Revisión de BlueSnap: un procesador de pagos con informes justos y una API impresionante

Si los sistemas como PayPal o Stripe están restringiendo su capacidad de expansión, o si está empezando a buscar un nuevo procesador de pagos, es prudente mantener sus ojos en las tasas y los informes.

Un informe de PayPal no es más que una hoja de cálculo glorificada, y es probable que se encuentre con tarifas ocultas con otros procesadores de pago en el camino.

Por suerte, BlueSnap tiene algunas soluciones a estos problemas.

Después de hablar con la gente de BlueSnap y sumergirme en lo que la plataforma tiene para ofrecer, me quedó claro que la compañía abarca la libertad para el comerciante.

Comenzando con un abrir Fármacos activos y terminando con algunos informes increíbles, BlueSnap ofrece a su empresa una solución intrigante para escalar y pronosticar.

Dado que BlueSnap apareció recientemente en mi radar, quería darle una oportunidad y realmente entender lo que la plataforma tiene para ofrecer. Debo decir que me sorprendió gratamente la experiencia.

Las mejores características de BlueSnap

Con los procesadores de pagos, las características son generalmente las mismas en todos los ámbitos. Sin embargo, BlueSnap hace un buen trabajo al ampliar lo habitual y realmente perfeccionar las herramientas que están destinadas a mejorar sus conversiones.

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Algunas de las características destacadas de BlueSnap incluyen:

  • Enrutamiento de pago inteligente
  • Integraciones flexibles con sistemas como Magento, WooCommerce, Google (Analytics y AdWords) y PayPal
  • Suscripciones y facturación recurrente

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  • La capacidad de recibir pagos por teléfono o a través del terminal virtual
  • Un área para elegir y personalizar tu propio fraude Configuración
  • Un fuerte pasarela de pago
  • Procesamiento de pago con cuenta mercantil todo en uno
  • Prevención del fraude de clase mundial, gracias a la asociación con Kount
  • Una página de pago alojada con localización dinámica para compradores globales
  • Merchant and shopper support
  • Complementos gratuitos de procesamiento de pagos de la plataforma de comercio electrónico
  • Herramientas de comercio electrónico como cupones, ventas adicionales, promociones posteriores a la venta, períodos de prueba gestionados y distribución digital
  • Una opción para crear su propio flujo de pago con la API

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Facilidad de uso de BlueSnap

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Para el comprador, el proceso de pago se ve sin problemas. Incluso cuando la página de pago se aloja a través de BlueSnap, el comerciante todavía puede construir la marca y el diseño de la página. De esta forma, mantendrá más control sobre la apariencia de su sitio. El proceso de pago también brinda capacidad de respuesta móvil para eliminar cualquier problema que las personas puedan tener para comprar en su sitio a través de una tableta o teléfono inteligente.

En cuanto al panel de control de BlueSnap (el backend del comerciante), todas las pestañas están ubicadas a la izquierda para un fácil acceso. Encontrará pestañas para informes, una instantánea de la cuenta, transacciones, productos, cupones, plantillas de diseño de página, integraciones y más. Nada parece demasiado entusiasta o elegante, lo cual es una bendición en mi opinión. BlueSnap va directo al grano y no trata de confundirlo con una interfaz complicada.

Precios de BlueSnap

BlueSnap afirma que puede cumplir o probablemente superar las tasas actuales que pueda tener con su procesamiento actual. Por lo tanto, sugieren que se contacte con ellos para analizar qué pueden hacer para mejorar sus tarifas.

Por otro lado, puede ser una empresa nueva que busca el procesador de pagos ideal. En ese caso recibes una tasa de 2.9% + 30 ¢ por transacción exitosa.

Los descuentos por volumen están disponibles, y el no tendrá que preocuparse por lo siguiente:

  • Cargos mensuales
  • Costos ocultos
  • Servicios de valor añadido
  • Cuotas anuales de renovación
  • Tasas de cancelación
  • Tarifas de configuración
  • Procesamiento mínimo mensual

Esto es bastante impresionante considerando que muchos competidores están cobrando tarifas por al menos una de estas categorías. Lo que es más es que todos los reembolsos totales y parciales se proporcionan sin costo para su negocio.

La única área que generalmente requiere tarifas adicionales es con las devoluciones de cargo, y no es diferente con BlueSnap. Se le cobrará $ 25 por devolución de cargo.

Seguridad de BlueSnap

BlueSnap ofrece prevención de fraudes de clase mundial con cumplimiento de nivel PCI 1. Ese es el estándar más alto, asegurando que sus datos (y todos los datos de los clientes) sean seguros.

La sección de seguridad es generalmente aburrida, pero con BlueSnap es un poco diferente.

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En realidad, tiene la capacidad de elegir su configuración de fraude, que nunca he visto ofrecida a través de una pasarela de pago. Las reglas son configurables por el comerciante, y BlueSnap afirma que esto puede reducir el fraude hasta en un 80%.

Ahora esa es una característica de seguridad que no ves todos los días.

Informes de BlueSnap

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Aquí está la parte que se destaca más. BlueSnap está repleto de informes en profundidad. Eché un vistazo rápido a la página principal de informes y vi algunos de los siguientes enlaces:

  • Venta por producto y moneda
  • Transacciones rechazadas
  • Las transacciones de hoy
  • Tasas de conversión por mes
  • Rejilla de éxito de recuento de transacciones
  • Declinaciones de pago por código de razón
  • Informes para cargos recurrentes
  • Suscripciones activas
  • Y docenas más.

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Es evidente que BlueSnap tiene una buena relación con el aumento de la conversión, porque la avalancha de informes dedicados a revelar sus números de conversión es asombrosa.

Se necesitaría una breve novela para explicar cada uno de los informes, así que déjame decirte que si te gustan los números, te van a sorprender.

Países atendidos:

Una buena razón para ir con BlueSnap es si tiene problemas con otros procesadores de pago debido a su ubicación. El soporte habitual se brinda a empresas en lugares como Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido, pero BlueSnap también ofrece soporte para tipos de pago 110, monedas 100 y lenguajes 29.

Las restricciones se minimizan bastante independientemente de su ubicación geográfica, y pueden trabajar con usted para obtener una tarifa sólida sin importar dónde se encuentre. Por ejemplo, puede utilizar BlueSnap en las siguientes regiones:

  • Australia
  • Asia
  • Medio Oriente
  • África
  • Sudamerica
  • Norteamérica
  • Europa

Soporte al cliente de BlueSnap

BlueSnap tiene presencia en las redes sociales, junto con un boletín informativo por correo electrónico para recibir actualizaciones de la plataforma y enviar un mensaje si lo desea. La base de conocimientos de ayuda y soporte le brinda una barra de búsqueda para completar su propia investigación, y está llena de artículos, documentos y videos que tratan sobre temas candentes y otros artículos que se están discutiendo. El soporte comercial está disponible por correo electrónico, teléfono y un sistema de venta de boletos en línea. Las horas de soporte no son 24 / 7, pero no están muy lejos y tiene acceso a representantes internos que saben de lo que están hablando.

centro desarrollador

Finalmente, mi parte favorita del área de soporte es BlueSnap Developer Hub. Esto es para los desarrolladores más avanzados que están tratando de construir una experiencia única en su propio sitio web. A modo de ejemplo, uno de los documentos de este concentrador muestra a los usuarios cómo crear un formulario de pago, y la API está abierta para que usted pueda establecer objetivos para aún más posibilidades de marca y estructurales.

¿Quién debería estar usando BlueSnap?

BlueSnap parece enfocarse en compañías que están creciendo lejos de sistemas como PayPal y Stripe. La funcionalidad es mucho más avanzada y la accesibilidad de la API ciertamente permite un procesador más escalable.

Dicho esto, algunas de las compañías que utilizan BlueSnap son bastante pequeñas, como las nuevas empresas en Silicon Valley. Otros son bastante grandes, como Symantec, AutoDesk y FedEx Bongo. Por lo tanto, cualquier persona que venda en línea puede aprovechar las sólidas tarifas y características de BlueSnap.

Y el informe increíble le permite ver rápidamente si vale la pena después de tal vez seis meses.

Si tiene alguna pregunta sobre esta revisión de BlueSnap, no dude en escribir una línea en la sección de comentarios a continuación. Además, si ha trabajado con BlueSnap en el pasado, ¡nos encantaría saber de usted!

Catalin Zorzini

Soy un blogger de diseño web y comencé este proyecto después de pasar algunas semanas luchando por descubrir cuál es la mejor plataforma de comercio electrónico para mí. Echa un vistazo a mi actual top constructores de sitios de comercio electrónico de 10.