Om du någonsin har försökt att sälja produkter på både Amazon och eBay, vet du redan hur frustrerande det kan vara att hantera två instrumentpaneler, hålla allt synkroniserat och kontrollera de automatiserade processerna som erbjuds av båda företagen.
Vi har stött på en verktyg som heter SellerCloud, och det gör en ansträngning för att helt revolutionera sättet att sälja flera kanaler. Låt oss ta en titt för att se om det är värt dina pengar.
Oavsett om en kund kontaktar dig via e-post, telefon, chat eller en supportbiljett vill de ha ett snabbt svar. Just nu är det det enda de önskar.
Därför bör en snabb responstid alltid vara ditt primära mål när du skapar ett stödsystem. Efter det kommer kunden att bedöma dig om kvaliteten på supporten. Det här knyter till hur kunnig du låter, om du löser deras problem vid första försöket och om du tillgodoser de problem de har stött på din webbplats.
Läs mer "En omfattande guide för att använda sociala medier för kundservice"
Crowdfunding har blivit oerhört populärt under den senaste tiden, vilket gör det möjligt för företagare och mindre företag att få finansiering från vanliga människor för sina projekt som filmer, smarta kylare, intressanta spel och mer. Crowdfunding fungerar genom att be människor att bidra till kampanjerna, som sedan får belöningar för sina "investeringar".
Att skicka ett e-postmeddelande till en kund eller potentiell kund är ett av de enklaste sätten att visa din professionalism och övergripande varumärke.
Även om det är enkelt och gratis att konfigurera ett e-postmeddelande med Gmail eller Yahoo ser du mycket mindre trovärdigt ut. Det är därför en gratis företags e-postadress krävs.
Till exempel ser en företags e-postadress ut så här:
Därför ser folk att du är ett legitimt företag och de kan även se var din officiella webbplats finns. Inte bara det, utan Gmail, Hotmail och andra gratiskonton skickas ofta till skräppostfönstret om du använder dem för en e-postmarknadsföringstjänst som MailChimp.
Läs mer "Gratis företags e-postadress: Hur man ställer in den"
Om du aldrig har hört talas om SEMrush, skulle jag rekommendera att du rusar där borta. Webbplatsen hanterar de komplicerade aspekterna av att spionera på dina konkurrenter och förstå vad de gör rätt och fel. Detta spelas in för alla e-handelsbutiker, eftersom SEO, bakåtlänkar och andra hänvisningar ger det mesta av den trafik du får.
Sammantaget levererar SEMrush-programmet en sökmotor online så att du kan klistra in en webbadress på webbplatsen och se alla typer av mätvärden och rapporter om nämnda webbplats.
Läs mer "Bemästra konkurrentanalys med SEMrush: Your Ultimate 2023 Guide"
Efter en omfattande översyn över många veckor känner vi det Crashplan är den bästa säkerhetskopieringstjänsten online just nu, eftersom den har den starkaste allroundverktygssatsen jämfört med alla andra molntjänster för säkerhetskopiering. Efter det har vi Backblaze, sedan följt av den alltid så eleganta och minimala Carbonite-tjänsten. Men det väcker frågan: Vad är en molnsäkerhetstjänst och vem är den till för? Innan du går in i alla detaljer skulle det vara klokt att förstå hur en genomsnittlig molnsäkerhetskopiering påverkar ditt liv eller ditt företag. Den korta versionen ser ut så här: Du har massor av filer på din dator, några personliga, andra för företag. Många av filerna kan ha sentimentalt värde eller så kan de faktiskt innehålla information som kan äventyra din ekonomiska säkerhet. Företag lagrar också känslig information i dessa filer eller kundregister som måste sparas för juridiska och anpassade tjänster.
En nackdel med att gå med en tredjeparts betalningsport är ibland att du hamnar vidare till den tredje partens webbplats.
Det är inte fallet med Shopify och Bigcommerce, men ibland vill folk infoga PayPal eller vissa gamla betalningssystem som driver kunder bort från din webbplats.
SecurionPayå andra sidan har inga omdirigeringar, och det gör mer än bara att samla in betalningar från dina kunder. Jag gillar den här nyheten, eftersom det ger företag ett incitament (annat än transaktionsavgifter) att gå med en betalningsport.
När jag tänker på sökfältet när jag bygger en e-handelsbutik är min omedelbara reaktion: "Ser bra ut." Det är roligt för innan jag började bli utbildad av några smartare människor tänkte jag att en sökfält var det mest grundläggande verktyget, ett som hade minimal effekt på de totala omvandlingarna. Pojken hade jag fel. Efter att ha implementerat några mer avancerade sökfältverktyg började jag inse varför Google har en kant över Bing. Sökmoduler spelar roll, stor tid.
Faktum är att otroligt många människor som kommer till din webbplats går direkt i sökfältet. Detta innebär att du vill wow dem, eller åtminstone göra som en sportsdomare och undvika att bli märkt (på grund av jämnheten i sökningen). Därför rekommenderar jag att du inte är nöjd med din nuvarande sökintegration, särskilt om du använder Shopify. Så många andra appar är tillgängliga för att förbättra din upplevelse. Som exempel hittade vi en app som heter Algolia för Shopify.
