Ein System oder Netzwerk von Unternehmen, die verwendet werden, um ein Produkt vom Hersteller zum Kunden zu bringen. Im E-Commerce besteht diese Lieferkette normalerweise aus dem Hersteller und Vertreiber eines Produkts sowie aus den Händlern, die das Produkt online zum Verkauf anbieten.
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die Lieferkette Ihres Unternehmens reibungslos verläuft, um dem Kunden einen zuverlässigen und schnellen Service zu bieten. Die Lieferkette beginnt in der Fabrik, in der das Produkt hergestellt wird, und endet erst, wenn das Produkt sicher beim Kunden ankommt. Die Lieferkette besteht also aus jedem Unternehmen, das mit dem Produkt in Kontakt kommt, einschließlich Monteuren, Einzelhändlern und der Versandunternehmen das liefert das Produkt.
Jede effiziente Lieferkette muss zuverlässige Lieferanten als Schlüsselkomponente haben. Das bedeutet nicht nur, dass sie pünktlich liefern, sondern auch ein Qualitätsprodukt liefern, das die Bedürfnisse des Endkunden erfüllt.
Die Effizienz der Lieferkette verbessert sich weiter und diese Verbesserung hat dazu beigetragen, die Preise für die Endprodukte niedriger zu halten, da die gesteigerte Effizienz auch zu geringeren Kosten führt.