Категория: Электронная торговля

В какой-то момент вашей профессиональной карьеры в электронной коммерции вы почувствуете, что перегружены лидами и запросами в службу поддержки. Текущие пользователи, клиенты и потенциальные клиенты постоянно пытаются общаться с вами и вашей службой поддержки / продаж. Это хорошо, правда? Что ж, конечно, если выдержишь нагрузку.

Проблема в том, что лиды и запросы пользователей поступают со всего Интернета, в ваш почтовый ящик, на ваш веб-сайт и через социальные сети, что затрудняет регистрацию на всех платформах. В этом обзоре Intercom Inbox мы поговорим об отличном решении этой проблемы.

Intercom предлагает набор продуктов для приобретения, привлечения и удержания клиентов. Он объединяет несколько современных инструментов для маркетинга, продаж и поддержки клиентов, и вы можете выбрать, какой из продуктов вы хотите для разумной оценки.

Подробнее «Обзор почтового ящика внутренней связи: межплатформенное руководство и управление обслуживанием клиентов»

Эти SITE123 обзор полностью оценивает все его функции и функциональные возможности, уделяя особое внимание конкретным элементам, которые относятся к электронной торговле и интернет-магазинам.

Я был здесь. И я знаю это чувство. Это волнение после светлого момента, когда вы выясняете бизнес-идею.

Сначала все кажется простым и простым. Пока вы не дойдете до стадии реализации. Именно тогда вы начинаете понимать, что конечный успех - это не только удовлетворение потребностей рынка. Это, возможно, больше зависит от всей вашей бизнес-структуры.

Подробнее «Обзор SITE123: самый простой бесплатный конструктор веб-сайтов?»

Если вы когда-либо задумывались, не оставляете ли вы деньги на столе с вашим текущим платежным шлюзом, ответ, скорее всего, да. Мир онлайн-платежей довольно загроможден и наполнен сложной информацией, из-за которой вам сложно понять, какие тарифы лучше всего подходят для вашей компании.

Иногда вам может быть выгоднее принимать платежи через один платежный процессор, если клиент из Индии. С другой стороны, совершенно другой процессор может иметь более низкие ставки для клиентов в Соединенных Штатах. В этом обзоре IXOPAY мы поговорим о том, как этот революционный платежный движок и корпоративный шлюз разработаны, чтобы помочь вам настроить различные стратегии маршрутизации платежей.

Подробнее «Обзор IXOPAY: мощный платежный шлюз White Label»

Когда клиенты ждут на вашем сайте, им не придется искать вашу контактную страницу, чтобы получить необходимую информацию.

Живые чаты настолько полезны как для компаний электронной коммерции, так и для клиентов, что вы бы оставили деньги на столе, если бы у вас их не было.

LiveChat является мощным решение для размещения модуля живого чата на вашем веб-сайте с инструментами привлечения потенциальных клиентов, вариантами рейтинга агентов и многим другим.

В этом LiveChat обзор, мы поговорим о лучших функциях, которые стоит ожидать, сколько вы можете заплатить за программу, а также некоторую другую информацию о том, как LiveChat складывается в отделе обслуживания клиентов.

Подробнее LiveChat Обзор (2024 г.): чистый онлайн-чат и лидогенерация по отличной цене».

Возможно, вы когда-то знали Zendesk Chat plugin как Зопим. Он был чрезвычайно популярен и в конечном итоге был приобретен Zendesk и переименован в него. С этим изменением названия и самого веб-сайта мы начинаем видеть некоторые другие функции, в частности потрясающую интеграцию со службой поддержки клиентов Zendesk и программным обеспечением для тикетов.

В этом обзоре Zendesk Chat мы поговорим о лучших функциях, а также о минусах, с которыми Zendesk все еще должен работать. В целом, это сплошной чат-модуль с отличной поддержкой клиентов. Вам также не нужно беспокоиться о нарушении вашего бюджета, поскольку вы платите за агента в месяц, а тарифные планы вполне разумны.

Подробнее «Обзор Zendesk Chat: отличные цены, интегрированные с авторитетной системой продажи билетов»