimiento de las campañas sociales, al mismo tiempo que se realizan actualizaciones y se garantiza que pueda responder fácilmente a los comentarios o mensajes directos.
La integración completa con los anuncios de Facebook e Instagram también está disponible. Puede crear anuncios sociales que generen tráfico en el sitio web, conocimiento de la marca y ventas. Recuerde optimizar sus anuncios con estadísticas y métricas detalladas sobre la marcha.
Herramientas de seguimiento: Constant ContactLas herramientas de seguimiento en tiempo real significan que las empresas pueden ver exactamente quién hace clic en su contenido en tiempo real. Cuando sepa quién está interactuando y compartiendo sus correos electrónicos, puede crear campañas más efectivas. Incluso hay una opción para segmentar contactos y crear listas específicas más avanzadas según el contenido con el que interactúa cada persona.
Guía de introducción: Constant Contact garantiza que pueda lanzarse al marketing por correo electrónico con el enfoque adecuado. Si está ocupado intentando hacer crecer un negocio exitoso, Constant Contact poder ayudar. La empresa ofrece una guía general gratuita del marketing online. Esta guía cubre todo, desde consejos prácticos sobre cómo ayudar a las personas a encontrarlo en línea, hasta consejos sobre cómo prepararse para el éxito. También hay información sobre cómo el marketing online puede funcionar mejor para usted.
Creador de sitios web: Si está atascado luchando por desarrollar una presencia en línea para su marca, entonces Constant Contact poder ayudar. El creador de sitios web impulsado por IA es una de las adiciones más recientes al Constant Contact medio ambiente. Con esta herramienta, es posible crear un sitio web optimizado para dispositivos móviles de aspecto profesional en cuestión de minutos. La solución es de uso totalmente gratuito y viene con acceso a imágenes, plantillas y más de alta calidad. Si no tiene muchas habilidades técnicas, el creador de sitios web con Constant Contact podría ahorrarle mucho tiempo y esfuerzo. La funcionalidad de arrastrar y soltar simplifica la vida.
Tienda en línea: No son solo los sitios web básicos los que Constant Contact soportes para usuarios modernos, pero también tiendas flexibles. Si busca una forma conveniente y atractiva de vender productos en línea, Constant Contact le ofrece una solución que se puede configurar de forma gratuita. La práctica tienda de comercio electrónico abierta las 24 horas está disponible para compartirla con consumidores de todo el mundo, sin importar si tiene una pequeña empresa o una empresa más grande. Constant Contact las tiendas pueden vender productos físicos o digitales. La potente plataforma de comercio electrónico también garantiza excelentes experiencias para los clientes en cualquier dispositivo.
Constant Contact Revisión: facilidad de uso
A menudo, cuando a los expertos en marketing por correo electrónico les gusta Constant Contact comienzan a agregar características adicionales a sus herramientas, pueden comenzar a sufrir problemas, como complejidad o entornos de back-end confusos. Sin embargo, ese no parece ser el caso al configurar campañas de marketing por correo electrónico con Constant Contact. Esta solución de marketing por correo electrónico con su propio sitio web gratuito y herramientas de creación de comercio electrónico facilita la conexión y la conexión con los clientes.
Crear una campaña es tan simple como elegir entre correo electrónico, evento, encuesta o automatización en su panel de control. Recuerde, el editor de arrastrar y soltar también lo ayudará a que sus campañas se vean increíbles. Si desea volver a visitar o copiar una campaña, puede buscar palabras clave o fechas en su servicio de marketing por correo electrónico.
Para su campaña de marketing por correo electrónico, use una plantilla para comenzar, luego cambie al editor de arrastrar y soltar para ajustar sus opciones de diseño. Puede modificar cosas como texto y acceder a las fuentes de Google. También existe la opción de importar avances en PDF y publicaciones de blog en correos electrónicos.
Una vez que tenga un boletín o una campaña listos para usar, puede usar herramientas de automatización y programación para determinar cuándo llegará a sus clientes. Estas herramientas son comunes en plataformas de la competencia como SendinBlue y Get Response.
Una de las otras cosas importantes que hace Constant Contact tan fácil de usar es el hecho de que viene con una amplia variedad de opciones de integración, incluyendo Eventbrite y Shopify. La integración de Eventbrite permite a los suscriptores responder a encuestas, confirmar su asistencia, descargar nuevos cupones o incluso hacer donaciones directamente desde su dirección de correo electrónico. También puede agregar productos y botones de compra a los correos electrónicos o agregar correos electrónicos de carritos de compras abandonados para hacer un seguimiento de los posibles clientes. Esta es una característica enorme para los vendedores electrónicos y minoristas directos al consumidor.
Constant Contact Revisión: Atención al cliente
Todos necesitamos un poco de ayuda adicional en ocasiones, por eso es tan importante encontrar una herramienta de marketing por correo electrónico que cuente con soporte profesional. Constant Contact tiene algunas opciones de ayuda disponibles para elegir. En ambos paquetes se ofrece soporte en vivo tanto para chat como para llamadas. Además de eso también hay:
- Base de Conocimientos - guías paso a paso, artículos prácticos y tutoriales
- Seminarios y formación - seminarios web y tutoriales disponibles en línea, así como eventos locales (principalmente en EE. UU.)
- Comunidad - hay un foro disponible para interactuar Constant Contact usuarios, así como la oportunidad de expresar sus comentarios sobre nuevas ideas
El soporte telefónico no es técnicamente las 24 horas del día, los 7 días de la semana en términos de disponibilidad, pero aún así obtiene una generosa cantidad de soporte. La empresa permanece abierta de 8 a 10 horas de lunes a jueves y de 8 a 9 horas los viernes. Puede ponerse en contacto entre las 8 a. M. Y las 8 p. M. Los sábados y domingos también.
Si no puede encontrar a nadie que responda a sus preguntas sobre Constant Contact en los canales tradicionales, siempre puede considerar la posibilidad de comunicarse con Twitter.
Aplicaciones e Integraciones
Constant Contact ofrece 270 aplicaciones e integraciones que abarcan desde lo más obvio hasta el mismo nicho.
También se integra a la perfección con Google Analytics, lo que le permite realizar un seguimiento del éxito de sus campañas una vez que llegan a su sitio web.
Constant Contact también se integra con muchos de los populares Sistemas de CRM como Salesforce. Por lo tanto, puede profundizar en su CRM para ver sus informes y planificar campañas de seguimiento.
Estas son algunas de las opciones de integración y aplicaciones más populares de Constant Contact:
- Facebook: La aplicación oficial de Facebook "únete a mi lista de correo" te ayuda a recopilar contactos de tu página comercial con Facebook.
- Eventbrite: Esta aplicación combina el poder del marketing de eventos con el marketing por correo electrónico, para que pueda conectarse con su audiencia y promover experiencias increíbles. Agregue eventos a cualquier plantilla de correo electrónico, envíe correos electrónicos de seguimiento, realice un seguimiento de los registros y más en el mismo lugar.
- Salesforce: Puede integrar directamente Constant Contact Con Salesforce. Cuanta más información pueda recopilar sobre su audiencia, más fácil será crear mensajes personalizados para sus consumidores.
- MENTE CUERPO: Esta aplicación facilita a las empresas la optimización de las tareas diarias a través de funciones que ahorran tiempo como reservas en línea, gestión automatizada de tareas, herramientas de relación con el cliente, pagos, programación de personal, informes detallados y herramientas de punto de venta.
- QuickBooks:Interactúe con clientes, socios y clientes potenciales en tiempo real con información financiera de la aplicación QuickBooks.
- Integración de comercio electrónico 3DCart: Sincronice sin problemas su tienda de comercio electrónico con su Constant Contact cuenta. Involucre a sus clientes, prospectos y socios en segundos.
- Shopify: A través de SyncApps, puede sincronizar automáticamente los datos críticos del cliente entre Constant Contact, Y su Shopify Sistema de comercio electrónico.
- WooCommerce: Construido en WordPress y totalmente de código abierto, WooCommerce significa que puede modificar cualquier cosa y todo lo que elija. Constant Contact puede conectarse a esta función a través de Zapier.
- Hootsuite: Con HootSuite, puede utilizar la web social para lanzar campañas de marketing, aumentar su audiencia y distribuir mensajes dirigidos a través de los canales de la web. Habilite la aplicación en el directorio de aplicaciones de Hootsuite para comenzar.
Quién debe considerar Constant Contact? Pros y contras
Constant Contact es una excelente herramienta de marketing para empresas de todas las formas y tamaños. Aunque muchas organizaciones consideran que este software es una mejor opción para las pequeñas empresas que para las grandes, existe cierta escalabilidad disponible con Constant Contact.
Si no tiene mucho tiempo o dinero para gastar en marketing por correo electrónico, entonces Constant Contact le facilitará el desarrollo de una imagen profesional en línea. Hay una amplia gama de plantillas para elegir, opciones para cancelar la suscripción para ayudarlo a aprovechar al máximo su lista de correo electrónico y varias otras funciones excelentes por descubrir.
La versión gratuita es una buena opción para las empresas más pequeñas, pero es posible que deba considerar actualizar al plan email plus si se toma en serio el marketing por correo electrónico. Las empresas más creativas del mercado actual también pueden encontrar que Constant Contact es un poco limitado cuando se trata de cosas como personalización y elementos a medida.
Constant Contact Es probable que sea la opción adecuada para usted si está buscando una herramienta de marketing por correo electrónico con funciones avanzadas a un precio bajo. Con una aplicación móvil tanto para Apple como para Android, puede controlar sus campañas de correo electrónico de Constant Contact donde quiera que vaya. Además, la estructura de precios de Constant Contact es buena para quienes no tienen mucho dinero para gastar.
El creador de correo electrónico en Constant Contact es realmente fácil de usar y le permite manejar muchas tareas además del envío de correo electrónico. Por ejemplo, puede participar en las invitaciones a eventos, los registros y la gestión de entradas si tiene el plan email plus.
Ventajas
- La capacidad de Entrega – Constant Contact tienen una de las mejores tasas de entregabilidad en su campo. Son excepcionales en la entrega a las principales empresas de correo electrónico, como Outlook, Gmail y Yahoo.
- Elección de correo electrónico - Existe una gran variedad de correos electrónicos como clásicos, boletines, respuestas automáticas, eventos, encuestas y cupones.
- Facilidad de uso - es bastante simplificado y no hay muchas opciones entre las que elegir, por lo que es muy fácil acostumbrarse
- Precios - en comparación con sus competidores, son muy competitivos en precios
- Plantillas - la cantidad de plantillas de correo electrónico e imágenes a su disposición hace que sea muy rápido y fácil configurar una campaña desde cero
Inconvenientes
- Automatización - las opciones de automatización son muy básicas. Tiene las opciones obvias, como recordatorios de cumpleaños / aniversario, pero se detiene allí. Si está buscando un software de automatización de marketing todo en uno que también funcione como un sistema CRM, este no es para usted.
- Diseño de correo electrónico - a pesar de que hay una gran cantidad de plantillas e imágenes de correo electrónico a su disposición, el diseño de las mismas puede ser un poco restrictivo. Esto significa que no hay mucha flexibilidad para editar sus campañas de correo electrónico o formularios de registro.
¿ConstantContact es adecuado para mí?
Si
Si usted es una pequeña empresa que no tiene la experiencia para diseñar plantillas de correo electrónico HTML y solo quiere una solución lista para usar, es perfecto para usted.
El primer paquete de contactos 500 hasta $ 20 es muy competitivo y es un excelente punto de partida. La facilidad de uso del sistema y las fantásticas opciones disponibles para que aumente su lista de correo electrónico son un excelente punto de partida.
Constant Contact Te resultará interesante si no quieres gastar el máximo de tu tarjeta de crédito en una plataforma de marketing por correo electrónico. Con una prueba gratuita del plan para explorar y varias integraciones con otras herramientas líderes, este producto podría ser una gran alternativa a opciones como Hubspot y MailChimp.
No
Si necesita algo más sofisticado para sus campañas de marketing por correo electrónico, entonces Constant Contact puede que no sea la elección correcta. Constant Contact tal vez no sea para las grandes empresas que se encuentran en la etapa en la que están avanzados en su automatización de marketing.
Si eres muy consciente de tu marca, las plantillas disponibles pueden decepcionarte debido al hecho de que no son muy personalizables. Constant Contact se esfuerza por ofrecer las mejores funciones del mercado para el plan más premium, a pesar de que obtiene elementos adicionales como páginas de destino para ayudarlo a encontrar nuevos clientes. Es posible que desee considerar una solución de software alternativa si desea cosas como administración avanzada de listas, análisis y varias opciones de personalización.
Constant Contact: Conclusion
Constant Contact es plenamente consciente de que son una solución para las pequeñas empresas y aprovechan esa fortaleza magníficamente. Con edición de arrastrar y soltar, carga fácil para sus listas de contactos y varias otras funciones fáciles de usar, Constant Contact atrae a una amplia audiencia de usuarios. Puede utilizar esta plataforma para llevar su estrategia de gestión de clientes potenciales al siguiente nivel, recolectando clientes de LinkedIn, Facebook y de toda la web.
Las fortalezas de Constant Contact incluyen facilidad de uso, precios, excelentes integraciones, además de una tasa de entrega fantástica para garantizar que sus correos electrónicos sean vistos y leídos. El sitio web y los formularios de registro de Facebook pueden garantizar que pueda comenzar a construir su lista tan pronto como comience su suscripción. Además, también nos gusta el hecho de que Constant Contact Viene con información sobre cosas como la participación y las tasas de apertura.
Sin embargo, hay otros proveedores que ofrecen más sofisticación con la automatización del marketing. Constant Contact sabe lo que son y lo hacen muy bien.
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