TikTok Marketing для владельцев интернет-магазинов

TikTok приобрел огромную известность во всем мире благодаря функциям социального приложения для быстрого обмена видео, ярких разговоров и популярных игр, задач и тактик, используемых для развлечения пользователей. Приложение родом из Китая, но теперь оно имеет более 1 миллиарда активных пользователей в месяц со всего мира. Это означает, что чуть более 20% всего интернет-сообщества использует TikTok. Это невероятная коллекция потенциальных покупателей для любого интернет-магазина, и именно поэтому так много брендов используют маркетинговую тактику TikTok для продажи товаров.

В этом руководстве мы объясним основы TikTok, затем перейдите к наиболее практичным маркетинговым приемам TikTok, таким как партнерство с влиятельными лицами, создание челленджей с хэштегами и реклама.

Продолжайте читать, чтобы узнать все о маркетинговых кампаниях TikTok для электронной коммерции!

Что такое Тик Ток?

Чтобы упростить задачу, мы можем сравнить TikTok со многими другими приложениями для социальных сетей на рынке.

TikTok похож на Snapchat, так как позволяет пользователям публиковать короткие видео. Он также в основном работает как мобильное приложение, как Instagram и Snapchat. Хотя вы можете получить доступ к TikTok с настольного компьютера, вы получаете дополнительные функции (и избавляетесь от раздражающих подсказок загрузить приложение с TikTok) с помощью приложения.

В целом, TikTok извлекает выгоду из тенденции «социальных историй», когда пользователи могут публиковать короткие видеоролики. Тем не менее, он отличается от подобных Facebook Stories, Instagram Storiesи Snapchat, сохраняя эти видео в ленте, чтобы другие пользователи могли просмотреть их позже.

Поэтому у TikTok есть уникальное преимущество. Конечно, пользователи могут удалять свои видео из прошлого, но идея не в этом. Вместо того, чтобы смотреть, как видео исчезают на этих других платформах, TikTok сохраняет их на вашей стене прошлых публикаций.

Тем не менее, что делает TikTok по-настоящему уникальным, так это его сообщество и то, как это сообщество предпочитает взаимодействовать с определенным контентом:

• Пользователи TikTok часто делятся синхронизированными по губам видео с музыкой, видеоклипами или телешоу.
• Многие пользователи публикуют короткие видео, где они танцуют под популярные песни, поют или исполняют дуэты. Существует несколько форматов, которым можно следовать.
• Пользователи TikTok часто участвуют в соревнованиях по хэштегам, когда им предлагается завершить какое-то видео (часто с использованием уловки редактирования или определенного танцевального движения), а затем передать это задание другим.

Эти типы контента созрели для влиятельных лиц в экономике создателей, поскольку они могут думать о своих собственных проблемах, чтобы делиться ими с подписчиками и создавать ажиотаж вокруг продуктов, искусства или своих собственных платформ. Кроме того, TikTok предоставляет брендам более простой способ нацеливания на молодых пользователей, поскольку большая часть контента очень короткая и ее легко сделать.

Длина большинства TikTok видео остается менее 15 секунд, но можно создавать и публиковать более длинные видео, до 60 секунд.

Что еще нужно знать о TikTok и его возможностях для маркетинга в социальных сетях?

• Хотя он начинался как приложение для музыки / танцев, это уже не так. Комедианты делятся своими битами; геймеры публикуют свой игровой процесс; модные бренды делятся клипами с показов.
• Для просмотра видео в TikTok вам не нужна учетная запись. Публичные профили доступны всем в сети.
• Если у вас есть учетная запись, вам не нужно никого подписывать, если вы этого не хотите. TikTok предлагает страницу «Откройте для себя», чтобы сразу начать воспроизведение видео. Алгоритм TikTok по-прежнему доставляет релевантный контент.
• Пользователи могут следить за своими любимыми брендами, создателями TikTok и друзьями.
• Известные влиятельные лица появились в таких отраслях, как мода, танцы, комедия, музыка, ремесло, спорт и т. Д., Что сделало платформу идеальной для маркетинга влиятельных лиц.
• TikTok предлагает элегантный рекламный канал, чтобы представить ваш бренд пользователям.
• Бренды обычно заключают партнерские отношения с влиятельными лицами на стороне для продвижения продуктов.

Что такое демографический TikTok?

С самого начала TikTok был нацелен на молодежь (например, поколение Z). В 2018 году TikTok приобрел известное приложение Musical.ly, которое также нацелено на более молодых пользователей, в основном женщин поколения Z.

Благодаря сочетанию этих двух приложений и их раннему развитию, TikTok сохранил уровень ориентации на молодое поколение, особенно младше 30 лет. Фактически, около 47% пользователей сообщают, что им меньше 30 лет.

Стоит также отметить, что TikTok, всегда ориентированный на женскую аудиторию, по-прежнему сохраняет демографическую группу из 60% женщин (и 40% мужчин). Этот разрыв становится еще больше в Соединенных Штатах: в американской версии TikTok женщины превосходят мужчин в соотношении 2:1.

Итак, какие типы контента TikTok потребляют эти пользователи?

Основываясь на мнениях, мы можем предположить, что к наиболее популярным типам влиятельного контента относятся:

1. Развлечения: более 535 миллиардов просмотров видео.
2. Танец: 181 миллиард просмотров.
3. Шалости: 79 миллиардов просмотров.
4. Фитнес и спорт: 57 миллиардов просмотров.
5. Ремонт дома: 39 миллиардов просмотров.
6. Красота: 33 миллиарда просмотров.
7. Fashion: 27 миллиардов просмотров.
8. Рецепты: 18 миллиардов просмотров.
9. Лайфхаки: 13 миллиардов просмотров.
10. Домашние животные: 10 миллиардов просмотров.

Как интернет-магазины могут использовать TikTok в своей маркетинговой стратегии?

У предприятий электронной коммерции есть несколько уникальных возможностей извлечь выгоду из TikTok мания.

Мы рекомендуем вам учитывать все следующее:

• Управляйте созданием контента собственного бренда с каналом компании TikTok. Вы можете рассмотреть такие вещи, как учебные пособия, обучающие видео, продукты в действии и взаимодействие с влиятельными лицами.
• Сотрудничайте с известными авторитетами в отрасли. Это поможет вам охватить встроенную аудиторию, которую уже сформировал влиятельный человек, а также создаст более интересный и естественный способ привлечь внимание к вашим продуктам через социальные сети. Это работает даже лучше, если влиятельный человек так или иначе связан с вашим брендом.
• Платите за рекламу в TikTok. Это одно из самых простых социальных приложений для создания видео, и все, что для этого требуется, - это креативное видео и немного денег.

Бренды электронной коммерции хорошо работают с комбинацией этих маркетинговых стратегий TikTok. Мы всегда рекомендуем использовать рекламные инструменты, но неплохо начать с партнерства с влиятельными лицами, а затем создать собственных подписчиков с помощью анимированного сотрудника, который готов работать над видео.

Маркетинг в TikTok с влиятельными лицами

Маркетинг влияния не уникален для TikTok, но это определенно один из самых эффективных способов маркетинга на платформе. Это потому, что влиятельные лица TikTok имеют огромное влияние на своих пользователей, за долгие годы заработав доверие с помощью собственных развлекательных видео.

Молодые пользователи TikTok жаждут аутентичности, и это то, что предоставляют влиятельные лица. На самом деле молодые люди не хотят, чтобы их рекламировали на регулярной основе, но они доказали, что не против, когда слышат об интересных брендах от артистов, которые им нравятся.

Вот где влиятельные лица вступают в игру в вашей маркетинговой стратегии.

Прежде всего, вы должны связаться с влиятельными лицами, которым может показаться, что они действительно используют ваш продукт. 20-летней женщине, влиятельной в фитнесе, не имело бы смысла продавать ваш последний аппарат для приготовления бургеров.

Также важно помнить, что все, что вам обычно нужно от влиятельного лица, - это использовать ваш продукт в видео, возможно, рассказать о том, что им нравится, и объяснить, где подписчики могут использовать промокод, чтобы опробовать его. Больше нечего.

Лучшие влиятельные лица знают, как продвигать продукты, не создавая впечатление принуждения, и вы можете выбирать различные типы партнерства, например, чтобы они носили одежду с логотипом вашего бренда, или, может быть, отправили им продукт и распаковали его для своих подписчиков.

И последнее, что нужно помнить о влиятельных лицах TikTok, это то, что они, вероятно, знают о своей аудитории больше, чем вы. Молодые пользователи TikTok, похоже, не особо заботятся о высокой стоимости продукции. Они привыкли к видео с телефона, поэтому важно не слишком сильно направлять влиятельных лиц. Именно они создали это число подписчиков, поэтому они, как правило, знают, чего хотят люди. TikTok - это больше аутентичность и веселье, поэтому лучше позволить влиятельным лицам создавать это веселье, а не превращать его в рекламу с предложениями вашего бренда.

Попросите контент, созданный клиентами, в вашей маркетинговой стратегии TikTok

Пользовательский контент включает бренды, которые просят пользователей снимать видео, часто с определенными продуктами, участвующими в видео. Например, компания по производству кухонных принадлежностей может попросить показать, что ее клиенты готовят в эти выходные. Фитнес-бренд может попросить видео людей в спортзале или дома, использующих их продукты.

Примером является то, как Seven-Eleven поощряет пользовательский контент (в сочетании с хэштегом), прося пользователей TikTok снимать себя, съедая кусок пиццы Seven-Eleven, покрытый чипсами Paqui Ghost Pepper Chips и острым соусом из 11 перцев. В завершение пользователи должны запивать его банкой с жидкой водой смерти. Так что, по сути, это простая задача поедания острой пищи. Но все из Seven-Eleven, это невероятно весело, а хэштег @oneslicechallenge позволяет быстро делиться контентом.

Это одна из категорий контента, уникальных для молодого поколения. Они жаждут впечатляющих впечатлений, а не пассивного просмотра телевизора. Поэтому им нравится взаимодействовать с брендами, присылать собственные видеоролики и побуждать других делать то же самое.

Хэштег #targethalloween - это упрощенная версия пользовательского контента, где Target просит людей показать все целевые продукты, купленные для их костюмов, а также последний снимок готового костюма. Чтобы сделать его еще более привлекательным, почти все посты с хэштегом #targethalloween написаны под одну и ту же музыку.

Цель состоит в том, чтобы побудить людей в TikTok поделиться видео о себе, используя ваши продукты. Это также может быть прекрасной возможностью объединить стратегию с маркетингом влияния, проблемами с хэштегами или рекламой. Например, вы можете объявить о проблеме с пользовательским контентом с помощью хэштега (отлично подходит для совместного использования) и попросить влиятельного лица в вашей отрасли сделать объявление. После этого вы можете подумать о том, чтобы потратить немного денег на рекламу.

Запускайте хэштег-челленджи на TikTok (и действительно на всех платформах социальных сетей)

Проблемы с хэштегом не уникальны для TikTok, но TikTok — одно из немногих социальных приложений, зарекомендовавших себя на соревнованиях по хэштегам. Настолько, что он стал неотъемлемой частью сообщества TikTok.

Пользователи TikTok любят создавать, принимать и просматривать задания. Возможно, вы слышали о некоторых редких, экстремальных проблемах в средствах массовой информации, но в целом эти проблемы абсолютно безвредны.

Задачи с хештегами начинаются, когда пользователь думает о забавной или творческой задаче, которую люди могут выполнить дома, в дороге или в компании друзей. Они варьируются от задач по редактированию видео до битв за синхронизацию губ. Многие из них также включают в себя глупые танцы, такие как челлендж #tumbleweed, представленный Джимми Фэллоном.

Другой пример - #faceoffchallenge, представленный Дуэйном «Скала» Джонсоном, где он предлагает пользователям показать, что кто-то говорит или делает, чтобы воодушевить вас в вашей жизни.

Многие задачи с хэштегами даже не связаны с каким-либо продуктом или брендом, но они направлены на то, чтобы сделать сообщество более интересным, например #filterchallenge.

Для брендов вы более чем можете создать задачу по хэштегу, касающуюся вашего продукта. Фактически, пользовательский контент отлично работает для того, чтобы заставить людей действительно ответить на вызов. Но если ваши подписчики не так сильны, подумайте о том, чтобы обратиться к влиятельному человеку с большим количеством подписчиков; они могут сделать объявление и продемонстрировать вам задачу.

Кроме этого, вам нужно запоминающееся слово или фразу. Затем прикрепите метку # перед этой фразой, чтобы люди могли пометить ее в будущем и сделать ее более популярной в TikTok.

Подумайте о рекламе в TikTok

Окончательная, самая простая форма успешного TikTok маркетинг включает в себя старую добрую рекламу. Как вы могли догадаться из предыдущих абзацев, пользователи TikTok существуют для развлечения, веселья и ума. Таким образом, это не так просто, как снять короткое видео, объясняющее преимущества вашего продукта; это выглядит как традиционная реклама, с которой люди в TikTok не хотят иметь ничего общего.

Вместо этого рассмотрите возможность объединения ранее упомянутых маркетинговых тактик TikTok для большего эффекта.

Например, вы можете сотрудничать с влиятельным лицом, чтобы предложить день поглощения бренда, где они будут контролировать вашу учетную запись TikTok, проводить собеседования с людьми в компании и тестировать некоторые из ваших новейших продуктов. Другой вариант - запустить задачу по хэштегу и потратить немного денег на рекламу, чтобы известить о вас. Наконец, вы можете попробовать создать свои собственные креативные видеоролики с помощью некоторых встроенных в приложение функций TikTok, таких как двухмерные фильтры линз, кнопки и наклейки.

Хорошая новость заключается в том, что рекламные инструменты TikTok намного легче понять, чем те, которые вы найдете в таких местах, как Facebook. Есть замечательные функции редактирования, инструменты быстрой загрузки и даже некоторые надежные показатели. Независимо от того, как вы подходите к рекламе в приложении TikTok, постарайтесь избегать создания традиционной рекламы; это самый простой способ для людей в TikTok забыть о вашей компании.

Наше заключение по маркетингу в TikTok

С ростом экономики создателей неудивительно, что TikTok сделал себе имя в социальном мире. Это прекрасное место для охвата более молодых пользователей, влиятельные лица преуспевают в монетизации собственных брендов, а интернет-магазины могут связываться с некоторыми из этих влиятельных лиц с их собственными партнерскими отношениями.

TikTok Маркетинговые методы, такие как вызовы хэштегов, маркетинг влиятельных лиц TikTok и пользовательский контент, гарантируют, что вы не совершаете никаких грехов TikTok, таких как размещение скучной рекламы в ленте, обслуживание пожилых людей или просто перечисление функций продукта. Все это обязательно приведет к провалу в сообществе TikTok.

Итак, желаем вам удачи в вашем путешествии в TikTok! Дайте нам знать в комментариях, если у вас есть вопросы о TikTok для крупного и малого бизнеса. Также, если они у вас есть, поделитесь своим опытом партнерства с инфлюенсерами в социальных сетях, так как это обычно самый эффективный способ для интернет-магазинов связаться с клиентами на платформе.