Мы все знаем, что искусственный интеллект произвел революцию в написании контента, редактировании изображений и индустрии цифрового маркетинга. Но что насчет электронной коммерции? Конечно, такой гигант электронной коммерции, как Shopify не остался бы позади.
Да, Shopify также интегрировали искусственный интеллект в свои услуги, и многие пользователи используют его в своих магазинах, чтобы увидеть потрясающие результаты.
Будучи очарованным искусственным интеллектом, я хочу поделиться некоторыми из самых вдохновляющих цитат, которые я сохранил за последние месяцы, чтобы дать вам другой взгляд на то, как искусственный интеллект можно использовать для развития вашего интернет-магазина.
Мэтт Ролленс, генеральный директор компании Dragon Glassware, использует Shopify и доволен ИИ, поскольку он помогает ему экономить деньги.
«Это одна из тех вещей, когда можно легко прийти и довольно быстро создать совершенно новый список, и вам не придется просить кого-то другого сделать это и пройти весь процесс заново», — сказал он. «При необходимости вы можете быстро что-то изменить на лету».
И есть несколько других. Давайте узнаем, что Shopify предложения с точки зрения искусственного интеллекта и того, как мы можем реально использовать эти функции в наших магазинах.
Содержание:
Как использовать ИИ для развития вашего Shopify Магазин
Shopify добавила в свою платформу несколько удивительных функций искусственного интеллекта, но это еще не все. В сети также есть множество приложений на базе искусственного интеллекта. Shopify магазин приложений.
Мы начнем обсуждать Shopify функции в первую очередь.
Shopify Magic Начинается здесь
Shopify Magic ваш помощник по написанию ИИ. Он напишет и опубликует для вас описания продуктов. Это также поможет вам в написании другого контента на веб-сайте.
Magic использует модели большого языка (LLM), которые обрабатывают и изучают огромное количество текстов с веб-страниц, книг и статей. Благодаря таким обширным ресурсам Magic очень хорошо читается и идеально подходит для работы по созданию контента.
XNUMX% людей считают долгое ожидание – самой неприятной частью взаимодействия с компаниями ( Майки Моран, генеральный директор Private Label, «[Внутри] Shopify Magicесть экспертные, смелые, игривые, утонченные, убедительные, поддерживающие — есть все эти разные тона, которые вы можете [выбрать] в раскрывающемся меню».
Shopify Magic может создавать копии продуктов, электронные письма и тематический контент для вашего веб-сайта. И, как рассказал Майки, он даже предлагает вам мелодии для использования в вашем контенте. Он проанализирует данные об аналогичных продуктах, продаваемых на других платформах, и создаст для них описание, сэкономив вам много времени.
вот эти тона Shopify предлагает вам вместе с Magic:
- Эксперт: напишите текст как отраслевой эксперт. Это профессиональный тон, в котором излагаются факты.
- Поддержка: написано как человек, который хочет поддержать клиента и помочь ему принять правильное решение.
- Убедительный: это тон, который восхваляет продукт и пытается убедить клиента купить его.
- Дерзкий: этот тон бросает вызов клиенту и побуждает его к приключениям.
- Игривый: он использует живой тон и не выглядит слишком формальным или серьезным.
- Изысканный: этот тон делает звучание продуктов более гламурным.
- Пользовательский: в этом разделе вы можете установить свой собственный тон.
Но, конечно, поскольку это искусственный интеллект, результат не всегда может сильно отличаться для всех тонов. Искусственный интеллект удивителен, но у него есть свои ограничения.
Чтобы протестировать разные тона, я создал тестовый продукт: белую футболку и протестировал с ней три разных тона.
Вот результат для экспертного тона:
А вот результат для убедительного тона:
Вот он для поддерживающего тона:
Похоже, что это один и тот же тон, но текст каждый раз восстанавливается по-разному. Тем не менее, он по-прежнему довольно хорош и определенно пригоден для использования.
Еще одним ограничением использования Magic для копирования продуктов является то, что для каждого продукта создается всего несколько слов.
Я пытался попросить его сгенерировать не менее 300 слов для текста, но он не смог.
Поле специальных инструкций в основном посвящено использованию в тексте смайликов или регионального сленга. Например, если вы хотите, чтобы Magic вставил в копию 5 смайлов, вы можете ввести это в поле специальных инструкций.
Хотя текст может быть немного коротким, он, безусловно, является хорошим вариантом для небольших описаний продуктов. Магия только началась. Я почти уверен, что по мере обучения и роста будет много улучшений.
Даже несмотря на эти ограничения, ИИ может многое предложить интернет-магазинам.
По словам Гиты Блейк, старшего вице-президента MindTree«Сегодняшний умный ритейлер вступает в новую эру покупательского опыта, сочетая человеческое общение и технологии для обеспечения более индивидуального потребительского опыта».
Помимо написания копий продуктов с помощью Magic, Shopify скоро предложит полезного виртуального друга Sidekick.
Получите помощника для быстрых задач
Shopify Sidekick станет виртуальным помощником, который поможет вам настроить и развивать ваш магазин. Как торговец, вы можете задать Sidekick несколько вопросов, связанных с проблемами, с которыми вы столкнулись, и это вам поможет.
XNUMX% людей считают долгое ожидание – самой неприятной частью взаимодействия с компаниями ( Микдад Джаффер, Shopify Magicдиректор по продукту компании: «Это позволит вам масштабировать себя и делать некоторые вещи, которые вы всегда хотели делать, [позволяя вам] тратить больше времени на развитие своего опыта, а не на заполнение своих время с избыточными задачами».
Он все еще находится в разработке, но вы можете запросить к нему ранний доступ. Посетить Shopify Magic страница и оставьте заявку.
Не можете получить доступ к Sidekick? Не волнуйтесь, скоро она будет доступна во всех магазинах.
Sidekick будет использовать искусственный интеллект, чтобы понять ваш вопрос и предложить правильный ответ. Shopifyбаза знаний. Но в отличие от других виртуальных помощников, он также будет выполнять действия, а не просто придумывать ответы. Вы можете использовать его для настройки магазина и выполнения таких задач, как:
Понимание поведения клиентов
Sidekick сможет создавать отчеты на основе данных, собранных с вашего Shopify магазин. Например, он может сказать вам, какие из ваших продуктов наиболее популярны среди клиентов.
Выполняйте небольшие задания
Допустим, вы хотите добавить скидку 5 % на все ваши товары. Вы можете зайти в панель управления и внести изменения в магазине. Или вы можете попросить Sidekick сделать это за вас. Когда Sidekick занимается вашими делами, вы можете сэкономить много времени.
Руководство, связанное с Shopify
Когда вы работаете над своим интернет-магазином, у вас может возникнуть много вопросов. Вы можете просто попросить своего помощника дать вам ответы, и он поможет вам найти решение.
Джаффер говорит: «Этот [Sidekick] позволит вам масштабировать себя и делать некоторые вещи, которые вы всегда хотели сделать».
О чем думают торговцы Shopify AI
XNUMX% людей считают долгое ожидание – самой неприятной частью взаимодействия с компаниями ( ReutersАналитики прогнозируют, что продажи Shopify Благодаря ИИ торговые товары подорожают на 21%.
Shopify Финансовый директор Джефф Хоффмейстер считает, что инструменты искусственного интеллекта окажутся суперсилой и помогут продавцам расширить свой бизнес.
Анжело Зино, рыночный аналитик CFRA Research, говорит: «Пока [Shopify] могут доказать, что существует повышение производительности, связанное с ИИ, у них будет способ монетизировать его, но, возможно, на начальном этапе не так сильно».
Применение ИИ для развития вашего бизнеса Shopify Магазин
Мишель Эванс, глобальный руководитель отдела исследований цифровых потребителей в компании Euromonitor International, утверждает: «Ритейлеры идут на преступление, используя технологии, чтобы побудить клиентов делать покупки как в Интернете, так и в магазине. Технологии будут иметь ключевое значение для оказания помощи ритейлерам в создании новых, значимых способов взаимодействия потребителей с их брендом».
Давайте посмотрим, как вы можете использовать искусственный интеллект в своих целях. Shopify хранения.
1. chatbots
Мы уже знаем о виртуальных помощниках, но чат-боты на базе искусственного интеллекта — другое дело. Хотя они взаимодействуют с клиентами, они также могут собирать данные о потенциальных клиентах и понимать их запросы, чтобы вы могли конвертировать их в клиентов.
Вы также можете интегрировать чат-бота на страницу оформления заказа, чтобы клиенты могли получать информацию о доставке и оформлении заказа, не покидая корзину.
Помимо предоставления информации, связанной с доставкой, чат-бот также может давать оперативные ответы круглосуточно. Независимо от того, в каком часовом поясе вы находитесь, ваш чат-бот будет поддерживать интерес клиентов.
2. Создание контента
Инструменты, подобные ChatGPT, помогут вам быстро создать копию для ваших продуктов. Вы можете просто ввести ключевые слова, описывающие ваш продукт, и копия будет создана автоматически.
Помимо копирования продукта, ИИ также может помочь вам писать электронные письма для электронного маркетинга. Он также может создавать сообщения в блогах, чтобы ваш сайт оставался свежим и обновлялся каждый день.
Shopify Magic делает все это за вас. Однако некоторые другие инструменты в Shopify Рынок приложений может генерировать более универсальный контент. Я уже говорил об ограничениях Shopify Magic. Чтобы их преодолеть, вы можете использовать стороннее приложение из Shopify магазин приложений.
3. Персональные рекомендации
Вы когда-нибудь нажимали на товар в магазине электронной коммерции и видели под ним рекомендации? Искусственный интеллект может сделать это на вашем Shopify магазине, анализируя поведение клиентов и соответствующим образом рекомендуя продукты.
Существуют такие предложения, как «Клиенты также купили» или «Люди также просматривали», чтобы рекомендовать продукты на основе предыдущих данных о клиентах. ИИ также анализирует цвет, форму, бренд и удобство использования продукта, чтобы давать рекомендации.
Благодаря персонализированным рекомендациям клиенты дольше остаются на вашем сайте. Shopify магазине и, возможно, совершите дополнительные покупки.
4. Редактирование/создание изображений
Ретушь изображения может сделать ваш продукт более привлекательным. Основная ретушь, которая требуется почти во всех магазинах, — это удаление фона. Приложения для редактирования фотографий на основе искусственного интеллекта не только удалят фон из ваших изображений, но и могут добавить более привлекательный фон.
В таких приложениях есть предложения по фоновым изображениям, которые вы можете использовать. Или вы можете загрузить другое изображение и использовать его в качестве фона. Некоторые инструменты также добавляют резкости изображению, поэтому оно выглядит более четким.
Генерация изображений может быть полезна для страниц веб-сайта или блога. Четкие и привлекательные изображения могут привлечь на ваш сайт больше клиентов.
5. Маркетинговые кампании
Интегрируйте свои инструменты искусственного интеллекта со своими каналами в социальных сетях и привлекайте больше клиентов. Вы также можете настроить ИИ для отправки электронных писем на ваш адрес еженедельно или раз в две недели. Shopify клиенты с кодами купонов, предложениями скидок или вознаграждениями за лояльность.
Инструменты искусственного интеллекта также могут генерировать рекламу Google для привлечения клиентов из поисковых систем. Он также может автоматизировать электронные письма об брошенных корзинах, чтобы уменьшить количество брошенных корзин.
6. Выявление и предотвращение мошенничества.
Искусственный интеллект может стать вашей сторожевой собакой, проверяя аномалии в Shopify трафик. Новый клиент совершил необычно дорогостоящую покупку или за короткий период времени с одного и того же IP-адреса было выполнено несколько транзакций? Вы можете настроить оповещения AI.
Такие аномалии помечаются для расследования. ИИ также может сигнализировать определенных пользователей о возможном мошенническом поведении. Например, если есть несколько заказов из незнакомого места, это может вызвать предупреждение о мошенничестве.
7. Управление запасами
Клиенты пытаются купить товар, но он уже распродан? Благодаря управлению запасами на базе искусственного интеллекта вам не придется об этом беспокоиться. Искусственный интеллект также предупреждает вас о проблемных запасах, которые не распродаются так быстро, чтобы вы могли соответствующим образом пополнить запасы.
ИИ также может помочь в прогнозировании запасов. Он изучает прошлые данные и тенденции покупок, чтобы прогнозировать покупательское поведение клиентов. Предыдущие тенденции и закономерности помогают определить, какими могут быть будущие покупательские способности. Это помогает продавцам пополнять запасы, пользующиеся большим спросом.
8. Анализ оттока клиентов
Отток клиентов — это часть клиентов, которые перестали покупать у вас в течение определенного периода. Уровень оттока может определить, есть ли у вашей компании потенциал для роста. С помощью ИИ вы можете выявить и сократить отток клиентов.
ИИ будет наблюдать за оттоком клиентов, чтобы предсказать, когда клиент покинет ваш сайт. Shopify магазин. Несколько факторов указывают на отток клиентов. Некоторыми такими предикторами являются брошенные корзины и отказы веб-сайтов.
Чтобы уменьшить отток клиентов, вы можете предлагать баллы лояльности, скидки и купоны. Это сделает клиентов счастливыми и они вернутся на ваш сайт за новыми покупками.
9. Динамическое ценообразование
Благодаря динамическому ценообразованию вы можете увеличивать или уменьшать цену в зависимости от таких факторов, как спрос и предложение, цены конкурентов и поведение пользователей. ИИ может следить за рынком и применять скидки на определенные продукты, чтобы обеспечить успешные продажи.
Например, если вы продаете свою продукцию на своем веб-сайте, а также на Amazon, вы можете снизить цены на Amazon, где больше клиентов. Или вы можете применять скидки к продуктам на своем веб-сайте, чтобы побудить клиентов покупать непосредственно у вас.
Благодаря динамическому ценообразованию вы также можете видеть, что и за сколько продают ваши конкуренты, поэтому вы всегда можете предложить привлекательную цену и обеспечить успешное завершение продажи.
Приложения на базе искусственного интеллекта в Shopify Магазин
«Амазонка и Shopify продавцы используют искусственный интеллект [приложения], чтобы сэкономить время, лучше понять своих клиентов и повысить свою прибыль».
~ Мэдлин Стоун, Business Insider
Я обсудил девять способов, с помощью которых Shopify Приложения могут помочь вашему магазину расти. Некоторые из них хороши для улучшения изображения продукта, в то время как другие будут анализировать поведение покупателей. А некоторые другие помогут вам в маркетинге. Давайте рассмотрим лучшие приложения ИИ в Shopify хранить в соответствии с их использованием.
Приложения для ретуши фотографий
Фотографии чрезвычайно важны в магазине электронной коммерции. Используйте приложения на базе искусственного интеллекта для ретуши своих фотографий. Вот несколько лучших приложений для ретуши фотографий.
PhotoRoom
Я попробовал это приложение и смог удалить фон со своих фотографий всего за несколько секунд. Это также дает вам возможность добавить фон по вашему выбору.
Пикселз
Это приложение ретуширует фотографии ваших товаров, чтобы они выглядели более профессионально. Благодаря искусственному интеллекту он дает очень точные результаты.
Приложения для чат-ботов с искусственным интеллектом
Чат-боты с искусственным интеллектом могут обеспечить своевременную поддержку клиентов и помочь им в отсутствие человека. Их можно научить отвечать на некоторые часто задаваемые вопросы.
Живой чат Tidio и чат-боты с искусственным интеллектом
Tidio взаимодействует с вашими клиентами и превращает их в потенциальных клиентов без необходимости человеческого взаимодействия. Он общается с вашими клиентами в режиме реального времени и помогает им совершить покупку.
Гобот – чат-бот с искусственным интеллектом + викторина
Gobot использует искусственный интеллект для взаимодействия с вашими клиентами. Он понимает их потребности и дает правильные рекомендации. Вы можете обучить его повторяющимся или часто задаваемым вопросам.
Маркетинговые приложения с использованием искусственного интеллекта
Вам нужно будет продвигать свой магазин, чтобы привлечь новых клиентов. С помощью приложений искусственного интеллекта вы можете оптимизировать свои маркетинговые усилия.
AI: Upsell – SMS – Email-маркетинг
Upsell — это виртуальный помощник с искусственным интеллектом, который будет создавать купоны и активировать продажи. Он также автоматизирует ваши маркетинговые кампании по электронной почте или SMS.
крошечныйАльберт
Это менеджер по маркетингу на базе искусственного интеллекта, который будет импортировать данные о магазине и создавать отчеты в режиме реального времени. Он также проверяет брошенные корзины и отправляет почту соответствующим образом.
Я упомянул лишь некоторые из приложений на базе искусственного интеллекта в Shopify магазин. Вы можете найти гораздо больше.
Искусственный интеллект может стать отличным дополнением к вашему Shopify store, и вам не придется ограничиваться Magic и Sidekick, поскольку на сайте доступно так много сторонних приложений. Shopify магазин приложений.
Заключение
В заключение я хотел бы сказать, что искусственный интеллект незаменим для вашего Shopify магазин и по нескольким причинам. Пока Shopify имеет функции искусственного интеллекта, такие как Magic и предстоящий Sidekick, вам не обязательно ограничиваться только этими двумя.
В сети есть несколько приложений с искусственным интеллектом. Shopify магазин приложений, и вы можете использовать их для обновления своего магазина. Выше я упомянул некоторые сторонние приложения для искусственного интеллекта, но их гораздо больше.
Какие из них вы используете и как они работают? Пожалуйста, оставьте комментарий и дайте мне знать.
Комментарии Ответы 0