Big Cartel Обзор (2024 г.): все за и против

Если вы подпишитесь на услугу по ссылке на этой странице, Reeves and Sons Limited может получить комиссию. Смотрите наши заявление об этике.

В этом Big Cartel обзора, я попытаюсь ответить на вопрос: «Является ли Big Cartel подходящий конструктор сайтов для вашего бренда?»

Big Cartel — это относительно универсальный и гибкий инструмент SaaS, разработанный, чтобы помочь любому создать сильное онлайн-присутствие с минимальными знаниями в области кодирования.

Решение рекламирует себя как удобный конструктор сайтов для художников и создателей, но компании могут продавать практически все, что они выберут. Big Cartel, с минимальными усилиями. 

Давайте выясним, подходит ли это вам.

Быстрый вердикт

Если вы ищете TLDR-версию этого обзора, я сэкономлю вам время, сказав:

Big Cartel — отличное решение для создания сайтов — для некоторых компаний.

Хотя платформа может быть не такой продвинутой или масштабируемой, как некоторые другие конкурирующие инструменты на рынке, к ней невероятно легко получить доступ для новичков. Благодаря удобному бесплатному тарифному плану для начинающих, множеству шаблонов и инструментов для начала работы, а также широкому набору вариантов обработки платежей, Big Cartel может быть идеальным для небольших брендов электронной коммерции. 

Если вы начинаете относительно небольшой онлайн-бизнес и хотите продавать лишь несколько продуктов, Big Cartel предлагает экономичный способ погрузиться в

Вам не нужно много технических знаний, чтобы создать привлекательный Big Cartel веб-сайт, и в него уже встроены различные ценные инструменты для таких вещей, как SEO (поисковая оптимизация).

Однако платформе не хватает многих расширенных функций, которые можно найти в других решениях., например встроенный инструмент электронного маркетинга, а также доступ к обширным возможностям настройки продукта. 

Общая оценка

Big Cartel
Цены 8/ 10
Простота в использовании 9/ 10
Шаблоны и дизайн 5/ 10
Особенности 6/ 10

В этой статье

Big Cartel Плюсы и минусы

Давайте углубимся в некоторые плюсы и минусы, которые я обнаружил, экспериментируя с Big Cartel Платформа. Общий, Big Cartel может предложить большую ценность. Однако, как вы увидите, эта услуга в первую очередь подходит для очень специфического типа продавцов. 

Плюсы 👍

  • Бесплатный план и доступные варианты премиум-класса для начинающих
  • Статистика в режиме реального времени и отслеживание доставки по всем планам
  • Автоматическое отслеживание налога с продаж на всех планах (включая бесплатные)
  • Услуга хостинга не требует дополнительных затрат на хостинг
  • Очень простая в использовании среда для начинающих
  • Бесплатные настраиваемые темы можно настроить в соответствии с вашими потребностями.
  • Просто добавить интеграции, такие как Google Analytics

Как мы рассмотрели Big Cartel?

Чтобы создать этот обзор Big Cartel В основном я экспериментировал с бесплатной версией сервиса, чтобы почувствовать вкус и функциональность электронной коммерции. Я также изучил некоторые отзывы пользователей в Интернете, чтобы лучше понять проблемы, с которыми люди сталкиваются при использовании платформы.

Что такое Big Cartel?

big cartel домашняя страница

Начнем с основ. Как я упоминал выше, Big Cartel — это платформа SaaS (Программное обеспечение как услуга), созданная для разработки веб-сайтов и интернет-магазинов.

Платформа полностью размещена, в отличие от альтернатив с открытым исходным кодом, таких как WordPress и WooCommerce. Это означает, что вам не нужно вручную управлять хостингом, безопасностью и другими факторами. 

Big Cartel фокусируется в первую очередь на членах экономики создателей, таких как влиятельные лица, продающие товары, художники и другие авторы.

Вероятно, это имеет смысл, если учесть происхождение платформы. Он был разработан в 2005 году музыкантом по имени Мэтт Уигхэм, который хотел упростить способ продажи товаров своей группы в Интернете. 

Хотя он ориентирован в основном на креативных торговцев, Big Cartel достаточно гибок, чтобы работать для широкого круга владельцев бизнеса.

Это одно из самых популярных хостинговых решений, которое идеально подходит для владельцев малого бизнеса, желающих начать работу с небольшим бюджетом. 

Он не предлагает множество обширных и расширенных функций, предлагаемых более крупными платформами электронной коммерции, но предлагает отличный способ начать работу в Интернете, если у вас мало времени и денег.

Каким Big Cartel Работа?

BigCartel — это размещенная платформа для создания веб-сайтов, которая работает на собственных серверах без необходимости установки программного обеспечения или написания кода.

Для начала вам не придется экспериментировать с кодом и программированием, что идеально, если вы владелец относительно небольшого бизнеса и хотите, чтобы все было просто.

Хостинг включен в ежемесячную стоимость Big Cartel, наряду с основными функциями безопасности. Поскольку платформа предлагается по принципу «программное обеспечение как услуга», вы фактически не являетесь владельцем приобретаемой технологии, а вместо этого платите ежемесячную плату за доступ к ее функциям. 

Big Cartel Цены

big cartel обзор - страница с ценами

Начнем с рассмотрения структуры ценообразования.

Есть три Big Cartel Доступные тарифные планы:

  • Золото - Бесплатно до 5 продуктов
  • Платина: 9.99 долларов США в месяц за 50 продуктов (по пять изображений в каждом). Вы также получаете интеграцию с Google Analytics, функции массового редактирования и другие параметры.
  • Алмаз: 19.99 долларов США в месяц за до 500 продуктов (с пятью изображениями каждого) и всеми функциями Platinum.

Для меня одна из самых выдающихся особенностей Big Cartel является его доступная цена. Возможно, главная причина, по которой многие креативщики погружаются в Big Cartel, вместо того, чтобы тратить дополнительные деньги на более продвинутый продукт, это чрезвычайно экономически выгодно.

Даже если вы перейдете от бесплатного плана к одному из премиальных вариантов, вы все равно заплатите меньше, чем за многие другие платформы. 

Доступны три тарифных плана от Big Cartel всего, начиная с бесплатного плана «Золотой». Это позволяет вам продавать до 5 продуктов в Интернете и включать по одному изображению каждого продукта на страницы вашего сайта.

У вас будет доступ к бесплатным настраиваемым темам, поддержка продаж через Интернет и лично, а также доступ к собственному домену. Кроме того, встроенная аналитика в реальном времени поможет вам увеличить продажи. 

С помощью бесплатного плана пользователи могут предлагать скидки, проводить кампании и отслеживать поставки в различных средах.

Вы также можете установить группы опций продукта для настраиваемых предметов, таких как одежда. Big Cartelбесплатный план включает даже доступ к сервису автопилота по налогу с продаж. 

Вот разбивка каждого тарифного плана:

Бесплатный план (золотой)

Для любителей и людей, которые только делают первые шаги в сфере цифровых продаж, Big Cartel отличный продукт для экспериментов. Бесплатный план подходит для того, чтобы окунуться в воду онлайн-продаж, с возможностью легко продать до 5 продуктов. Золотой план предлагает:

  • Поддержка до продуктов 5
  • 1 изображение на продукт
  • Бесплатные настраиваемые темы
  • Продажи онлайн и лично
  • Статистика в реальном времени
  • Пользовательский домен
  • Промо коды и скидки
  • Отслеживание посылки
  • Группы опций продукта
  • Автопилот по налогу с продаж

Платиновый план (9.99 долларов в месяц)

Для тех, кому нужна свобода продавать больше, чем пять продуктов, план Platinum поддерживает до 50 продуктов с 5 изображениями для каждого продукта. Этот пакет стоимостью около 9.99 долларов в месяц является отличным выбором для начинающих владельцев бизнеса, которым нужно немного места для масштабирования. Особенности включают в себя:

  • Поддержка 50 продуктов
  • Пять изображений на продукт
  • Онлайн и личные продажи
  • Статистика в реальном времени
  • Поддержка пользовательских доменов
  • Редактирование кода темы
  • Google Analytics
  • Отслеживание запасов
  • Управление продвижением
  • Массовое редактирование
  • Отслеживание посылки
  • Группы опций продукта
  • Управление налогом с продаж

План Diamond (19.99 долларов США в месяц)

Самый дорогой план от Big Cartel по-прежнему чрезвычайно доступен для большинства компаний, начиная с 19.99 долларов в месяц за перечисление до 500 продуктов. Вам не нужно беспокоиться о листинговых сборах, и вы получаете все функции плана Platinum, а также несколько дополнительных услуг. Особенности включают в себя:

  • 500 продуктов в месяц
  • Пять изображений на продукт
  • Онлайн или личные продажи
  • Статистика в реальном времени
  • Пользовательский домен
  • Редактирование кода для тем
  • Google Analytics
  • Отслеживание вашего инвентаря
  • Предлагайте скидки и промокоды
  • Массовое редактирование
  • Товарные группы
  • Отслеживание посылки
  • Автопилот для налога с продаж

Последний «Титановый» план для Big Cartel больше не вариант на момент написания.

Насколько это просто Big Cartel использовать?

У меня не было абсолютно никаких проблем с началом работы Big Cartel, даже на базовом бесплатном плане. Решение специально разработано для новичков, не требующих программирования или технических знаний.

Как только вы подпишетесь на план, вы сможете легко начать поиск тем и настройку компонентов вашего магазина в соответствии с потребностями вашей конкретной аудитории. 

На панели управления «все в одном» вы сможете получить доступ кformatна количество посетителей, пришедших в ваш магазин за определенный период времени, а также на количество заказов и конверсий. Вы также сможете отслеживать эволюцию вашего магазина с течением времени. 

Процесс регистрации также очень прост для начинающих, с полезными подсказками и чистой системой навигации на бэкэнде. 

Как только вы перейдете к редактору тем/шаблонов, вы обнаружите, что этот инструмент очень удобен для новичков. Основные настройки вашего магазина расположены в левой части экрана, а следить за вносимыми изменениями вы можете в правой части.

Примечательно, что в настройщике тем ограничена функциональность перетаскивания, особенно по сравнению с такими инструментами, как Wix и Squarespace. 

Тем не менее, существуют различные способы добавления и настройки ваших продуктов. Пользователи могут выбирать из почти 60 различных шрифтов Google, а изменить цвета вашего сайта так же просто, как нажать кнопку. Вы также можете редактировать свои коды HTML и CSS в своем магазине, если у вас есть премиум-план. 

Добавление продуктов и управление вашим магазином 

Когда придет время добавлять товары в ваш магазин, у вас будет два варианта. Первый — массовый импорт с использованием файла CSV.

Другой вариант — просто добавить каждый продукт вручную, используя Big Cartel счет. Вам достаточно нажать кнопку «Добавить товар» здесь и заполнить соответствующие поля.

Добавление продуктов не может быть более простым. Тем не менее, вы можете столкнуться с трудностями при представлении своих товаров покупателям разными способами. Бесплатный план позволит вам показывать только одно изображение для каждого продукта. Кроме того, даже платные планы ограничены пятью изображениями на элемент. 

Не все темы доступны для Big Cartel также позволит клиентам «приблизиться» к вашим продуктам. Вы можете использовать код и plugins для включения этой функции в некоторых случаях, но это немного усложняет ситуацию.

Кроме того, вы можете добавлять видео в продукты только в том случае, если вам удобно встраивать контент с других платформ, таких как Vimeo или YouTube. 

Один плюс, который я хотел бы отметить для Big Cartel это делает относительно простым управление вашим магазином и бизнесом «на ходу». Big Cartel имеет собственное мобильное приложение для iOS и Android, которое предлагает аналогичный функционал desktop версия платформы. Существует простая система навигации, которая в основном основана на использовании значков. 

Независимо от того, находитесь ли вы в мобильном приложении или на desktop решение, вы сможете настроить личные платежи с помощью Stripe, создавайте коды скидок, выдавайте квитанции клиентам и многое другое.

Однако, если вы планируете делать что-то более продвинутое со своим Big Cartel store, возможно, вам придется быть готовым погрузиться в кодирование и программирование. 

Дизайн и шаблоны

Как я упоминал выше, отредактировать визуальное присутствие вашего магазина относительно просто с помощью Big Cartel. В отличие от других строителей магазинов, Big Cartel гарантирует, что все темы, к которым вам может понадобиться доступ, можно использовать бесплатно. Вы также сможете просматривать различные шаблоны в зависимости от типа магазина, который вы хотите создать, что может сэкономить вам время и силы. 

В целом, Big CartelТемы довольно современные и привлекательные. они полностью responsive, поэтому вы можете быть уверены, что они будут адаптироваться к потребностям ваших клиентов на любом устройстве. Однако в целом у вас будет менее 20 шаблонов на выбор, что намного меньше, чем на других платформах.

Пример темы Hopscotch
Пример темы для пользователей сети

С Big Cartel фокусируется в первую очередь на творческом ландшафте, шаблоны эстетически привлекательны и привлекают внимание. Однако есть и более простые шаблоны «общего назначения», такие как вариант «Аккуратный» или даже тема «Рейнджер». 

Хотя шаблоны относительно гибкие, они могут не обеспечивать традиционно «корпоративный» имидж, который ищут некоторые бизнес-лидеры. 

Варианты оплаты

Хорошие новости для продавцов, которые хотят как можно быстрее начать работу в Интернете: Big Cartel поставляется с возможностью подключения к ряду платежных шлюзов.

Хотя встроенное решение не установлено, вы можете легко управлять транзакциями через известных поставщиков, таких как PayPal и Stripe. 

Независимо от того, какой шлюз вы выберете, Big Cartel не будет взимать с вас никаких дополнительных комиссий за транзакцию. То же самое нельзя сказать, если вы используете альтернативу vendили как Shopify. Однако имейте в виду, что большинство платежных решений взимают собственную комиссию за платеж. 

Стоит отметить еще один момент Big Cartel может быть не идеальным, если вы хотите предлагать клиентам несколько разных валют одновременно.

Хотя сервис позволяет руководителям бизнеса выбирать примерно из 25 различных валют, одновременно вы можете включить только один вариант.

Это контрастирует с другими ведущими решениями от vendили как Shopify и BigCommerce, который может автоматически конвертировать ваши цены в правильную валюту в зависимости от местоположения клиента. 

Расчет и управление налогами

Одна вещь, которая мне действительно понравилась Big Cartel это поставляется с уже включенными инструментами, которые помогут вам управлять настройками налогов. Это редко включается в большинство конструкторов интернет-магазинов, поэтому приятно иметь доступ к дополнительным функциям. Даже в бесплатном плане вы сможете использовать автопилот налога с продаж, чтобы автоматически применять правильные ставки в вашем магазине для каждого штата. 

Однако решение автоматически работает только в США. Если вы находитесь за пределами Америки, вам придется установить тарифы вручную.

Также стоит отметить, что пока Big Cartel поддерживает расчет налогов, в настоящее время нет возможности применить ставки НДС к вашему магазину, если вы продаете в регионах ЕС. 

Примечательно, что очень мало vendили в мире SaaS, которые предлагают эту функциональность в качестве стандартной для онлайн-продавцов. Если вам нужны инструменты НДС, возможно, вам придется рассмотреть подключаемый модуль, внешнее программное обеспечение или что-то в этом роде. Shopify. 

Пункт продажи (POS) Особенности и продажа 

Кардинально, Big Cartel дает вам несколько вариантов для продажи как онлайн, так и офлайн одновременно. Функционал точки продаж для Big Cartel включено во все пакеты, включая бесплатную услугу. Однако, это требует от вас использования Stripe для вашей платежной системы

Как только вы выбрали Stripe в качестве платежного провайдера вы можете использовать Stripe-Включен кард-ридер для приема платежей в автономном мире, где бы вы ни находились.

Однако, еще раз, функции будут относительно простыми. Вы не сможете интегрировать сложные инструменты, такие как денежные ящики, принтеры чеков и сканеры штрих-кодов. Для такой многоканальной функциональности вам нужна более продвинутая платформа. 

stripe терминальное устройство

С положительной стороны, Big Cartel позволяет вам выбирать из широкого спектра продуктов для продажи. Вы не ограничены исключительно физическими продуктами. Если вы хотите продавать цифровые загрузки, вам может потребоваться дополнительная сторонняя интеграция, которая требует небольшой дополнительной настройки.

Такие инструменты, как Шкив» доступны, чтобы помочь вам управлять стратегиями цифровых продаж., но за них придется платить дополнительную ежемесячную подписку, от $6 в месяц до 25 продуктов.

Из-за этого становится намного сложнее (и дороже) продавать цифровые товары через Big Cartel чем на других платформах, таких как BigCommerce, Wix, Squarespaceили Shopify. 

BigCommerce также недавно добавили возможность внедрить периодические выставления счетов и подписки в вашу стратегию продаж без необходимости использования стороннего plugin.

Это позволяет вам принимать пожертвования и управлять платежами на регулярной основе. Однако эта функциональность все еще находится в бета-режиме, поэтому она может быть не такой продвинутой, как технологии других производителей. vendПРС. 

Управление продуктами

Таким образом, с некоторыми обходными путями вы можете продавать ряд цифровых и физических продуктов через Big Cartel. Вопрос в том, насколько легко управлять всем в одном месте?

Ну, во-первых, вы будете ограничены максимум 500 продуктами, даже если вы заплатите за самый дорогой план. 

Однако вы можете добавить к своим продуктам некоторые вариации и опции, если они бывают разных форм и размеров.

Компонент «Параметры» в Big Cartel Страница продукта позволит вам предоставить вашим клиентам различные версии продуктов на выбор, например, маленькие, большие или средние.

Также есть возможность включить «группы опций», которые позволяют клиентам смешивать и сопоставлять опции в зависимости от их потребностей. 

Продавцы могут создавать раскрывающиеся меню для определенных атрибутов продукта, таких как цвет и размер. Это означает, что ваши клиенты могут свободно выбирать именно тот продукт, который им нужен. Вы можете создать до 150 вариантов продукта с Big Cartel, а также три группы опций. 

Также можно добавлять товары в категории, чтобы покупателям было проще найти именно то, что им нужно. Вы можете создавать «категории» в бэкэнде платформы и назначать им продукты, используя либо ручные процессы, либо инструмент массового редактирования. 

К сожалению, вы не можете использовать теги и правила для автоматического заполнения категорий товаров. Однако, поскольку в целом вы, скорее всего, будете работать с меньшим количеством продуктов, для некоторых это может не стать серьезной проблемой. vendПРС. 

Еще один отличный вариант Big Cartel предлагает доступ к функциям заброшенной корзины, когда дело доходит до управления продуктами и даже увеличения продаж.

Однако эта функциональность не встроена в платформу. Вам нужно будет подключить внешний инструмент электронного маркетинга с уже встроенной функцией заброшенной корзины. В целом это может быть немного сложнее, чем просто использовать инструмент со всем необходимым, уже подключенным к платформе.

Маркетинг и SEO

Одна вещь, на которую я всегда обращаю пристальное внимание при рассмотрении электронной коммерции или конструктора веб-сайтов, — это возможность доступа к маркетинговым инструментам. В конце концов, без хорошей маркетинговой стратегии вам будет сложно привлечь клиентов в свои магазины. 

В последнее время многие онлайн-платформы для электронной коммерции и создания веб-сайтов начали внедрять в саму платформу свои собственные встроенные решения для маркетинга по электронной почте и в социальных сетях. Squarespace, Wixи Shopify, например, у всех есть свои инструменты электронного маркетинга. 

Big Cartel, к сожалению, не предоставляет эту услугу в стандартной комплектации. Однако это не означает, что вы вообще не можете получить доступ к маркетинговым функциям. Вам просто нужно убедиться, что вы используете правильную интеграцию. Доступны различные инструменты, такие как MailChimp, GetResponse или Aweber. 

Хорошая новость заключается в том, что все эти почтовые приложения можно согласовать с функциональностью Big Cartel относительно легко. Для Mailchimp уже доступна официальная интеграция, а Zapier можно использовать для использования ваших собственных пользовательских подключений. 

SEO и ведение блога 

Помимо электронного маркетинга, есть несколько других способов увеличить присутствие в магазине с помощью Big Cartel. Например, платформа разработала свои веб-сайты так, чтобы они автоматически были оптимизированы для SEO. 

Компании получат возможность добавлять уникальные заголовки и метаописания на основе страниц и продуктов.

Включены HTML-разметка, удобные для поисковых систем URL-адреса и простые инструменты навигации. Кроме того, вы можете добавлять заголовки, привязки, альтернативные теги для изображений и канонические URL-адреса. 

Однако здесь стоит упомянуть небольшой недостаток. Я обнаружил, что изменить некоторые URL-адреса на Big Cartel, если вы возитесь со своими страницами.

Процесс создания перенаправлений довольно необычен. Кроме того, вы не можете изменить метаописания без особых усилий, что может затруднить убеждение клиентов перейти на страницы.

Возможно, самая проблематичная вещь, с которой я столкнулся при изучении маркетинговых функций, доступных для Big Cartel, было полное отсутствие функциональности ведения блога. На самом деле это довольно удивительное упущение для бренда, стремящегося служить креативным vendорс. Большинство творческих профессионалов захотят иметь возможность повысить свое идейное лидерство и присутствие в SEO с помощью ведения блога. 

Конечно, создать блог не совсем невозможно. Вы по-прежнему можете добавлять на свой сайт сторонние приложения, которые обеспечивают функциональность ведения блога.

Но если вы не очень хорошо разбираетесь в технических вопросах, необходимое здесь дополнительное программирование может чрезвычайно затруднить начало работы. 

Безопасность и конфиденциальность: есть Big Cartel Безопасно использовать?

В наши дни, когда правила и нормы конфиденциальности и безопасности продолжают развиваться во всем мире, для руководителей бизнеса становится все более важным обеспечить принятие дополнительных мер для защиты своих сайтов и контента.

Как и большинство хостинговых платформ, Big Cartel поставляется со встроенными функциями безопасности, поэтому вам не нужно беспокоиться о добавлении сторонних plugins. 

При этом функции безопасности не так продвинуты, как могли бы быть. Лично я изо всех сил пытался найти какие-либо варианты внедрения в платформу таких решений, как многофакторная аутентификация.

Это означает, что если вы хотите повысить свои шансы на защиту своего магазина от хакеров, вам, возможно, придется рассмотреть возможность использования еще одного стороннего инструмента.

Если вы не используете ни один из этих инструментов, убедитесь, что любой, кто получает доступ к вашему Big Cartel платформа также использует чрезвычайно надежный пароль. 

Еще один момент, на который стоит обратить внимание с точки зрения безопасности, — это соответствие стандарту PCI. На поверхности, Big Cartel похоже, что он обычно предлагает эту функциональность в стандартной комплектации.

Однако, поскольку у компании нет собственной системы обработки платежей, ее нельзя официально считать соответствующей. 

Хорошей новостью является то, что платежи в магазине принимаются через Big Cartel потребует от вас использования ведущего инструмента обработки платежей и шлюза, такого как Stripe, или PayPal. Эти инструменты соответствуют стандарту PCI, но вы можете обнаружить, что вы по-прежнему несете ответственность за любые проблемы безопасности, возникающие в вашем магазине. 

Кроме того, Big Cartel довольно ограничен, когда дело доходит до соблюдения законов GDPR. Хотя ваши данные хранятся на платформе в безопасности, и вы можете создавать страницы, показывающие вашим клиентам нужные документы о конфиденциальности и безопасности, существуют ограничения на баннеры файлов cookie.

Вам необходимо будет приобрести дополнительный плагин, чтобы обеспечить наличие баннера в вашем магазине, если вы собираетесь использовать рекламные файлы cookie Google Analytics или Facebook на своем веб-сайте. 

Доставка и Dropshipping Содержание Big Cartel

Если вы продаете физические товары через Big Cartel, тогда вам нужно будет донести их до ваших клиентов. К счастью, есть несколько вариантов, доступных из Big Cartel здесь.

Вы можете предложить своим клиентам бесплатную доставку, самовывоз в магазине и фиксированную стоимость доставки. Однако инструменты для доставки по весу отсутствуют, что может стать проблемой для некоторых пользователей. vendПРС.

Возможность доставки по весу дает вам больше контроля, когда дело доходит до корректировки цен и стоимости доставки в зависимости от того, сколько вам фактически будет стоить выполнение заказов. 

С другой стороны, Big Cartel предоставляет вам несколько вариантов интеграции со сторонними партнерами по логистике, если вы заинтересованы в изучении dropshipping или возможность печати по требованию.

Это может быть идеально для многих создателей контента и «творческих» владельцев веб-сайтов, которые хотят снизить затраты. 

Вы можете подключиться к таким инструментам, как The Art of Where и Printful, чтобы добавлять дизайны к продуктам, созданным сторонними производителями, и отправлять их напрямую вашим клиентам. С Printful является одним из лучших инструментов печати по требованию, это отличная интеграция для руководителей бизнеса. 

Big Cartel служба поддержки

В целом, я бы предположил, что большинство людей могли бы начать с Big Cartel без особой дополнительной поддержки. Однако, поскольку вы продолжаете создавать и управлять своим интернет-магазином, есть большая вероятность, что вам понадобится небольшая помощь. Итак, как же Big Cartel выполнить с точки зрения обслуживания клиентов?

К сожалению, не так хорошо, как могло бы. Big Cartel обеспечивает относительно быструю поддержку клиентов — обычно отвечая на сообщения в течение 2-3 часов. Однако это только в том случае, если вы выходите на связь в стандартное рабочее время компании (с 8:6 до XNUMX:XNUMX по восточному поясному времени). 

Кроме того, вы сможете получить помощь только одним из трех способов. Во-первых, вы можете использовать электронную почту, чтобы связаться с компанией напрямую. Во-вторых, вы сможете использовать Big Cartel справочный центр со множеством полезных блогов, видеоуроков и других ресурсов, которые помогут вам начать работу. 

Справочный центр довольно надежен и содержит полезные сведения.formatион для начинающих. Если вы действительно застряли, вы можете обратиться к Big Cartelчерез социальные сети — они активны на большинстве платформ, но вам, возможно, придется немного подождать результата. 

Big Cartel Приложения и интеграции

Как упоминалось выше, поскольку Big Cartel относительно ограничен в нескольких областях, вам может понадобиться интегрировать и встроить некоторые дополнительные приложения и pluginЭто в миксе.

Многие платформы электронной коммерции оснащены этой функцией, поэтому вы можете расширить возможности своего магазина. Big Cartel не исключение. К сожалению, может быть немного сложно найти нужные приложения. 

Вместо того, чтобы размещаться на собственной странице, приложения и интеграции для Big Cartel можно найти на странице «Помощь» сайта.

На выбор доступно около 27 приложений и интеграций., включая множество возможностей для выполнения заказов, управления магазином, обработки платежей, маркетинга, продвижения и многого другого.

Существует также возможность прямой интеграции с Google Analytics, а также с MailChimp для электронного маркетинга, Instagram и такими инструментами логистики, как Shipstation.

Конечно, всего 27 приложений на выбор — это немного меньше, чем вы ожидаете от других крупных решений. Однако, Big Cartel у него есть туз в рукаве.

Он также интегрируется с веб-перехватчиком и службой синхронизации Zapier, которые дают вам доступ к 5,000 приложениям в любом месте. 

Самым большим недостатком здесь является то, что использование Zapier будет означать, что вам придется платить дополнительную ежемесячную плату. Вы не сможете получить доступ ко всем интеграциям бесплатно, и для каждого приложения в месяц доступно ограниченное количество вызовов API.

Вы также можете обнаружить, что вам нужно потратить больше времени и усилий на настройку, которая может оказаться сложной для людей без технических знаний. 

Если вы используете Big Cartel?

Если вы ищете удобный способ продажи в Интернете через собственный бизнес электронной коммерции, Big Cartel предоставим вам все необходимое.

Вы можете создать безопасную кассу для приема платежей по кредитным картам с помощью ряда решений для обработки платежей. Плюс, Big Cartel предлагает отслеживание налога с продаж на всех планах, так что вы можете следить за своими финансами. 

Big Cartel Возможности варьируются от простого хостинга до простой в использовании среды для управления вашим бизнесом электронной коммерции и запуска рекламных акций.

Однако у BigCartel.com есть некоторые ограничения. Не существует никаких решений по восстановлению брошенных корзин, позволяющих повысить коэффициент конверсии, а некоторые решения для приема платежей по кредитным картам потребуют от вас уплаты дополнительных комиссий. 

В целом услуга относительно ограничена: всего несколько вариантов отслеживания запасов, довольно простая команда поддержки и очень простая корзина покупок.

Однако, если вам нужен способ начать продавать онлайн, не беспокоясь о коде темы и программировании, это может быть решением для вас.

Бесплатный план позволяет легко протестировать решение самостоятельно, прежде чем подписываться на что-то слишком дорогое, поэтому стоит попробовать.

Ревекка Картер

Ребекка Картер - опытный создатель контента, репортер новостей и блоггер, специализирующийся на маркетинге, развитии бизнеса и технологиях. Ее опыт охватывает все, от искусственного интеллекта до программного обеспечения для электронного маркетинга и устройств расширенной реальности. Когда она не пишет, Ребекка большую часть времени проводит за чтением, изучением природы и играми.

Комментарии Ответы 8

  1. ты можешь сделать свой big cartel Магазин довольно приятный, с базовым кодированием и html ... я уверен, что вы можете добавить поиск, если хотите ... Я настроил свой магазин на несколько приличных уровней, все DIY ..

    Также неплохо использовать свой собственный URL, чтобы сделать вещи более заметными.

  2. Я люблю Big Cartel но ему не хватает лучшей аналитики ... Я тоже использую Google Analytics, но этого недостаточно, потому что я начал использовать Facebook и Twitter для маркетинга и GA не могут обрабатывать данные. Мне нужно проверить статистику лайков, подписок и т. Д. Также будет полезна статистика рассылки. Есть ли способ привязать его к данным магазина?

  3. Что вы имеете в виду под n-продуктами? Например, я продаю виджет A, виджет B и виджет C.

    Каждая категория виджетов содержит несколько различных элементов. Например:
    Резиновые шарики перчатки
    Кожаные перчатки Red Balls
    Тканевые перчатки синих шаров
    Пластиковые перчатки Green Balls

    Это два продукта или шесть?

    Мир,
    j

    1. Привет Джей,

      Не могли бы вы подробнее рассказать о продуктах? Это наборы предметов, которые вы продаете только в группе?

      ура

  4. я любил Big Cartel, но было слишком сложно управлять онлайн-инвентарем наряду с обычным инвентарем. Они ни с кем не интегрируются, ни с Stitch Labs, ни с Square - огромная ПИТА. я использую Square потому что у них есть хорошая функция инвентаризации, но я не в восторге от их интернет-магазина — нет аналитики сайта, ограниченная гибкость и несколько других важных недостающих функций. Wish было универсальное решение, которое надрало задницу или что Big Cartel просто бы уже интегрировать.

  5. Я художник, который на самом деле предполагает продавать только 10-15 продуктов за раз. Эти функции казались действительно ограниченными, и я не без ума от того, что не могу редактировать названия своих продуктов. Означает ли это, что я не могу чередовать свои продукты, если хочу продавать другие? Стоит ли экономить деньги, или я должен отказаться от лучшей платформы?

    1. Привет, Шо, спасибо, что задали вопрос.

      Не понимаю, что вы имеете в виду, говоря о продаже 10–15 «за раз», но да BigCommerce он довольно ограничен по сравнению с другими платформами. Если в вашем инвентаре будет только 10-15 предметов, возможно, вам стоит подписаться на оба. Shopify и Big Cartel и посмотрите, какой из них вы бы предпочли? Читайте полный обзор здесь: https://ecommerce-platforms.com/articles/shopify-review

      ура

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *

Рейтинг *

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.