19 Shopify Pros y contras para entender lo bueno y lo malo

Al debatir qué plataforma de comercio electrónico considerar, es importante conocer las ventajas y desventajas de cada opción. Shopify casi siempre está en la conversación, así que resumiremos todo Shopify ventajas y desventajas para asegurarse de que está tomando la decisión correcta.

Razones para aprender sobre Shopify Pros y contras

Shopify tiene un historial impresionante. Es seguro, asequible y un generador de tiendas de comercio electrónico todo en uno que es adecuado tanto para principiantes como para usuarios avanzados. 

Entonces, ¿cuál es el punto de aprender sobre el Shopify ¿pros y contras? 

1. Aprender los pros puede llevarlo a Shopify funciones que no sabías que existían. 
2. Aunque no hay tantos contras, tener el conocimiento sobre ellos asegura que esté listo para enfrentar cualquier obstáculo que pueda surgir en la facilidad de uso. 
3. Es posible que algunos de los pros y los contras no se apliquen a su negocio de comercio electrónico; entonces, si alguien dice elegir/saltar Shopify debido a este pro/contra, eso en realidad puede alejarlo/acercarlo Shopify aún más. 
4. Los pros y los contras lo ayudan a visualizar lo que se paga, lo que le permite ver el valor de su compra. 
5. Los pros y los contras brindan más formas de comparar con otras plataformas. Por ejemplo, puede encontrar que Bigcommerce tiene algunas de las mismas desventajas que Shopify, o que uno de los pros de Shopify hace que se destaque de la competencia. 

Dicho esto, sigue leyendo para explorar todas las Shopify ¡pros y contras!

Shopify Ventajas

De ShopifyDesde las ofertas de comercio electrónico todo en uno hasta sus opciones de cumplimiento bastante fluidas, definitivamente tiene más ventajas que desventajas. En esta sección profundizamos en ShopifyLas ventajas de para ayudarlo a ver lo que está pagando. 

Shopify Pro #1: todos los elementos esenciales están incluidos

Hosting: eso está incluido. Un subdominio: eso está incluido. Compra de dominio: incluida. 

Lo mismo puede decirse de la creación de sitios de comercio electrónico, la gestión de inventarios, la gestión de pedidos, las herramientas de marketing, la publicidad, los códigos de descuento, los blogs, la recuperación de carritos abandonados, las monedas múltiples, las opciones de pago, las tarifas de envío, el abastecimiento de productos, la venta omnicanal y mucho más. 

Toda la idea detrás Shopify es que los comerciantes tengan todas las herramientas que necesitan para lanzar un sitio web de comercio electrónico para vender productos. Shopify admite la venta de productos ilimitados, y eso incluye también productos digitales y empaquetados. Incluso obtiene una biblioteca completa de plantillas diseñadas profesionalmente, junto con miles de complementos para ampliar la funcionalidad de su tienda. 

La razón por la que todo esto es tan importante es que muchos creadores de sitios web con alojamiento propio funcionan más como un mosaico de herramientas. Ofrecen control adicional y, a menudo, una plataforma gratuita, pero luego debe encontrar su propio alojamiento, pagar un dominio a través de un tercero e instalar elementos para la optimización, la seguridad y la optimización de motores de búsqueda, la mayoría de los cuales provienen de Desarrolladores de terceros. No hace falta decir que competidores como WordPress (WooCommerce) y Magento son más avanzados para trabajar, ya que está ensamblando varios elementos, todos los cuales son desarrollados por diferentes personas. Eso significa cuentas de pago separadas, paneles y una configuración general más confusa. 

Shopify elimina todo eso de la ecuación. Ni siquiera tiene que pensar en hosting, seguridad o SEO. Todos están integrados en el sistema y optimizados, por lo que cada escaparate en línea que crea es rápido, seguro (certificado SSL y protección contra fraudes incluidos) y simplificado. 

En lugar de trabajar con varias cuentas y paneles, todas las funciones se incluyen en una tarifa de suscripción mensual o anual. Las tarifas son bastante estándar en comparación con los competidores de la industria, y no tiene que preocuparse por la molestia de pagar una tarifa de alojamiento o dominio por separado de otra compañía, ya que todo está consolidado en una factura en el Shopify . 

Shopify Pro #2: Un equipo de atención al cliente líder en la industria

Es difícil encontrar otra plataforma de comercio electrónico que compita con la cantidad de recursos disponibles de Shopify.

ShopifyEl soporte de se divide en dos categorías: soporte directo/humano y recursos en línea. Es fácil acceder a todas estas opciones de soporte desde la página principal Shopify sitio web, o desde su tablero de comercio electrónico. 

Usted puede:

• Ir a los foros de la comunidad
• Visita el centro de ayuda
• contacto directo Shopify atención al cliente

La Shopify Los foros de la comunidad ofrecen una gran cantidad de conversaciones de personas reales. Shopify usuarios como usted. Hay debates para examinar temas populares, eventos, enlaces a útiles Shopify publicaciones en blogs e incluso grupos para colaborar con otras empresas cercanas a la tuya, similares a la tuya o en la misma etapa de crecimiento. Esta comunidad es activa y le brinda la oportunidad de tener conversaciones significativas con sus compañeros para hacer crecer su negocio y resolver los problemas que surjan. 

La Shopify El Centro de ayuda, por otro lado, es Shopifyla sección de documentación oficial de, donde puede buscar temas particulares y leer artículos/ver videos sobre cómo resolver problemas y usar el Shopify . 

El centro de ayuda es dividividido en estas categorías para facilitar la navegación:

• Home
• Vender
• Gestiona
• Mercado
• Expandir 

La razón por la que nos gusta el Shopify Centro de ayuda tanto se debe a que los artículos a menudo se complementan con imágenes, ya sean capturas de pantalla del tablero o videos para guiarlo a través de cualquier proceso sobre el que tenga preguntas. 

Otros recursos en línea de Shopify incluyen: 

• Un blog constantemente actualizado
• cursos de negocios
• Herramientas gratuitas como un generador de nombres comerciales y creador de logotipos
• Pódcasts
• Una enciclopedia de negocios
• Eventos de la comunidad
• Un portal de investigación

En cuanto a la atención al cliente directa/humana, Shopify te ha cubierto con: 

• Un sistema de tickets por correo electrónico 
• Un módulo de chat en línea dentro de su Shopify página de información de sus operaciones
• Soporte telefónico en países como EE. UU., Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, India, Malasia, Singapur e Indonesia
• Atención al cliente 24/7 H
• Cuentas de redes sociales como Facebook, Twittery Instagram

Shopify Pro #3: Vende lo que quieras: físico, digital, empaquetado, etc.

Muchas plataformas de comercio electrónico se centran en uno o dos tipos de productos específicos, por ejemplo, cómo Teachable es para vender cursos onlineo cómo Kajabi funciona para monetizar podcasts y comunidades. 

Shopify, sin embargo, atiende a todos los tipos de negocios, independientemente de lo que esté vendiendo. Ahora, definitivamente hay algunos tipos de negocios que pueden preferir una plataforma diferente (como recomendaríamos una plataforma más enfocada si creamos un sitio web de cursos en línea o un mercado de múltiples vendedores), pero Shopify admite suficientes tipos de productos para garantizar que nunca se limite a lo que vende. 

Ocasionalmente, necesita un tema o aplicación especial, pero Shopify todavía tiene la base para vender cualquier cosa. 

ShopifyLos usuarios de han sido conocidos por vender:

• Productos fisicos
• Productos empaquetados
• Suscripciones
• Productos digitales
• Consultas
• citas de servicio
• Membresías
• Clases y talleres en línea.
• Transmisiones en vivo
• Tarjetas de regalo digitales
• Entradas para eventos
• Donaciones
• Cotizaciones y estimaciones
• Alquileres
• Experiencias

A partir de ahora, los principales tipos de productos que realmente están integrados en Shopify incluir productos físicos y digitales. Sin embargo, una instalación rápida de la aplicación abre capacidades para todo, desde membresías hasta suscripciones y eventos hasta donaciones. 

Shopify Pro #4: Seguridad integrada

Con una plataforma de comercio electrónico autohospedada, no puede instalar más plugins para la seguridad del sitio, como la autenticación de dos factores y el cifrado SSL (requerido para una tienda de comercio electrónico). Shopify, por otro lado, empaqueta todos los componentes de seguridad necesarios en su suscripción. 

De esta forma, la mayoría de las medidas de seguridad se ejecutan en segundo plano, sin que tengas que mover un dedo. 

Con Shopify: 

• Recibe un certificado SSL preinstalado para cifrar y proteger todas las transacciones enformation que pasa por su sitio: es la ley tener un certificado SSL, pero muchas plataformas autohospedadas le obligan a traer su propio
• Puede activar la autenticación de dos factores para evitar ataques de inicio de sesión de fuerza bruta
• Todos los desarrolladores de aplicaciones deben pasar controles de seguridad y calidad antes de publicar sus productos.
• Recibe un alojamiento seguro con cumplimiento de PCI de nivel 1

• Tiene acceso a códigos de recuperación de cuenta y datos de respaldo si algo le sucede a su sitio o inicia sesiónformation
• Hay registros de actividad sospechosa en su sitio
• Se marcan diferentes tipos de fraude de comercio electrónico
• Cada sitio tiene TLS (Seguridad de la capa de transporte) para fortalecer aún más el cifrado de datos en su sitio (TLS es en realidad un reemplazo de SSL, pero a menudo se usan indistintamente)
• Los auditores externos certifican que Shopify cumple con estándares como SOC Tipo 2 y SOC 3 (certificaciones para seguridad enformatsistemas iónicos) 
• Puede cumplir con las leyes regionales de seguridad y privacidad como CCPA y GDPR

Shopify Pro #5: Increíble soporte de procesamiento de pagos

Shopify es inigualable en su soporte de procesadores de pago, con más de 100 soluciones para elegir. Los competidores a menudo solo brindan una o dos opciones de pasarela de pago, lo que esencialmente lo obliga a cumplir con sus precios y políticas. 

Tener libertad para seleccionar su procesamiento de pago abre oportunidades para vender en diferentes industrias, encontrar tarifas de tarjetas de crédito más baratas y vender en todos los países. 

Puede utilizar la página de Pasarelas de pago en Shopifypara ver cuáles están disponibles para su país. 

Como un ejemplo, Shopify tiene una larga lista de procesadores de pago para comerciantes de EE. UU., que incluyen:

• Amazon Pay
• 2Checkout
• Shopify Payments
• Authorize.net
• Bitpay
• Braintree
• PayPal
• skrill
• Coinbase Commerce
• Klarna
• QuickBooks Payments
• ¡Y muchos más!

Aunque no somos fanáticos de cómo se le penaliza (tarifa de transacción adicional) por usar pasarelas de pago fuera de Shopify Payments, diremos que Shopify Payments es un procesador increíblemente fácil de usar. Tiene precios simples, gestión de pedidos fácil, pagos predecibles y gestión de devoluciones de cargo optimizada. 

Shopify Pro #6: hermosos temas y herramientas de diseño sencillas

Comencemos con los temas que vienen con Shopify. En primer lugar, no tiene que comprar un tema de un tercero. Shopify proporciona 98 temas (89 de pago y 9 gratuitos), la mayoría de los cuales tienen varios estilos. Estos estilos convierten los temas en diseños completamente diferentes, por lo que técnicamente está eligiendo entre el triple o el cuádruple de los 98 que mencionamos antes. 

Para mejorar aún más las cosas, cada tema viene equipado con hermosos diseños, herramientas específicas de la industria y características únicas. Debe hacer su investigación sobre cada tema para comprender qué funciones realmente necesita. 

Estas son algunas de las características específicas del tema que puede encontrar en Shopify: 

• traducciones de la UE
• Vistas rápidas de productos.
• Mega menús 
• Encabezados pegajosos
• Muestras de color
• promociones en el menú
• Migas de pan
• contadores de existencias
• Verificadores de edad
• Botones de volver arriba
• Localizadores de tiendas
• ¡Y muchos más!

También vale la pena mencionar que Shopify tiene sus temas bastante bien categorizados, lo que lo ayuda a encontrar el tema perfecto para su pequeña empresa, ya sea que busque por industria, tamaño de catálogo o características.

Puede, por ejemplo, buscar colecciones para:

• Temas de tendencia
• estilos minimalistas
• Pequeños catálogos 
• Grandes catálogos
• Temas para vender en persona

Después de elegir un tema, se trata de diseñar el sitio web. Shopify mejora la experiencia de diseño para todos los usuarios al proporcionar un hermoso editor visual, donde puede hacer clic y arrastrar módulos hacia arriba y hacia abajo para reorganizarlos. No es un verdadero editor de arrastrar y soltar como el que encontrarías con Wix o Elementor, pero casi perfecto cuando se trata de ver una vista previa de su diseño y editar la mayoría de los elementos. 

Shopify Pro #7: La mejor tienda de aplicaciones que puedes encontrar

App stores se han vuelto populares en las plataformas de comercio electrónico por su capacidad para expandir las tiendas en línea. 

La Shopify App Store es el rey de todos y ofrece aplicaciones para:

• Contabilidad
• Abastecimiento de productos
• Marketing y publicidad
• Visibilidad WEB 
• Chats en vivo
• Revisiones en línea 
• Canales de venta
• Páginas personalizadas y optimización de imágenes.
• Entrega y envío
• Operaciones y medición del éxito

La App Store se modera para garantizar que solo las aplicaciones más seguras y ricas en funciones lleguen a la App Store. Y el proceso de instalación es perfecto, simplemente agrega una aplicación a su tienda para comenzar a usarla. 

La Shopify App Store tiene miles de aplicaciones y muchas de ellas son gratuitas. Sin embargo, es posible que su factura de aplicación recurrente aumente rápidamente si continúa agregando aplicaciones pagas. 

Shopify Pro #8: Un Punto de Venta Potente e Integrado

Al mirar Shopify pros y contras, es obvio que el Shopify El producto POS es uno de los principales valores atípicos. 

Una cosa es tener una plataforma de comercio electrónico, pero algunos comerciantes también necesitan un punto de venta (POS) y que ese POS se integre con el inventario, la base de datos de clientes y los pedidos de su tienda en línea. 

Por suerte, hay un producto gratuito (pago por la versión Pro) llamado Shopify POS. Es un software POS que puede instalar en cualquier dispositivo y sincronizar con una tienda en línea (o no). Tiene un terminal personalizable y una integración completa con el hardware POS que puede comprar desde Shopify o un proveedor externo. 

De esta manera, puede configurar un mostrador de pago con un iPad y utilizar elementos como lectores de tarjetas, cajas registradoras e impresoras de recibos. 

El artículo de hardware más notable de Shopify es la Shopify Dispositivo POS Go, que es una pantalla portátil duradera con Shopify POS programado. Esto le permite procesar pagos en cualquier lugar sin dejar de conectarse a sus bases de datos. 

Shopify Pro #9: Es una plataforma popular y en crecimiento

La popularidad siempre es importante cuando se trata de tecnología, pero eso es particularmente cierto para las plataformas de comercio electrónico. Desea que la plataforma de su sitio web tenga seguidores; otrowise, corre el riesgo de cerrar la tienda en un futuro cercano, dejándote transferir todos los archivos a otra parte. 

Shopify ha crecido durante la última década y continúa su ascenso en la industria del comercio electrónico. los la plataforma ejecuta casi 4 millones de sitios en vivo, y hay una comunidad próspera detrás de todo Shopify por la seguridad alimentaria 

Esto no solo ayuda a garantizar la longevidad de su plataforma de comercio electrónico, sino que también significa que puede encontrar enformatión sobre Shopify en línea. Numerosos blogs hablan de Shopify regularmente, y puede encontrar foros con conversaciones ricas para resolver problemas o preguntas que pueda tener sobre el sistema. 

Shopify Pro #10: Herramientas integradas de marketing y publicidad

En lugar de suscribirse a múltiples servicios para enviar correos electrónicos, trabajar en SEO y administrar campañas en redes sociales, Shopify los usuarios manejan todo eso a través del tablero. 

Usted puede:

• Desarrolle SEO con herramientas en la página y funciones de creación de contenido
• Ejecute campañas de marketing por correo electrónico, anuncios de Facebook y anuncios de Google
• Mejore los esfuerzos con información en tiempo real
• Cree relaciones duraderas con grupos de clientes, mensajes personalizados y procesos automatizados

Shopify Pro n.º 11: opciones de abastecimiento de productos y cumplimiento perfectos

El cumplimiento y el abastecimiento de productos no vienen por defecto en Shopify, pero hay varias opciones gratuitas disponibles para instalar, y todo a través del Shopify . 

Una de las formas más accesibles de cumplir con los productos es a través de la Shopify Red de Cumplimiento. Esta es una operación de logística de terceros donde los comerciantes envían y almacenan toda la mercancía a Shopify almacenes Shopify luego acepta pedidos de su tienda, los empaca y los envía a los clientes, todo por una tarifa mensual. 

Además, puede optar por Shopify apps que ayudan con el abastecimiento de productos, como cómo el Printful aplicación permite la venta de impresión bajo demanda, o cómo DSers funciona bien para localizar artículos de AliExpress y dropshipping ellos a los clientes. 

Shopify Pro #12: Hay un plan económico para creadores de contenido

Aunque recomendamos encarecidamente el plan Básico de $29 para la mayoría de los comerciantes de comercio electrónico (ya que le brinda una tienda en línea real con carrito de compras y pago), Shopify también ofrece un plan de inicio de $5 para creadores de contenido y personas influyentes que desean comenzar a vender productos. 

El plan de inicio sirve a esos creadores al permitirles generar botones y enlaces de "Comprar" para vender en las redes sociales y aplicaciones de mensajería. Incluso hay un acortador de enlaces y una página de inicio móvil para incluir una lista de productos en las biografías de las redes sociales. 

Shopify Desventajas

Mientras compilamos nuestro Shopify lista de pros y contras, se hizo evidente que los pros superan bastante a los contras. Sin embargo, algunos comerciantes pueden encontrar que una o dos desventajas les impiden administrar sus negocios, por lo que es importante tener en cuenta ShopifyLas desventajas antes de comprometerse con toda la plataforma. 

Shopify Con #1: pagos interminables

Como proveedor de SaaS (software como servicio), Shopify cobra una tarifa recurrente por usar sus servicios y productos. Los planes principales son razonables, pero también se inclinan por la tendencia creciente de los precios de suscripción para todo. 

La buena noticia es que pagar de $29 a $299 al mes por Shopify (más por Shopify Plus) puede recuperarse fácilmente con unas pocas ventas. Y tendría que pagar eso por el alojamiento y otras características, cuando trabaje con una plataforma autohospedada. 

Sin embargo, es esencial recordar que esta es otra suscripción a la que debe registrarse. Esos costos recurrentes nunca terminarán mientras opere un negocio en Shopify. De hecho, lo más probable es que crezcan a la par que su negocio. Como alternativa, algunas plataformas de comercio electrónico se venden como software tradicional, donde paga una tarifa única y eso es todo. 

Shopify Con #2: Tarifas de transacción para no-Shopify Procesamiento de pagos

Shopify Payments ofrece un procesamiento de primer nivel y sus usuarios no tienen que pagar ninguna tarifa de transacción adicional además de las tarifas habituales de procesamiento de tarjetas de crédito; esos van a las compañías de tarjetas de crédito, no Shopify—y son necesarios para cada software de carrito de compras. 

Y es genial que Shopify admite más de 100 otras pasarelas de pago fuera de Shopify Payments. Sin embargo, todos esos procesadores tienen una gran limitación: debe pagar una tarifa de transacción de terceros para usarlos con Shopify. Asi que, Shopify esencialmente te incentiva a usar Shopify Payments. Desde una perspectiva diferente, también podrías ver esto como un castigo por usar cualquier cosa fuera de Shopify Payments. 

A partir de este artículo, noShopify Payments los usuarios están sujetos a estas tarifas de transacción de terceros (además de las tarifas de la tarjeta de crédito):

• 2% para el plan Básico
• 1% para el Shopify plan
• 0.5% para el Advanced Shopify plan

Shopify Contra n.º 3: Temas gratuitos limitados y temas de pago caros

Hubo una vez en que Shopify ofreció una abundante selección de temas gratuitos, pero esa cantidad ha disminuido a lo largo de los años. 

Está claro que están tratando de ganar más dinero con las ventas de sus temas, considerando que ahora solo puedes encontrar 9 temas gratuitos en el Shopify Tienda temática. 

No solo eso, sino el Shopify el precio de los temas premium ha aumentado. solíamos ver Shopify los temas se venden por alrededor de $ 80 a $ 100, pero el precio estándar se parece más a $ 300 a $ 350 en la actualidad. Afortunadamente, esa es una tarifa única, por lo que puede recuperarla rápidamente una vez que comience a realizar ventas.

Shopify Con #4: Las aplicaciones pueden volverse caras

Similar a un teléfono inteligente, Shopify está hecho para trabajar con aplicaciones. Esto agrega una gran flexibilidad para expandir su tienda, pero también significa Shopify no tiene incorporada alguna funcionalidad básica de comercio electrónico. En su lugar, asume que Shopify los comerciantes instalarán aplicaciones para compensar ciertas características que faltan. 

Desafortunadamente, una vez que agrega un puñado de premium Shopify apps, su factura mensual comienza a subir cada vez más. 

Por ejemplo, algunos vendedores simplemente debe: tener funciones de envío más avanzadas; en ese caso, tendría que gastar de $9.99 a $159.99 adicionales por mes para imprimir etiquetas de envío y recibir códigos de seguimiento con una aplicación como ShipStation.

Shopify Con #5: Es difícil migrar lejos de Shopify

No es tan fácil como debería ser exportar parte del contenido de su sitio. El contenido de la publicación del blog se bloquea en Shopify, convirtiéndolo en un proceso de copiar y pegar en una nueva plataforma. Y no puede simplemente exportar los archivos de código de una página web y publicarlos en otra plataforma como WordPress. Shopify utiliza un lenguaje de codificación único, por lo que la compatibilidad con otros sistemas es limitada. En resumen, a menudo tiene que rediseñar completamente su sitio web y duplicar ese contenido anterior, si intenta pasar a otra plataforma. 

Afortunadamente, siempre puede exportar un archivo CSV para cosas como pedidos y productos, pero no hay una transferencia directa para su contenido y diseño del sitio. 

Shopify Con #6: Lenguaje de codificación menos popular

Cuando vas con Magento, WordPress, Squarespaceo Wix, normalmente puede estar tranquilo sabiendo que el lenguaje de programación se basa en estándares conocidos como PHP, CSS y HTML. 

Shopify, sin embargo, optó por construir su sistema en Ruby, que está creciendo en popularidad, pero el lenguaje de programación Liquid no es precisamente el más utilizado. 

Esto significa que tendrá más dificultades para realizar personalizaciones avanzadas, migrar su contenido e integrarse con otros sistemas (si no puede encontrar una aplicación para eso). 

En pocas palabras, la mayoría de los desarrolladores saben cómo manejar PHP, CSS y HTML. Entonces, puede salir y contratar a un desarrollador para personalizar su sitio como lo desee. Sin embargo, con Liquid, debe ubicar a un desarrollador que esté capacitado específicamente en ese idioma. 

También es más difícil encontrar documentación para Liquid si tiene la intención de completar arreglos rápidos de bricolaje en su sitio. 

Shopify Con #7: La interfaz de blogs limitada

Nos gusta eso Shopify al menos intenta incluir una interfaz de blogs con su plataforma de comercio electrónico. Muchos competidores no lo hacen. 

Sin embargo, en comparación con WordPress, los blogs son demasiado simplificados, llenos de errores y aburridos cuando se presentan en la interfaz. 

Nos gustaría ver una interfaz de blogs más fácil de usar y rica en funciones en el futuro, considerando que muchas marcas de comercio electrónico deben crear contenido para atraer clientes a sus sitios. Actualmente, los blogs parecen una ocurrencia tardía para Shopify. 

Pensamientos finales sobre el Shopify Pros y contras

Nuestras Shopify revisión de sus ventajas y desventajas se reduce a lo que necesita para su negocio en línea específico. ¿Es necesario tener una plataforma de comercio electrónico todo en uno con hosting incluido? Después Shopify tiene sentido para ti. ¿Es un factor decisivo si no puede migrar a otra plataforma con facilidad, o si debe pagar una tarifa de transacción por una plataforma que no esShopify Payments ¿procesador? Después Shopify puede que no sea la solución de comercio electrónico para usted. 

Esperamos que esta lista de Shopify pros y contras lo ha ayudado a comprender dónde sobresale la plataforma y dónde puede fallar. Si necesita alguna aclaración que pueda ampliar estos pros y contras de Shopify, por favor háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación!