การเพิ่มขึ้นและลดลงของยอดขายแฟลช

สัปดาห์ที่ผ่านมานี้ Fab.com แจ้งข่าวอีกครั้งหลังจากผู้ร่วมก่อตั้ง Bradford Shellhammer ได้ก้าวลง การออกเดินทางเป็นจุดสิ้นสุดของร้านอีคอมเมิร์ซที่อยู่ห่างจากยอดขายแฟลชและเข้าสู่ดินแดนของร้านค้าปลีกออนไลน์มาตรฐาน ในยุครุ่งเรืองของการขายแฟลช บริษัท ได้ระดมทุนกว่า 150 ล้านดอลลาร์และมีมูลค่าประมาณ 1 พันล้านดอลลาร์ ตั้งแต่ต้นปี Fab.com ได้ผ่านการลดขนาดอย่างรวดเร็วเพื่อพยายามทำกำไร

ยอดขายแฟลชเคยเป็นเรื่องใหญ่ต่อไปค่ะ อีคอมเมิร์ซแต่ที่ไหนสักแห่งตามแนวล้อของโมเดลธุรกิจเริ่มร่วงหล่นลงมา น่าแปลกใจที่ Zulily ร้านขายแฟลชอีคอมเมิร์ซสำหรับเครื่องแต่งกายที่ออกแบบมาสำหรับเด็กและคุณแม่คือ พยายามที่จะเปิดตัว IPO ทางทิศเหนือของมูลค่ารวม $ 200 ล้าน สิ่งนี้ดูเหมือนจะผิดปกติเพราะมีบทเรียนที่ต้องเรียนรู้จาก Groupons, Fab.coms, Totsys และอื่น ๆ รูปแบบธุรกิจการขายแฟลชแตกต่างกันอย่างไร

ประวัติความเป็นมาของการขายแฟลช

การขายแฟลชถูกบุกเบิกโดย Woot.com ผู้ค้าปลีกออนไลน์ในเดือนกรกฎาคม 2004 ในรูปแบบของวัน นอกเหนือจากการเรียกดูร้านค้าออนไลน์ของ บริษัท คุณมีหน้าต่าง 24 ชั่วโมงในแต่ละวันเพื่อรับข้อเสนอพิเศษหรือเพิกเฉย ในวันถัดไปรายการใหม่จะปรากฏพร้อมกับกำหนดเวลาการขาย 24 ชั่วโมงเดียวกัน ประเภทของรายการที่ปรากฏในรายการพิเศษประจำวันอาจได้รับการยกย่องจากที่ใดก็ได้ในคลังวูต - ตั้งแต่คอมพิวเตอร์ธรรมดา ๆ ไปจนถึงสินค้าอุปโภคบริโภคที่มีคุณภาพ ตั้งแต่นั้นมาเว็บไซต์ขายแฟลชเป็นศูนย์กลางกระจายตัวผ่านอินเทอร์เน็ตดูเหมือนว่าจะมีหลายเว็บไซต์สำหรับอุตสาหกรรมผู้บริโภคทุกประเภท

บางทีเรื่องราวความสำเร็จในการขายแฟลชที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือของ Groupon เมื่อประมาณไตรมาสที่ 4 ของปี 2010 บริษัท ได้ปิดการซื้อกิจการ 6 พันล้านดอลลาร์จาก Google ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้กับบริการเลียนแบบมากกว่า 500 ประเภทและรวบรวมยอดขายกว่า 850 ล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกา หกเดือนต่อมา Groupon เปิดตัวการเสนอขายหุ้นของตนที่มีมูลค่าองค์กรราคาประมาณ $ 13 พันล้าน ในช่วงเวลานี้ บริษัท ด้านเทคโนโลยีแฟรนไชส์เช่น Google, Facebook และ Amazon เริ่มจีบกับปรากฏการณ์การจัดการรายวัน

ทำไมยอดขายแฟลชถึงใช้งานได้

หนึ่งในเหตุผลสำคัญที่ว่าทำไมยอดขายแฟลชจึงมีประสิทธิภาพคือในช่วงที่รุ่งเรืองของพวกเขาเศรษฐกิจอเมริกันยังคงรู้สึกถึงผลกระทบจากความผิดพลาดของตลาด ผู้คนจำเป็นต้องประหยัดค่าใช้จ่ายเพราะพวกเขาตกงานและต้องดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งผลที่ตามมา ด้วยการขายแฟลชคุณมีบางสิ่งบางอย่างที่ราคาถูกมากในเวลา จำกัด ซึ่งจะทำให้คุณได้รับความบันเทิงที่มีคุณภาพ แทนที่จะเสียเงินไปกับแก็ดเจ็ตไฮเทคและสถานเสริมความงามที่หลากหลายคุณสามารถรักษาตัวคุณเองด้วยบัตรผ่านวันราคาถูกหรือสินค้าลดราคาสำหรับผู้บริโภค เพื่อตอบสนองต่อเศรษฐกิจที่ไม่ดีนักการขายแฟลชทำให้ทุกอย่างสนุกและน่าสนใจอีกครั้งและส่งผลกระทบต่อแผนธุรกิจอิฐและปูนทั่วไปหรือผู้ค้าปลีกออนไลน์

นอกจากนี้เนื่องจากความฉลาดของผู้เข้าร่วมบางครั้งที่จำเป็นสำหรับการจัดการเพื่อเปิดใช้งานข้อเสนอจึงกลายเป็นหุ้นยอดนิยมในโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้จะสนับสนุนให้เพื่อนของพวกเขาเข้าร่วมในบางสิ่งบางอย่างเพื่อโอกาสในการผูกมัด ปัจจัยในองค์ประกอบความต้องการด้านเวลาสำหรับข้อตกลงและในทันทีที่คุณมีสื่อสังคมออนไลน์ขนาดใหญ่

ยอดขายแฟลชลดลง

หลังจากผ่านไปหนึ่งปีในเวทีการตลาดสาธารณะ Groupon ก็ได้สูญเสียมูลค่าหุ้นไปประมาณ 80% ยอดขายลดลงตามจำนวนหุ้นส่วนธุรกิจท้องถิ่นที่ บริษัท แกะสลักไว้ สำหรับตลาดการขายแฟลชอื่น ๆ มีผู้ลอกเลียนแบบขนาดเล็กจำนวนมากถูกกวาดล้างไปแม้ว่าคนที่จัดตั้งขึ้นจำนวนมากยังคงดำเนินต่อไปแม้ว่าจะอยู่ในระดับที่ลดระดับมากขึ้นก็ตาม

ปัจจัยที่แตกต่างกันสามารถยึดติดกับการลดลงของเว็บไซต์ขายแฟลช บางทีสิ่งที่ใหญ่ที่สุดคือพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป หนึ่งคำที่มาจากความนิยมทั้งหมดนี้คือความเหนื่อยล้าจากการขายแฟลช ในขณะที่ผู้คนใช้บริการการขายแฟลชพวกเขาจึงลงทะเบียนเพื่อรับบริการอีเมลของไซต์อีคอมเมิร์ซ หากคุณเข้าร่วมการขายแฟลชในเว็บไซต์ต่าง ๆ จำนวนโหลคุณจะได้รับอีเมลรายวัน / รายสัปดาห์จากแต่ละเว็บไซต์ ทุกอย่างดูบ้าคลั่งไปกับกล่องอีเมลทั่วไป ข้อความการตลาดเริ่มผสมผสานกัน ผู้บริโภคเริ่มปรับเมื่อดูหัวข้อเรื่อง อัตราการไม่เข้าร่วมเริ่มขึ้น ผู้คนถูกไฟไหม้จากความรู้สึกที่ต้องการซื้อในราคาลดตลอดเวลา เป็นผลให้ช่องทางการโฆษณาโดยตรงอันดับหนึ่งสูญเสียความได้เปรียบ

คุณสามารถดูการฟื้นตัวของเศรษฐกิจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งของการล่มสลาย ในขณะที่ผู้คนเริ่มกลับไปทำงานรายได้ที่เพิ่มขึ้นอีกครั้งก็เพิ่มขึ้นและ ตามที่มันเป็นช้อปปิ้งค้าปลีก. โมเดลธุรกิจที่พยายามและจริงได้รับอากาศบริสุทธิ์เป็นครั้งที่สอง เป็นผลให้มียอดขายลดลงน้อยลงสำหรับการขายแฟลช ผู้คนเริ่มมีความอดทนต่อเงินและใช้เทคโนโลยีในการวิจัยผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดก่อนที่จะซื้อ สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถค้นหาการกำหนดราคาสำหรับสินค้าที่ใกล้เคียงกับการขายแฟลช 'โดยไม่ต้องรีบไปที่หน้าต่างแจกไพ่รายวัน นอกจากนี้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซแฟลชจำนวนหนึ่งยังมีอัตราค่าจัดส่งที่ต่ำกว่าและนโยบายการคืนสินค้า องค์ประกอบทั้งสองนี้เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีและสร้างชื่อเสียงที่ดี

สุดท้ายรูปแบบธุรกิจการขายแฟลชพิสูจน์แล้วว่าไม่ยั่งยืนสำหรับผู้ที่ให้บริการสินค้าในอัตราที่ลดลงอย่างมาก เหตุผลที่สถานประกอบการในท้องถิ่นหลายแห่งร่วมมือกับ Groupon คือพวกเขาเห็นว่า Groupon เป็นโอกาสในการสร้างฐานลูกค้า ในทางทฤษฎีลูกค้า Groupon จะได้สัมผัสกับบริการของคุณเนื่องจากอัตราคิดลดมีความยินดีและกลายเป็นลูกค้าประจำที่ส่งผลให้กำไรสุทธิในระยะยาว ความจริงแตกต่างอย่างสิ้นเชิง ร้านค้าจำนวนมากสูญเสียเงินเนื่องจากผู้ใช้ Groupon จะใส่เงินเพียงแค่ข้อตกลงเดิมและไม่ส่งคืนบางธุรกิจต้องจุ่มเงินทุนของตนเองเพื่อเป็นเกียรติแก่การระเบิดลดราคาขายและลูกค้าที่ไม่ได้รับเกียรติจากธุรกิจถังขยะของ Groupons Yelp เพจสร้างความเสียหายต่อแบรนด์ ผลกระทบเชิงลบของ Groupon ที่มีต่อธุรกิจในท้องถิ่นนั้นเป็นอย่างไร ดี เอกสาร บนอินเทอร์เน็ตและ บริษัท เริ่มมีชื่อเสียงในทางลบในฐานะหุ้นส่วนธุรกิจที่ยากจน

เปลี่ยนเป็นนอร์ม

รูปแบบธุรกิจการขายแฟลชมีขนาดใหญ่กว่าในตอนนี้ เว็บไซต์ต่าง ๆ เช่น รือลา และ Totsy มีประสบการณ์การลดขนาดใหญ่ คนอื่น ๆ กลับไปใช้รูปแบบธุรกิจมาตรฐานมากขึ้น ตัวอย่างเช่นหลังจากที่แอนดรูเมสันซีอีโอของ Groupon ถูกไล่ออกไซต์ก็เปลี่ยนเป็นรูปแบบคูปองออนไลน์ที่เสนอส่วนลดที่ถูกต้องเป็นระยะเวลานานขึ้นและเป็นตลาดสำหรับเครื่องลดราคา Fab.com ซึ่งทำหน้าที่เป็นเครือข่ายโซเชียลมีเดียก่อนเสนอขายแฟลชกำลังพัฒนาอีกครั้งคราวนี้กลายเป็นชุดผู้ค้าปลีกออนไลน์มาตรฐาน บางไซต์เช่น Gilt.com กำลังกลับไปสู่พื้นฐานกับ a หน้าร้านอิฐและปูน.

เป็นจริงที่จะกล่าวว่ายอดขายแฟลชสร้างรายได้จำนวนมาก แต่สำหรับตัวชี้วัดที่สำคัญของการทำกำไรมันเป็นเรื่องอื่นทั้งหมด การวิเคราะห์อุตสาหกรรมบางอย่างกำลังเปรียบเทียบการเพิ่มขึ้นของ Zulily กับ Groupon และเราทุกคนรู้ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นหลังสุดนั้น ในความเป็นจริง, Zulily เพิ่งกลับมามีกำไรเมื่อต้นปีนี้แม้จะมียอดขายและลูกค้าที่ใช้งานสูงในปีก่อน บริษัท สามารถเอาชนะความเหนื่อยล้าจากการขายแฟลชได้หรือจะเป็นเชิงอรรถอีกเล่มหนึ่งในรูปแบบธุรกิจหนังสือขนาดใหญ่ที่ไม่ยั่งยืน?

บ็อกดานแรนเซีย

บ็อกแดนเป็นสมาชิกผู้ก่อตั้งของนิตยสาร Inspired Mag ซึ่งสะสมประสบการณ์เกือบ 6 ปีในช่วงเวลานี้ ในเวลาว่างเขาชอบเรียนดนตรีคลาสสิกและสำรวจทัศนศิลป์ เขาค่อนข้างหมกมุ่นอยู่กับ fixies เช่นกัน เขาเป็นเจ้าของ 5 คนแล้ว