اليوم، سنلقي نظرة على بعض من أكبر المتنافسين في مجال التجارة الإلكترونية للمؤسسات: Shopify و BigCommerce.
يبلغ قطر كلاً من Shopify و BigCommerce تسمح للمستخدمين بإنشاء متاجر بمجموعة من الأحجام ، مع مجموعة واسعة من الميزات. إنهما أيضًا من أكثر حلول التسوق موثوقية لقادة الأعمال اليوم.
بالنسبة للشركات على مستوى المؤسسات ، Shopify و BigCommerce لديها حلول محددة مخصصة للبيع بكميات كبيرة. Shopify Plus يخدم بعض أكبر الشركات في العالم ، من Death Wish قهوة ليسا. BigCommerce Enterprise لديها عملاء مثل تويوتا وجيبسون للتباهي بهم.
السؤال هو أي حل أفضل؟
ليرة تركية؛ نسخة الدكتور:
بشكل عام ، يجب عليك نظر BigCommerce Enterprise if:
- تريد الوصول إلى جميع الميزات التي تحتاجها خارج الصندوق
- لديك الكثير من المخزون بخيارات منتجات مختلفة
- تريد تدفقات عمل بسيطة وإبداع السحب والإفلات
- أنت تحب خدمة العملاء الممتازة والدعم
بدلا من ذلك ، قد ترغب في ذلك تستخدم Shopify Plus if:
- تريد المزيد من التحكم في ميزات موقع الويب
- أنت بحاجة إلى مزيد من الخيارات بين تطبيقات الطرف الثالث
- أنت تقدر خيارات السمات الفريدة المصممة مسبقًا
- أنت معجب بواجهة بسيطة وفعالة
Shopify Plus الايجابيات 👍
- مرونة كبيرة ، مع خيارات لا حصر لها لتوسيع متجرك
- أسعار معقولة وقابلة للتنبؤ
- قابلية التوسع لضمان نمو أعمالك بسرعة
- موثوقة ممتازة uptime لمتجرك
- دعم كبير للعملاء وإدارة الحساب
- أداء سلس وسريع على أي جهاز
- طن من الأدوات المدمجة والوصول إلى واجهات برمجة التطبيقات المختلفة
- سهلة الاستخدام وواجهة بديهية
- الأمان والموثوقية ممتازان ، مع بروتوكول SSL مدمج
- الكثير من الطرق لإدارة متجرك
Shopify Plus سلبيات 👎
- بعض مشكلات التخصيص إذا كنت تبحث عن معالجة التعليمات البرمجية
- يمكن أن يكون من الصعب ضبط أداء API
- قيود إدارة المحتوى مقارنة بالأدوات الأخرى
- تعني المنصة ذاتية الاستضافة أنه لا يمكنك نقل المتاجر بسهولة
- لن تتوفر بوابات الدفع في كل بلد
BigCommerce Enterprise الايجابيات 👍
- حل متكامل لا يتطلب وظائف إضافية
- سهولة استخدام رائعة للمبتدئين
- الوصول إلى الترميز للتطوير والتغييرات الخلفية
- تصميم رائع مع العديد من الطرق للتخصيص
- لا داعي للقلق بشأن رسوم المعاملات
- الكثير من قنوات البيع للاختيار من بينها
- الكثير من الدعم والتوجيه الكبيرين من BigCommerce فريقنا
- أمان وموثوقية ممتازة
BigCommerce سلبيات 👎
- هيكل تسعير معقد بعض الشيء
- قد تكون بعض السمات أغلى من البقية
- لا يوجد سوق تطبيقات لتوسيع الحل الخاص بك باستخدام أدوات الطرف الثالث
- يمكن أن يكون محرر السمات عديم الجدوى في بعض الأماكن
ما هي تفاصيل Shopify Plus?
Shopify Plus هو الحل الرائد من Shopifyتهدف إلى مساعدة الشركات على التوسع. يمكنك الاستمتاع بسرعة الصفحة تصل إلى 3 مرات أسرع من أي شيء تحصل عليه BigCommerce، بيع عبر 20 قناة ، بما في ذلك eBay و Instagram ، ومعالجة ما يصل إلى 10,978 عملية دفع في الدقيقة.
Shopify Plus يدعم ما يصل إلى 5,300 تطبيق لمساعدتك على ضبط وظائف شركتك ، وهناك دعم فني عالمي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أيضًا. Shopify لديها أيضًا شركاء الخدمة والتطبيقات للوصول إليها إذا كنت بحاجة إلى دعم إضافي.
بصرف النظر عن مجموعة كبيرة من الميزات ، Shopify Plus يقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعملاء ، وهو أحد أكبر مجموعات التطبيقات والشركاء في العالم ، ومجموعة من أدوات أتمتة التجارة الإلكترونية الأصلية ، وخصومات الخروج المخصصة ، والوصول إلى متجر محمي بكلمة مرور أيضًا.
Shopify Plus ينمو العملاء بمعدل يزيد عن 126٪ سنويًا.
💡 لمزيد من المعلومات اقرأ شامل Shopify Plus التقييم ولنا Shopify التسعير يرشد.
ما هي تفاصيل BigCommerce مؤسسة؟
BigCommerce Enterprise يعد بنوع التجارب الهادفة التي تحتاج الشركات إلى بنائها على مستوى المؤسسة. لا توجد رسوم معاملات على الإطلاق ، وستحصل على متجر كامل الميزات بعملات متعددة وقوائم أسعار ودعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
BigCommerce يمكن للعملاء إنشاء حسابات غير محدودة للموظفين، والجمع بين قنوات المبيعات عبر Amazon وeBay وغيرهما.
هناك خصومات وكوبونات وبطاقات هدايا يمكنك استكشافها، وعروض أسعار للشحن في الوقت الفعلي، وبيئة دفع قابلة للتخصيص بالكامل. تتوفر الوظائف الموسعة أيضًا من خلال سوق التطبيقات، كما يتوفر دعم SSL.
يمكنك أيضًا إنشاء مراجعات عملاء Google ، وتقسيم عملائك ، وتصميم حلول مخصصة مع دعم غير محدود لواجهة برمجة التطبيقات.
💡 لمزيد من المعلومات اقرأ خبيرنا مراجعة BigCommerce Enterprise ولنا BigCommerce التسعير يرشد.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: التسعير
عندما يتعلق الأمر باختيار الأفضل موقع التجارة الإلكترونية، تعتبر الرسوم الشهرية دائمًا اعتبارًا مهمًا. كلاهما BigCommerce Enterprise و Shopify Plus تقديم خطة تسعير يمكن توسيع نطاقها وفقًا لاحتياجات جمهورها.
بالنسبة لهذه المراجعة بشكل خاص ، سنتجاهل الخطط الأصغر المتوفرة من BigCommerce و Shopify، ولكن هناك مجموعة من الخيارات المتاحة إذا لم تكن على مستوى المؤسسة تمامًا حتى الآن.
مثل معظم حلول المؤسسات ، فإن العروض من BigCommerce و Shopify ليس لها سعر مباشر مرتبط بها. ليس هناك مبلغ محدد بالدولار BigCommerce Enterprise. بدلاً من ذلك ، تشجع الشركة المستخدمين على التواصل ومناقشة احتياجاتهم مع محترف.
سيعتمد المبلغ الذي تنفقه على نوع مرحلة النمو التي تمر بها. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن الانتقال إلى BigCommerce، ولا توجد رسوم معاملات إضافية تدعو للقلق ، وهذا ليس هو الحال مع Shopify.
الطريقة الوحيدة لتجنب رسوم المعاملات مع Shopify هو استخدام Shopify Payments الحل ، يكون هذا صحيحًا عند الوصول إلى إصدار Enterprise من Shopify جدا. ال Shopify Payments الخدمة جيدة ، لكنها قد لا تكون مثالية لكل صاحب عمل.
Shopify Plus هو أكثر وصفيًا حول هيكل التسعير الخاص به من BigCommerce، ونصح العملاء بأن الباقة الخاصة بهم ستبدأ بشكل عام بحوالي 2000 دولار شهريًا.
ومع ذلك، هذه مجرد تكلفة أساسية. ستحتاج مرة أخرى إلى التواصل مع الفريق لمناقشة احتياجات التسعير الخاصة بك بعمق، مما يعني أنه قد ينتهي بك الأمر إلى دفع المزيد.
مرة أخرى ، مع Shopify Plus، إذا كنت لا تستخدم خدمة المدفوعات ، فستتحمل التكاليف الإضافية لرسوم المعاملات التي يجب التفكير فيها ، والتي يمكن أن تصل إلى 2٪.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: سهولة الاستعمال
أول شيء تحتاج إلى معرفته هو أن استخدام حل Enterprise للتجارة الإلكترونية سيعني دائمًا أن لديك ميزات إضافية للوصول إليها. المزيد من الميزات أمر رائع ، ولكنه يعني أيضًا أن هناك منحنى تعليمي أعلى عندما تحدد كيف يجب أن تستخدم الخدمة.
BigCommerce و Shopify كلاهما يقدمان مواقع ويب محسنة للجوال بشكل قياسي، مع حرية المستخدمين في التصفح على هواتفهم الذكية أو الأجهزة اللوحية.
Shopify Plus لديه حق الوصول إلى Shop Pay، وهي عبارة عن وسيلة دفع محسّنة للجوال بنقرة واحدة، بينما BigCommerce لا يمكن أن تقدم هذه الوظيفة.
Shopify أسهل قليلاً في الاستخدام من BigCommerce، لأن الحل مصمم ليكون سهل الاستخدام قدر الإمكان.
BigCommerce قد تكون قابلة للتطوير للغاية ، ولكن Shopify يضمن أنه حتى إذا لم تكن قد أنشأت موقع الويب الخاص بك من قبل ، فسوف تشعر بالراحة عند البدء.
في حالة Shopify، يمكن أن يكون إعداد موقع ويب أمرًا بسيطًا مثل ملء النماذج. يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك واستخدام أشياء مثل SDK المحمول لإضافة الميزات والإمكانيات الخاصة بك إلى تطبيق الهاتف المحمول، ولكن هذا ليس شرطًا.
BigCommerce هو أكثر تقدما قليلا. هناك ميزة السحب والإفلات مع BigCommerce، وهذا الحل في الواقع أكثر مرونة بقليل من Shopifyالصورة، لأنه يمكنك اختيار المكان الذي تريد أن يذهب إليه كل مكون بالضبط.
BigCommerce يأتي مع المزيد من الميزات المبتكرة المتاحة، لذا لا يتعين عليك إضافة العديد من الإضافات بنفسك.
يمكنك إنشاء أشياء مثل عمليات الخروج من صفحة واحدة ومراجعات المنتجات وهياكل عناوين URL المخصصة وقوائم المنتجات ذات الصلة مجانًا. لا توجد برامج bloatware زائدة، ويمكنك أيضًا الحصول على فوائد Google Cloud Platform معها 99.98% uptime.
في حين أن كلا Shopify و BigCommerce سهلة الاستخدام نسبيًا ، فإن طبيعة المؤسسة لكلتا الأداتين تعني أنك قد تحتاج إلى القليل من المساعدة من متخصص تقني لإطلاق العنان لمزايا جميع الميزات بشكل كامل. قد يستغرق التعود على منصة غنية بالميزات بعض الوقت.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: تصميم
يعتبر التصميم دائمًا اعتبارًا مهمًا عند إنشاء موقع ويب. BigCommerce يقدم شيئًا يسمى "إطار عمل التخصيص المتقدم" ، لواجهات المحلات الأكثر جاذبية. يسمح لك المحرر ببناء وتغيير مظهر الحل الخاص بك عبر الإنترنت دون كتابة أي رمز.
كما ذكر أعلاه، BigCommerce يحتوي على محرر سحب وإسقاط رائع وهو مرن للغاية وسهل التخصيص. يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك لجعل موقع الويب الخاص بك مميزًا دون الحاجة إلى كتابة أي كود.
بالطبع، إذا كنت تعرف القليل عن التطوير، فهناك أيضًا خيار الوصول إلى مكتبات الأكواد الشائعة مثل CSS وHTML.
هناك العديد من خيارات السمات المدفوعة المتاحة مع BigCommerce Enterprise الحل ، لكنها ضعف سعر ما ستدفعه تقريبًا Shopify.
يأتي كل سمة مع بضعة أنماط مختلفة للاختيار من بينها أيضًا. إذا كنت لا تمانع في دفع المزيد، أو كنت تفكر في الحصول على سمة مخصصة في المقام الأول، فقد لا تكون هذه مشكلة. على الرغم من أنها باهظة الثمن، إلا أن المواضيع جذابة للغاية.
Shopify كما يجعل من السهل للغاية إنشاء متجر قوي باستخدام حل Enterprise الخاص بك. يمكنك الوصول إلى الكود الأساسي في Shopify إلى تجربة مع CSS وHTML. Shopify لديها أيضا مكتبة واسعة من المواضيع والتي غالبًا ما تكون حديثة ومهنية.
هناك العديد من خيارات السمات المدفوعة مع Shopify، إذا كنت تريد تجاوز ما هو متاح في القسم المجاني. بالإضافة إلى ذلك، مع Shopify مخطوطات، يتمتع المطورون بحرية تخصيص عمليات الدفع وعربات التسوق دون إنفاق ثروة.
التجار على Shopify يمكنه تقليل CSS و JavaScript لتحسين QSEO ، وإضافة منطق إلى القوالب ، وتطوير تخصيصات معقدة لمزيد من التجارب الشخصية. Shopify تقدم الويب هوك وواجهات برمجة التطبيقات أيضًا مجموعة من خيارات التخصيص. يمكنك ربط متجرك بالأنظمة والأدوات الخلفية ، مما يجعل النظام الأساسي أكثر مرونة.
Shopify Plus يسمح للمطورين بتخصيص النظام الأساسي بشكل أكثر شمولاً من خلال SDK للتطبيق المضمن والترميز بلغتهم المفضلة.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: الميزات
BigCommerce و Shopify كلاهما يوفر خيار البيع على مجموعة من القنوات ، وهو أمر رائع لشركات المؤسسات.
BigCommerce لديه مدير قناة المعنية ضمن تقنية الإدارة التي تجعل التجارة متعددة القنوات بسيطة وسهلة. لا تحتاج إلى التنقل بين بيئات مختلفة للتحقق من أدائك. وبدلاً من ذلك، يمكنك تتبع المبيعات متعددة القنوات في بيئة واحدة.
BigCommerce Enterprise يمنحك حلاً كامل الميزات للبيع على القنوات التي تتراوح من حلول نقاط البيع الشخصية إلى eBay وAmazon.
مع كلاهما قدرات B2B وB2C، ليس هناك حد لما يمكنك إنجازه، ويمكن للشركات إنشاء تجارب تسوق في أي مكان من خلال أجهزة التطبيقات وأنظمة DXP وCPS. BigCommerce جاهز لدعم مجموعة من عمليات تكامل API.
من الجدير بالذكر ذلك أيضًا BigCommerce لا يضيف أي تكاليف على ترحيلك. على الرغم من أنه قد يتعين عليك دفع شيء ما إذا كانت هجرتك معقدة ، BigCommerce يضبط الأسعار لتناسب كل شركة.
Shopify Plus يمكن للتجار استخدامها Shopify Payments للبيع بمجموعة متقدمة من العملات والحصول على الأموال بعملتهم الخاصة من كل متجر.
واجهة المتجر صديقة للغاية للعملاء، وتضمن تجارب الدفع أن التجار يمكنهم تقديم نتائج مبهجة لعملائهم.
بدافع BigCommerce، يمكنك فقط الاختيار من بين العملات المعروضة ، ولا يمكن للعملاء رؤية الفواتير بعملتهم المفضلة ، مما قد يمثل مشكلة إلى حد ما.
تشتهر أجهزة تركيز الأكسجين البيطرية من كالسـتين بجودتها العالية وفعاليتها في الميدان. Shopify POS ويعني أيضًا أنه يمكن للشركات البيع في مواقع مختلفة، وإطلاق متاجر منبثقة في العالم الحقيقي، دون الحاجة إلى التنازل عن أشياء مثل إدارة العملاء والطلبات والمخزون.
تعني SDK لقناة المبيعات أن التجارة يمكن أن تظهر داخل أي تطبيق جوال أو سوق، ويمكنك توصيل المستخدمين بملايين المنتجات على مجموعة من الأنظمة الأساسية.
Shopify Plus يحتوي أيضًا على زر شراء إضافي وهذا يعني أنه يمكنك إضافة التجارة الإلكترونية إلى موقعك باستخدام القليل من التعليمات البرمجية. يمكنك تضمين المجموعات وعربات التسوق ببضع نقرات فقط، ويعني JavaScript SDK أنه يمكنك بسهولة استرداد المنتجات والمجموعات من متجرك من خلال خدمة بسيطة وخفيفة الوزن.
خيار قناة مبيعات آخر لـ Shopify Plus هي قدرة التجار على البيع من خلال قناة البيع بالجملة.
تتيح هذه القناة للمستخدمين مزامنة الطلبات والمنتجات وحسابات المشترين ضمن المشهد الإداري الحالي. يمكن للتجار بسهولة إطلاق واجهات متاجر محمية بكلمة مرور لعملائهم، مع استكمالها بمجموعات فريدة.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: ميزات المبيعات
إذا كنت تبحث عن حل للتجارة الإلكترونية مثل BigCommerce Enterprise or Shopify Plus، من المحتمل أنك بحاجة إلى شيء به ميزات مبيعات قوية (وموثوقة). الخبر السار هو أن كلتا الأداتين لديهما ما تقدمه.
Shopify غالبًا ما يتم تصنيفها من بين أفضل المنتجات في العالم من حيث ميزات المبيعات ، مع BigCommerce فقط خلف. تقدم كلتا الأداتين أشياء مثل:
- أدوات الشحن لمتجرك الإلكتروني، بما في ذلك خيار تحديد مواقع الشحن، وتعديل الأسعار بناءً على قيمة الطلب أو الوزن، وملصقات الشحن.
- شهادة SSL: تحصل على شهادة SSL من كلا الحلين، حتى تتمكن من منح عملائك بعض راحة البال التي هم في أمس الحاجة إليها.
- بيع متعدد القنوات: خيارات للبيع عبر منصات متعددة، بما في ذلك Pinterest وInstagram وFacebook.
- خيارات بوابة الدفع المختلفة لنظام التسوق الخاص بك، حتى تتمكن من جذب مجموعة واسعة من العملاء.
- وظائف تحسين محركات البحث والتسويق لجلب موقع الويب الخاص بك إلى الأشخاص المناسبين عبر الإنترنت.
BigCommerce Enterprise و Shopify Plus كلاهما حل مبيعات ممتاز ، لكنهما يتبعان نهجًا مختلفًا قليلاً لتقديم الميزات التي تحتاجها الشركات.
BigCommerce، على سبيل المثال، من المرجح أن يكون الخيار الأفضل لك إذا كنت ترغب في ذلك إدارة مدفوعات بطاقات الائتمان والتسويق والمزيد باستخدام الميزات المضمنة. الوظائف التي تحتاجها تأتي BigCommerce كمعيار قياسي ، لذا فأنت جاهز للانطلاق بمجرد التسجيل.
العديد من وظائف التجارة الإلكترونية المتاحة خارج الصندوق من BigCommerce متوفرة فقط من Shopify من خلال الإضافات والتكامل ، مثل:
- أدوات الإثبات الاجتماعي: يمكنك السماح للعملاء بتقديم التقييمات والشهادات معهم BigCommerce دون الحاجة إلى البحث عن تطبيقات منفصلة.
- ونقلت في الوقت الحقيقي الشحن: تأكد من تقديم سعر دقيق لشحن أي منتج تريد توصيله.
- حسابات الموظفين غير محدودة: تعاون مع مختلف أعضاء فريق العمل للحصول على تجربة التجارة الإلكترونية المثالية لجمهورك.
BigCommerce يتيح أيضًا للمستخدمين تقديم أمثلة متنوعة لنفس المنتج ، مثل قميص بأحجام وألوان مختلفة ، بينما Shopify يدعم حوالي 100 متغير بناءً على 3 خيارات.
على الرغم من أن 100 خيار قد يبدو كثيرًا، إلا أنه لا شيء مقارنة بـ 600 المتغيرات من BigCommerce.
بينما BigCommerce يمنحك الكثير من الوظائف الرائعة خارج الصندوق ، Shopify هو المنتج المفضل إذا كنت ترغب في تخصيص موقعك ليناسب مجموعات معينة من العملاء. هناك مجموعة كبيرة من تطبيقات الطرف الثالث على Shopify Plus متجر التطبيقات الذي يمكنك استخدامها للتواصل مع عملائك على مستوى أعمق.
يمكنك استخدام الوظائف الإضافية من Shopify للاتصال بـ CRM الخاص بك ، وتحسين وظائف الواجهة الأمامية ، وإنشاء نماذج بحقول مخصصة وغير ذلك الكثير.
Shopify يسمح لك بتوصيل جميع الأدوات والأنظمة التي تستخدمها لتشغيل عملك من خلال واجهات برمجة التطبيقات و Shopify Plus ، أو يمكنك استخدام بنية بدون رأس لإنشاء واجهة متجر مخصصة.
على الرغم من أن مجموعة واسعة من خيارات التخصيص قد تجعل Shopify تبدو أكثر تعقيدًا في البداية ، فهناك الكثير من ميزات الأتمتة لجعل التجربة أكثر بساطة وانسيابية. يمكنك أيضًا إنشاء تجارب تسوق تناسب أي عمل تقريبًا Shopify.
في حالة Shopify Plus للمستخدمين ، هناك أيضًا أدوات للواقع المعزز ومقاطع فيديو المنتجات ثلاثية الأبعاد.
Shopify Plus يأتي أيضًا مع إمكانية الوصول إلى ملفات Shop Pay، مما يسهل على عملائك إجراء الدفع بسرعة. علاوة على ذلك، يمكنك تخصيص تجربة الدفع من خلال مجموعة من خيارات إدارة أسعار الشحن، والخصومات المخصصة، وتوصيات المنتجات.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: التسويق
التسويق جزء مهم من إدارة الأعمال الناجحة. BigCommerce Enterprise يأتي مع حلول مدمجة أكثر من Shopify، بما في ذلك متجر إلكتروني كامل الميزات ، مع عدد غير محدود من حسابات الموظفين. يمكنك أيضًا الحصول على دعم الخبراء من BigCommerce، ومجموعة من ميزات تحسين محركات البحث.
BigCommerce تتبع عناوين URL الافتراضية تنسيقًا هو الأفضل في فئته لضمان حصولك على أفضل تجربة ممكنة عند محاولة الوصول إلى عملائك.
هناك أيضًا مجموعة من خطافات الويب لتوصيل الأدوات الإضافية وخرائط الموقع التلقائية والبيانات الوصفية وتكامل التسوق عبر Google بنقرة واحدة.
اطلع على شريحة عملائك مع BigCommerce، وتأكد من أنك تقدم تجربة مخصصة لجميع الأشخاص الموجودين في قائمتك.
هناك أيضًا خيار إرسال رسائل استرداد سلة التسوق المهجورة تلقائيًا إلى أي شخص لا يتابع عملية الدفع.
Shopify Plus هو كل شيء عن تسهيل الحصول على مبيعات ضخمة. كما ذكر أعلاه ، يمكنك البيع بسهولة بعدة طرق باستخدام
Shopify، بما في ذلك أنظمة الواقع المعزز حتى تتمكن من السماح لعملائك الرقميين بتجربة المنتجات قبل إنفاق أي أموال - وهذه ميزة لا يمكنك الحصول عليها من معظم مقدمي الخدمة.
Shopify يأتي أيضًا مع الكثير من دعم تحسين محركات البحث (SEO)، بما في ذلك عناوين URL القابلة للتخصيص، والعناوين، وخرائط الموقع التلقائية.
يمكنك إنشاء خصومات وبطاقات هدايا لتشجيع المبيعات، والوصول إلى إيصالات الأرباح والمبيعات، والتحقق من تحليلاتك للحصول على رؤى مفيدة.
هناك أيضًا فائدة إضافية للأكاديمية من Shopify لمساعدتك في بناء الإستراتيجية الأكثر تقدمًا للمبيعات بمساعدة الخبراء في مجالك.
كل ذلك، ويمكنك إنشاء إستراتيجيات أتمتة مخصصة تتضمن رسائل البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة والرسائل الاستباقية والمزيد.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: الدعم والأمن
سواء اخترت BigCommerce or Shopify باعتبارك الحل المؤسسي الخاص بك، هناك احتمال أنك ستحتاج إلى الوصول إلى بعض المساعدة في بعض الأحيان.
على الرغم من أن أدوات SaaS هذه بديهية للغاية، إلا أن الحصول على الدعم المناسب في متناول اليد يمكن أن يمنحك راحة البال بشكل كبير عند إنشاء متجرك.
يبلغ قطر كلاً من BigCommerce و Shopify تقديم الدعم عبر الهاتف على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ودعم الدردشة المباشرة، والوصول إلى مركز المساعدة، ومنتدى المجتمع، ودروس الفيديو، والدعم عبر البريد الإلكتروني.
ليس من المستغرب أن تكون استراتيجية الدعم شاملة جدًا، حيث أن العديد من حلول إنشاء مواقع الويب تعمل على تكثيف الأمور للعملاء الذين يدفعون أكثر.
شركات التجارة الإلكترونية على حد سواء Shopify و BigCommerce يمكنهم الوصول إلى جميع الإرشادات التي يحتاجونها للقيام بأشياء مثل التكامل مع تجار التجزئة الآخرين، والوصول إليها مدفوعات PayPal، أو إعداد اتصالات ERP.
مكافأة واحدة من Shopify هو أنه يمكنك العثور على المطالبات والروابط في جميع أنحاء لوحة المعلومات التي تربطك بالمقالات ذات الصلة في قاعدة المعرفة عندما تقوم بإعداد متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
مع وجود العديد من الحلول للتوجيه والمساعدة ، لن تواجه مشكلة مع أي من مصمم مواقع الويب. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن بعض الإجراءات المتاحة مع BigCommerce و Shopify، مثل استخدام مكالمات API، قد تحتاج إلى مساعدة مهنية.
من منظور الأمان ، تحصل أيضًا على الكثير من الدعم المخصص. لك Shopify و BigCommerce سيعرض المتجر على الفور شهادات SSL الخاصة به ، ويمكنك حتى الترقية إلى شهادة أكثر تقدمًا باستخدام BigCommerce.
لتجار التجزئة ، BigCommerce و Shopify تجاوز الحلول مثل WordPress، للتأكد من أنه يمكنك الوصول إلى المعايير المتوافقة مع PCI للتعامل مع المعاملات.
اجمع بين مجموعة واسعة من الميزات، مثل تكامل الوسائط الاجتماعية والنطاق الترددي العالي والبحث متعدد الأوجه، مع الدعم المذهل والأمان من Shopify و BigCommerce, ومن الصعب الفصل بين الاثنين.
Shopify Plus vs BigCommerce Enterprise: ما هو أفضل؟
اختيار الحق بناء متجر التجارة الإلكترونية بالنسبة لشركة مؤسستك عملية معقدة ولكنها مهمة. يمكن للحل الذي تختاره أن يحدث فرقًا كبيرًا في معدلات التحويل وقدرتك على التواصل مع العملاء.
في أي بيئة، من المفيد إعداد قائمة بالأشياء الأكثر أهمية بالنسبة لك في الخدمة. هل تريد الكثير من خيارات المنتج وعمليات التكامل مع أدوات مثل PIM لضمان قدرتك على تنظيم مخزونك؟
هل أنت تبحث عن السوق مثل Shopify عروض، حتى تتمكن من العثور عليها Shopify عروض التطبيقات للتعامل مع أشياء مثل التحويلات متعددة العملات؟
بصرف النظر عن التكلفة الشهرية للدفع لمنشئ موقع الويب الخاص بك ، قد ترغب أيضًا في النظر في رسوم المعالجة والنفقات الإضافية أيضًا. كلاهما Shopify و BigCommerceستكون منتجات المؤسسات الخاصة بـ's أكثر تكلفة من المتاجر المخصصة للشركات الصغيرة.
ومع ذلك، هذا لا يعني أن أصحاب المتاجر لا يمكنهم الحصول على صفقة جيدة. على سبيل المثال، في حين Shopify يحتوي على الكثير من API و SKU وخيارات التكامل ، BigCommerce يمكن أن يوفر لك المال لأن الميزات التي تحتاجها مضمنة بالفعل.
الحكم النهائي
لا عجب أن أصحاب الأعمال يجدون صعوبة في اختيار أداة إنشاء مواقع الويب المناسبة هذه الأيام. هناك الكثير من الخيارات المتاحة، والعديد من خيارات الحزم المختلفة أيضًا.
مع Shopify متجر لديك كل شيء Shopify Lite إلى Shopify Plus. مع BigCommerce، يمكنك البدء على نطاق صغير والعمل في طريقك للوصول إلى بيئة مؤسسية مثالية.
BigCommerce و Shopify كلاهما أدوات ممتازة ، رغم ذلك Shopify يقدم المزيد من الدعم لعمليات التكامل مع أدوات مثل ShipperHQ و BigCommerce يمنحك ما تحتاجه مدمجًا. حظا سعيدا في إيجاد الحل الذي يناسبك.
التعليقات الردود 0