ConstantContact รีวิว [บริการการตลาดผ่านอีเมล]

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของร้านอีคอมเมิร์ซปัจจุบันหรือผู้ขายออนไลน์ที่กำลังมองหาที่จะเริ่มต้นคุณหวังว่าควรตระหนักถึงคุณค่าที่การตลาดผ่านอีเมลสามารถนำธุรกิจของคุณไปใช้ได้

กระบวนการในการเลือกที่เหมาะสม ซอฟแวร์การตลาดอีเมล สำหรับ บริษัท ของคุณอาจทำให้คุณปวดหัว มีตัวเลือกมากมายและสิ่งนี้ทำให้ตลาดค่อนข้างอิ่มตัว

การตลาดผ่านอีเมลนั้นเชื่อมโยงกับการขายการตลาดและของคุณ CRM การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ รับสิทธิ์นี้และกระบวนการระบุเวลาและประเภทของอีเมลที่คุณควรส่งให้ลูกค้าเป้าหมายที่อบอุ่นอบอุ่นและมีคุณสมบัติเหมาะสมกลายเป็นกระบวนการที่ราบรื่นซึ่งสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ

ตัวเลือกซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันทั้งหมดนั้นมาพร้อมกับจุดแข็งและจุดอ่อนที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเองดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการวิจัยอย่างระมัดระวังและเป็นระเบียบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

อย่างไรก็ตามเราได้ทำให้เรื่องนี้ง่ายขึ้นสำหรับคุณโดยการสร้างภาพรวมของข้อดีและข้อเสียของหนึ่งในผู้เล่นที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม Constant Contact.

Constant Contact รีวิว: ภาพรวม

Constant Contact เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการอีเมลที่ก่อตั้งมายาวนานที่สุดในโลก บริษัท ก่อตั้งขึ้นในปี 1995 เพียง 4 ปีหลังจากที่ Tim Berners Lee ได้คิดค้น World Wide Web อย่างที่เรารู้จัก

เนื่องจากพวกเขาอยู่ในช่วงวัยเด็กของอินเทอร์เน็ตสิ่งนี้ได้ช่วยปลูกฝังให้พวกเขาเป็นผู้เล่นหลักและพวกเขามีลูกค้ามากกว่า 650,000 คนใน 180 ประเทศ บริษัท ทั้งหมดที่ใช้บริการของพวกเขาส่งอีเมลทั้งหมด 200 ล้านฉบับต่อวัน

Constant Contact รีวิว: การกำหนดราคา

เมื่อดูที่หน้าการกำหนดราคาคุณสามารถเข้าใจผิดคิดว่ามีเพียงสองแผนราคาแผนหนึ่งอยู่ที่ $ 20 ต่อเดือนและอีกหนึ่งที่ $ 45

Constant Contact ค่าบริการ

อย่างไรก็ตามหากคุณเจาะลึกลงไปอีกสองราคาจะมีให้เฉพาะในกรณีที่คุณมีผู้ติดต่อมากถึง 500 รายในบัญชีของคุณ

ตัวอย่างเช่นหากคุณย้ายที่อยู่ติดต่อได้มากถึง 500-2500 รายชื่อบนแพ็คเกจ Email Plus ราคาจะเพิ่มขึ้นเป็น $ 70 ต่อเดือน

Constant Contact ค่าบริการ

แพคเกจทั้งสองมีอีเมลไม่ จำกัด ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่ดี ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือแพคเกจ Email Plus ให้ผู้ใช้ 10 คนซึ่งต่างจาก 1 และมีความจุไฟล์มากขึ้นใน 2GB มากกว่า 1GB

ราคาชำระล่วงหน้า

Constant Contact เสนอบริการชำระเงินล่วงหน้าเพื่อให้คุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณ จ่ายล่วงหน้า 6 เดือนรับส่วนลด 10% จ่าย 12 เดือนรับส่วนลด 15%

Constant Contact ราคาที่จ่ายล่วงหน้า

แผนการทดลองใช้ฟรี - ให้ทดลองใช้ฟรี 30 วันให้คุณก่อนที่คุณจะสมัครและคุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

คุณสามารถอัปโหลดผู้ติดต่อได้มากเท่าที่คุณต้องการในช่วงทดลองใช้ฟรี คุณมีจำนวนเท่าใดเมื่อสิ้นสุดการทดลองใช้ฟรีจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณอยู่ในสัญญาใด

เยี่ยมชมที่นี่เพื่อลงทะเบียนกับคุณ Constant Contact ทดลองฟรี.

Constant Contact รีวิว: คุณสมบัติ

คุณสมบัติที่ระบุด้านล่างซึ่งมีตัวยึด (บวก) มีให้ใช้งานในแพคเกจ Email Plus ซึ่งเริ่มต้นที่ $ 45 เมื่อเทียบกับแพ็คเกจ $ 20 ต่อเดือน

การจัดการที่ติดต่อ - สะดวกมากที่คุณสามารถอัปโหลดผู้ติดต่อของคุณจาก Excel หรือ Outlook หรือบริการ CRM เช่น Salesforce คุณมีตัวเลือกในการปรับแต่งผู้ติดต่อของคุณด้วยแท็กเช่น“ Instagram Fan”“ Hot Lead” หรือ“ Lost customer”

เครื่องมือสร้างรายการ - การเพิ่มรายชื่อของคุณเป็นสิ่งสำคัญ Constant Contact ใช้แบบฟอร์มการสมัครที่รวมเข้าด้วยกันอย่างง่ายดายซึ่งคุณสามารถวางไว้บนเว็บไซต์ของคุณ หรือคุณสามารถใช้แอพ Facebook เพื่อเริ่มรวบรวมข้อมูลการติดต่อจากแฟน ๆ ของคุณ

เครื่องมือสร้างรายการ

การติดตามและการรายงาน - ดูการส่งของคุณเปิดการคลิกผ่านและอื่น ๆ ด้วยรายงานที่เข้าใจง่าย คุณยังสามารถเปรียบเทียบแคมเปญต่างๆดูแผนที่การคลิกและเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่

การรายงานทางอีเมล

เทมเพลตที่ปรับแต่งได้ - เลือกเทมเพลตอีเมลมากกว่า 100 แบบซึ่งตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งหมด หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กคุณสามารถใช้ประโยชน์จากภาพสต็อกที่มีให้ฟรีมากมายแทนที่จะสมัครสมาชิกราคาแพงกับผู้ให้บริการภาพถ่ายสต็อก

ไลบรารีรูปภาพ - เช่นเดียวกับการเข้าถึงภาพฟรีคุณยังสามารถซื้อภาพผ่าน Bigstock ในราคาลดพิเศษ คุณยังสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อให้คุณสามารถอัพโหลดจาก Facebook และ Instagram ได้อย่างง่ายดาย

ปฏิทินการตลาด - ปฏิทินการตลาดแบบออนไลน์และแบบพิมพ์ได้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดวันหยุดสำคัญใด ๆ

การตั้งเวลาอีเมล - กำหนดเวลาอีเมลของคุณในอนาคตนอกจากนี้ Constant Contact จะให้ข้อเสนอแนะตามเวลาในการส่งที่ประสบความสำเร็จสูงสุดตลอดจนมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ดีที่สุด

แอพมือถือ - นำอีเมลของคุณไปกับคุณได้ทุกที่ทุกเวลา คุณสามารถดูรายงานและกำหนดเวลาอีเมลได้จากแอป

Constant Contact เดี๋ยวนี้

คุณสมบัติของ Email Plus:

Email Automation (Plus) - ช่วยให้คุณกำหนดเวลาอีเมลโดยอัตโนมัติสำหรับลูกค้าของคุณ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเขียนโปรแกรมอีเมลเพื่อส่งออกไปเพื่อฉลองวันเกิดและวันครบรอบ

การตลาดเชิงกิจกรรม (Plus) - วางแผนและจัดการผู้เข้าร่วมสำหรับป๊อปอัปงานอีเวนต์หรือผู้ระดมทุนที่กำลังจะมาถึงตลอดจนการส่งคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม

การลงทะเบียนกิจกรรม

Online Donations (Plus) - จัดงานการกุศล? คุณสามารถติดตามการบริจาคจากลูกค้าได้ในที่เดียวกับที่คุณติดตามอัตราการเปิดและการคลิกผ่าน

แบบสำรวจและแบบสำรวจ (บวก) - เลือกคำถามแบบสำรวจได้ 7 แบบตั้งแต่แบบเลื่อนขนาดจนถึงแบบปรนัย คุณสามารถแนบโพลของคุณไปที่หน้า Facebook หรือเว็บไซต์ของคุณ

คูปอง (บวก) - กระตุ้นยอดขายด้วยคูปองที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ รับสถิติแบบเรียลไทม์ว่าใครเป็นคนใช้คูปองของคุณและใครเป็นคนแชร์ นอกจากนี้คุณยังสามารถดูว่าใครสนใจ แต่ไม่ได้ใช้เพื่อช่วยให้คุณเปลี่ยนเป็นการขายได้

การทดสอบ A / B ของบรรทัดหัวเรื่อง (บวก) - ทดสอบสองหัวเรื่องกับเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าของคุณเพื่อดูว่าข้อใดรวบรวมอัตราการเปิดที่ดีที่สุด จากนั้นคุณสามารถส่งหัวเรื่องที่ชนะไปยังส่วนที่เหลือในรายการของคุณ

a / b หัวเรื่องการทดสอบ

คุณสมบัติที่สำคัญอื่น ๆ

การจัดการการตีกลับ - หากอีเมลที่ไม่ได้ตีกลับอีเมลจะถูกระงับเป็นเวลา 15 วันก่อนที่จะพยายามส่งใหม่ Constant Contact นอกจากนี้ยังมีส่วน 'แนะนำสำหรับการลบ' ซึ่งสามารถช่วยคุณล้างรายการของคุณเมื่อคุณดำเนินการต่อ

ภาษา - คุณมีตัวเลือกในการเปลี่ยน 1 ใน 10 ภาษาที่แตกต่างกัน ภาษาเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นภาษายุโรป

Constant Contact รีวิว: การสนับสนุนลูกค้า

การสนับสนุนสดสำหรับทั้งการแชทและการโทรนั้นมีให้ในแพ็คเกจทั้งสอง เช่นเดียวกับที่มี:

ฐานความรู้ - คำแนะนำทีละขั้นตอนบทความวิธีใช้และแบบฝึกหัด

การสัมมนาและการฝึกอบรม - การสัมมนาผ่านเว็บและแบบฝึกหัดที่มีให้บริการทางออนไลน์และกิจกรรมในท้องถิ่น (ส่วนใหญ่เป็นสหรัฐอเมริกา)

ชุมชน - มีฟอรัมสำหรับโต้ตอบ Constant Contact ผู้ใช้ตลอดจนโอกาสในการแสดงความคิดเห็นของคุณสำหรับแนวคิดใหม่ ๆ

แอปและการรวมระบบ

Constant Contact มีแอพ 270 แอพและการผสานรวมที่ตอบสนองตั้งแต่ชัดเจนไปจนถึงเฉพาะกลุ่ม

นอกจากนี้ยังผสานรวมกับ Google Analytics ได้อย่างราบรื่นซึ่งช่วยให้คุณติดตามความสำเร็จของแคมเปญของคุณเมื่อพวกเขาลงจอดบนเว็บไซต์ของคุณ

Constant Contact ยังรวมเข้ากับหลายสิ่งที่เป็นที่นิยม ระบบ CRM เช่น Salesforce ดังนั้นคุณสามารถจุ่มลงใน CRM ของคุณเพื่อดูรายงานและวางแผนการติดตามแคมเปญ

ข้อดี

ความสามารถในการส่งมอบ - Constant Contact มีอัตราการส่งมอบที่ดีที่สุดแห่งหนึ่งในสาขาของตน พวกเขามีความโดดเด่นในการส่งมอบให้กับ บริษัท อีเมลรายใหญ่ทั้งหมดเช่น Outlook, Gmail และ Yahoo

Email Choice - มีอีเมลมากมายเช่นคลาสสิกจดหมายข่าวระบบตอบรับอัตโนมัติกิจกรรมแบบสำรวจและคูปอง

ใช้งานง่าย - ค่อนข้างง่ายและไม่มีตัวเลือกให้เลือกมากนักดังนั้นจึงง่ายมากที่จะได้รับ

ราคา - เมื่อเทียบกับคู่แข่งแล้วพวกเขามีการแข่งขันด้านราคาสูง

เทมเพลต - จำนวนเทมเพลตอีเมลและรูปภาพที่คุณต้องการทำให้การตั้งค่าแคมเปญทำได้ง่ายและรวดเร็วตั้งแต่เริ่มต้น

จุดด้อย

ระบบอัตโนมัติ - ตัวเลือกระบบอัตโนมัติเป็นพื้นฐานมาก คุณมีตัวเลือกที่ชัดเจนเช่นการแจ้งเตือนวันเกิด / วันครบรอบ แต่จะหยุดเพียงแค่นั้น หากคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรที่ทำหน้าที่เป็นระบบ CRM สิ่งนี้ไม่เหมาะสำหรับคุณ

การออกแบบอีเมล - แม้จะมีเทมเพลตและรูปภาพอีเมลมากมายเหลือเฟือ แต่การออกแบบอาจมีข้อ จำกัด เล็กน้อย ซึ่งหมายความว่าไม่มีความยืดหยุ่นมากนักในการแก้ไขแคมเปญอีเมลหรือลงทะเบียนแบบฟอร์ม

ConstantContact เหมาะกับฉันไหม

ใช่

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่มีความเชี่ยวชาญในการออกแบบเทมเพลตอีเมล HTML และเพียงแค่ต้องการโซลูชันที่ใหม่กว่านี้จึงเหมาะสำหรับคุณ

แพ็คเกจแรกที่มีรายชื่อติดต่อได้สูงสุด 500 รายที่ $ 20 นั้นมีการแข่งขันสูงและเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ความสะดวกในการใช้ระบบและตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมที่มีให้คุณเพิ่มรายชื่ออีเมลเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ไม่

คุณต้องการอะไรที่ซับซ้อนกว่านี้ Constant Contact อาจไม่ใช่สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่อยู่ในขั้นตอนที่พวกเขาก้าวหน้าในระบบอัตโนมัติทางการตลาด

หากคุณมีความตระหนักเกี่ยวกับการสร้างตราสินค้าของคุณแล้วเทมเพลตที่มีอยู่อาจทำให้คุณผิดหวังเนื่องจากความจริงแล้วไม่มีการปรับแต่งมาก

Constant Contactสรุป

Constant Contact ตระหนักดีว่าพวกเขาเป็นทางออกสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและพวกเขาเล่นเพื่อจุดแข็งนั้นอย่างงดงาม

จุดแข็งเหล่านี้รวมถึงความง่ายในการใช้งานการกำหนดราคาการผนวกรวมที่ยอดเยี่ยมรวมถึงอัตราการส่งมอบที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้มั่นใจว่าอีเมลของคุณจะถูกอ่านและอ่าน

แบบฟอร์มลงทะเบียนเว็บไซต์และ Facebook สามารถมั่นใจได้ว่าคุณสามารถเริ่มสร้างรายการได้ทันทีที่คุณเริ่มการสมัคร

อย่างไรก็ตามมีผู้ให้บริการรายอื่นที่นำเสนอความซับซ้อนมากขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาด Constant Contact รู้ว่าพวกเขาคืออะไรและทำได้ดีมาก

ลงทะเบียนเพื่อ Constant Contact ทดลองฟรี ในวันนี้

ConstantContact
Rating: 4.5 - ตรวจสอบโดย

Richard Protheroe

นักการตลาดเนื้อหาที่ Veeqo Veeqo ช่วยให้คุณเชื่อมโยงบัญชี Amazon Seller Central ของคุณกับช่องทางการขายอื่น ๆ ของคุณเพื่อจัดการสินค้าคงคลังและการจัดส่งของคุณได้ดียิ่งขึ้น