Un envío en profundidad Revisión fácil: todo lo que necesita saber

¿Te has encontrado con ShippingEasy antes? Si no, nunca temas porque estás en el lugar correcto. Esta revisión de ShippingEasy desglosará todo lo que necesita saber sobre esta plataforma. Entonces, con suerte, al final de esta publicación de blog, tendrá una mejor idea de si esta solución satisface las necesidades de su negocio.

¿Eso suena bien para usted? Fabuloso ¡Vamos a sumergirnos directamente!

¿Quién es ShippingEasy?

En caso de que no se haya reunido del nombre de ShippingEasy, EnvíoEasy es un software de envío (Duh!). Su misión es hacer que su proceso de cumplimiento de pedidos sea más manejable mediante la automatización de la mayor parte del procedimiento posible.

Esta solución es un paquete de tipo software como servicio que se entrega como una aplicación basada en la web. Con sede en Austin, TX, ShippingEasy realmente se destaca cuando se trata de optimizar la experiencia de envío.

¿Cómo logran esto?

ShippingEasy proporciona integraciones nativas con prácticamente todos los principales plataforma de comercio electrónico. Es a través de estas integraciones que ShippingEasy puede lanzar su sistema de envío automatizado y ofrecerle grandes descuentos postales. Por ejemplo, si opta por USPS, podría disfrutar de ahorros de hasta 46%.

Lo mejor de todo es que puede procesar todos sus pedidos de todos y cada uno de sus canales de venta, todo desde la comodidad de un tablero.

ShippingEasy Review - página de inicio

Revisión de ShippingEasy: ¿Cómo uso ShippingEasy?

Estarás encantado de escuchar EnvíoEasy hace honor a su nombre. Es fácil de usar. De hecho, todo el proceso de un pedido lleva menos de cinco minutos.

La interfaz es fácil de navegar y, como no es menos que intuitiva, no tarda mucho en ponerse en funcionamiento. Antes de que te des cuenta, utilizarás ShippingEasy al máximo.

No hay errores aparentes que plaguen el sistema, y ​​todos los menús y funciones están claramente etiquetados: ¡¿qué no hay que amar ?!

Así que, ¿cómo funciona?

En primer lugar, comienza importando sus pedidos a ShippingEasy desde cualquier solución de comercio electrónico lo estas usando Por ejemplo, si tienes un Shopify store, solo ingresas tu Shopify URL, y esto debería redirigirlo automáticamente a su Shopify Panel de administrador.

Luego deberá instalar la aplicación ShippingEasy desde Shopify tienda de aplicaciones. Una vez que haya descargado el complemento, seleccione "Sincronizar" dentro de ShippingEasy, y su Shopify los pedidos deben transferirse sin que tenga que hacer nada más.

Cuando pueda ver sus pedidos dentro de su cuenta ShipEasy, haga clic en los que desea completar y luego seleccione "Crear envíos". Ahora, presione la pestaña "Envíos". Este es el punto donde puede establecer sus parámetros de envío, es decir:

  • Su transportista elegido
  • Su tarifa de envío
  • Tipo de embalaje
  • Peso de la entrega

Entiendes la idea.

Una vez que haya terminado con eso, puede optar por comprar e imprimir sus etiquetas de envío. O bien, puede omitir esto por ahora y dirigirse directamente a realizar su pago. Si decide echar un vistazo a su página de impresión, tendrá la opción de imprimir los siguientes materiales:

  • Listas de selección
  • Etiquetas de envío
  • Albaranes

Una vez que haya impreso los documentos necesarios, estará listo para enviar los pedidos de sus clientes.

Sugerencia: Configure reglas de envío para ayudarlo a automatizar el proceso. Una vez que haya hecho eso, simplemente presione el botón "Comprar e imprimir" en la página "Pedidos". Esto comprará e imprimirá automáticamente sus etiquetas de envío y / o albaranes para usted.

Handy Hack: También puedes usar EnvíoEasy para filtrar y crear vistas personalizadas para sus pedidos. Esto hace que localizar pedidos de clientes específicos sea mucho más fácil para usted y su equipo. No solo eso, ShippingEasy hace que sea sencillo clasificar, combinar, dividir y volver a combinar los pedidos de los clientes. Atrás quedaron los días en que ese tipo de consultas de servicio al cliente eran un dolor de cabeza.

¿Qué automatiza ShippingEasy?

Hemos mencionado las funciones de automatización de ShippingEasy, por lo que, aparte de imprimir etiquetas de envío automáticamente, ¿qué ofrece ShippingEasy?

En resumen, todo lo siguiente:

  • ShippingEasy puede asignar automáticamente transportistas en función de la preferencia de entrega de su cliente.
  • Puede crear reglas de envío para paquetes según su peso, preferencia de entrega, tamaño del paquete, etc.
  • Puede optar por agregar seguro a tipos específicos de envíos automáticamente

Sólo para nombrar unos pocos.

Envío Revisión fácil

ShippingEasy Review: características de ShippingEasy

Las siguientes características están incluidas en todos los planes pagos de ShippingEasy:

  • Alexa Skill: si posee un dispositivo Amazon Echo, puede usar Amazon Skill para reproducir la información de su pedido en voz alta, enviar etiquetas de envío a la impresora, averiguar cuántos pedidos deben cumplirse, solicitar información de envío, etc. todo por voz mando.
  • Una cuenta gratuita de Stamps.com
  • Sincronización multicanal: puede gestionar pedidos de todos los canales de venta en tiempo real.
  • Correos electrónicos de confirmación automáticos y de marca (completos con información de seguimiento).
  • Una calculadora de envíos: vea tarifas y servicios en tiempo real de múltiples transportistas
  • Etiquetas de envío con impresión por lotes
  • Formularios personalizados para envíos internacionales.
  • Puede enviar etiquetas de devolución basadas en escaneo y / o enviar etiquetas de devolución a pedido.
  • Acceso a seguro de envío con descuento
  • Cuando se realiza un pedido, puede imprimir etiquetas de envío automáticamente
  • Crea integraciones personalizadas con una API.

¿Qué pasa con las funciones de gestión de inventario?

Aquí están:

  • Puede administrar su inventario en todos sus canales de ventas.
  • Establezca umbrales de stock bajos y alertas
  • Asigne productos a sus proveedores (esto resulta útil al reordenar existencias).
  • Crea pedidos de compra dentro de tu tablero.

Envío Revisión fácil

ShippingEasy Review: The Pros

  • Servicio al cliente de primer nivel: una gran cantidad de informes dicen que los representantes de atención al cliente de ShippingEasy son útiles, amigables y muy rápidos para responderle.
  • Solo necesita acceder a un navegador web y una conexión a Internet para acceder a la plataforma ShippingEasy
  • Es intuitivo de usar
  • Las funciones de automatización de ShippingEasy le ahorran toneladas de tiempo, reducen la probabilidad de errores humanos y aceleran todo el proceso de envío.
  • ¡El acceso a las tarifas Commercial Plus con USPS es una gran ventaja!
  • ShippingEasy cuenta con excelentes funciones de informes

EnvíoEasy también tiene varias integraciones nativas, lo que facilita la conexión con una variedad de mercados en línea, carritos de compras, transportistas, etc.

A continuación, enumeramos algunos de los más populares:

  • Shopify
  • Amazon
  • Walmart
  • eBay
  • WooCommerce
  • BigCommerce
  • Volusion
  • PayPal
  • Relé de banda
  • Xero
  • Intuit Quickbooks
  • Stitch Labs
  • FedEx
  • UPS
  • USPS
  • DHL

Esta es una lista condensada. Hay toneladas de otras integraciones de ShippingEasy, pero no te aburriremos con ellas aquí.

Además de eso, ShippingEasy también proporciona una API, por lo que puede crear integraciones personalizadas para conectarse con cualquier otro software que use para administrar su negocio.

Hace un momento mencionamos que EnvíoEasy proporciona características de informes sobresalientes, así que exploremos eso con un poco más de detalle. Encontrará una pestaña dentro de su tablero de ShippingEasy que proporciona una instantánea rápida del estado de sus envíos. También hay una pestaña donde puede ver informes más completos, en los siguientes puntos de datos:

  • Envío completo
  • Destinos de envío
  • Servicios de transporte marítimo
  • Margen de envío (todo, nacional e internacional)
  • Pedidos no enviados
  • Venta de productos

Además de todo lo anterior, también puede ejecutar sus propios informes personalizados.

Envío Revisión fácil

ShippingEasy: The Cons

  • La interfaz de ShippingEasy no se adapta al tamaño de todas las ventanas del navegador.
  • Hay algunos informes de facturación después de la cancelación: algunos usuarios que cancelaron su suscripción a ShippingEasy aún se facturaban mensualmente.
  • Algunos clientes dicen que algunas de las características de ShippingEasy necesitan mejoras. Es decir, acelerar el proceso de entrada de datos y mejorar la personalización de sus albaranes.

Pero para ser justos con ShippingEasy, se enorgullecen de tener una página de solicitudes de funciones muy activa. Esto les permite abordar problemas antes de que se conviertan en un problema más significativo.

Envío Revisión fácil: Servicio al cliente

Mencionamos el servicio al cliente en la parte profesional de esta revisión. EnvíoEasyLa atención al cliente es insuperable: hay mucho que cubrir aquí, así que le hemos dado su propia sección.

Como pronto verá cuando comencemos a hablar de precios, el nivel de soporte al que tiene derecho varía. Esto depende del plan pagado que haya elegido. Con el programa gratuito, solo obtienes acceso a la base de conocimiento y al foro de la comunidad. Como tal, no puede acceder a ninguna forma de soporte personal (correo electrónico, chat en vivo, etc.)

Pero, no temas, tanto la cantidad como la calidad de su documentación en línea es asombrosa. La mayoría de las veces, una vez que haya consultado este recurso, no necesitará contactar al personal de soporte. Pero, si lo hace, y se ha suscrito a una suscripción paga, los usuarios dicen que ShippingEasy proporciona respuestas oportunas y útiles.

Además del centro de soporte de ShippingEasy, aquí hay una lista de sus otros canales de servicio al cliente:

  • Recursos de envío: Esto hace lo que dice en la lata. Aquí encontrará toda la información que necesita sobre cosas como cambios en las tarifas de envío, tablas, envíos internacionales, etc.
  • Foro Comunitario: Aquí, puede publicar sus preguntas o examinar los problemas ya publicados y resueltos por otros usuarios.
  • Compartir comentarios: Haga clic aquí para informar un error o solicitar una función.
  • Blog: Aquí es donde ShippingEasy publica sobre las actualizaciones de sus productos. También encontrará muchos artículos con trucos prácticos sobre cómo realizar envíos eficientes y rentables.
  • Póngase en contacto con los agentes de atención al cliente: Puede conectarse con su personal de atención al cliente de lunes a viernes, de 8 AM a 6 PM CST, por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.

Envío Revisión fácil

Revisión de ShippingEasy: ¿Cuánto le retrasará ShippingEasy?

Esta es probablemente la parte de la Revisión ShippingEasy que más le interesa. Por lo tanto, se sentirá aliviado al saber que ShippingEasy ofrece una excelente relación calidad-precio.

Basan sus tarifas en la cantidad de envíos que envía al mes. Entonces, más o menos, cuanto más envías, más pagas. Aquí hay un vistazo más detallado de todos sus planes de precios:

Starter (Gratis)

Sin costo, puede enviar envíos 50 al mes. Pero, solo tiene derecho a la base de conocimiento de autoayuda y al foro de la comunidad, no puede acceder a ninguna otra capacitación o forma de atención al cliente. Tampoco puede personalizar las etiquetas de envío.

El plan basico

Por $ 29 al mes, esto es lo que obtendrá:

  • Envíos 500 al mes
  • Chat en vivo, correo electrónico y soporte telefónico y acceso a su base de conocimiento
  • Configuración y entrenamiento exclusivos
  • Puedes enviar con todos sus transportistas disponibles
  • Tarifas de USPS con descuento
  • Etiquetas de envío personalizables

El plan plus

Por $ 49 al mes, obtendrá todo en el plan básico, así como:

  • Envíos 1,500 al mes
  • Entrenamiento avanzado y dedicado
  • Descuentos cúbicos de USPS con descuento

El plan selecto

Por $ 69 al mes, obtendrá todo en los dos paquetes anteriores, más:

  • Envíos 3,000 al mes
  • Un asesor dedicado al éxito del cliente

Los planes Premium y Enterprise

Por último, pero no menos importante, por $ 99 al mes, obtendrá todo lo mencionado anteriormente, pero también tiene derecho a un enorme envío de 6,000 al mes. También vale la pena señalar; Hay un plan empresarial. Está diseñado para empresas que necesitan hacer más de 6,000 envíos al mes. Esto te costará $ 149 por mes, y por ese dinero, puedes enviar una cantidad ilimitada de pedidos.

Por una tarifa mensual adicional ...

Si desea ampliar el número de funciones de ShippingEasy disponibles para usted, puede suscribirse y pagar una tarifa mensual para acceder a sus:

  • Herramientas de marketing
  • Herramientas de gestión de clientes
  • Funciones de gestión de inventario
  • Herramienta de seguimiento de revisión de productos de Amazon

Volvamos a las herramientas de gestión de clientes de ShippingEasy; ¿Qué incluye esto?

  • Gestión de clientes multicanal: puede realizar un seguimiento de los clientes en varios canales de ventas y controlar la actividad y las comunicaciones de los clientes.
  • Segmentación de clientes (esto le permite enviar materiales de marketing más personalizados a secciones específicas de su audiencia)
  • Herramientas de marketing por correo electrónico

Por lo tanto, asegúrese de tenerlo en cuenta cuando comience a personalizar su plan pagado de ShippingEasy.

Envío Revisión fácil

¿Listo para comenzar a usar ShippingEasy?

Después de haber investigado y sopesado todo en esta revisión de ShippingEasy, parece que ShippingEasy es una excelente aplicación completa. Al momento de escribir, esta solución está yendo cada vez más fuerte. Los usuarios adoran que la interfaz sea increíblemente fácil de manejar, el buen funcionamiento del software y la atención al cliente es impecable.

Como cualquier plataforma de software como servicio, EnvíoEasy No está exento de defectos. Pero, todos los que hemos encontrado y enumerado en esta revisión no parecen ser las principales banderas rojas. Sin mencionar que el equipo de ShippingEasy trabaja continuamente para mejorar el software, por lo que pronosticamos cosas más grandes y mejores de ShippingEasy más adelante.

¿Alguna vez has usado ShippingEasy antes? O, ¿estás a punto de usarlo por primera vez? Si es así, nos encantaría escuchar sus pensamientos, inquietudes y opiniones en el cuadro de comentarios a continuación. Comencemos la conversación. ¡Hablar pronto!

EnvíoEasy
Clasificación: 4.0 - Revisado por

Rosie Greaves

Rosie Greaves es una estratega de contenido profesional que se especializa en todo lo relacionado con marketing digital, B2B y estilo de vida. Además de las plataformas de comercio electrónico, puede encontrarla publicada en Reader's Digest, G2 y Judicious Inc. Consulte su sitio web Blog con Rosie .