Если вы начинаете бизнес с нуля, надеясь переключить решения или даже кирпича и раствора бизнес, расширяющийся в онлайн-пространстве, мы все можем согласиться на одно. Выбор правильного решения имеет огромное влияние на расширение охвата клиентов и прибыльность вашего бизнеса.
Обзор Shopware попытается выяснить, способна ли эта платформа справляться с высокими пиками трафика и огромными подъемами заказов. Этот уровень масштабируемости становится возможным благодаря уникальным инструментам, таким как Apache JMeter, который реплицирует различные среды.
Как и другие программные решения, у Shopware также есть свои недостатки. Он имеет высокие требования к серверу, и вам может потребоваться нанять программиста, если вы не используете бесплатный плагин для технических спецификаций.
Ограничения Shopware превышают его преимущества?
Давай выясним:
Обзор магазина: что это такое
Shopware является ведущей платформой электронной коммерции в Германии, которая делает большие скачки на мировом рынке. Решение для электронной торговли на основе PHP имеет версию сообщества, которая является версией с открытым исходным кодом и платной версией.
В X-NUMX годах в индустрии электронной коммерции было популярным торговое оборудование с известными брендами, такими как L'Oreal, Segway и Euronics. Его впечатляющие функции включают интегрированные SEO-компетенции и возможности маркетинга.
Обзор магазина: основные функции
Теперь, когда вы только что почувствовали его особенности, давайте подробно рассмотрим, что может предложить Shopware.
Потоки продуктов
Вот сделка: информация о продукте, которая богата, последовательна и детализирована, повышает уровень обслуживания клиентов. Ваши продукты станут легко найти, и вам станет проще расширять ассортимент вашего продукта.
Настройка продукта в Shopware проста, поэтому вы можете включить свой продукт и создавать варианты вместе с их разными ценами и изображениями. Его возможности мерчандайзинга позволяют устанавливать правила на основе установленных критериев атрибутов.
Например, вы можете использовать данные в разделе атрибутов для увеличения различных продуктов в зависимости от установленных критериев. Вы можете использовать мерчандайзинг, основанный на правилах, для продвижения своих продуктов выше, чем у других брендов, или для повышения эффективности продуктов, имеющих более высокую маржу. Эта стратегия очень полезна для крупных интернет-магазинов.
Клиент потоки
Пары клиентов больше похожи на сегменты клиентов, которые вы делаете на основе установленных критериев. Это может включать пол или количество, затраченное на автоматизацию. Например, вы можете настроить фильтр потока клиентов для клиентов ниже 25, которые совершили покупку с помощью мобильного устройства.
Новые пользователи, которые удовлетворяют этому требованию, будут автоматически добавлены в поток ваших клиентов, чтобы вы могли назначать маркетинговые бюллетени и рекламные акции, соответствующие этой целевой аудитории.
В Shopware также есть расширенные опции, которые позволяют персонализировать продукты. Это делает настройку гладкой для ваших клиентов и повышает их опыт. Он также позволяет назначать дополнительную стоимость для опций.
Торговый мир
Функция Shopping Shopping Shopping World позволяет пользователям создавать гибкие страницы контента. Он использует функцию перетаскивания для продуктов, сообщений в блогах, видео-гидов и баннеров. Эта функция рассказывания истории помогает брендам повысить уровень взаимодействия с новыми и существующими клиентами.
Следовательно, у Shopware есть встроенный блог со всеми основными функциями ведения блога, такими как управление пользователями, цифровая публикация, управление мультимедиа и простая система темы. Однако вы должны отметить, что это решение CMS не так эффективно, как WordPress.
Оптимизация и маркетинг SEO
В Shopware есть автоматический Оптимизация поиска которая обеспечивает хорошую прочную основу для эффективного рейтинга Google. Он также предлагает мощные функции для продвижения по службе. Это включает:
-
Партнерские программы
Shopware позволяет создавать партнерские ссылки с различными куки-файлами, комиссионными суммами и отдельными кодами.
-
Программы лояльности
В Shopware также есть программы лояльности, в которых вы можете вручную установить количество очков лояльности для награждения по различным позициям и группам клиентов.
-
рассказывание
Эта функция помогает развить голос и подлинность вашего бренда. Клиенты получают представление о том, что такое ваш бренд. Это способствует привлечению клиентов, вдохновляет их на покупки и способствует лояльности. Вы создаете это в разделе Shopping World, о котором мы говорили ранее.
Интеграции
Shopware интегрируется с несколькими сторонними решениями, такими как Microsoft Dynamics, SAP, Stripe, WordPress, PayPal, Skrill и Braintree. Он также поставляется с некоторыми API для пользовательской интеграции, и их постоянная поддержка клиентов может помочь вам в этом.
Одна из наиболее ценных интеграций, доступных для Shopware сегодня, - это Плагин SendinBlue, Если вы еще не знаете, SendinBlue - это цифровая маркетинговая платформа, предназначенная для поддержки маркетинга по электронной почте и SMS. Вы можете отправлять информационные бюллетени, объявления и транзакционные электронные письма своим клиентам через SendinBlue. Кроме того, сервис также позволяет автоматизировать маркетинг.
С помощью специальных триггеров и тегов вы можете быть уверены, что клиенты вашего магазина Shopware мгновенно получат электронное письмо или сообщение в нужное время. Например, если ваши клиенты добавляют что-то в свою корзину, а затем покидают ваш веб-сайт без проверки, вы можете добавить автоматическое электронное письмо, чтобы напомнить им о необходимости вернуться.
С плагином от SendinBlue вы можете:
- Автоматический сбор данных от людей, которые регистрируются в вашем интернет-магазине.
- Интуитивно сегментируйте свои списки адресов электронной почты, чтобы отправлять более релевантный контент нужным людям
- Отправляйте мгновенные и автоматические напоминания о брошенных корзинах
- Используйте готовые шаблоны для автоматизации маркетинга. SendinBlue имеет шаблоны для приветствия, празднования дня рождения и многое другое.
- Отслеживайте действия ваших посетителей и используйте их для принятия решений об обмене сообщениями.
- Доступ к статистике по информации о домене, кликам, тепловым картам и т. Д. В режиме реального времени.
SendinBlue позволяет лидерам бизнеса отправлять до 9000 электронных писем каждый месяц бесплатно. Также имеется интуитивно понятный редактор перетаскивания, где вы можете создавать свои собственные шаблоны сообщений. Компании по всему миру уже используют SendinBlue, как с Shopware, так и без него.
Программное обеспечение для электронной коммерции также включает интеграцию с дилером за дополнительную плату. Тем не менее, он позволяет владельцам интернет-магазинов создавать витрины и управлять ими для брокеров-отправителей. Он отлично подходит для реселлеров, которые предпочитают использовать единый каталог продуктов.
Поддержка
Клиентская поддержка Shopware идет ежемесячно и, следовательно, ее качество. Поддержка предлагает назначенного технического менеджера по работе с клиентами для общих запросов и вопросов, связанных с Shopware.
Кроме того, Shopware предоставляет свой форум для пользователей, который доступен только на немецком языке. Поэтому, если вы не хотите изучать новый язык, это может быть ошеломляющим. В магазине есть академия с живыми тренингами, вебинарами и сертификатами.
Переписка B2B
Отображение функций B2B в электронной торговле - это сложный процесс, который требует высокой степени настройки и интеграции бизнес-процессов. По этой причине в Shopware появилась версия B2B Suite, позволяющая расширить стандартную функциональность. Это помогает владельцам бизнеса интегрировать B2B Suite в свой рабочий процесс.
Некоторые из более продвинутых возможностей, которые вы должны здесь ожидать, включают:
- Управление бюджетом клиентов
- Частные покупки
- Возможность настраивать различные темы на уровне клиента
- Возможность создания отдельных магазинов
- Цитата
Обзор магазина: цены
У Shopware есть четыре ценовых плана, разделенных функциями, которые они предлагают. Давайте посмотрим, что каждый план предлагает владельцам интернет-магазинов.
Сообщество
Издание Сообщества - достойный выбор для владельцев начального уровня. Он использует версию с открытым исходным кодом, чтобы вовлечь сообщество в процесс разработки. Он включает поддержку форума сообщества, потоки продуктов, потоки клиентов и расширения плагинов. План издания Сообщества является бесплатным.
Professional Edition
Профессиональное издание предназначено для клиентов, которым нужна система поддержки всех производителей. Этот пакет включает в себя поддержку производителя, потоки продуктов, потоки клиентов, гарантию, пресеты Shopping World, Shopware ERP, функцию цифровой публикации и рассказывания историй. Профессиональное издание стоит € 1295 как разовую плату.
Профессиональный плюс
В выпуске Professional Plus предлагаются плагины премиум-класса, которые открывают ваш бизнес для новых возможностей. Функции, которые вы получите в этом пакете, включают поддержку производителя, потоки клиентов, потоки продуктов, предварительные настройки World Shopping World, гарантию, расширения плагинов, все плагины премиум-класса, цифровую публикацию и функцию рассказывания историй. Пакет Professional Plus имеет разовую плату в размере 5995.
Enterprise Edition
Издание Enterprise предлагает все остановки для успешного онлайн-бизнеса. Его масштабируемые функции включают поддержку клиентов 24 / 7, B2B Suite, индивидуальный уход, поддержку разработчиков, рынок, управление клиентами, эксклюзивный доступ к корпоративному порталу, интеграцию дилеров и все функции, упомянутые в пакете Professional Plus. Он использует персонализированную цену предприятия для своих сборов.
Обзор магазина: кто должен использовать
Является ли Shopware идеальным для вашей бизнес-модели, является субъективным. Это решение требует подробного анализа ваших бизнес-целей. Несмотря на это, версия сообщества - отличный вариант для владельца интернет-магазина новичков с некоторыми техническими знаниями.
Планы и лицензированные плагины являются дорогостоящими и, возможно, не подходят для предприятий малого бизнеса. Однако мы можем оправдать высокие цены благодаря впечатляющей производительности и надежности.
Не менее важно, что новая версия Shopware, Shopware 5.2 поставляется с интерфейсом Pickware в своих планах Professional и Professional Plus. Это позволяет пользователям отслеживать движение акций, оценивать метод Last in, First out при оценке запасов, а также назначать статьи поставщикам за несколько кликов из одного бэкэнда.
Наш Take
Shopware - отличное решение для электронной коммерции благодаря гибким настройкам, простому пользовательскому интерфейсу и расширенной базе расширения для повышения функциональности.
Однако это не очень удобно для тех, кто не разбирается в технологиях. Поэтому вам придется нанять программиста, чтобы провести вас через этот процесс. Тем не менее, это лучшая альтернатива другим решениям электронной коммерции, таким как Magento, благодаря масштабируемости и продвинутым возможностям SEO.
У вас есть какие-либо вопросы об этом обзоре Shopware? Поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже.
