Que es Shop Pay y como funciona? (2024)

Que es Shop Pay? Pues es un fantástico servicio que se utiliza para orientar a los posibles clientes a través del proceso de compra y así generar más ventas.

Shopify Pay es un práctico botón de pago que se agrega a tu proceso de pago. Esta solución gestiona la información de pago de tu tienda de Shopify utilizando Stripe.

Esta es la herramienta usada por muchísimas grandes compañías para gestionar pagos.

Hoy vamos a presentarte todos los beneficios de Shop Pay, y por qué deberías considerar usarlo en tu propia tienda en línea.

Empecemos con lo básico.

¿Qué es ShopPay?

Shop Pay es un método de pago práctico y una solución de la pantalla de compra para los clientes de una tienda de Shopify.

Es una pequeña y práctica herramienta que permite a los clientes guardar la información de su tarjeta de crédito, junto con otros datos.

Por ejemplo, tus clientes pueden agregar su dirección de envío e información de facturación, de modo que puedan hacer un pago más rápido en su próxima compra.

El sistema de pago aligerado de Shop Pay Garantiza que tus clientes puedan procesar los pagos con mayor rapidez, lo que significa que acabarás con más clientes recurrentes.

Lo único que el cliente necesita hacer para acceder a Shopify Payment es introducir su dirección de correo electrónico.

Aunque puedes hacer el proceso de pago de Shop Pay de forma rápida con un número de teléfono, esto tiene sus límites. Los clientes que utilizan números de teléfono no tendrán la opción de guardar su información.

Shop Pay Viene con un paquete de impresionantes características para explorar. Además de ahorrarle mucho tiempo a tus clientes al realizar el pago, Shop Pay También incluye funciones como las opciones de recogida y entrega local.

Los clientes y las empresas también pueden estar seguros de que la información es segura y privada. La información de facturación y envío se queda en los servidores PCI de Shopify.

No guardes nada de información directamente en tu tienda, por lo que tienes menos riesgo de tener problemas con los cumplimientos normativos.

¿Cómo funciona Shop Pay?

Shopify Pay, también conocido como Shop Pay, es una solución muy Sencillo, excelente tanto para ti como para tu cliente. Todo lo que el cliente necesita hacer para realizar su compra es hacer clic en el botón indicado de Shopify en tu página de pago.

A continuación, el usuario introducirá toda la información de envío, tarjeta de crédito y facturación.

Después de que el cliente introduzca su número y vincule la cuenta que quiere guardar, estará listo para pagar más rápido la próxima vez.

Shop Pay garantiza que cada vez que el cliente vuelva a entrar en la tienda, podrá autorizar la compra sin tener que volver a introducir todos los datos.

.Por motivos de seguridad, tus clientes recibirán un mensaje de texto con un código de verificación. Este código de 6 dígitos permitirá a los usuarios autorizar su pago de forma segura.

Esto significa que todos los clientes tienen que introducir su número de teléfono móvil para completar el proceso de compra.

Afortunadamente, como todos los datos de Shop Pay permanecen en servidores que cumplen con las regulaciones, tus clientes pueden estar seguros de que sólo utiliza su número de teléfono para la verificación por SMS y las opciones de pago, y nada más.

Como puedes ver, Shop Pay es seguro; esto significa que el cliente tiene una mejor experiencia en general.

Las funciones básicas de Shop Pay hacen que la experiencia de compra sea bastante intuitiva, pero hay mucho más. Para responder a la pregunta “¿cómo funciona? Shop Pay?”, lo mejor es repasar todas sus funciones.

Estas son las características principales (para los compradores online) para que te hagas una idea de cómo funciona todo:

Llenando la cesta de la compra

El objetivo de Shop Pay es acelerar el proceso de compra para todos los clientes online.

Por lo tanto, los usuarios sólo tienen que introducir la información de pago una sola vez; Después, la herramienta reconoce automáticamente tu perfil cuando visita una tienda online que cuente con Shop Pay.

Toda la información de facturación introducida previamente se codifica y se guarda, de modo que los clientes solo tienen que pulsar el botón de Comprar para que se llene el formulario de pago, ahorrando la necesidad de sacar la tarjeta de crédito o incluso de introducir su nombre. .

Pago completo oa plazos con Shop Pay

Quizás una de las características más interesantes de Shop Pay es que el cliente puede elegir entre pagar la importación total en el momento de la compra o fraccionarlo en varios pagos.

Así es como funciona:

1. El cliente elige Shop Pay Cuotas.
2. Puede elegir entre cuatro plazos iguales en lugar de un pago completo.
3. El cliente elige una tarjeta de débito o crédito para abonar tanto el primer pago como los siguientes.
4. La cuenta guía a los clientes a través de un breve proceso de verificación de identidad para pagar más tarde. Esto es principalmente para evitar un fraude. No se comprueba la solvencia.
5. El cliente acepta las condiciones y autoriza el pago a través de Shop Pay (Affirm se encarga de procesar los pagos a plazos).
6. Por seguridad, la aplicación envía al cliente un mensaje de texto con un código de verificación de 6 dígitos para completar el proceso.

¿Qué pasa con los recargos por demora?

Los pagos a plazos de Shop Pay no funciona como una tarjeta de crédito. No hay comisiones, penalizaciones ni cargos adicionales por fraccionar un pago.

Es posible realizar pagos anticipados a través de la misma página de pago, pero, a diferencia de los pagos con tarjeta de crédito, no cobran una comisión si no realiza un pago.

Sin embargo, es posible que se te restrinja o prohíba el acceso a los pagos a plazos de Shop Pay si haces un pago parcial o tardío.

¿Cuándo se puede pagar con pagos a plazos de Shop Pay?

Para tener la opción de pagos a plazos de Shop Pay (en los que pagas cuatro cuotas iguales en lugar de un único pago), la transacción debe estar comprendida entre 50$ y 3.000$.

Esta importación incluye los impuestos, gastos de envío y descuentos.

Registro automático de transacciones para pedidos anteriores y recibos

Shop Pay guarda un registro de todos los pedidos anteriores. Esto significa que los compradores online pueden volver a su historial para ver los artículos que han comprado, cuánto costó todo y de dónde procedieron los productos.

El módulo de historial también organiza los pedidos y ofrece a los usuarios herramientas de búsqueda rápida y filtrada para encontrar cualquier cosa inmediatamente.

No sólo eso, sino que también se pueden encontrar recibos detallados.

Devoluciones y atención al cliente con un solo clic.

Shop Pay está diseñado principalmente para ayudar a los compradores online. Por lo tanto, no está directamente conectado a ninguna. tienda que visitas.

Sin embargo, reconoce la tienda en la que estés comprando y te dirige directamente a recursos online, preguntas frecuentes, enlaces de atención al cliente o cualquier otra información proporcionada por el vendedor.

Puedes hacerle una pregunta rápida al vendedor a través de un chat, solicitar una devolución, o consultar la política de envíos, todo de forma cómoda desde la app.

Recomendaciones de compra personalizada

Las recomendaciones de compra online suelen venir de la mano de un sinfín de inconvenientes (por ejemplo, el hecho de que Google rastree todo lo que haces online para luego venderte lo que puedas). Shop Pay.

En vez de eso, esta herramienta trabaja con una combinación de datos, algunos de los cuales se obtienen preguntándote directamente ('¿dónde te gusta comprar?') y otros se sacan de tus hábitos de compra.

Se trata de una especie de modelo híbrido, y Shopify mantiene que nunca envía spam ni rastrea maliciosamente a los usuarios para enviarles más publicidad.

Con esta información, la aplicación presenta un feed sencillo y personalizado hecho a tu medida.

Verás recomendaciones de tus tiendas favoritas, ofertas de tiendas relacionados y artículos de moda que también pueden gustarte.

Buscar en tiendas locales con recogida y entrega en tienda

Otra forma de personalizar tu feed es utilizar la función de compras locales. Esta función te permite buscar comercios locales o especificar los comercios locales en los que te gusta comprar.

Los clientes pueden comprar en la tienda online de estos comercio (con entrega), o pueden elegir recoger el artículo en tienda.

Y estas son las funciones de Shop Pay específicamente para vendedores:

Automatización de marketing para aumentar el potencial de recomendación

En cuanto a las características más relevantes para los vendedores online, definitivamente la primera que destacaríamos es la automatización de marketing.

Los módulos de pago estándar de Shopify permiten un montón de opciones de marketing, pero Shopify Pay lo hace aún más interesante.

Shop Pay ya está activo en los dispositivos de los clientes (con su información de pago guardada), por lo que los vendedores pueden incluir mensajes de marketing automatizados antes, durante y después de la transacción.

Algunas de estas automatizaciones de marketing incluyen:

• Notificaciones de seguimiento de envíos con enlaces a otros productos
• Notificaciones de productos en tendencia
• Mensajes de novedades
• Ofertas destacadas
• Notificaciones de envío con recomendaciones de otros productos
• Ofertas tras la compra para que el cliente vuelva

En general, esta herramienta ofrece varias opciones de marketing que se combinan en un sencillo sistema que impulsa las conversiones y las recompras.

seguimiento del rendimiento

El seguimiento en la versión para vendedores de Shop Pay analiza la eficacia de las ventas, teniendo en cuenta la velocidad a la que la gente compra, cuánto aumentan las conversiones, y la eficacia a la hora de hacer llegar los productos a los clientes en un plazo razonable.

Todo ello genera confianza y hace que tu negocio sea mucho más transparente.

Las funciones de seguimiento se envían tanto al proveedor como al cliente, con mensajes de seguimiento para cuando:

• Se procesaran los pedidos
• Se envían los pedidos
• Se pone un código de seguimiento a los pedidos. 
• Llegan los pedidos

Completar la pantalla de pago y personalización de la tienda

Los vendedores pueden elegir cómo es la experiencia de pago y qué se ofrece a los clientes.

Por ejemplo, los vendedores pueden optar por ofrecer envío gratuito, envío rápido o recogida en tienda. También puedes elegir enseñar determinados productos, compartir artículos recomendados y mostrar un módulo en el que los clientes vean sus pedidos anteriores.

Además, permite personalizar elementos como los recursos de atención al cliente, los métodos de contacto, la descripción de la tienda y las imágenes que aparecen en esta, como el logotipo y la imagen de portada.

boton de Shop Pay en una tienda en línea, de Facebook o Google Shopping

Al ser producto de Shopify, uno pensaría que los vendedores tienen que tener una tienda de Shopify usar Shop Pay. Este no es el caso.

Aunque anteriormente era así, Shopify Terminó expandiendo su soporte más allá de las tiendas de Shopify, lo que significa que incluso quienes no son clientes de Shopify pueden usar un botón de Shop Pay para vender en Facebook, Instagram y Google.

A la hora de usar la opción de pago en una plataforma de comercio electrónico diferente, todavía estás limitado a Shopify.

Para los vendedores de Shopify, puedes instalar el botón de Shop Pay como método de pago alternativo, lo que te permitirá utilizar Shop Pay en ti tienda electrónica y en cualquier herramienta de compra en la que vendas (como Facebook, Instagram o Google).

Una aplicación móvil para gestionar las notificaciones de seguimiento, los envíos y el marketing.

Ya hemos hablado de las notificaciones de seguimiento, los envíos y el marketing, pero vale la pena mencionar que todo esto se une en una práctica aplicación móvil, lo que te permite gestionar todos los aspectos de tu negocio a través de la aplicación. Shop Pay Para vendedores.

De este modo, gestionar la atención al cliente se convierte en una tarea sencilla en cualquier momento. No tienes por qué estar sentado al ordenador cada vez que tengas que llevar a cabo una tarea.

Figura en listas selectas

De forma frecuente, Shop Pay muestra a los usuarios listas selectas, productos recomendados y oportunidades de compras locales. También sirve para que las empresas online lleguen a nuevos clientes.

Los vendedores pueden aprovechar el gran potencial de marketing que esto supone, teniendo en cuenta que Shop Pay ya atiende a más de 100 millones de compradores de todo el mundo.

Tu tienda pasa a formar parte de estas recomendaciones en función de lo que la gente compra, por lo que funciona frecuentemente para garantizar que tu negocio obtenga la exposición que necesita.

Es seguro Shop Pay?

No siempre es fácil saber qué opciones de pago y soluciones de pago deben ofrecer los vendedores en un sitio web.

Querrás asegurarte de que estás brindando una experiencia sencilla para tus clientes.

Sin embargo, también es importante asegurarse de que estás manteniendo las facturas bajas y reduciendo la cantidad de esfuerzo requerido también de tu parte.

Lo mismo puede decirse de los clientes, que se preguntarán: ¿están seguros mis datos de pago si compro a través de Shop Pay?

Según nuestras investigaciones, Shop Pay es seguro; es muy seguros.

Gracias a elementos como la verificación por SMS, el cumplimiento de la normativa PCI y datos financieros cifrados, los clientes y los vendedores tienen varias capas de seguridad en sus compras.

Esto es importante en un mundo en el que los clientes confían menos que nunca en las empresas online.

La capa de seguridad añadida significa que compradores y los vendedores pueden sentirse tranquilos cuando interactúan entre sí.

El procesador incluso se encarga de todos los elementos de seguridad del pago en nombre de los vendedores.

No se necesitan conocimientos técnicos. Esto hace que Shop Pay Sea una opción excelente para las empresas que no quieren tener que contratar a su propio desarrollador para hacer que su sitio web sea adecuado para los clientes.

¿Qué es un código? Shop Pay?

Un código Shop Pay es un código de 6 dígitos que se envía por SMS al teléfono usuario para verificar su identidad en una compra. Este código es básicamente la pieza que permite a la aplicación hacer que las transacciones de los usuarios tarden sólo unos segundos.

Los datos del cliente ya están almacenados y cifrados en la aplicación; lo único que se necesita es verificar la identidad del usuario, por lo que, en cada transacción, se envía un código de 6 dígitos al comprador.

A continuación, éste lo introducirá en la pantalla de pago para procesar la transacción, eliminando la necesidad de introducir cualquier otro dato, como el número de la tarjeta de crédito, el nombre del cliente o la dirección de envío.

Este es el aspecto que tiene un código de Shop Pay cuando se envía al teléfono en forma de SMS:

Después, los usuarios pueden introducir el código en el campo de autenticación (que aparece en la tienda en la que estés comprando).

A continuación, esto rellena toda la información de pago necesaria y procesa la transacción.

Nota: También es posible enviar el código de Shop Pay a una dirección de correo electrónico en lugar de a tu teléfono.

Shop Pay vs Shopify Payments

Si estás aprovechando Shopify como plataforma de comercio electrónico, entonces sabrás que Shop Pay no es la única opción de pago que la compañía te puede ofrecer.

Shopify proporciona una variedad de soluciones de plataformas de pago para procesar pagos con tarjetas de crédito y débito.

El objetivo de Shop Pay es acelerar el proceso de pago. Si quieres ayudar a tus clientes a hacer múltiples pagos rápidamente, entonces Shop Pay cumple esa función.

Sus clientes pueden guardar la información de su tarjeta de crédito y otros datos esenciales, de modo que lo único que tienen que hacer es introducir un código de verificación.

Es importante tener en cuenta que Shop Pay no es lo mismo que Shopify Payments. Shopify Payments es una opción de pago que te permite procesar el pago de tus clientes de una manera similar a PayPal.

No hay opción de guardar la información de pago para futuras ocasiones. Sin embargo, Shopify Payments tiene sus propios beneficios, como ahorrarte algo de dinero en tarifas de transacción y soluciones de pago.

Shopify Payments Aparece en tu web como una opción de pago para tus clientes, sin estar asociada a una marca.

Por otro lado, Shop Pay es un botón en el que se ve el icónico logo de Shopify. No tengas dudas de que podrás distinguirlos en la página web.

Algunos aspectos interesantes a tener en cuenta es que tus clientes pueden utilizar tarjetas de regalo de Shopify en la solucion Shop Pay, si las ofreces.

Además, si tu pago no pide una dirección de envío, entonces tampoco Shop Pay.

Si vende servicios o descargas en lugar de productos físicos, puede que no necesite una dirección para completar un pago.

Shop Pay Tendrás en cuenta el tipo de proceso de pago que ya tienes configurado cuando creas una solución acelerada.

Shop Pay Tampoco obliga a los clientes a utilizarlo siempre. Incluso si sus clientes acceden a proporcionar su información, siempre pueden pasar por el proceso de pago completo en su lugar. Instalar Shop Pay sólo significa que puedes ofrecerles a tus clientes otra opción de compra.

Hay algunas otras formas en las que Shop Pay funciona con Shopify Payments (y en las que se diferencian):

• Los clientes pueden usar tarjetas de regalo de Shopify en la solucion Shop Pay si los vendedores las ofrecen.
• Si el pago no pide una dirección de envío, entonces Shop Pay Tampoco lo haré.
• Si vende servicios o descargas en lugar de productos físicos, puede que no necesite una dirección para completar un pago. Shop Pay Tendrá en cuenta al tipo de proceso de pago que ya tenga configurado cuando crea una solución acelerada.
• Shop Pay no obliga a los clientes a utilizarlo siempre; los clientes siempre pueden realizar el proceso de pago completo. La instalación de Shop Pay sólo significa que los clientes tienen otra opción de compra, por lo que los vendedores pueden activar tanto Shop Pay como Shopify Paga al mismo tiempo.

Un extra: Shop Pay también ayuda al medio ambiente

Una de las características únicas de Shop Pay es que se ha comprometido a compensar las emisiones de carbono causadas por la entrega. Esto se traduce en plantar y proteger árboles nuevos. Hasta ahora, han protegido más de 120 millones de árboles y plantado más de 4 millones y medio.

Cada vez que un cliente paga un pedido online utilizando la función de Shop Pay, el producto se envía utilizando uno de los transportistas de Shopify.

El equipo de Shopify utilice la información que recibe de sus transportistas para calcular las emisiones que producen cada entrega. A continuación, Shopify compensar las emisiones de la entrega de tu venta protegiendo varios árboles.

Shopify cree que proteger a los árboles es la clave para reducir las emisiones de carbono. Esto se debe a que los árboles absorban las emisiones de carbono y las transformen.

Esto asegura que tengamos un aire de mejor calidad. Desafortunadamente, los frágiles bosques de hoy en día a menudo tienen dificultades para seguir el ritmo al número de emisiones que las personas y las empresas producen cada día.

por eso Shopify Ha hecho este intento proteger de nuestros árboles.

Shopify también contribuye al fondo de sostenibilidad de Shopify. El fondo de sostenibilidad es el compromiso de Shopify de utilizar más de cinco millones de dólares cada año para luchar por el medio ambiente.

¿Es? Shop Pay ¿Lo adecuado para ti?

Shop Pay es sólo otra opción de pago más ofrecida por Shopify para dar a vendedores y clientes una mejor experiencia online.

Ahora que los clientes exigen más opciones y mejores experiencias que nunca, vale la pena tener un sistema que ofrezca un proceso de pago sencillo y ágil.

Como mínimo, ofrecer varios procesos de pago facilitará la compra a los clientes.

El mayor beneficio para los vendedores es que fomenta las ventas futuras frecuentes a tus clientes más dedicados. Cuanto más fácil les resulte realizar los pagos, más probable será que siga comprando en usted tienda.

Por eso, y por la increíble seguridad que ofrece el servicio, no hay ningún inconveniente en utilizarlo. Shop Pay.

Otra gran ventaja de Shop Pay es que puedes hacer saber a tus clientes que haciendo estás algo positivo por el medio ambiente.

La estrategia de compensación de carbono de Shopify asegura que cada vez que procesas una entrega, se lo compensa al mundo de tu alrededor.

Esta es una información excelente para compartirls con tus clientes si quieres incitarles a comprar más productos. Además, demuestra que te preocupas por el medio ambiente también puede dar lugar a una mayor lealtad de los compradores.

En cuanto al cliente, Shop Pay presenta una opción seleccionada y sin mayores complicaciones para gestionarlo todo, desde los datos de pago hasta los códigos de seguimiento.

Sólo es necesario introducir un código de verificación rápido para realizar el pago online, y puedes estar tranquilo sabiendo que todas las transacciones son seguras con Shopify.

¿Utilizas? Shop Pay? ¿Qué tal te funciona? Cuéntanoslo en los comentarios, y lee más sobre las tiendas de Shopify en nuestro blog.