Autor: Joe Warnimont

Rozvážný elektronický obchod vlastník zná hodnotu e-mailového seznamu. Vytvoření seznamu e-mailů vám nedá moc práce, ale musíte hned od začátku uvést do pohybu ty správné nástroje. To zahrnuje následující:

Systém, který zachycuje informace o zákaznících při placení Formulář pro přihlášení k odběru e-mailu, který poskytuje něco výměnou za e-mail Nástroj pro příjem e-mailů s možnostmi pro upsells a kupony Služba e-mailového zpravodaje, jako je MailChimp nebo AWeber

Nemusíte dělat vše, ale je to vysoce doporučeno. Proč?

pokračovat ve čtení „Nejlepší průvodce získáváním odběratelů pro váš e-mailový bulletin elektronického obchodu“

Ryan Stewart z Webris je skvělý chlapík. Objevil se v některých z největších marketingových publikací, jako je Moz a Ahrefs, a jeho příspěvek o tom, proč přestal prodávat služby SEO, byl minulý rok jedním z nejoblíbenějších článků na blogu Moz.

Pak jsem narazil na případovou studii obchodu Ecommerce, kterou dal dohromady. Byl jsem unesen.

pokračovat ve čtení „Zvládnutí virového provozu pro váš eCommerce Store: Váš dokonalý průvodce 2023“

Pokud půjdete do Cratejoy jako spotřebitel, najdete množství předplatitelských boxů, které odpovídají vašemu vkusu. Chtěli byste, aby vám komiksy doručovaly každý den až ke dveřím? Je pravděpodobné, že najdete krabici. Chtěli byste každý měsíc knihu s krásnou literaturou a poezií? I na to je krabice. Cratejoy je neuvěřitelné tržiště za hledání a nalezení nejzajímavějších věcí v životě, které si pak necháte poslat přímo vám.

pokračovat ve čtení “Cratejoy Review: Vše, co potřebujete vědět”

Najít místo, kde si najmout designéra nebo vývojáře elektronického obchodu, je trochu složitější, než by se mohlo zpočátku zdát. Máte možnost jít s pracovními radami, expertními komunitami nebo weby levné pracovní síly.

Nechystám se přímo doporučovat místa jako Upwork a Freelancer.com. Přestože jsem nechal několik log navržených lidmi na Fiverru, mluvíme o vytváření a správě vašeho webu elektronického obchodu. Jedná se o některé ze složitějších forem webových stránek, takže se nedoporučuje vzhledem k tomu, že můžete najít cenově dostupné designéry a vývojáře, o kterých je známo, že odvádějí skvělou práci.

pokračovat ve čtení „Nejlepší možnosti na volné noze pro rozvoj elektronického obchodu“

Ať už vás zákazník kontaktuje prostřednictvím e-mailu, telefonu, chatu nebo lístku podpory, chce rychlou odpověď. V tu chvíli je to jediné, po čem touží.

Při vytváření podpůrného systému by proto vždy měla být vaším primárním cílem rychlá doba odezvy. Poté vás zákazník posoudí podle kvality podpory. To souvisí s tím, jak dobře zníte, pokud jejich problém vyřešíte na první pokus a zda se přizpůsobíte všem problémům, se kterými se na vašem webu setkali.

pokračovat ve čtení „Komplexní průvodce používáním sociálních sítí pro služby zákazníkům“

Řekněme, že se ve vašem internetovém obchodě s outdoorovým vybavením zastaví zákazník jménem Susan.

Susan koupí dárek, který pošle příteli. O měsíc později nepoznává poplatek na svém účtu, a tak žádá o jeho vrácení prostřednictvím své banky. To má za následek potenciál zpětné zúčtování pro váš e-shop.

Totéž platí pro Stevena, který na váš web přichází s úmyslem podvodu. Koupí si pár bot, tvrdí, že nebyly nikdy doručeny, a žádá svou banku o vrácení peněz.

Nyní je jeden příklad neúmyslný, zatímco druhý je škodlivý, ale oba mohou vaši společnost stát velké peníze, pokud nebudou zpětná zúčtování správně řešena.

To je tam kde Charegbacks911 přijde na obrázek.

pokračovat ve čtení “Nejlepší recenze Chargebacks911 v roce 2023”