Kampanjergranskning: Vad har denna marknadsföringsplattform att erbjuda?

Företag av alla storlekar förlitar sig på e-postmarknadsföring för att inte bara nå sin befintliga målgrupp utan för att bredda sin räckvidd och attrahera fler kunder. 

Men med så många olika verktyg för e-postmarknadsföringskampanjer på marknaden, alla lovande framgångar och bra ROI, hur identifierar du vilken som passar dig bäst? 

Så, för att väga upp dina alternativ, zonar vi in ​​på ett sådant sedan länge etablerat verktyg: Förkämpe.

Vi täcker massor av mark, så låt oss komma igång med denna kampanjgranskning!

Campaigner Review: Om Campaigner

Sammanfattningsvis ger Campaigner alla verktyg du behöver för att bygga e-postkampanjer med hjälp av dess intuitiva visuella e-postbyggare och enkla att navigera i instrumentpanelen. Du kan välja bland hundratals responsive mallar för att skapa attraktiva e-postmeddelanden. Utöver det kan du också bygga SMS-kampanjer – antingen fristående eller integrera dem i dina e-automatisering arbetsflöden.  

Intressant nog står det på Campaigners hemsida att SMS-kampanjer har en läsfrekvens på 98 %. Dessutom, istället för att bara förlita sig på generiska e-postkampanjer, ser Campaigners kunder 6 gånger fler konverteringar när de använder flerkanalsautomatiseringsarbetsflöden. 

Campaigner har över 60 funktioner, inklusive ett brett utbud av detaljerade rapporteringsfunktioner, automatiseringsarbetsflöden och många fler. Det finns också gott om tredjepartsintegrationer. 

Campaigner har funnits i över 20 år och används av mer än 120,000 XNUMX företag över hela världen, inklusive tunga spelare som Washington Post, Tripadvisor, Adidas och Xerox. Det har kontor i Ottawa, Newcastle, Kiev, New York City, Raleigh och Los Angeles.

Dess hemsida lovar 99% uptime, 95 % kundnöjdhet och 98 % e-postleverans. 

Campaigner erbjuder också en generös 30-dagars gratis provperiod och prisplaner för företag av alla storlekar. Du kan välja paketet endast för e-post eller en dyrare e-post- och sms-prisplan. Det finns också planer som riktar sig uttryckligen till e-handelsföretag som innefattar Shopify och Magento integrationer.

Under registreringsprocessen behöver du bara ange ditt namn, företagsnamn och e-postadress. Du kommer sedan till en sida där du kan ange dina faktureringsuppgifter. När du har registrerat dig får du en gratis 30-dagars provperiod på din valda plan och faktureras efter att perioden har löpt ut. Efter det får du en e-postbekräftelse på ditt konto. 

Kampanjergranskning: Kampanjers kärnfunktioner

Som vi nyss sa kommer Campaigner med över 60 funktioner – för många för att gå igenom individuellt! Så istället fokuserar vi på de viktigaste för att ge dig en bred uppfattning om vad Campaigner kan göra för ditt företag. 

Senare i den här recensionen kommer vi naturligtvis att titta på Campaigners prissättning mer i detalj. Men vid det här laget är det värt att notera att vissa av funktionerna som vi har listat nedan kanske inte är tillgängliga på de lägre prisplanerna. Till exempel är e-handelsintegrationer inte tillgängliga på den billigaste (nybörjar) planen. 

Så, med det sagt, låt oss ta en titt på några av Campaigners kärnfunktioner:

Automatisering av e-postmarknadsföring

Detta är uppdelat i fyra huvudområden: 

1. Arbetsflöden
2. Återkommande kampanjer
3. SMS marknadsföring
4. Autoresponders

Låt oss titta på var och en i tur och ordning: 

Arbetsflöden flöden~~POS=HEADCOMP: Du kan bygga enkla eller komplexa automatiserade arbetsflöden med hjälp av dra-och-släpp-e-postbyggaren. Du kan använda detta för att anpassa e-postmeddelanden och skapa automatiserade e-postarbetsflöden med flera triggers kopplade till olika stadier av din kunds resa. Du kan till exempel utlösa ett e-postmeddelande att skicka när en kund först registrerar sig hos dig och/eller när de köper något av dig. Du kan också schemalägga meddelanden att skicka vid den optimala tidpunkten för kundengagemang baserat på din kunds handlingar eller passivitet. 

Återkommande kampanjer: Denna funktion överlappar något med "arbetsflöden". I huvudsak betonar det att du kan skapa och schemalägga pågående e-post- och SMS-kampanjer för maximalt engagemang mellan dig och dina kunder. 

SMS-marknadsföring: Du kan köra fristående SMS-marknadsföringskampanjer eller integrera dem i dina e-postarbetsflöden. Precis som e-postarbetsflöden kan du bygga SMS-kampanjer som använder triggers baserat på kundernas beteende. På samma sätt kan du också använda SMS för att uppmärksamma kunder om leverans- och leveranstider, lösenordsåterställningar, rabatterade och specialerbjudanden, faktureringspåminnelser och bokningsbekräftelser. Slutligen kan kunder också välja att bara få SMS eller både SMS och e-postaviseringar. De kan också välja in och bort när som helst. 

Autosvarare: Du kan automatiskt skicka meddelanden till kunder baserat på hur de interagerar med din webbplats. Till exempel ett tackmejl när en kund registrerar sig för ditt nyhetsbrev eller när de gör ett köp. Du kan också ställa in automatiska och tidsinställda dagliga, veckovisa, månatliga och årliga autosvar för att knuffa kunder att förnya ett abonnemang med dig. Detsamma gäller när du vill engagera dig med en kund när det är dennes födelsedag eller andra milstolpar du är medveten om. 

personalisering

Att anpassa dina kundinteraktioner kan göra underverk för att öka engagemangsnivåerna. Så med det sagt, låt oss se vad Campaigner erbjuder på den här arenan.

Campaigners personaliseringsfunktioner är uppdelade i följande kategorier:

1. segmente~~POS=TRUNC
2. Dynamiskt innehåll
3. Innehållsblock
4. Villkorligt innehåll
5. Geolocation

Återigen, nedan kommer vi att utforska var och en i tur och ordning: 

segmentering: Du kan skicka riktade, anpassade meddelanden till kunder baserat på deras engagemang i tidigare kampanjer, demografi, köp etc. Detta gör att du kan skicka kunderna mer relevant innehåll, vilket förhoppningsvis leder till högre konverteringsfrekvens. 

Dynamiskt innehåll: Bygg starkare relationer med kunder genom att skicka dem personliga erbjudanden baserat på vem de är och vad de gör. Till exempel var de bor, deras ålder, postnummer, plats, kön, yrke och köphistorik/beteende. 

Innehållsblock: Du kan skapa ett bibliotek med återanvändbart innehåll, som du kan spara för framtida användning i andra kampanjer (när det är relevant). Ett exempel är att skapa varumärkesartiklar om olika ämnen med samma sidhuvud/sidfot och verktygsfält för sociala medier. 

Villkorligt innehåll: Du kan byta uppmaning, e-postdesign och meddelanden baserat på villkorskontroller av din kontaktdata, inklusive tidigare konverteringar eller anpassade fält. 

Geolokalisering: Du kan manuellt anpassa innehåll baserat på var dina kunder handlar, arbetar och bor för att skräddarsy innehållet, så att det är relevant för varje kundsegment. Till exempel, speciella kulturhelger, väderförhållanden, nyhetsrubriker, etc. När du väl har ställt in det, sköter Campaigner resten.

E-postdesign

Campaigners kärnfunktioner för e-postdesign inkluderar:

1. En dra-och-släpp-redigerare
2. Responsive utformning
3. Mallhantering
4. Ett mediebibliotek
5. En fullständig e-postredigerare
6. En bildredigerare 

Dra och släpp redigerare: Du behöver ingen erfarenhet av kodning för att skapa e-postkampanjer. Välj bland en av över 900 fullt ut responsive förbyggda mallar och använd sedan dra-och-släpp-gränssnittet för att ändra färger, layouter, bilder och så vidare. Vid det här laget är det värt att notera att det finns mallar speciellt utformade för olika scenarier. Mallar kategoriseras antingen efter typ eller bransch och inkluderar:

• Evenemang och inbjudningar
• Brevhuvud
• Nyhetsbrev
• Semester och säsongsbetonad
• Finansiella tjänster
• Tro och religion
• Livsmedelsindustri
• kampanjer
• Fastighet

Du kan förhandsgranska valfri mall genom att klicka på den för att se en större bild av den innan du går vidare med din anpassning. 

Responsive design: Alla mallar är fullständiga responsive och kan användas på flera enheter.

Mallhantering: Du kan organisera dina mallar i olika mappar för att enkelt komma åt och anpassa dem igen om du skulle behöva dem för en annan kampanj. 

Media bibliotek: Här kan du organisera dina bilder och PDF-filer i mappar för enkel åtkomst.

Hela e-postredigeraren: Detta hänvisar till en HTML-e-postredigerare som du kan använda för att koda dina kampanjer. Du kan antingen anpassa befintlig kod eller importera HTML från någon annanstans. 

Bildredigerare: Detta gör att du kan redigera bilder samtidigt som du skapar dina e-postmeddelanden. Till exempel att ändra en bilds storlek eller dimension. 

E-handel

Om du driver en e-handelsbutik kan du integrera den med Campaigner för att skapa personliga kampanjer baserat på din kunds köphistorik och interaktioner på din webbplats. Till exempel kan du skicka automatiska e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar, belöna rabatter till återkommande kunder, etc.

Dessutom har Campaigner native integrationer med Magento och Shopify. Så om du driver din butik via någon av dessa plattformar kan du synkronisera all din butiksdata med Campaigner och börja köra kampanjer. 

Rapportering

Det är ingen mening med att skicka e-postkampanjer om du inte vet hur bra de gör det. Det är där rapporter om e-postkampanjer, arbetsflöden, geolokaliseringar, autosvar, användaragenter och experiment (mer om dessa längre ner) kommer till användning. Du kan se alla dessa olika rapporter på ett ställe – på din Campaigner-instrumentpanel:

Omvandlingsspårning: Få tillgång till realtidsdata om hur väl dina kampanjer omvandlas till försäljning. Du kan också identifiera återkommande kunder, inklusive deras geolokalisering och köpvärde, och se ROI-siffror för varje kampanj.

E-postkampanjrapporter: Få insikter om dina öppningsfrekvenser för e-post, klickningar, hur många e-postmeddelanden som studsade, antalet skickade e-postmeddelanden, leveranshastigheter och procentandelar för avregistrering. 

Arbetsflödesrapporter: Det här är detaljerade rapporter om varje steg i dina automatiserade arbetsflöden. Du kan till exempel se hur många kunder/kontakter som finns i varje arbetsflödessteg. Du kan också se hur många som har konverterat till en rea. 

Geolokaliseringsrapporter: Kontrollera hur bra dina kampanjer presterar per plats; detta inkluderar data om öppningsfrekvenser, e-postleverans, klickfrekvenser och omvandlingar. 

Autosvarare rapporterar: Du kan övervaka framgången för dina autosvarare genom att se deras öppningsfrekvens, klickfrekvens och omvandlingsfrekvens. 

Användaragenter: Gå igenom klick- och öppningsfrekvenserna per e-postklient, webbläsare och operativsystem. 

Experimentrapporter: Vi är på väg att diskutera "experiment" i följande avsnitt. Men enkelt uttryckt, experimentrapporter ger en djupgående analys av dina delade testningsexperiment, inklusive öppningsfrekvenser, omvandlingar, klickfrekvenser och så vidare.

Experiment

Som vi nyss antytt låter "experiment" dig dela upp olika delar av din kampanj. För de oinitierade kallas delad testning ibland som A/B-testning. Det är ett effektivt sätt att förbättra dina kampanjer och webbplatsprestanda genom en serie kontrollerade experiment. Skicka till exempel en version av din e-postkampanj till hälften av din lista och en annan till den andra hälften och se vilken som fungerar bäst.

Du kan till exempel jämföra olika e-postämnesrubriker med hjälp av delad testning för att se vilken som uppnår de mest öppna frekvenserna. Du kan också se om ett e-postmeddelande från en specifik person genererar bättre engagemang än en generisk e-postadress. Du kan också testa olika sändningstider för e-post för att se vilken som fungerar bäst för ditt företag.

Dessutom kan du testa din design och dina bilder för att se vilka som ger de bäst önskade resultaten. Slutligen finns det multivariattestning. Detta är mer än A/B-testning eftersom det låter dig testa flera finare detaljer samtidigt – till exempel vilken CTA (call to action) som fungerar bäst, vilka bilder som fungerar bäst och så vidare. Det betyder att du kan få en förståelse för vilka kampanjer som fungerar bäst med olika målgruppssegment. 

Kampanjerrecension: Kampanjerpriser

Nu har du en bättre uppfattning om vad Campaigner gör, låt oss ta reda på hur mycket det kommer att kosta. 

Vid första anblicken är Campaigners priser ganska förvirrande. Det finns separata planer för e-postmarknadsföring paket och en annan uppsättning priser för e-postmarknadsföring och SMS-marknadsföringspaket. Inom var och en av dessa finns det olika priser för e-handelsbutiksägare som vill köra e-postmarknadsföringskampanjer eller e-post- och sms-marknadsföringskampanjer kombinerade. 

Låt oss ta en överblick.

För det första ger en gratis 30-dagars provperiod dig tillgång till alla Campaigners 60+ funktioner. Därefter baseras priserna på dina kontaktnummer:

E-postmarknadsföringsplaner

Det finns fyra planer:

1. Förrätt: från 59 USD/månad för upp till 5 50 kontakter och XNUMX MB mediebildlagring
2. Grundläggande: från $179/månad för upp till 25 1 kontakter och XNUMX GB mediebildlagring
3. Avancerat: från $649/månad för upp till 100 1 kontakter och XNUMX GB mediebildlagring
4. E-handel: från $79.95/månad och obegränsade kontakter

I varje fall får du tillgång till följande: 

• Experiment
• Dra-och-släpp-redigeraren
• Den fullständiga kodredigeraren
• 900+ mallar
• Geolokalisering (du kan köra kampanjer baserat på kundernas geolokalisering)
• Integration av sociala medier, till exempel Facebook och Twitter.
• Målsidor (enkla webbsidor som Campaigner kan vara värd för dig)
• Facebook målgruppsbyggare (synkronisera kontakter och segment med Facebook Business Manager)
• Återkommande kampanjer
• Grundläggande segmentering
• Omvandlingsspårning

Funktioner som alla prenumeranter utom nybörjarplanen åtnjuter inkluderar:

• Borttagningen av Campaigners varumärke på allt ditt e-postmarknadsföringsinnehåll
• Dynamiskt innehåll
• Anpassade sidfötter
• Du kan skapa uteslutningslistor som hindrar kunder från att ta emot vissa e-postmeddelanden. Till exempel kanske vissa semesterrelaterade kampanjer inte är relevanta för kunder som bor på olika platser. 
• e-handelsintegrationer
• Lokalisering för att rikta in sig på kunder på deras eget språk

Slutligen inkluderar funktioner som bara abonnenter på avancerade planer åtnjuter:

• Automatiserade arbetsflöden
• Försäljningsteknik – teknisk rådgivning från Campaigners ingenjörsteam 
• Du kan skräddarsy kampanjer utifrån kundernas beteende
• API-åtkomst 
• Du kan manuellt välja och lägga till kunder i segment

E-postmarknadsföring och SMS-marknadsföringsplaner

Som nämnts ovan finns det fyra planer att välja mellan, och i varje fall ingår ett gratis telefonnummer och ingen avgift för långa kodnummer. Ett långt kodnummer är ett standardtelefonnummer för att skicka och ta emot röstsamtal och SMS-meddelanden.

Förrätt: från $104/månad för upp till 5,000 XNUMX kontakter får du samma e-postfunktioner som anges ovan i e-postplanen för nybörjare, plus:

• 1,000 XNUMX sms skickar
• Återkommande sms-kampanjer
• Personligt SMS-innehåll
• segmente~~POS=TRUNC
• Geolokaliseringsinriktning (detta fungerar på samma sätt som geolokaliseringsfunktionen för e-postmarknadsföring)
• Ett gratis telefonnummer att skicka SMS från
• Ingen avgift för långa kodnummer

Väsentlig från $224/månad för upp till 25 XNUMX kontakter. Plus, samma e-postfunktioner som anges ovan i Essential-e-postplanen, plus alla SMS-funktioner som anges ovan.

Advanced Open water från $694/månad för upp till 100 XNUMX kontakter. Dessutom samma e-postfunktioner som anges ovan i den avancerade e-postplanen och SMS-funktionerna som anges ovan.

e-handel: Förvirrande nog, liksom prisplanerna för e-handel som anges ovan, för vilka du får:

• Obegränsade kontakter
• Magento och Shopify integrationer

Det finns också fyra e-handelsplaner att välja mellan:

1. Förrätt: $69.95/månad faktureras årligen för obegränsade kontakter, Shopify och Magento integrationer och upp till 30 XNUMX e-postmeddelanden
2. Grundläggande: 89.95 USD/månad faktureras årligen för alla ovanstående och upp till 45 XNUMX e-postmeddelanden
3. Advanced Open water: 119.95 USD/månad faktureras årligen för alla ovanstående och upp till 75 XNUMX e-postmeddelanden
4. Företag: anpassad prissättning. Detta låser upp obegränsade kontakter, Shopify och Magento, volymrabatter för e-post och automatiseringsarbetsflöden.

Campaigner Recension: Campaigner Customer Support

Campaigners supportteam är tillgängligt 24/7. Du kan nå dem via ett avgiftsfritt nummer (för amerikanska och kanadensiska kunder) eller ett gratis telefonnummer (för kunder i Storbritannien). Det finns också ett (betalt) nummer för internationella kunder. 

Alternativt kan du maila supportteamet på [e-postskyddad], eller om du har en faktureringsfråga, [e-postskyddad].

Massor av online-självhjälpsresurser inkluderar videor om olika ämnen, inklusive en självstudiekurs för att komma igång, öka konverteringsfrekvensen, använda dra-och-släpp-redigeraren och verktyget för automatisering av arbetsflöden. 

Det finns också förinspelade webbseminarier som ger insikter i alla aspekter av e-postmarknadsföring, som att hålla e-postlistor rena och fria från oengagerade prenumeranter, designa ett e-postmeddelande, anpassa dina kunders resa och mycket mer. 

Utöver det finns praktiska skrivna guider om marknadsföringsstrategier för olika tillfällen, bl.a Black Friday och andra helgdagar. Du kan också läsa en guide om alla Campaigners marknadsföringsfunktioner.

Det finns också en blogg, plus Campaigner Knowledge Base. Det är dit du ska vända dig om du vill ha svar på specifika frågor. Kunskapsbasen delas upp i intressekategorier. Artiklar som täcker ett brett spektrum av områden som att hantera e-postkampanjer, SMS-kampanjer, komma igång, starta en e-postkampanj och många andra ämnen. Det finns också ett sökfält högst upp på Knowledge Base-hemsidan där du kan skriva in din fråga eller ditt problem.

Kampanjerrecension: Kampanjers för- och nackdelar

Vi har täckt mycket mark här, så låt oss förenkla saker med en snabb lista över fördelar: 

Alla tillgångar på ett och samma ställe

• Det finns en generös gratis 30-dagars provperiod
• Det finns ett brett utbud av anpassningsbara och attraktiva mallar
• Campaigner erbjuder 24/7 kundsupport och massor av självhjälpsresurser
• Dess instrumentpanel är lätt att navigera 
• Geolokaliseringsfunktionen låter dig skapa platsspecifika kampanjer som är relevanta för dina kunder
• Dra-och-släpp-redigeraren är lätt att använda - du behöver ingen kodningserfarenhet för att anpassa dess e-postmallar

Nackdelar:

• Det finns ingen gratis plan.
• Du måste spendera mer för att få tillgång till alla funktioner, vilket kan vara oöverkomligt för mindre företag.
• Du måste ange dina kreditkortsuppgifter för att komma åt den kostnadsfria provperioden och kom ihåg att avbryta din kostnadsfria provperiod; annars kommer du att debiteras.
• Vissa granskare klagar på kundservice. 
• Eftersom prisplaner baseras på antalet kontakter du har kan du hamna i en situation där du till exempel har lite mer än 5,000 XNUMX kontakter måste betala mycket mer för nästa plan. 

Kampanjergranskning: Vårt omdöme

Så där har du det, det är vår Förkämpe recension. Förhoppningsvis ger vår omfattande recension dig all information du behöver för att bestämma dig för om du ska fortsätta med Campaigner eller fortsätta shoppa runt. Sammantaget tycker vi att det är ett utmärkt allt-i-ett marknadsföringsverktyg för e-post och SMS som är lämpligt för företag av olika storlekar. 

Priserna verkar branta om du vill ha alla funktioner, särskilt om du har en stram budget. Det enkla och intuitiva gränssnittet gör det dock till ett bra val för medelstora och större företag med mer pengar för att hantera mer omfattande kontaktlistor. Det är också ett bra val för dem med marknadsföringsstrategier som är starkt beroende av masskampanjer för e-post och SMS. 

Vi gillar också det breda urvalet av anpassningsbara mallar att välja mellan och att du inte behöver någon kodningserfarenhet. 

Är du redo att ge Campaigner ett försök? Låt oss veta vad du tycker i kommentarsfältet nedan.