CM Commerce Review - все, что вам нужно знать

Как владелец интернет-магазина, вы каждый день носите самые разные шляпы. От дизайнера продукта до продавца, маркетолога и менеджера по связям с клиентами - есть бесконечный список задач, которые должен выполнять предприниматель.

Если вы относитесь к приведенному выше утверждению, вам не нужно, чтобы мы говорили вам, что привлечение клиентов - это трудоемкая задача… но она имеет решающее значение для роста вашего интернет-магазина.

И что может быть лучше, чем с помощью электронного маркетинга? Пользователи электронной почты предсказывают вырастет до более 4.3 миллиарда в 2023 году, Это почти столько же, сколько половина населения мира!

Многие миллиарды маркетинговых писем, отправляемых каждый день, не зря. В среднем на каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, вы можете рассчитывать на средний доход в 1 доллара.

Впечатляет, правда?

Учитывая эту статистику, нет сомнений, что электронная почта должна быть частью вашей маркетинговой стратегии. Но, конечно, это просто еще одна обязанность, которую нужно добавить к постоянно растущему списку. К счастью, на рынке есть множество инструментов, которые помогут предпринимателям заняться почтовым маркетингом, например СМ Коммерция.

Итак, в этом обзоре мы рассмотрели, как СМ Коммерция работает и что он может вам предложить. Это звучит хорошо для вас? Fab. Давайте погрузимся прямо в!

CM Commerce - каковы его основные функции?

Короче говоря, CM Commerce дает вам возможность автоматизировать некоторые части вашей стратегии маркетинга по электронной почте, чтобы высвободить ваше время для инвестиций в другое место. Ниже приведены некоторые из его основных функций:

Мэгги - Интеллектуальный маркетинговый бот для настоящей автоматизации

СМ Коммерция представляет своего интеллектуального маркетингового бота «Мэгги» в качестве вашего второго пилота по маркетингу в электронной почте. Эта функция, поддерживаемая искусственным интеллектом, а именно помогает создавать и отправлять автоматические информационные бюллетени. Мэгги замечает, когда ваша аудитория не привлекает внимание, и определяет наилучшее время для связи с потенциальными и существующими клиентами.

Электронные письма Мэгги запускаются автоматически и обрабатываются с помощью следующих шести шагов (пару из которых мы уже упоминали):

1. Мэгги замечает, что ты не оптимально привлекаешь аудиторию.
2. Он определяет лучшее время для получателей сообщения, используя данные анализа.
3. Мэгги решает, стоит ли выделять последние самые продаваемые продукты или категории высокопроизводительных продуктов, основываясь на предпочтениях вашего клиента.
4. Бот выбирает захватывающую новостную рассылку для вас и применяет автоматическую или выбранную вами тему.
5. Мэгги собирает данные о Ваша маркетинговая кампания по электронной почтеs и подписчики, чтобы сегментировать вашу аудиторию так, чтобы правильные электронные письма отправлялись нужным лидерам каждый раз.
6. Бот отправляет вам подтверждение по электронной почте, которую он собирается отправить, чтобы вы могли просмотреть и одобрить его.

Создатель темы

Как вы, наверное, поняли, Мэгги облегчает разработку рассылок по электронной почте. Бот автоматически создает тему для ваших почтовых кампаний, которая дополняет эстетику вашего бренда. Затем вы можете использовать эту тему для своих автоматических рассылок или в любом из готовых рецептов рабочего процесса CM Commerce.

Если вы хотите создавать свои собственные темы, отлично, вы можете редактировать шаблоны CM Commerce с помощью редактора тем. Здесь вы можете изменить все цвета и шрифты. Будьте уверены, редактор прост в использовании - просто нажмите на раздел шаблона электронного письма, который вы хотите изменить, чтобы отредактировать его.

Как только вы будете довольны своим дизайном, вы можете применить его ко всем своим почтовым кампаниям. Это творит чудеса для развития последовательного бренда.

Волшебные образы

Подготовка изображений для ваших информационных бюллетеней может быть трудоемкой задачей, так как слишком часто каждое изображение требует индивидуального редактирования. Maggie от CM Commerce предоставляет редактор изображений, который работает быстрее, чем эксперт Photoshop. Он может изолировать продукты или предметы от фона, чтобы изображения действительно выделялись в ваших информационных бюллетенях. Все это всего за несколько щелчков!

Рабочие процессы и рецепты

Благодаря готовым рецептам автоматизации электронный маркетинг становится еще доступнее. Вы можете активировать эти высокоэффективные средства автоматизации электронной почты одним щелчком мыши. Просто установите их, чтобы жить или отключить их, когда вы хотите!

Вы также получите доступ к библиотеке рецептов электронной почты, включая приветственные сообщения, заброшенные электронные письма корзины, заказывать последующие мероприятия, просматривать приглашения и сообщения программы лояльности. Эти электронные письма могут даже включать и извлекать выгоду из сторонних интеграций лояльности!

Интеграции включают в себя:

• конфиденциальный
• Smile.io
• Pixelpop
• Justuno
• Wheelio
• шнурки
• Optinmonster
• Viralsweep

Эта библиотека предоставляет комплексный пакет почтового маркетинга для всех этапов воронки продаж и маркетинга. В результате вы можете активно привлекать клиентов, повышать коэффициент конверсии и полностью использовать свой потенциал продаж.

Но не волнуйтесь, если творческая фантазия захватывает вас, вы можете редактировать каждый рабочий процесс и рецепт электронной почты с нуля. Панель управления рабочим процессом позволяет вам управлять каждым этапом маркетингового пути. Вы сами решаете, когда отправлять или когда не отправлять электронную почту. Вы также можете указать, как долго ждать отправки вашего электронного письма и какой шаблон электронной почты использовать в каждом случае.

Сегментация

Помимо рассылки маркетинговых писем, Мэгги также собирает информацию из ваших данных, чтобы лучше сегментировать вашу аудиторию. Это означает, что вы можете предложить клиентам по-настоящему персонализированный опыт покупок, не отрывая пальца!

И это окупается. По словам Forbes, 49% клиентов купленные вещи, которые они никогда не собирались покупать из-за персональных рекомендаций от брендов, у которых они уже покупали.

Сегментация проста в управлении. СМ Коммерция предлагает полезные списки для использования - или вы можете легко создать свои собственные. Просто назовите свой список адресов электронной почты и определите критерии, необходимые подписчику, чтобы попасть в этот список. Панель инструментов дает краткий обзор того, сколько клиентов попадает в каждую категорию.

Панель управления CM Commerce

СМ Коммерс поставляется с интуитивно понятной информационной панелью, которая держит вас в курсе всех ваших маркетинговых усилий по электронной почте. Панель позволяет с первого взгляда наблюдать за:

• Сколько новых подписчиков вы набрали
• Как оцениваются ваши отзывы
• Как ваши клиенты реагировали на опросы
• Доход, полученный от информационных бюллетеней, рабочих процессов и CM Commerce в целом.

Эта прозрачность позволяет понять, когда инструмент выполнил свою работу и помог вашему бизнесу расти. Используйте эту информацию, чтобы отслеживать окупаемость инвестиций и узнавать, что работает лучше для вас.

Цены

Цены CM Commerce подстраиваются под размер вашего списка рассылки. Таким образом, ваши инвестиции соответствуют успеху вашего ведущего поколения, и, следовательно, вы не должны перерастать свой бюджет. Помимо размера списка, три уровня цен предлагают множество функций.

Если вы только начинаете с маркетинга по электронной почте, а ваш список меньше 500 контактов, цены следующие:

Стартовый план:

Что касается $9 в месяц вы можете отправлять 5,000 писем до 500 человек.

Этот пакет услуг включает в себя:

• Все основные функции электронного маркетинга CM Commerce
• Интеграция электронной коммерции
• Отправленные электронные письма
• Квитанции по электронной почте
• Готовые рабочие процессы и автоматизация
• Инструменты сегментации
• Генерация и отслеживание купонов
• Рекомендации по продукту
• Аналитика доходов и конверсий

План роста

Что касается $29 в месяц вы можете отправлять неограниченное количество писем в пределах размера получателя. Это открывает доступ к обзорам продуктов и инструментам социальной защиты.

Вы также получите все в плане Starter, плюс:

• Возможность просматривать электронные письма об отказе
• Доступ к визуальным обзорам продуктов
• Вы можете создавать и отправлять опросы клиентов
• Доступ к виджетам социальной защиты
• Инструмент синхронизации аудитории Facebook

Профессиональный план

С Профессиональным планом ($49 месяц), а также все функции, перечисленные ранее, вы также получите:

• Поддержка по телефону
• Приоритетная поддержка по электронной почте
• Выделенный менеджер по работе с клиентами
• Начальная консультация

Для справки, вот цены, которые вам придется платить за уровень по мере роста вашего списка. Слева направо эти расходы относятся к планам Starter, Growth и Professional соответственно:

• 501 - 1,000 контактов: 29 долларов / 49 долларов / 69 долларов
• 1,001 - 2,500 контактов: 49 долларов / 99 долларов / 149 долларов
• 5,001 - 10,000 контактов: 149 долларов / 249 долларов / 349 долларов
• 100,001 - 150,000 контактов: 1,099 долларов / 1,599 долларов / 2,199 долларов

Кроме того, вы можете бесплатно протестировать CM Commerce с помощью 14-дневной пробной версии.

Поставщик автоматически вычисляет общее количество уникальных адресов электронной почты, которое имеется в вашем списке электронной почты, и соответственно определяет цены. Каждый раз, когда подписчик отписывается / подписывается на ваш список рассылки, эти цифры корректируются автоматически.

CM Commerce - какова их служба поддержки клиентов?

В CM Commerce работает глобальная команда, которая готова помочь в любое время. Сначала компания предлагает обратиться в свой онлайн-справочный центр, чтобы попытаться найти ответы самостоятельно. Там вы найдете обширный раздел часто задаваемых вопросов и много информации о том, как начать работу с CM Commerce.

Веб-сайт также ссылается на их академию, которая содержит множество полезных ресурсов о том, как оптимизировать вашу маркетинговую стратегию по электронной почте Это по сути блог с большим количеством всестороннего контента, который может использовать каждый!

Вы также можете связаться с командой по электронной почте или через приложение для обмена сообщениями на их веб-сайте. Если вы приобрели профессиональный план, вы разблокируете доступ к большему количеству каналов, включая поддержку по телефону и приоритетные ответы по электронной почте. У вас также будет специальный менеджер по работе с клиентами, который поможет обеспечить бесперебойную работу, а также сеанс, который поможет вам заложить самые лучшие основы с CM Commerce.

Как зарегистрироваться в CM Commerce

СМ Коммерция легко интегрируется с популярными разработчиками магазинов электронной коммерции, в том числе Shopify, WooCommerce, BigCommerceи PrestaShop.

Если вы запускаете интернет-магазин с Shopifyзарегистрироваться в CM Commerce очень просто. Вот пошаговое руководство по началу работы:

1. Перемещайтесь по Shopify'App Store, щелкнув «Приложения» на панели управления, а затем ссылку на App Store, расположенную в правом верхнем углу.

1. Поиск CM Commerce в строке поиска. Вы найдете инструмент почтового маркетинга в верхней части списка. Нажмите на нее, чтобы продолжить.

1. Добавьте приложение, чтобы начать процесс установки.

1. Создайте свой профиль с CM Commerce, который включает в себя предоставление вашего адреса электронной почты.

1. Далее следует вступление создателя темы CM Commerce. Инструмент оценивает элементы дизайна вашего интернет-магазина, чтобы точно определить ваш бренд. Убедитесь, что CM Commerce правильно определила ваш логотип, и продолжайте, как только вы будете довольны.

1. Выберите шрифт для ваших маркетинговых кампаний по электронной почте. У вас есть выбор Helvetica, Роберто и Грузии. Вы можете поменяться на более позднем этапе, если передумаете!

1. CM Commerce уже выберет подходящую цветовую палитру для ваших информационных бюллетеней, которая должна соответствовать вашему бренду. Проверьте и подтвердите, что это точное представление о вашем бренде - как и в случае со шрифтами, вы можете изменить их в любое время!

1. Теперь вы попадете на панель приветствия. С этого момента CM Commerce расскажет вам, как настроить успешные почтовые кампании. Это просто! Просто следуйте каждому шагу, чтобы привести все в порядок.

Вы также можете активировать электронные письма об оставленных корзинах после интеграции с выбранной платформой электронной коммерции. Эта функция позволяет вашему бренду автоматически связываться с клиентами, которые оставляют что-то в своих корзинах, не совершая покупку. Это творит чудеса для того, чтобы соблазнить потенциальных клиентов вернуться и завершить все оставшиеся сделки.

Наконец, вы можете активировать всплывающие окна, чтобы продавать и продавать ваши товары / услуги, а также собирать новых клиентов.

CM Commerce - плюсы и минусы

Если вы хотите быстро понять, подходит ли приложение для вашего бизнеса, вам пригодится простой список проконов. Итак, для вашего удобства сравнения вот некоторые преимущества и недостатки CM Commerce:

Плюсы:

• CM Commerce легко автоматизирует большую часть вашего почтового маркетинга. Такие задачи, как выбор продуктов для выделения, создание тем, сегментирование списков и даже редактирование изображений, выполняются Мэгги. Таким образом, CM Commerce сэкономит вам кучу времени.
• Если вы малый бизнес, план Starter вполне доступен. По мере роста цены масштабируются, и вы будете следить за тем, как будет расти ваш возврат инвестиций.
• Интуитивно понятная панель инструментов позволяет легко увидеть соотношение цены и качества. CM Commerce очень прозрачна - если инструмент не работает для вас, вы убедитесь в этом с первого взгляда.
• CM Commerce предлагает множество полезных (бесплатных) ресурсов о том, как максимально эффективно использовать ваш электронный маркетинг.
• Существует четырнадцатидневная бесплатная пробная версия, где вы можете протестировать основные функции CM Commerce.

Минусы:

• Шаблоны электронной почты не так настраиваемы, как некоторые другие поставщики услуг электронной почты. Настраиваемость дизайна не стоит на первом месте в списке приоритетов CM Commerce. Вместо этого он стремится к удобству, автоматизации и скорости.
• По мере роста вашего списка рассылки приложение становится намного дороже, поэтому оно может быть не лучшим вариантом для крупных предприятий с огромными списками рассылки. Инструмент для устранения этой проблемы для списков большего размера доступен и он работает, подавляя неактивных / старых клиентов (это позволяет клиентам иметь больший контроль, более эффективно и оставаться прибыльными).
• Поддержка по телефону доступна только на самом дорогом уровне.

Часто задаваемые вопросы

Что такое политика отмены CM Commerce?

СМ Коммерция является ежемесячной подпиской.

Оплата за месяц возвращается только в том случае, если аккаунт был аннулирован в течение 48 часов с момента оплаты. Если вы решили платить ежегодно, вы можете аннулировать аккаунт в течение 30 дней с момента покупки, чтобы получить полное возмещение. Ответственность за отмену учетной записи лежит на пользователе, который должен связаться со службой поддержки, как только они поймут, что хотят вернуть деньги.

CM Commerce предлагает бесплатную пробную версию?

Да! Вы можете бесплатно протестировать функции CM Commerce в течение четырнадцати дней. Но, что еще лучше, ваша пробная версия продлевается, когда вы тестируете больше функций и используете услугу более подробно. Например, активация новой абонентской кампании продлевает пробную версию на три дня. Запрос отзывов добавляет еще три, а импорт существующих - еще три.

Это дает достаточно времени, чтобы по-настоящему изучить все доступные функции, прежде чем принять решение. Обратите внимание, что после окончания пробного периода с вас автоматически взимается плата за выбранный вами уровень оплаты. Если вы хотите отказаться от услуги, вам нужно отменить вручную.

Как CM Commerce ускоряет почтовый маркетинг?

CM Commerce облегчает электронный маркетинг через автоматизацию, которой управляет их умный бот Мэгги. Этот помощник, работающий на искусственном интеллекте, определяет аудиторию, которая некоторое время не участвовала в ваших кампаниях, и помогает исправить это. Мэгги также автоматически выбирает соответствующие шаблоны электронной почты и запускает нужные рабочие процессы без необходимости что-либо делать.

Вы просто включаете или выключаете эти задачи, в зависимости от того, насколько сильно вы хотите, чтобы Мэгги увлеклась.

Мэгги также автоматически выбирает цвета и логотип вашего бренда для создания темы и сегментирует ваши списки адресов электронной почты. После создания CM Commerce может работать самостоятельно в фоновом режиме, увеличивая ваши доходы и взаимодействие с клиентами без особой отдачи от вас.

CM Commerce взимает плату за электронную почту?

Нет! Уровни ценообразования основаны на количестве активных контактов, сохраненных в вашей учетной записи CM Commerce. План Starter ограничивает количество писем, которые вы можете отправлять в свой список каждый месяц. Но неограниченное количество электронных писем доступно в программах Growth и Professional. В пределах вашей пользовательской скобки вы будете платить фиксированную месячную цену, которая будет соответствовать вашим потребностям.

Соответствует ли CM Commerce GDPR?

Владелец магазина, как инструмент почтового маркетинга, удовлетворяет ли CM Commerce требованиям GDPR. Платформа предоставляет список задач GDPR в своем справочном центре, чтобы помочь вам выполнить необходимые шаги, чтобы убедиться, что ваши почтовые кампании соответствуют требованиям.

Увеличивайте свой доход с помощью интеллектуального маркетинга электронной почты CM Commerce

Электронный маркетинг является неотъемлемой частью вашей стратегии привлечения клиентов, независимо от того, являетесь ли вы малым бизнесом или более известным магазином. С CM Commerce эту задачу легко выполнить. Вы можете положиться на интеллектуального бота Мэгги по маркетингу по электронной почте, который будет самостоятельно создавать привлекательные кампании, которые конвертируют!

Вы когда-нибудь использовали СМ Коммерция? Или вы думаете о покупке этого почтового программного обеспечения? В любом случае, поделитесь с нами своими мыслями в поле для комментариев ниже. Мы с нетерпением ждем вашего ответа!