Recenzia dvs. Go-To Gumroad (Actualizată pentru 2024)

În această recenzie Gumroad, ne uităm la un inovator platformă de vânzări de comerț electronic, conceput pentru economia creatorilor în devenire.

Lansat în 2011, Gumroad este o experiență de cumpărături simplă, care vă ajută să începeți să vindeți produse instantaneu.

In ultimii ani, Gumroad a devenit una dintre platformele preferate pentru artiști, bloggeri, scriitori și nenumărați alți profesioniști.

Întrebarea este, va Gumroad să vă îmbunătățiți rezultatul final?

Astăzi, vom explora caracteristicile, funcționalitatea, prețul și performanțele Gumroad, pentru a vă ajuta să decideți odată pentru totdeauna dacă acesta este software-ul care vi se potrivește.

Să începem.

Caracteristici Gumroad

Cand Gumroad lansat pentru prima dată, s-a concentrat pe oferirea creatorilor de soluții avansate de plată, concepute pentru a accelera vânzările și oportunitățile.

De-a lungul anilor, compania și-a menținut concentrarea pe peisajul creatorilor, vizând influenți, educatori, artiști și alți profesioniști.

În centrul său, Gumroad este în esență o soluție simplificată de comerț electronic. Cu platforma, creatorii pot vinde o serie de servicii digitale, de la abonamente la cursuri și cărți electronice.

Dacă aveți deja un site web existent, puteți alege să încorporați pur și simplu funcționalitatea Gumroad în site-ul dvs. existent.

Dacă porniți de la zero, puteți folosi editorul de pagini încorporat pentru a vă crea propria vitrină, cu culori de marcă personalizabile și componente. Unele dintre caracteristicile de bază ale Gumroad includ:

• Editor de pagini personalizabil: creați o vitrină convingătoare cu branding personalizat.
• încorporarea: Încorporați platforma de plată Gumroad și butonul de urmărire de pe site-ul dvs.
• Domenii conectabile: Conectați-vă site-ul la Gumroad cu un domeniu personalizabil.
• Integrări de plată: Conectați-vă la toate opțiunile de plată preferate
• Abonamente și abonamente: configurați conturi pentru clienții dvs. cu opțiuni de plată anuale, lunare, trimestriale și bianuale.
• Plăți personalizate: permiteți clienților să plătească orice aleg pentru produsul dvs.
• Multiple valute: Acceptați plăți de la un public global.
• Colectarea TVA: TVA-ul este colectat automat după cum este necesar și trimis în UE
• Cupoane sau vouchere: Oferiți coduri de reducere sub formă de procente și sume fixe
• Generarea cheii de licență: Creați chei de licență unice pentru software
• Mai multe versiuni: permiteți cumpărătorilor să aleagă între PDF, ePub, MODI și audio fără pierderi.
• Protejează-ți munca: Acces la soluții ușoare de recuperare în caz de dezastru

De asemenea, Gumroad vă permite să încorporați lista de e-mail existente în site-ul dvs. și să vă exportați urmăritorii în orice moment. Vă puteți scufunda în analize aprofundate pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți vânzările și mesajele. În plus, există opțiunea de a vă conecta cu clienții prin transmisii automate de e-mail, actualizări și multe altele.

Acestea sunt o mulțime de caracteristici pentru o soluție de comerț electronic atât de ușoară.

Doriți să știți cât de bine funcționează fiecare dintre aceste capacități?

Citește mai departe.

Caracteristici de procesare a plăților Gumroad

În centrul său, Gumroad este o soluție destinată să ajute freelanceri, artiști, dezvoltatori de software și alți experți să câștige venituri online. Vă ajută să procesați plățile fără probleme, astfel încât să puteți obține profit pentru afacerea dvs.

O caracteristică unică?

Gumroad acceptă toate cardurile de credit majore, inclusiv American Express, Discover, Mastercard, Visa și multe altele.

Nu numai asta, dar compania procesează toate plățile dvs. printr-un gateway de plată proprietar, în loc să folosiți o soluție pre-construită, cum ar fi Stripe.

Desigur, Gumroad nu este deloc grozav. Deși permite tranzacțiile PayPal, nu acceptă alte sisteme de plată online precum Skrill sau Authorize.net.

Oricum, ar trebui să aveți suficientă funcționalitate pentru a gestiona plățile de la majoritatea publicului țintă.

Pe lângă procesarea plăților și asigurarea faptului că acestea ajung în contul dvs. bancar, Gumroad facilitează și ajustarea strategiei dvs. de comerț electronic.

Vă puteți construi relațiile cu clienții fideli oferindu-le coduri de reducere care funcționează cu o reducere procentuală sau cu o reducere fixă.

Există, de asemenea, opțiunea de a adăuga un semn + la un produs, astfel încât publicul să poată plăti ceea ce își dorește - poate în scopuri de donație.

Alte caracteristici includ:

• Generați taxe de licență software pentru aplicații și descărcări
• Vindeți produse într-o gamă de valute diferite pentru a atrage un public global
• Vindeți mai multe versiuni ale unui singur produs pe aceeași pagină, cum ar fi descărcări PDF sau Mobi
• Oferiți închirieri pentru divertisment sau software - clienții dvs. vor avea o perioadă specifică pentru a utiliza descărcarea înainte de a dispărea

Gumroad face, de asemenea, ușor să vă asigurați că oamenii nu vă accesează conținutul fără permisiunea dvs. DRM ușor vă protejează de persoanele care încearcă să copieze conținut digital fără a plăti pentru acesta.

Când plățile dvs. sunt procesate cu succes, puteți transfera soldul contului dvs. Gumroad direct în contul dvs. bancar sau PayPal. Alternativ, puteți configura transferuri automate pentru a avea loc la sfârșitul fiecărei săptămâni.

Caracteristici de transport și manipulare

Deși există o mulțime de comerț electronic și instrumente de procesare a plăților acolo, care oferă suport pentru vânzările digitale, puțini sunt specializați și în vânzări fizice offline.

Iată unde Gumroad iese în evidență din mulțime.

Nu numai că puteți oferi clienților dvs. descărcări de înaltă calitate prin site-uri online și sisteme de plată simple, dar puteți utiliza și Gumroad pentru a gestiona și produsele fizice.

Utilizați Gumroad pentru a ajusta elementele de pe site-ul dvs. de comerț electronic, astfel încât să puteți lista fiecare produs cu variante unice, taxe de expediere și multe altele.

Cu Gumroad, veți putea alege țările în care doriți să expediați, așa că nu trebuie să vă faceți griji în legătură cu primirea comenzilor pe care nu le puteți onora.

La fel ca în cazul vânzărilor digitale, veți avea opțiunea de a aplica reduceri și de a oferi coduri clienților oricând doriți.

Există și opțiunea de a urmăriți câți oameni răspund la ofertele dvs. și aflați de unde provin majoritatea vânzărilor dvs. fizice cu ajutorul analizelor (ne vom întoarce la asta într-un minut).

Când vine vorba de transport și manipulare, Gumroad oferă caracteristici precum:

• Taxele de expediere ajustate automat în funcție de locul în care locuiesc clienții
• Gestionați transportul și îmbunătățiți relațiile cu clienții prin trimiterea numerelor de urmărire către clienți
• Configurați alerte automate pentru a informa clienții dvs. când sunt livrate produsele lor
• Verificați adresele cu algoritmul Gumroad pentru a vă asigura că nu trimiteți produse în locul greșit
• Stabiliți variante pentru diferite dimensiuni și stiluri de produs
• Accesați SKU-uri personalizabile, astfel încât să puteți urmări inventarul pentru toate produsele dvs.

De asemenea, Gumroad pretinde că ajută cu taxa pe vânzări. Foarte important, asta nu înseamnă că software-ul adaugă taxe pe vânzări produselor tale, ci doar compania vă ajută să calculați impozitul când este necesar.

Ce inseamna asta?

Puteți seta o stare în consola dvs. de administrare în care aveți un „nexus” și de fiecare dată când faceți o vânzare în acel stat, Gumroad va calcula cât veți datora impozitul pe vânzări. Nu este cel mai aprofundat suport fiscal din lume, dar unele companii vor găsi cu siguranță această funcție utilă.

Există chiar și suport încorporat pentru colectarea automată a TVA-ului, astfel încât să puteți rămâne cu un pas înainte față de orice cerințe financiare legale din compania dvs.

Relații cu clienții și abonamente

software-ul de comerț electronic corect este crucială pentru companiile de astăzi din mai multe motive.

Un instrument precum Gumroad vă va ajuta să procesați tranzacțiile și să obțineți un rezultat mai bun. Cu toate acestea, este și acolo pentru a vă asigura că construiți relații valoroase cu clienții prin servicii și asistență de încredere.

Gumroad oferă o mulțime de modalități distractive de a îmbunătăți gestionarea clienților. De exemplu, puteți configura liste de precomandă pentru persoanele care doresc să treacă înaintea mulțimii atunci când vine vorba de cumpărarea următorului dvs. produs.

De asemenea, veți putea alege propria dată de lansare, ceea ce înseamnă că Gumroad verifică cardurile, dar nu le debitează până când produsul dvs. este gata de utilizare.

Deoarece Gumroad acceptă liste de e-mail importate, este ușor să-ți aduci adepții și clienții existenți cu tine în noul tău sistem de comerț electronic.

De acolo, puteți stabili fluxuri de plată și comunicare care vă vor menține relațiile puternice.

De exemplu, puteți:

• Configurați opțiuni de plată a abonamentului care le permit clienților să plătească lunar sau anual pentru produse, precum și semestrial sau săptămânal.
• Creați abonamente cu durată fixă: De exemplu, clienții dvs. ar putea plăti pentru un curs sau asistență de formare timp de 3 luni la rând.
• Combinați abonamentele cu cheile de licență, astfel încât să puteți vinde software-ul clienților mai ușor. Veți putea crea chei de licență la cerere
• Creați abonamente care oferă clienților acces la biblioteci specifice de conținut în funcție de nivelul lor de membru.

Căutați mai multe modalități de a oferi servicii excelente pentru clienți?

Gumroad vă ajută, de asemenea, să mulțumiți consumatorii cu actualizările despre produsele pe care le-au cumpărat sau cu articole noi din portofoliul dvs.

Puteți chiar să configurați fluxuri de lucru automate care oferă clienților note de mulțumire și vânzări suplimentare. Deși gumroad nu este cu adevărat un instrument de marketing pentru afacerea dvs. online, vă poate ajuta să vă îmbunătățiți nivelul de satisfacție a clienților.

Gumroad Review: Configurarea unui profil

Deci știi asta Gumroad vă poate ajuta cu procesarea plăților, crearea de membri și chiar gestionarea vânzărilor fizice.

Iată acum întrebarea complicată: cum rezolvă ajutarea conversiei clienților?

În primul rând, Gumroad vă oferă un mediu în care vă puteți construi prezența eCommerce pe web.

Gumroad numește acest mediu „profilul de creator”. Îl puteți folosi pentru a vă prezenta munca, pentru a colecta adrese de e-mail și pentru a adăuga produse pentru a le vinde.

Profilul dvs. de creator se află la adresa URL username.gumroad.com, dar vă puteți conecta la un domeniu personalizat sau pur și simplu ocoliți profilul de creator și încorporați funcțiile de finalizare a comerțului electronic și butonul „Urmăriți” în site-ul dvs. web existent.

Atât instrumentele de editare a profilului, cât și a produselor de la Gumroad sunt consecvente și directe. Puteți ajusta modelele și conținutul din partea stângă a paginii și puteți vedea o previzualizare în partea dreaptă în timp real.

Utilizatorii își pot actualiza numele profilului, pot adăuga un logo și o biografie, pot crea diferite culori de evidențiere și linkuri sociale și chiar pot edita secțiunea de produse.

Editarea secțiunii de produse vă permite să controlați ordinea în care produsele apar clienților dvs. Puteți sorta după preț, evaluarea cu stele sau puteți alege o comandă personalizată.

Există și opțiunea de a activa sau dezactiva filtrele. Filtrele pot ajuta clienții să vă organizeze mai ușor produsele pe măsură ce navighează. În plus, pot fi utile în scopuri SEO.

Nu puteți afișa „categorii” în paginile dvs, dar puteți adăuga etichete produselor dvs., astfel încât clienții să le fie mai ușor să trimită totul.

Există, de asemenea, opțiunea de a „evidenția un membru” pe pagina creatorului. Doar selectați calitatea de membru pe care doriți să o faceți evidențiați în secțiunea „Abonament evidențiat”.. Aceasta este o modalitate excelentă de a demonstra dovada socială.

Când sunteți gata să adăugați produse pe pagina dvs., puteți pur și simplu să faceți clic pe pagina „produs nou” din tabloul de bord al produselor. Există diverse „tipuri” din care puteți alege, inclusiv calitatea de membru, podcast, buletin informativ sau „bunuri fizice”.

Odată ce ați ales tipul de produs, puteți selecta prețul ideal pentru articol, care poate fi practic orice vă place.

Puteți oferi produse gratuit și permiteți clienților să plătească tot ceea ce doresc. O adresă URL personalizată va fi creată pentru fiecare produs în mod implicit, și puteți adăuga informații suplimentare, cum ar fi butoanele „îndemn la acțiune” și conținut unic.

Soluția de încărcare de fișiere vă permite, de asemenea, să importați fișiere dacă vindeți produse digitale precum cărți electronice și descărcări. În plus, vă puteți redirecționa clientul către un alt site web după ce acesta finalizează o achiziție.

Integrari Gumroad pentru site-uri web

În timp ce vă puteți direcționa pur și simplu clienții direct către profilul dvs. Gumroad dacă doriți, există și opțiunea de a folosi opțiunile „Suprapunere” și „Încorporare” în cadrul platformei Gumroad.

"Dar daca veți avea nevoie de abilitatea de a edita codul HTML al site-ului dvs. pentru a face aceste funcții să funcționeze. Din fericire, nu sunt necesare cunoștințe CSS decât dacă doriți să faceți niște modificări aprofundate.

Încorporarea șabloanelor de profil de creator în dvs Shopify magazin sau adăugarea de butoane la canalele tale de socializare este extrem de simplă.

Opțiunea „Suprapunere” implică accesarea paginii „widgeturi” din contul tău Gumroad și selectarea opțiunii „Suprapunere modală”.

Puteți copia codul de încorporare și îl puteți lipi oriunde doriți să plasați un buton de cumpărare pe site-ul dvs. web existent.

Dacă utilizați creatori de site-uri web ca WordPres, Webflow, Squarespace, si asa mai departe, butoanele ar trebui să funcționeze automat.

De asemenea, puteți înlocui textul nativ „Cumpărați pe Gumroad” cu propriul buton personalizat. Există, de asemenea, opțiunea de a crea mai multe butoane pentru diferite pagini de pe site-ul dvs. sau de a trimite clienții direct la o pagină de plată.

De asemenea, puteți încorpora întreaga pagină a produsului pe un site web, în ​​loc să apară o fereastră pop-up. Acest lucru necesită pur și simplu utilizatorii să facă clic pe opțiunea „Încorporați” din pagina Widgeturi.

Gumroad Analytics

Odată ce ați început să faceți vânzări regulate pe Gumroad, probabil că veți dori să aflați puțin mai multe despre clienții dvs. și de unde au venit.

Din fericire, există o platformă de analiză la îndemână pentru a ajuta în acest sens. Veți putea să vă urmăriți „rata de conversie” direct în cadrul platformei Gumroad și să vă uitați la numărul de „vânzări directe”.

În mod implicit, Gumroad va afișa date pentru toate produsele și vânzările dvs. în tabloul de bord Sales Analytics, oferindu-vă o imagine de ansamblu completă a performanței dvs.

Cu toate acestea, dacă doriți să aprofundați puțin în vânzările unui anumit produs, puteți selecta produsele de top pe care doriți să le vizualizați făcând clic pe filtrul „drop down” din partea de sus a paginii.

De asemenea, Gumroad permite utilizatorilor să aleagă un interval de date specific pentru analiticele pe care doresc să le vadă. În mod prestabilit, veți vedea informații din ultima lună. Cu toate acestea, puteți să vă măriți imaginea de ansamblu la ultimele 5 luni, un an sau să vizualizați toate analizele din toate timpurile.

Gumroad are, de asemenea, o secțiune la îndemână „Grafic de vânzări”, care transformă informațiile într-un grafic cu linii la îndemână. Secțiunea gri deschis a diagramei va reprezenta numărul complet de vizualizări.

Gumroad vă permite, de asemenea, să evaluați datele legate de:

• Referitori: Aceasta este sursa originală a unei vizite la produsul dvs. pe Gumroad. De exemplu, dacă distribuiți un link către produsul dvs. pe Twitter, referitorul ar fi Twitter.
• Țări: Pentru a vă ajuta să aflați mai multe despre următorii dvs., Gumroad arată locația aproximativă a clienților dvs., pe baza IP-ului de achiziție.

De asemenea, puteți exporta un fișier CSV de vânzări pentru clienți pentru a-l partaja membrilor echipei și a-l utiliza pentru a lua decizii importante cu privire la dezvoltarea afacerii dvs.

CSV va acoperi toate vânzările pe care le-ați realizat într-un anumit interval de date sau puteți alege să vă concentrați direct pe un anumit produs.

Prețuri Gumroad

Un domeniu în care Gumroad strălucește cu adevărat este prețul.

De fapt, nu trebuie să plătiți nimic pentru a începe, ceea ce este un bonus frumos. Nu există nicio taxă lunară și nu există nicio limită la ceea ce puteți vinde. De asemenea, aveți acces deplin la toate funcțiile, indiferent de ce, așa că nu există upgrade-uri la care să vă gândiți.

Gumroad își câștigă banii luând o taxă de 10% pentru fiecare vânzare pe care o faci.

Dacă credeți că este prea mult, puteți căuta unele alternative la Gumroad.

Utilizatorii pe Gumroad poate accesa și funcția „Descoperire”., pentru o taxă suplimentară de 10%. Soluția Discover funcționează prin recomandarea de produse anumitor cumpărători care au achiziționat conținut sau produse similare cu ale dvs.

Este ca și cum ți-ai oferi un impuls de marketing la îndemână atunci când încerci să-ți găsești clienți noi.

Nu toată lumea va avea nevoie de această caracteristică suplimentară - dar poate fi deosebit de utilă pentru artiști sau educatori care încearcă să vândă cursuri online.

Cum este Serviciul Clienți?

Hai sa recunoastem; coșul de cumpărături este probabil unul dintre cele mai esențiale instrumente ale afacerii dvs. de comerț electronic.

Are sens doar că ți-ai dori confortul și liniștea sufletească care vine odată cu știința că ai unde să te întorci când ceva nu merge bine.

Chiar dacă investiți în cel mai bun instrument de procesare a plăților de pe piață, există întotdeauna șansa să aveți nevoie de puțin ajutor.

Poate că veți întâlni o defecțiune a sistemului atunci când încercați să configurați o reducere, sau este posibil să întâmpinați dificultăți în a afla cum să adăugați o nouă monedă la pagina dvs. de plată.

Gumroad oferă o interfață de utilizator foarte simplă, care facilitează, deopotrivă, începătorilor și experților să înceapă navigarea pe platformă.

Cu toate acestea, dacă rămâneți blocat, există o bază de cunoștințe disponibilă pentru a vă ghida prin orice întrebări de bază pe care le puteți avea. Există diverse tutoriale și ghiduri care vă ajută să vindeți produse digitale, să creați pagini de destinație și să vă creșteți vânzările generale.

Baza de cunoștințe este la îndemână - dar nu este perfect. Este posibil să nu puteți găsi aici toate răspunsurile la întrebările dvs., ceea ce înseamnă că va trebui să contactați echipa Gumroad.

Din păcate, singura modalitate de a face acest lucru este prin e-mail.

Trimiterea unui e-mail poate fi o metodă prea lentă pentru unii proprietari de companii de comerț electronic care nu pot continua procesarea plăților până când problema lor nu este rezolvată.

Întrebări Frecvente

Gumroad este potrivit pentru tine?

Ca o simplă platformă de comerț electronic, Gumroad are o mulțime de avantaje de oferit.

Este curat, personalizabil și ușor de utilizat – chiar dacă nu este cea mai avansată soluție din toate timpurile. În plus, Gumroad beneficiază și de a fi unul dintre cele mai accesibile instrumente de pe piață.

Deși nu există un „plan gratuit” în sine, nu există nici un abonament lunar. Taxele pe care le plătiți se vor reduce treptat în funcție de cât vindeți.

Din pacate, Gumroad nu va fi potrivit pentru toată lumea. Nu puteți construi un site web cuprinzător cu Gumroad, ci doar un profil de creator cu produse listate.

Există, de asemenea, asistență pentru clienți disponibilă limitată, ceea ce ar putea fi o problemă pentru unele companii.

Cu toate acestea, dacă sunteți în căutarea unui mod rapid și simplu de a începe să vindeți online, Gumroad ar putea fi opțiunea perfectă.

Instrumentul este excelent pentru începătoriși vine cu un mediu puternic de creație de conținut. În plus, este infinit de flexibil.