Есть некоторая веская причина медленного движения к покупкам в Facebook. Прежде всего, Facebook не рассматривается как место для покупки вещей. Вы идете в Amazon или eBay или Etsy для этого. Кроме того, Facebook так много раз менял политику продаж, что некоторые компании просто не хотят связываться с ним.
В целом, люди правы, что им надоели выходки из Facebook. Однако нельзя отрицать, что у Facebook невероятная база пользователей. Не говоря уже о том, что целевые маркетинговые инструменты на Facebook лучше, чем любой маркетинговый план по электронной почте или лояльности, который вы можете себе представить.
Итак, продолжайте читать, чтобы узнать больше о как правильно продавать на фейсбуке!
Как создать страницу магазина в Facebook
Первый заказ бизнеса - сделать интернет-магазин на Facebook. У нас есть подробный, Пошаговое руководство по 5 на создание этого магазина и синхронизировать его с вашим сайтом.
Пожалуйста, пройдите этот урок. Но имейте в виду, что есть некоторые ситуации, с которыми вы можете столкнуться:
- Кажется, Facebook меняет способ интеграции интернет-магазинов на регулярной основе, Мы постараемся поддерживать эти руководства в актуальном состоянии, но вы можете обнаружить, что некоторые шаги отличаются.
- Один из вариантов - использовать Facebook как самостоятельный интернет-магазин, не привязывая его к вашей платформе электронной коммерции. Вместо этого вы добавляете товары вручную и управляете заказами на Facebook.
- В настоящее время В США (🇺🇸) у компаний есть возможность связать свою платформу электронной коммерции с Facebook, Это позволяет им собирать платежи напрямую через Facebook. Процесс немного утомительный, но он доступен. Нет PayPal, извините.
- Прямо сейчас, Facebook запрещает продажам неамериканских (⛔🇺🇸) компаний напрямую через Facebook., Вы можете продемонстрировать свои продукты, но это все. Обходной путь доступен с помощью Facebook для WooCommerce plugin (приложения доступны и для других платформ). Это имитирует корзину покупок в Facebook, но покупатель перенаправляется на ваш сайт, когда хочет купить.
Опять же, мы предлагаем вам прочитать полное 5-шаговое руководство по созданию страницы магазина в Facebook. Вот шаги в сокращенной версии:
- Перейдите на свою бизнес-страницу Facebook и настройте вкладку и страницу магазина.
- Настройте данные для своего магазина, например, где вы хотите показать вкладку «Магазин» и какие продукты вы продаете.
- Настройте способ оплаты, если вы являетесь американской компанией.
- Свяжите свой WooCommerce, Shopify, BigCommerceили другую платформу электронной коммерции для добавления ваших продуктов.
- Начните управлять своими заказами, когда они приходят через Facebook.
В целом, запуск интернет-магазина через Facebook имеет так много преимуществ. Тем не менее, это не так удобно и предсказуемо для владельцев магазинов по сравнению с такими платформами электронной коммерции, как Shopify.
Хорошей новостью является то, что Facebook обычно имеет подробные пошаговые всплывающие руководства, которые помогут вам при представлении новых функций.
Как продавать на Facebook, используя Shopify
У многих предприятий уже есть интернет-магазины. Другие думают о какую платформу электронной коммерции выбрать для запуска своего бизнеса.
К какой бы категории вы ни относились, вы можете рассмотреть возможность подключения этой платформы электронной коммерции к Facebook. На самых популярных платформах электронной коммерции есть автоматизированные решения для продаж на Facebook, в том числе варианты синхронизации ваших продуктов, настройки платежей и настройки рекламы прямо на панели инструментов вашей платформы.
от Shopify в WooCommerceи BigCommerce в Volusion, мы рекомендуем вам изучить свою панель управления и понять процесс настройки подключения к Facebook Shop.
В этой статье мы расскажем, как продавать на Facebook, используя следующие платформы, так как мы знаем, что они предлагают функциональность, и все они являются системами качества:
Первый вверх Shopify, Мы рекомендуем Shopify совсем немного на этом сайте, и не зря. Он имеет тысячи приложений на выбор, простую панель управления продажами и надежные темы для оформления вашего магазина.
В дополнение ко всем этим преимуществам, Shopify включает в себя прямое подключение к Facebook с пошаговыми инструкциями и кнопками, которые проведут вас через все это.
Вы можете пройти этот процесс самостоятельно, но если вам нужна помощь, вот как продавать на Facebook, используя Shopify:
Начните с входа в свой Shopify панель приборов.
Перейдите на вкладку «Каналы продаж» и нажмите кнопку со знаком «+».
Список потенциальных каналов продаж доступен в этом модуле. Не стесняйтесь добавлять любые каналы, которые вы хотели бы использовать. Для этого мы выберем канал продаж Facebook.
Теперь вкладка «Магазин Facebook» появляется под вкладкой «Канал продаж». Вы можете увидеть другие каналы, такие как реальный интернет-магазин и Amazon. Выберите канал магазина Facebook, если вы еще не перенаправлены.
У вас есть возможность ознакомиться с Условиями и положениями Facebook, прежде чем двигаться дальше. Кроме этого, единственный вариант - нажать кнопку «Подключить учетную запись».
Появится всплывающее окно, которое связывает вас с вашим личным профилем Facebook. Если вы не вошли в Facebook, создайте учетную запись или войдите.
Здесь вы убедитесь, что хотите продолжить работу с личным аккаунтом. Это необходимо для использования интеграции. Сначала вы выберете свой личный аккаунт. Затем он просит связать ваш бизнес-аккаунт.
Список отображается со всеми вашими страницами Facebook. Все, что вам нужно сделать, это проверить один из них, а затем нажмите кнопку Далее.
Следующий модуль говорит вам, что Shopify разрешено делать с вашей информацией. Короче говоря, он говорит вам, что Shopify может контролировать вашу бизнес-страницу. Это не означает, что они будут публиковать на странице, но необходимо настроить собственную автоматическую публикацию и синхронизацию продукта.
Нажмите кнопку «Готово».
Теперь вы связаны с Facebook через Shopify! Нажмите на кнопку ОК, чтобы закрыть окно.
Это переместит вас обратно к Shopify приборная панель. Должен отображаться раскрывающийся список связанных страниц. Выберите тот, который вы только что связали. Выберите кнопку Connect Page.
Прочитайте Условия и положения, затем нажмите кнопку Принять условия, чтобы продолжить.
Facebook обычно занимает до 48 часов, чтобы просмотреть ваш магазин. По моему опыту, это может занять несколько минут. Но время может зависеть от вашего магазина, того, что вы продаете, и от того, насколько быстро работает система приемки.
Для этого урока обзор занял около пяти минут. Убедитесь, что вы обновили страницу, чтобы проверить, приняты ли вы.
После этого нажмите на ссылку «Публикация».
Большая часть о продаже на Facebook с Shopify является то, что продукты отправляются в ваш магазин Facebook автоматически.
Shopify добавит вкладку «Магазин» на вашей странице в Facebook, и вы увидите, что все ваши текущие товары в вашем магазине добавляются в ваш магазин в Facebook.
Например, два моих продукта уже есть.
Если вы не видите вкладку «Магазин», это можно добавить в настройках Facebook.
На вкладке «Публикация» в Shopify, вы увидите список ваших продуктов с подробными вопросами. Имейте в виду, что все продукты без проблем публикуются в Facebook.
Проблемы, как правило, касаются длинных заголовков, непоставляемых товаров или отсутствия изображений.
Область Коллекции важна для организации ваших продуктов и облегчения для клиентов Facebook просмотра ваших товаров.
Вы можете реорганизовать коллекции на странице публикации, но все изменения продукта и коллекции должны быть отредактированы в Shopify.
Нажмите кнопку «Опубликовать», чтобы отправить выбранные коллекции в свой магазин Facebook.
Наконец, что произойдет, если вы увидите, что продукт не публикуется в Facebook?
Скорее всего, продукт или коллекция продуктов не предназначены для публикации в Facebook.
Перейдите к рассматриваемому продукту и нажмите кнопку «Управление».
Убедитесь, что канал Facebook Shop проверен для этого продукта. То же самое сделано для коллекций. Вы также можете убедиться, что все продукты находятся на нужных каналах, таких как ваш интернет-магазин и Amazon.
Как продавать на Facebook, используя BigCommerce
BigCommerce это еще одна крупная платформа электронной коммерции, которая часто не нуждается в представлении. Это похоже на Shopify и имеет то, что я бы назвал еще более простым интерфейсом для настройки вашего магазина Facebook. Процесс показан в пошаговом формате, спрашивая вас о важных деталях, таких как доставка и возвраты — то, что Shopify не делает. Таким образом, это избавляет вас от неприятностей, поскольку все с самого начала.
Для начала создайте BigCommerce или войдите в свою текущую учетную запись.
Найдите вкладку «Менеджер каналов» на панели инструментов.
Выберите Facebook.
У вас также есть возможность настроить другие каналы, такие как Pinterest, Amazon и Instagram.
Новая страница появляется. Нажмите кнопку «Подключиться к Facebook».
Так же, как мы видели из Shopify, BigCommerce просит сначала подключиться к вашему личному аккаунту Facebook. Это совершенно нормально. На самом деле необходимо вытащить информацию о ваших бизнес-страницах.
Поэтому выберите Продолжить с вашей личной учетной записью.
После этой интеграции вы вернетесь к Bigcommerce панель приборов.
Начните с выбора страницы Facebook из выпадающего списка. Вы также можете подключить учетную запись Business Manager, которая необходима для показа объявлений и сбора платежей через учетную запись Facebook.
Нажмите на кнопку Далее, как только все будет готово.
В следующем разделе запрашиваются данные о магазине, такие как адрес, номера телефонов, контактный адрес электронной почты вашей компании и налоговая информация.
Требуется налоговая информация, поэтому это говорит нам, что магазины за пределами США в настоящее время не могут использовать эту мгновенную интеграцию. Что касается магазинов в США, то для них будет достаточно номера социального страхования.
Нажмите кнопку «Далее».
На странице «Доставка» вам нужно указать, какие виды доставки предлагаются для потенциальных клиентов. Это не должно отличаться от доставки, которую вы предлагаете в своем интернет-магазине.
Выберите стандартную, ускоренную или ускоренную доставку (или любую комбинацию из трех). Затем вам будет предложено заполнить детали, например, сколько времени займет доставка и будет ли взиматься плата.
Двигаясь дальше, выберите, сколько дней у вас есть для возврата. Снова, они хотят видеть адрес электронной почты обслуживания клиентов.
Нажмите кнопку «Далее», как только все это будет завершено.
После настройки политики возврата и доставки, BigCommerce вы принимаете Условия и положения Facebook. Мы рекомендуем хотя бы бегло просмотреть их, поскольку некоторые люди на самом деле не знают, как Facebook использует информацию о поставщиках и клиентах.
Нажмите на Принять условия.
Далее следует конфигурация вашего платежа. Нажмите кнопку «Изменить платежи». Это проведет вас через несколько страниц ввода вашей личной информации, включая ваш номер социального страхования и номер банковского счета. После этого платежи будут зачислены непосредственно на ваш банковский счет.
После обработки платежей нажмите кнопку «Далее».
Подключение к Facebook можно осуществить только с помощью сопоставления категорий. Это необходимо для налогов, ранжирования и индексации на Facebook. Доступны тысячи категорий, поэтому важно быть максимально конкретным. Например, когда я нажал на категорию «Фотография», она в конечном итоге привела меня к отдельным продуктам, таким как оптика и освещение. Это хорошо, поскольку клиенты с большей вероятностью найдут ваши товары, если вы будете конкретными.
Нажмите кнопку Далее, как только это будет сделано.
И это все! Нажмите кнопку Экспорт, чтобы отправить все BigCommerce продукты в ваш магазин Facebook. Кнопка Завершить предназначена для завершения процесса.
Результат довольно похож на то, что вы видите из Shopify, Вкладка «Магазин» автоматически создается на вашей странице в Facebook. Затем вы можете организовать свои коллекции в BigCommerce диктовать, как они появляются на Facebook. Существует также множество настроек для удаления продуктов и добавления их по мере необходимости.
Наконец, реклама возможна через BigCommerce и Shopify Щитки. Приятно осознавать, что вы можете управлять своими покупками и рекламой прямо на удобной платформе электронной коммерции.
Как продавать на Facebook, используя Squarespace
Squarespace - еще одно популярное решение для быстрого создания веб-сайта и добавления интернет-магазина. в отличие Shopify и BigCommerce, Squarespace когда-то предназначался только для создания стандартного веб-сайта. Таким образом, у него нет всех инструментов для электронной коммерции, которые вы ожидаете от других.
Тем не менее, коммерческая функциональность достойна Squarespace. Самое приятное то, что Squarespace является королем, когда дело доходит до пользовательского интерфейса. Создавать продукты, ссылаться на свою учетную запись Facebook и экспортировать данные для размещения на Facebook легко.
И это одно препятствие, которое может помешать некоторым людям использовать Squarespace. Вы можете разместить ссылку на свою бизнес-страницу в Facebook, но Squarespace отсутствует функция синхронизации продуктов с вашим магазином на Facebook. Короче говоря, вы все еще можете создать магазин в Facebook, но продукты нужно добавлять вручную или экспортировать детали из Squarespace, а затем импортировать их в Facebook.
Вот что вы должны знать:
Создайте Squarespace учетной записи или войдите в свою существующую учетную запись.
Нажмите на вкладку Настройки.
Выберите вкладку Подключенные учетные записи, чтобы продолжить.
Нажмите на кнопку Подключить учетную запись.
Squarespace имеет много преимуществ. Одна из них заключается в том, что вы можете ссылаться практически на все популярные социальные сети. Однако это обычно означает только автоматическую публикацию в ваших социальных сетях.
Нажмите на иконку Facebook, чтобы двигаться вперед.
Похож на другой платформы для электронной коммерции, вам нужно сначала связаться с вашей личной страницей Facebook. Нажмите кнопку Продолжить после этого.
До возвращения в Squarespaceвыберите бизнес-страницу Facebook, которую вы хотите связать. Опять же, я пойду со своей страницей с примерами Holiday Hut, чтобы дать вам представление о том, как это сделать.
Нажмите кнопку Далее.
Следующее всплывающее окно сообщает вам, что Squarespace умеет делать с вашими страницами. Обычно это означает, что теперь у вас есть возможность автоматически публиковать сообщения в Facebook, не прыгая через какие-либо препятствия.
Нажмите кнопку «Готово».
Как только вы вернетесь к Squarespace панель инструментов, пора установить настройки push-уведомлений. Это означает, что вы даете Squarespace разрешение автоматически продвигать страницы продуктов и контент (например, сообщения в блогах) в вашу ленту новостей Facebook. Он по-прежнему запрашивает у вас разрешение перед тем, как сделать это, но это интеграция.
Выберите нужную страницу, затем нажмите «Сохранить». Вы также можете изменить формат публикации по умолчанию, что потребует от вас выбора формата ссылки.
Продажа на Facebook с помощью Squarespace магазин требует публикации вручную, так как Squarespace не предлагает прямую интеграцию для отправки ваших продуктов в Магазин Facebook.
Однако соединение с Facebook позволяет вам публиковать сообщения, связанные с вашими продуктами, и даже создавать части ваших рекламных объявлений в Facebook.
Например, кнопка публикации в социальных сетях доступна на всех Squarespace страницы продуктов. Нажмите на модуль редактирования для любого продукта, перейдите на вкладку «Социальные сети», затем создайте сообщение в Facebook с изображениями и сведениями о продукте, уже включенными в ваш магазин.
Если вы хотите отправить некоторые сведения о вашем продукте в магазин Facebook, вам нужно будет экспортировать данные.
Перейти к инвентарю.
Затем либо экспортируйте все ваши продукты, либо нажмите на отдельные продукты и экспортируйте их информацию. Кнопка «Экспортировать как CSV» доступна над списком «Инвентарь».
Но как насчет создания рекламы с вашими продуктами на Facebook?
Опять же, эта функциональность немного ослаблена по сравнению с функциями Shopify и Bigcommerce.
Однако вы можете перейти на вкладку «Маркетинг», чтобы обработать некоторые процессы.
В разделе «Продвижение» нажмите «Пиксель Facebook» и «Реклама».
Доступны два поля. Один - для добавления пикселя Facebook. Когда Pixel прикреплен к вашему Squarespace На странице вы собираете данные о своих клиентах, что упрощает нацеливание на нужных людей, когда вы решите создать рекламу в Facebook.
Следующий автоматически создается Squarespace. Это динамический URL-адрес фида, который вы можете скопировать в свой Facebook Business Manager. Он переносит информацию о вашем продукте в Facebook Ads, что позволяет показывать динамическую рекламу с точными фотографиями, заголовками и ценами.
Помимо этого, большая часть работы требуется на Facebook. У вас не будет роскоши обновленного инвентаря в вашем магазине Facebook, и нет никакой возможности делать рекламу из вашего Squarespace приборная панель. Сказав все это, Squarespace по-прежнему предоставляет некоторые ценные инструменты, позволяющие сократить время, необходимое для управления вашими продуктами на Facebook. Нам особенно нравится, насколько хорошо это помогает с таргетингом рекламы.
Какие продукты вы должны продавать на Facebook?
Продажа в Facebook приносит всевозможные возможности, но в то же время создает множество препятствий. Один из больших вопросов - что вы должны продавать на Facebook.
Допустим, у вас есть магазин с печатью по запросу, где продаются головные уборы и футболки на заказ. Они могут хорошо продаваться в вашем магазине, но стоит ли начинать размещать их и на Facebook? А как насчет dropshipping магазин уникальных платьев для женщин? Есть ли рынок для этого на Facebook?
Мы разберем эту тему на три части:
- Что вы должны продавать в своем магазине Facebook?
- Что вы должны рекламировать на Facebook?
- Что вы должны продавать на Facebook Marketplace?
Что вы должны продавать в своем магазине Facebook?
Там нет простого ответа на этот вопрос. Это эквивалентно киностудии, пытающейся выяснить, какой тип фильма выйдет в следующем. Необходимо задать несколько вопросов, на многие из которых нет ответа. Существует также тот факт, что исследования и предпочтения вступают в игру.
- Какие из наших фильмов преуспели в прошлом?
- Есть ли жанры, о которых мы не рассказали, с которыми другие студии имеют успех?
- Чем пользуется наша обычная демография?
- Наши сотрудники действительно наслаждаются этим типом кино? Это то, на что мы хотим потратить время?
Подобные вопросы актуальны для выбора продуктов для продажи на Facebook:
- Какие товары хорошо продаются в Интернете?
- Есть ли тренды, которые вы еще не обнаружили?
- Что нравится демографии Facebook?
- Хотите ли вы ориентироваться на одну или две конкретные демографические данные?
- Есть ли у вас какой-либо интерес к продаже определенных продуктов, даже если они популярны?
К сожалению, не так много данных о том, что хорошо продается в Facebook. Кроме того, сложно понять, какие рекламные объявления на Facebook действительно успешны.
Вы можете увидеть объявление с тысячами лайков, но лайки не равны конверсиям.
Кроме того, маркетинг часто становится эффективным на волнах. Кто-то может увидеть рекламу ваших продуктов, а затем рекламный щит и маркетинговую кампанию по электронной почте. Затем, после нескольких напоминаний, покупатель, наконец, совершает покупку, увидев рекламу Facebook для того же продукта.
В целом, все еще невозможно определить, какие продукты вы должны продавать на Facebook или в Интернете в целом.
Но мы можем порассуждать и дать вам несколько советов по поиску продуктов с потенциалом:
- Начните с Амазонки. Вам не нужно копировать то, что есть на Amazon, но это хорошее начало, чтобы увидеть все продукты на рынке. Кроме того, Amazon часто выходит с трендовые отчеты и бестселлеры по категориям.
- Рассматривать Google Trends также. Это прекрасное время, чтобы взять идеи от Amazon и посмотреть, насколько хорошо они работают в Google.
- Вставить ЭкоХант проанализировать, какие позиции наиболее прибыльны и насколько насыщены рынки.
- Следите за блогами с платформ электронной коммерции. У них часто есть сообщения в блоге о самых популярных продуктах, чтобы рассмотреть в то время. Например, Shopify имеет пост они обновляются на регулярной основе.
Это ответило на вопрос?
Это может быть не тот ответ, который вам нужен, но это разумный процесс, позволяющий выяснить, что может продавать, а что нет, продавать через Facebook и через ваш интернет-магазин. Хорошее эмпирическое правило заключается в том, что если вы не можете продать его через свой веб-сайт, то это не будет хорошо на Facebook.
Что вы должны рекламировать на Facebook?
Опять же, реклама продукта в Facebook будет работать только в том случае, если ваш продукт востребован и если вы настроены правильно.
Невозможно сказать, какие элементы созрели для рекламы, но вот некоторые общие предложения, основанные на наблюдениях, показателях и том, что я хотел бы рассмотреть для рекламы в Facebook:
- Цифровые элементы регулярно рекламируются на Facebook. Это позволяет вам снизить накладные расходы и ориентировать только на людей, которые заинтересованы в этих типах цифровых продуктов.
- Информационные продукты довольно часто появляются в рекламе Facebook. Вы можете продавать все, от курсов до обучающих видео.
- Это основано исключительно на наблюдениях, но моя жена и многие другие женщины, которых я знаю, купили на Facebook платья, которые им понравились.
- Связывая эти платья, имеет смысл рекламировать уникальные или нестандартные товары в Facebook. Если кто-то считает, что это единственное место, где он может найти этот предмет, на Facebook, он может совершить покупку. Они также могут не захотеть забыть или потерять ссылку.
- «Веселые» вещи, похоже, часто рекламируются в моей ленте Facebook. Я говорю о таких вещах, как настольные игры, наборы для творчества и принадлежности для вечеринок. Может быть, это потому, что люди заходят на Facebook, чтобы развлечься. Поэтому вполне логично, что вы бы предпочли увидеть рекламу глупой игры для вечеринок, чем пары туфель.
- Если вы осторожны в рекламе своих продуктов, подумайте о создании спонсорских постов, которые будут отправлять людей на ваш блог. Вы можете предложить бесплатные цифровые загрузки или скидки и, по крайней мере, привлечь людей на свой сайт или в свой список рассылки.
Что вы должны продавать на Facebook Marketplace?
Мы поговорим об этом подробнее в разделе ниже! Хорошая вещь о Facebook Marketplace заключается в том, что есть определенные товары, которые хорошо продаются. Мы расскажем, как Facebook Marketplace отлично подходит для подержанных, сделанных на заказ и таких редких предметов, как памятные вещи и антиквариат.
Плюсы и минусы продажи на Facebook по сравнению с вашим собственным сайтом
Владельцы интернет-магазинов часто ищут способы выхода на новых покупателей. Очевидно, что Facebook - это вариант, но стоит подумать о различных преимуществах и недостатках создания магазина Facebook и продажи там своих продуктов.
Это может быть полезно для людей, которые стоят на пороге, тратя время на создание магазина в Facebook. Этот список плюсов и минусов также может пригодиться, если вы поделитесь преимуществами, о которых вы раньше не думали.
Плюсы продажи на Facebook
- С более Пользователи 2.5 billionи тот факт, что большинство пользователей проверяют Фейсбук несколько раз в деньFacebook - это эпицентр поиска новых клиентов. Это похоже на связь со всем миром.
- Многие маркетинговые мероприятия, такие как получение подписчиков и публикация статусов, абсолютно бесплатны на Facebook.
- Несколько платформ электронной коммерции имеют приложения для быстрого подключения ваших магазинов к Facebook. Это позволяет в реальном времени обновлять данные о вашем товаре и его запасах.
- Реклама на Facebook обычно недорогая.
- Реклама может вытащить прямо из вашего магазина Facebook.
- У рекламы Facebook есть невероятно глубокие варианты таргетинга, поэтому вы не тратите деньги на рекламу пользователей Facebook, которые не заинтересованы в ваших продуктах.
- Команда Facebook Messenger приложение интегрировано с вашим магазином Facebook, предоставляя вам модуль поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта, который автоматически отвечает ссылками на продукты. Его также можно использовать вручную.
- Инструменты настройки магазина на самом деле довольно респектабельны, создавая красивую, чистую витрину, которая показывает ваши товары в разных галереях.
- Facebook Insights доступны для проверки того, как клиенты реагируют на ваши сообщения, продукты и покупки.
- Несмотря на то, что трудно создать бренд среди «синего» Facebook, видимость вашего бренда может немного увеличиться. Более 74% людей в социальных сетях следите за брендами, и им нравится общаться с ними.
- Инфраструктура уже создана для вас. Нет необходимости думать о вашем платежном шлюзе или о том, как разработать целевую страницу. Для тебя все в порядке.
- Facebook создает конкуренцию для торговых площадок, таких как Google и Amazon. Хотя это звучит странно, болеть за такого бегемота, как Facebook, этот тип конкуренции хорош, так что вы не застряли в одном или двух местах для продажи.
Минусы продажи на Facebook
- Продажа продуктов на Facebook исключает ваш сайт из процесса. Это означает, что все ваши маркетинговые инструменты оказываются бесполезными для продаж на Facebook. Сложнее привлечь клиентов в свой список адресов электронной почты, отправить им квитанции и представить другие продукты, сообщения в блогах и ресурсы.
- Брендинг - это проблема. Клиенты, которые покупают ваши товары на Facebook, постоянно видят синие цвета и логотип Facebook. Это не тот случай, если вы получите их на свой сайт.
- В ваш текущий рабочий процесс необходимо интегрировать несколько элементов. Например, вашей команде поддержки клиентов может потребоваться обучение для Facebook Messenger. Вы также должны найти правильные приложения для синхронизации продуктов.
- Для американских компаний способы оплаты ограничены тем, что Facebook использует для платежей в данный момент.
- Для неамериканских компаний в настоящее время нет способа сбора платежей на Facebook. Все транзакции отправляются на ваш сайт. В некоторых ситуациях это может рассматриваться как хорошая вещь, но было бы неплохо, по крайней мере, иметь возможность оплаты.
- Многие люди не привыкли покупать товары через Facebook. Фактически, некоторые предпочли бы пойти на Amazon или на ваш собственный сайт. Большинство людей смотрят на Facebook и думают «социальные», в то время как другие альтернативы предназначены для просмотра продуктов.
- По нашему опыту, вы получите много «странных» клиентов. Иногда это боты, иногда начинаешь понимать, что есть скучающие люди или интернет-тролли, у которых есть время.
- Некоторые из приложений интеграции с интернет-магазином в Facebook не такие дружелюбные. Некоторые из них великолепны, но Facebook не выпустил свои собственные, поэтому сторонние приложения пытаются не отставать от правил Facebook и API.
- Facebook - это отвлекающая машина. Подумайте о своей ленте в Facebook. Пользователи, как правило, просматривают страницы в быстром темпе. Допустим, они заходят в ваш магазин и рассматривают товар. Угадай, что? Также есть три новых уведомления в углу и реклама на боковой панели, и «смотри, Карен только что родила!» Короче говоря, удержать их внимание сложно.
Как продать на Facebook бесплатно
Продажа в Facebook абсолютно бесплатна. Вам не нужно платить за бизнес-профиль, магазин или размещать свой продукт в социальной сети.
Но есть некоторые «скрытые» затраты.
Например:
- Плата взимается, если американская компания продает продукт через платежный процессор Facebook.
- Вам, вероятно, придется заплатить за свою платформу электронной коммерции, если вы планируете размещать продукты на веб-сайте, а затем синхронизировать продукты с Facebook.
- Выбор доставки товаров означает, что вам придется платить за такие вещи, как хранение, упаковка и доставка.
Некоторые из них - это просто затраты на ведение бизнеса в Интернете. Однако мы понимаем, что некоторые люди вообще не хотят тратить деньги, особенно при тестировании продаж в Facebook или использовании их только в качестве «побочной суеты».
Для тех людей, вот несколько предложений для рассмотрения:
- Продавайте только на Facebook Marketplace, чтобы избежать платы за обработку платежей и доставку.
- Продавайте напрямую через Facebook, а не создавайте интернет-магазин с платформой электронной коммерции. Мы не особенно рекомендуем это для законных предприятий, но это может работать для тех, кто продает случайные товары на заказ.
- Воздерживаться от размещения рекламы Facebook для ваших продуктов. Реклама - это единственная вещь, за которую нужно платить в Facebook. По нашему мнению, реклама на Facebook прекрасно подходит для бизнеса, когда таргетинг сделан правильно. Тем не менее, некоторые люди не нуждаются в повышении поста или рекламировании своего продукта. Иногда вы получаете необходимое распространение, публикуя продукт на своих деловых и личных страницах. Инструмент Facebook Marketplace также является отличным вариантом для избежания рекламы.
Как продать на торговой площадке Facebook
В какой-то момент вы можете понять, что инструмент Facebook Marketplace - это хорошее место для потенциальной публикации ваших продуктов. Это правда, в зависимости от того, что вы продаете и где вы продаете.
Что я могу продать на торговой площадке Facebook?
Вам доступен большой список категорий товаров. Имейте в виду, что торговая площадка Facebook предназначена в первую очередь для местных продаж, поэтому некоторые вещи продавать не следует. Однако у некоторых продавцов есть возможность собирать платежи через торговую площадку в Интернете и отправлять продукты - это не так часто.
Вот несколько примеров товаров, которые регулярно публикуются на Facebook Marketplace:
- Легковые автомобили.
- Аренда недвижимости.
- Электроника.
- Музыкальные инструменты.
- Зоотовары.
- Товары для дома.
- Одежда.
- Спортивные товары.
- Намного больше.
В целом, Marketplace - это часть Facebook, которая по своему назначению похожа на Craigslist. Однако у Marketplace гораздо более приятный интерфейс для продажи и покупки. То же самое можно сказать и о поиске товаров, поскольку Facebook Marketplace предлагает замечательную категорию и систему фильтрации.
Facebook Marketplace имеет смысл для интернет-магазинов?
Возможно, Facebook Marketplace является более выгодным местом для продажи по сравнению с использованием магазина Facebook.
Это зависит от трех факторов:
- Что вы продаете - Если вы продаете редкие детали, которые обычно требуют глобального охвата, вы ограничены тем, кому нужна ваша продукция в вашем районе.
- Где вы находитесь - Facebook Marketplace поддерживается в десятках стран. Однако вам следует проверить свою местную торговую площадку, чтобы узнать, действительно ли кто-нибудь активен.
- Если вы хотите начать делать поставки - В этом весь смысл Facebook Marketplace. Да, это позволяет продавать в Интернете, но доставка обычно осуществляется лично. Некоторым владельцам интернет-магазинов такой подход может не понравиться.
Facebook Marketplace в основном заполнен людьми, продающими свои подержанные товары. Тем не менее, вы также найдете множество компаний, продающих свою продукцию на рынке. Также неплохо, если вам, как бизнесу, нужно избавиться и от подержанных вещей. Вы перемещаетесь и вам нужно избавиться от старых столов или систем кабины? Есть ли восстановленные продукты, которые вы хотели бы продать со скидкой? Нет причин, по которым вы не можете обратиться к людям в вашем сообществе, чтобы узнать, заплатят ли они за них. Зачем платить за доставку, если кто-то по улице придет за ней?
Вы также можете продавать новые продукты на Facebook Marketplace. Тем не менее, многие покупатели на Facebook Marketplace ищут выгодные покупки. Таким образом, вы можете продавать некоторые новые предметы, но вам лучше сосредоточиться на продаже подержанных, восстановленных или редких предметов.
Например, вы можете найти рынок для предметов коллекционирования или антиквариата. Конечно, eBay дает вам больше возможностей для продажи этих вещей, но мы рекомендуем размещать товары на всех этих сайтах. Вы никогда не знаете, где потенциальные покупатели тусуются онлайн.
Вы можете продавать продукты как физическое лицо или как магазин в Marketplace. Те, кто указан как «магазины», используют свой Facebook Shop для размещения продуктов в Marketplace.
Мы рекомендуем заглянуть в раздел «Магазины», чтобы понять, что продают другие интернет-магазины.
Итак, что я должен продать?
Несмотря на то, что мы рекомендуем вам тестировать продукты на Facebook Marketplace, вот несколько вариантов:
- Изделия на заказ, такие как одежда с печатью по требованию.
- Антиквариат.
- Бывшее в употреблении оборудование или офисные принадлежности, такие как газонокосилки, которые вы когда-то использовали для своего ландшафтного бизнеса или офисных столов.
- Предметы коллекционирования, такие как спортивные трикотажные изделия с автографами или старые постеры фильмов.
- Ремесленные предметы, которые вы обычно продаете на Etsy.
- Товары из вашего обычного магазина, которые вы хотели бы продать со скидкой.
Краткое описание Facebook Marketplace
Похоже, Facebook Marketplace делает нечто похожее на Facebook Shop, верно?
Тем не менее, магазин Facebook предназначен только для вашей компании. Это больше прямой решение для электронной коммерции.
Facebook Marketplace - это сочетание Craigslist и eBay. Обычные Джо могут продать свои кроссовки парню по улице. Компании также могут перечислять продукты для продажи людям в их районе.
Таким образом, он имеет интерфейс eBay, с ограничениями на продажу поблизости, как Craigslist.
Продажа товара на торговой площадке Facebook
Для начала зайдите в Facebook и найдите кнопку Marketplace. Она находится в верхнем меню на рабочем столе и в нижнем меню в приложении Facebook.
При входе в Facebook Marketplace, вы увидите широкий спектр списков от других людей. Слева также есть меню для просмотра категорий, фильтрации вашего поиска и создания нового списка. Не стесняйтесь осмотреться, чтобы почувствовать себя комфортно и выяснить, что другие люди продают в вашем районе.
Когда вы будете готовы, нажмите кнопку Создать новый список, чтобы продолжить.
Новое меню появляется. В меню спрашивается, что вы планируете продавать.
Некоторые из вариантов включают в себя:
- Отдельные элементы.
- Транспортные средства.
- Дома.
Это широкие категории, которые становятся более конкретными по мере нашего продвижения. Поскольку это учебник по электронной торговле, нажмите кнопку «Товар на продажу».
Это открывает простую страницу со списком товаров, которую вам нужно заполнить. Первый шаг — загрузить фотографию или, что еще лучше, несколько фотографий на Facebook. Придумайте название, установите цену и выберите категорию для товара. Также хорошей идеей будет написать описание, чтобы товар звучал заманчиво и давал всю необходимую людям информацию о нем.
Вы можете заметить, что многие магазины загружают только одну или две фотографии. Не будь этими магазинами.
Лучшие практики для электронной коммерции все еще применяются здесь. Вы хотите дать своим клиентам как можно больше ракурсов продукта. Facebook позволяет загружать до 10 фотографий, поэтому постарайтесь максимально увеличить это число или хотя бы получить пять фотографий.
В этом уроке я приведу список использованных прицепных устройств. Это из реального магазина, который продает уличную технику, электронику и инструменты для обустройства дома. Как упоминалось ранее, довольно часто можно увидеть интернет-магазины, продающие товары со скидкой или более старые на Facebook Marketplace.
Я набрал название, заполнил цену 650 долларов и выбрал категорию «Инструменты».
Некоторые предметы относятся к разным категориям, но примите во внимание, в какой области люди будут искать больше всего. Также неплохо подумать о просмотре этих категорий, чтобы увидеть, есть ли кто-нибудь на самом деле в этих разделах.
Далее, выберите состояние элемента. Если вы продаете шапку с индивидуальным дизайном, отметьте ее как Новую. Для этой ситуации я выбираю опцию Like New.
Если вы знаете марку товара, заполните это поле.
Убедитесь, что вы потратили приличное количество времени на поле Описание. Вытащите спецификации от производителя. Скажите клиенту, для чего он использовался в прошлом, если это не новый товар. Объясните все от цвета до размеров. Добавление индивидуального подхода к описанию является обычным делом, поэтому не думайте, что вы должны написать это профессионально на Facebook Marketplace.
Предварительный просмотр вашего листинга появляется справа, когда вы заполняете информацию о продукте. Это то, что видят ваши клиенты.
Несколько советов для яркой презентации на Facebook Marketplace:
- Сделайте заголовок как можно короче, но убедитесь, что все детали все еще там.
- Не ври о состоянии. Кто-то может все еще хотеть ваш изношенный предмет.
- Убедитесь, что местоположение точное, и воздержитесь от попыток перечислить его в другом городе.
- Разбейте описание на абзацы. Длинное описание — это хорошо, но последнее, что вам нужно, — это один длинный кусок текста. Нет никаких маркеров или других инструментов форматирования, поэтому разрыв абзаца — ваш лучший друг.
- Дважды проверьте, указан ли товар в вашем личном профиле Facebook или в учетной записи магазина. Если у вас возникли проблемы с продажей на одном аккаунте, попробуйте другой. Некоторые люди могут быть более охотно покупают у частного лица, чем у компании.
Следующие два модуля быстрые, но важные. Выберите свое местоположение на основе вашего общего местоположения через Facebook. Вы можете изменить это, но постарайтесь придерживаться города, в котором вы живете. В противном случае вы рискуете пойти против условий, и либо вам, либо клиенту придется ехать далеко.
Кроме того, выберите, будет ли это один товар или вы продаете несколько таких товаров. В этой ситуации вы должны определить, что товар есть в наличии. Это отличный пример того, как вы будете обрабатывать списки заказной печатной продукции.
Убедившись, что все написано правильно и у вас достаточно информации, нажмите кнопку «Опубликовать»!
Как клиент проверяет на Facebook Marketplace
У клиентов есть два способа проверить это. Во-первых, если вы публикуете продукт с вашей личной учетной записью Facebook. Кнопки обмена сообщениями, обмена и сохранения предоставляются для клиента.
Транзакция происходит через Facebook Messanger, где они сообщают, что они заинтересованы в продукте. Затем вы устанавливаете время и место для обмена предмета на оплату. Это как Craigslist в этом отношении.
Тем не менее, размещение продукта на Marketplace в вашем магазине Facebook дает вам возможность собирать платежи через Facebook.
Это доступно только для продавцов из США. Он предоставляет кнопку оформления заказа, где покупатель вводит свои персональные данные и данные кредитной карты. Вы отправляете товар или сообщаете им, что они могут прийти и забрать его в вашем магазине.
Мы упоминали ранее, что доставка на Facebook Marketplace не распространена. Это правда.
Ожидайте увидеть меньше покупок для нелокальных списков. Это своего рода интеграция магазина и магазина Facebook, где он отправляет людей в уже установленный модуль оформления покупок в магазине Facebook.
Таким образом, можно собирать платежи и отправлять. Но культура на Facebook Marketplace больше похожа на культуру местного сайта, например Craigslist. Поэтому мы обычно рекомендуем подходить к вашим продажам с локальной точки зрения.
Дайте нам знать ваши вопросы о том, как продавать на Facebook из вашего интернет-магазина
От создания магазина Facebook до размещения ваших продуктов на Facebook Marketplace, существует множество вариантов заработка на Facebook. Да, это все еще социальная сеть. Обычно пользователи заходят на Facebook, чтобы посмотреть фотографии своих друзей и семьи и изучить группы Facebook. Amazon - это скорее поисковая система для покупок. При этом пользователи все больше привыкли делать покупки в социальных сетях, и им определенно нравится взаимодействовать с брендами в Facebook.
Как всегда, если у вас есть какие-либо вопросы о том, как продавать на Facebook, сообщите нам об этом в комментариях.
Комментарии Ответы 0