Square pentru Retail Review (2023) – Tot ce trebuie să știți

Square este una dintre cele mai cunoscute soluții din lume pentru comerțul electronic pentru afaceri mici, vânzarea mobilă și gestionarea afacerilor backend. Nu numai că compania oferă unul dintre cele mai bune servicii Sisteme POS pe piață astăzi, dar vine, de asemenea, cu o serie de alte instrumente pentru a ajuta comercianții să-și facă averea.

De exemplu, dacă conduceți un anumit tip de afacere, Square vă poate oferi o soluție software personalizată pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră.

Două dintre verticalele cheie care Square se concentrează pe astăzi sunt restaurante și retail.

Square pentru retail este soluția pe care o vom analiza în recenzia de astăzi.

Să începem.

Ce Este Square pentru retail?

Square pentru vânzare cu amănuntul is Squareabordarea extrem de concentrată de a oferi soluții simple de vânzare pentru companiile de retail din prezent. Soluția funcționează împreună cu sistemele de procesare a plăților și hardware-ul POS pentru a vă ajuta afacerea să gestioneze tranzacțiile de zi cu zi.

Această soluție POS este special creată pentru comercianții cu amănuntul moderni de azi - indiferent de mărimea sau industria lor. Împreună cu toate funcțiile la care te-ai aștepta Square, POS-ul de vânzare cu amănuntul vine, de asemenea, cu acces la alte funcții menite să vă ajute să vă conduceți afacerea mai eficient, inclusiv software pentru angajați, stocuri și gestionarea clienților.

Square for Retail este unic în spațiul POS actual, deoarece se adaptează în mod special comercianților cu amănuntul din cărămidă și mortar. Deși puteți face și vânzări digitale, accentul principal al acestei soluții este de a ajuta companiile de astăzi să conducă un magazin mai eficient în lumea reală.

Caracteristicile includ:

• Suport punct de vânzare
• Suport pentru vânzări online
• Instrumente de gestionare a inventarului
• Raportare personalizată
• Hardware dedicat
• Gama de modalități de acceptare a plăților
• Instrumente de gestionare a angajaților
• Instrumente de gestionare a relației cu clienții

Square pentru Retail Review: prețuri

Înainte de a putea investi în noua dvs. soluție POS, va trebui să știți că vă puteți permite. Din fericire, Square are reputația de a oferi tehnologie de ultimă generație la un preț accesibil. Square aplicația de vânzare cu amănuntul pentru afaceri mici are o taxă lunară accesibilă, care simplifică gestionarea companiei. Deși majoritatea instrumentelor de procesare a cardului de credit sunt relativ accesibile astăzi, puține opțiuni de aplicații punct de vânzare vin cu aceeași selecție largă de instrumente de tranzacționare cu carduri și funcții back office Square.

De exemplu, Square pentru vânzare cu amănuntul structura prețurilor este destul de impresionantă. Veți plăti 60 USD pe lună pentru fiecare registru de care aveți nevoie, precum și un cost mediu de tranzacție de 2.5% plus 0.10 USD pentru fiecare plată primită.

SquareStrategia de taxe oferă economii bonus comercianților care gestionează o mărime medie a biletului de aproximativ 40 USD. Dacă sunteți un comerciant cu amănuntul puțin mai mic, atunci ar putea dura ceva timp înainte de a începe să vedeți beneficiile acestei soluții. Cu toate acestea, dacă sunteți o companie mai mare, atunci efectuați plăți cu cardul de credit Square va plăti rapid, indiferent dacă acceptați plăți prin glisare, magstripe, sau alte tranzacții cu card.

Dacă aveți nevoie de un POS suplimentar în aceeași locație la magazinul dvs., va trebui să plătiți doar 20 USD fiecare - ceea ce vă ajută să mențineți costurile puțin mai mici.

Un lucru deosebit de benefic Square pentru prețurile retailului, este că puteți obține o perioadă de încercare gratuită înainte de a vă angaja în orice. Veți avea la dispoziție treizeci de zile complete pentru a verifica software-ul pentru dvs. și pentru a vedea cum funcționează înainte de a începe să plătiți. Desigur, aceeași perioadă de încercare gratuită nu se aplică niciunui hardware pe care doriți să îl utilizați, dar este o modalitate excelentă de a vă asigura că aveți încredere în investiția dvs.

Dacă doriți orice servicii suplimentare încorporate în Square pentru pachetul de vânzare cu amănuntul, atunci poate fi necesar să plătiți și un pic suplimentar acolo. De exemplu:

• Cardul pe dosar costă 3.5% + 0.15 USD - aceasta este taxa pentru stocarea detaliilor cardului unui client în dosar (cu permisiunea lor), astfel încât nu trebuie să introduceți din nou datele lor.
• Comerțul electronic costă 2.9% plus + 0.30 USD pentru fiecare tranzacție - acest lucru vă permite să oferiți clienților opțiunea de a cumpăra produse și servicii online.
• Facturile costă 2.9% plus 0.30 USD pentru fiecare tranzacție: acest lucru vă permite să trimiteți facturi profesionale clienților dvs.

În plus, indiferent de ce sunteți de acord să stabiliți prețuri Square pentru comerțul cu amănuntul, merită remarcat faptul că nu există contracte pe termen lung care să te lege în alegerile tale. Aceasta este o veste minunată pentru proprietarii de întreprinderi mici care nu își pot permite întotdeauna să fie legați de o anumită opțiune de procesare a cardului de credit. Deși, evident, nu veți primi banii înapoi pentru orice hardware pe care alegeți să îl cumpărați, cum ar fi un Square Înregistrați-vă sau iPad, veți putea opri utilizarea Square soluția pentru procesarea plăților în timp real este în orice moment.

Dacă aveți nevoie de hardware pentru a merge alături de software-ul POS, iată câteva dintre prețurile pe care vă puteți aștepta să le plătiți. De exemplu:

• Square pentru pachet de vânzare cu amănuntul: 634 USD pentru un cititor de carduri cu cip și contactless, Square Stand, imprimantă, sertar de numerar acționat de imprimantă și 25 de role de hârtie de primire. Puteți să aruncați un iPad și cu 329 USD în plus.
• Imprimantă de chitanțe: 299 USD pentru o imprimantă completă care vine cu acces la o conexiune pentru restul sistemului POS. Veți putea conecta acest lucru la cititorul de carduri prin cablu Ethernet sau USB.
• Square Cititor de cipuri stand și contactless: 169 USD pentru ambele. Acest lucru vă permite să utilizați tableta ca Square POS și să efectuați plăți utilizând dispozitive fără contact și carduri de debit sau de credit standard.
• Scanner de coduri de bare: 119 USD pentru un scaner pe care îl puteți utiliza pentru a urmări inventarul dvs. prin coduri de bare personalizate pe care le veți putea proiecta în Square pentru POS de vânzare cu amănuntul.
• Sertar de numerar: există o gamă de opțiuni disponibile aici, inclusiv Star Micronics pentru 109 USD și APG pentru 219 USD.

Square pentru revizuirea cu amănuntul: procesarea plăților

Acum că am acoperit cât de mult Square pentru vânzare cu amănuntul costuri, să aruncăm o privire la ceea ce puteți realiza cu această soluție de procesare a plăților cu cardul de credit.

Când vă conectați la aplicație pentru prima dată, vi se va solicita să faceți o serie de lucruri, inclusiv să vă creați catalogul unic de inventar, să introduceți catalogul angajaților și să vă personalizați chitanțele. După ce ați adăugat toate informațiile dvs., puteți verifica întreaga profunzime a dvs Square caracteristici.

Deoarece probabil cel mai esențial lucru pe care îl poate face o soluție POS este să proceseze plățile, merită să aruncăm o privire mai întâi asupra acestor capabilități.

Dacă vă înscrieți pentru Square pentru retail, atunci va trebui să îl folosiți Square ca procesor de plăți.

Acest lucru vă oferă acces la un sistem de procesare a plăților robust și simplu. Cu toate acestea, înseamnă, de asemenea, că există riscul să întâmpinați întârzieri la plăți din când în când.

Square funcționează ca agregator, ceea ce înseamnă că utilizează un cont de comerciant mare pentru a-și acoperi toți clienții. Rezultatul acestei structuri este că deținerea contului, rezilierea și alte probleme sunt uneori o problemă. De exemplu, dacă efectuați prea multe plăți cu cardul de credit într-un număr mic de zile lucrătoare, atunci Square s-ar putea crede că ceva nu merge bine cu sistemul dvs. Același lucru este valabil dacă începeți să luați brusc plăți NFC pe dvs. Square înregistrați-vă sau directorul dvs. de clienți se schimbă brusc.

Măsurile care Square necesită pentru a proteja aplicația de vânzare cu amănuntul de fraudă înseamnă că lipsa unei taxe lunare excesive vine cu riscul constant ca ceva să nu funcționeze în timpul procesării back office-ului dvs. atunci când Square te oprește brusc.

Dacă puteți respecta Square Regulile de vânzare cu amănuntul și condițiile de furnizare a serviciilor, atunci veți beneficia de un sistem de procesare a plăților puternic și captivant. Square pentru vânzare cu amănuntul poate accepta toate cardurile de credit majore, precum și cip de procesare, magstripe și plăți fără contact.

POS-ul dvs. va veni cu acces la:

• Funcții avansate de plată
• Managementul returnării și schimbului
• Gestionarea stocurilor din POS-ul dvs.
• Profilele clienților
• Terminal virtual

Terminalul dvs. virtual vă permite să acceptați plăți printr-un browser web pentru o taxă de procesare ușor mărită și vă asigură, de asemenea, că veți putea trimite facturi clienților dvs. În plus, dacă doriți să obțineți rapid banii câștigați de la compania dvs. de retail, Square oferă plăți instantanee și pentru o taxă suplimentară de 1%. Dacă căutați o modalitate de a obține banii din aplicația dvs. de la punctul de vânzare în contul dvs. bancar într-un număr minim de zile lucrătoare, atunci Square te-ai acoperit.

Square pentru revizuirea cu amănuntul: inventar și gestionarea clienților

Unul dintre lucrurile care face Square pentru retail, atât de convingător este că nu este doar un mediu de bază pentru procesarea plăților și tranzacțiilor.

De asemenea, puteți utiliza Square pentru a profita la maximum de relațiile pe care le construiți cu clienții și publicul țintă. Una dintre cele mai bune modalități de a vă crește șansele de vânzări și succes pe termen lung este să obțineți mai mult control asupra inventarului și să vă gestionați relațiile cu clienții. De la stocarea informațiilor relevante de contact pe iPad până la a vă asigura că aveți directorul clienților la îndemână ori de câte ori cineva face o achiziție, această aplicație de vânzare cu amănuntul este excelentă pentru întreprinderile mici competitive.

Gestionarea stocurilor pe Square pentru Retail este o bucată de tort. Din interiorul aplicației iPad, veți putea să vă organizați stocul pe categorii, să generați și să imprimați etichete unice de coduri de bare, să transferați și să urmăriți stocul în mai multe locații și multe altele. Există mult mai multe în această aplicație de afaceri mici decât scanarea codurilor de bare și procesarea cardului de credit.

De asemenea, puteți să creați comenzi de achiziție și să le trimiteți furnizorilor, să urmăriți stările comenzilor dvs. de achiziție, să primiți notificări atunci când stocul este epuizat și așa mai departe. De asemenea, veți avea acces la un număr nelimitat de SKU și la opțiunea de a vă personaliza catalogul și cu variante de produse.

Cu o imagine de ansamblu completă a inventarului dvs., este, de asemenea, mai ușor să urmăriți valoarea stocului pe care îl aveți la dispoziție:

Pe de altă parte, Square pentru comerțul cu amănuntul vine, de asemenea, cu acces la instrumentele de gestionare a relației cu clienții din aplicația POS. Aceste instrumente vă permit să creați automat profiluri de clienți atunci când oamenii efectuează plăți. În plus, puteți urmări istoricul achizițiilor clientului, automatiza segmentele de clienți și multe altele.

Opțiunile disponibile pentru a vă conecta cu clienții și a construi relații mai profunde cresc atunci când cumpărați Square Marketing pentru un plus de 15 USD pe lună. Această caracteristică vă va permite să creați e-mailuri de marketing personalizate, să creați campanii tip pâlnie și să urmăriți impactul eforturilor dvs. pe un tablou de bord POS. Accesul la o gamă completă de informații de contact din directorul dvs. de clienți face ca dvs Square aplicația punct de vânzare mai convingătoare.

Pentru proprietarii de întreprinderi mici care doresc să depășească procesarea cardului de credit, plățile Android și Apple și scanarea codurilor de bare, această soluție în timp real este o modalitate excelentă de a câștiga mai mulți bani. Nu numai că puteți urmări costul bunurilor din aplicația dvs. mobilă, dar puteți utiliza iPad-ul sau aplicația mobilă pentru a vă îmbunătăți conexiunea cu clienții. Veți putea chiar să vedeți dacă un articol popular este în stare de stoc redus, astfel încât să puteți comanda mai repede posibil și să reduceți riscul de a pierde clienți.

O caracteristică deosebit de interesantă disponibilă de la Square pentru vânzare cu amănuntul este opțiunea de a vă înscrie clienții la un program de loialitate digitală. Trebuie să plătiți suplimentar 45 USD pe lună pentru acest lucru, dar oferă clienților opțiunea de a opta pentru un plan de loialitate la plată și câștigă puncte pentru fiecare achiziție pe care o fac. Acesta este un mod excelent de a încuraja clienții care se repetă.

Square pentru revizuirea cu amănuntul: gestionarea și raportarea angajaților

Clienții și inventarul nu sunt singurele lucruri pe care va trebui să le gestionați ca proprietar al unei companii de retail. De asemenea, veți dori să țineți evidența angajaților dvs. De aceea SquareSoluția de vânzare cu amănuntul duce back office-ul la nivelul următor. Dincolo de o serie de opțiuni pentru plăți cu glisare, NFC, scanare coduri de bare și multe altele, Square duce procesarea și plățile cardului de credit la nivelul următor.

Square for Retail vine cu acces la o serie de funcții de gestionare a angajaților, care vă oferă posibilitatea de a urmări orele și performanțele angajaților folosind lucruri precum ceasul încorporat. Există, de asemenea, posibilitatea de a configura permisiuni personalizate pentru aplicația POS în funcție de locație sau vechime.

Pentru un cost suplimentar de 34 USD pe lună, puteți adăuga și funcția suplimentară a Square Salarizare în mix. Acest software simplu, dar eficient vă ajută să gestionați salarizarea prin integrarea numărului de ore lucrate de membrii echipei dvs. într-un sistem de raportare. De acolo, veți putea distribui plățile către angajați prin depunere directă sau cec.

Square face chiar munca grea de a calcula impozitul și reținerile și în numele afacerii dvs., ceea ce face mai ușor să vă mențineți impozitul pe cale.

Vorbind despre menținerea lucrurilor pe drumul cel bun, există o mulțime de rapoarte disponibile pentru a vă oferi o imagine de ansamblu mai bună asupra performanței companiei dvs. Square for Retail oferă raportări detaliate pentru lucruri precum:

• Costul bunurilor dvs. și cât vindeți în funcție de categorie, interval de timp sau locație.
• Profiturile proiectate și cât de mult probabil veți câștiga din stocul sau inventarul curent.
• Vânzări brute: cum funcționează afacerea dvs. în anumite intervale de date, ore ale zilei și în anumite locații.
• Vânzări pe categorii: cum se vând articolele din anumite categorii.
• Vânzări angajați: vizualizați volumul vânzărilor de către un angajat pentru a vă ajuta să identificați cei mai performanți și să gestionați cu ușurință personalul.
• Reduceri: urmăriți performanța promoțiilor dvs.

De asemenea, vă puteți urmări costurile cu forța de muncă și le puteți compara cu vânzările pe care le faceți pentru a vă asigura că vă aranjați personalul corect.

Square pentru revizuirea cu amănuntul: ușurință în utilizare

Un sistem de vânzare intuitiv și bogat în funcții este bine.

Cu toate acestea, trebuie să vă simțiți confortabil folosind Square pentru vânzare cu amănuntul dacă ai de gând să scoți la maximum. În calitate de proprietar de întreprindere mică, poate fi dificil să te obișnuiești cu lucruri precum procesarea cardului de credit, gestionarea iPad-ului, plățile EMV și NFC și așa mai departe. Aveți nevoie de un instrument care să simplifice tranzacțiile cu cardul și procesarea cardului de credit pentru fiecare zi în care vă conduceți afacerea.

Vestea bună este că înființarea Square pentru retail - sau orice altceva Square Contul pentru această chestiune este destul de simplu. Puteți găsi o mulțime de îndrumări online pentru a vă ajuta să parcurgeți procesul fără probleme, deși sunt șanse să nu aveți nevoie de ele. Singurul lucru de reținut este că trebuie să aveți grijă la configurarea contului. Dacă Square se luptă să vă verifice identitatea din cauza unei greșeli de scriere, nu vă veți putea crea contul.

După ce vă configurați profilul, veți putea accesa tabloul de bord web Square pentru retail. Se pare la fel ca oricare alta Square POS, deci, dacă ați folosit acest instrument înainte, atunci nu veți avea probleme. Pe tabloul de bord, va trebui să creați un cod de dispozitiv pentru toate registrele pe care le utilizați și să vă stabiliți magazinul fizic și online.

Vestea bună este că Square for Retail oferă toate solicitările de care aveți nevoie pe parcurs, astfel încât nu veți fi prea confuz cu privire la ceea ce trebuie să faceți în continuare. De asemenea, sistemul vă ghidează prin lucruri precum conectarea contului dvs. bancar de afaceri la sistem și construirea catalogului de articole.

Există, de asemenea, opțiunea de a vă configura magazinul online și cu un constructor de site-uri web inteligente. Dacă alegeți această opțiune, veți putea sincroniza automat toate detaliile de inventar de comandă din magazin și online.

Există, de asemenea, posibilitatea de a implementa preluarea în magazin, astfel încât clienții să poată comanda ceea ce doresc online și apoi să vină să-l colecteze personal. Tot ce trebuie să facă este să glisați cardul de credit când ajung în magazin, astfel încât să puteți vedea exact ceea ce au comandat online.

Square pentru vânzare cu amănuntul: programe de completare și extra

Un alt lucru pe care îl face Square pentru vânzare cu amănuntul atât de ușor și captivant de utilizat, este faptul că vine cu diferite programe de completare pentru a vă îmbunătăți experiența. De exemplu, am menționat disponibilitatea unor lucruri precum Square Salarizare, astfel încât să puteți urmări plățile pentru angajații de mai sus. Salarizarea este disponibilă în 32 de state și este întotdeauna lansată în locații noi.

Alte opțiuni pentru suplimente includ Squaresoluțiile excepționale de marketing. Cu Square Marketing, puteți să vă integrați strategiile la punctul de vânzare cu campaniile Facebook și Instagram sau puteți programa e-mailuri pentru a vă conecta cu clienții și a-i încuraja să revină în magazinul dvs. Este o modalitate excelentă de a vă îmbunătăți șansele de a repeta vânzările pe piața competitivă de astăzi.

Nu trebuie să fii nici designer, nici expert în marketing pentru a începe; Square marketingul oferă numeroase șabloane pentru a vă ajuta să mergeți. După ce alegeți stilul care vă atrage, există opțiunea de a vă personaliza campaniile cu câteva modificări fundamentale.

În afară de Square Funcția de loialitate, care vă oferă, de asemenea, un alt mod de a vă conecta cu publicul și de a vă construi oportunitățile pentru viitoarele achiziții pe termen lung, puteți adăuga și carduri cadou Square pentru experiență cu amănuntul.

Cardurile cadou, ca și campaniile dvs. de marketing, vin cu acces la șabloane pentru a ajuta la accelerarea procesului de creare a unor modele captivante. Puteți personaliza aspectul oricărui card cadou pe care îl creați pentru a se potrivi culorilor mărcii dvs.

În mod clar, există mult mai multe aplicații pentru acest punct de vânzare decât procesarea cardului de credit și tranzacțiile cu cardul. Dacă doriți să vă transformați iPad-ul într-unul dintre cele mai captivante sisteme de gestionare și vânzare a consumatorilor, atunci Square pentru comerțul cu amănuntul vă poate oferi tot sprijinul back-end de care aveți nevoie. Există chiar și opțiunea de a vă îmbunătăți experiența cu hardware precum Square Inregistreaza-te.

Square pentru retail: securitate și servicii pentru clienți

Unul dintre lucrurile care fac Square pentru comerț cu amănuntul și Square, în general, mai atrăgător pentru companiile de astăzi, este faptul că este atât de fiabil și sigur. Soluția vine cu capacitatea de a accepta plăți de la aproape orice, inclusiv carduri cu cip, magstripe, precum și Google sau Apple Pay. În plus, primiți depuneri rapide în contul dvs. bancar în 48 de ore sau mai puțin.

Mai important, Square pentru retail, ca toate Square POS produse, vine, de asemenea, cu acces la Square Sigur. Square Caracteristica sigură este gama de elemente de siguranță care Square implementează pentru a vă proteja afacerea împotriva fraudei și a altor probleme comune. Aveți acces la protecția împotriva fraudei 24/7, gestionarea litigiilor și multe altele, toate ca parte a dvs. Square pentru abonament cu amănuntul.

Singura problemă cu SquareAngajamentul de a oferi o experiență atât de sigură este că este ușor ca companiile să fie blocate din contul lor pentru acțiuni perfect inocente, cum ar fi realizarea mai multor vânzări decât într-o zi. Dacă se întâmplă acest lucru, atunci veți avea nevoie de asistență din partea serviciului pentru clienți.

Opțiuni de servicii pentru clienți Square utilizatorii includ lucruri precum:

• Asistență telefonică: disponibilă de luni până vineri între orele 6:6 și XNUMX:XNUMX PST: va trebui să solicitați un cod de client și să parcurgeți un proces de depanare înainte de a ajunge la o ființă umană vie.
• Asistență prin e-mail: Acesta este un sistem bazat pe bilete, care vă cere să furnizați informații de bază despre problema dvs., apoi să așteptați un răspuns de la Square. De obicei, veți primi un răspuns la problema dvs. în termen de 24 de ore.
• Rețele sociale: dacă urmăriți Square pe Instagram, Facebook sau Twitter, s-ar putea să vă puteți conecta cu Square echipă prin mesagerie instantanee. Cu toate acestea, această soluție nu este întotdeauna atât de fiabilă pe cât ar trebui.

Dacă nu puteți obține Square din orice motiv, atunci puteți lua, de asemenea, abordarea DIY pentru rezolvarea problemei dvs. și puteți vedea dacă puteți găsi un răspuns la problema dvs. Squarebaza de cunoștințe a lui. Centrul de ajutor este foarte extins, așa că ar trebui să aibă toate informațiile de care aveți nevoie pentru a răspunde la majoritatea întrebărilor de bază. Există și o Square pagina comunității în care puteți rezolva problemele discutând preocupările dvs. cu alte persoane Square negustori.

Is Square pentru comerțul cu amănuntul potrivit pentru dvs.?

Dacă conduceți o afacere cu amănuntul de dimensiuni medii până la masive, care are mai multe locații, sau sunteți un comerciant cu amănuntul, atunci Square pentru vânzare cu amănuntul ar putea fi modalitatea ideală de a vă transforma sistemul POS și de a vă duce tranzacțiile la nivelul următor. În cele din urmă, Square pentru retail nu este probabil soluția potrivită pentru companiile mai mici care au nevoie de caracteristici de bază. Dacă tocmai începeți, veți putea găsi mai multă valoare în Square POS.