Ce este un sistem de management al învățării?
Sistemele de management al învățării, sau tehnologia „LMS”, au devenit din ce în ce mai populare în ultimii ani, pe măsură ce oportunitățile educaționale online au continuat să crească.
Potrivit raportului din 2021 de la LinkedIn Learning, 59% dintre companii folosesc instrumente de învățare online pentru recalificarea și perfecționarea profesioniștilor într-un mediu de lucru în schimbare.
Tehnologia LMS oferă companiilor tot ce au nevoie pentru a oferi instruire și experiențe educaționale de înaltă calitate angajaților, studenților și nu numai. Mediul LMS găzduiește orice, de la chestionare, la lecții, cursuri, videoclipuri și alte materiale de instruire, precum și nenumărate rapoarte în care companiile pot urmări progresul cursanților.
Să aruncăm o privire mai atentă la ce este un sistem de management al învățării și cum poți alege LMS-ul potrivit pentru afacerea ta.
Ce este un sistem de management al învățării?
Un sistem de management al învățării este pur și simplu un tip de software pe care companiile îl pot folosi pentru a crea, gestiona și furniza conținut online. Organizațiile pot folosi tehnologia LMS și software-ul aferent pentru a-și gestiona programele de învățare online.
Sistemele de management al învățării au apărut pentru prima dată în anii 1990, în sectorul învățământului superior. Aceste soluții LMS inițiale erau departe de instrumentele pe care le folosim astăzi. Soluții precum „Moodle” și „Blackboard” au fost destinate să faciliteze și să organizeze cursuri online conduse de instructori, cu instrumente de bază pentru modulele de clasă definite și trimiterea temelor.
De cele mai multe ori, cursurile gestionate prin aceste sisteme LMS timpurii implicau prelegeri preînregistrate la clasă și materiale de curs scrise.
La începutul anilor 2000, lumea corporativă a început să se adapteze și să adopte software-ul LMS pentru a răspunde noilor nevoi de învățare și dezvoltare. Cu un aflux de numerar și dobândă, LMS a evoluat de la sisteme greoaie de livrare e-learning pentru cursuri, la platforme cuprinzătoare pentru învățare online, cu componente de administrare, creare de cursuri și analiză.
Tehnologia corporativă LMS astăzi poate fi extrem de diversă, iar industria soluțiilor LMS se estimează că va avea o valoare de aproximativ 44.49 miliarde USD doar până în 2028.
Cum funcționează soluțiile software LMS?
Uneori, cel mai bun mod de a înțelege cum funcționează sistemele de management al învățării este să ne gândim la modul în care companiile utilizează și implementează aceste medii software. Unele soluții sunt mari și complexe, în timp ce altele sunt menite să gestioneze pur și simplu o mână de active de învățare pre-construite.
Soluțiile LMSA au scopul de a ajuta educatorii și managerii de învățare să gestioneze întregul ciclu de viață al formării și educației cu un set de studenți. Companiile folosesc soluții LMS pentru a construi cursuri online unde pot educa angajații. Instituțiile de învățământ pot folosi și aceste sisteme pentru a oferi experiențe de învățare online clienților din întreaga lume.
O soluție LMS vine de obicei cu acces la o platformă de creare de cursuri și de creare de conținut, unde puteți crea carduri flash, diapozitive, documentație, chestionare și certificări, printre alte active. Există, de asemenea, un mediu în care puteți urmări cursanții individuali din comunitatea dvs. prin profiluri și conturi de membru.
Cu soluția dumneavoastră LMS, puteți stoca și organiza conținut, precum și distribuirea acestor active către o gamă largă de clienți în ritmul care vi se potrivește. De exemplu, ați putea decide să prelungiți o anumită serie de cursuri de-a lungul timpului. Cu ajutorul declanșatorilor, puteți permite sistemului să lanseze următorul conținut atunci când cineva finalizează o altă clasă.
După ce studenții dvs. finalizează un curs, le puteți oferi și certificările pe care le pot descărca. În timpul procesului de curs, un LMS bun va permite administratorilor să monitorizeze progresul angajaților, să vadă analize utile și să recalibreze programele de învățare pentru a obține cel mai înalt nivel posibil de impact.
Managerii de învățare care utilizează tehnologia LMS pentru a-și gestiona programele de învățare în cadrul unei companii sau al unei instituții de învățământ pot atribui roluri și permisiuni diferiților utilizatori pentru a desemna între cursanți și profesori. Administratorii organizează cursuri pe subiecte și creează piste specifice pe care angajații să le urmeze.
De ce companiile și educatorii folosesc LMS?
Investiția într-un sistem de management al învățării poate părea un efort costisitor și complex pentru începători. Cu toate acestea, un LMS poate fi de fapt o modalitate relativ accesibilă de a partaja informații într-o comunitate și de a ajuta oamenii să dezvolte noi abilități.
Software-ul LMS este conceput pentru a sprijini dezvoltarea cunoștințelor cruciale atât în rândul studenților, cât și al angajaților. Tehnologia potrivită va oferi organizației dumneavoastră un mediu de încredere în care puteți găzdui informații esențiale pentru echipa dumneavoastră.
Grupurile folosesc tehnologia LMS pentru a accesa:
- Eficiență: Un LMS oferă companiilor și instituțiilor de învățământ o modalitate eficientă de a rula programe de învățare online. Administratorii și cursanții deopotrivă pot folosi toate resursele de care au nevoie pentru a se dezvolta pe web, inclusiv documente de instruire, seminarii web și documente descărcabile. Trecerea de la platformele de învățare în persoană sau informală poate face mediul dumneavoastră mult mai eficient.
- Viteza: Cu tehnologia LMS, este posibil să construiți rapid cursuri online complete, adesea fără a fi nevoie de un dezvoltator. Toate informațiile importante de care au nevoie cursanții dvs. se află într-un singur loc, astfel încât toată lumea să găsească ceea ce are nevoie fără a fi nevoie să sară între diferite aplicații și ecosisteme.
- Usor de folosit: Platformele de învățare online fac educația mai accesibilă pentru mase. Soluția potrivită este o modalitate excelentă de a oferi cursanților individuali mai mult control asupra educației lor, reducând în același timp cantitatea de muncă pe care trebuie să o facă managerii pentru a-și împuternici membrii echipei sau studenții.
- Varietate: Multe soluții LMS permit companiilor și facilităților educaționale să ofere studenților acces la tot conținutul valoros de care au nevoie într-o gamă de formate diferite. Aceste soluții pot găzdui totul, de la chestionare interactive la videoclipuri și sunet înregistrat. Acest lucru le permite liderilor să ofere genul de oportunități de învățare care funcționează cu adevărat pentru echipele lor.
- Insights: Administratorii pot folosi sisteme de management al învățării pentru a monitoriza ratele de finalizare a studenților, pentru a se asigura că profită din plin de resursele disponibile. Aceleași instrumente pot oferi, de asemenea, o perspectivă asupra obstacolelor și obstacolelor care ar putea dăuna experienței generale de învățare pentru utilizatori.
Ce rezultate poți obține cu un LMS?
Sistemele de management al învățării creează în esență un program de învățare online mai eficient pentru studenți și profesioniști distribuiți într-un mediu digital. Cu tehnologia potrivită, companiile pot crea un mediu mai captivant pentru educație, valorificând o serie de beneficii.
Pentru studenții dintr-o facilitate standard de învățare online, un LMS oferă un mediu pentru o învățare mai ușoară și mai imersivă. Într-un mediu de afaceri, un sistem de management al învățării poate oferi, de asemenea, o gamă largă de beneficii, de la o mai bună reținere a angajaților, până la o satisfacție sporită. Avantajele includ:
- Satisfacție crescută: Atât pentru studenții de zi cu zi, cât și pentru angajați, un sistem de management al învățării oferă o modalitate convenabilă și plăcută de a învăța și de a extinde abilitățile. Instrumentele potrivite pot permite experiențe convenabile de învățare online, care scapă de durerile de cap de a participa la cursuri și cursuri în persoană. 51% dintre angajați chiar spun că preferă formarea autoghidată în lumea digitală.
- Retenție mai mare: În lumea afacerilor, o soluție LMS vă poate ajuta, de asemenea, să vă păstrați angajații esențiali pentru mai mult timp. Angajații de astăzi spun că vor să lucreze pentru companii care le oferă un viitor și să investească în cariera lor. Ajutarea membrilor echipei să învețe noi abilități poate îmbunătăți nivelurile de retenție, asigurându-vă în același timp că aveți mai multe talente valoroase la care să accesați din partea echipei dvs.
- Incorporare mai cuprinzătoare: Vorbind despre beneficiile pentru utilizatorii de afaceri, LMS-ul potrivit nu vă ajută doar să vă păstrați clienții, ci vă ajută și să aduceți la bord oamenii potriviți. Studiile arată că un proces cuprinzător de integrare îi face pe angajați mai probabil să rămână cu o marcă timp de 3 ani sau mai mult cu 69%.
- Costuri mai mici de învățare și dezvoltare: Într-un mediu de afaceri, crearea de cursuri online care pot fi repetate de mai multe ori este mult mai ieftină decât organizarea de cursuri în persoană. Puteți economisi o sumă semnificativă creând conținut de învățare într-un mediu digital ușor de utilizat. În plus, oamenii pot accesa materialele de învățare oriunde s-ar afla.
- Team building îmbunătățit: Pe măsură ce funcționalitatea sistemelor de management al învățării evoluează, oportunitățile de team building devin o parte mai comună a mediului. Soluțiile precum platformele de învățare colaborativă pot construi legături mai puternice, oferind în același timp instruire angajaților. Acest lucru poate duce la un mediu de învățare mai captivant.
- Raportare excelentă: Majoritatea sistemelor de instruire online LMS vin cu acces la funcții de raportare și analiză. Ar trebui să puteți verifica mediul dvs. de învățare are un impact pozitiv asupra audienței și chiar să urmăriți finalizarea cursurilor de formare. Cu rapoartele privind sistemul dumneavoastră SaaS, veți putea decide când și cum trebuie să vă actualizați investiția în anumite aspecte ale strategiei de educație online.
Lucrul minunat despre crearea de cursuri de formare cu cel mai bun LMS este cât de flexibil poate fi ecosistemul. Nu trebuie să renunțați la toate celelalte forme de formare și educație doar pentru că utilizați un LMS. Puteți utiliza adesea un LMS împreună cu educația offline față în față.
Cine are nevoie de o platformă LMS?
Mediile de învățare la cerere și sociale devin din ce în ce mai populare în peisajul digitalizat de astăzi. Cu o serie de funcții diferite, de la gamification până la urmărirea în timp real, companiile și educatorii deopotrivă pot folosi o platformă LMS dintr-o serie de motive. Unele dintre cele mai frecvente cazuri de utilizare ale instrumentelor LMS includ:
- Incorporare: Într-un mediu de afaceri, companiile pot folosi inițiativele de învățare digitală ca parte a experienței de înscriere și integrare. Acest caz de utilizare poate face ca fiecare nou angajat din echipa ta să fie mai eficientă. Potrivit unor studii, companiile care își îmbunătățesc procesul de onboarding reușesc crește cu 70%. în productivitate și o îmbunătățire cu 82% a retenției. Integrarea digitală devine din ce în ce mai crucială în lumea muncii la distanță și hibridă, unde formarea condusă de instructori ar putea să nu fie posibilă.
- Îmbunătățirea competențelor: atât liderii de afaceri, cât și companiile de formare pot oferi conținut eLearning și instrumente digitale pentru a ajuta utilizatorii să adopte noi abilități. Cu o interfață convenabilă de utilizare, este ușor să creați o serie de instrumente ușor de utilizat pentru învățarea online și mobilă. Utilizatorii își pot îmbunătăți abilitățile tehnice și chiar pot alege dintre diferite căi de învățare, în funcție de nevoile lor.
- Instruire pentru abilități și conformitate: Mai mult decât un instrument pentru managementul instruirii tehnice, soluțiile LMS pot ajuta, de asemenea, la dezvoltarea abilităților, oferind informații despre orice, de la comunicare la abilități de conducere. Instrumentele de învățare digitală potrivite pot asigura, de asemenea, că echipele respectă toate reglementările esențiale pe care trebuie să le respecte afacerea dvs. Acest lucru reduce riscul de răspundere. Puteți oferi într-un singur loc totul, de la formare pentru diversitate până la formare în hărțuire și îndrumări privind siguranța la locul de muncă.
- Instruirea clienților: instrumentele LMS disponibile astăzi pe piață pot oferi chiar și o interfață ușor de utilizat pentru integrarea și instruirea clienților. O interfață ușor de utilizat permite companiilor să creeze programe de formare care îi învață pe clienți cum să profite la maximum de noua lor achiziție. Mulți furnizori de LMS permit companiilor să creeze diferite tipuri de conturi în funcție de obiectivele lor de învățare.
Ce fel de LMS-uri sunt disponibile?
Pe măsură ce învățarea online și conținutul cursurilor digitale devin mai comune, numărul de instrumente de management al învățării disponibile evoluează. Există diverse forme de instrumente de învățare pe piață astăzi, unele cu funcții LMS suprapuse.
Sistemul de management al învățării este cea mai comună alegere. Furnizorii acestor instrumente facilitează toate tipurile de instruire online cu un mediu ușor de utilizat pentru gestionarea și furnizarea cursurilor. Instrumentele de gestionare a conținutului LMS au format baza pentru toate celelalte soluții de învățare de-a lungul anilor. Pe măsură ce știința despre învățarea online a evoluat, au apărut diverse alte sisteme, cum ar fi platforma de experiență de învățare.
O platformă de experiență de învățare are scopul de a face cursurile dvs. de eLearning mai interactive și mai dinamice. Similar cu soluțiile LMS, puteți crea și gestiona o serie de cursuri, dar există mai multe instrumente pentru a personaliza experiența de învățare. LinkedIn Learning și Docebo sunt exemple bune de soluții care oferă acest tip de conținut de formare.
Cu un LXP, angajații explorează o serie de opțiuni de învățare diferite și le aleg pe cele mai relevante pentru ei. Acest tip de aplicație software este mult mai eficientă pentru a oferi angajaților o experiență educațională în primul rând în lumea digitală de astăzi.
Caracteristicile unei soluții LMS grozave
Pe măsură ce sistemele de management al învățării disponibile în lume continuă să evolueze, alegerea sistemului potrivit poate fi complexă. Este dificil să restrângi căutarea când există sute de opțiuni pe piață. Din fericire, avem câteva sfaturi de ajutor.
Începeți prin a vă gândi la tipul de experiențe de învățare pe care doriți să le dezvoltați pentru publicul țintă. Gândiți-vă la flexibilitatea, funcțiile și opțiunile de învățare cele mai potrivite nevoilor echipei dvs. Unele dintre cele mai importante puncte de luat în considerare includ:
- O interfață intuitivă: Un sistem de management al învățării nu este prea bun dacă este prea complex pentru ca echipele să poată înțelege fără asistență. Căutați un LMS cu o interfață simplă pe spate și pe front-end. Ar trebui să fie simplu să proiectați și să urmați cursurile pe sistemul dvs.
- Instrumente de feedback: Este important ca soluția dvs. să permită transmiterea de feedback și îndrumări de la educatori și administratori către studenți. Indivizii trebuie să știe ce au făcut greșit sau bine într-un anumit curs pentru a ghida învățarea continuă.
- Caracteristici de creare a cursurilor: Un LMS bun ar trebui să vă asigure că puteți gestiona cursurile și le puteți crea de la zero. Căutați un LMS care să permită dezvoltarea tuturor tipurilor de cursuri în cadrul platformei. Este important un editor fără cod care permite glisarea și plasarea componentelor pentru a menține ușurința în utilizare.
- Bazat pe cloud: Pe măsură ce învățarea devine din ce în ce mai digitalizată, iar indivizii caută opțiuni de curs din întreaga lume, o soluție bazată pe cloud este cea mai bună. Instrumentele LMS bazate pe cloud sunt mai flexibile și permit echipelor să acceseze experiențele de învățare de care au nevoie de oriunde. Utilizatorii nu ar trebui să fie nevoiți să descarce sau să instaleze ceva complex.
- Invatare colaborativa. As invatare colaborativa continuă să ofere diverse beneficii, merită să căutați un mediu în care membrii echipei să își poată împărtăși cunoștințele și să învețe în colaborare. Panourile de discuții, evaluarea inter pares și opțiunea de a colabora la opțiunile de creare a cursurilor sunt toate valoroase aici.
Ce caracteristici să căutați într-o soluție LMS
Fiecare platformă LMS are o varietate de caracteristici speciale de oferit în peisajul digital de astăzi. Merită să explorați cu atenție toate soluțiile de pe piață înainte de a face alegerea. Unele dintre cele mai importante caracteristici care merită examinate includ:
- Analiză și raportare: Colectarea de informații despre performanța echipei tale la cursuri în ceea ce privește nivelurile de finalizare și implicare este crucială. Generarea de analize vă va ajuta, de asemenea, să creați cursuri mai eficiente și mai profitabile pe termen lung. Deși este posibil să utilizați soluții de analiză terță parte cu unele instrumente LMS, cel mai bine este să aveți capabilitățile de raportare deja încorporate acolo unde este posibil, pentru a vă ajuta să economisiți timp.
- Functionalitate mobila: Studenții și angajații de astăzi se conectează mai regulat la soluții de formare dintr-o serie de instrumente diferite, inclusiv smartphone-uri. Un LMS cu o aplicație mobilă sau mobil responsive designul va asigura că oamenii pot învăța în mod convenabil din mers. În prezent, în jur 34% din toate companiile chestionați de un studiu au spus că dezvoltă medii mobile de învățare pentru utilizatori.
- Gamificare: Tuturor ne place puțină distracție în mediul de antrenament. Promovarea învățării active în rândul studenților și angajaților este mult mai ușoară atunci când adăugați câteva jocuri la amestec. Există o varietate de instrumente diferite de gamification integrate în soluțiile LMS astăzi. De exemplu, puteți găsi instrumente LMS care au sisteme de puncte pentru a ajuta echipele să concureze între ele și premii atunci când utilizatorii câștigă un anumit număr de puncte.
- Asistență excepțională pentru clienți: Chiar dacă un LMS pare relativ convenabil și ușor de utilizat la prima vedere, probabil că vei avea nevoie de ajutor la un moment dat. Alegerea unui LMS cu un format de comunicare puternic, cum ar fi chatul live, telefonul și așa mai departe, vă va asigura că aveți liniște sufletească și încredere atunci când ceva nu merge conform planului pentru experiența dvs. de învățare.
- integrările: Deși soluțiile LMS pot include o gamă de instrumente și servicii diferite pentru echipe, există șanse mari să aveți nevoie de funcționalități suplimentare la un moment dat. Un LMS cu capabilități de integrare vă va permite să vă conectați software-ul la alte instrumente pentru a menține fluxurile de lucru conectate. De exemplu, puteți integra soluția dvs. LMS cu un software de HR și onboarding pentru a crea o modalitate mai cuprinzătoare de a prezenta noi angajați în echipa dvs.
- Formate multiple de conținut: Oamenii învață într-o multitudine de moduri diferite. Un curs creat în întregime cu text ar putea să nu fie foarte atrăgător pentru echipa sau studenții dvs. Având în vedere acest lucru, căutați ceva care vă permite să creați diferite formate de conținut. PowerPoint, fișiere video, audio, seminarii web, documente descărcabile și o serie de alte opțiuni sunt cruciale. Poate doriți chiar să căutați suport AR/VR.
- Conformitate cu conserve sau SCORM: Majoritatea soluțiilor LMS tradiționale necesită ca liderii de învățare și dezvoltare să creeze conținut folosind modelul de referință al obiectelor de conținut care poate fi partajat, mai bine cunoscut sub numele de SCORM. Aceasta însemna crearea de conținut folosind instrumente separate. Cu toate acestea, în zilele noastre, sistemele full-stack vă pot asigura că sunteți și dvs. conform.
- co-opțiuni de creație: cu funcționalitatea multi-autor, este posibil ca diferiți membri ai echipei să lucreze împreună la crearea de cursuri colaborative și intuitive. Acest lucru poate fi excelent dacă doriți ca mai mulți educatori să aibă toți contribuția lor la un curs.
- Diverse instrumente de feedback: Multe oferte LMS oferă sondaje de feedback după finalizarea cursului. Deși acest lucru este util, nu este întotdeauna cel mai eficient mod de a colecta feedback nuanțat despre materialele de curs disponibile. Un LMS care oferă feedback instantaneu în cadrul cursului facilitează detalierea spre crearea de conținut mai bună.
Modele de prețuri LMS
Un ultim punct de luat în considerare atunci când alegeți un sistem de management al învățării pentru înscriere și educație, îl reprezintă modelele de preț disponibile pentru instrumentele dvs. de învățare și creație. Există o serie de opțiuni diferite disponibile, în funcție de caracteristicile pe care le doriți. De exemplu, integrarea cu instrumentele Microsoft și automatizarea de vârf pot face sistemul dvs. mai scump.
Unele dintre cele mai comune modele de prețuri includ:
- Sursa deschisa: API-ul open source și soluțiile software pentru procesul de învățare sunt gratuite. Cu toate acestea, ele nu includ întotdeauna toate caracteristicile de care aveți nevoie ca standard. Dacă alegeți o soluție open-source, poate fi necesar să adăugați o parte din propriile dvs. funcționalități cu cunoștințe de dezvoltator.
- freemium: Aceste soluții de învățare au adesea o versiune gratuită a software-ului pe care să o acceseze inițial cu instrumente minime. Cu toate acestea, de obicei, va trebui să faceți upgrade la un plan plătit pentru a accesa funcții precum funcționalități pe dispozitive mobile sau analize avansate.
- Plata per utilizator: Serviciul de plată per utilizator înseamnă adesea că plătiți în funcție de numărul de persoane care urmează să urmeze cursul. Unele soluții vor oferi reduceri dacă aveți un număr mare de utilizatori de servit.
- Plata pe curs: Cu această strategie, plătiți în funcție de numărul de cursuri pe care urmează să le lansați. Acest lucru poate fi mai puțin costisitor dacă aveți de-a face cu mulți utilizatori.
- Taxă de licențiere: Cu o taxă de licență unică, plătiți o singură dată pentru toate funcționalitățile de care aveți nevoie.
Alegerea unui sistem de management al învățării
Nu există o strategie unică pentru alegerea unui sistem eficient de management al învățării. Există tot felul de instrumente disponibile pe web astăzi și sigur că veți găsi ceva potrivit pentru fiecare nevoie de pe piața modernă, cum ar putea fi necesar să faceți mai întâi câteva cercetări. Gândiți-vă la tipul de funcționalitate care este cel mai important pentru dvs. și explorați-vă opțiunile încet.
Amintiți-vă, puteți încerca oricând unele dintre versiunile demo-uri gratuite și versiuni freemium de software înainte de a cumpăra ceva.
