مراجعة التجارة الإلكترونية Ultimate Magento 2 (سبتمبر 2020)

ما هي منصة التجارة الإلكترونية التي تخطط لاستخدامها لمتجرك عبر الإنترنت؟ Volusion? Shopify؟ ربما BigCommerce؟ ماذا عن اختيار حل التجارة الإلكترونية الأكثر شعبية في العالم؟ هذا صحيح ، أي من المنصات المذكورة أعلاه هي الأكثر استخداما في هذه الصناعة. وفقا لدراسة اليكسا ، ماجنتو، يستخدم على 20٪ من جميع مواقع التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. هذا رائع جدا! أحد أسباب ذلك هو مرونة ومرونة ماجنتو. يمكنك إضافة أي نوع من الميزات إلى موقعك - ​​وهذا هو السبب في اختيار العديد من الشركات الكبيرة السريعة النمو لـ Magento. في هذا التعليق على Magento ، سوف نحدد أفضل ميزات النظام الأساسي ، إلى جانب أشياء مثل التسعير ودعم العملاء.

إن حقيقة أن Magento شائعة جدًا قد لا تمثل صدمة لبعضكم. لدي شعور بأن الآخرين يتجاهلون أكتافهم عن ماذا ماجنتو، حتى يوفر. حلول التجارة الإلكترونية عادة ما تأتي في واحدة من ثلاثة أشكال: بنيت للأشخاص الذين ليس لديهم خبرة في البرمجة ، وبعض الخبرة ، أو الكثير من الخبرة.

استعراض ماجنتو - الصفحة الرئيسية

تقع Magento في فئة الأشخاص الذين يتمتعون بخبرة مهنية في تطوير الويب ، وعلى الرغم من أن مطوري المستوى المتوسط ​​يمكنهم التعامل مع Magento بكل تأكيد ، إلا أنه يتم تنفيذه بشكل عام من خلال مواقع التجارة الإلكترونية المتوسطة إلى الكبيرة مع بعض النقود لإنفاقها على شخص أو قسم على الويب. ومع ذلك ، استمر في قراءة تعليق Magento لمعرفة ما يمكن أن تقدمه لك.

إيجابيات وسلبيات Magento

جميع أدوات إنشاء مواقع الويب ، من WooCommerce إلى Shopify، تعال مع مزاياها وعيوبها للنظر فيها. Magento ليست استثناء. من ناحية ، تحصل على تنزيل مجاني وحل مرن مليء بالميزات المذهلة.

Magento هي واحدة من أكثر أدوات بناء المواقع قابلية للتوسع ، وتستفيد من مجتمع رائع. ومع ذلك ، فإنه يتطلب أيضًا الكثير من مهارات المطورين وبعض الاستثمارات الكبيرة. دعونا نقيم الإيجابيات والسلبيات.

الايجابيات 👍

  • مجاني للتنزيل بفضل تصميم مفتوح المصدر
  • سهل الاستخدام - رائع للأشخاص الراغبين في التعلم
  • واجهة مستخدم خلفية موسعة مع الكثير من الميزات المتاحة
  • مجموعة ميزات رائعة ، مع خيار التوسيع والتخصيص كيفما تختار
  • قابل للتطوير بدرجة عالية - رائع للشركات المتنامية
  • المجتمع العالمي من المستخدمين المتفانين
  • عدد ضخم من خيارات تكامل بوابة الدفع
  • الكثير من الفرص لتعديل تصميمات السمة والقوالب الخاصة بك

سلبيات 👎

  • منحنى تعليمي حاد ، ستحتاج على الأقل إلى بعض معرفة الترميز للبدء
  • دعم محدود إلا إذا كنت تدفع مقابل حزمة المؤسسة باهظة الثمن
  • الاستضافة والأمان والنسخ الاحتياطية كلها تقريبًا متروك لك
  • بعض الميزات المتكاملة مفقودة ، مما يعني أنك بحاجة إلى دعم المطور
  • الحصول على المساعدة بشأن العناصر المعطلة ليس بالأمر السهل

استعراض الماجنتو: الميزات

Magento لديه واحد من قوائم الميزات الأكثر شمولا ستجدها من حيث برنامج التجارة الإلكترونية. إنه السبب الدقيق وراء ارتفاع الأسعار ولماذا جميع عملاء Magento هم شركات كبيرة.

ميزات magento

يتم تضمين كل شيء من التسويق لتجزئة العملاء. تأتي الميزات القياسية جنبًا إلى جنب مع برنامج Magento مفتوح المصدر ، لذا يمكنك العمل على تحسين محركات البحث من خلال أدوات خرائط Google ، وواجهات برمجة تطبيقات Google Content ، وعناوين URL الملائمة لمحركات البحث.

تشمل أدوات التسويق والتحويل رموز القسيمة ومجموعات العملاء وحزم المنتجات وإدارة الرسائل الإخبارية. القائمة لا حصر لها عندما يتعلق الأمر بالميزات ، ولكن هنا هو انهيار شامل لأهم المجالات:

  • SEO
  • التسويق والعروض الترويجية والتحويلات
  • إدارة الموقع
  • إدارة الكتالوج
  • تصفح الكتالوج
  • تصفح المنتج
  • الخروج والدفع والشحن

أفضل طريقة للحصول على نظرة ثاقبة حول ما هو ممكن مع Magento ، هي تقسيم قوائم الميزات وفقًا للقطاع. على سبيل المثال:

تسويق:

  • القسائم: أكواد مرنة وخيارات غير متصلة بالإنترنت
  • مجموعات العملاء: تقسيم حسب الخصائص الديمغرافية والموقع والمزيد
  • المنتجات المعروضة / المقارنة مؤخرًا: للتوصيات المستهدفة
  • المنتجات ذات الصلة / عمليات البيع المتقاطعة والارتقاء بالصفقة: لإلهام المزيد من عمليات الشراء
  • مشاركة قائمة الرغبات: يمكن للعملاء إرسال قوائم الرغبات عبر البريد الإلكتروني
  • مشاركة الأزرار الاجتماعية: اعرض ما اشتراه العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي
  • عربة ثابتة: الحفاظ على عربات عندما يغادر العملاء الموقع

SEO:

  • تعيين موقع Google للترتيب عبر الإنترنت
  • عناوين URL قابلة للتخصيص: إعادة الكتابة والتعديل من أجل تحسين محركات البحث سهلة الاستخدام
  • معلومات التعريف: قم بتضمين بيانات لكل صفحة من صفحات أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

مشرف:

  • دعم متعدد المتاجر: إدارة مواقع ويب متعددة من حساب واحد
  • الطباعة: لقسائم التعبئة والفواتير والملصقات وما إلى ذلك.
  • إنشاء الأوامر وتحريرها: استخدم لوحة الإدارة كمحطة افتراضية
  • تصدير / استيراد مجمّع: استخدم ملفات CSV لتسهيل الترحيل
  • إدارة الأذونات: كل الوصول إلى ميزات مختلفة للمستخدمين

الكتالوج / إدارة المخزون:

  • دعم نوع منتج متعدد: افتراضي ، مجمّع ، مجمّع ، شخصي ، إلخ.
  • سمات غير محدودة: أضف جميع السمات إلى صفحة منتجك
  • السمات المحددة مسبقًا: تبسيط إدارة السمات
  • فرز المنتج: تقليل منحنى التعلم للعثور على المنتجات
  • قواعد التسعير: إعطاء خصومات على المنتجات المطلوبة في حزم
  • صور المنتج: عرض صور متعددة لكل منشور

الشحن والدفع والتحليلات:

  • التكامل مع تحليلات جوجل
  • تقارير مضمّنة للمبيعات والضرائب والعربات المتروكة
  • مستجيب للهاتف المحمول: تصميم أساسي متوافق مع السمات سريعة الاستجابة
  • الخروج من صفحة واحدة: اجعل الشراء سريعًا وبسيطًا
  • الخروج المخصص: قم بإنشاء عملية دفع لتناسب إصدار magento أو تصميم الويب الخاص بك
  • خروج الضيف: اجذب العملاء الذين لا يرغبون في الاشتراك في مواقع التجارة الإلكترونية
  • تتبع الطلب: تتبع الطلبات التي تم التحقق منها على موقعك
  • تقديرات الضرائب والشحن: كن واضحًا بشأن التسعير من اليوم الأول

نظرًا لأن مجتمع Magento غالبًا ما يأسف ، فهناك بعض الأشياء المفقودة من تجربة Magento للتجارة الإلكترونية مفتوحة المصدر. لا يوجد برنامج مكافآت مدمج ، على سبيل المثال ، أو استرداد عربة التسوق المهجورة. هذه هي الميزات التي تأتي كمعيار مع خدمة Magento Commerce. إذا قررت استخدام وظائف مفتوحة المصدر ، فيمكنك العمل مع مطور لإنشاء امتداد Magento للميزات المفقودة.

استعراض الماجنتو: سهولة الاستخدام

Magento ليست سهلة الاستخدام على الإطلاق إذا كنت مبتدئًا. بصراحة ، إذا لم تكن لديك خبرة في التطوير وتخطط للعمل على الموقع بنفسك ، فتخطى Magento بالكامل. يقتصر هذا على الأنشطة التجارية التي لا تعتمد على ميزانيات ضئيلة.

يجد المطورون واجهة Magento معقولة ، لأنه يحتوي على إعداد استضافة سريع وسهل ، ويتم دمج كل شيء في القائمة الملاحية مثل العملاء والمنتجات والعروض الترويجية والمبيعات والتقارير.

لوحة إدارة Magento - مراجعة Magento

نظام الماجنتو هو عبارة عن تثبيت محلي يتطلب بروتوكول نقل الملفات ؛ لكن هذا لا ينبغي أن يزعج المطورين. كما سنغطي في قسم التسعير ، الماجنتو التجارة هي عبارة عن منصة سحابية حيث ستدفع ثمنًا باهظًا مقابل أكثر تقدمًا بشكل أساسي Shopify.

من الصعوبة بمكان محاولة فهم ما إذا كنت ستعثر على واجهة سهلة الاستخدام ، ويتعلق جزء كبير من ذلك بحقيقة أنهم بدأوا في تسويق إصدارات Magento إلى أصحاب الأعمال الصغيرة.

نحن هنا لنقول أنه ربما يجب عليك الابتعاد عن جميع منتجات Magento ما لم تكن لديك خبرة في تطوير نفسك ، أو الأموال التي تدفع شخصًا ما لكي يأتي ويدير تطوير الموقع من أجلك. بالنسبة لغالبية هذه المراجعة ، سنتحدث عن الماجنتو مفتوح المصدر ولكننا سنرشح بعض الأفكار حول Magento Commerce.

استعراض الماجنتو: التسعير

يوفر Magento بعض الإصدارات لتختار من بينها. الأول يسمى Magento Open Source (إصدار المجتمع سابقًا). انها تقدم مفتوحة المصدر ما هو متاح مجانا. لذلك ، يمكن لأي شخص الانتقال إلى موقع Magento الإلكتروني والحصول على نسخة من البرنامج.

لديك أيضًا فرصة للاشتراك في عرض تجريبي مجاني لخطة Magento Commerce ، ولكن ذلك يتطلب منك إرسال رسالة تحتوي على جميع معلومات الاتصال بك.

تعتبر حزمة Magento Commerce نظامًا قويًا للشركات الكبيرة سريعة النمو. ليس من العدل مقارنة ذلك بخيار مثل Volusion أو Shopify، لأن الاحتمالات مع الماجنتو لا حصر لها. ومع ذلك ، من الجيد أن Magento تقدم الآن منصة للتجارة الإلكترونية السحابية ، لأن هذا ما يعتاد عليه الجميع الآن. ضع في اعتبارك أن سعر Magento Commerce يتم تخصيصه عادةً لكل نشاط تجاري وقد ينتهي به الأمر إلى الحصول على تكلفة باهظة.

بما أن Magento تتطلب بعض المعرفة التقنية المتقدمة لتكوين الشركات الكبيرة ، تطلب Magento منك الاتصال أو إرسالها بالبريد الإلكتروني لطلب عرض أسعار. بالنسبة لي ، يعني هذا أن كل عميل يتلقى عرضًا مختلفًا اعتمادًا على حجم النشاط التجاري ، ولكن على الأفراد تصاميم شيرو أخبرنا أن 18,000 دولارًا سنويًا ليس توقعًا غير معقول.

انها الثمن حقا!

بشكل عام ، قد تشعرين بأنك تفوّت على منصة التجارة الإلكترونية الأقوى في العالم إذا لم تكن مع ماجنتو. وإليك توصيتى: إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا يتزايد بسرعة مع تدفق نقدي ممتاز ، فكر في التبديل إلى Magento. إنها واحدة من أفضل الحلول لتوسيع نطاق عملك على الإنترنت.

إذا كنت تدير شركة صغيرة ذات تدفق نقدي أقل أو غير مؤكد ، فكر في استخدام إصدار Magento Open Source - ولكن فقط إذا كنت أنت أو أي شخص في فريقك الحالي مطورًا. إذا لم يكن لديك وصول إلى مطور بأسعار معقولة ، فتخطي Magento تمامًا. كنت أفضل حالا في محاولة شيء من هذا القبيل Shopify, Bigcommerce، أو Volusion.

تكاليف الاضافات:

حتى إذا كنت تستخدم Magento Open Source ، فهذا لا يعني أنك ستتمكن من تنفيذ موقعك وإدارته مجانًا. هذه منصة مفتوحة المصدر ، لذا سيكون عليك العثور على الاستضافة والموضوع والوظائف الإضافية. هناك أيضًا بعض النفقات الأخرى التي يجب مراعاتها ، مثل اسم النطاق وشهادة SSL. مطلوب شريك معالجة الدفع أيضًا.

الآن ، لا تختلف هذه النفقات كثيرًا عن تلك الخاصة بـ WordPress ، لكن يجب عليك النظر فيها. إذا كنت تبحث عن علامة السعر 0 $ وقلت "هذا أمر رائع ، بالطبع أنا ذاهب إلى منصة التجارة الإلكترونية المجانية" ، تذكر أنه ليس مجانيًا تمامًا وأنك لا تزال بحاجة إلى مطور لجعل موقعك يبدو جيدًا .

استعراض الماجنتو: قوالب والتصميم

لا تقوم شركة Magento ببيع أو التخلي عن أي قوالب ، ولكن أدوات التصميم المخصصة رائعة إذا كنت تعرف ما تفعله.

سوق الموضوعات magento

لتحديد موقع قالب مدمج مسبقًا لتخصيصه لاحقًا ، اطلع على سوق الماجنتو، والتي تسلط الضوء على خيارات مصممة بشكل جيد من شركات التصميم الأخرى. بعض المواضيع في هذه الصفحة يتم تقديمها مجانًا ، ولكن أتوقع أن ندفع مقابل الأفضل.

مكان آخر للعثور على القوالب في ThemeForest. في وقت البحث ، وجدت مواضيع 500 Magento تقريبًا. ناهيك عن أن ThemeForest مثالي لرؤية التقييمات والتعليقات لتوجيه قراراتك. تبدأ الأسعار حول $ 60 وترتفع إلى $ 100.

قوالب موضوع الغابات الماجنتو

تذكر أن العثور على موضوع لـ Magento لن يؤدي فجأة إلى جعل موقعك على الويب بالطريقة التي تريدها بالضبط. يتطلب خبرة مع PHP وبعض لغات البرمجة الأخرى. من المؤكد أن المظهر هو نقطة بداية رائعة للمطور ، ولكن شخصًا ما من دون أي خبرة سيكون مرتبكًا جدًا حول كيفية تنفيذ الموضوع وتخصيصه إلى أقصى إمكاناته.

والخبر السار هو أن شراء موضوع أو نموذج من جهة خارجية يمنحك عادةً إمكانية الوصول إلى ملحقات متقدمة أيضًا. بمجرد العثور على سمة تريد استخدامها ، ستجد أن تخصيص تصميم واجهة متجرك باستخدام Magento ليس بهذه البساطة.

لسوء الحظ ، يمكن أن يكون محرر المصدر المفتوح مثل هذا صعبًا بعض الشيء للمبتدئين دون معرفة الكثير عن الترميز. هناك حلول سحب وإفلات أبسط من الشركات التي لديها محرر السمات المدمج الخاص بها.

حقًا ، تتلخص خيارات التصميم الخاصة بك من Magento إلى:

  • شراء ملحق أو مكون إضافي يوفر الوصول إلى أدوات التخصيص الجديدة لموقع الويب الخاص بك وبوابات الدفع.
  • شراء أداة تصميم أو أداة موضوع من جهة خارجية واستخدام لوحة القيادة المدمجة في هذا الموضوع للتخصيص وفقًا لاحتياجاتك. قد يتطلب هذا بعض الترميز.
  • قم بإنشاء سمة مخصصة من البداية ، باستخدام مطور الواجهة للحصول على الخبرة.

ستستخدم بعض الشركات مزيجًا من هذه الأساليب. لسوء الحظ ، تعني جميع الخيارات المتاحة أنه سيكون لديك نفقات إضافية للتعامل معها.

قام Magento مؤخرًا بتحسين عناصر التصميم والتخصيص للمُنشئ باستخدام ملحق Page Builder الجديد. يعمل حل السحب والإفلات هذا على تسهيل ضبط أنواع المحتوى على الصفحة. بالنسبة للمستخدمين النهائيين ، فإن هذا يقلل من الطلب على الترميز ، ويمنحك معاينات مباشرة لواجهة المتجر.

ومع ذلك ، ستحتاج إلى تنزيل امتداد إضافي لاستخدام هذه الخدمة - والتي قد تكون مشكلة لبعض العملاء.

استعراض الماجنتو: الجرد

تسمح إدارة مخزون Magento بتعديلات مختلفة لمواكبة العناصر التي تأتي وخروجًا من متجرك. على سبيل المثال ، يمكنك التحقق من العناصر التي تم إرجاعها وتغيير الأرقام للحصول على الحد الأدنى والحد الأقصى من الكميات.

جرد Magento

بيع المنتجات القابلة للتنزيل في متجرك ، وتعيين سمات غير محدودة للمنتجات ، وحتى علامات المنتجات المعتدلة واستعراضات للحفاظ على السيطرة الكاملة على موقع الويب الخاص بك.

يمكنك أيضًا الربط بمجموعة كبيرة ومتنوعة من قنوات المبيعات مثل eBay و Amazon. ما هو عظيم في تكامل Magento هو أن كل مخزونك تتم مزامنته مع موقع الويب. لذلك ، لن يقوم عملاؤك بشراء سلع غير متوافرة والحصول على آمالهم.

شيء آخر يعجبني في جرد Magento هو الأتمتة. يتم استخدام الخوارزميات لإجراء حسابات الشحن والضرائب. يمكنك أيضًا تزويد عملائك ببعض خيارات الشراء الفريدة مثل بحث موقع المستودع وزر الشراء الفوري. يمنحك البيع العالمي ميزة أيضًا ، حيث يمكنك دعم أشياء مثل العملات واللغات المتعددة.

استعراض الماجنتو: كبار المسئولين الاقتصاديين والتسويق

الشيء الرائع في Magento هو أنك لا تضطر إلى استخدام أدوات تسويقية أخرى للحصول على كل ما تريد ، من التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى الإعلانات على الموقع. يتم تهيئة SEO تلقائيًا ، ما لم ترغب في الدخول وتغيير الأشياء بنفسك.

ملحقات وتكامل ماجنتو

تشمل الفوائد التسويقية القدرة على بيع المنتجات وتقديم أسعار ترويجية وإعطاء الكوبونات. أستمتع على وجه الخصوص بمنصة التسويق عبر البريد الإلكتروني وأسعار متعددة المستويات للحصول على خصومات كمية ، مما يدفع الناس إلى شراء المزيد للوصول إلى هذه الخصومات.

لا تزال بعض ميزات التسويق الأكثر تقدمًا محفوظة فقط لأولئك الذين يستخدمون Magento Commerce. مثال ساطع على ذلك هو أدوات ولاء العملاء المضمنة. لذا ، إذا كنت تعمل فقط مع Magento Open Source ، فسيتعين عليك العثور على وظيفة إضافية أو مطور لإنشاء برنامج الولاء الخاص بك.

وأخيرًا ، يتم تضمين تحسين الجوّال وأدوات تحسين محركات البحث القياسية في كلا الإصدارين من Magento. لذلك ، يمكنك الاسترخاء بسهولة مع العلم أن محركات البحث تجد موقعك وكل شيء يظهر بشكل جيد على الأجهزة الصغيرة.

استعراض الماجنتو: المدفوعات

يوفر Magento مدفوعات بنقرة واحدة ، وتسجيلات الضيوف ، والشحن إلى عناوين أخرى ، إذا لزم الأمر. يمكنك أيضًا إعداد برنامج "فاتورة لاحقًا" لمساعدة عملائك وتمويل عمليات الشراء.

Magison Island Magento checkout

التكامل مع PayPal و Authorize.net يجعل الأمور سهلة ، وتم بناء عربة التسوق بالكامل للعمل مع الحسابات الضريبية والشحن وعرضها.

باختصار ، يأتي الشحن والدفعات والمدفوعات المدمجة في كل إصدار من Magento. ليس هناك حاجة للترقية إلى Magento Commerce للحصول على أفضل دعم لمعالجة الدفع.

أنت بحاجة إلى التكامل مع بوابة دفع تابعة لجهة خارجية (مناسبة لـ Magento) قبل أن تبدأ. والخبر السار هو أن هذا لا ينبغي أن يقيد متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك كثيرًا. يسحب البحث السريع عن عمليات الدمج على Magento Open Source 2 أكثر من 300 نتيجة.

ضع في اعتبارك أن عمليات تكامل بوابة الدفع المختلفة قد تأتي بسعر مرتبط بها. عندما تقوم ببناء متجر Magento الخاص بك باستخدام Adobe ، ستحتاج إلى مراعاة التسعير. بعض الحلول مجانية ، لكن العديد من الإضافات والقوالب والمكونات الإضافية من Magento تأتي بتكلفة إضافية.

معالجة بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم من أي مزود ليست مجانية أيضًا. ستحتاج إلى التحقق من مزودي الدفع الذين يتكاملون مع Magento لمعرفة أيهم يمكن أن يمنحك أقل الأسعار. تتضمن بعض الخيارات الشائعة لـ Magento ما يلي:

  • الأمازون الدفع
  • WePay
  • برينتري
  • شريط
  • Paypal
  • مربع
  • سيج سيج
  • ALIPAY

مراجعة Magento: الأمان

إذا حدث شيء ما لموقعك ، يقدم Magento خدمات لحل المشكلة. لديهم بالفعل مركز أمان كامل مخصص لهذه المهمة. على سبيل المثال ، تفرض Magento رسومًا من 1,000 إلى $ 5,000 على الثغرات الأمنية لحقول SQL.

مركز امن ماجنتو

هذه خدمة باهظة الثمن ولكنها قوية.

إذا كنت تستخدم Magento كواجهة متجر مفتوحة المصدر ، فلا يمكنك للأسف توقع توفير الأمان أيضًا. هذا شيء يلاحظه العديد من المستهلكين عندما يتركون مراجعات المنتج للخدمة. أنت مسؤول عن تثبيت شهادة SSL الخاصة بك.

من المتوقع أن تكون جميع مواقع Magento متوافقة مع PCI ، لذلك لا يتم تخزين معلومات العملاء أو نقلها دون علمهم. ومع ذلك ، ستحتاج إلى التأكد من اتباعك للقواعد لجعل موقعك متوافقًا بنفسك.

من الجدير أيضًا الاعتراف بأن الإصدارات القديمة من Magento قد لا تتلقى دعمًا من الشركة إلى الأبد. يتضمن ذلك تصحيحات الأمان. إذا كنت من أوائل المتبنين للبرنامج ، فستحتاج إلى تتبع التحديثات لجعل موقع الويب الخاص بك أكثر أمانًا.

والخبر السار هو أن هناك بعض الميزات اللائقة المضمنة في Magento 2 لحماية تجربة التسوق للعملاء. على سبيل المثال ، تعد المصادقة الثنائية و Google reCAPTCHA جزءًا من تجربة Magento 2 القياسية.

يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة إضافية لتعزيز أمنك بمساعدة مطور Magento ، أو عن طريق الاطلاع على النصائح وأفضل الممارسات على موقع Magento الإلكتروني.

استعراض الماجنتو: دعم العملاء

لا يمكنك أن تخطئ في دعم Magento ، إذا كنت مرتاحًا لاتباع نهج DIY. الموقع مليء بالموارد المختلفة لكليهما عمل و أسئلة تقنية.

استعراض الماجنتو - الدعم

جنبا إلى جنب مع مدونة إعلامية ، لديها Magento قاعدة معرفية ، منتديات للدردشة مع المستخدمين الآخرين وجميع الموارد التي تحتاجها لإكمال البحث الخاص بك.

بالنسبة للأشخاص الذين يسعدهم التحكم في استراتيجية الدعم الخاصة بهم ، توفر Magento الكثير من الموارد.

ومع ذلك ، هناك قيود على مقدار ما ستمسك به هذه الشركة يدك خلال عملية بناء المتجر. مثل العديد من الحلول مفتوحة المصدر ، لا تتوفر دردشة مباشرة أو دعم رقم الهاتف أو بريد إلكتروني للتجار الذين يستخدمون Magento Open Source. تحصل فقط على خدمة العملاء مع حزم Commerce Cloud معينة.

الموارد التقنية magento

يمكنك الاتصال بـ Magento عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ، ولكن من المفترض أن يكون ذلك فقط لأسئلة المبيعات. سيكون معظم الأشخاص الذين تتصل بهم على الهاتف من مندوبي المبيعات الذين تم تدريبهم لجعلك تسجل في Magento Commerce - وليس لمساعدتك في الحصول على موقع ويب معطل.

إذا كانت لديك مشكلة في أي جانب من جوانب Magento ، أو في كيفية تشغيل موقع الويب الخاص بك ، فأنت في الأساس وحدك. هذه ليست أفضل منصة للتجارة الإلكترونية للمبتدئين لهذا السبب. ستحتاج إلى الاكتفاء بالموارد التي ستجدها على موقع Magento وإرشادات مجتمعك. الجزء الصعب هنا هو معرفة الموارد التي يجب استخدامها.

ليس من السهل دائمًا تحديد الأدلة المخصصة لـ Magento Commerce أو Magento 1 أو Magento 2 ، على سبيل المثال. إذا كنت مرتبكًا حقًا ، فيمكنك دائمًا التفكير في الاشتراك في تجربة Magento U. يمنحك حل التدريب هذا مقدمة من وراء الكواليس لمختلف استراتيجيات المبيعات وبناء مواقع الويب.

ضع في اعتبارك ، في حين أن بعض دروس Magento U مجانية ، إلا أن العديد منها مرفق بسعر.

Magento 1 End of Life: ما هي خياراتك؟

إذا كنت تفكر في استخدام Magento كمنشئ موقع للتجارة الإلكترونية ، فيجب أن تدرك أيضًا أن Adobe قد أغلقت دعم Magento 1 الأصلي هذا العام. Magento 1 هو حل عمره 12 عامًا تعتقد الشركة أنه استبدله بنظام أكثر ملاءمة: Magento 2.

أسهل طريقة للتعامل مع عملية انتهاء صلاحية Magento 1 هي الانتقال إلى Magento 2. إذا كنت معتادًا على كيفية عمل Magento ، فستكون التجربة متشابهة جدًا. يقدم Magento 2 أيضًا مجموعة متنوعة من الميزات غير المتوفرة في الإصدار الأصلي. يمكنك العمل مع شريك حل أو مطور لتسهيل الترحيل.

إذا كان لا يزال لديك حاليًا متجر يعمل على Magento 1 ، فمن المهم التأكد من أنك تتكيف وفقًا لذلك. الآن بعد أن لم يتم دعم Magento 1 بواسطة Adobe ، لن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الحفاظ على أمان موقعك وامتثال PCI. فيما يلي خياراتك للانتقال من Magento 1:

ماجنتو 2

Magento 2 هو إصدار الجيل التالي من Magento المتاح للأشخاص الذين يرغبون في مواصلة تحقيق أقصى استفادة من خيارات التخصيص والحرية التي تقدمها هذه الشركة. تشبه ميزات Magento 2 إلى حد كبير Magento 1 ، على الرغم من أن الشركة تضيف ميزات إضافية طوال الوقت.

يعد Magento 2 أسرع من التكرار الأولي في كل مكان ، مع أداء أمامي ممتاز. يتم تحميل صفحات المتجر بنسبة تصل إلى 50٪ بشكل أسرع ، ويمكنها التعامل مع ما يصل إلى 29٪ من الطلبات أيضًا. يمكن لـ Magento 2 أيضًا معالجة ما يصل إلى 10 ملايين مشاهدة للصفحة في ساعة واحدة.

يعد Magento 2 أيضًا أكثر ملاءمة للأجهزة المحمولة. يضيف النظام أيضًا ميزات لم تكن متوفرة على الإطلاق مع Magento 1. على سبيل المثال ، يمكنك الوصول إلى Composer لإدارة التبعية في PHP و Redis.

Shopify

إذا كنت تفضل التبديل بعيدًا عن نظام Magento البيئي تمامًا ، فيمكنك التفكير Shopify. هذه واحدة من أفضل منصات التجارة الإلكترونية الشاملة في السوق اليوم ، وتوفر مرونة ممتازة من خلال أشياء مثل منصة سهلة الاستخدام ، ومئات من عمليات الدمج ، وخدمة العملاء الرائعة.

Shopify لديه بعض من أفضل ميزات التجارة الإلكترونية المتوفرة في السوق. ومع ذلك ، فإن الفرق بين Shopify و Magento ، هو أن Magento يحتوي على جميع ميزاته المدمجة. مع Shopify، من المرجح أن تحتاج إلى تعقب الأدوات التي تحتاجها من خلال المكونات الإضافية المختلفة. هناك أيضًا بعض رسوم المعاملات التي يجب مراعاتها ما لم تكن تستخدم Shopify المدفوعات.

Shopify هي أداة قوية وسهلة الاستخدام مع نظام جرد رائع ، والعديد من الأدوات الرائعة الأخرى. تستطيع ايضا استخذام Shopify للبيع عبر قنوات متعددة بسهولة.

👉 قراءة كاملة لدينا Shopify مراجعة.

BigCommerce

إذا كنت تبحث عن بديل لـ Magento ، لكنك لست متأكدًا منه Shopify, BigCommerce يمكن أن يكون الحل الأمثل. يحظى هذا المنتج القابل للتطوير بدرجة كبيرة بشعبية كبيرة بين العلامات التجارية الكبرى ، وهو مزود بالعديد من الأدوات لمساعدة عملك على النمو.

الغاء الاعجاب Shopify، كل ما تحتاجه يأتي كمعيار BigCommerce، بحيث يمكنك القفز مباشرة إلى بناء مشروع تجاري ناجح. BigCommerce لديه حتى أدوات متاحة لتحسين محركات البحث للمساعدة في تصنيفاتك على Google. تعتبر واجهة المستخدم صعبة بعض الشيء بالنسبة للبعض ، وذلك بفضل الكميات الهائلة من المصطلحات والصياغة الفنية.

بالإضافة إلى ذلك ، يجد الكثير من الناس أن ميزات BigCommerce يستغرق التعود عليه أكثر مما يفعلون به Shopify وأدوات مماثلة. ومع ذلك ، إذا كنت لا تمانع في منحنى التعلم ، BigCommerce يمكن أن يكون الخيار الصحيح لفريقك. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت علامة تجارية متنامية.

👉 قراءة كاملة لدينا BigCommerce مراجعةBigCommerce مراجعة.

مراجعة Magento: الخلاصة

هذه واحدة من التقييمات الأسهل التي قمت بها ، لأن ماجنتو لم يحاول أبدا التظاهر بأنها شيء مختلف عن برنامج مستوى المؤسسة. تعرف الشركة سوقها الرئيسي ، لذا سأشجع هؤلاء المطورين الوسيدين على تنزيل نسخة Magento المجانية لمحاولة بناء موقع. أما بالنسبة للبقية ، فألق نظرة على المنصات الأخرى التي أوصي بها للأشخاص غير التقنيين: Shopify مراجعة, استعراض Volusion & Bigcommerce مراجعة.

في وقت متأخر ، أصبحت Magento أقل شفافية مع من هو منتج Magento Commerce. إنهم يحاولون إيجاد سوق مع شركات أصغر ، لكنني أوصي الآن بتجنب هذا إذا كنت صاحب شركة صغيرة.

أيضا ، قد ترغب في قراءة مقارنة متعمقة بين Shopify وماجينتو.

أخبرنا في قسم التعليقات إذا كان لديك أي أسئلة حول مراجعة Magento هذه.

ماجنتو،
تصنيف: 4.5 - روجع من قبل

كاتالين زورزيني

أنا مدون تصميم مواقع ويب وبدأت هذا المشروع بعد أن قضيت بضعة أسابيع تكافح من أجل معرفة ما هو أفضل منصة التجارة الإلكترونية لنفسي. تحقق من بلدي الحالية أعلى بناة موقع التجارة الإلكترونية 10.