BigCommerce استعراض المؤسسة وكل ما تحتاج إلى معرفته

انه وقت مثير جدا في الوقت الحاضر ل BigCommerce. في صيف هذا العام ، هم توسيع مكاتبها في أوروبا بعد النجاح في جمع $ 64 مليون. بالإضافة إلى ذلك ، انضموا إلى مجلس تطوير سوق Amazon لتساعد شركة Amazon Pro Sellers ، بالإضافة إلى الإعلان عن عمليات تكامل مثل Chase Pay و We Pay و Instagram shopping.

إلى جانب ذلك ، شهدت حزمة المشاريع التي أطلقتها 2015 نموًا كبيرًا.

ما هي مؤسسة BigCommerce؟

BigCommerce Enterprise عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية "للعلامات التجارية ذات الحجم الكبير".

تعتبر الميزات والخدمات المعروضة للشركات من أعلى المستويات التي توفرها BigCommerce لعملائها. نظرًا لأنه مخصص للأنشطة التجارية الكبيرة ، فإن الميزات تكون قادرة على تحمل التدفق الهائل لحركة المرور وإدارة معدل التحويل المرتفع.

سيحصل التجار الذين يستخدمون Enterprise على 99.99٪ uptime مما يضمن عدم تعطل موقعك على الويب حتى في الأيام التي تكون فيها أكثر ازدحامًا. هناك تحسينات في ما يتعلق بعمليات البحث التي تمت تصفيتها ، وعمليات الدمج المدمجة وعمليات التحقق ذات السرعة العالية أيضًا.

تعد BigCommerce Enterprise منصة التجارة الإلكترونية الرائدة في مجال السحاب للشركات التي تحقق مبيعات سنوية قدرها 1 مليون دولار أو أكثر ، كما أن هناك بعض العملاء المتميزين الذين يستخدمون شركة BigCommerce Enterprise مثل Toyota و Gibson و Ben & Jerry.

BigCommerce استعراض المؤسسة - العملاء

على الرغم من ذكرهم على الصفحة المقصودة الرئيسية ، فإنهم يعتبرون عملاء المؤسسات أكثر من $ 1 مليونًا لإيراداتهم السنوية ، عندما كتاب التجريبي يشير بعد ذلك إلى أن عملاء Enterprise يتجاوزون $ 100 مليون سنويًا. تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من أن BigCommerce قد لا تأخذ طلبك على متن الطائرة إذا كنت ستجني 1 مليون دولار سنويًا على سبيل المثال ، ولكن لا تظهر أي مؤشرات للتقدم.

BigCommerce استعراض المؤسسة - الإيرادات

على خشبة المسرح مقابل ادارة العلاقات

في الآونة الأخيرة ، ليس من غير المألوف أن نرى أن البرمجيات كخدمة (SaaS) تثبت ، إن لم يكن أكثر ، قادرة على توفير خدمة استضافة المواقع عالية المستوى للتجار المتميزين.

من الأسهل معرفة السبب أيضًا ، نظرًا لأنه لا يتم تقييد SaaS في BigCommerce بسبب القيود التالية:

  • تكاليف البنية التحتية - لن يتم إنفاق أي أموال على استضافة موقع الويب الخاص بك ، بالإضافة إلى البنية التحتية لتقنية المعلومات الخاصة بك ، وصيانة الأجهزة والأمان
  • تصميم وبناء - مع BigCommerce Enterprise يمكنك الوصول الكامل إلى رمز الواجهة الأمامية (HTML ، CSS و Javascript) مما يسمح بأقصى قدر من المرونة. في حين أن وجود نظام داخل المؤسسة سيكون أكثر تعقيدًا واستهلاكًا للوقت
  • التكاملات - يمكن أن تكون التكاملات المتقدمة مثل CRM و ERP و PIM معقدة للغاية ومكلفة في التكامل. ناهيك عن المدة التي ستستغرقها هذه العملية وما إذا كانت ستعمل على الإطلاق. لدى SaaS بالفعل خدمة مدمجة مع تطبيقات رائدة في السوق بالإضافة إلى واجهة برمجة تطبيقات يمكنك تخصيصها وفقًا لاحتياجاتك
  • وقت التنفيذ - إذا قمت بتحديد موعد للانتقال إلى حزمة Enterprise ، فيجب الأخذ في الاعتبار أن SaaS يمكن أن تساعدك في تحقيق هذا الهدف في وقت أسرع بكثير بسبب الحلول المذكورة أعلاه
  • تكاليف الدعم - مع وجود حل داخل الشركة ، لا بد من تثبيت التجنيب لتثبيت التحديثات بالإضافة إلى حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، كما يجب عليك تدريب الموظفين على كيفية القيام بذلك. يتم التعامل مع جميع هذه القضايا من قبل BigCommerce التي تحرر الكثير من الميزانية الإضافية
  • ترقيات البرمجيات - تحديثات البرامج والتثبيت تستغرق وقتًا طويلاً جدًا ، ناهيك عن أنها تؤدي إلى انخفاض متجرك ، مما يعني أنك ستفقد الإيرادات. مع BigCommerce Enterprise يتم تحديثها تلقائيا وراء الكواليس
  • تعيين الموظفين التقنيين - لإدارة هذا النظام ، ستحتاج إلى استئجار شخص واحد على الأقل قد يكلفك 50k $ على الأقل سنوياً بسبب طبيعته الفنية. سيوفر BigCommerce كل هذا دون أي تكلفة إضافية ، حتى إذا كان هناك عمل في عطلة نهاية الأسبوع أو أي حالة طوارئ

BigCommerce حتى اللوازم التكلفة الإجمالية لأداة الملكية بحيث يمكنك مقارنة التوفيرات التي قمت بها عن طريق اختيار خيار SaaS بدلاً من on-premise.

لقد أدخلت أنني حصلت على 1 مليون مشاهدة في الشهر مع عائد سنوي يبلغ $ 5 مليون. حسبت BigCommerce أنه بسبب عدم إنفاق الأموال على الخيارات أعلاه ، تمكنت من توفير $ 319,608. ثم يعطونك تنويعات لما يمكن إنفاقه ورفع العائد الذي يمكن أن يوفره لك.

BigCommerce استعراض المؤسسة - التكاليف

BigCommerce استعراض المؤسسة: التسعير

لا يوجد سعر محدد لـ BigCommerce Enterprise ويعتمد على عاملين رئيسيين ، هما متوسط ​​قيمة الطلب الخاص بك بالإضافة إلى متوسط ​​عدد الطلبات التي تقوم بمعالجتها كل شهر.

تميل الأسعار إلى البدء بسعر 400 دولارًا تقريبًا في الشهر ويمكن أن تتراوح في أي مكان إلى 20,000 دولارًا في الشهر. عندما تزور صفحة تسعير BigCommerce سترى أنها تعد بأن أسعارها ستكون "أقل من Magento و Shopify Plus".

BigCommerce استعراض المؤسسة - التسعير

BigCommerce استعراض المؤسسة: ميزات

من المفهوم مع BigCommerce Enterprise ، ستحصل على جميع الميزات الممنوحة لك مع الخطط الأخرى مع التركيز بشكل أكبر على مكالمات API ، والوجه القابلة للتخصيص بالإضافة إلى الدعم الشخصي.

يقدم BigCommerce بالفعل ميزات رائعة مثل موفر سلة التسوق المهجور ، والخروج من صفحة واحدة بالإضافة إلى التكامل مع Apple Pay و Google Shopping.

اطلع على اقرأ استعراضنا الشامل على BigCommerce هنا.

بالإضافة إلى الميزات الأساسية ، يقدم BigCommerce Enterprise أيضًا ما يلي:

التأهيل ل - 50٪ أقل وقت الإعداد لإطلاق مواقع مؤسسة BigCommerce الجديدة بدلاً من الأنظمة الأساسية داخل المؤسسة. ذكرت شركة BigCommerce أنه قد تم إعداد ما يصل إلى 95٪ من تجار BigCommerce Enterprise خلال أربعة أشهر أو أقل. يمكنك أيضًا توفير 75٪ على الأقل من التكاليف عند المقارنة مع حل التجارة الإلكترونية داخل المؤسسة مثل Magento. لقد هاجر استشاريو الشركات من BigCommerce على عملاء 20,000 من Magento و Shopify Plus وسيبنون خطة عمل مخصصة لك

BigCommerce استعراض المؤسسة - onboarding

الأمن - تتوفر استضافة موثوقة وآمنة وقابلة للتطوير. ستجني فوائد مدة تشغيل خدمة 99.99٪ ، وقابلية تطوير غير محدودة تستند إلى السحاب بالإضافة إلى حماية متعددة الطبقات وحماية DDoS لتجنب مشاكل الاختراق

التكاملات - عمليات دمج مدمجة ومبنية مسبقًا تسمح لك بالاتصال ببرامج PIM وأجنحة تخطيط موارد المؤسسات وحلول OMS ونقاط البيع وأدوات التسويق الآلي مباشرة من العلبة

معدلات التحويلات المرتفعة - لديك مجموعة مختارة من أفضل أدوات التحويل المضمنة مثل بحث الأوجه الذي يسمح باستخدام حقول المنتجات المخصصة كمرشحات للمنتج. كما يتوفر أيضًا نظام دفع مُحسَّن للغاية بالإضافة إلى نظام سعر شحن مرن للغاية يمكّنك من تحديد الأسعار استنادًا إلى المنتج والوجهة والأبعاد والمزيد. تأتي معدلات التحويل الأعلى كنتيجة لما يلي:

  • صفحة واحدة الخروج
  • SSL مخصص لطمأنة العملاء
  • التحقق من العنوان
  • تحسين المحمول
  • إنشاء الحساب الذي يعمل مع CRM الخاص بك
  • دعم ضيف لسحب الرسوم السريعة

مرونة الدفع - لديك المزيد من المرونة في كيفية معالجة الدفعات بالإضافة إلى حماية الاحتيال المتطورة. ستستفيد أيضًا من رسوم المعاملة صفر بناءً على بوابتك المفضلة. مؤسسة BigCommerce يقبل الدفعات باستخدام طرق محلية 250 + من خلال ادين.

BigCommerce استعراض المؤسسة - القوالب

مخصص SSL - يتيح لك BigCommerce Enterprise إحضار شهادة SSL قد تكون اشتريتها بالفعل من موفر SSL آخر

مكالمات API غير محدودة - لا تحد المعمارية المفتوحة من مكالمات API. تمنحك Enterprise الفرصة لنقل أي بيانات في الوقت الفعلي مع أي جزء من الأنظمة الأساسية الخاصة بك مثل المنتجات والعملاء والطلبات والدفعات والشحن

الخدمة والدعم - بالإضافة إلى خطة العمل المخصصة للإعداد ، يمكن لعملاء Enterprise الاستفادة من البريد الإلكتروني 24 / 7 والدردشة المباشرة والدعم عبر الهاتف. بصفتك تاجرًا أكبر ، سيستفيد طلبك من دعم الأولوية ، مما يعني أن وكيل دعم فني أقدم سيجيب على مكالمتك في غضون 30 من الثواني. من الآن فصاعدًا ، سيقدم فريق خدمات الحساب المميز توصيات ونصائح تجارية لمساعدتك على النجاح

الشراكات - تقدم BigCommerce Enterprise إطارًا مرئيًا خياليًا لمساعدتك في تصميم متجر عالمي المستوى. في المقابل ، سيساعدك هذا على جذب أفضل المصممين والمطورين في العالم الذين يرغبون في العمل معك

تخصيص - لديك القدرة على تخصيص واجهة متجرك باستخدام مصدر البرمجة المرن الذي سيساعد في تحويل المتسوقين. ويشمل ذلك تغيير اللغة المعروضة ، وتسليط الضوء على منتجات محددة وأكثر من ذلك بكثير

التدريج المحلي - يمكنك معاينة أي تغييرات أجريتها عبر سطح المكتب والجوال في الوقت الفعلي في آنٍ واحد. هذا يعني أنك لن تضطر إلى دفعهم إلى متجرك المباشر لمشاهدة النتائج

BigCommerce استعراض المؤسسة: التكامل

يبدو أن لدى BigCommerce مئات ومئات التكاملات التي يمكنك القيام بها انظر إلى القائمة الكاملة هنا.

  • ERP - دمج منصات رائعة مثل Brightpearl و NetSuite لمساعدتك على أتمتة وظائف المكتب الخلفي لنشاطك التجاري والتي تشمل المخزون وإدارة علاقات العملاء والمالية
  • المحاسبة - ربط التطبيق المحاسبة الخاص بك ، سواء كان ذلك Xeroوحكيم و قراء لمساعدتك على دمج معلومات المبيعات الخاصة بك مباشرة وتصنيف القضايا المالية بشكل أسرع
  • ضريبة - المؤسسة لديها Avalara بنيت بالفعل لمساعدتك في تحديد معدلات الضرائب المتغيرة وللتأكد من أنك دائمًا ملتزم بالضرائب
  • نقطة البيع (POS) - إذا كان لديك متجر فعلي أو كنت تبيع في بعض الأحيان في الأحداث أو النوافذ المنبثقة ، فيمكنك حينئذٍ الاندماج معه تلقائيًا ShopKeep
  • الخدمات التسويقية - سواء كنت تستخدم نظامًا أساسيًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Mailchimp أو باستخدام Adwords لتوليد المزيد من الإيرادات ، يمكن إضافة كل ذلك إلى حزمة Enterprise بحيث يكون كل شيء في مكان واحد
  • جوجل تسوق - قد تؤدي تعقيدات الاضطرار إلى تعديل خلاصة Google Shopping في كل مرة تجري فيها تعديلًا على منتجاتك إلى حدوث مشكلات ، يتمثل أحدها في المقام الأول في مقدار الوقت المستغرق. مع المؤسسة يمكنك دمج مع تطبيق Google Shopping التي ستقوم بتحديث منتجاتك في خلاصتك في أي وقت تقوم فيه بإجراء تغيير على موقع الويب

BigCommerce استعراض المؤسسة - التكامل

أيضا إذا كنت لا تملك أي من هذه المنصات البرمجيات ثم لا توجد مشكلة. نتيجة لوجود اتصال غير محدود من API ، لن يواجه مطور البرامج أي مشكلة في دمج أي تطبيق مع متجرك.

BigCommerce استعراض المؤسسة: المدفوعات

لدى شركة BigCommerce عدد وافر من بوابات الدفع التي يمكنك دمجها ، بما في ذلك أحدث ما في We Pay و Chase Pay.

ويشمل جميع الضاربين كبيرة مثل باي بال, شريط وساحة. يوفر BigCommerce أيضًا تكاملًا أصليًا مع VISA Checkout والذي سيساعدك في تعديل وتبسيط عملية التحقق للعملاء.

أسعار بطاقات الائتمان للشركات الكبرى

يمكنك أيضًا الاشتراك مع Paypal (المدعوم من Braintree) ، حيث تقدم أسعار مخفضة على رسوم المعاملات لعملاء BigCommerce. الرسوم لكل معاملة Paypal هي 2.9٪ + 30 cents لكل معاملة.

BigCommerce استعراض المؤسسة: دعم العملاء

كما ذكر أعلاه ، بصفتك أحد عملاء Enterprise ، تتوفر لك خدمات دعم استثنائية تقدمها لك:

  • التأهيل ل - عندما تقوم بالتسجيل ، فإنك تقدم خطة عمل مخصصة وسيعمل فريق متخصص على ضمان ألا يستغرق متجرك أكثر من 4 من الأشهر. هذا شيء رائع بالمقارنة مع الإصدار الموجود على الموقع والذي يمكن أن يستغرق على الأقل أشهر 8
  • الأعمال - ستقدم لك خدمة الحساب المميز في BigCommerce نصيحة الخبراء في مجال التجارة الإلكترونية فيما يتعلق بالفرص الرئيسية والتكاملات الموصى بها والشركاء لضمان ازدهار نشاطك التجاري دائمًا
  • تقني - يتوفر البريد الإلكتروني والهاتف وتذكرة الويب والدردشة المباشرة 24 / 7. تأكد من أن لديك رقم التعريف الشخصي للمتجر في متناول يدك دائمًا لأن هذا هو ما يمنحك أولوية استجابة 30 الثانية التي ذكرتها سابقًا

BigCommerce استعراض المؤسسة: الأمن

كما تطرقت إلى BigCommerce Enterprise ، تأتي مع الحماية المضمنة الموزعة من الخدمة (DDoS). هذا عادة ما يكون مكلفًا جدًا نظرًا لحقيقة أنه على مستوى ما ستستخدمه البنوك.

كما تأتي الشركة مع حماية 1 PCI DSS 3.2 من المستوى الذي يضمن أن يكون معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع متوافقًا تمامًا.

BigCommerce Enterprise Pros

كما كنت قد قرأت الآن ، هناك العديد من الأسباب الرائعة لاستخدام مؤسسة التجارة الإلكترونية BigCommerce Enterprise ولكنني اعتقدت أنني سأبرز ما اعتقدت أنه أكبر ثلاثة مجالات تحقق النجاح فيها.

الدعم و المساعدة - سواء كان ذلك في مرحلة الإعداد أو مع تقدم نشاطك التجاري ، ففريق عمل BigCommerce جاهز دائمًا. نظرًا لكونك أحد عملاء Enterprise ، يمكنك التأكد من تلبية أي طلب لديك أولاً

التحويلات - إجراء SSL مخصص ومغادرة صفحة واحدة بالإضافة إلى إضفاء الطابع الشخصي على العملاء استنادًا إلى اللغة والمنتجات ، يعني أن BigCommerce ستفعل كل ما في وسعها لضمان تحويل الزائرين إلى عملاء

الجهوزية - كعلامة تجارية كبيرة يمكن أن يتسبب فيها موقعك على الويب لمدة دقيقتين فقط يمكن أن يكون له تأثير كارثي. تضمن BigCommerce وقت تشغيل 99.99٪ بالإضافة إلى التعامل مع جميع الترقيات ومشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بهدوء في الخلفية حتى يمكنك التمتع براحة البال

BigCommerce Enterprise Cons

باي بال - لا يوجد أي تخفيض في رسوم المعاملات بالنسبة لعملاء المؤسسات ، فستحصل على نفس الرسوم إذا كنت تدفع 30 دولارًا شهريًا على الحزمة الأساسية

الترميز مساعدة - بما أنك تتمتع بحق الوصول الكامل إلى HTML و CSS وجافا سكريبت لموقع الويب ، فيمكنك تشغيله بشكل دائم. بما أن هذه هي فريدة من نوعها ، لا تتوقع استجابة سريعة من الفريق التقني BigCommerce

BigCommerce استعراض المؤسسة: خاتمة

إن استخدام حل SaaS بدلاً من نظام داخل الشركة لاحتياجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك في 2018 هو أمر لا يحتاج إلى تفكير مطلق.

تدرك BigCommerce تمامًا مدى صعوبة إنشاء متجر Enterprise نظرًا لأنه يجب أن يكون مخصصًا جدًا لنشاطك التجاري عندما تأخذ في الاعتبار تصميم الحساب والدفعات وعمليات الدمج. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تقوم بترحيل موقعك من منصة أخرى مثل Magento أو Shopify Plus.

لذلك فقد قاموا بتثبيت الدعم المبدئي الذي تتلقاه عند الإعداد. يضيف BigCommerce عمليات تكامل ويتوسع طوال الوقت بحيث لا يزالون يخدشون السطح على حزمة رائعة بالفعل.

هل استخدمت BigCommerce Enterprise؟ هل لديك أي ملاحظات حول كيفية ذهابه لك؟ هل تبحث عن الهجرة من Magento أو Shopify Plus؟ اترك تعليقًا أدناه ودعنا نبدأ المحادثة.

مؤسسة BigCommerce تصنيف: 4.5 - روجع من قبل

ريتشارد بروثيروي

المسوق المحتوى في Veeqo. تسمح لك Veeqo بربط حسابك في Amazon Central Central مع قنوات المبيعات الأخرى لديك لإدارة مخزونك وشحنك بشكل أفضل.