La experiencia del cliente sigue siendo el nombre del juego de comercio electrónico en 2022. Entre un mar de tiendas en línea, la mejor manera de que la suya se destaque es si honestamente puede sorprender a sus clientes, no solo con un viaje de cliente atractivo exclusivo de su marca sino también con gestos reflexivos.
Esta estadística habla por sí sola: 42% de clientes pagará más cuando se le ofrezca una experiencia de cliente cálida y amigable, y para el 73%, CX es un factor decisivo en su decisión de compra.
Pero, ¿cómo le das exactamente a los clientes una cálida bienvenida o les agradeces su lealtad? ¿Cómo se asegura de que los clientes recomienden su marca a sus amigos y familiares? ¿Cómo premia las compras de alto valor?
Si ejecuta una Shopify almacenar, regalofácil podría ser la respuesta a estas preguntas. Entonces, en esta revisión, estamos poniendo EasyGift bajo el microscopio para tener una idea de lo que tiene para ofrecer.
¡Vamos a ver!
¿Qué es EasyGift?
La aplicación fue desarrollada por 506 y lanzada en 2019. Se actualizó por última vez en septiembre de 2022 y cuenta con altas calificaciones de usuarios en Shopifymercado de aplicaciones de .
Entonces, ¿qué hace EasyGift?
En resumen, EasyGift es un Shopify aplicación que agrega automáticamente regalos al carrito de su cliente cuando cumplen un conjunto de condiciones.
Por ejemplo, supongamos que un comprador gasta más de una cantidad específica. En ese caso, es posible que desees ofrecerle un obsequio adecuado para endulzar la oferta. Esto no solo es excelente para agradecerle a los clientes su inversión, sino que también es una excelente manera de incentivar pedidos de mayor valor. Es decir, al ofrecerles obsequios cuando gasten solo unos pocos dólares más, es posible que los anime a aumentar el valor de su carrito de compras.
EasyGift funciona utilizando la lógica de agrupación. Así puede asegurarse de que los regalos añadidos vayan de la mano con los productos en sus carritos. Entonces, por ejemplo, los calcetines deportivos serían un excelente regalo para un consumidor que está a punto de comprar zapatillas caras.
Revisión de EasyGift: características
Ahora que hemos cubierto los conceptos básicos, exploremos su funcionalidad con mayor profundidad:
Como ya dijimos, la función principal de EasyGift es permitir que sus usuarios agreguen productos automáticamente u ofrezcan un depósito para otro producto al carrito de un cliente una vez que se cumplan los criterios específicos. ¡Puede establecer una serie de reglas que se ejecutan en segundo plano para facilitar la entrega de regalos!
Más específicamente, hay tres tipos de disparadores que puede configurar para dictar el tipo de regalo agregado al carrito de su cliente y cuándo:
- Valor del carrito: Aquí un El obsequio se agrega al carrito del cliente una vez que alcanza un valor específico. Puedes determinar si el obsequio se aplica cuando el valor del carrito se encuentra entre dos cifras exactas o apenas por encima de un número en particular. Esto te permite controlar lo que se regala según el valor del pedido, lo que te permite recompensar los carritos de mayor valor con obsequios más costosos (¡si así lo deseas!).
- Producto: Aquí, se coloca un regalo en el carrito de su comprador cuando se agrega un producto específico o varios productos. Usted elige qué productos activan el regalo y si la recompensa se activa si todos o solo algunos productos activadores se agregan al carrito del cliente. Al igual que el activador del 'valor del carrito' anterior, también tiene control total sobre qué obsequio regala a los clientes en este escenario.
- Colecciones: Aquí, se agrega un regalo al carrito del cliente cuando se agrega al carrito una cantidad de carta o valor de artículos de una colección.
Opciones de regla adicionales:
Además de esta funcionalidad principal, también puede:
- Notificar a los clientes cada vez que se agrega un artículo como regalo a su carrito
- Inhabilitar a los clientes para que no puedan eliminar o editar el artículo. Esto le permite usar EasyGift para agregar depósitos o cargos por servicio a los carritos de sus clientes, etc., que los clientes no deberían poder eliminar. También puede protegerse de los clientes que intentan aumentar la cantidad del producto regalado.
- Las reglas funcionan a la inversa, por lo que el regalo o descuento se elimina si el cliente ya no cumple con los criterios de la regla.
- Puede establecer reglas para que se ejecuten solo durante un período elegido.
Ventanas emergentes EasyGift
También puede utilizar EasyGift para realizar ventas cruzadas de manera más efectiva. Por ejemplo, puede recomendar productos relacionados dentro de una ventana emergente. ¡EasyGift le permite crear campañas completas de venta cruzada!
Al igual que los obsequios, puede programar ventanas emergentes en función de reglas y disparadores. Por ejemplo, en lugar de agregar automáticamente regalos al carrito, puede ofrecer a los clientes la opción de agregar productos desde la comodidad de su ventana emergente. Los artículos no tienen que tener descuento, pero pueden tenerlo si desea usar un regalo o descuento para incentivar las compras. Cuando se trata de personalizar sus ventanas emergentes, puede agregar un título y un subtítulo atractivos y mostrar los precios de los artículos.
Orientación a clientes específicos
Tienes un control granular sobre quién recibe los regalos. Además de la selección de productos y el valor del pedido, también puede aplicar reglas de regalos a los clientes en función de su:
- Recuento total de pedidos
- Importe total gastado en tu tienda
- Identificación del cliente
- Etiquetas de clientes
Incluso puedes configurar regalofácil para dirigirse solo a los clientes que llegan a su tienda a través de un "enlace mágico". Esto le permite configurar campañas de marketing dirigidas a través de correo electrónico o redes sociales y utilizar los obsequios como un imán principal.
Revisión de EasyGift: precios
Desafortunadamente, no hay una versión gratuita disponible. Sin embargo, puede probar la aplicación durante una prueba gratuita de cinco días, después de lo cual puede optar por uno de los dos planes premium.
Todos los cargos están en USD y se realizan mensualmente.
The Standard plan por $12.99 al mes incluye:
- Personalización menor
- Atención al cliente básica
- Alertas de stock de productos
- Activación de reglas básicas
- Puedes configurar hasta tres reglas
The Plan Ilimitado por $24.99 viene con:
- Reglas ilimitadas
- Activación avanzada de reglas
- Un mayor nivel de personalización
- Orientación avanzada de reglas
- Atención al cliente premium
Revisión de EasyGift: atención al cliente
EasyGift promete comunicarse con usted dentro de las 48 horas cada vez que se comunique con usted. Puede ponerse en contacto con el equipo por correo electrónico o enviar un ticket de soporte a través de su sitio web. También hay disponible documentación de autoayuda. ¡Aquí encontrará orientación sobre cómo crear reglas, qué opciones de obsequio están disponibles y ejemplos de estrategias ganadoras de EasyGift!
También puede explorar el blog EasyGift para encontrar artículos sobre la experiencia del cliente y otros Shopify-Temas relacionados.
¿Qué dice la gente sobre EasyGift?
Una de las mejores formas de determinar si una aplicación es de buena calidad es mirar sus reseñas. Así que aquí hay un breve resumen de lo que la gente dice sobre EasyGift de 506: Agregar automáticamente al carrito.
De las 153 revisiones en el Shopify Tienda de aplicaciones, hay 137 reseñas de cinco estrellas. En general, obtiene una calificación promedio de 4.9 de cinco estrellas, ¡lo cual es bastante impresionante! Los usuarios lo elogian por ayudarlos a aumentar el valor promedio de sus pedidos. Muchos también mencionan que la aplicación es liviana y hace exactamente lo que dice en la lata por un precio asequible.
Una desventaja destacada por los clientes es que EasyGift no tiene su propio sistema de descuento. En su lugar, utiliza Shopifyel sistema de descuento de, que algunos consideran que no es tan intuitivo.
Revisión de EasyGift: preguntas frecuentes
Por último, pero no menos importante, antes de concluir esta revisión de EasyGift, a continuación, responderemos algunas de las preguntas más frecuentes sobre la aplicación:
¿Cómo instalo EasyGift?
Como la mayoría de Shopify aplicaciones, EasyGift es bastante fácil de instalar. Simplemente navegue hasta el Shopify tienda de aplicaciones, haga clic en "agregar" una vez que haya encontrado EasyGift y siga las instrucciones. Después de eso, EasyGift debería aparecer en su Shopify Tablero. Luego, para que EasyGift se ejecute, debe activar su bloque de inserción de aplicaciones. Navegar a la Shopify Admin y abra el tema actual de su tienda. En "personalizar", busque "configuración del tema" y haga clic en "Incrustaciones de aplicaciones". Cambia las incrustaciones de la aplicación de EasyGift a activas.
¿Puedo usar EasyGift con otra plataforma de comercio electrónico?
No, EasyGift solo está disponible como Shopify .
¿Cómo se puede personalizar EasyGift?
Puede personalizar las ventanas emergentes de EasyGift eligiendo un esquema de color. Este consiste en un color primario y secundario. También puede seleccionar un texto diferente para el botón Agregar al carrito y el botón emergente para descartar. Además, cada ventana emergente tiene su propio panel CSS, por lo que puede editar el código directamente para una personalización más avanzada.
¿Para quién es mejor EasyGift?
EasyGift es ideal para tiendas que venden muchos artículos relacionados, paquetes de productos o productos que se complementan fácilmente con otros productos que vende. Además, EasyGift probablemente sea más beneficioso para los vendedores que buscan incentivar pedidos de mayor valor mediante el uso de productos más pequeños para regalar. Dicho todo esto, para que EasyGift sea más efectivo, es posible que necesite un catálogo de productos relativamente grande.
Revisión de EasyGift: nuestro veredicto final
En general, pensamos regalofácil es un simple y asequible Shopify aplicación que puede hacer maravillas para mejorar la experiencia de su cliente. EasyGift hace que sea fácil deleitar a los clientes con obsequios o descuentos adicionales, incluso cuando no los esperan.
Puede usar la aplicación para incentivar valores de pedido más altos o simplemente para agradecer a los clientes VIP que han demostrado su lealtad a su tienda. Sin mencionar que si ya tiene una tienda establecida con un extenso catálogo de productos, la funcionalidad de venta cruzada de EasyGift hace que presentarles a los clientes otros productos sea muy fácil.
En general, recomendamos consultar EasyGift en su prueba gratuita de cinco días. Háganos saber cómo le va en el cuadro de comentarios a continuación. ¡Hable pronto!
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