Black Friday vs Киберпонедельник: основное руководство по маркетингу

Если вы подпишитесь на услугу по ссылке на этой странице, Reeves and Sons Limited может получить комиссию. Смотрите наши заявление об этике.

Black Friday быстро превратился в один из самых оживленных дней покупок в году, а Киберпонедельник даже превзошел Black Friday в продаже. 

В этой статье мы рассмотрели несколько замечательных маркетинговых советов, которые помогут Black Friday против Киберпонедельника маркетинг электронной коммерции друг против друга. Может показаться, что вам следует использовать один и тот же подход к обоим, но это далеко от истины.

Не только Black Friday клиенты Cyber ​​Monday отличаются друг от друга, но они ожидают разных маркетинговых тактик и покупательского опыта.

Black Friday против Киберпонедельника: основные различия

Black Friday отличается от Киберпонедельника несколькими способами. Первое, самое очевидное отличие состоит в том, что Black Friday существует в течение гораздо более длительного периода времени. В прошлом, Black Friday существовал исключительно как кирпичный праздник, когда люди выходили и часами ждали в очереди.

Таким образом, это перешло в эпоху Интернета, когда больше людей ожидают получить опыт (офлайн и онлайн), чем в Киберпонедельник. Это включает в себя подарки и розыгрыши. Тем не менее, многие обычные магазины попадают в фиаско Киберпонедельника, аналогично тому, как интернет-магазины используют преимущества Black Friday.

As для демографии, среднее Black Friday покупатель — молодая женщина, которая, возможно, все еще живет дома с родителями. Подумайте о студентах колледжей и молодых специалистах, которые с большей готовностью ищут выгодные сделки из-за своей молодости и бюджетных ограничений. Цифры показывают, что эти женщины зарабатывают менее 75 тысяч долларов в год и, как правило, не имеют детей.

Имейте в виду, что это среднее значение, так что во время шоппинга по-прежнему много мужчин и женщин с детьми. Black Friday.

Женщины по-прежнему выбивают мужчин во время Кибер-Понедельника, но не почти так же. Основное различие заключается в их образе жизни. Например, женщины Cyber ​​Monday чаще всего старше 30 лет, работают и владеют собственным домом. Шансы получить женщин с семейными шипами также.

Учитывая, что большая часть покупок в Киберпонедельник совершается онлайн, это имеет смысл, поскольку клиенты такого типа далеко не так готовы выдерживать холод и ждать в длинных очередях.

Мобильная-черно-пятница-и-кибер-понедельник

Что касается меньшей демографии и общих тенденций с Black Friday и покупки в Киберпонедельник:

  • Покупателей Киберпонедельника больше волнуют цены, чем бренд. Это не всегда так с Black Friday покупатели.
  • Black Friday покупатели гораздо чаще совершают покупки в физических магазинах, чем в Интернете.
  • Покупатели в киберпонедельник проводят больше исследований в Интернете. Например, они просматривают онлайн-обзоры чаще, чем в среднем. Black Friday покупатель, и многие из них владеют смартфонами и заботятся об операционной системе, используемой при совершении покупок через мобильное устройство.
  • Независимо от пола, Black Friday покупатели, как правило, моложе 24 лет, не имеют работы и живут с мамой и папой.
  • Интересным показателем является то, что оба Black Friday а покупатели в Киберпонедельник каким-то образом пользуются интернетом. Black Friday клиенты, кажется, любят Pinterest, в то время как люди Киберпонедельника все о технологических блогах и онлайн-журналах.

существенный Black Friday против советов Киберпонедельника

1. Если вы можете выбрать только один, перейдите с Cyber ​​Monday

Да, и Киберпонедельник, и Black Friday Интернет-продажи в последние годы выросли. Тем не менее, интернет-магазины видят гораздо больше продаж в Киберпонедельник, чем в Black Friday. Это может иметь какое-то отношение к тому факту, что некоторые люди все еще видят Black Friday как день кирпича и раствора.

Независимо от рассуждений, у вас есть большая часть пирога, чтобы претендовать на Cyber ​​Monday.

2. Не просто тестируйте свой сайт. Обеспечьте его стабильность.

Может показаться, что поддержание скорости, функциональности и работоспособности вашего сайта не имеет ничего общего с маркетингом. Но это не могло быть дальше от истины. Фактически, 58% клиента выбрали не возвращать к бренду во время праздников из-за проблем с сайтом.

Это относится как к Black Friday и «Киберпонедельник», поэтому мы рекомендуем потратить дополнительные деньги на повышение тарифного плана хостинга, убрать беспорядок, сосредоточиться на целевых страницах и ускорить процесс оформления заказа. Ваш веб-сайт — это лучший маркетинговый инструмент (отсюда и решающее значение программное обеспечение для электронной коммерции). Но медленный, независимо от ваших сделок, превращает счастливого покупателя в расстроенный.

3. Предложите сравнение цен на своем сайте

Это особенно важно для Black Friday, так как больше покупателей привыкли проводить онлайн-исследования и понимать разницу в ценах между вашими конкурентами и вами. Не только это, но и покупатели указывают 33% времени что они учитывают онлайн-сравнения.

черно-Пятницы-против-кибер-понедельник-маркетинг-сравнение

На первый взгляд это может показаться нелогичным, но предоставление инструментов для сравнения с конкурентами, по крайней мере, дает вам преимущество удержания людей на вашем собственном веб-сайте. Если вы чувствуете, что ваши цены не соответствуют ценам других компаний, мы рекомендуем хотя бы внедрить инструмент сравнения аналогичных продуктов в вашем собственном магазине.

4. Рекламируйте бесплатную доставку для обоих Black Friday и киберпонедельник

Покупатели также указывают в 31.5% случаев, что бесплатная доставка напрямую влияет на причину покупки. С этим мы пойдем еще дальше.

Увидев, как много интернет-магазинов собираются выпустить бесплатную доставку, мы рекомендуем их увеличить. Поскольку каждый хочет бесплатный материал во время праздников, подумайте о том, чтобы показать бесплатное предложение о доставке, но при этом предоставить бесплатный продукт, когда клиент покупает больше, чем, скажем, $ 50.

В один праздничный сезон Victoria Secret предложила бесплатную большую сумку любому покупателю, у которого на кассе было товаров на сумму более 75 долларов. Подумайте о том, какие недорогие товары вам нужно раздать, и попытайтесь соотнести их с продуктами, которые вы сейчас продаете.

5. Целевые социальные объявления на основе штата или региона

Как известно большинству опытных социальных маркетологов, Facebook или Twitter Реклама ничего не даст, если вы не протестируете ее и не выберете некоторые основные демографические данные для таргетинга. В конечном итоге вы просто потратите кучу денег, если решите продавать свою продукцию всему социальному миру.

Подумайте о том, какие штаты или регионы наиболее активны в сетях социальных сетей, а затем создавайте объявления, которые обслуживают эти места.

Twitter кажется огромный генератор гудения для Black Friday, и большинство из этих охотников за скидками включают женщин. Кроме того, 60% этого Twitter Разговор падает в возрасте 17-24 лет, независимо от пола.

Что касается штатов, 15% отпуска Twitter гудение произошло в Калифорнии, затем последовали Техас, Нью-Йорк, Флорида и Джорджия.

6. Сделать предложение Landing Page, но перечислить несколько предложений

Одно из основных отличий обычного торгового дня от Black Friday/Киберпонедельник — это то, как вы настраиваете целевую страницу. Как правило, вы должны настроить целевую страницу, чтобы сосредоточиться на одном из ваших самых продаваемых продуктов. Однако люди ожидают другого во время праздников.

черно-Пятницы-против-кибер-понедельник-маркетинг-десантные-страницы

Amazon, Radio Shack и Best Buy известны тем, что имеют наибольшее количество переходов по ссылкам вdiviдвойные предложения. Однако каждый из них решил сделать общий праздничный лендинг с различными предложениями магазина. Таким образом, у вас все еще есть возможность использовать целевую страницу, но это прекрасная возможность получить несколько продаж от каждого клиента.

7. Не увлекайтесь попытками привлечь новых клиентов.

Да, наличие электронной формы подписки на сайте отлично подходит для новых покупателей. Однако ваши доходы от Cyber ​​Monday не зависят от этих свежих лиц. Фактически, в большинстве магазинов наблюдается рост числа новых покупателей, но это не идет в сравнение со средним повышением в расчете на человека, особенно от текущих клиентов.

пристреливать тока-клиентов

Поэтому очень важно, чтобы вы ориентировались на тех надежных клиентов, которые приходят на ваш сайт в течение многих лет. Подумайте об использовании специальных рассылок по электронной почте, предназначенных специально для людей, которые уже давно существуют. Вероятно, им просто нужно напоминание о том, чтобы зайти на ваш сайт, но цель состоит в том, чтобы привлечь их внимание и убедить их совершать все покупки в Киберпонедельник у вас.

8. Подумайте о рабочих часах

Поскольку 70% покупок подарков совершается на работе, это дает продавцам Киберпонедельника уникальное преимущество. Многие компании понимают, что сотрудникам нужно это время во время напряженного сезона отпусков. Таким образом, мы наблюдаем резкий рост числа организаций, которые предоставляют сотрудникам некоторое время для просмотра интернет-магазинов.

Есть ли способ воспользоваться этим? Мы заметили, что несколько интернет-магазинов разговаривали с местными офисами о назначении времени, когда все сотрудники могут пойти в интернет-магазин и сделать покупки. Это работает следующим образом: вы, как интернет-магазин, предоставляете скидку или какую-то акцию всем сотрудникам определенного офиса. Это обеспечивает вам массу продаж, а работодатели чувствуют, что они предоставили сотрудникам уникальную выгоду.

Кроме того, сотрудники чувствуют себя более комфортно, так как им больше не нужно следить за тем, как босс приближается.

9. Думайте вне коробки для последних минут

Хотя бытует мнение, что Киберпонедельник и Black Friday предлагает лучшие предложения для потребителей, лучшее время для покупки — прямо перед Рождеством. Это когда начинают появляться горящие предложения, учитывая, что розничные торговцы и интернет-магазины пытаются очистить свои полки.

Как профессионалу электронной коммерции имеет смысл принять участие в безумии прямо перед Рождеством, но мы предлагаем еще несколько уникальных стратегий, которые идут вразрез с Black Friday против маркетинга киберпонедельника.

Незаменимые игрушки, украшения и электроника продаются по лучшим ценам даже перед Днем Благодарения. Почему это так? Потому что компании в этих отраслях решили обойти время, когда у них самая высокая конкуренция. Подумайте о том, чтобы последовать их примеру и объяснить клиентам, что лучшие предложения будут действовать до Дня Благодарения. Скорее всего, вам будет легче связаться с ними по электронной почте и через рекламу.

Black Friday против маркетинга киберпонедельника: вы готовы?

Как вы можете видеть, два праздника в какой-то мере радикально отличаются друг от друга, но в других случаях очень похожи. Однако мы предлагаем вам атаковать каждого из них, как если бы они были одинаково важны.

Если у вас есть другие предложения или мысли по Black Friday против маркетинга в киберпонедельник, напишите в комментариях ниже.

изображение заголовка любезно предоставлено Nimble DiviСион

Комментарии Ответ 1

  1. Виктория Браунстон говорит:

    Лучшее утверждение, которое относится ко мне, было «58% клиентов предпочли не возвращаться к бренду во время праздников из-за проблем с веб-сайтом». Я смотрю на веб-сайты так, как будто делаю свою прическу, у вас есть один шанс произвести на меня впечатление, если нет, то я не вернется. Меня не волнует, насколько хороша ваша «продажа». Обострение того не стоит. Действительно отличный пост.

Оставьте комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены * *

Рейтинг *

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.