Маркетологи электронной коммерции и владельцы бизнеса, стремящиеся к развитию своего бизнеса, сохраняя при этом клиентов, обычно обращаются к ИИ (искусственному интеллекту), чтобы упростить сложные задачи электронного маркетинга.
Предприниматели, использующие платформы электронной коммерции, такие как WooCommerce, Shopify или PrestaShop хотят автоматизировать некоторые из своих процессов и получить доступ к надежным данным для прогнозирования продаж и управления своими запасами.
Одно из таких недавно созданных решений, которое призвано помочь именно в этом, - Симоку. Итак, мы рассматриваем Shimoku в этом сообщении в блоге, чтобы дать вам лучшее представление о том, подходит ли это платформа для нужд вашего бизнеса.
Давай нырнем!
Обзор Симоку: Что такое Симоку?
Компания из Барселоны считает, что внедрение ИИ может помочь «Создать лучший мир для всех и каждого». Сайт описывает себя как «Первая интегрированная платформа управления развитием электронной коммерции (GMP)», с рядом функций на базе искусственного интеллекта и машинного обучения.
Его используют такие компании, как Flax & Kale, The Vap Club, Coverfy и Milanuncios. Основанный в 2020 году, Симоку определенно новый ребенок в этом районе. Это приложение для машинного обучения предоставляет предприятиям и специалистам по электронному маркетингу данные об оттоке клиентов, прогнозировании покупок и прогнозирует покрытие запасов вdiviдвойные продажи продукции и планирование спроса на кВт. Симоку работает путем подключения платформы для электронной коммерции с решениями CRM для бизнеса, чтобы объединить автоматизированный сервис, который «Повысьте эффективность своей работы с помощью расширенной прогнозной аналитики».
Быстрый взгляд на его страницу в LinkedIn говорит нам, что он провел серию краудфандинговых мероприятий. Последний раз это произошло около трех месяцев назад, когда компания собрала впечатляющие 175,000 XNUMX евро.
Обзор Симоку: Особенности
Маркетологи электронной коммерции и владельцы бизнеса, желающие более глубоко понять поведение своих клиентов и показатели продаж, включая прогнозируемые прогнозы, могут получить доступ к Pedictive Analytics от Shimoku, чтобы помочь в развитии своего бизнеса.
Это полезно для более точного прогнозирования клиентов, продаж и запасов. Затем вы можете поделиться этими цифрами по всему бизнесу с помощью таких инструментов, как Google Drive, Slack или Dropbox.
Shimoku говорит, что никому не нужно быть специалистом по данным, чтобы использовать его платформу. Фактически, он специально разработан для маркетологов с небольшими техническими знаниями или без них, чтобы помочь им использовать данные о клиентах, продажах и запасах для увеличения своих доходов.
Имея это в виду, особенности Симоку разделены на две отдельные области:
- Продукт
- Вовлеченность
Давайте рассмотрим каждую по очереди.
Пакет продуктов
Функции набора продуктов Shimoku предоставляют данные, необходимые для управления запасами, чтобы вы могли избежать избыточного или недостаточного запаса. Вы также можете прогнозировать продажи и планировать спрос на продукцию с помощью алгоритмов машинного обучения.
Использование этого типа данных позволяет предприятиям соответствующим образом увеличивать свои цены, если алгоритмы прогнозируют высокий выпуск товарных запасов. То же самое касается снижения затрат, сокращения оптовых закупок и перемещения запасов на более заметные позиции на вашем сайте электронной коммерции, если есть избыток запасов.
Вы также получите информацию, необходимую для отслеживания тенденций продаж определенных продуктов. Если эти тенденции изменятся, вы сможете предсказать, сколько будет продаваться каждый продукт в ближайшие недели и месяцы. Вы также можете увидеть, какие продукты будут продаваться больше или меньше. Благодаря этому вы можете уменьшить складские расходы, так как вы будете точно знать, что собираетесь продавать, и что вы можете избежать дополнительных затрат, связанных с товарами, которые могут быть повреждены (например, едой).
Другими словами, искусственный интеллект Симоку анализирует модели спроса на продукты и строит профили спроса. Его методы прогнозирования позволяют оценивать запасы, анализировать объемы и частоту продаж вdiviдвойные сделки купли-продажи и учитывать любые возникающие тенденции в отношении продуктов, продаваемых разными предприятиями.
Можно получить доступ к подробным прогнозам продаж для каждого продукта, проданного на вашем сайте электронной торговли. Имея под рукой эти бесценные данные, у вас больше возможностей для увеличения доходов за счет улучшения пути к покупке. Например, вы можете запускать гипер-целевые кампании, чтобы привести потенциальных клиентов к именно тем продуктам, которые они заинтересованы в покупке, на основе такого рода данных.
Помолвка
Возможности Engagement Suite, что неудивительно, сосредоточены на привлечении и удержании клиентов. Симоку стремится сделать это тремя способами:
- Предсказать следующую покупку
- Прогнозируйте рекомендации и возможности дополнительных продаж
- Прогнозировать отток клиентов
СимокуТехнология машинного обучения может предсказать, что покупатель может купить, поэтому специалисты по электронному маркетингу, использующие приложение, могут предлагать клиентам продукты, которые могут их заинтересовать. Этот тип данных упрощает нацеливание на определенные группы клиентов, в том числе подверженных риску оттока клиентов, путем отправки им отдельных писем, специальных предложений и предложений со скидкой, предупреждений о новых продуктах и т. Д.
Короче говоря, искусственный интеллект Shimoku может точно предсказать, что купят клиенты и сколько денег они потратят на вашем сайте электронной коммерции. Эти данные позволяют специалистам по электронному маркетингу ориентироваться на клиентов, склонных к потреблению. Нравитьсяwise, вы также можете адаптировать свои маркетинговые кампании для клиентов, которые с меньшей вероятностью совершат покупку, пытаясь увеличить свои расходы. Конечно, когда вы позволяете данным подпитывать ваши стратегии онлайн-маркетинга, вы, скорее всего, получите более высокий уровень удовлетворенности клиентов и уровень их удержания.
Наконец, вы можете использовать функции Engagement Suite для отслеживания поведения клиентов на вашем сайте электронной торговли. Вы даже можете прогнозировать типы клиентов и классифицировать их по лучшим, хорошим, средним и плохим клиентам, в зависимости от их повторяемости в покупках и денежной значимости.
Вы можете предлагать клиентам с высоким риском оттока персонализированные предложения и скидки в нужное время, чтобы повысить вероятность конверсии. Напротив, компаниям с низким уровнем риска требуется меньше маркетинговых кампаний для удержания клиентов. Имея эту информацию под рукой, вы сможете лучше распределить свой маркетинговый бюджет так, чтобы он приносил наибольшие плоды. Этот гиперперсонализированный подход позволяет владельцам интернет-магазинов предлагать клиентам более индивидуальный подход к веб-сайту с помощью программного обеспечения для предиктивной аналитики Shimoku.
Обзор Симоку: Цены
A 30-дневная бесплатная пробная версия предлагается на каждом из четырех тарифных планов. Эти:
- План одноместного люкса Engagement: За 99 долларов в месяц
- Одноместный план продукта: За 99 долларов в месяц
- Сочетание двойного взаимодействия и плана продукта: За 149 долларов в месяц
Вышеупомянутые три плана предназначены для предприятий с объемом заказов до 5,000 в месяц. Каждая программа предоставляет вам доступ к стандартной поддержке клиентов, простой обмен отчетами и подключение ко всем вашим источникам данных.
- Индивидуальный план предприятия: На момент написания статьи цены на этот пакет не были доступны. Эта программа предназначена для компаний, генерирующих более 5,000 заказов в месяц. Вы пользуетесь службой поддержки Golden Customer Support и можете поделитьсяformatчерез специальные общие каналы.
Обзор Симоку: Интеграции
Симоку признает одну большую проблему, с которой сталкиваются предприятия электронной коммерции при внедрении приложений для машинного обучения: простая интеграция и соединение их с существующим технологическим стеком.
Вот где Симоку вступает в свои права. Пользователи могут легко интегрировать любой источник данных, инструмент интеграции и визуализации. Некоторые из их собственных интеграций включают Woocommerce, Shopify, Престашоп, Hubspot и Mailchimp.
Обзор Симоку: Безопасность
Поскольку речь идет о данных и аналитике, компании хотят знать, что их данные в безопасности, когда они подписываются на Shimoku, верно? Пока мало вformatНа сайте о безопасности мы быстро ознакомились с их Политикой конфиденциальности.
Здесь потенциальные клиенты могут прочитать, что Shimoku гарантирует механизмы, обеспечивающие конфиденциальность любой обработки данных. При необходимости данные шифруются и поддерживаются на «требуемом уровне безопасности».
Плюсы и минусы Симоку
Прежде чем мы завершим этот обзор, давайте кратко рассмотрим основные плюсы и минусы Симоку:
Плюсы:
- Это надежная платформа для управления ростом электронной коммерции.
- Он интегрируется с несколькими инструментами, включая Shopify, PrestaShop и WooCommerce
- Есть щедрая 30-дневная бесплатная пробная версия
- Это супер новое, так что вы являетесь частью чего-то свежего с самого начала
- Симоку позволяет выполнять большое количество ежемесячных заказов.
Минусы:
- Это не дешево
- Он супер новый, поэтому, если вы не склонны к риску, вы можете сесть и подождать, пока появятся новые отзывы клиентов.
- Там не так много глубокого погружения вformation онлайн о том, как работает платформа.
Обзор Симоку: наш вердикт
Симоку является очень новым, запущенным менее года назад, так что это все еще очень малоизвестная организация с крошечным онлайн-следом. Мы хотели бы видеть больше отзывов клиентов на его веб-сайте и еще несколько ресурсов, таких как практические руководства по таким темам, как взаимодействие с клиентами, плюсы и минусы предложений со скидкой и т. Д.
На первый взгляд, это потенциально отличный инструмент. Это в значительной степени универсальный магазин для предприятий электронной коммерции, желающих улучшить контроль над запасами и максимально эффективно прогнозировать продажи, привлекая и удерживая клиентов. Shimoku предоставляет вам все инструменты, необходимые для решения этих задач, не беспокоясь о себе.
Вы заинтересованы в добавлении Симоку в свой стек электронной торговли или уже используете его? В любом случае, поделитесь с нами своими мыслями в поле для комментариев ниже.
Комментарии Ответы 0