Escrito por: Joe Warnimont

Encontrar un lugar para contratar a un diseñador o desarrollador de comercio electrónico es un poco más complicado de lo que parece inicialmente. Usted tiene la opción de ir con bolsas de empleo, comunidades de expertos o sitios de mano de obra barata.

No voy a recomendar directamente lugares como Upwork y Freelancer.com. Aunque he tenido algunos logos diseñados por personas en Fiverr, estamos hablando de construir y administrar su sitio web de comercio electrónico. Estas son algunas de las formas más complejas de sitios web que existen, por lo que no se recomienda considerar que se pueden encontrar diseñadores y desarrolladores algo asequibles que se sabe que hacen un gran trabajo.

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Si un cliente lo contacta por correo electrónico, teléfono, chat o un ticket de soporte, quiere una respuesta rápida. En ese momento, eso es lo único que desean.

Por lo tanto, un tiempo de respuesta rápido siempre debe ser su objetivo principal al establecer un sistema de soporte. Después de eso, el cliente juzgará la calidad del soporte. Esto se relaciona con el nivel de conocimiento que escuchas, si resuelves su problema al primer intento y si te estás adaptando a cualquier problema que hayan encontrado en tu sitio.

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Digamos que una cliente llamada Susan se detiene en su tienda en línea al aire libre.

Susan compra un regalo para ser enviado a un amigo. Un mes después, no reconoce el cargo en su factura, por lo que pide que se lo reembolse a través de su banco. Esto resulta en un potencial contracargo para su tienda de comercio electrónico.

Lo mismo aplica para Steven, quien acude a su sitio con el fraude en mente. Él compra un par de botas, afirma que nunca fueron entregadas y le pide un reembolso a su banco.

Ahora, un ejemplo es involuntario, mientras que el otro es malicioso, pero ambos podrían terminar costando mucho dinero a su empresa si los contracargos no se manejan correctamente.

Ahí es donde Charegbacks911 entra en la imagen.

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Enviar un correo electrónico a un cliente o cliente potencial es una de las maneras más fáciles de mostrar su profesionalismo y su marca en general.

Aunque es fácil y gratuito configurar un correo electrónico con Gmail o Yahoo, parece mucho menos creíble. Es por eso que se requiere una dirección de correo electrónico comercial gratuita.

Por ejemplo, una dirección de correo electrónico comercial se ve así:

[email protected]

Por lo tanto, las personas ven que usted es una empresa legítima e incluso pueden ver dónde se encuentra su sitio web oficial. No solo eso, sino que Gmail, Hotmail y otras cuentas gratuitas a menudo se envían a la casilla de correo no deseado si las estás usando para un servicio de marketing por correo electrónico como MailChimp.

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Si nunca ha oído hablar de SEMrush, le recomendaría que se apresure a ir allí. El sitio web gestiona las complicadas facetas de espiar a sus competidores y comprender lo que están haciendo bien y mal. Esto entra en juego para todas las tiendas de comercio electrónico, ya que el SEO, los vínculos de retroceso y otras referencias proporcionan la mayor parte del tráfico que recibe.

En general, el programa SEMrush ofrece un motor de búsqueda en línea para que pegue en la URL de un sitio web y vea todo tipo de métricas e informes sobre dicho sitio web.

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Después de una extensa revisión extendida durante muchas semanas, sentimos que CrashPlan es el mejor servicio de copia de seguridad en línea en este momento, ya que tiene el conjunto de herramientas más sólido en comparación con todos los demás servicios de copia de seguridad en la nube. Después de eso, tenemos Backblaze, seguido por el elegante y minimalista servicio Carbonite. Pero eso plantea la pregunta: ¿Qué es un servicio de copia de seguridad en la nube y para quién es? Antes de profundizar en todos los detalles, sería prudente entender cómo una copia de seguridad en la nube promedio afecta su vida o su empresa. La versión corta es así: tiene toneladas de archivos en su computadora, algunos personales, otros para el negocio. Muchos de los archivos pueden tener un valor sentimental o pueden contener información que podría poner en riesgo su seguridad financiera. Las empresas también almacenan información confidencial en esos archivos, o registros de clientes que deben conservarse para fines legales y de servicio personalizado.

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