Revizuirea sistemului Clover POS: tranzacțiile făcute ușoare (2024)

De la apariția primului punct de vânzare digital, se pare că piața de management al tranzacțiilor nu a încetat niciodată să crească.

Proprietarii de afaceri mici au continuat să crească, stimulând cererea de soluții care le permit să realizeze vânzări în aproape orice mediu.

Sistemul POS Clover este doar una dintre soluțiile complete pentru gestionarea punctelor electronice de vânzare pe piață astăzi.

Această ofertă de înaltă performanță combină mașini software și hardware personalizabile pentru a se potrivi cu o gamă largă de nevoi de afaceri – indiferent dacă conduceți o companie mică sau doar înființați un magazin ca o marcă pop-up.

Ce este Clover POS?

Trifoi este una dintre cele mai adaptabile Sisteme POS on the market, with more than 300 options to choose from when it comes to the apps you want to use.

Ideal for counter-serve and quick-serve restaurants, retail companies, and full-service businesses, POS-ul Clover este o opțiune unică pentru comercianții de astăzi.

???? Iată ce trebuie să știți despre sistemul POS Clover.

Preț POS Clover: Noțiuni de bază

Să începem simplu.

Orice soluție POS trebuie să fie accesibilă dacă doriți să profitați la maximum.

Sistem POS cu trifoi prețul este puțin complicat-wise, as you need to sign up for it through a credit card processor.

While some of these processors will publish the price of using Clover on their website, others don't, which means that you might have to call a sales team for a quote.

Additionally, Clover is a highly adjustable system. You can add hundreds of apps and integrations into your system.

Some of these apps are free, and some of them cost extra. If you're going to be paying for premium additions, then this will add even more expense to your budget.

???? Pentru a vă ajuta să înțelegeți noțiunile de bază, iată o reducere rapidă a prețurilor.

Tarifare software Clover POS

Există două planuri de servicii disponibile pentru software-ul Clover POS. Puteți comuta între fiecare opțiune în orice moment.

• Primul este Înregistrează Lite plan, care costă 14 USD pe lună pe dispozitiv. Ratele de procesare pentru acest loc sunt de 2.7% plus 10 cenți pentru tranzacțiile dvs. personale. Dacă introduceți vânzări, va trebui să plătiți 3.5%, plus 10 cenți pentru fiecare achiziție.
• A doua opțiune este prima Înregistrare plan, care costă 29 $ pe lună, pe dispozitiv și vine cu o rată de procesare de 2.3%, plus 10 cenți pentru tranzacțiile în persoană. Din nou, prețul este de 3.5% plus zece cenți pentru fiecare tranzacție pe care o introduceți.

Prețurile lunare de abonament pentru software, plus ratele de procesare vor depinde de cu cine lucrați pentru a vă procesa plățile. Va trebui să alegeți o companie de procesare a plăților din lista disponibilă prin Trifoiși rețineți că, în general, cei mai buni procesatori nu vor solicita taxe de anulare atunci când închideți contul.

???? De la Înregistrează Lite planifică poți:

• Urmăriți vânzările și rapoartele
• Gestionați impozitele la nivel de articol
• Procesați rambursările și plățile offline
• Acceptați plăți de credit, debit, cip și fără contact
• Setați permisiunile și schimburile angajaților
• Accesați piața aplicațiilor Clover
• Accesați semnături electronice
• Urmăriți plățile în numerar
• Sunați reduceri, articole și taxe
• Trimiteți prin e-mail, stocați și primiți mesaje text

???? De la Înregistrare plan, puteți face tot posibilul cu planul Lite, precum și accesând:

• Caracteristici de gestionare a inventarului
• Gratuitate la cecuri
• Citirea feedback-ului clienților
• Construiți-vă lista de corespondență
• Creați programe de fidelizare a clienților
• Editați comenzile și trimiteți comenzile către afișaje într-un kitchen
• Conectați o greutate la POS-ul dvs. Clover
• Gestionați mesele într-un restaurant
• Adăugați variante și costuri la nivel de articol în inventar
• Schimbă articole
• Urmăriți profitabilitatea la nivel de articol

Preturi hardware Clover POS

POS trifoi system adoptă o abordare în două direcții pentru gestionarea tranzacțiilor.

????  În afară de software, veți avea nevoie și de hardware pentru a gestiona și a lua fiecare plată. Există diferite echipamente disponibile de la Clover, inclusiv:

• Clover Go POS - 59 USD: Cea mai portabilă opțiune hardware de la Clover, această soluție este un atașament pentru dispozitiv inteligent Bluetooth care vă permite să procesați cip, magstripe, și plăți fără contact cu ușurință. Clover Go POS vă solicită să vă furnizați propria tehnologie suplimentară sub forma unei tablete, iPad sau smartphone.
• Clover Flex POS - 499 USD: Mult mai scump decât sistemul Clover Go, Flex este un sistem portabil de vânzare care nu necesită tehnologie suplimentară. Această soluție vă poate procesa toate plățile, captura semnături cruciale ale clienților, scanarea codurilor de bare și multe altele. Imprimă chiar chitanțe pentru dvs. Pentru un dispozitiv atât de mic și portabil, Flex vine cu multă putere.
• Clover Mini POS - 599 USD: Prima opțiune de la Clover, concepută pentru blatul de afaceri, Clover Mini POS vine cu tot ce aveți nevoie pentru a gestiona plățile și tranzacțiile cu ușurință. Veți putea procesa plăți, imprima chitanțe, scana coduri de bare și multe altele, toate cu o viteză mai mare decât obțineți de la alte opțiuni POS Clover.
• POS Clover Station - 1,149 USD: De departe cea mai avansată și mai scumpă opțiune hardware de la Clover, Station vă oferă toate capacitățile Clover Mini - și apoi unele. Stația vine cu cea mai bună viteză și securitate a oricărui sistem POS Clover. În plus, puteți accesa un al doilea ecran orientat către client utilizând Clover Station, ceea ce duce la interacțiuni mai bune și cu consumatorii dvs.

💡 Tot hardware-ul Clover POS este capabil să accepte carduri cu cip, plăți fără contact NFC și magstripe carduri. Nu ar trebui să aveți mari probleme chiar dacă serviți o gamă largă de clienți diferiți. În plus, la fel ca în cazul oricărui sistem POS, achiziționarea echipamentului dvs. în avans vă asigură că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la blocarea în contracte super-scumpe sau enervante.

👉 Există, de asemenea, o mână de accesorii pe care le puteți cumpăra direct de la Clover pentru a vă îmbunătăți experiența POS. De exemplu:

• Clover POS Scală de greutate: dacă vindeți produse în funcție de greutate, atunci puteți cumpăra un cântar de la Clover pentru a vă ajuta să vă calculați prețurile.
• Scaner de coduri de bare: Capturați coduri de bare 2D și 1D de pe ecranele telefonului, etichete de hârtie și multe altele. Acest lucru vă ajută la gestionarea inventarului.
• Kitimprimanta chen: Imprimați chitanțe standard și de dimensiuni mari pentru kitchen sau companie de retail. Există, de asemenea, hârtie de imprimantă suplimentară disponibilă de la Clover
• Sertar de numerar POS Clover: Fiecare stație Clover va fi echipată automat cu un sertar de numerar corespunzător pentru a vă menține siguranța.

Inventory Management and Orders

După cum va ști orice negustor modern, un sistem POS excelent nu gestionează doar tranzacțiile de la o serie de carduri și dispozitive. De asemenea, va trebui să vă puteți gestiona și comenzile și inventarul. Vestea bună este că POS-ul Clover este excelent atunci când vine vorba de urmărirea performanței companiei dvs.

Even the cheaper “Register Lite” option comes with essential inventory tools that you can use to track and categorize items in your portfolio.

Additionally, the upgraded “Register” app comes with a wide variety of advanced inventory features to support modifiers and variants too. Clover POS will support up to 2,000 modifiers, 100 modifier groups, and 15,000 items across 100 categories.

Dacă aveți nevoie de mai multe opțiuni pentru gestionarea stocurilor, puteți accesa și aplicațiile de pe piața POS Clover.

Additionally, for people running food companies and restaurants, there's also plenty of order management options too.

You can add items to orders through the Register or Clover dining app, and you can search through your interface with ease. When necessary, employees can also create custom items on orders for clients too.

Terminal virtual

Dacă sunteți departe de dispozitivul dvs. de sistem POS Clover, dar doriți să vă asigurați că nu pierdeți niciodată o potențială vânzare, atunci puteți accepta oricând plăți cu terminalul virtual. Terminalul virtual Clover oferă utilizatorilor opțiunea de a procesa plăți, rambursări și alte cheltuieli oriunde s-ar afla. Tot ce trebuie să faceți este să vă conectați la tabloul de bord Clover de pe un smartphone, computer sau tabletă pentru a începe.

Terminalul virtual este o modalitate rapidă și ușoară de a gestiona plățile în deplasare - de exemplu, dacă lucrați pe o piață locală sau găzduiești un magazin pop-up. Aplicația este compatibilă cu PCI și sigură, astfel încât să puteți accesa și o mai bună liniște sufletească.

Nu există taxe lunare suplimentare de care să vă faceți griji cu POS trifoi terminal virtual fie; tranzacțiile dvs. vor fi taxate la rata de plată standard introdusă. În plus, puteți accepta plăți cu cardul de credit și de debit practic de oriunde.

Dacă trebuie să trimiteți chitanțe în scopuri de conformitate, atunci puteți face acest lucru prin e-mail sau text și veți avea opțiunea de a colecta date de contact, astfel încât să puteți continua să interacționați cu acestea și în viitor.

Clover POS Review: Managementul angajaților

Sistemul POS Clover facilitează gestionarea afacerii dvs. oriunde vă aflați. Nu necesită doar plăți în numele dvs., ci ajută și la gestionarea angajaților. Există opțiunea de a seta permisiunile utilizatorilor, de a adăuga angajați la sistemul dvs. și chiar de a urmări schimburile ori de câte ori aveți nevoie. Mai mult, cu acces la Clover App Market, puteți debloca instrumente precum Gusto pentru servicii de salarizare sau Time clock pentru gestionarea schimburilor și a timpului liber.

Pentru cei care lucrează în restaurante și cafenele, există aplicații de tip pool pool și chiar aplicații care vă pot ajuta la calcularea comisioanelor pentrudiviangajați dubli. Opțiunile sunt nesfârșite. Administratorii care utilizează aplicația Clover se pot conecta la serviciile lor de gestionare a angajaților în orice moment al zilei pentru a schimba rolurile, permisiunile de conectare și pentru a contactaformation. De asemenea, puteți rula rapoarte pentru a verifica care dintre angajații dvs. generează cele mai multe vânzări.

Clover POS Review: Raportare și analize

Doriți să urmăriți ce se întâmplă cu vânzările dvs.?

No problem! The Clover POS system has you covered. The apps available with your Clover POS software include some decent reporting tools.

For instance, you can access a “By Payments” report on your Clover Station, which shows you a summary of all the transactions made within a specific period. There are also reports available for cash reports, payments by card type, and payment statistics.

All of the reports available from the Clover POS can be sorted according to time and date and filtered for specific requirements too.

Once those reports are created, they can also be exported and printed for additional analysis.

Doar câteva dintre lucrurile pe care le puteți face cu Sistem POS cu trifoi raportarea include:

• Urmăriți veniturile cu rapoarte de vânzări dintr-o privire
• Filtrați-vă rapoartele POS pentru a vedea cele mai bine vândute articole și tendințele lunare
• Obțineți acces oriunde, inclusiv din aplicațiile de pe tabloul de bord mobil
• Urmăriți vânzările în timp real cu date cumulate în mai multe locații
• Vizualizați rapoarte de sfârșit de zi cu vânzări brute și rambursări
• Urmăriți sfaturile și totalurile serverului pe angajat
• Consultați volumul tranzacțiilor cu cardul dvs. de credit în funcție de tipul cardului

Managementul clientilor

Orice mare comerciant știe că, dacă dorește să-și mărească profiturile pe termen lung, nu se poate concentra doar pe vânzările unice. În aceste zile, cele mai bune rezultate vin de la clienții dvs. care repetă - aceștia sunt oamenii care rămân la lista dvs. de clienți și continuă să revină pentru mai multe. Cu sistemul POS Clover, puteți transforma orice client într-un consumator fidel.

POS trifoi system software allows users to build customer lists and accept feedback from clients using digital receipts.

You can set up an immersive loyalty program, send vouchers and gift cards to your best customers, and run a range of marketing campaigns on social media, all using apps.

One of the most impressive features available from the Clover POS for customer and loyalty management is the option to use “Gift Cards.”

Both physical and digital cards are available, and they can be branded to suit your company's style too. Customers can access and use gift cards on mobile devices, and you can track their usage digitally also. This means that there's no need for messy receipts.

Dacă ai avut norocul să cumperi un POS Clover Station, vei primi funcțiile Clover Loyalty incluse în pachet. Acest lucru vă permite să creați un program personalizat pentru fidelizarea clienților, unde clienții pot acumula beneficii într-o serie de moduri diferite.

Odată ce ați configurat soluția de loialitate, puteți stoca cliențiiformation și găsiți cu ușurință detalii despre cei mai valoroși clienți ai dvs. Este chiar posibil să urmăriți obiceiurile de cheltuieli ale indivioameni duali și trimiteți promoții în timp real prin e-mail și campanii text.

Aplicații și integrări

Probabil cel mai interesant aspect al sistemului POS Clover este cât de personalizabil poate fi.

No matter what you need from your point of sale system, there's sure to be a handful of apps and tools in the Clover Station marketplace that will help you to transform your sales strategy.

Ultimately, with the Clover app market, you can choose the features or tools that your business needs to strengthen sales, from coupon processing and virtual Pin pads, to gift card management.

Clover's POS marketplace also comes with options for employee management and advanced reporting too.

What's more, most of these apps are 100% free, although some are accompanied by a small fee for use, so it's worth making sure you know exactly what you're going to need to pay from day one.

Puteți vedea o listă completă a integrărilor POS Clover aici.

Cu toate acestea, dacă puteți visa ceva de care aveți nevoie pentru a vă face tranzacțiile mai eficiente, atunci puteți fi aproape sigur că veți obține de pe piața Clover. În plus, există o serie de „aplicații” disponibile care provin direct de la Clover, cum ar fi:

• Înregistrați-vă pentru procesarea plăților
• Promoții pentru a face clienții să revină pentru mai multe
• Feedback pentru a vă ajuta să aflați direct de la fani
• Happy hour pentru a oferi reduceri în funcție de intervalele de timp
• Recompense pentru sprijinirea și încurajarea loialității clienților
• Mâncare cu trifoi pentru a-și așeza oaspeții și pentru a gestiona personalul de serviciu
• Ture pentru a vă programa programul de lucru al angajaților

Mai mult, dacă aveți anumite nevoi speciale (și un pic de cunoștințe pentru dezvoltatori), atunci API-ul Clover este disponibil și pentru dezvoltatori.

Clover POS Ease of Use

Acum, că știți noțiunile de bază despre ceea ce vă puteți aștepta de la un instrument precum sistemul Clover POS, să aruncăm o privire la cât de ușor este să folosiți un serviciu ca acesta.

POS trifoi se mândrește cu oferirea unei soluții extrem de ușor de utilizat pentru companii. Acesta este un factor masiv în ceea ce face Clover atât de popular pentru companiile într-o gamă de dimensiuni. Întreaga experiență ajunge pregătită și pregătită - cu condiția să fi cumpărat atât o soluție hardware, cât și ceva pe care să îl puteți utiliza pentru a vă gestiona software-ul.

Ideal pentru companiile mici și mijlocii, sistemul POS Clover vine cu o curbă de învățare foarte mică. Liderii de afaceri și angajații, deopotrivă, nu ar trebui să aibă mari probleme să preia tot ce trebuie să știe despre soluție în câteva minute de la instruirea de bază.

Majoritatea aplicațiilor disponibile pe Clover sunt etichetate clar și se explică de la sine, așa că este nevoie de aproximativ 5 minute de antrenament pentru a începe. În plus, unul dintre cele mai bune lucruri despre utilizarea unei soluții POS all-in-one, cum ar fi Clover, este că toate componentele hardware sunt proiectate să funcționeze împreună perfect.

Clover POS takes much of the guesswork out of running your business as a leader in your company. The intuitive and innovative design is easy enough for anyone to understand.

Additionally, depending on the kind of functionality you're looking for, there are plenty of apps on the screen that you can access with just a touch of your finger.

Clover Review: Serviciu clienți și asistență

Uneori toată lumea are nevoie de un ajutor suplimentar.

În cele din urmă, chiar dacă aveți cel mai bun sistem POS din lume cu care să lucrați, este corect să spunem că s-ar putea să aveți nevoie de asistență suplimentară pentru ca totul să funcționeze fără probleme lună în lună. Aceasta înseamnă să vă verificați opțiunile de servicii pentru clienți.

POS trifoi is served by the First Data company. You can also get support from whatever merchant services provider you end up signing up with.

This is one of the reasons why it's so important to make sure that you choose the right bank or provider to support your business.

Of course, the technical support for the actual hardware and software that you're using to manage each transaction will come directly from First Data. This is true regardless of whether you're using a bank or payment provider to handle your transactions.

While the Clover POS system has a lot to offer when it comes to features, customization, and functionality, it falls short in terms of customer service.

In the past, the First Data brand has had a lot of problems with things like account terminations, withheld funds, and excessive fees.

That means that you're pretty much rolling the dice when you need hardware and software support.

Clienții au citat totul, de la răspunsuri obositoare la reprezentanți nepoliticoși ai serviciilor pentru clienți, ca probleme care i-au determinat să renunțe la POS-ul Clover în întregime în trecut. Cu toate acestea, există o lumină la capătul tunelului dacă doriți să continuați să utilizați Clover.

Instead of relying on the customer service team, you can always try checking out the Clover self-serve center, which comes with access to troubleshooting tips, FAQs, and guides.

Aceasta înformation este destul de util, mai ales când găsiți un ghid care are un tutorial video inclus pe YouTube. Clover oferă, de asemenea, opțiunea de a contacta echipa lor pe canalele de socializare precum Instagram, Twitterși Facebook.

Chiar dacă nu puteți obține afacerea în sine pe rețelele de socializare, există întotdeauna șansa de a atrage atenția unui utilizator din comunitate care vă poate răspunde la întrebări.

Alternative ale sistemului POS Clover

Dacă sunteți încă pe gard despre investițiile într-un POS Clover sau doriți doar să faceți cumpărături înainte de a investi, există întotdeauna alternative de luat în considerare.

Iată doar o mână de opțiuni diferite pe care le puteți încerca dacă credeți că Clover ar putea să nu fie punctul de vânzare potrivit pentru dvs.

Shopify POS

Un alt instrument bine-cunoscut în mediul POS, Shopify POS (citiți Shopify POS revizuiască) este excelent pentru oricine care folosește deja Shopify CRM to manage their customers and pursue sales.

Shopify POS este unul dintre cele mai bune din clasa sa, cu o strategie care vă permite să integrați opțiunile de plată direct în site-ul dvs. de comerț electronic atunci când vă înscrieți pentru Basic Shopify plan de 29 USD pe lună.

Shopify vine cu acces la o serie de funcții software de gestionare a stocurilor și rate de procesare a plăților de doar 2.7% pentru fiecare tranzacție.

👍 Pro:

• Ratele de tranzacție scăzute
• Servicii excelente clientilor
• Disponibil proces gratuit
• Shopify CRM și instrumente pentru sincronizare

👎 Contra:

• Opțiuni hardware limitate
• Nu este specializat în restaurante

Square POS

Square este una dintre cele mai cunoscute companii de pe piața procesării plăților. Square POS (citiți Square POS revizuiască) mediul este la fel de captivant și impresionant ca Square hardware care este disponibil în întreaga lume. În plus, software-ul vine cu un mag gratuit stripe si cititorul!

Există o versiune gratuită a Square software disponibil pentru persoanele cu buget, iar taxele de procesare a plăților sunt destul de ieftine - aproape de ceea ce puteți obține în planul Register Lite de la Clover. De asemenea, puteți adăuga funcții la POS-ul dvs., cum ar fi procesarea salariilor și caracteristicile de loializare a clienților.

👍 Pro:

• Foarte accesibil
• Plan de buget gratuit disponibil
• Interfață excelentă
• Hardware uimitor disponibil de la Square

👎 Contra:

• Unele probleme de servicii pentru clienți
• Nu la fel de aprofundată ca unele opțiuni de procesare a plăților

Magazin Păstrați

Dacă sunteți în căutarea unei alternative la sistemul POS Clover care să ofere asistență uimitoare pentru clienți, atunci Magazin Păstrați (citiți Magazin Păstrați recenzia) ar putea fi soluția perfectă. Acest sistem POS bazat pe cloud vine cu o serie de caracteristici pentru raportare, tranzacții de vânzări, gestionarea angajaților și urmărirea stocurilor. În plus, echipa de asistență pentru clienți 24/7 poate răspunde aproape instantaneu la orice întrebări pe care le aveți.

Interfața cu utilizatorul Shopkeep este foarte curată și ușor de utilizat. Există, de asemenea, opțiunea de funcționalitate suplimentară încorporată dacă trebuie să accesați lucruri precum schemele de loialitate și instrumentele de gestionare a stocurilor. Puteți chiar să vă alegeți propriul procesor de plăți.

👍 Pro:

• Excelent pentru iPad
• Serviciu clienți de înaltă calitate
• Gama de opțiuni de personalizare pentru a profita la maximum de instrumentele dvs.
• Funcționalitate simplă și simplă

👎 Contra:

• Nu la fel de aprofundată ca unele soluții POS
• Nu la fel de multe opțiuni hardware ca Clover

Sistemul POS Clover este potrivit pentru dvs.?

Există o mulțime de lucruri de iubit despre soluția POS Clover.

În cele din urmă, există o mulțime de moduri de a vă actualiza și îmbunătăți experiențele tranzacționale cu Clover, indiferent de ce tip de afacere aveți. Interfața este foarte simplă și simplă de utilizat și nu există nicio limită la ceea ce puteți personaliza atunci când vine vorba de realizare, sunteți cel mai mult din gestionarea zilnică a inventarului și a plăților.

Sistem POS cu trifoi chiar ușurează supravegherea echipei dvs., cu diverse aplicații care vă permit să urmăriți performanța fiecărei intrăridividual staff member.

Even with all of the highly adaptable integrations and third-party apps available from Clover, you can have the perfect environment up and running in a matter of minutes.

Cu toate acestea, există și câteva limitări cu Clover.

You're not going to get the best customer service in the world from this POS provider, which means that most of the time, you're best off trying to solve your problems yourself.

Additionally, your software will only work with Clover POS hardware, which means that this is a better choice for someone who is in the market to buy new equipment anyway.

Because the device is locked to Clover, if you decide to switch payment processors, you'll need to start again from scratch.

That being said, if you're looking for a simple and straightforward POS system solution, and you're not planning on changing payment processors any time soon, then the Clover POS environment might be right for you.

You can even try out the software and take a look at what you can accomplish before you ramp up your investment.