Обзор и оценка Mixpanel - все, что вам нужно знать

Выбор правильного аналитического программного обеспечения для вашего бизнеса имеет важное значение. Само собой разумеется, вы хотите лучше понять своих клиентов и перспективы. Вот почему вам необходимо отслеживать их поведение в Интернете, в частности, их заинтересованность и модели покупок, чтобы вы могли использовать эти данные для стимулирования продаж и маркетинговых стратегий. Здесь мы рассмотрим одно из таких аналитических программ, Mixpanel, и, в частности, мы собираемся сосредоточиться на тарифных планах Mixpanel.

Но прежде чем мы это сделаем, давайте кратко опишем, кто такой Mixpanel.

Кто такая Mixpanel?

Mixpanel является инструмент аналитики Разработано так, чтобы компаниям было легче понимать и взаимодействовать со своими клиентами. Эта платформа анализирует шаги, которые ваши клиенты предпринимают, чтобы попасть на ваш сайт или приложение. Он также отслеживает, как потенциальные клиенты взаимодействуют с вашим брендом на каждом шагу.

Например, если клиент поделится сообщением из вашего Профиль Twitter Mixpanel запишет это на одну из своих социальных сетей. Или, например, если они загружают изображение или потоковое видео, которое вы загрузили, Mixpanel анализирует и измеряет все это!

Mixpanel доступен для организаций, независимо от их размера или количества денег, - они были запущены в 2009 Сухайлом Доши и Тимом Треффеном. Штаб-квартира находится в Сан-Франциско, и теперь у них есть офисы в Остине, Нью-Йорке, Солт-Лейк-Сити, Сиэтле, Барселоне, Лондоне и Сингапуре.

Их миссия, согласно их материалам для прессы, состоит в том, чтобы «повысить уровень инноваций» и их видение «дать каждому возможность получить ответы, которые им необходимы для принятия значимых действий». И из того, что мы можем сказать из нашего исследования, они делает довольно хорошую работу в обоих!

домашняя страница mixpanel

Цены на Mixpanel

Есть три Mixpanel тарифные планы. Неудивительно, что стоимость варьируется в зависимости от того, для чего вашей компании нужен Mixpanel. Ценообразование Mixpanel в основном основано на системе MTU. Для тех из вас, кто не знает, это означает: Система ежемесячного отслеживания пользователей. Таким образом, цены рассчитываются на основе количества пользователей, которые «проводят квалификационные мероприятия каждый месяц, а не на отдельных профилях пользователей или событиях».

Давайте посмотрим на эти планы более подробно ...

Бесплатная пробная версия

Пользователи могут попросить Mixpanel для бесплатная пробная версияНо сначала вам нужно поговорить с торговым представителем, прежде чем идти дальше.

Стартовый план

Это бесплатный пакет, поэтому пользователи бесплатно получают доступ к:

  • Неограниченное количество аккаунтов сотрудников
  • История данных 90-дня
  • 1,000 ежемесячно отслеживаемых пользователей
  • Все аналитические функции, включая когорты, потоки и многое другое

План роста

Цены на этот план начинаются с $ 799 в год, Когда клиенты покупают этот план Mixpanel, они могут настроить его в соответствии со своими потребностями. Mixpanel веб-сайт имеет полезный ценовой слайдер, позволяющий клиентам точно оценить стоимость своих пакетов, прежде чем они пойдут дальше. Как мы уже говорили, цены меняются в зависимости от того, что вам нужно.

План роста дает пользователям все в стартовом плане плюс:

  • До 25,000 MTU
  • История данных за 12-месяц
  • Вы можете запустить десять прогнозов одновременно

Цены варьируются, но клиенты могут сэкономить до 30%, если они платят ежегодно, а не ежемесячно. Ценообразование начинается с MTU 1,000, и чем больше MTU вы считаете нужным, тем больше оно стоит. Например, используя ползунок на Mixpanel веб-сайт, на котором у вас есть месячные MTU 10,000, вы должны купить тарифный план Mixpanel, который стоит $ 304.08 в месяц или $ 3,649 в год.

В рамках этого тарифного плана вы можете добавить дополнительные услуги. Например, начиная с опции 1,000 MTU, за дополнительный $ 19.48 в месяц вы можете добавить опцию «Сообщения и эксперименты». Это позволяет отправлять пользователям очень целенаправленные сообщения с помощью SMS, push-уведомлений и электронной почты.

За дополнительный $ 12.98 в месяц вы можете купить Mixpanel Data Pipelines. Это позволяет вам синхронизировать ваши данные. Вы можете экспортировать данные Mixpanel в свои собственные решения для хранения данных, такие как Azure, BigQuery, Redshift Spectrum и Snowflake.

План предприятия

Цены на этот план настроены индивидуально, поэтому на момент написания статьи на их сайте не было видно никаких цен. Этот план нацелен на более крупные организации с неизбежно более существенными бюджетами.

Любой желающий купить этот тарифный план получает все в Плане роста плюс:

  • Портал единого входа
  • Вы можете установить роли и разрешения
  • Настраиваемая история данных
  • Группа / B2B Аналитика

Вы также получите доступ к дополнительным опциям, перечисленным выше в Плане роста. Это в дополнение к другому дополнению под названием Group Analytics. Это позволяет пользователям анализировать данные по компании, устройству и учетной записи (или по любой другой категории, которую вы используете для определения своих клиентов).

Mixpanel говорит, что это способ позволить компаниям «измерять и улучшать состояние ваших учетных записей». Другими словами, бизнес может посмотреть, какие клиенты взаимодействуют с ними, а какие выглядят так, как будто они движутся в другом месте.

Этот аспект Mixpanel также позволяет пользователям отслеживать активность продуктов, которые вы арендуете. Они используют пример проката велосипедов, но вы можете применить его к любому продукту, например, к прокату инструментов, прокату автомобилей и так далее. Он покажет, как часто этот актив сдается в аренду, на сколько и так далее.

Микспанель цены

Есть особенности каждого Mixpanel тарифный план имеет. Они перечислены ниже:

  • Расширенное управление данными: это позволяет вам классифицировать события и действия, чтобы помочь вам лучше управлять вашими данными.
  • Доступ к API, инфраструктуре и интеграциям, которые обмениваются данными между Mixpanel и другими инструментами.
  • Автоматический мониторинг и оповещения. Это мгновенные уведомления, которые сообщают вам, когда ваши показатели неожиданно увеличиваются или уменьшаются. Вы также увидите, какие пользователи вызывают изменения.
  • Обслуживание без кода: это дает пользователям возможность исправлять типичные проблемы, такие как дублирование данных, без написания одной строки кода.
  • Основная аналитика: это позволяет вам анализировать то, что заставляет посетителей вашего сайта / приложения взаимодействовать с вами.
  • Пользовательские панели для электронной почты, мобильных, ТВ,
    и веб-устройства. Это дает вам возможность просматривать ваши показатели, пока вы в пути, и вы можете поделиться ими с коллегами!
  • Исследовательские отчеты, которые позволяют пользователям оценивать поведение своих клиентов
  • Соответствие GDPR.
  • Прогнозная аналитика. Это дает вам информацию о том, что повышает вероятность того, что пользователь будет продолжать работать с вашим сайтом.
  • Двухфакторная аутентификация для повышения безопасности.

Микспанель цены

Обзорная панель

Пользователи получают обзорную панель инструментов, которая позволяет отслеживать конкретные KPI, ежедневных и ежемесячных активных пользователей, коэффициенты конверсии, лояльности клиентов и коэффициенты удержания.

Панель инструментов может быть доступна членам команды, даже если у них нет Mixpanel Счет.

Именно здесь пользователи могут определить, где и почему их посетители покидают свой сайт или приложение. Имея эту информацию в вашем распоряжении, вы можете лучше оптимизировать поездку клиентов, чтобы улучшить взаимодействие. Вы также можете видеть в режиме реального времени действия пользователя, связанные с вашим продуктом / веб-сайтом / приложением.

Вы также можете сгруппировать пользователей в группы, например, новичков или частых пользователей, что позволяет определять тенденции в маркетинге и продажах.

Mixpanel также определяет, какие пользователи будут чаще взаимодействовать с вашими продуктами. Это позволяет вам ориентироваться на этих пользователей напрямую, тем самым увеличивая ваши шансы на получение конверсии.

Mixpanel совместим со следующими устройствами:

  • Windows
  • мак
  • Облако, SaaS, Интернет
  • iOS для мобильных устройств
  • Android мобильный

Кому нравится Mixpanel?

Их сайт сообщает нам, что компании 26,000 являются большими поклонниками. Они перечисляют большие пушки, в том числе 30% от Fortune 100. Компании, перечисленные на их веб-сайте, включают Uber, Twitter, Hinge, Samsung и Expedia. Однако малые и средние предприятия также используют программное обеспечение, как и фрилансеры.

Мало того, Mixpanel приписывают несколько наград. Это веб-сайт TrustRadius с самым высоким рейтингом инструмент аналитики для 2019 компания Gartner Peer Insights удостоила Mixpanel награды «Выбор клиентов для веб- и мобильных приложений» для 2019, а также является лучшим программным решением G2Crowd для 2019.

Исходя из всего этого, потенциальные клиенты могут быть прощены за то, что они прыгнули и выбрали нужный им тарифный план Mixpanel.

Микспанель цены

Mixpanel Integrations

Mixpanel интегрируется с большим количеством приложений, в том числе:

  • Регулировать
  • Customer.io
  • Gainsight
  • GitHub
  • интеграция с iOS
  • ионный
  • Интеграция с Javascript
  • Живой чат
  • MailChimp
  • Optimizely
  • Segment.io
  • Обзор Обезьяна
  • Tealium
  • Визуальный Оптимизатор веб-сайта
  • Zapier

Расскажи мне больше

Mixpanel упрощает то, как компания или, действительно, фрилансер / стартап могут лучше понять свою клиентскую базу.

На современном рынке, когда у каждой организации есть веб-сайт или приложение (или оба) и присутствие в социальных сетях, присутствие в Интернете недостаточно. Вы должны знать, кто их использует, как и почему.

Именно здесь Mixpanel приходит на помощь, анализируя и отслеживая поведение вашего клиента. Если вы новичок или фрилансер, вы, вероятно, можете воспользоваться его бесплатным тарифным планом.

Поскольку Mixpanel работает на Mobile Analytics, это означает, что вы можете писать электронные письма, не вводя SQL-команды в данные вашего приложения. Вам не нужно много технического опыта, чтобы использовать Mixpanel, что, вероятно, является одной из причин его популярности.

Да, мы уже установили, что Mixpanel позволяет пользователям видеть, кто посещал их сайт и смотрел их продукты. Тем не менее, он идет дальше, так как позволяет пользователям видеть:

  • Кто посмотрел товар и оставил эту страницу.
  • Кто бросил корзину
  • Кто что купил
  • Кто работает с вашим брендом, например, подписавшись на рассылку новостей или создав учетную запись клиента.

Способность Mixpanel создавать отчеты о хранении позволяет пользователям лучше понять свою клиентскую базу, что, естественно, упрощает планирование не только ваших маркетинговых стратегий, но и создание более ориентированной на клиента бизнес-стратегии. При правильном использовании Mixpanel предоставляет вам данные, необходимые для развития вашего бизнеса.

Микспанель цены

А как насчет обслуживания клиентов Mixpanel?

Во-первых, на его сайте легко ориентироваться. Но для непосвященных некоторые термины могут показаться немного жевательными.

Тем не менее, есть тонны доступных ресурсов, в том числе:

Библиотека содержимого

Здесь вы можете получить доступ Mixpanel события, вебинары, отчеты и обновления продукта.

Справочный центр

Это центр поддержки клиентов Mixpanel. Здесь вы найдете советы и рекомендации по настройке, использованию аналитики и управлению аккаунтом.

Сообщество Mixpanel

Это именно то, что написано на банке. Вы можете задавать вопросы, делиться информацией, учиться и сотрудничать с другими пользователями Mixpanel.

Mixpanel Partners

Mixpanel объединилась с другими компаниями, чтобы помочь своим клиентам с их аналитическая стратегия, Партнеры могут быть найдены в соответствии с их категорией, местоположением по всему миру и уровнем.

Блог Сигнала

Здесь вы можете доступ к блогам по различным предметам, включая названия, такие как:

  • Улучшение конверсии
  • Ваш продукт на правильном пути?
  • Управление данными: программа 8-step

Просто назвать несколько.

Клиенты могут взаимодействовать с Mixpanel 24 / 7 через виджет чата. Mixpanel также предлагает индивидуальное обучение и вебинары.

Микспанель цены

Что говорят пользователи Mixpanel?

В общем, это позитивно. Разнообразные онлайн обзоры дают Mixpanel рейтинг от 4 до 5, причем большинство заявили, что рекомендуют его другим. Те, кто жалуется, делают это о тарифных планах. Говорят, что это может обойтись дорого, если вы - компания, которой нужно много отслеживать. Пользователи в основном сообщают, что они просты в использовании и настройке и могут похвастаться функциональной интеграцией.

Такие пользователи, как Mixpanel, упрощают работу. Его программное обеспечение позволяет им сегментировать свою клиентскую базу и ориентировать их на оперативные данные и информацию. Что не нравится в этом ?!

Дайте мне немного статистики Mixpanel

С учетом того, что в его списке есть компании 26,000 и клиентура по всему миру, статистика выглядит довольно неплохо. Вокруг приложений и веб-сайтов 250,000 используется Mixpanel, и каждый день отслеживается внушительный миллиард пользователей 4.5.

Округлять

В то время как MixpanelЦенообразование выглядит дорого, без разбивки того, какие компании на самом деле выбирают оплаченные опционы, невозможно углубиться в это для лучшего понимания. Тем не менее, учитывая наличие множества функций, доступных в бесплатной опции, малые предприятия могут использовать Mixpanel для достижения положительного эффекта. Они должны лучше понимать, кем на самом деле являются их клиенты!

Вы когда-нибудь использовали Mixpanel раньше? Если это так, мы хотели бы узнать ваше мнение о том, что мы сказали в этом обзоре. Напишите нам в поле для комментариев ниже, и давайте начнем разговор!

Рози Гривз

Рози Гривз - профессиональная контент-стратег, специализирующаяся на цифровом маркетинге, B2B и стиле жизни. В дополнение к платформам электронной коммерции вы можете найти ее опубликованную в Reader's Digest, G2 и Judicious Inc. Блог с Рози Чтобы получить больше информации.