Die ultimativen Bewertungen für Adyen Payment Service Provider für 2023

Adyen mit Sitz in Amsterdam ist eine Handelsbank (auch bekannt als "Global Payment Company"), mit der Unternehmen POS-Zahlungen (Point-of-Sale), mobile Zahlungen und E-Commerce-Zahlungen akzeptieren können. Adyen ist an der Euronext Stock Exchange gelistet und verfügt über eine Reihe namhafter Kunden, die seine Dienste nutzen, darunter Uber, Netflix, eBay und Airbnb, um nur einige zu nennen.

Kunden von Adyen-Zahlungslösungen können über fast jede POS-Plattform Geld akzeptieren, sind aber wahrscheinlich dafür bekannt, dass sie bekannt sind. Das Unternehmen hat enorme Marketinganstrengungen unternommen, um Beziehungen zu Händlern auf der ganzen Welt aufzubauen, arbeitet hart daran, exzellenten Service zu bieten und "erledigt die Arbeit", wenn es um die wiederkehrende Dokumentation von Adyen geht.

Das Hauptverkaufsargument des Unternehmens ist die Möglichkeit, jeden Kunden mit jedem Verkäufer zu verbinden, unabhängig davon, wo sich der Verkäufer oder Käufer auf dem Planeten befindet. Bisher haben sie bewundernswerte Arbeit geleistet, um ihre Mission zu erfüllen.

Die Zahlen sind beeindruckend. Wann Adyen Begonnen in 2006, haben sie sich zum Ziel gesetzt, über Risikokapitalquellen Finanzmittel in Millionenhöhe zu sammeln. Sie machten es kurzfristig, und innerhalb von neun Jahren wurde das Unternehmen weit über 2 Milliarden geschätzt. Allein in 2015 verarbeitete Adyen Geschäfte im Wert von über 50 Milliarden US-Dollar zwischen Millionen von Kunden und fast 5,000-Händlern.

Adyen-Lösungen für die Zahlungsabwicklung sind jetzt als einer der aufstrebenden Handelsbanken der Welt sicher im Einsatz und stehen jedem zur Verfügung. Eines der zentralen Konzepte, die Adyens Erfolg bestimmen, ist die Idee reibungsloser Geldgeschäfte.

Das Unternehmensteam möchte noch mehr Hindernisse zwischen Käufern und Verkäufern beseitigen, indem es ein innovatives System schafft, das einen fast sofortigen Geldaustausch zwischen den Parteien ermöglicht.

Aber ist Adyen die richtige Wahl für normale Verbraucher, die einfach und zuverlässig Waren und Dienstleistungen online und persönlich erwerben möchten? Mal schauen.

Was ist Adyen: Inhaltsverzeichnis

• Einführung in Adyen
• Was bietet Adyen an?
• AnzeigenPreise
• Vertragsarten
• Technischer & Kundensupport
• Pros & Cons
• Benutzerfreundlich
• Sicherheit
• Final Verdict

Adyens Funktionen, Services & Produkte

Adyen ist ein Full-Stack-Zahlungsprozessor und ist ein Zahlungsdienstanbieter (PSP), der es ihm ermöglicht, jede Transaktion, die Sie durchführen, sowohl zu verarbeiten als auch als Gateway zu nutzen. Was sind die Hauptfunktionen, Produkte und Dienstleistungen von Adyen?

Global / lokal: Stellen Sie eine lokalisierte Version der globalen Händlerabwicklung bereit: Wenn Sie ein Adyen-Kunde sind, können Sie jede Währung, Kreditkarte, Bankkarte oder Online-Zahlungsmethode verwenden, mit nur wenigen Einschränkungen.

Omni-Channel: Adyen verfügt über eine sogenannte "Omni-Channel" -Funktion, dh es werden Transaktionen im Laden, online und auf App-Basis integriert, um das Kundenerlebnis nahtlos und problemlos zu gestalten.

Entwicklerwerkzeuge: Für diejenigen, die es wünschen, gibt es Plug-Ins für verschiedene Arten von Abrechnungssoftware, E-Commerce und andere Transaktionsarten wie POS. Es gibt auch Entwicklerdokumentation.

Das Tor": Dies ist das Preisjuwel von Adyen, da es eine schnelle Überprüfung der Zahlung und eine solide Sicherheit für Transaktionen ermöglicht. Adyen ist besonders stolz auf die Echtzeit-Zahlungsautorisierung.

POS-AusrüstungBenutzer können die notwendige Ausrüstung kaufen oder mieten, um wiederkehrende Zahlungen von Adyen oder die Verarbeitung von Adyen-Zahlungen zu erleichtern.

Gehostete Checkouts: Dies bedeutet eine einfache Einrichtung für Verkäufer und eine problemlose Kaufabwicklung für Käufer.

Telefon-Swipe-Geräte: Die Geräte verfügen über eine EMV-Funktion, die schnelle, chipbasierte Transaktionen aller Art ermöglicht.

Debit- / Kreditkartenabwicklung: Bis auf wenige Ausnahmen können nahezu alle weltweit bekannten Kreditkarten und Debitkarten akzeptiert werden.

"Einnahmenschutz": Diese Funktion hat mit Risikomanagement zu tun und umfasst alle Methoden, die Adyen zur Verfügung hat, um Kartenbetrug zu verhindern, der zu Rückbuchungen führt. Das Unternehmen verwendet Methoden wie fortschrittliche Algorithmen, maschinelles Lernen, spezielle Geräte-Fingerabdrücke und Verhaltensanalysen. Jedes Konto umfasst Revenue Protect. Es gibt zusätzliche Schutzstufen für Händler, die eine Gebühr für den Service zahlen möchten.

Dynamisches Reporting: Im Kundenbereich der Website können Händler eine Auflistung der Gründe sehen, warum Karteneinkäufe manchmal abgelehnt werden. Es gibt auch Gründe für die Genehmigung der Karte in der Liste. Es handelt sich hauptsächlich um einen Bildungsdienst, der von der Firma bereitgestellt wird, damit Händler sich damit auseinandersetzen können, warum einige Zahlungen ausgeführt werden und andere nicht.

POS-Software: Wenn Sie selbst keine Wischmaschine kaufen, können Sie die Adyen-App als Standard-Zahlungsgerät / -plattform verwenden. Bei jeder Transaktion können Sie Ihre eigenen Kartenleser und Terminals in Echtzeit miteinander verbinden.

Umsatz beschleunigen: Dabei handelt es sich um eine clevere Suite von Tools, die mithilfe datenintensiver Analysen Transaktionen akzeptieren, die aufgrund veralteter Verarbeitungsmethoden andernfalls fälschlicherweise abgelehnt werden könnten. Tests haben gezeigt, dass „Revenue Accelerate“ von Adyen gut funktioniert und es Händlern ermöglicht, viele Transaktionen zurückzugewinnen, die sonst möglicherweise nie durchgeführt worden wären.

AnzeigenPreise

Der Basiszinssatz von 3.95 Prozent plus $ 0.12 pro Transaktion mit einer AMEX-Karte gilt für die ersten $ 500,000-Transaktionen in Volumen- oder 1,000-Transaktionen pro Monat. Viele andere Karten haben niedrigere oder höhere Raten je nach Herkunftsland, Kartenebene, Händlersegment, Transaktionstyp und anderen Faktoren.

Es fallen keine Jahresgebühren, Gebühren für vorzeitige Kündigung, Einrichtungsgebühren, PCI-Konformitätsgebühren oder Gateway-Gebühren an. Es gibt eine einmalige Gebühr für Wischmaschinen (für Verkäufer) sowie eine monatliche Nutzungsgebühr.

Viele Kunden mögen die Preisgestaltung des Unternehmens durch Transparenz. Gespräche mit Kundendienstmitarbeitern sind frei von der typischen Feindseligkeit und Unehrlichkeit, die leider zu vielen Finanzinstituten gehört.

Adyen-Verträge

Adyen Es fallen keine Gebühren für die vorzeitige Kündigung an, und der Vertrag kann von Ihnen oder Adyen mit einer Frist von nur 2 Monaten gekündigt werden. Wenn Sie über Karten-Streifmaschinen verfügen, können Sie diese behalten und die monatliche Gebühr einfach nicht mehr bezahlen. In den meisten Fällen gibt es keine Gründe, die Verträge sofort zu beenden, aber zwei Situationen werden auf der Adyen-Website erwähnt:

Wenn ein Händler unbefugt verkauft (Produkte, für deren Verkauf er keine Genehmigung erhalten hat), kann Adyen den Vertrag sofort kündigen. Ebenso kann das Mitglied den Vertrag sofort kündigen, wenn die Dienste von Adyen mehr als 90 Prozent eines bestimmten Monats nicht verfügbar sind.

Adyen als Unternehmen missbilligt die Rückbelastung und die riskanten Kunden. In Fällen, in denen ein Unternehmen zu viele riskante Aktivitäten vermutet oder sieht, kann es eine bestimmte Zahlungsmethode aussetzen, um das Risiko zu mindern. In der Händlerservicevereinbarung auf der Adyen-Website wird beschrieben, in welchen Fällen Geldbußen bei einem Händler festgestellt werden können, bei dem mehr als .5 Prozent des gesamten monatlichen Handelsvolumens bei Rückbelastungen anfallen.

Technischer & Kundensupport

Adyen ist stolz auf seine technische und Kundenbetreuung. Es gibt technische Mitarbeiter in vier Städten auf der ganzen Welt, aber jeder Händler oder Käufer kann den Support rund um die Uhr per Telefon oder E-Mail erreichen. Die Website des Unternehmens listet im Kontaktbereich eine vollständige Liste mit E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Büroadressen auf. Jeder, der möchte, kann direkt auf der Website ein Web-Support-Ticket ausfüllen und erhält innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Das gesamte Support-Team ist kompetent und freundlich ausgebildet. Die Wissensdatenbank der Website enthält zahlreiche hilfreiche Daten, Tipps, Ressourcen und Links. Es gibt eine besonders clevere Suchfunktion, mit der Sie schnell und nahtlos zu Ihrem Untersuchungsbereich geleitet werden können.

Der FAQ-Bereich ist ebenfalls relevant und leicht verständlich. Wenn Sie ein Terminal reparieren müssen, müssen Sie ein Ticket auf der Website einreichen. Die Adyen Social Media- und Blog-Interaktionen sind ein weiterer Ort, um Fragen zu stellen und manchmal sofort Antworten zu erhalten.

Entwicklerdokumente sind auf der Website online verfügbar, Fallstudien, detaillierte Produktbeschreibungen und herunterladbare Handbücher zu bestimmten Themen.

Insgesamt ist die Adyen-Unterstützung für Händler erstklassig, selbst für kleinere, die gerade auf den Markt kommen.

Vor-und Nachteile

Adyen-Kunden haben eindeutig mehr Vorteile als Nachteile. Zu den Vor- und Nachteilen der Verwendung der Adyen-Zahlungsabwicklung oder wiederkehrenden Adyen-Zahlungen zählen:

Vorteile

-Einfache Verständigung von Monat zu Monat
-Eine ausgezeichnete Website und ehrliche Werbung
- Keine Anmeldegebühren oder Einrichtungsgebühren
-Einfaches System, um internationale Geschäfte in jeder Größenordnung zu tätigen
- Eine Fülle von Marktwerkzeugen für Benutzer
- Keine monatlichen Gebühren
- Erstklassiger Kundenservice und technischer Support
- Ein hervorragender Ruf und ein finanziell gesundes Unternehmen
-Zugang zu günstigen Preisen und funktionsfähigen Schnittstellen für Händler
-Ideal für Unternehmer in Entwicklungsländern
- Einige Kundenbeschwerden

Nachteile

-Nicht geeignet für Händler, die als "risikoreich" gelten
- Könnte teuer sein für Händler, die wenig monatliche Geschäfte tätigen

Benutzerfreundlich

Die gesamte Unternehmensphilosophie von Adyen Es geht um reibungslose Transaktionen, daher würde man davon ausgehen, dass die Plattform einen sehr hohen Faktor der Benutzerfreundlichkeit aufweist.

Auch wenn Adyen in Kanada oder den USA keine Notwendigkeit darstellt, sind die Servicebereiche des Unternehmens breit und tief, so dass sie für Nicht-Nordamerikaner eine ideale Wahl sind. Und weil Adyen mit allen Formen des Einzelhandels, mobilen, Online- und internationalen Handels zusammenarbeitet, können auch nordamerikanische Händler wertvolle Nutzungen von der globalen Zahlungsfirma erhalten.

Es eignet sich jedoch ideal für Händler außerhalb Nordamerikas, die eine zuverlässige Händlerbank und einen Zahlungsabwickler suchen, der jedes Geschäftsvolumen abwickeln kann. Adyen bietet insbesondere Händlern in Entwicklungsländern die Voraussetzungen für einen reibungslosen und ehrlichen Zahlungsverkehr.

Die Betrugsbekämpfungs-Tools sind effektiv und nach einem kurzen Online-Lernprogramm einfach zu verwenden. Um die Akzeptanz der Zahlung zu erleichtern, ist Adyen für die Bewertung zuständig, da es mit wenigen Ausnahmen jede Art von überprüfbarer Zahlungsmethode akzeptiert. Gängige Kreditkarten werden einfach, schnell und genau verarbeitet.
Mit den Kassensystemen von Adyen können Sie problemlos mobil bezahlen. Eine weitere einfache Funktion der POS-Plattform ist die Fähigkeit, Händler im mittleren Marktsegment sowie Verkäufer auf Unternehmensebene zu bedienen. Praktischerweise wurden die Systeme für den Einsatz in Nordamerika und Europa entwickelt, sodass alle Schritte einer typischen Transaktion reibungslos ablaufen.

Adyen-Sicherheit

Adyen arbeitet hart daran, Betrug auf allen Ebenen des Finanzhandels zu verhindern, angefangen bei den Angaben des Verkäufers bis hin zu einer Karte, die ein Verbraucher an der Verkaufsstelle durch das Gerät eines Händlers zieht.

Auf der Website des Unternehmens wird kurz darauf hingewiesen, dass starke Unternehmensinstrumente zur Minimierung von Betrug jeglicher Art vorhanden sind. Händler, die beispielsweise routinemäßig hohe Rückerstattungen aufweisen, werden als zu risikoreich eingestuft und können ihre Verträge kündigen. Adyen nimmt Rückerstattungen ernst und sagt dies auf seiner Website, wo der Begriff fast gleichbedeutend ist mit einer schweren körperlichen Krankheit.

Adyen durchsucht Händler regelmäßig nach Aufrechnungen, versucht, Kreditkartenbetrug mit Hilfe von High-Tech-Tools aller Art auszurotten, und führt diese Betrugsbekämpfungsmaßnahmen (ihrer Website nach) regelmäßig durch. Für Händler gibt es verschiedene Tools, die ständig im Hintergrund arbeiten, um betrügerische Aktivitäten zu verhindern und zu überwachen. Dies ermöglicht es Händlern, sich um den Verkauf zu kümmern und befreit sie von den täglichen Maßnahmen zur Verhinderung von Betrug, die Adyen für sie ergreift.

Final Verdict

Adyen ist eine lobenswerte Aufgabe, Zahlungen für eine große globale Kundschaft abzuwickeln und alle Dienstleistungen zu erbringen, die man von einer großen Handelsbank erwartet.

Das Unternehmen ist innovativ, trittsicher und ehrlich. Das Team bietet eine beeindruckende Palette an Dienstleistungen und erstklassigen Produkten für eine große internationale Kundenbasis. Sie greifen nicht auf betrügerische Verkaufstaktiken zurück und bieten im Vergleich zu anderen Händlern und Zahlungsverarbeitern, die international tätig sind, angemessene Preise an.

Ein herausragender Aspekt des Geschäftsmodells von Adyen ist die Möglichkeit, zusätzlich zu den In-App- und E-Commerce-Versionen auch die Verarbeitung von POS und In-Person-Retail einzubeziehen. Dieser ganzheitliche Ansatz der Zahlungsabwicklung unterscheidet Adyen von den meisten Mitbewerbern. Darüber hinaus ist das Managementteam des Unternehmens bestrebt, der Mischung weitere Funktionen hinzuzufügen und der technologischen Kurve stets einen Schritt voraus zu sein.

Adyen wird von uns aufgrund seiner Allround-Leistung, seines Rufes für Ehrlichkeit und Effizienz leicht mit einer günstigen Bewertung bewertet. Allerdings ist Adyen nicht die ideale Wahl für jeden Händler. Das Management hat nie seinen Wunsch verdeckt, große Unternehmenskunden zu gewinnen, was an sich nicht negativ ist, aber die „kleinen Fische“ sich fragen lässt, ob sie Teil von Adyens Zukunft sind.

Adyen könnte sich verbessern, indem es einen kleineren Kartenleser für kleine Unternehmen anbietet und den Kunden auffordert, Geräte zu kaufen, wenn es so viele Unternehmen gibt, die diese Geräte kostenlos zur Verfügung stellen.

Aber das große Ganze ist folgendes: Adyen ist kompetent, vertrauenswürdig, effizient und bietet allen großen und kleinen Kunden eine nahtlose Zahlungsabwicklung. Fünf Sterne für Adyen.