Тенденции персонализации продуктов в электронной коммерции: что будет способствовать росту в 2025 году?

Быстрый ответ: Рынок персонализированных продуктов находится на подъеме, чему способствуют предпочтения аудитории поколения Z, ажиотаж в социальных сетях, популярность со стороны гигантов электронной коммерции и модели быстрой реализации заказов.

Введение: персонализация как двигатель роста в 2025 году

Клиенты готовы платить больше за персонализацию — будь то просто гравировка их имени на изделии или индивидуализация всего дизайна.

2025 год — год персонализированных и кастомизированных товаров в электронной коммерции. Изучив различные отчёты о мировом рынке персонализации товаров, я понял, что такие продавцы, как вы и я, могут ожидать значительного роста продаж.

Однако нам необходимо использовать правильную технологию, платформу и стратегию, чтобы идти в ногу со временем, предлагая индивидуальные продукты.

Позвольте мне сэкономить ваше время и рассказать о главных тенденциях персонализации продукции.

Снимок рынка 2025

Все больше потребителей инвестируют в покупку персонализированных продуктов. Это отражено в цифрах:

• Мировой рынок персонализированных продуктов находится на 31 млрд долларов, по прогнозам, будет расти среднегодовыми темпами 8.8% и достигнет 43.5 млрд долларов в 2029 году
• Эксперты ожидают, что рынок печати по требованию (POD) вырастет расходы на видеорекламу в мире достигнут в 2025 году до 75.30 млрд долларов в 2033 году
• Многие магазины POD выполняют персонализацию посредством dropshipping, который вырос до расходы на видеорекламу в мире достигнут в 2024 году, а эксперты прогнозируют, что к 1,253.79 году он достигнет 2030 XNUMX млрд долларов.

Основные драйверы ускорения персонализации

Так что же движет этими бумами рынка персонализированных продуктов в 2025 году? Вот к каким выводам я пришел:

• Потребители поколения Z предпочитают уникальные персонализированные продукты, которые являются формой самовыражения.
• Люди хотят покупать товары, которые «достойны фотографий» для социальных сетей, и это также подпитывает спрос на уникальные вещи и персонализированные продукты, связанные с определенными моментами.
• Гиганты электронной коммерции и такие известные магазины, как Amazon, Target и Nike, предлагают персонализацию, а новые продавцы, по сути, конкурируют с тем опытом, который предоставляют эти гиганты.
• Благодаря модели POD выполнение заказов по персонализированным товарам стало намного быстрее, что сократило разрыв в удобстве заказа персонализированных и серийных товаров.

Новые тактики и технологии

Что действительно захватывающе и честно говоря забавно для меня, так это новые тактики и технологии, которые выводят персонализацию на новый уровень. Вот некоторые из моих любимых:

Инструменты ИИ для проектирования индивидуальных продуктов

Вы уже видели генератор изображений на основе ИИ Freepik? Мне нравится, что можно создавать потрясающую графику, просто написав запрос, например «винтажный закат с пальмами».

Интерактивные воронки викторин

Источник

Я наткнулся на этот сайт под названием wtfdotheywant.com, и я подумал, что интерактивный тест, который поможет вашему покупателю сузить выбор подарка, просто умный. Эти тесты не только вовлекают клиента, но и позволяют собирать данные о предпочтениях для сегментации клиентов и отправлять высокоцелевые последующие сообщения.

3D-настройщики продуктов и предварительные просмотры в дополненной реальности

Источник

Многие клиенты немного нервничают, совершая покупки в Интернете, поскольку не могут представить, как будет ощущаться продукт, особенно в сочетании с одеждой. Поэтому при продаже нестандартная одежда, становится чрезвычайно важно помочь вашим клиентам визуализировать удобство и ощутить этот опыт.

Я попробовал Lenskart 3D visualizer, где я могу включить камеру, чтобы увидеть, как очки будут выглядеть на моем лице с разных ракурсов. Абсолютно нравится!

Простые в использовании дизайн-студии

На многих платформах POD теперь есть встроенные инструменты для создания дизайна, которыми может пользоваться даже новичок.

Я использовал PrintifyРедактор перетаскивания для создания вышеуказанного дизайна. Существует множество дополнительных вариантов настройки, таких как добавление графики, использование ИИ и т. д. После завершения вы также можете получить реальный предварительный просмотр продукта.

Печать по требованию как катализатор массовой кастомизации

Я не думаю, что мы можем говорить о персонализации продукта без печати по запросу, не так ли? POD-сервисы в основном обеспечивают массовую кастомизацию для тысяч интернет-магазинов, потому что:

• Поставщики POD, такие как Printify or Printful предлагаем огромный каталог продукции White Label, готовой к кастомизации
• Они позволяют продавцам беспрепятственно интегрироваться с интернет-магазинами, предлагая легкую персонализацию.
• При наличии заказа они изготавливают его и доставляют прямо к порогу клиента.

Торговцам вообще не придется беспокоиться о наличии товара.

План внедрения для торговцев

Существуют различные поставщики POD, с которыми можно сотрудничать, чтобы создать свой собственный Shopify магазин печати по требованию. Перед началом работы проверьте Shopify ценовые планы. Чтобы упростить предложение персонализации продукта, я дал краткое пошаговое руководство по внедрению:

1. Определите возможности персонализации в вашей нише и решите, какие продукты вы будете персонализировать.
2. Выберите партнера POD, оценив ассортимент его продукции, качество и возможности ее персонализации.
3. Интегрируйте POD-партнера с веб-сайтом вашего магазина
4. Настройте функцию персонализации в своем магазине и максимально упростите шаги по персонализации: в идеале выберите товар → настройте (в несколько кликов) → добавьте в корзину.
5. Протестируйте функцию, персонализировав продукт с ее помощью и заказав его.
6. Если пилотные продукты окажутся именно такими, как вы ожидаете, переходите к их маркетингу и продвижению на домашней странице, в рассылке по электронной почте и в социальных сетях.
7. Уделяйте пристальное внимание тому, как пользователи взаимодействуют с функцией персонализации, и оптимизируйте ее с течением времени.
   1. Если пользователи начинают настраивать, но потом бросают, возможно, инструмент дизайна работает медленно на мобильных устройствах.
   2. Если многие пользователи не завершают процесс, рассмотрите возможность добавления подсказок или рекомендаций.
   3. Предложите несколько готовых шаблонов дизайна или примеров, чтобы помочь менее креативным клиентам.
8. Обеспечьте готовность к выполнению заказов и поддержке клиентов
9. После успешного пилотного проекта и первоначального развертывания масштабируйте и диверсифицируйте свою программу персонализации.

Измерение успеха и ключевые показатели эффективности

Вы не можете просто добавить персонализацию и надеяться на лучшее. Вам нужно измерить ее влияние. Я предлагаю вам следить за этими метриками:

• Коэффициент конверсии: превращаются ли посетители вашего магазина в покупателей?
• Средняя стоимость заказа (AOV): увеличивают ли персонализированные товары среднюю стоимость заказа?
• Норма прибыли на продукт: стремитесь к норме прибыли в размере 40–50% на индивидуальные продукты.
• Показатель отказа от покупки: если покупатели отказываются от покупки на полпути к процессу настройки, я предлагаю вам устранить эту проблему.
• Срок выполнения: доставляйте быстро и оправдывайте ожидания, потому что если вы замешкаетесь, вы проиграете
• Коэффициент возврата/возврата: рассчитайте коэффициент возврата (%), выясните причины и устраните проблему, поскольку возврат может быть дорогостоящим.
• Удовлетворенность клиентов и отзывы: следите за настроениями потребителей в отношении вашего бренда

Основы конфиденциальности, доверия и соответствия требованиям

Персонализация связана с конфиденциальными данными и личной информацией. Обязательно обращайтесь с осторожностью:

• Защитите персональные данные: собирайте только необходимые данные и используйте их исключительно для выполнения заказов.
• Избегайте проблем с интеллектуальной собственностью: не печатайте контент, защищенный авторским правом или неприемлемый, и установите четкие правила для клиентов.
• Информируйте клиентов: если что-то не так (например, предоставленное изображение размыто), свяжитесь с ними перед печатью.
• Покажите то, что вы показываете: соответствуйте предварительному просмотру или рискуйте возвратом

Еще одно небольшое примечание: Не называйте продукт «единственным в своем роде», если он представляет собой всего лишь шаблонную замену названия.

Перспективы на будущее: после 2025 года

Я верю в то, что эксперты предсказали в различных отчетах — рынок персонализированных продуктов продолжит бурно развиваться. Но вот что будет его движущей силой:

• AI: Представьте себе стилистов на базе искусственного интеллекта и помощников-дизайнеров в режиме реального времени, которые помогают покупателям совместно создавать продукты на основе их стиля или прошлых покупок.
• 3D-печать: Клиенты смогут персонализировать форму изделий: от ювелирных изделий, напечатанных на 3D-принтере, до индивидуальных чехлов для телефонов, разработанных с нуля.
• Новые категории: Ожидайте персонализации в индустрии красоты, здоровья и даже продуктов питания с персонализированными свечами, средствами по уходу за кожей или протеиновыми смесями и многим другим.
• Печать на заказ в тот же день или даже в течение часа: Я жду, когда микрохабы и киоски станут стандартом POD.
• Новые бизнес-модели: Подумайте о подписных ящиках с персонализированными товарами, торговых площадках, предназначенных только для индивидуальных товаров, и сервисах, которые полностью управляют рабочими процессами персонализации для других предприятий.

Заключение и контрольный список следующих шагов

Мы с вами уже оба можем согласиться с тем, что индивидуальные продукты — это уже не просто тренд; это настоящее и будущее электронной коммерции.

От растущего спроса до масштабируемой технологии POD, мы все готовы построить выдающийся бизнес, который полюбят клиенты. Если вы хотите воспользоваться этим импульсом, украдите мой план действий.

TL; DR:

• Выберите нишу + фокус на продукте
• Настройте свой магазин + партнера по POD
• Включить легкую настройку
• Заказать образцы
• Продвигайте с индивидуальностью
• Защитите данные и контент
• Отслеживать и улучшать
• Держись впереди

Удачной персонализации!