Ce este un Gateway de plată? Definiție și exemple

Ce este un gateway de plată?

Un gateway de plată este o tehnologie care autorizează plata cu carduri de credit pentru comercianții cu amănuntul online, magazinele de tip brick and click, magazinele tradiționale și pentru afacerile de comerț electronic. Gateway-ul de plată protejează detaliile de pe un card de credit prin criptarea informațiilor sensibile pe care le deține. Acest proces asigură că detaliile personale private sunt transmise în siguranță între client și comerciant.

Un gateway de plată face parte din „magia” care apare în fundal atunci când are loc o tranzacție cu cardul de credit sau debit. Prin trimiterea în siguranță a informațiilor între site-ul web și rețeaua cardului de credit pentru procesare și apoi returnarea detaliilor tranzacției din rețeaua de plată înapoi către site, este o componentă principală care permite funcționarea comerțului electronic.

Dacă aveți un site web și sunteți interesat să acceptați plăți cu cardul de credit fie online, fie prin intermediul unui dispozitiv mobil, veți avea nevoie de un gateway de plată. Este puntea de legătură între vânzările de produse și clientul dvs.

Cum funcționează un gateway de plată?

Un gateway de plată este tehnologia esențială care păstrează datele de plată ale clientului în siguranță și vă transmite datele.

Acum că înțelegeți elementele de bază, să explorăm cum funcționează această tehnologie:

Etapa 1: clientul selectează serviciul sau produsul pe care dorește să-l achiziționeze și intră în pagina de finalizare a comenzii. Puteți oferi aici diverse opțiuni de plată. Unele dintre soluțiile de plată disponibile includ:

• Pagină de plată găzduită: unde clienții sunt direcționați către o altă pagină atunci când sunt gata să introducă datele tranzacției.
• Integrari de la server la server: unde puteți solicita informații de plată pe aceeași pagină folosind sistemul de plată potrivit.
• Criptare din partea clientului: strategia care utilizează criptarea din partea clientului pentru a o trimite serviciului comerciant pentru a simplifica PCI.

Etapa 2: Clientul introduce apoi informațiile pentru cardul său de credit pe pagina de plată a furnizorului de servicii. Datele acestor tranzacții pot include data de expirare a cardului, numele clientului, numărul CVV și numărul cardului de credit.

Etapa 3: Informațiile sunt livrate către gateway-ul de plată, iar gateway-ul de plată va cripta detaliile cardului, precum și folosind tehnici de detectare a fraudei. Acest lucru face interacțiunea mai sigură.

Etapa 4: Banca achizitoare trimite informațiile către sistemele de card cum ar fi Mastercard sau Visa.

Etapa 5: Schemele de carduri verifică din nou amenințările și fraudele în industria cardurilor de plată, înainte de a trimite datele de plată către banca emitentă.

Etapa 6: Banca emitentă verifică plata și autorizează sau respinge tranzacția, cu un mesaj aprobat sau refuzat revenind către client.

Etapa 7: Banca achizitoare trimite apoi mesajul de refuz sau aprobare către gateway-ul de plată, care informează comerciantul dacă serviciul de plată a fost aprobat. În cazul în care soluția de plată este aprobată, dobânditorul poate încasa suma necesară de la banca emitentă.

Etapa 8: Fondurile sunt depuse în contul comerciantului, într-un proces numit „decontare”, iar comerciantul poate afișa un mesaj de plată confirmată.

Există un număr de furnizori care vă pot configura un gateway de plată, deci cum îl puteți alege pe cel potrivit pentru afacerea dvs.? Primul pas este cercetarea caracteristicilor și atunci când faceți acest lucru, luați în considerare următoarele:

• Securitatea rețelei. O rețea sigură ar trebui să fie prioritatea dvs. numărul unu atunci când căutați o poartă de plată. Clienții dvs. trebuie să poată avea încredere că informațiile lor financiare vor rămâne în siguranță atunci când cumpără din magazinul dvs. Căutați conformitatea PCI, deoarece aceasta este esențială atunci când acceptați carduri de credit online.
• Experiența clientului. Pe lângă faptul că este sigur, procesul de plăți ar trebui să fie fluid și să facă achizițiile de la dvs. convenabile pentru clienții dvs. Dacă devine greoi, necesită prea mulți pași, prea mult timp sau prea multe informații personale, clientul dvs. poate abandona achiziția și merge să caute în altă parte. Ar trebui să căutați o poartă de plată care să vă permită să acceptați toate cardurile de credit și de debit majore, precum și să fie integrat cu toate coșurile de cumpărături majore. În lumea de astăzi, este de asemenea esențial ca gateway-ul de plată să fie optimizat pentru utilizatorii de telefonie mobilă.
• Acceptabil la nivel internațional. Cu excepția cazului în care vă așteptați doar să acceptați plăți de pe piața dvs. locală, ar trebui să vă asigurați că gateway-ul de plăți permite acceptarea internațională. Internetul este global și trece toate granițele, iar clienții dvs. ar putea veni din orice colț al globului. Nu vă limitați cu un gateway de plată care nu permite plăți globale.
• Taxe. Structura taxelor la fiecare gateway de plată va diferi, deci asigurați-vă că se încadrează în bugetul dvs. și că nu este excesivă în comparație cu alte oferte de gateway de plată.

Bazele gateway-urilor de plată

Gateway-urile de plată sunt tehnologia care menține ecosistemul tranzacțiilor în cadrul organizației dvs. Aceste instrumente permit plata și efectuarea plăților pentru consumatori. Dacă sunteți o companie online, aveți nevoie de un gateway de plată ca parte a strategiei dvs. de procesare a plăților.

Pentru a vă ajuta să urmați această definiție, iată câteva dintre condițiile pe care trebuie să le cunoașteți atunci când vine vorba de procesarea plăților:

• Comercianți: Comercianții sunt companiile online (dvs.) care operează în lumea digitală. Acestea oferă servicii sau produse clienților din întreaga lume.
• Clientul: Clienții sau deținătorii de carduri sunt persoanele care doresc să acceseze produsele și serviciile dvs., susținând tranzacția.
• Banca emitentă: Aceasta este banca clientului, responsabilă pentru emiterea debitului sau creditului deținătorului de card în numele programelor de card.
• Achizitorul: Cunoscută altfel ca banca achizitoare, aceasta este instituția financiară responsabilă cu menținerea contului bancar al comerciantului (contul comerciantului). Această bancă transmite tranzacțiile către banca care a emis informațiile.

Ceea ce face un gateway de plată este să capteze și să transfere datele de plată de la client (titularul de card) și să le migreze către achizitor. Rezultatul este că puteți accepta plata de la clienți. Gateway-urile validează detaliile cardului unui client (în siguranță), folosind instrumente precum procesarea Visa și Mastercard. Această tehnologie poate cripta și detaliile cardului, astfel încât informațiile rămân în siguranță.

Gateway-ul de plăți funcționează ca intermediar crucial între comerciant și client, asigurându-se că tranzacția este livrată prompt și în siguranță. Un gateway de plată online simplifică modul în care comercianții integrează software-ul. Ca „om de mijloc” în procesarea plăților, gateway-ul gestionează detaliile serviciului pentru clienți între comerciant și achizitor.

De ce sunt importante gateway-urile de plată?

Acum că înțelegeți cum funcționează gateway-urile de plată, să luăm în considerare de ce sunt atât de importante. La început, gateway-urile de plată nu par „atât de importante”. Practic, sunt doar un om de mijloc pentru experiența generală. Cu toate acestea, gateway-urile de plată sunt mai esențiale decât credeți.

Amintiți-vă, tranzacțiile online sunt ceea ce este cunoscut sub numele de tranzacție „cu card sau prezent”. Deținătorul cardului nu poate glisa un card pentru a vă oferi acces la contul său bancar, așa că este necesar un alt tip de procesare a cardului de credit. Cu un magazin online, trebuie să te bazezi pe informațiile cardului pe care ți le oferă un client pe pagina de finalizare a comenzii.

Este greu de știut cu siguranță dacă informațiile de plată furnizate sunt de fapt cardul persoanei în cauză. Atunci când au loc tranzacții fără card, există un risc mult mai mare de fraudă. Cu gateway-uri de plată, aveți o soluție. Escrocii ar avea acces mult mai ușor la datele cardului dvs. dacă ați scoate gateway-ul de plată din experiența online. Acest lucru ar expune afacerea dvs. la mai multe probleme legate de rambursări și fraude.

Fraudatorii ar putea găsi, de asemenea, modalități suplimentare de a iniția tranzacții în mod nelegitim, lăsându-vă mai expus la probleme de reputație și fraudă. Deoarece un gateway de plată este gatekeeper-ul pentru datele de plată ale clienților, acesta transmite informații de la dvs., către comercianți, către achizitor și banca emitentă, folosind criptarea datelor pentru a minimiza riscul în afara informațiilor sensibile.

Gateway-urile sunt, de asemenea, utile pentru a vă proteja de fonduri și conturi insuficiente care nu pot efectua plăți.

Gateway de plată vs Procesor de plăți

Un procesor de plăți este un instrument care execută o tranzacție prin trimiterea de date între dvs., banca emitentă și banca achizitoare a clientului dumneavoastră. Această tehnologie oferă sistemele POS și mașinile de card de credit pe care le utilizați cu tehnologia necesară pentru acceptarea plăților.

Alternativ, un gateway de plată este soluția responsabilă pentru transmiterea în siguranță a datelor de plată online către procesor pentru continuarea ciclului de viață al tranzacției. Gateway-ul poate autoriza, de asemenea, plăți pentru tranzacții în care cardurile nu sunt prezente. Este similar cu un punct de vânzare online.

Procesorii de plăți facilitează tranzacțiile pentru serviciile comercianților, în timp ce gateway-urile de plăți comunică refuzul sau aprobarea tranzacțiilor între dvs. și clienții dvs., păstrându-vă în același timp compatibilitatea PCI.

Cel mai frecvent motiv pentru a utiliza un gateway este că trebuie să acceptați servicii și bunuri în lumea digitală. Cu toate acestea, tehnologia gateway se extinde pentru a oferi o experiență de cumpărare mai cuprinzătoare pe toate dispozitivele și canalele. Pe lângă sprijinirea tranzacțiilor de comerț electronic, gateway-urile pot fi valoroase și pentru integrarea plăților cu CRM sau software de contabilitate.

Nu toți furnizorii de conturi comerciale utilizează un gateway de plată, iar unii vor folosi un gateway terță parte, ceea ce poate fi puțin mai complicat. Majoritatea companiilor preferă să utilizeze un gateway de plată și un cont de comerciant aliniat de același furnizor.

Gateway de plată vs cont de comerciant

Există o mulțime de termeni pe care companiile trebuie să-i înțeleagă atunci când încep să vândă online, de la liniile directoare PCI DSS, la certificatele SSL și datele tranzacțiilor. Este ușor să vă confundați cu unii dintre termeni. Porțile de plată și conturile comerciale sunt instrumente similare, dar nu sunt la fel.

Contul dvs. de comerciant este contul responsabil pentru a permite comercianților să proceseze plățile. Gateway-ul dvs. de plată depune fondurile din tranzacțiile dvs. în conturile respective. De obicei, este stabilit un program pentru frecvența cu care plățile din conturile dvs. de comerciant sunt transmise băncii dvs.

Conturile de comerciant sunt diferite de conturile bancare și cardurile de afaceri standard cu American Express. Principala diferență este că nu aveți control asupra contului dvs. de comerciant. Acesta este pur și simplu un mediu care vă păstrează depozitele. Din păcate, nu este posibil să trimiteți bani direct în contul dvs. bancar, deoarece marfa poate fi returnată.

Există întotdeauna riscul ca ceva pe care îl vindeți clientului dvs. să fie returnat, iar acest lucru duce la un risc. Retururile sunt luate din banii aflați în contul dvs. de comerciant. De asemenea, merită remarcat faptul că gateway-ul dvs. de plată poate avea nevoie să acumuleze depozite din diverse surse. În loc să vă ofere o varietate de depozite diferite, colectează aceste informații în contul dvs. de comerciant și le combină într-o singură depunere pentru contul bancar.

Pentru a efectua plăți cu cardul de debit și de credit prin intermediul site-ului dvs. web, veți avea nevoie atât de o poartă de plată, cât și de un cont de comerciant. Unele servicii grupează aceste elemente împreună. De exemplu, furnizorii de servicii de plată all-in-one precum PayPal sau Stripe se vor asigura că nu aveți nevoie de un cont de comerciant separat pentru a începe să vindeți online.

Unele companii preferă să utilizeze conturi comerciale și gateway-uri ca produse separate. Uneori, acest lucru poate fi puțin mai ieftin.

Exemple de gateway-uri de plată

Aproximativ 96% dintre comercianți fac cumpărături online, deci este destul de important să vă asigurați că aveți o soluție de bază de comerț electronic configurată pentru magazinul dvs. Gateway-urile de plată sunt o componentă valoroasă a experienței de cumpărături, dar nu există nicio opțiune unică pentru ceea ce ar trebui să utilizați. Iată câteva dintre cele mai populare gateway-uri de plată disponibile.

Square

Square este o soluție mai cunoscută pentru companiile care doresc un terminal de card de credit pe care să îl poată utiliza în persoană. Deși puteți folosi Square pentru site-ul dvs. de comerț electronic, acesta are mai multă prezență în lumea fizică. Cu toate acestea, asta face parte din ceea ce face Square soluție atât de specială. Puteți procesa plăți personal și online prin intermediul site-ului dvs. de comerț electronic cu același furnizor.

Square promite o soluție simplă și curată pentru acceptarea plăților, astfel încât să vă puteți asigura că clienții dvs. nu se vor lupta cu plata dvs. Există un generator de site-uri web complet disponibil Square de asemenea. Asta înseamnă că dacă ai deja o soluție offline, dar nu ai încă o modalitate de a vinde online, Square vă poate configura complet. Tarifele sunt foarte rezonabile.

Preț 💰

2.5% pe tranzacție atunci când vindeți online prin gateway-ul de plată

Stripe

Stripe este unul dintre cele mai cunoscute produse de pe piață astăzi pentru companiile care doresc să acceseze plăți printr-un număr de card de consum. Stripe oferă funcționalități fantastice, indiferent de ce ar putea vinde afacerea dvs. și susține deja unele dintre cele mai mari companii din jur, inclusiv Lyft, Slack și Pinterest.

Stripe oferă unele dintre cele mai bune aplicații pentru plăți ușoare de comerț electronic. Vă puteți bucura de un mediu personalizabil, care este rapid și ușor de stabilit, în plus, puteți chiar să permiteți clienților să cumpere produse direct dintr-un tweet. Analytics sunt încorporate pentru a vă oferi o idee mai bună despre ceea ce se întâmplă cu creșterea afacerii dvs. și vă puteți chiar extinde gateway-ul de plată și la nivel internațional.

Preț 💰

2.9% + 0.30 USD pe tranzacție internă

3. Amazon Pay

Este posibil ca Amazon să nu pară un furnizor de gateway de plată la prima vedere, dar acest gigant al pieței de comerț electronic are mult mai multe decât ați putea crede. Lucrul minunat despre Amazon Payments este cât de simplu este de utilizat. Puteți elimina curba de învățare din procesul de checkout și puteți extrage din toată puterea tehnică asociată unei platforme stabilite.

Amazon Pay acceptă o modalitate simplă, familiară și fiabilă de a gestiona achizițiile pentru afacerea dvs. Integrarea în site-ul dvs. este, de asemenea, condusă de tehnologia API, ceea ce înseamnă că este puțin mai ușor să vă personalizați structura de plată pentru a se potrivi nevoilor dvs. De asemenea, merită remarcat faptul că Amazon Payments oferă servicii excelente responsiveNess.

Preț 💰

2.9% și 0.30 USD pe achiziție internă.

4. PayPal

În esență, cel mai cunoscut gateway de plată din jur, PayPal a luat lumea în pericol. PayPal are un statut fantastic pe piață, deci este minunat pentru a câștiga încrederea clienților. Veți avea, de asemenea, avantajul suplimentar de a ști că utilizați un gateway de plată care sa dovedit a fi de succes. Acest gateway oferă până la 44% conversii de plată pentru companiile care îl utilizează, împreună cu asistență live uimitoare, protecție împotriva fraudei și integrări de coșuri.

PayPal scale pentru a se potrivi nevoilor afacerii dvs. Indiferent dacă vă aflați într-un mediu cu trafic ridicat sau într-o afacere în creștere, există mai multe versiuni ale soluțiilor de plată dintre care puteți alege. În câteva minute, puteți adăuga cu ușurință un buton PayPal pe site-ul dvs. și vă puteți concentra pe realizarea vânzărilor.

Preț 💰

2.9% + 0.30 USD pe tranzacție internă

5. Authorize.Net

Creat pentru a sprijini întreprinderile mici și mijlocii deopotrivă, Authorize.net este vorba despre procesarea rapidă și ușoară a plăților. Acest gateway vă va ajuta să vă dezvoltați afacerea la viteza care vă convine. În afară de o listă extinsă de opțiuni de plată, inclusiv plăți mobile și cecuri, puteți debloca și metode de plată suplimentare, cum ar fi facturarea abonamentului.

Pentru o structură excelentă a prețurilor, Authorize.Net vă oferă un terminal virtual fantastic unde le puteți oferi clienților o experiență de cumpărături sigură și pozitivă. Conformitatea PCI este inclusă și puteți personaliza paginile de plată pentru a vă evidenția marca atunci când acceptați informații despre cardul de credit. Authorize.Net are chiar și un sistem avansat de gestionare a fraudelor.

Preț 💰

2.9% + 0.30 USD pe tranzacție

6. Google Pay

Google Pay ar putea fi una dintre cele mai cunoscute soluții de plată pentru companiile de astăzi, în special în epoca COVID și a vânzării digitale. Dacă căutați o modalitate ușoară de a efectua tranzacții sau creați bani pentru organizația dvs. nonprofit prin donații, Google este o alegere excelentă. Sute de milioane de oameni folosesc deja acest produs în fiecare zi.

Experiența Google Pay este disponibilă printr-un API pe care îl puteți adăuga pe site-ul dvs. web sau în orice alt serviciu online în care doriți să efectuați plăți online. Clienții pot plăti cu ușurință cu orice card de debit sau de credit pe care l-au stocat în contul lor, ceea ce face mai rapidă procesarea plăților în timp real. Există, de asemenea, opțiunea de a vă integra rapid cu aplicațiile Chrome sau Android existente.

Preț 💰

Taxă de 2.9% pentru cardurile de credit

7. Apple Pay

Dacă vom menționa Google Pay în această recenzie, atunci va trebui să ne uităm și la Apple Pay. Acest sistem simplu și convenabil este la fel ca Google Pay, prin capacitatea sa de a permite clienților să treacă cu ușurință printr-o procedură de plată cu cât mai puțin stres posibil. Clienții dvs. își pot adăuga cardurile de credit și de debit în conturile Apple de pe telefon pentru a începe să plătească imediat.

Taxele și timpii de transfer sunt minunați cu Apple a Pay numerar, deoarece puteți transfera până la 10,000 USD fără nicio problemă. De asemenea, puteți transfera bani din contul dvs. către banca dvs. în termen de aproximativ 3 zile. Dacă aveți mulți clienți Apple, aceasta este o alegere evidentă pentru dvs.

Preț 💰

Taxă de 3% la utilizarea unui card de credit

Ce trebuie să luați în considerare atunci când alegeți un gateway de plată

Soluția corectă de gateway de plată este indispensabilă pentru orice proprietar de afacere. Vă asigură că vă puteți încânta clienții și puteți gestiona tranzacțiile în mod regulat. Cu toate acestea, găsirea gateway-ului de plată corect nu este întotdeauna ușoară. Iată câteva puncte de luat în considerare atunci când faceți alegerea:

• Securitate: Acest lucru ar putea părea evident, dar clienții nu vă vor furniza datele personale dacă nu le respectați cerințele atunci când vine vorba de standardul corect de securitate a datelor. Căutați un gateway cât mai sigur și privat posibil. Amintiți-vă, de asemenea, afișarea cauzelor de semnalizare de securitate 80% din consumatori pentru a vă simți mai în siguranță pe site-ul dvs.
• Compatibilitate: Gateway-ul dvs. de plăți trebuie să funcționeze bine cu platforma actuală pe care o utilizați pentru site-ul dvs. web și cu orice hardware pe care intenționați să îl accesați offline, dacă rulați un magazin sau un magazin pop-up. Dacă vă îngrijorează faptul că ar putea exista probleme cu funcționalitatea de care aveți nevoie, atunci va trebui să contactați un dezvoltator care vă poate ajuta.
• Buget: Reducerea colțurilor pentru a reduce costul a ceva crucial, cum ar fi un gateway de plată, este rareori o idee bună. Cu toate acestea, ar trebui să fiți conștienți de tipul de taxe pe care le veți plăti. La fel ca în cazul oricărui serviciu, există costuri asociate cu comisioanele de tranzacție și cu rambursarea, comisioanele contului comerciant și așa mai departe. Unele gateway-uri de plată vă vor taxa suplimentar pentru metode de plată suplimentare.
• Plăţile: Gateway-ul dvs. de plată ar trebui să accepte toate metodele de plată utilizate de clientul dvs. Cu cât îi puteți facilita achiziționarea de lucruri utilizând metoda lor preferată, cu atât este mai probabil să cumpere în continuare cu dvs. Ar trebui să puteți vedea din ce țări provin clienții dvs. cu ajutorul analizei site-ului dvs. De acolo, puteți lua decizii în cunoștință de cauză cu privire la opțiunile de plată de care aveți nevoie.
• Funcționalitate: Uneori, gateway-ul dvs. de plată va finaliza o tranzacție în aceleași pagini ale site-ului dvs. web pe care se afla deja clientul. Alte gateway-uri de plată îți trimit clientul către o pagină nouă, ceea ce poate fi puțin îngrijorător pentru client. Este dificil să știi ce opțiune va prefera clientul tău, așa că fii atent.

Găsirea gateway-ului dvs. de plată ideal

Alegerea gateway-ului de plată potrivit pentru afacerea dvs. poate fi la început un concept îngrijorător, dar este o necesitate dacă doriți să acceptați tranzacții. Vestea bună pentru mărcile în creștere este că există o mulțime de produse grozave acolo, dacă știi unde să cauți.

Începeți prin evaluarea nevoilor clienților dvs. și a tipului de tranzacții pe care doriți să le facilitați atât online, cât și offline. Un gateway de plată care oferă opțiunea de a accesa asistență de țară suplimentară și caracteristici bonus ar putea fi ideal pentru planificarea creșterii.