Square for Restaurant POS Review (aprilie 2021)

Square este un brand pe care sunteți sigur că îl cunoașteți dacă v-ați gândit vreodată să vă desfășurați propria afacere de telefonie mobilă sau de comerț electronic. Una dintre cele mai populare soluții de procesare a tranzacțiilor pentru plăți online și cu carduri de pe piață astăzi, Square asigură că proprietarii de companii mici își pot conduce propriile magazine, companii online și chiar magazine pop-up, fără a fi nevoie să vă faceți griji cu privire la hardware-ul complex sau costisitor și software.

De când compania a apărut ca o marcă de procesare a cardului de credit în 2009, a continuat să adauge o serie de soluții noi și intuitive antreprenorilor din toate mediile. Oarecum recent, Square chiar a început să se concentreze pe soluții pentru oameni din anumite verticale. De exemplu, dacă sunteți proprietarul unui restaurant, puteți găsi acum toate ingredientele de care aveți nevoie pentru un restaurant eficient într-un singur pachet: Piața pentru restaurante.

Piața pentru restaurante este o platformă proprietară construită de Square pentru a vă susține întregul mediu de restaurant. Acesta include totul, de la software de ultimă generație, până la soluții de plată și hardware POS.

Doriți să aflați mai multe? Citiți prin intermediul nostru Recenzie Square for Restaurant pentru tot ce trebuie să știți.

Ce este Square pentru restaurante?

Piața pentru restaurante este soluția centrată pe restaurantul Square pentru software-ul punctului de vânzare. Oferta vine cu hardware POS pentru a vă ajuta să vă personalizați planurile de podea și să vă urmăriți mesele. Dacă sunteți în căutarea ușurinței de utilizare într-un sistem de puncte de vânzare care gestionează plățile cu cardul, comenzile online și comenzile de preluare, atunci Restaurantul Square este instrumentul pentru dvs. Fiind un POS de restaurant simplu și de încredere, ușurează conducerea unei afaceri mici, cu funcții specifice de restaurant încorporate, cum ar fi comenzi de livrare, tablă de ușă, servicii de livrare, planuri de etaj, comenzi de preluare și multe altele.

Conceput special pentru proprietarii de restaurante și proprietarii de afaceri care doresc să ofere mâncare și băuturi clienților lor, acest restaurant de mici afaceri POS este un instrument excelent pentru orice lider de afaceri. Mai mult, în întreaga lume, de la New York la San Francisco și Londra, Square Payments și-a câștigat o reputație excelentă pentru ușurința de utilizare și funcționalitate.

Important, Square for Restaurant este complet găzduit în cloud. Aceasta înseamnă că vă stocați informațiile despre companie pe serverele securizate Square. De acolo, poate fi transferat pe dispozitivele dvs. prin cloud. Mai mult, Square vă permite, de asemenea, să accesați datele dvs. cruciale, indiferent dacă sunteți sau nu conectat la internet. Acest lucru este deosebit de util pentru cafenele pop-up și tarabe de mâncare.

Funcțiile critice ale Square for Restaurant includ:

  • Gestionarea operațiunii din fața casei: introducerea comenzilor, așezarea, maparea mesei etc.
  • Operațiuni din spate: eliminarea elementelor de meniu, gestionarea meniului
  • Managementul relației cu clienții: metode de plată salvate, istoricul comenzilor și directoare ale clienților.
  • Managementul angajaților: fișe de timp, niveluri de permisiune, conectări ale angajaților și sarcini de comandă.
  • Plăți: plăți offline, conformitate PCI, reduceri, împărțirea cecurilor și rambursări
  • Raportare: rapoarte zilnice de vânzări, vânzări modificate, costuri ale forței de muncă, vânzări pe produse sau categorii, rapoarte de vânzări ale angajaților și multe altele.

Piață pentru restaurante Pro și Contra

Pro 👍

  • Ușor de folosit
  • Efectuează plăți offline
  • Prețuri accesibile
  • Opțiuni de livrare disponibile
  • Diverse integrări incluse
  • Management excelent al backend-ului
  • Opțiuni pentru salarizare și gestionarea angajaților
  • Raport personalizat inclus
  • Oferte excelente și integrări Square

Contra 👎

  • Riscul deținerilor de fonduri
  • Opțiuni de asistență limitate
  • Nu are unele dintre funcțiile avansate ale opțiunilor mai scumpe

Piața pentru restaurante Prețuri

Unul dintre cele mai importante lucruri pe care orice companie trebuie să le ia în considerare atunci când investește în noi instrumente este prețul și restricțiile bugetare. Din fericire, soluția de restaurant încorporată de la Square este concepută pentru a se potrivi bugetului dvs., precum și nevoilor dvs. individuale.

Dacă utilizați doar software-ul pe un singur terminal POS, atunci veți plăti aproximativ 60 USD pe lună Piața pentru restaurante. Terminalele POS suplimentare au un preț de 40 USD pe lună fiecare - ceea ce este excelent pentru companiile care doresc să se extindă treptat. Prețul este de fapt destul de accesibil pentru majoritatea companiilor. Cu toate acestea, există câteva cheltuieli „suplimentare” la care să ne gândim.

De exemplu, ratele de procesare a cardului de credit pentru tranzacțiile standard în persoană vor costa 2.6% plus 0.10 USD pentru fiecare depunere, glisare sau plată efectuată cu un card fără contact. Plățile digitale sunt puțin mai scumpe, la 2.9% plus o taxă de tranzacție de 0.30 USD. Veștile bune? Nu există un contract pe termen lung de care să vă faceți griji. Puteți abandona Square pentru o soluție diferită ori de câte ori doriți.

Alte costuri includ:

  • hardware-ul: Sistemul POS Square pentru Restaurante vine cu 3 opțiuni separate pentru pachetele hardware pentru a vă ajuta să vă conduceți restaurantul. Acestea includ lucruri precum un cititor de carduri de credit, sertar de numerar, iPad și suport POS, și încep de la un preț de aproximativ $ 1,400.
  • Taxe de instalare: Acest lucru nu este obligatoriu, dar dacă alegeți acest lucru, puteți avea un expert Square, să vă vizitați restaurantul și să vă configurați software-ul. Expertul va oferi, de asemenea, o pregătire de bază angajaților dvs.

De asemenea, merită remarcat faptul că vă puteți înscrie la un 30-zi de încercare gratuită al software-ului Piața pentru restaurante pentru a începe. Acest lucru vă poate ajuta să obțineți o idee despre soluție înainte de a începe „all-in” cu investiția dvs.

În ceea ce privește taxele de procesare, Square for Restaurants îl face relativ ușor și ieftin pentru restaurante cu servicii complete, cafenele și cafenele pop-up, deopotrivă, să gestioneze plățile cu cardul și taxele de procesare.. Fie că sunteți în căutarea unui sistem de punct de vânzare care să poată gestiona carduri cadou, comenzi online sau comenzi conversaționale, plățile Square sunt o alegere excelentă. Este capabil să proceseze magstripe, Apple pay, Google pay și o serie de alte opțiuni de cumpărare. În plus, aveți opțiunea de a gestiona o serie de funcții critice din noul dvs. tablou de bord Square.

Square for Restaurant Review: Hardware

Așa cum am menționat mai sus, una dintre cheltuielile „suplimentare” pe care ați putea dori să le luați în considerare atunci când începeți să utilizați Square for Restaurants este gama de hardware kitsunt disponibile. De exemplu, puteți alege între:

  • Stația Square Stand (1074.00 USD): Acesta este un instrument simplu, dar util kit care vine cu un suport pătrat în care vă puteți monta iPad-ul, un cititor de carduri care acceptă plățile dip, swipe și fără contact, o imprimantă de chitanțe, sertar de numerar și kitimprimanta chen.
  • Stația de stand Windfall (1082.00 USD): La fel ca stația Square Stand, cu diferența principală fiind că primești un stand Windfall în loc de unul din Square. Veți primi, de asemenea, toate dotările suplimentare, cum ar fi imprimanta de chitanțe și sertarul de numerar.
  • Stația Square Stand cu terminal (1473.00 USD): Această kit vine cu toate lucrurile pe care le obțineți din pachetul Square Stand Station, precum și un terminal Square. Terminalul Square este un cititor de carduri portabil, care vine cu soluții de comandă încorporate pe masă.

În toate opțiunile de mai sus, iPad-ul vă va fi vândut separat. Puteți adăuga propriul iPad dacă aveți deja unul pentru gestionarea POS, sau puteți cumpăra unul de la Square pentru încă 329 USD. Deocamdată, nu există opțiuni disponibile care să ofere compatibilitate cu instrumentele Android.

De asemenea, este demn de remarcat faptul că Square are opțiuni de finanțare disponibile pentru persoanele care nu doresc să plătească pentru toate componentele lor simultan. Dacă dețineți deja unele dintre propriile instrumente și tehnologie, puteți cumpăra componente individuale de la Square și le puteți asocia cu instrumentele dvs. existente.

Pentru proprietarii de afaceri care nu au prea mult buget cu care să lucreze, soluția Square pentru restaurantul modern oferă o mulțime de funcționalități excelente. Oferind o soluție fără probleme pentru gestionarea tuturor, de la costurile forței de muncă până la gestionarea produselor din spatele casei, această mică afacere Sistem POS este minunat pentru toate tipurile de restaurante. Mai mult decât atât, soluția Square pentru proprietarii de restaurante oferă, de asemenea, câștigurile dvs. în contul dvs. bancar, de asemenea, relativ rapid, cu integrări la Quickbooks (citiți Recenzie QuickBooks) astfel încât să vă puteți gestiona impozitele din mers.

Recenzie Square for Restaurant: procesare plăți

Square for Restaurant vine cu acces la multe caracteristici extraordinare. Cu toate acestea, una dintre cele mai esențiale caracteristici dintre toate trebuie să fie soluția sa de procesare a plăților. La urma urmei, dacă nu poți lua bani de la clienții tăi, atunci ce rost are să ai un sistem POS?

Cu Square for Restaurant, va trebui să utilizați marca Square ca procesor de plăți - dar aceasta nu ar trebui să fie o surpriză pentru majoritatea companiilor. Un lucru de reținut, totuși, este că Square își agregează comercianții. Aceasta înseamnă, în principiu, că toate plățile de la clienți pe care le veți primi sunt depuse într-un singur cont de comerciant gestionat de Square. Deși acest lucru vă salvează unele probleme asociate cu deschiderea contului dvs. de comerciant, există riscul ca contul dvs. să fie suspendat sau închis.

Deși riscurile de piață pun unele companii la îndemână, există multe avantaje în utilizarea Square ca software de procesare a plăților. De exemplu, Square poate gestiona cu ușurință plățile dip, swipe și contactless de la diferiți furnizori de carduri de credit, inclusiv MasterCard și Visa. În plus, fondurile ajung de obicei în contul dvs. bancar în 48 de ore sau mai puțin.

Un alt avantaj semnificativ este că procesarea plăților este susținut de Square Secure. În esență, aceasta este o suită de instrumente de securitate care include lucruri precum conformitatea PCI, prevenirea fraudei, gestionarea litigiilor și așa mai departe.

Un alt lucru grozav despre Piața pentru restaurante? Acesta vine cu acces la un terminal virtual, care vă va permite să acceptați și plăți introduse prin intermediul unui browser. Există chiar și o opțiune de facturare a clienților dvs. utilizând un sistem online complet. Alte caracteristici excelente includ:

  • Verificați divizarea: Alocați articole individuale clienților pentru a face plățile mai simple pentru clienții dvs.
  • Gratificare automată: Creați solicitări automate de gratuitate care vă ajută să vă sprijiniți membrii echipei și să încurajați generozitatea.
  • Plăți imediate: Introduceți instantaneu banii de care aveți nevoie în contul dvs. bancar cu o taxă suplimentară de 1%.

Cu cât te obișnuiești să folosești mai mult contul tău Square pentru comenzi de livrare, servicii de livrare, planuri de etaj și administrarea casei, cu atât vei afla cât de bogată este această ofertă. Mai mult decât o simplă modalitate de a vă conecta cu lucruri precum Doordash și PostMates, astfel încât să puteți trimite comenzi direct clienților oriunde s-ar afla, sistemul de punct de vânzare Square este o soluție excelentă de vânzare omnicanal. Tot ce trebuie să faceți este să vă furnizați propriile servicii de livrare, mâncare și restaurant, iar restaurantele cu servicii complete pot accesa toate instrumentele de care au nevoie pentru a-și încânta publicul.

Square for Restaurant Review: Backend Management

Gestionarea unui restaurant de succes are mai mult decât să plătiți pentru noul dvs. cont Square. Trebuie să vă gestionați impozitele Quickbooks, gestionați comenzile de preluare prin sistemul POS și aflați cum să utilizați o gamă de oferte și oferte de restaurante pentru a vă impresiona și clienții. Vestea bună este că acest POS de restaurant din Square vă ajută să gestionați și o mulțime de probleme din spatele casei.

De asemenea, va trebui să vă asigurați că aveți la dispoziție toate instrumentele de care aveți nevoie pentru ca restaurantul dvs. să funcționeze fără probleme. Din fericire, Square for Restaurants vine cu toată tehnologia uimitoare de care aveți nevoie pentru a vă gestiona operațiunile de backend în cadrul software-ului POS. Aceasta include:

  • Crearea meniului: Proiectați câte meniuri doriți și comutați între ele la o atingere. Acest lucru vă ajută să creați feluri de mâncare personalizate pentru anumite perioade ale anului și sezoniere. De asemenea, veți putea adăuga imagini pentru a întreține servere, pentru a seta reduceri și pentru a stabili și evenimente de happy hour.
  • Managementul tabelelor: Trageți cursuri, comutați articole între cursuri și multe altele, totul din mediul back-end de pe software-ul dvs. Square for Restaurant POS. Puteți verifica chiar starea unei mese.
  • Comandă de masă: Trimiteți comenzi direct de la masa unui client în kitchen în câteva secunde. Acest lucru vă reduce riscul de greșeli atunci când vă serviți clienții.
  • Integrare de livrare: Square a colaborat cu companii precum Caviar pentru a vă ajuta clienții să organizeze opțiuni de preluare din restaurantele lor preferate.
  • Cartarea tabelelor: Configurați toate restaurantele în câteva minute, folosind o codare a culorilor ușor de înțeles și o interfață curată și simplă.

Square oferă, de asemenea, instrumente de gestionare a relațiilor cu clienții care vă permit să utilizați tehnologia backend pentru a îmbunătăți relațiile pe care le aveți cu clienții dvs. unici și repetați. Cu soluțiile CRM, puteți crea un director al tuturor clienților care vă vizitează restaurantul de-a lungul timpului.

Cu permisiunea clienților dvs., puteți stoca informații de plată pentru a-i ajuta să verifice mai repede, să vizualizeze istoricul comenzilor lor pentru a găsi mesele preferate și chiar să le recompenseze loialitatea cu reduceri. Acest lucru face ca rularea de la cafenele la restaurantele cu servicii complete să fie mai ușoară, cu o soluție de punct de vânzare online.

Square for Restaurant Review: Managementul și raportarea angajaților

Așadar, aveți informații de gestionare a tabelului și de back-end sortate - acum trebuie doar să vă asigurați că vă țineți evidența și angajaților dvs. Piața pentru restaurante poate ajuta cu asta. Datorită unui set de instrumente complete de gestionare a angajaților, liderii de afaceri nu vor avea nicio problemă în configurarea permisiunii personalizate care le permite angajaților să acceseze anumite părți ale POS Pătrat.

Cu Square pentru restaurante, puteți urmări informații cruciale despre cine lucrează în fiecare zi și despre performanța membrilor echipei. Apropo, există și opțiunea de a crea o serie de rapoarte utile care vă ajută să urmăriți rezultatele tuturor obiectivelor dvs. de afaceri.

Prin tine Piața pentru restaurante POS, puteți urmări numărul de clienți care vă vizitează restaurantul în fiecare zi, puteți vedea performanța oamenilor în schimburi specifice și puteți vedea cât de performante sunt campaniile dvs. de reduceri și marketing. Există chiar și opțiunea de a crea propriile rapoarte personalizate pe baza valorilor care sunt cele mai relevante pentru dvs.

Ca punct de vânzare pentru comenzi conversaționale, comenzi online și comenzi de preluare, Square pentru restaurante a făcut cu adevărat cele mai multe dintre aspectele asociate conducerii afacerii dvs. mult mai ușor. Această strategie omnicanală pentru managementul afacerii este un instrument excelent pentru proprietarii de restaurante din întreaga lume.

Square for Restaurant Review: Integrări și programe de completare

Este deosebit de ușor să proiectați rapoartele corecte atunci când aveți acces la diverse integrări ca parte a pieței Square App. Acest mediu oferă liderilor de afaceri acces la o serie de aplicații pe care le pot folosi pentru a extinde funcționalitatea POS. De exemplu, puteți găsi integrări care acceptă totul, de la asigurări de contabilitate și de afaceri la programare și marketing.

Square oferă, de asemenea, o serie de programe și soluții interne suplimentare pe care le puteți adăuga funcționalității POS. De exemplu, pentru o sumă suplimentară de 34 USD în fiecare lună, puteți adăuga funcția Square Payroll în sistemul dvs. Acest lucru se sincronizează cu ceasul de timp POS existent, astfel încât să puteți urmări numărul de ore de lucru ale angajaților dvs. și să le acordați salariile în consecință. Există, de asemenea, opțiunea de a solicita salarizarea de la Square să vă gestioneze plățile pentru dvs. prin cec, depunere directă și multe altele. Square poate gestiona chiar și formularele de impozitare pentru dvs.

O altă opțiune excelentă de completare este „Square Marketing”. Această soluție funcționează împreună cu software-ul de gestionare a relației cu clienții din POS-ul dvs., pentru a coordona și trimite soluții personalizate pentru marketing pentru a le urmări eficacitatea. Instrumentul costă aproximativ 15 USD în plus pe lună.

În cele din urmă, puteți lua în considerare adăugarea „Square Loyalty” la oferta Square pentru restaurante. Aceasta este o caracteristică deosebit de utilă pentru companiile care doresc să recompenseze și să celebreze clienții care revin mereu la locația lor din când în când.

Cu Square Loyalty, puteți implementa un program de loialitate unic în afacerea dvs. pe care clienții îl pot folosi pentru a colecta puncte la fiecare achiziție. Clienții care optează pentru programul dvs. de loialitate vor putea primi și comunicări personalizate. Aceasta costă în jur de 45 USD pe lună.

Țineți cont de faptul că Plăți pătrate se integrează, de asemenea, cu o mulțime de instrumente de top de pe piață, inclusiv Quickbooks, Postmates, DoorDash și multe altele. Mai mult decât atât, puteți efectua o serie de plăți, de la Apple Pay sau Android Pay (de la un telefon mobil) la Magstripe și nu numai.

Square for Restaurant Review: Serviciu clienți

Nu în ultimul rând, înainte de a vă scufunda în cumpărarea Square pentru restaurante, veți dori să vă asigurați că veți obține tipul de sprijin de care aveți nevoie.

Pe de o parte, Square este excelent în a oferi îndrumări persoanelor care au nevoie de ajutor pentru a cumpăra soluția potrivită. De exemplu, compania poate crea opțiuni de tarifare personalizate pentru companiile care câștigă un venit specific în fiecare an.

În plus, echipa Square oferă asistență live între orele 6:6 și XNUMX:XNUMX în fiecare zi, atâta timp cât aveți un cod de client. Aceasta ar putea fi o problemă dacă aveți nevoie de asistență dincolo de aceste ore. Cu toate acestea, există asistență prin e-mail disponibilă și o pagină de asistență pentru clienți, unde puteți încerca să vă rezolvați unele dintre problemele dvs. rezolvând problemele de bază.

În ceea ce privește serviciul de bricolaj, Square are una dintre cele mai bune comunități de acolo. Odată ce ajungeți la o persoană reală din echipa Square, veți găsi adesea că sunt foarte prietenoși și de susținere. Profesioniștii Square sunt dedicați să vă ghideze prin orice probleme pe care le-ați putea avea, astfel încât să puteți rezolva problemele cât mai repede posibil.

În plus, rețineți că Square poate continua să primească plăți atunci când internetul se oprește, deci nu trebuie să intrați în panică de fiecare dată când pierdeți o conexiune. Atâta timp cât angajații dvs. au codurile de acces potrivite pentru a intra în sistemul punctului de vânzare, aceștia ar trebui să poată continua să plătească cu cardul și să proceseze taxele în numele dvs.

Cu toate acestea, pe de altă parte, există întotdeauna riscul ca Square să decidă să pună fondurile sau contul în așteptare aproape fără avertisment. Aceasta a fost o preocupare comună cu sistemul POS al Square-ului în trecut și ar putea fi o problemă și cu Square for Restaurants.

Recenzie Square for Restaurant: Linia de fund

Deci, este Piața pentru restaurante soluția potrivită pentru afacerea dvs.?

Din ceea ce am văzut până acum, se pare că această soluție ar putea fi oferta perfectă pentru baruri, restaurante și cafenele de toate formele și dimensiunile. Este suficient de simplu de utilizat - chiar dacă aveți de-a face cu personal care abia mai are timp de dedicat instruirii. În plus, soluția este suficient de ieftină pentru a susține startup-urile și companiile consacrate.

Deși unele restaurante mai mari ar putea avea nevoie de ceva mai avansat în viitor - Piața pentru restaurante oferă un mod flexibil și captivant de a vă conduce organizația. Cel mai mare risc cu Square for Restaurant este aceeași amenințare cu care se confruntă toți comercianții atunci când vine vorba de soluționarea unei soluții precum Square. Dacă compania decide brusc că ceva nu este în regulă cu modul în care vă conduceți afacerea, ar putea să vă pună fondurile sau contul în așteptare, ceea ce înseamnă că afacerea dvs. nu poate funcționa ca de obicei timp de câteva zile, sau chiar săptămâni.

În ciuda îngrijorărilor, soluția restaurantului Square pentru magstripe, mobil și o serie de alte plăți, este o soluție excelentă pentru companii care caută ușurința utilizării sistemului POS. Indiferent de ce aveți nevoie dintr-o soluție de la punctul de vânzare, acest restaurant POS vă acoperă, de la San Francisco, la New York și nu numai.

Dacă puteți evita un astfel de dezastru, Square este încă o alegere excelentă.

Ești gata să încerci Square for Restaurant? Înscrieți-vă pentru încercarea gratuită astăzi.

Piața pentru restaurante
Rating-ul: 4.5 - Revizuit de

Rebekah Carter

Rebekah Carter este un creator de conținut cu experiență, reporter de știri și blogger specializat în marketing, dezvoltare de afaceri și tehnologie. Expertiza sa acoperă totul, de la inteligență artificială la software de marketing prin e-mail și dispozitive de realitate extinsă. Când nu scrie, Rebekah își petrece cea mai mare parte a timpului citind, explorând în aer liber și jocuri.