Revisión y precios de Optimizely: experimentación fácil (2023)

Crear el sitio web perfecto es difícil. Ahí es donde entran herramientas como Optimizely.

Necesitas encontrar al anfitrión ideal, un Sistema de CRM en el que puedes confiar, incluso un proceso de compra confiable.

Incluso si lo hace todo bien por primera vez, las tiendas en línea de hoy son cosas dinámicas. A menudo, necesitan ser evaluados y mejorados constantemente para garantizar que continúen brindando resultados.

¿Qué es Optimizely?

Optimizely es una plataforma de experimentación que puede utilizar para probar el impacto de los cambios en su sitio. Por ejemplo, ¿qué pasa si su botón de CTA fuera rojo en lugar de azul?

¿Qué sucede si cambia la redacción en el encabezado de su página de destino?

Optimizely lo ayudará a mejorar su sitio al mostrarle el impacto de varios cambios.

Entonces, ¿vale la pena una inversión?

Eso es lo que estamos aquí para descubrir.

Revisión de características de Optimizely

Optimizely Es una plataforma de experimentación y optimización de la experiencia del cliente.

Es la estrategia definitiva para las pruebas A / B, diseñada para ayudarlo a aprovechar al máximo su sitio.

Con Optimizely, puede mejorar fácilmente sus posibilidades de convertir clientes potenciales, obtener suscriptores y más, todo a través de ajustes simples y calculados de su presencia en línea.

Las características incluyen:

• Pruebas A / B
• Pruebas multivariables
• Edición visual
• Experimentación de varias páginas.
• Seguridad y cumplimiento de la plataforma.
• Integraciones analíticas
• Experimentos mutuamente exclusivos.
• Orientación conductual
• Motor de estadísticas
• Gestión del programa

Web optimizada

Se divide de manera óptima en algunas características esenciales, según lo que desee hacer con la herramienta.

¿Quieres realizar experimentos en tu sitio web?

Entonces comenzarás con Optimizely Web.

Anunciada como la solución más potente del mundo para A / B y la experimentación de front-end de varias páginas, Optimizely fue creada para la empresa. Cuenta con una gama de funciones útiles, incluidos los grupos de exclusión que son ideales para permitirle ejecutar varios experimentos a la vez.

Optimizely También soporta sitios web modernos, gracias al soporte para contenido dinámico. Si se está enfocando exclusivamente en aplicaciones, anuncios de televisión y experiencias de IoT, hay un servicio separado de pila completa, pero lo veremos en un minuto.

El servicio web es esencialmente la forma en que las empresas pueden comenzar a descubrir qué tan exitoso es su sitio web. El editor visual facilita la realización de cambios básicos, y también puede ayudar a los desarrolladores a participar con códigos personalizados, API, extensiones y más.

• Destinar experiencias específicas agregando parámetros a sus experimentos, como geografía, cookies, campaña publicitaria y otras dimensiones.
• No se requiere codificación. Pruebe sus experimentos con la funcionalidad de arrastrar y soltar, sin depender de la asistencia del desarrollador.
• Segmenta tu audiencia por campaña, navegador, dispositivo y otros elementos personalizados para descubrir información sobre su red.

El único problema? Es posible que experimente uno o dos errores al intentar abrir el modo de vista previa para los cambios que ha realizado en su sitio web. Descubrí que esto era común cuando estaba usando una conexión a Internet más lenta o un navegador que no estaba completamente actualizado. Si tiene problemas, intente aumentar la velocidad de su conexión o cambiar su navegador predeterminado a algo más confiable.

Pila completa optimizada

Entonces, ¿qué pasa si sus campañas de marketing van más allá de su sitio web?

Tal vez te estás reuniendoformation con sensores IoT, o necesita ver cómo responderán las personas a sus anuncios de televisión y móviles?

Optimizely ofrece su solución "Full Stack" para esto.

¿Qué es Full Stack?

Es una plataforma de prueba A / B que le permite crear mejores experiencias en cada paso del viaje del cliente, realizando cambios en el servidor, probando el impacto de las nuevas características y más. Es una solución de plataforma completamente abierta, con SDK y servicios conectables para brindarle un mejor control sobre las integraciones con sus líneas de análisis. Además, los servidores de recopilación de eventos en tiempo real utilizados en todo el mundo significan que puede obtener resultados de experimentación rápida y fácilmente.

Compañías líderes como StubHub y BlueApron ya han logrado un éxito fenomenal con la ayuda de Optimizely, y usted puede lee sobre sus resultados aquí. Las características incluyen:

• Banderas características: Habilite, oculte o despliegue características únicas del producto en tiempo de ejecución, y elija correctamente quién tiene acceso a esas características.
• Seguimiento de eventos: supervise los KPI y las métricas de conversión que le interesan en cualquier servicio o aplicación.
• Actualizaciones instantáneas: Asegúrese de obtener resultados inmediatos de sus experimentos para poder ofrecer nuevas funciones más rápido.
• Configuración personalizada: Intercambie sus propias opciones de componentes para el manejo de errores, el registro, las integraciones, el envío de eventos y más.
• Rollouts: Reduzca sus riesgos con el lanzamiento de nuevas funciones implementándolas primero en conjuntos de usuarios más pequeños y probando los resultados.
• Experimentos multicanal: Establezca las ID de usuario para garantizar una experiencia coherente y personalizada en cada punto de contacto en el viaje del usuario.
• Segmentación de la audiencia: Acceda a una segmentación y segmentación más granular con atributos personalizados para su audiencia.
• Exportación de eventos en bruto: Descargue eventos de datos completos para una mejor comprensión de sus resultados.
• Listas blancas: Asegúrese de obtener resultados rápidos de sus experimentos al empujar a los usuarios a variaciones específicas.
• Vea sus experimentos en tiempo real con el Optimizadamente motor de estadísticas.
• Crea fácilmente interruptores aleatorios en el tráfico en cualquier lugar en su aplicación sin dañar el rendimiento.

Todo eso, y Optimizely también incluye la seguridad de alto nivel incorporada, que incluye roles y control de permisos, autenticación del factor 2 e inicio de sesión único. Es una forma rápida y fácil de administrar una gran cantidad de experimentos, incluso si no ha probado las pruebas A / B anteriormente.

Análisis (motor de estadísticas)

Ahora vayamos al meollo de lo que ofrece Optimizely: análisis.

Las pruebas A / B consisten en llenar su carpeta de métricas con información útil.

Optimizely cree que las estadísticas tradicionales simplemente no son suficientes para las empresas ágiles de hoy. Las empresas deben poder responder a los datos en tiempo real para que puedan realizar cambios rápidos y confiables en sus estrategias de experiencia del cliente.

Es por eso que Optimizely construyó su "motor de estadísticas" en el corazón de su plataforma. Este servicio único fue diseñado hace bastante tiempo, con un grupo de expertos de la Universidad de Stanford.

Entonces, ¿qué lo hace tan genial?

Bueno, está diseñado para ajustar automáticamente tus estadísticas para que estén siempre actualizadas y sean válidas de acuerdo con tus últimos resultados. En otras palabras, se asegura de que usted tiene enformatrápido para que pueda tomar decisiones críticas rápidamente.

El único problema real con esto es que el sistema puede tener errores si intenta realizar cambios durante una prueba que ya se está ejecutando. Sin embargo, es probable que cualquier plataforma de optimización tenga algunos errores aquí y allá. En el lado positivo, cada vez que echa un vistazo a sus resultados, puede asegurarse de obtener resultados totalmente precisos y actualizados.

Optimizamente promete:

• La capacidad de ver resultados concluyentes dos veces más rápido.
• Soporte completo del motor de estadísticas sin ningún conocimiento de codificación
• Resultados de sonido cada vez

Soporte para desarrolladores

Una de las cosas buenas de Optimizely?

Es versátil.

Por un lado, tiene un sistema que cualquiera puede poner en marcha en cuestión de minutos, independientemente de que nunca haya tenido alguna experiencia con el desarrollo. Por otro lado, tienes una comunidad completa dedicada a ayudar a los desarrolladores a aprovechar al máximo sus habilidades.

Dentro de Optimizely, encontrará aplicaciones de demostración, documentación y otros recursos útiles para los desarrolladores que desean crear aplicaciones web, móviles y de servidor completamente nuevas. Incluso puede acceder a las API de Optimizely para administrar sus campañas a medida que avanza.

Todo el servicio está diseñado para funcionar en el idioma que más te guste, con JavaScript, Node, PHP y más, para que no tengas que ajustar tu estilo de trabajo. Es una excelente manera de profundizar en su estrategia de prueba, y puede construir componentes reutilizables usando extensiones

Para desarrolladores, Optimizely ofrece:

• APIs de eventos para que pueda hacer un seguimiento de las conversiones de terceros y fuera de línea, incluidas las compras en el mundo real, llamadas y asistencia telefónica, y los ingresos por publicidad.
• Exportación completa de datos con Optimizely enformation en un depósito S3, al que se puede acceder a través de la API de Amazon.
• API de resultados: Consulta agregue sus resultados de campañas de personalización y experimentación e integre datos en sus herramientas de visualización.

Incluso hay un blog práctico totalmente dedicado a la comunidad de desarrolladores, para ayudarlo a aprender más sobre cómo usar Optimizely para sus campañas.

Integraciones

En estos días, las herramientas de datos siempre funcionan mejor cuando juegan bien con los demás.

Se integra de manera óptima con una gran cantidad de excelentes plataformas tecnológicas, que brindan una vista diferente de su sitio desde diferentes ángulos. En todos los planes de Optimizely, podrás desbloquear integraciones para cosas como:

• Clásico analítico de google
• Google AdWords
• Google universal analytics
• Analítica de adobe
• ClickTale

Por otro lado, si está buscando algo un poco más avanzado, es posible que deba actualizar al paquete Enterprise. Optimizely admite un puñado de integraciones adicionales para usuarios empresariales, como por ejemplo:

• Relay42
• Líticos
• Tealium
• krux
• Lotame
• Demandbase
• BlueKai
• Administrador de audiencia de Adobe

Facilidad de uso optimizada

¿Quiere una solución de prueba A / B que sea fácil de usar?

¡Por supuesto que sí!

Afortunadamente, Optimizely entrega.

Optimizely no solo es increíblemente fácil de usar cuando lo configura por primera vez, sino que también cuenta con un amplio soporte para ayudarlo a aprender su camino en el sistema. Por ejemplo, puede acceder a gerentes de éxito de clientes u otros servicios profesionales.

Para aquellos que quieren comenzar su experiencia A / B con el pie derecho, Optimizely ofrece algo llamado "Optimizely Accelerate". Este es un campo de entrenamiento inicial que dura hasta 12 semanas. El Bootcamp te enseña todo lo que necesitas saber para crear la mejor solución de marketing y experiencia del cliente.

Entonces, ¿qué pasa si no tienes tiempo para la experiencia completa de boot camp?

No hay problema, puedes desarrollar tus conocimientos y habilidades con Optiverse.

Optiverse es el nombre que Optimizely le da a su centro de recursos y comunidad de expertos. Aquí encontrará innumerables blogs, artículos y videos para comenzar. También hay un montón de guías de usuario para ayudarlo con procesos específicos en su estrategia, sesiones de capacitación grabadas y más.

Además, la comunidad de usuarios es muy activa y de apoyo también. No deberías tener demasiados problemas para encontrar a alguien en línea que te ayude cuando estés en un aprieto.

Precios optimizados

El precio es donde Optimizely se vuelve complicado.

Cuando visite la página de Precios, no obtendrá mucho enformation.

En cambio, todo lo que averigua es que hay dos programas diferentes disponibles, cada uno con tres estructuras de precios para "Essentials", "Business" y "Enterprise". La primera opción es la sencilla solución basada en web para Optimizely, que viene en estos paquetes:

La segunda opción está diseñada para el servicio Optimizely "Fully Stack", que le brinda mucho más acceso de desarrollador:

También puede solicitar que ambas opciones se combinen en una sola plataforma, con Optimizely Web y Full Stack. Sin embargo, no hay precios indicados para mostrarle lo que puede esperar pagar. Para todas las opciones, debe ponerse en contacto con un representante de ventas.

¿Qué significa esto?

La mayoría de las veces, si no hay precios listados en un sitio web, puede esperar pagar una cantidad razonable.

Si desea una excelente prueba A / B, es posible que deba invertir.

Servicio al Cliente

En el lado positivo, mientras que los precios pueden ser altos, Optimizely al menos entrega servicio premium al cliente a cambio. A través de una red de socios y un equipo integral, la compañía se compromete a ayudarlo a transformar sus experimentos en perspectivas de próximo nivel.

Cuando se registre con Optimizely, obtendrá su propio Customer Success Manager, quien lo ayudará a capacitar a su gente y a construir el mejor proceso posible para la experimentación. Incluso hay revisiones de negocios cada trimestre para mostrarle cómo está progresando y dónde debe adaptarse para mantenerse en el camino.

Si desea soporte adicional, también hay servicios profesionales disponibles, tanto de Optimizely por su cuenta como de la red global de socios con los que trabajan. Esto incluye entrenamiento en el sitio para su equipo.

¿Qué pasa con lo básico?

Para esos experimentos de misión crítica, como Optimizely lo expresa, puede confiar en su equipo de soporte técnico para responder cualquier pregunta que pueda tener. También hay una opción de soporte prioritario si está dispuesto a pagar un poco más, lo que significa que obtiene cobertura 24 / 7 para cualquier problema crítico que se le presente.

Conclusión

Si puedes pagarlo, Optimizely Es una plataforma de experimentación excepcional.

Honestamente, si eres un pequeño startup sin mucho dinero para gastar, este podría no ser el servicio que está buscando. Sin embargo, si es una empresa más grande que busca lograr algo increíble, Optimizely Podría ser la forma imprescindible de transformar tu negocio.

Es una plataforma confiable y envolvente, llena de desarrolladores y no técnicos por igual.