Cuando se debate qué plataforma de comercio electrónico considerar, es importante conocer las ventajas y desventajas de cada opción.
Shopify es casi siempre en la conversacion, por lo que vamos a esbozar todos los pros y los contras Shopify para ayudar a asegurarse de que está tomando la decisión correcta.
Razones para conocer los pros y los contras de Shopify
Shopify Tiene un historial impresionante.
Es seguro, asequible y un constructor de tiendas de comercio electrónico todo en uno que es adecuado tanto para principiantes como para usuarios avanzados.
Entonces, ¿para qué sirve conocer los pros y los contras de Shopify?
- Aprender los pros puede llevar a cabo a funciones de Shopify que no sabia que existian.
- Aunque no hay tantos contras, conocerlos te asegura estar preparado para afrontar cualquier obstáculo que pueda surgir.
- Algunos de los pros y contras no pueden aplicarse a tu negocio de comercio electrónico; así que, si alguien dice que elige/salta Shopify debido a este pro/contra, eso puede en realidad empujarte lejos/hacia Shopify aún más.
- Los pros y los contras le ayudan a visualizar lo que se está pagando, permitiéndole ver el valor de su compra.
- Los pros y los contras proporcionan más formas de comparar con otras plataformas. Por ejemplo, puedes encontrar que Bigcommerce tiene algunos de los mismos contrastes que Shopify, o que uno de los pros de Shopify hace que destaque sobre la competencia.
Dicho esto, ¡sigue leyendo para explorar todos los pros y los contras de Shopify!
Ventajas de Shopify
Desde las ofertas de comercio electronico todo en uno de Shopify hasta sus opciones de cumplimiento sin problemas, definitivamente tiene más pros que contras.
En esta sección, profundizamos en las ventajas de Shopify para ayudarte a ver por lo que estas pagando.
Shopify Pro #1: Todo lo que está esencial incluido
Alojamiento: incluido. Un subdominio: incluido. Compra de dominio: incluido.
Lo mismo puede decirse de la creación de sitios de comercio electrónico, la gestión de inventarios, la gestión de pedidos, las herramientas de marketing, la publicidad, los códigos de descuento, los blogs, la recuperación de carritos abandonados, las Múltiples divisas, las opciones de pago, las tarifas de envío, el abastecimiento de productos, la venta omnicanal y mucho más.
La idea detrás de Shopify es que los comerciantes tienen todas las herramientas que necesitan para lanzar un sitio web de comercio electrónico para la venta de productos.
Shopify permite la venta de un número ilimitado de productos, incluyendo productos digitales y paquetes. Incluso tienes una biblioteca completa de plantillas diseñadas profesionalmente, junto con millas de complementos para ampliar la funcionalidad de tu tienda.
La razón por la que todo esto es tan importante es que muchos constructores de sitios web de autoalojamiento funcionan más como un mosaico de herramientas.
Ofrecen un control adicional, ya menudo una plataforma gratuita, pero luego tienes que encontrar tu propio alojamiento, pagar por un dominio a través de un tercero, e instalar elementos de optimización, seguridad y optimización de motores de búsqueda, la mayoría de los cuales provienen de desarrolladores de terceros.
Ni que decir tiene que competidores como WordPress (WooCommerce) Y Magento son más avanzados, ya que hay que unir varios elementos, todos ellos desarrollados por diferentes personas.
Eso significa cuentas de pago separadas, paneles de control y una configuración más confusa en general.
Shopify elimina todo eso de la formulacion. Ni siquiera tienes que pensar en alojamiento, seguridad o SEO. Todos ellos estan integrados en el sistema y optimizados, por lo que cada uno tienda online que hagas será rápida, segura (certificado SSL y protección contra el fraude incluido) y simplificada.
En lugar de trabajar con varias cuentas y paneles de control, todas las funciones están incluidas en una cuota de suscripción mensual o anual.
Las tarifas son bastante estándar en comparación con los competidores de la industria, y usted no tiene que preocuparse por la molestia de pagar una cuota de alojamiento o de dominio por separado de otra empresa, ya que todo está consolidado en una sola factura en el panel. Delaware Shopify.
Shopify Pro #2: Un equipo de soporte al cliente líder en la industria
Es difícil encontrar otra plataforma de comercio electrónico que compita con la cantidad de recursos disponibles en Shopify.
El soporte de Shopify se divide en dos categorías: soporte directo/humano y recursos en línea. Es fácil acceder a todas estas opciones de soporte desde el sitio web principal de Shopify o desde el panel de control de tu tienda en línea.
Tú puedes:
- Ir a los foros de la comunidad
- Visita el centro de ayuda
- Contacta directamente con el servicio atención de al cliente de Shopify
Hay discusiones para examinar temas populares, eventos, enlaces a publicaciones útiles del blog de Shopify, e incluso grupos para colaborar con otros negocios cercanos al tuyo, similares al tuyo, o en la misma etapa de crecimiento.
Esta comunidad es muy activa, y te ofrece la oportunidad de tener conversaciones significativas con tus compañeros para hacer crecer tu negocio y resolver los problemas que surjan.
El Centro de Ayuda de Shopify, por otro lado, es la sección de documentación oficial de Shopify, donde puedes buscar temas particulares y leer artículos/ver videos sobre cómo resolver problemas y usar la plataforma Shopify.
El centro de ayuda está dividido en estas categorías para facilitar la navegación:
- Inicio
- Vender
- administración
- Mercado
- Ampliar
La razon por la que nos gusta tanto el Centro de Ayuda de Shopify es porque los artículos a menudo se complementan con elementos visuales, ya sean capturas de pantalla del tablero o videos para guiarte a través de cualquier proceso sobre el que tengas preguntas.
Otros recursos en línea de Shopify incluye:
- Un blog actualizado constantemente
- cursos de negocios
- Herramientas gratuitas como un generador de nombres de empresas y un creador de logotipos
- Pódcasts
- Una enciclopedia empresarial
- Actos comunitarios
- Un portal de investigacion
En cuanto a la atención al cliente directo/humano, Shopify te tienes cubierto con:
- Un sistema de boletos por correo electronico
- Un módulo de chat en línea dentro de tu panel de Shopify
- Asistencia telefónica en países como Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, India, Malasia, Singapur e Indonesia.
- Asistencia en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Cuentas en redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram
Shopify Pro # 3: Vende lo que quieras: físico, digital, empaquetado, etc.
Muchas plataformas de comercio electrónico se centran en uno o dos tipos de productos específicos, por ejemplo, cómo Teachable es para vender cursos online o cómo Kajabi Funciona para monetizar podcasts y comunidades..
Shopify, sin embargo, se adapta a todo tipo de negocios, independientemente de lo que estés vendiendo.
Ahora bien, definitivamente hay algunos tipos de negocio que pueden preferir una plataforma diferente (como por ejemplo, recomendaríamos una plataforma más enfocada si se está construyendo un sitio web de cursos en línea o un mercado multivendedor), pero Shopify soporta suficientes tipos de productos para asegurar que nunca estés limitado a lo que vendes.
Ocasionalmente, necesitas un tema o una aplicación especial, pero Shopify sigue teniendo la base para vender cualquier cosa.
Se sabe que los usuarios de Shopify Venden:
- productos fisicos
- productos empaquetados
- Suscripciones
- productos digitales
- Consulta a Trabajadores
- Citas de servicio
- Afiliaciones
- Clases y talleres en linea
- transmisiones en vivo
- Tarjetas de regalo digitales
- entradas para eventos
- Donaciones
- Presupuestos
- Alquileres
- Experiencias
En este momento, los principales tipos de productos que están integrados en Shopify Incluyen productos físicos y digitales.
Sin embargo, una rápida instalación de la aplicación abre las capacidades para todo, desde membresías a suscripciones y eventos a donaciones.
Shopify Pro #4: Seguridad integrada
Con una plataforma de comercio electrónico autoalojada, te ves obligado a instalar plugins adicionales para la seguridad del sitio, como la autenticación de dos factores y el cifrado SSL (necesarios para una tienda de comercio electrónico).
Shopify, por otro lado, incluye todos los componentes de seguridad necesarios en tu suscripción.
De este modo, la mayoría de las medidas de seguridad se ejecutan en el segundo plano, sin que tengas que mover un dedo.
Con Shopify:
- Recibirá un certificado SSL preinstalado para cifrar y proteger toda la información transaccional que pase por su sitio (la ley obliga a tener un certificado SSL, pero muchas plataformas autoalojadas le obligan a traer el suyo propio).
- Puede activar la autenticación de dos factores para evitar ataques de fuerza bruta al inicio de sesión.
- Todos los desarrolladores de aplicaciones deben pasar controles de seguridad y calidad antes de publicar sus productos.
- Recibirá un alojamiento seguro con conformidad PCI de nivel 1
- Tiene acceso a códigos de recuperación de cuenta ya datos de copia de seguridad si algo le ocurre a su sitio oa su información de acceso.
- Hay registros de actividad sospechosa en su sitio web
- Se detectan distintos tipos de fraude en el comercio electronico
- Cada sitio cuenta con TLS (Transport Layer Security) para reforzar aún más el cifrado de datos en su sitio (TLS es en realidad un sustituto de SSL, pero a menudo se utiliza indistintamente).
- Auditores externos certifican que Shopify Cumple normas como SOC Tipo 2 y SOC 3 (certificaciones para sistemas de información seguros).
- Puede cumplir las leyes regionales de seguridad y privacidad como la CCPA y el GDPR.
Shopify Pro #5: Increíble soporte de procesamiento de pagos
Shopify es incomparable en su apoyo a los procesadores de pago, con más de 100 soluciones para elegir.
Los competidores a menudo sólo proporcionan una o dos opciones de pasarela de pago, esencialmente forzándote a sus precios y políticas.
Tener libertad para seleccionar su procesamiento de pagos abre oportunidades para vender en diferentes sectores, encontrar comisiones más baratas para las tarjetas de crédito y vender en todos los países.
Puede utilizar la página de pasarelas de pago en el sitio web de Shopify para ver cuáles están disponibles para su país.
A modo de ejemplo, Shopify cuenta con una larga lista de procesadores de pagos para comerciantes estadounidenses, entre los que se incluyen:
- Amazon Pay
- 2Checkout
- Shopify Payments
- Authorize.net
- Bitpay
- Braintree
- PayPal
- Skrill
- Coinbase Commerce
- Klarna
- QuickBooks Payments
- ¡Y muchos más!
Aunque no somos fanáticos de cómo te penalizan (cargo extra por transacciones) por usar pasarelas de pago fuera de Pagos de Shopify, diremos que Pagos de Shopify Es un procesador increíblemente fácil de usar.
Tiene precios sencillos, fácil gestión de pedidos, pagos predecibles y una gestión racionalizada de devoluciones de carga.
Shopify Pro #6: Temas bonitos y herramientas de diseño sencillas
Comenzamos con los temas que vienen con Shopify. En primer lugar, no tienes que ir a comprar un tema de un tercero.
profesionales de Shopify Porciona 98 temas (89 de pago y 9 gratuitos), la mayoría de los cuales tienen múltiples estilos.
Estos estilos convierten los temas en diseños completamente diferentes, así que técnicamente estás eligiendo entre el triple o el cuádruple de los 98 que mencionamos antes.
Para mejorar aún más las cosas, cada tema viene equipado con bonitos diseños, herramientas específicas del sector y características únicas.
Debes investigar cada tema para saber qué funciones necesitas realmente.
Estas son algunas de las características temáticas que puedes encontrar en Shopify:
- Traducciones UE
- Vistas rapidas de los productos
- Mega menús
- Cabeceras adhesivas
- muestras de colores
- Promociones en el menú
- migas de pan
- contadores de existencias
- verificadores de edad
- Botones volver arriba
- Localizadores de tiendas
- ¡Y muchos más!
También vale la pena mencionar que Shopify tiene sus temas categorizados bastante bien, ayudándote a encontrar el tema perfecto para tu pequeña empresa, ya sea que busques por industria, tamaño de catálogo o características.
Por ejemplo, puede consultar las colecciones de:
- temas de moda
- estilos minimalistas
- Pequeños catálogos
- Grandes catálogos
- Temas para vender en persona
Después de elegir un tema, toca diseñar el sitio web.
Shopify mejora la experiencia de diseño para todos los usuarios proporcionando un hermoso editor visual, donde puedes hacer clic y arrastrar módulos hacia arriba y hacia abajo para reorganizarlos.
No es un verdadero editor de arrastrar y soltar como el que encontrarías con Wix o Elementor, pero casi perfecto cuando se trata de ver una vista previa de su diseño y editar la mayoría de los elementos.
Shopify Pro #7: La mejor tienda de aplicaciones que puedes encontrar
Las tiendas de aplicaciones se han hecho populares en las plataformas de comercio electrónico por su capacidad para ampliar las tiendas en línea.
Tienda aplicaciones Shopify es el rey de todos ellos, ya que ofrece aplicaciones para:
- Contabilidad
- abastecimiento de productos
- marketing y publicidad
- SEO
- Charlas en vivo
- comentarios en línea
- canales de venta
- Páginas personalizadas y optimización de imágenes.
- Entrega y envío
- Operaciones y medicion del exito
La Tienda de aplicaciones se modera para garantizar que sólo las aplicaciones más seguras y con más funciones lleguen a la Tienda de aplicaciones.
Además, el proceso de instalación es sencillo: basta con añadir una aplicación a la tienda para empezar a utilizarla.
La tienda aplicaciones Shopify tiene millas de aplicaciones, y muchas de ellas son gratuitas.
Sin embargo, es posible que tu factura recurrente de aplicaciones aumente rápidamente si sigues agregando aplicaciones de pago.
Shopify Pro #8: Un Punto de Venta Potente e Integrado
Al mirar los pros y los contras de Shopify, es obvio que el producto Shopify POS es uno de los principales valores atípicos.
Una cosa es tener una plataforma de comercio electrónico, pero algunos comerciantes también necesitan un punto de venta (TPV) y que ese TPV se integra con el inventario, la base de datos de clientes y los pedidos de su tienda en línea.
Por suerte, existe un producto gratuito (de pago para la versión Pro) llamado Shopify POS.
Es un software TPV que puedes instalar en cualquier dispositivo y sincronizar con una tienda en línea (o no).
Tiene un terminal personalizable, y una integración total con el hardware de TPV que puedes comprar a Shopify o un proveedor externo.
De este modo, puede configurar una caja con un iPad y utilizar elementos como lectores de tarjetas, cajones portátiles e impresoras de recibos.
El artículo de ferretería más notable de Shopify es el dispositivo Shopify POS Go, que es una pantalla portátil duradera con Shopify POS programado.
Esto te permite procesar pagos en cualquier lugar sin dejar de conectarte a tus bases de datos.
Shopify Pro #9: Es una plataforma popular y en crecimiento
La popularidad siempre es importante cuando se trata de tecnología, pero esto es especialmente cierto en el caso de las plataformas de comercio electrónico.
Quieres que la plataforma de tu sitio web tenga seguidores; de lo contrario, corre el riesgo de cerrar la tienda en un futuro próximo, dejándote que transfieras todos los archivos a otro sitio.
Shopify ha crecido durante la última década y continúa su ascenso en la industria del comercio electrónico.
La plataforma gestiona casi 4 millones de sitios web activos y existe una próspera comunidad detrás de todos los productos de Shopify.
Esto no sólo ayuda a asegurar la longevidad de tu plataforma de comercio electrónico, sino que también significa que puedes encontrar información sobre Shopify en línea.
Numerosos blogs hablan sobre Shopify de forma regular, y puedes encontrar foros con conversaciones enriquecedoras para resolver problemas o preguntas que puedas tener sobre el sistema.
Shopify Pro #10: Herramientas integradas de marketing y publicidad
En lugar de suscribirse a varios servicios para enviar correos electrónicos, trabajar en SEO y gestionar campañas en redes sociales, los usuarios de Shopify maneja todo eso a través del panel de control.
Tú puedes:
- Construir SEO con herramientas en la página y funciones de creación de contenidos.
- Ejecutar campañas de marketing por correo electrónico, Facebook Ads y anuncios de Google
- Mejore sus esfuerzos con información en tiempo real
- Cree relaciones duraderas con grupos de clientes, mensajes personalizados y procesos automatizados
Shopify Pro n.º 11: Cumplimiento sin fisuras y opciones de abastecimiento de productos
El cumplimiento y abastecimiento de productos no viene por defecto en Shopify, pero hay varias opciones gratuitas disponibles para instalar, y todo a través del tablero de Shopify.
Una de las formas más accesibles de cumplir con los productos es a través de la Red de Cumplimiento de Shopify.
Esta es una operación logística de terceros donde los comerciantes envían y almacenan toda la mercancía a los almacenes de Shopify.
Shopify entonces acepta los pedidos de tu tienda, los empaqueta y los envía a los clientes, todo por una cuota mensual.
Además, puedes optar por aplicaciones de Shopify que te ayuden con el abastecimiento de productos, como las aplicaciones Printful que permite la venta de impresión bajo demanda, o como DSers que funciona bien para localizar artículos de AliExpress y hacer dropshipping a los clientes.
Shopify Pro #12: Hay un plan barato para los creadores de contenido
Aunque recomendamos encarecidamente el plan Básico de 36€ para la mayoría de los comerciantes de comercio electrónico (ya que te da una tienda en línea real con carrito de compras y pago), Shopify también ofrece un plan Starter de 5€ para creadores de contenido e influenciadores que quieren comenzar a vender mercancía.
El plan Starter sirve a esos creadores permitiéndoles generar botones de “Comprar” y enlaces para vender en redes sociales y aplicaciones de mensajería.
Incluso hay un acortador de enlaces y una página de aterrizaje móvil para incluir una lista de productos en las biografías de las redes sociales.
Contras de Shopify
Al compilar nuestra lista de pros y contras de Shopify, se hizo evidente que los pros superan a los contras en gran medida.
Sin embargo, algunos comerciantes pueden encontrar que uno o dos contras hacen que sea imposible ejecutar sus negocios, por lo que es importante tener en cuenta las desventajas de Shopify antes de dañarse con toda la plataforma.
Shopify Desventaja #1: Pagos interminables
Como proveedor de SaaS (software como servicio), Shopify cobra una cuota recurrente por utilizar sus servicios y productos. Los planes principales son razonables, pero también se está inclinando hacia la creciente tendencia de precios de suscripción para todo.
La buena noticia es que pagar entre 36 y 384 € al mes por Shopify (más por Shopify Plus) puede recuperarse fácilmente con unas pocas ventas.
Y tendrías que pagar eso por el alojamiento, y otras características, cuando trabajas con una plataforma auto alojada.
Sin embargo, es esencial recordar que esta es otra suscripción a la que tienes que suscribirte. Esos costos recurrentes nunca terminarán mientras tengas un negocio en Shopify.
De hecho, lo más probable es que crezcan a medida que lo haga tu negocio. Como alternativa, algunas plataformas de comercio electrónico se venden como software tradicional, donde pagas una cuota única y eso es todo.
Shopify Con #2: Tarifas de Transacción para el Procesamiento de Pagos fuera de Shopify
pagos de Shopify ofrece un procesamiento de primera categoría, y sus usuarios no tienen que pagar ninguna tarifa adicional por transacciones fuera de las tarifas habituales de procesamiento de tarjetas de crédito; estas van a las companias de tarjetas de credito, no a Shopify, y son requeridos por cualquier software de carrito de compras.
Si es genial que Shopify soporte más de 100 pasarelas de pago fuera de Pagos de Shopify.
Sin embargo, todos esos procesadores tienen una gran limitación: debes pagar una tarifa de transacción de terceros para usarlos con Shopify.
Por lo tanto Shopify está fuertemente incentivando el uso de Pagos de Shopify.
Desde una perspectiva diferente, también podrías ver esto como un castigo por usar cualquier cosa fuera de Pagos de Shopify.
A partir de este artículo, los usuarios que no son de Pagos de Shopify están sujetos a estas tarifas de transacciones de terceros (además de las tarifas de tarjetas de crédito):
- 2% para el plan Básico
- 1% para el Shopify planear
- 0.5% para el Advanced Shopify planear
Shopify Contra #3: Temas gratuitos limitados y temas de pago caros
Hubo un tiempo en el que Shopify ofrecen una gran selección de temas gratis, pero ese número ha disminuido con los años.
Está claro que están intentando ganar más dinero con la venta de temas, teniendo en cuenta que ahora sólo puedes encontrar 9 temas gratis en la Tienda Shopify Tema.
No solo eso, sino que los precios de Shopify para temas premium han aumentado.
Solíamos ver que los temas de Shopify Se vendían por alrededor de $80 a $100, pero el precio estándar se parece más a $300 a $350 hoy en día.
Por suerte, es una tarifa única, así que puedes recuperarla rápidamente una vez que comiences a hacer ventas.
Shopify Con #4: Las aplicaciones pueden ser caras
Al igual que un telefono inteligente, Shopify está hecho para trabajar con aplicaciones.
Esto añade una gran flexibilidad para expandir tu tienda, pero también significa que Shopify no tiene algunas funcionalidades básicas de comercio electrónico incorporadas.
En su lugar, asuma que los comerciantes de Shopify Instalar aplicaciones para compensar ciertas características que faltan.
Desafortunadamente, una vez que agregas un puñado de aplicaciones premium de Shopify, tu factura mensual empieza a subir cada vez más.
Por ejemplo, algunos vendedores simplemente deben tener funciones de envío más avanzadas; en ese caso, tendrá que gastar entre 9,99 y 159,99 dólares más al mes para imprimir etiquetas de envío y recibir códigos de seguimiento con una aplicación como ShipStation.
Shopify Con #5: Es difícil migrar fuera de Shopify
No es tan fácil como debería exportar parte del contenido de tu sitio. El contenido de las entradas del blog se queda bloqueado en Shopify, convirtiéndolo en un proceso de copiar y pegar en una nueva plataforma.
Y no puedes simplemente exportar los archivos de código de una página web y publicarla en otra plataforma como WordPress.
Shopify utiliza un lenguaje de codificación único, por lo que la compatibilidad con otros sistemas es limitada.
En resumen, a menudo tienes que rediseñar completamente tu sitio web, y duplicar el contenido anterior, si intentas trasladarlo a otra plataforma.
Por suerte, siempre puedes exportar un archivo CSV para cosas como pedidos y productos, pero no hay transferencia directa para el contenido y el diseño del sitio.
Shopify Conf #6: Lenguaje de codificación menos popular
Si optas por Magento, WordPress, Squarespace o Wix, normalmente podrá estar tranquilo sabiendo que el lenguaje de programación se basa en estándares bien conocidos como PHP, CSS y HTML.
Shopify, sin embargo, optó por construir su sistema sobre Ruby, cuya popularidad está creciendo, pero el lenguaje de programación Liquid no es precisamente el más utilizado.
Esto significa que te resultará más difícil realizar personalizaciones avanzadas, migrar tus contenidos e integrarte con otros sistemas (si es que no encuentras una aplicación para ello).
En pocas palabras, la mayoría de los desarrolladores saben manejar PHP, CSS y HTML. Por lo tanto, puede contratar un desarrollador para que personalice su sitio como desee.
Con Liquid, sin embargo, debe localizar a un desarrollador formado específicamente en ese lenguaje.
También es más difícil encontrar documentación para Liquid si pretende realizar arreglos rápidos de bricolaje en su sitio.
Shopify Con #7: La interfaz limitada para bloguear
Nos gusta que Shopify Al menos intente incluir una interfaz de blogs con su plataforma de comercio electrónico. Muchos competidores no lo hacen.
Sin embargo, en comparación con WordPress, los blogs son demasiado simplificados, tienen demasiados errores y resultan aburridos cuando se presentan en el frontend.
Nos gustaría ver una interfaz de blog más fácil de usar y con más funciones en el futuro, teniendo en cuenta que muchas marcas de comercio electrónico deben crear contenido para atraer clientes a sus sitios.
Actualmente, el blogging parece una idea de último momento para Shopify.
Reflexiones finales sobre los pros y los contras de Shopify
Nuestra revisión de Shopify sobre sus pros y contras se reduce a lo que necesitas para tu negocio online específico. ¿Es necesario tener una plataforma de comercio electrónico todo en uno con alojamiento incluido?
entonces Shopify tiene sentido para ti. ¿Es un problema si no puedes migrar a otra plataforma con facilidad, o si debes pagar una tarifa de transacciones para un procesador de pagos que no sea Shopify? entonces Shopify no puede ser la solucion de comercio electronico para ti.
Esperamos que esta lista de pros y contras de Shopify te haya ayudado a entender dónde destaca la plataforma y dónde puede quedarse corta.
Si necesitas alguna aclaración que pueda ampliar estos pros y contras de Shopify, ¡háznoslo saber en la sección de comentarios más abajo!
Comentarios Comentarios 0