Revisión de la aplicación Shop (2023): todo lo que necesita saber

Shopify es fácilmente una de las herramientas de comercio electrónico más conocidas del mercado.

Prácticamente todos los que están considerando construir su propia tienda en línea han considerado Shopify en algún momento. Después de todo, viene con todo lo que necesita para comenzar, desde herramientas para ayudarlo a dominar Google, hasta su propia tienda de aplicaciones.

Sin embargo, mientras Shopify impulsa a más de un millón de empresas en todo el mundo y, como resultado, tiene una gran comunidad, todavía hay aspectos de la plataforma con los que las personas no están completamente familiarizadas. Por ejemplo, si ha hecho clic en este artículo, probablemente tenga curiosidad sobre Shopifynueva aplicación para el consumidor - Tienda.

The Aplicación de la tienda en realidad no es tan nuevo como parece. Shopify lo creó actualizando Arrive, una herramienta que los clientes pueden usar para rastrear paquetes desde Shopify minoristas y comerciantes. Shop incluye las mismas habilidades para rastrear paquetes que Arrive, pero también tiene mucho más que ofrecer. Disponible en Android e iOS, la aplicación proporciona algunas ideas útiles sobre compras en línea.

Miremos más de cerca.

Una introducción a la aplicación Shop

The Aplicación de la tienda es esencialmente Shopifyaplicación de compras para los consumidores. La aplicación móvil proporciona un entorno conveniente donde los clientes pueden acelerar el proceso de pago, retirar productos y ver recomendaciones también.

Dado que COVID-19 aceleró el deseo creciente de pasar más tiempo en línea, en lugar de comprar en persona, las aplicaciones como estas se están volviendo cada vez más populares. Los interesados ​​en las compras móviles ahora pueden obtener más información sobre las marcas que desean comprar y comprar artículos con un solo clic desde su dispositivo móvil o iPhone.

Shopify anunció que la aplicación Shop es una respuesta a una creciente transformación en el panorama digital. Los clientes ahora no solo están pasando de las computadoras de escritorio al comercio cada vez más móvil. Los compradores de hoy también quieren usar más aplicaciones móviles nativas, en lugar de depender de sus navegadores web.

Según Shopify, dado que la mayoría de los clientes solo descargan un puñado de aplicaciones, es difícil para la mayoría de las empresas convencer a sus clientes de que descarguen una aplicación dedicada para su tienda. Sin embargo, con ShopifyEn la App Shop, los clientes pueden tener acceso a todas las tiendas que deseen en su dispositivo Apple o Android.

¿Qué puede hacer la aplicación Shop?

La aplicación Shop es una experiencia de compra y navegación en tiempo real para clientes en los Estados Unidos.

De manera similar a las compras en Amazon, los clientes obtienen una gran selección de productos de diferentes vendedores para explorar. El asistente digital Shop combina todas las funciones principales de la aplicación Arrive para rastrear paquetes y Shop Pay. Esto significa que los clientes pueden recibir notificaciones automáticas sobre productos de tendencia y también acelerar el proceso de pago.

La idea es que esta plataforma de comercio móvil les dará a las empresas locales y a las empresas en línea una mejor manera de vender más productos. Al mismo tiempo, los clientes obtienen una experiencia de compra mejorada donde todo se siente aerodinámico y conveniente.

La aplicación Shop se encarga de todo, desde el seguimiento de las entregas hasta el manejo de las tarjetas de regalo. Cuando los clientes tienen una mejor experiencia de compra, es más probable que compren en línea.

Shop también ofrece recomendaciones de compra personalizadas para cada cliente. Estas recomendaciones están diseñadas en función de las marcas en las que los clientes ya han mostrado interés. Si ha comprado en un Shopify comprar antes, o seguir el perfil de una empresa en la aplicación, luego verá las recomendaciones de esa empresa.

La forma única en que la aplicación de la tienda recomienda productos significa que los clientes obtienen una experiencia más relevante. Esto contrasta con muchas de las herramientas de compra disponibles que a menudo presentan a los clientes nuevos productos de marcas que realmente no conocen o no les importan.

Explorando las características de la aplicación Shop

Los consumidores de hoy tienen toneladas de aplicaciones únicas en sus teléfonos inteligentes, desde herramientas de reembolso de efectivo y vales hasta servicios de compras. La aplicación Shop es solo otra aplicación para iOS y Android destinada al mercado moderno. Con Shop App, las empresas pueden convertir clientes más rápido con una experiencia de pago conveniente y eficiente.

En un mundo donde alrededor de una cuarta parte de los compradores de EE. UU. Dicen que a menudo abandonan sus carritos porque el proceso de pago fue demasiado complicado o demasiado largo, una experiencia de compra intuitiva y rápida podría evitar que pierdas algunos clientes esenciales cuando construyes tu negocio .

Todas las compras a través de la aplicación Shop pasan por Shop Pay. Shop Pay La aplicación es la aplicación de compra con un solo clic más rápida que ofrece ShopifyIncluso permite a los clientes guardar su tarjeta de crédito y la información de envío para que no tengan que volver a ingresar los datos cada vez. Según Shopify, el acceso a los Shop Pay significa que las empresas pueden aumentar las compras en alrededor de un 18% para los clientes que regresan.

La aplicación Shop desbloquea nuevas y fantásticas mejoras en la caja de la tienda, y llega en un momento en que cosas como el coronavirus están empujando a los clientes a pasar más tiempo en su teléfono inteligente y menos tiempo comprando en tiendas tradicionales como Walmart.

Además, configurar la aplicación de la tienda también es fácil para los líderes empresariales. Una vez que pulsas el interruptor para activar la opción de pago en la tienda, la función de pago con un solo clic estará disponible instantáneamente para todos los clientes. Cuando los clientes completen una compra en tu tienda desde su teléfono o iPad, tendrán la opción de guardar sus datos de pago.

Con Shop Pay habilitado, se garantiza que sus consumidores podrán comprar productos con solo hacer clic en un botón en el futuro. Además, gracias a la aplicación Shop, recibirán muchas recomendaciones personalizadas para inspirarlos sobre qué comprar.

La aplicación Shop hace que las compras móviles sean más fáciles

La aplicación Shop tiene como objetivo facilitar que las personas compren en su tienda en línea. El coste medio para adquirir clientes en este competitivo mercado ha aumentado mucho en los últimos años. Esto significa que las compras repetidas garantizan que las empresas obtengan el mayor beneficio. Shop ofrece a las empresas actuales una nueva forma de recomendar productos y servicios a los clientes.

Dado que sus clientes ya están comprando en sus teléfonos en varios lugares del mundo, tiene sentido ofrecerles una aplicación que les facilite las cosas. Shop impulsa el redescubrimiento de su marca a través de recomendaciones en la aplicación que empujan a los clientes a su tienda. La pestaña Tiendas actúa como un feed personalizado para llenar su tienda con clientes.

Los clientes obtienen acceso rápido a sus marcas favoritas, que pueden descubrir en una aplicación sin tener que mover un dedo. Además, los clientes satisfechos pueden volver a realizar pedidos en su tienda fácilmente como quieran. La opción de pago ultrarrápido en la tienda no es obligatoria si sus clientes no quieren usarla.

Básicamente, la aplicación de la tienda es un complemento para sus compradores en línea que facilita la búsqueda de los productos y las marcas que desean. Además, dado que los clientes pueden realizar un seguimiento de sus compras, esto también aumenta la confianza en su marca.

Como vimos a principios de 2020, las situaciones de crisis pueden ejercer mucha presión sobre las pequeñas empresas para encontrar tantos clientes nuevos y habituales como sea posible. Estas pequeñas empresas son el corazón de sus comunidades locales, pero a menudo luchan cuando los tiempos son difíciles. La aplicación de la tienda apoya a estas pequeñas empresas de muchas formas.

De hecho, incluso puede demostrar su naturaleza local a sus clientes si lo desea. ShopifyLa aplicación le permite mostrar su ubicación a sus clientes y proporcionarles una opción de recogida local si no quieren esperar la entrega.

Comprar la aplicación para la tranquilidad del cliente

Una característica particularmente impresionante de la aplicación de la tienda es que es excelente para desarrollar una mayor confianza del comprador. Características como Shop Facts resaltan cualquier señal de confianza relevante cuando las empresas aparecen dentro de la aplicación Shop. Esto significa que los clientes saben si su empresa está activa y entregando pedidos como de costumbre.

No hay que preocuparse por configuraciones complejas de back-end y Shop Facts muestra automáticamente cualquier detalle que pueda ayudar a reforzar las señales de confianza del cliente. Una vez que un pedido está en camino hacia un cliente, Shop ayuda a reforzar las señales de confianza al proporcionar información más transparente sobre el envío y el pedido.

Con Shop App, las empresas no solo brindan a sus clientes una forma más fácil y rápida de comprar desde sus teléfonos inteligentes, sino que también brindan una solución conveniente para generar confianza en el cliente. Después de todo, los clientes de hoy quieren saber que van a obtener el producto por el que pagaron. La aplicación Shop ayuda con esto al hacer posible que los clientes rastreen los pedidos sin tener que perder el tiempo con la bandeja de entrada de su correo electrónico.

En la pestaña Aplicación de la tiendaLos clientes reciben actualizaciones relevantes y oportunas sobre todo lo que compran. Podrán ver qué sucede con sus paquetes sin tener que cambiar entre aplicaciones o sitios web para interactuar con diferentes empresas. La aplicación Shop ofrece una ubicación única no solo para realizar pedidos de productos, sino también para realizar un seguimiento de la información.

La tecnología de la tienda se sincroniza cómodamente con los datos de correo electrónico de los clientes para realizar un seguimiento de los pedidos de los clientes sin necesidad de códigos de seguimiento ni información molestos. Los clientes obtienen una visión totalmente transparente de cuándo y cómo llegará su envío. La aplicación de la tienda incluso tiene su propio mapa de vista en vivo exclusivo para realizar el seguimiento de las entregas. Además, puede configurar notificaciones para saber cuándo su pedido está cerca.

Si los clientes están inquietos esperando su pedido, pueden hacer clic en el botón "¿Dónde está mi pedido?" Dentro de la aplicación de la tienda. Si necesitan ponerse en contacto con la empresa para obtener ayuda adicional, también existe la opción de obtener detalles de contacto y pedidos dentro de la aplicación de la tienda. Esto ayuda a reducir las conversaciones de ida y vuelta con demasiados agentes de ventas.

Descubra una nueva forma para que los clientes compren

La aplicación de la tienda ofrece a las empresas de hoy Shopify Una nueva forma única de interactuar con sus clientes. Como el primer compañero de compras de su clase, Shop se asegura de que pueda acceder a una nueva experiencia única para sus clientes que se basa en su amor por la tecnología digital y las compras móviles.

Sin embargo, Shopify solo está comenzando con el desarrollo de esta aplicación, por lo que no hay duda de que continuaremos viendo muchas soluciones nuevas y emocionantes en el futuro. ShopifyLa plataforma de comercio facilita a todos la venta de sus productos. Además, Shop también es la forma más conveniente para que los clientes compren en una empresa sin tener que navegar a través de sitios web en sus teléfonos inteligentes.

ShopifyLa plataforma de comercio hace que sea rápido y sencillo crear una nueva experiencia de compra para sus clientes y llevar su marca al siguiente nivel. El único inconveniente es que tendrá que convencer a sus clientes de que realmente usen Shop antes de poder obtener todos los beneficios. La buena noticia es que puede poner una llamada a la acción en sus páginas de compras que les pide a los clientes que descarguen la aplicación si desean rastrear su pedido.

Dado que la mayoría de los clientes estarán interesados ​​en ver que su pedido llegue a ellos a un ritmo rápido, no debería ser demasiado difícil convencer a los clientes para que realicen la descarga. Recuerda, una vez que tengas la Shop App y Shop Pay habilitado para su tienda, es importante habilitar recomendaciones de productos personalizadas para su tienda para que aparezca en las fuentes de noticias de los clientes.

¿Listo para la aplicación de la tienda?

Como Carl Rivera de Shopify Como se señaló al hablar de la llegada de la aplicación Shop, esta es solo otra herramienta de Shopify diseñado para facilitar la vida de los clientes y minoristas por igual. No hay necesidad de preocuparse por un código de barras y un sitio web en línea complicado para conectarse con sus clientes en movimiento.

La aplicación Shop ayuda a las marcas de hoy en día a llegar a sus clientes donde pasan la mayor parte de su tiempo de todos modos: en sus teléfonos inteligentes. Con funciones para ofrecer de todo, desde recomendaciones personalizadas hasta seguimiento de pedidos, existen innumerables formas de involucrar a sus clientes. Además, también les brinda una mejor experiencia de compra general con el pago acelerado.

¿Te involucrarás con la aplicación de la tienda? ¿Ya descargaste esta herramienta? Háganos saber sus experiencias en los comentarios. Alternativamente, descargue la aplicación de la tienda ahora y pruébela usted mismo. Seguro que será una excelente manera de llevar su tienda en línea al siguiente nivel.