Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise (junio de 2021) - ¿Cuál es la diferencia?

¿Cuáles son las diferencias clave entre Shopify y Shopify Plus?

Hay muchas herramientas digitales en línea diseñadas para ayudar a los empresarios de hoy en día a vender en línea. Sin embargo, muchas de estas soluciones se centran en empresas de cierto tamaño que desean crecer. Para las empresas que necesitan funciones avanzadas desde el primer día, es importante encontrar una plataforma de comercio electrónico con la escalabilidad de backend adecuada.

Hay un puñado de empresas por ahí, desde Magento, Shopify que permiten un nivel de venta más a escala empresarial. Hoy, veremos algunos de los mayores contendientes en este panorama: Shopify y BigCommerce.

Ambos Shopify y BigCommerce permiten a los usuarios crear tiendas en una variedad de tamaños, con una amplia selección de características. También son dos de las soluciones de compra más confiables para los líderes empresariales de hoy.

Para empresas de nivel empresarial, Shopify y BigCommerce disponemos de soluciones específicas destinadas a la venta de grandes volúmenes. Shopify Plus sirve a algunas de las empresas más grandes del mundo, desde Death Wish Coffee hasta Leesa. BigCommerce Enterprise tiene clientes como Toyota y Gibson de los que presumir.

La pregunta es, ¿qué solución es mejor?

Shopify Plus vs BigCommerce Empresa: lo básico

Shopify Plus es la solución líder de Shopify, destinado a ayudar a las empresas a escalar. Puede disfrutar de la velocidad de la página hasta 3 veces más rápido que cualquier cosa que obtenga con BigCommerce, vende en 20 canales, incluidos eBay e Instagram, y procesa hasta 10,978 pagos por minuto.

Shopify Plus admite hasta 5,300 aplicaciones para ayudarlo a ajustar la funcionalidad de su empresa, y también hay soporte técnico global 24/7. Shopify también tiene socios de Servicio y Aplicación a los que acceder si necesita asistencia adicional.

Aparte de una amplia gama de funciones, Shopify Plus ofrece soporte 24 horas al día, 7 días a la semana para los clientes, una de las colecciones de aplicaciones y socios más grandes del mundo, un conjunto de herramientas de automatización de comercio electrónico nativas, descuentos de pago personalizados y acceso a una tienda protegida con contraseña también.

Shopify Además, los clientes crecen a una tasa de alrededor de un 126% más año tras año.

Shopify Plus Pros 👍

  • Gran flexibilidad, con infinitas opciones para expandir tu tienda
  • Precios asequibles y predictivos
  • Escalabilidad para garantizar que su empresa pueda crecer rápidamente
  • Excelente tiempo de actividad confiable para su tienda
  • Excelente atención al cliente y administración de cuentas
  • Rendimiento fluido y rápido en cualquier dispositivo
  • Gran cantidad de herramientas integradas y acceso a varias API
  • Fácil de usar e interfaz intuitiva
  • La seguridad y la confiabilidad son excelentes, con SSL integrado
  • Muchas formas de administrar su tienda

Shopify Más Contras 👎

  • Algunos problemas de personalización si está buscando manipulación de código
  • Puede ser difícil ajustar el rendimiento de la API
  • Limitaciones de la gestión de contenido en comparación con otras herramientas
  • La plataforma autohospedada significa que no puede mover tiendas fácilmente
  • Las pasarelas de pago no estarán disponibles en todos los países

💡 Para obtener más información, lea nuestro completo Shopify Plus revisión y nuestra Shopify Precios guía.

BigCommerce Empresa promete el tipo de experiencias significativas que las empresas necesitan construir a nivel empresarial. No hay absolutamente ninguna tarifa de transacción y obtienes una tienda con todas las funciones con múltiples monedas, listas de precios y soporte técnico 24/7.

BigCommerce los clientes pueden crear cuentas de personal ilimitadas y combinar canales de ventas en Amazon, eBay y más. Hay descuentos, cupones y tarjetas de regalo para explorar, cotizaciones de envío en tiempo real y un entorno de pago totalmente personalizable. La funcionalidad ampliada también está disponible a través del mercado de aplicaciones y el soporte SSL está disponible.

Incluso puede crear reseñas de clientes de Google, segmentar a sus clientes y diseñar soluciones personalizadas con soporte API ilimitado.

BigCommerce Pros empresariales 👍

  • Una solución completa todo en uno que no requiere complementos
  • Fantástica facilidad de uso para principiantes
  • Codificación de acceso para cambios y desarrollo de back-end
  • Gran diseño con muchas formas de personalizar
  • Sin tarifas de transacción de las que preocuparse
  • Numerosos canales de venta para elegir
  • Gran apoyo y orientación del BigCommerce Equipo
  • Excelente seguridad y confiabilidad

BigCommerce Contras 👎

  • Estructura de precios un poco complicada
  • Algunos temas pueden ser más caros que el resto.
  • No hay mercado de aplicaciones para expandir su solución con herramientas de terceros
  • El editor de temas puede ser un poco torpe en algunos lugares

💡 Para obtener más información, lea nuestro completo BigCommerce Revisión empresarial y nuestra BigCommerce Precios guía.

Shopify Plus vs BigCommerce Empresa: Precios

Cuando se trata de elegir el perfecto sitio de comercio electrónico, las cuotas mensuales son siempre una consideración importante. Ambas cosas BigCommerce Empresa y Shopify Plus ofrecer un plan de precios que pueda escalar según las necesidades de su audiencia.

Para esta revisión en particular, ignoraremos los planes más pequeños disponibles en BigCommerce y Shopify, pero hay una variedad de opciones disponibles si aún no está en el nivel empresarial.

Como la mayoría de las soluciones empresariales, las ofertas de BigCommerce y Shopify no tienen un precio directo adjunto. No hay una cantidad fija en dólares para BigCommerce Empresa. En cambio, la empresa alienta a los usuarios a comunicarse y discutir sus necesidades con un profesional.

bigcommerce precios empresariales - shopify más vs bigcommerce empresa

La cantidad que gaste dependerá del tipo de etapa de crecimiento en la que se encuentre. Sin embargo, vale la pena señalar que no cuesta nada migrar a BigCommerce, y no hay tarifas de transacción adicionales de las que preocuparse, lo cual no es el caso con Shopify.

La única forma de evitar las tarifas de transacción con Shopify es usar el Shopify Solución de pagos, esto es cierto cuando accede a la versión Enterprise de Shopify también. los Shopify El servicio de pagos es bueno, pero puede que no sea ideal para todos los propietarios de negocios.

Shopify Plus es un poco más descriptivo sobre su estructura de precios que BigCommerce, advirtiendo a los clientes que su paquete generalmente comenzará en alrededor de $ 2000 por mes. Sin embargo, este es solo un costo base. Una vez más, deberá comunicarse con el equipo para analizar en profundidad sus necesidades de precios, lo que significa que podría terminar pagando más.

shopify más precios - shopify más vs bigcommerce empresa

Una vez más, con Shopify Además, si no está utilizando el servicio de Pagos, tendrá que pensar en los costos adicionales de las tarifas de transacción, que pueden llegar hasta el 2%.

Shopify Plus vs BigCommerce Empresa: facilidad de uso

Lo primero que debe saber es que el uso de una solución empresarial para el comercio electrónico siempre significará que tiene funciones adicionales para acceder. Más funciones es excelente, pero también significa que hay una curva de aprendizaje más alta cuando está determinando cómo debe usar el servicio.

BigCommerce y Shopify Ambos ofrecen sitios web optimizados para dispositivos móviles como estándar, con la libertad para que los usuarios naveguen en su teléfono inteligente o tableta. Shopify Plus tiene acceso a Shop Pay, que es un pago con un solo toque optimizado para dispositivos móviles, mientras que BigCommerce no puede ofrecer esta funcionalidad.

Shopify es un poco más fácil de usar que BigCommerce, porque la solución está diseñada para ser lo más fácil de usar posible. BigCommerce puede ser muy escalable, pero Shopify garantiza que incluso si nunca antes ha creado su propio sitio web, se sentirá cómodo al comenzar.

Ayudas Shopify, configurar un sitio web puede ser tan simple como completar formularios. Puede ir más allá y usar cosas como el SDK móvil para agregar sus propias funciones y capacidades a una aplicación móvil, pero esto no es un requisito.

BigCommerce es un poco más avanzado. Hay una función de arrastrar y soltar con BigCommerce, y esta solución es un poco más flexible que Shopify's, porque puede elegir exactamente dónde desea que vaya cada componente.

BigCommerce viene con más funciones listas para usar disponibles para que no tenga que agregar tantos extras usted mismo. Puede crear cosas como pagos de páginas individuales, reseñas de productos, estructuras de URL personalizadas y listados de productos relacionados de forma gratuita. No hay exceso de bloatware y también obtiene los beneficios de Google Cloud Platform con un tiempo de actividad del 99.98%.

Mientras tanto Shopify y BigCommerce son relativamente fáciles de usar, la naturaleza empresarial de ambas herramientas significa que es posible que necesite un poco de ayuda de un profesional de la tecnología para aprovechar por completo los beneficios de todas las funciones. Puede llevar tiempo acostumbrarse a una plataforma tan rica en funciones.

Shopify Plus vs BigCommerce Empresa: Diseño

El diseño es siempre una consideración importante al crear un sitio web. BigCommerce ofrece algo llamado "marco de personalización avanzado", para escaparates más atractivos. El editor le permite crear y cambiar el aspecto de su solución en línea sin escribir ningún código.

Como se ha mencionado más arriba, BigCommerce tiene un fantástico editor de arrastrar y soltar que es extremadamente flexible y fácil de personalizar. Puede ir más allá para hacer que su sitio web se destaque sin tener que escribir ningún código. Por supuesto, si sabe un poco sobre desarrollo, también existe la opción de acceder a bibliotecas de códigos populares como CSS y HTML.

bigcommerce diseño empresarial y plantillas

Hay varias opciones de temas de pago disponibles con su BigCommerce Empresa solución, pero cuestan casi el doble de lo que pagarías por Shopify. Cada tema también viene con algunos estilos diferentes para elegir. Si no le importa pagar más, o si estaba pensando en obtener un tema personalizado en primer lugar, esto podría no ser un problema. Aunque son costosos, los temas son muy atractivos.

Shopify también hace que sea extremadamente simple construir una tienda poderosa con su solución Enterprise. Puede acceder al código subyacente en Shopify para experimentar con CSS y HTML. Shopify también tiene una amplia biblioteca de temas que a menudo son modernos y profesionales.

Hay varias opciones de temas de pago con Shopify, si desea ir más allá de lo que está disponible en la sección gratuita. Además, con Shopify Scripts, los desarrolladores tienen la libertad de personalizar las cajas y los carritos de la compra sin gastar una fortuna.

shopify más temas

Comerciantes en Shopify puede minimizar CSS y JavaScript para mejorar su QSEO, agregar lógica a las plantillas y desarrollar personalizaciones complejas para experiencias más personales. Shopify Los webhooks y API también ofrecen una variedad de opciones de personalización. Puede vincular su tienda a sistemas y herramientas de back-end, haciendo que la plataforma sea más flexible.

Shopify Plus permite a los desarrolladores personalizar la plataforma aún más a través de un SDK de aplicación integrado y codificación en su idioma preferido.

Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: características

BigCommerce y Shopify ambos ofrecen la opción de vender en una variedad de canales, lo cual es ideal para empresas empresariales. BigCommerce tiene un administrador de canales involucrado dentro de la tecnología de administración que hace que el comercio multicanal sea simple y sin esfuerzo. No es necesario que salte entre distintos entornos para comprobar su rendimiento. En su lugar, puede realizar un seguimiento de las ventas multicanal en un entorno.

BigCommerce Empresa le ofrece una solución con todas las funciones para vender en canales que van desde soluciones de punto de venta en persona hasta eBay y Amazon. Con capacidades B2B y B2C, no hay límites en lo que puede lograr, y las empresas pueden crear experiencias de compra en cualquier lugar a través de dispositivos de aplicación, sistemas DXP y CPS. BigCommerce está listo para admitir una variedad de integraciones de API.

También vale la pena señalar que BigCommerce no agrega ningún costo a su migración. Aunque es posible que deba pagar algo si su migración es compleja, BigCommerce ajusta los precios a la medida de cada empresa.

Shopify Plus los comerciantes pueden usar Shopify Pagos para vender en una gama avanzada de monedas y cobrar en su propia moneda en cada tienda. El escaparate es extremadamente amigable para el cliente y las experiencias de pago aseguran que los comerciantes puedan ofrecer resultados agradables a sus clientes.

Con la BigCommerce, solo puede elegir entre las monedas que se muestran y los clientes no pueden ver las facturas en su moneda preferida, lo que puede ser un pequeño problema.

La Shopify POS también significa que las empresas pueden vender en varias ubicaciones y abrir tiendas emergentes en el mundo real, sin tener que comprometerse con aspectos como la gestión de clientes, pedidos e inventario. El SDK del canal de ventas significa que el comercio puede aparecer dentro de cualquier aplicación móvil o mercado, y puede conectar a los usuarios con millones de productos en una gran cantidad de plataformas.

Shopify Además, también tiene un botón de compra adicional que significa que puede agregar comercio electrónico a su sitio con solo un poquito de código. Puede insertar colecciones y carritos de la compra con solo unos pocos clics, y un SDK de JavaScript significa que puede recuperar fácilmente productos y colecciones de su tienda con un servicio simple y ligero.

Otra opción de canal de ventas para Shopify Además, los comerciantes tienen la capacidad de vender a través de un canal mayorista. Este canal permite a los usuarios sincronizar pedidos, productos y cuentas de compradores dentro de un panorama de administración existente. Los comerciantes pueden abrir fácilmente escaparates protegidos con contraseña para sus clientes, con colecciones únicas.

Shopify Plus vs BigCommerce Empresa: Funciones de ventas

Si está buscando una solución de comercio electrónico como BigCommerce Empresa o Shopify Plus, lo más probable es que necesite algo con características de ventas sólidas (y confiables). La buena noticia es que ambas herramientas tienen algo que ofrecer.

Shopify a menudo se encuentra entre los mejores productos del mundo en cuanto a funciones de ventas, con BigCommerce justo detrás. Ambas herramientas ofrecen cosas como:

  • Herramientas de envío para su tienda en línea, incluida la opción de establecer ubicaciones de envío, modificar tarifas según el valor o peso del pedido y etiquetas de envío.
  • Certificación SSL: obtiene un certificado SSL de ambas soluciones, por lo que puede brindar a sus clientes la tranquilidad que tanto necesitan.
  • Venta multicanal: opciones para vender en varias plataformas, incluidas Pinterest, Instagram y Facebook.
  • Varias opciones de pasarela de pago para su ecosistema de compras, para que pueda atraer a una gama más amplia de clientes.
  • Funcionalidad de SEO y marketing para llevar su sitio web a las personas adecuadas en línea.

BigCommerce Empresa y Shopify Plus Ambas son excelentes soluciones de ventas, pero adoptan un enfoque ligeramente diferente para ofrecer las funciones que necesitan las empresas.

BigCommerce, por ejemplo, es probable que sea la mejor opción para usted si desea administrar pagos con tarjeta de crédito, marketing y más con funciones integradas. La funcionalidad que necesita entra BigCommerce como estándar, por lo que estará listo para comenzar tan pronto como se registre.

Varias funciones de comercio electrónico disponibles listas para usar en BigCommerce solo están disponibles en Shopify a través de complementos e integraciones, como:

  • Herramientas de prueba social: puede permitir que los clientes envíen reseñas y testimonios con BigCommerce sin tener que buscar aplicaciones independientes.
  • Cotizaciones de envío en tiempo real: asegúrese de proporcionar un precio exacto de envío para cualquier producto que necesite entregar.
  • Cuentas de personal ilimitadas: Colabore con varios miembros del personal en la experiencia de comercio electrónico perfecta para su audiencia.

BigCommerce también permite a los usuarios ofrecer varios ejemplos del mismo producto, como una camisa en varios tamaños y colores, mientras que Shopify admite alrededor de 100 variantes basadas en 3 opciones. Aunque 100 opciones pueden parecer muchas, no es nada comparado con las 600 variantes de BigCommerce.

Aunque la BigCommerce le ofrece una gran cantidad de funciones listas para usar, Shopify es el producto de elección si desea personalizar su sitio para adaptarse a grupos de clientes específicos. Existe una amplia gama de aplicaciones de terceros en el Shopify Plus tienda de aplicaciones que puede utilizar para conectarse con sus clientes en un nivel más profundo.

Puede utilizar los complementos de Shopify para conectarse a su CRM, mejorar la funcionalidad de front-end, crear formularios con campos personalizados y mucho más. Shopify le permite conectar todas las herramientas y sistemas que utiliza para ejecutar su negocio a través de API y Shopify Plus socios, o puede utilizar una arquitectura sin cabeza para la creación de un escaparate personalizado.

Aunque la amplia gama de opciones de personalización puede hacer Shopify parece más complicado al principio, hay toneladas de funciones de automatización para hacer la experiencia más simple y ágil. También puede crear experiencias de compra que se adapten a prácticamente cualquier negocio con Shopify. For Shopify Además de los usuarios, incluso hay herramientas para videos de productos de realidad aumentada y 3D.

Shopify Plus también viene con acceso a Shop Pay, lo que hace que sea mucho más fácil para sus clientes pagar rápidamente. Además de eso, puede personalizar la experiencia de pago con una serie de opciones de administración de tarifas de envío, descuentos personalizados y recomendaciones de productos.

Shopify Plus vs BigCommerce Empresa: Marketing

El marketing es una parte importante del funcionamiento de un negocio exitoso. BigCommerce Empresa viene con más soluciones integradas que Shopify, incluida una tienda en línea con todas las funciones, con cuentas de personal ilimitadas. También obtiene el apoyo de expertos de BigCommercey una variedad de funciones de SEO.

BigCommerce Las URL predeterminadas siguen el mejor formato de su clase para garantizar que obtenga la mejor experiencia posible al intentar llegar a sus clientes. También hay un montón de webhooks para conectar herramientas adicionales, mapas de sitio automáticos, metadatos e integración de compras de Google con un solo clic.

 

Puede segmentar a sus clientes con BigCommercey asegúrese de ofrecer una experiencia personalizada a todas las personas de su lista. También existe la opción de enviar mensajes automáticos de recuperación de carritos abandonados a cualquier persona que no continúe con su pago.

Shopify Plus se trata de facilitar la obtención de ventas masivas. Como se mencionó anteriormente, puede vender fácilmente de varias maneras con Shopify, incluso con sistemas de realidad aumentada para que pueda permitir que sus clientes digitales experimenten con productos antes de gastar dinero; esa es una característica que simplemente no puede obtener de la mayoría de los proveedores.

Shopify también viene con una gran cantidad de soporte de SEO, incluidas URL personalizables, encabezados y mapas de sitio automáticos. Puede crear descuentos y tarjetas de regalo para fomentar las ventas, obtener acceso a los recibos de ganancias y ventas, y verificar sus análisis para obtener información útil.

También existe el beneficio adicional de la academia de Shopify para ayudarlo a construir la estrategia de ventas más avanzada con la ayuda de expertos en su campo. Todo eso, y puede crear estrategias de automatización personalizadas que incluyen correos electrónicos de carritos abandonados, mensajería proactiva y más.

Shopify Plus vs BigCommerce Empresa: soporte y seguridad

Ya sea que opte por BigCommerce or Shopify como su solución empresarial, existe la posibilidad de que necesite acceder a alguna ayuda en ocasiones. Aunque estas herramientas SaaS son muy intuitivas, tener el soporte adecuado a mano puede brindarle una gran tranquilidad cuando esté construyendo su tienda.

Ambos BigCommerce y Shopify ofrecemos soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, soporte por chat en vivo, acceso al centro de ayuda, un foro comunitario, tutoriales en video y soporte por correo electrónico. No es de extrañar que la estrategia de soporte sea tan completa, ya que muchas soluciones de creación de sitios web mejoran las cosas para los clientes que pagan más.

bigcommerce apoyo entrprise

Empresas de comercio electrónico en ambos Shopify y BigCommerce pueden acceder a toda la orientación que necesitan para hacer cosas como integrarse con otros minoristas, acceder a pagos de PayPal o configurar conexiones ERP. Una bonificación de Shopify es que puede encontrar avisos y vínculos en todo el panel que lo vinculan a los artículos relevantes en la base de conocimiento cuando está configurando su tienda de comercio electrónico.

Con tantas soluciones de orientación y ayuda, no debería tener problemas con ninguno de los creadores de sitios web. Sin embargo, vale la pena señalar que algunas acciones disponibles con BigCommerce y Shopify, como el uso de llamadas a la API, puede requerir asistencia profesional.

Desde la perspectiva de la seguridad, también obtiene una gran cantidad de soporte personalizado. Tu Shopify y BigCommerce store contará inmediatamente con sus propios certificados SSL, e incluso puede actualizar a un certificado más avanzado con BigCommerce.

Para las tiendas la, BigCommerce y Shopify vaya más allá de soluciones como WordPress, para asegurarse de que puede acceder a los estándares que cumplen con PCI para manejar transacciones. Combine la amplia gama de funciones, como la integración de redes sociales, el gran ancho de banda y la búsqueda por facetas, con el increíble soporte y seguridad de Shopify y BigCommerce, y es difícil separar los dos.

Shopify Plus vs BigCommerce Empresa: ¿Cuál es mejor?

Elegir el derecho creador de tiendas de comercio electrónico para su empresa es un proceso complicado pero importante. La solución que elija puede marcar una gran diferencia en sus tasas de conversión y en su capacidad para conectarse con los clientes.

En cualquier entorno, vale la pena hacer una lista de las cosas que más le importan en un servicio. ¿Quiere muchas opciones de productos e integraciones con herramientas como PIM para asegurarse de que puede organizar su inventario? ¿Estás buscando un mercado como Shopify ofertas, para que puedas encontrar Shopify ofertas de aplicaciones para manejar cosas como conversiones multidivisa?

Además del costo mensual de pagar por el creador de su sitio web, es posible que también desee considerar las tarifas de procesamiento y los gastos adicionales. Ambas cosas Shopify y BigCommerceLos productos empresariales serán más caros que una tienda para una pequeña empresa. Sin embargo, eso no significa que los dueños de las tiendas no puedan obtener un buen trato. Por ejemplo, mientras Shopify tiene muchas API, SKU y opciones de integración, BigCommerce puede ahorrarle dinero porque las funciones que necesita ya están integradas.

En general, debe considerar BigCommerce Si:

  • Desea acceder a todas las funciones que necesita listas para usar
  • Tienes mucho inventario con diferentes opciones de productos.
  • Quiere flujos de trabajo sencillos y creatividad de arrastrar y soltar
  • Te encanta el excelente servicio y soporte al cliente

Alternativamente, es posible que desee utilizar Shopify Si:

  • Quieres más control sobre las funciones del sitio web
  • Necesita más opciones entre aplicaciones de terceros
  • Valoras las opciones de temas únicos y prediseñados
  • Eres fanático de una interfaz simple y eficiente

Pensamientos finales

No es de extrañar que los propietarios de negocios tengan tantas dificultades para elegir el creador de sitios web adecuado en estos días. Hay tantas opciones y también varias opciones de paquetes diferentes. Con un Shopify tienda tienes todo desde Shopify Lite a Shopify Más. Con BigCommerce, puede comenzar poco a poco y avanzar hacia el entorno empresarial perfecto.

BigCommerce y Shopify son herramientas excelentes, aunque Shopify ofrece más soporte para integraciones con herramientas como ShipperHQ, y BigCommerce te ofrece lo que necesitas integrado. Buena suerte para encontrar la solución que funcione para usted.

Rebekah Carter

Rebekah Carter es una experimentada creadora de contenido, reportera de noticias y bloguera especializada en marketing, desarrollo empresarial y tecnología. Su experiencia abarca todo, desde inteligencia artificial hasta software de marketing por correo electrónico y dispositivos de realidad extendida. Cuando no está escribiendo, Rebekah pasa la mayor parte de su tiempo leyendo, explorando la naturaleza y jugando.