Ryan Stewart de Webris es un chico genial. Ha aparecido en algunas de las principales publicaciones de marketing como Moz y Ahrefs, y su publicación sobre por qué dejó de vender servicios de SEO fue uno de los artículos más populares en el blog de Moz el año pasado.
Luego encontré un estudio de caso de una tienda de comercio electrónico que él armó. Me quedé asombrado.
Si va a Cratejoy como consumidor, encontrará una multitud de casillas de suscripción que se adaptarán a sus gustos. ¿Te gustaría que te enviaran cómics a tu puerta todos los días? Lo más probable es que puedas encontrar una caja. ¿Preferirías un libro cada mes con literatura y poesía hermosas? Hay una caja para eso también. Cratejoy es un mercado increíble para buscar y encontrar algunas de las cosas más interesantes de la vida, y luego enviarlas directamente a usted.
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Un generador de sitios web de arrastrar y soltar generalmente recibe una gran recomendación de un tipo como yo. Esto se debe a que sé que muchos profesionales del comercio electrónico y diseñadores de sitios web en general no tienen tanta experiencia cuando se trata de crear un sitio. Por lo tanto, no quieren tocar ningún código.
Pero los constructores de arrastrar y soltar también brindan beneficios a los usuarios avanzados, ya que pueden reducir el tiempo empleado en desarrollar y generar más diseños de sitio web para los clientes.
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Encontrar un lugar para contratar a un diseñador o desarrollador de comercio electrónico es un poco más complicado de lo que parece inicialmente. Usted tiene la opción de ir con bolsas de empleo, comunidades de expertos o sitios de mano de obra barata.
No voy a recomendar directamente lugares como Upwork y Freelancer.com. Aunque he tenido algunos logos diseñados por personas en Fiverr, estamos hablando de construir y administrar su sitio web de comercio electrónico. Estas son algunas de las formas más complejas de sitios web que existen, por lo que no se recomienda considerar que se pueden encontrar diseñadores y desarrolladores algo asequibles que se sabe que hacen un gran trabajo.
Si alguna vez ha intentado vender productos tanto en Amazon como en eBay, ya sabe lo frustrante que puede ser administrar dos paneles, mantener todo sincronizado y controlar los procesos automatizados que ofrecen ambas compañías.
Bueno, hemos encontrado una herramienta llamada SellerCloudy está haciendo un esfuerzo por revolucionar por completo la forma en que se realizan las ventas multicanal. Echemos un vistazo para ver si vale la pena invertir en ello.
Continuar leyendo “La revisión definitiva de SellerCloud en 2023”
Si un cliente lo contacta por correo electrónico, teléfono, chat o un ticket de soporte, quiere una respuesta rápida. En ese momento, eso es lo único que desean.
Por lo tanto, un tiempo de respuesta rápido siempre debe ser su objetivo principal al establecer un sistema de soporte. Después de eso, el cliente juzgará la calidad del soporte. Esto se relaciona con el nivel de conocimiento que escuchas, si resuelves su problema al primer intento y si te estás adaptando a cualquier problema que hayan encontrado en tu sitio.
Continuar leyendo "Una guía completa sobre el uso de las redes sociales para el servicio al cliente"
Digamos que una cliente llamada Susan se detiene en su tienda en línea al aire libre.
Susan compra un regalo para ser enviado a un amigo. Un mes después, no reconoce el cargo en su factura, por lo que pide que se lo reembolse a través de su banco. Esto resulta en un potencial contracargo para su tienda de comercio electrónico.
Lo mismo aplica para Steven, quien acude a su sitio con el fraude en mente. Él compra un par de botas, afirma que nunca fueron entregadas y le pide un reembolso a su banco.
Ahora, un ejemplo es involuntario, mientras que el otro es malicioso, pero ambos podrían terminar costando mucho dinero a su empresa si los contracargos no se manejan correctamente.
Ahí es donde Charegbacks911 entra en la imagen.
Continuar leyendo “La última revisión de Chargebacks911 en 2023”
El crowdfunding se ha vuelto extremadamente popular en el pasado reciente, permitiendo a los emprendedores y empresas más pequeñas obtener fondos de personas comunes para sus proyectos, como películas, refrigeradores inteligentes, juegos interesantes y más. El crowdfunding funciona pidiendo a las personas que contribuyan a las campañas, quienes luego reciben recompensas por sus "inversiones".
