Revizuirea BetterCommerce pentru 2024: caracteristici, avantaje și

Bun venit la recenzia noastră finală BetterCommerce. Spațiul de comerț electronic este extrem de competitiv și fără acces la cele mai bune soluții, brandul tău poate avea de suferit.

Întreprinderile mari se află în același spațiu concurent ca și întreprinderile mici și mijlocii, ceea ce face concurența mult mai dificil de depășit.

Deci, în această recenzie BetterCommerce, veți afla dacă această platformă este la fel de grozavă pe cât se prezintă, caracteristicile sale principale, ușurința în utilizare, argumente pro și contra, prețuri și întrebări frecvente despre platformă.

Să începem.

Avantaje și dezavantaje BetterCommerce

Fiecare soluție, oricât de mare are avantajele și dezavantajele sale. Deci, în această recenzie BetterCommerce, ne vom uita la unele dintre ele pentru platformă.

Ce este BetterCommerce?

BetterCommerce este o soluție omnicanal la scară largă la nivel de întreprindere pentru comerțul electronic, creată pentru a permite comercianților cu amănuntul să maximizeze veniturile, să rămână în fața concurenței și să fie mai eficienți.

BetterCommerce oferă utilizatorilor funcțiile necesare pentru gestionarea vânzărilor, achiziții, comercializare, inventar, marketing și experiență pentru clienți, operațiuni și logistică. Prin urmare, platforma nu este decât o soluție care vă ajută să vă configurați magazinul online, dar vă ajută să vă creșteți vânzările, să vă gestionați afacerea și experiența clienților.

Mai simplu spus, Better Commerce este o platformă de comerț electronic care face mult mai mult decât să te ajute în înființarea unui magazin.

Prezentare generală a BetterCommerce

BetterCommerce a fost înființată în 2015 și se concentrează pe construirea de soluții tehnologice fără cap pentru retaileri și mărci de mijloc.

În ceea ce privește API-urile, informațiile despre clienți și funcționalitatea platformei, BetterCommerce oferă tipul de funcționalitate la care v-ați aștepta cu o soluție adaptată organizațiilor la scară largă. Cu toate acestea, se concentrează în primul rând pe întreprinderile mijlocii.

Motivul principal pentru care majoritatea mărcilor ar dori să opteze pentru BetterCommerce este caracteristicile avansate din nou din cutie, capacitatea de a crește rata de conversie (acesta este de fapt unul dintre cele mai puternice puncte de vânzare), și flexibilitatea uimitoare a instrumentului.

Soluția oferă funcții de autoservire și chiar instrumente încorporate care vă ajută să vă derulați și să vă înființați afacerea cu volum de muncă redus sau deloc și puțin personal personal.

Soluția este relevantă atât pentru mărcile B2B, cât și pentru B2C și poate înlocui sau îmbunătăți fără probleme integrările, procesele, plugins, și sisteme.

De asemenea, BetterCommerce rulează cu o filozofie 100% API-first. Aceasta înseamnă că, cu BetterCommerce, utilizatorului i se oferă puterea de a decide cum poate fi personalizată sau implementată platforma de comerț.

Soluția se bazează pe o arhitectură API rest deschisă, astfel încât instrumentul oferă oportunități ample pentru creativitatea inovatoare, fără limitările dezvoltării sau tehnologiei.

Cu API-ul lor, puteți extinde cu ușurință orice aspect al instrumentului, puteți integra tehnologii noi și vă personalizați magazinul online, așa cum doriți.

Prețuri BetterCommerce

BetterCommerce oferă un model unic de prețuri fără prețuri fixe. Costul accesului la serviciu este complet personalizat. Trebuie doar să alegeți un modul care se potrivește nevoilor dvs. specifice, să completați un formular despre afacerea dvs. și vă vor contacta cu privire la costul soluției.

BetterCommerce Ușurință de utilizare

BetterCommerce este construit pentru a se integra ușor și rapid cu sistemele dvs. actuale. Acesta este un aspect important când vine vorba de ușurința în utilizare. Dacă afacerea dvs. lucrează deja cu un anumit model și sistem, este extrem de obositor să trebuiască să le revizuiți pe toate atunci când doriți să migrați la o nouă platformă.

Cu toate acestea, cu BetterCommerce, aceasta nu este o problemă, deoarece configurarea este extrem de rapidă. În plus, odată ce magazinul tău este activ, BetterCommerce îți dă scaunul șoferului, deoarece există o mulțime de capabilități de autoservire care reduc dependența de dezvoltatori și un set considerabil de instrumente de întreprindere prin intermediul BusinessHub-ului intuitiv al platformei.

De asemenea, după cum am afirmat deja, BetterCommerce este construit pe o arhitectură API REST complet deschisă. În plus, arhitectura soluțiilor este independentă de limbaj și este compatibilă cu tot codul front-end. Implicația acestui lucru este că, dacă doriți să dezvoltați front-end-ul, puteți utiliza orice limbaj care vă este mai ușor; JavaScript, PHP, .NET sau orice altceva.

Acestea fiind spuse, un factor major care determină ușurința de utilizare atunci când vine vorba de BetterCommerce este controlul nebunesc pe care ți-l oferă ca utilizator.

Deci, dacă considerați că ați controlat totul, chiar și până la cele mai mici detalii, ca fiind ușor de utilizat, BetterCommerce satisface acest lucru.

De exemplu, în timp ce platforma BetterCommerce este găzduită în Azure, acestea oferă companiilor care necesită control suplimentar o mulțime de modele de găzduire, cum ar fi un hibrid de cloud și on-premise, găzduire în cloud și on-premise.

Caracteristici BetterCommerce

Factorul remarcabil cu BetterCommerce este că platforma oferă anumite caracteristici și funcții pe care alte platforme de comerț electronic le oferă caracteristici avansate ca standard. Aveți acces la o mulțime de funcții avansate din nou din cutie chiar de la început cu BetterCommerce. De asemenea, după cum am menționat deja, BetterCommerce este construit cu filozofia API fără cap, ceea ce înseamnă că majoritatea caracteristicilor sale strălucesc în ceea ce privește personalizarea unei platforme de comerț electronic și sunt flexibile la nevoile dvs. specifice.

Acestea fiind spuse, să ne uităm la câteva dintre caracteristicile majore ale acestei soluții.

omnichannel

Această funcție vă permite să vă conectați toate canalele de vânzări pentru a construi o experiență perfectă pentru clienți, pentru a vă consolida centrul de asistență pentru clienți și, de asemenea, să oferiți opțiuni moderne de cumpărături, cum ar fi cumpărarea online și ridicarea din magazin, cu datele dvs. sincronizate pe toate canalele.

Acest lucru este extrem de puternic, deoarece vă permite să controlați și să gestionați diferite segmente ale unei afaceri online dintr-o singură locație. Deci, echipa dvs. de asistență, de exemplu, vom putea obține acces la date vitale și vom putea lucra în sincronizare cu marketing și cu orice alt departament. Acest lucru ajută la construirea experienței clienților și a serviciilor.

Clienții contemporani solicită experiențe țintite, relevante și intuitive atunci când optează pentru interacțiunea cu o anumită afacere și marcă pe orice front sau canal. BetterCommerce vă oferă un responsive și site-ul web dedicat, aplicația mobilă și un hub în magazin pentru a acoperi toate bazele pe care clienții vă pot contacta.

Soluția asigură dispozitivul de ultimă generație responsiveprin managementul central al tuturor canalelor. Deci, indiferent de dispozitivul publicului dvs., conținutul și designul se vor ajusta automat pentru a le oferi o experiență de calitate superioară pentru clienți.

De asemenea, BetterCommerce primește și captează date pe toate canalele dvs. și permite echipei dvs. să creeze o performanță personalizată pentru o experiență de top pentru clienți. Fie că este vorba despre comenzi fără întreruperi, mementouri sau promoții personalizate.

Funcționalitate SEO

BetterCommerce oferă instrumentele necesare pentru a crește performanța motorului de căutare a magazinului dvs. cu funcții precum clasarea îmbunătățită a paginii, rescrierile URL, harta site-ului, fluxurile de cumpărături și meta-reguli personalizabile. Dacă sunteți avansat în SEO, acestea pot să nu conteze, dar pentru utilizatorii începători și de nivel mediu, aceste funcții vă pot ajuta în mare măsură să gestionați și să vă organizați procesele de optimizare pentru motoarele de căutare.

Securitate

Când consumatorii vor efectua tranzacții în magazinul dvs., securitatea este o caracteristică importantă și BetterCommerce oferă aici.

BetterCommerce oferă un Secure Socket Layer (SSL) pentru securitate. Dincolo de aceasta, platforma profită de caracteristicile de securitate încorporate ale serviciului de găzduire Azure. Serviciul de găzduire este cunoscut pentru scanările frecvente care caută amenințări noi și cunoscute. Caracteristicile de siguranță sunt, de asemenea, conținute în soluție și nu se bazează pe terțe părți plugins pentru Securitate.

Multi-Magazin flexibil

BetterCommerce vă permite să rulați mai multe magazine dintr-o singură interfață și chiar să vă partajați conținutul în mai multe magazine pe care le gestionați, precum și să definiți un catalog la nivel mondial pe care îl puteți utiliza în anumite magazine.

Dar asta nu este tot. BetterCommerce vă permite să vă globalizați afacerea, permițându-vă să rulați diferite domenii pentru locații unice dintr-un hub centralizat.

În plus, permite mărcilor să utilizeze mai multe valute și mai multe limbi, ceea ce maximizează și îmbunătățește calitatea acoperirii dvs. De asemenea, puteți avea listate prețuri specifice locației și puteți controla și construi magazine suplimentare, mărci și magazine specifice țării din centrul centralizat.

API-First Philosophy

Aceasta este una dintre cele mai puternice caracteristici pe care le oferă BetterCommerce. Filosofia API-first permite afacerii dvs. să rămână agilă într-un peisaj digital și eCommerce în continuă schimbare.

Posibilitățile sunt nesfârșite cu modul în care vă puteți gestiona și controla magazinul datorită acestei funcții. Datorită acestei caracteristici, nu veți fi limitat în utilizarea BetterCommerce din cauza restricțiilor de dezvoltare sau tehnologice.

Funcții de comerț B2B

Dacă conduceți o afacere cu ridicata, BetterCommerce are o mulțime de funcții care vă permit să vă stimulați operațiunile angro, cum ar fi gestionarea cotațiilor personalizate de prețuri, gestionarea contului corporativ, capacitatea de a accepta multe opțiuni de plată, inclusiv plata offline și verificarea creditului.

Capacitate AI

Inteligența artificială este o caracteristică majoră care face ca BetterCommerce să iasă în evidență față de concurenții săi. Cu funcțiile lor de inteligență artificială, veți putea oferi o experiență personalizată îmbunătățită pentru clienți și chiar să economisiți cheltuieli cu forța de muncă, deoarece aceste funcții pot efectua previziuni, calcule și decizii, toate care decurg din inteligența artificială, în încercarea de a stimula creșterea afacerii dumneavoastră.

Analytics și marketing

Soluția oferă analize de afaceri pentru a vă ajuta afacerea să se dezvolte, cum ar fi rapoarte programate, alerte și analize de performanță în timp real concepute special pentru comerțul electronic.

De asemenea, vă va ajuta procesele de marketing. BetterCommerce oferă un set de instrumente aprofundat care excelează în îmbunătățirea traficului web și creșterea vânzărilor.

Este una dintre puținele soluții de comerț electronic care oferă instrumente avansate de marketing și conversie pentru accelerarea creșterii afacerii. Instrumentul vă supraalimentează promoțiile de marketing cu ajutorul instrumentelor lor de comercializare care aliniază perfect reclamele, conținutul și bunurile.

Ele vă ajută chiar să livrați campanii la momentul potrivit. Aveți acces la informații despre clienți care vă ajută să creați anunțuri personalizate bazate pe date în timp real. Perspectivele lor despre clienți provin dintr-o analiză comportamentală combinată cu o analiză integrată.

Mobile App

Pe piața de consum de astăzi, telefoanele mobile sunt mijlocul de cumpărături ales și cel mai preferat pentru cumpărători. Deci, având în vedere indisponibilitatea aplicațiilor mobile ușor de utilizat, cumpărătorii pot înceta să mai folosească o anumită marcă sau pot alege alta. Pentru a rezolva acest lucru, BetterCommerce oferă aplicații iOS cu etichetă albă, alături de codul sursă personalizabil. Astfel, puteți personaliza perfect designul aplicației mobile și puteți include dimensiuni noi în oferte.

Funcții de afaceri îmbunătățite (PIM și OMS integrate)

BetterCommerce vă permite să construiți un magazin de comerț electronic dincolo de limitări și oferă câteva funcții de afaceri puternice, cum ar fi onorarea automată a comenzilor, care permite inventarul de livrare pe mai multe canale și comanda și inventarul precis pe toate canalele.

Există o caracteristică PIM (Product Information Management) care vă permite să vă configurați produsele cu informații bogate și puternice despre produse, precum și o funcție OMS care vă permite să expediați, să urmăriți și să vă automatizați îndeplinirea.

Toate acestea sunt posibile prin intermediul comerțului fără cap și composabil, care vă asigură că construcția dvs. de comerț electronic rămâne dinamică și deasupra limitărilor în schimbare.

Ne vom concentra pe acestea două mai jos (PIM și OMS).

PIM (Gestionarea informațiilor despre produs)

BetterCommerce oferă mai mult de 80 de funcții care vă vor ajuta să vă îmbunătățiți capacitatea de gestionare a informațiilor despre produse. Unele dintre astfel de caracteristici includ următoarele:

Organizarea și îmbogățirea îmbunătățite a datelor despre produse

Acest lucru vă permite să importați fără probleme dintr-un CSV Excel și să vă conectați la ERP pentru a vă crea depozitul central de produse. În plus, cu această funcție, vă puteți îmbogăți datele despre produse cu linkuri video cu conținut bogat și imagini nelimitate.

Unificarea datelor despre produse

Cu această funcție, puteți avea date unificate pentru toate echipele dvs., precum și să vă vindeți ofertele de oriunde, cu informații exacte în timp real, pe fiecare canal. Puteți chiar să partajați catalogul dvs. de produse cu partenerii din amonte și din aval.

Instrument de comercializare vizuală integrat

Această funcție vă permite să manipulați afișarea produsului în scopuri pur și simplu estetice sau pentru a se alinia cu indicele cheie de performanță al companiei dvs. Toate acestea se pot face cu o funcție de bază de glisare și plasare.

Depozitul central de produse

Caracteristica centrală a depozitului de produse vă asigură că puteți traduce și adapta fără probleme informațiile despre produse la diferite standarde internaționale, precum și la cerințele pieței, deoarece aveți o singură sursă de adevăr pentru orice și toate tipurile de date.

Atribute personalizate extensibile

Cu această capacitate PIM, puteți extinde atributele produsului în funcție de categoriile acestora pentru a oferi cumpărătorilor date relevante despre produse, precum și pentru a permite echipei dvs. de comercializare să controleze informațiile despre produse în mod eficient.

Managementul conținutului multilingv

Cu aceasta, puteți controla conținut bogat în mai multe limbi, metainformații, recenzii despre produse, videoclipuri YouTube și mai multe imagini, toate în cadrul PIM.

Clasificarea produselor la nivel n

PIM de la BetterCommerce oferă această funcție care vă permite să construiți o clasificare la nivel n pentru a proiecta pagini de destinație pentru categorii.

Variante nelimitate

Puteți crea variante nelimitate și puteți menține conținutul și inventarul la nivel de SKU, ceea ce face mai ușor pentru echipa dvs. gestionarea datelor.

Dincolo de acestea, există mai multe caracteristici ale funcției PMI, cum ar fi pachete personalizate, produse în pachet, Lookbooks etc.

OMS (Sistem de management al comenzilor)

BetterCommerce oferă o aplicație OMS fără cap, care este utilizată pentru a susține transportul, stocurile și gestionarea comenzilor pe mai multe canale, care vă asigură că unificați întregul ciclu de viață al comenzii și nu pierdeți nicio oportunitate de venituri. Unele dintre caracteristicile funcției OMS includ:

Comandă de livrare multicanal și inventar

Acest lucru vă permite să automatizați și să simplificați inventarul de onorare a comenzilor, depozitul și tot ce se află între ele. În plus, puteți integra peste 20 de curieri, inclusiv FedEx, Royal Mail, DP Hermes și multe altele.

Inventar precis pe toate canalele

Și cu aceasta puteți avea sincronizarea în timp real a inventarului pe toate canalele dvs. de vânzare. Și chiar și vizibilitate completă a stocului dvs. în fiecare locație.

Depozit fără hârtie

Funcția OMS oferă o aplicație mobilă pentru a vă ajuta să aveți controlul asupra mărfurilor primite, preluarea ambalajului, expedierea, depozitarea și procesul de returnare. Veți putea automatiza și crește eficiența operațiunilor din depozit.

Rutare inteligentă

Comenzile dvs. vor fi direcționate automat către cea mai optimizată locație de livrare pe baza codului poștal de destinație, ceea ce reduce timpul și costurile totale de expediere.

Evaluarea stocurilor

Una dintre cele mai dificile valori de obținut în afaceri este valoarea actuală a stocului dvs. Cu toate acestea, BetterCommerce vă permite să obțineți o imagine clară a valorii stocului dvs. la costul mărfurilor vândute.

Funcțiile programului de loialitate

Loialitatea clienților este unul dintre cele mai puternice aspecte ale creșterii afacerii comerțului electronic. Și cu BetterCommerce, acestea oferă o funcție de membru care vă permite să rulați atât planuri de abonament la niveluri, cât și plătite pentru a crește loialitatea clienților și valoarea pe viață.

De asemenea, puteți oferi reduceri și promoții anumitor segmente de clienți pe baza capacităților BetterCommerce bazate pe inteligența artificială, în special pe algoritmul RFM.

Șabloane preconstruite

Puteți lansa un nou magazin de comerț electronic foarte rapid folosind această soluție, deoarece oferă o vitrină pre-construită cu fiecare caracteristică disponibilă.

Capacitate bazată pe abonament

BetterCommerce oferă un modul de abonament care vă permite să oferiți consumatorilor modele de abonament extrem de flexibile care ajută la creșterea loialității clienților.

Vinde pe alte piețe

Cu BetterCommerce puteți vinde pe multe piețe, cum ar fi eBay, Amazon și altele chiar de pe platformă. De asemenea, veți avea posibilitatea de a vă gestiona datele în BetterCommerce și de a le transfera pe fiecare piață conectată.

Vânzări în magazin

Comerțul electronic depășește doar vânzarea și realizarea online. Dacă conduceți un magazin fizic, dar confirmați vânzările online, vă puteți conecta POS-ul și vă puteți îmbunătăți experiența în magazin. Cu filozofia BetterCommerce API-first headless, puteți oferi o experiență omnicanal pe mobil, în magazin sau online. Puteți doar să vă conectați POS-ul și să obțineți acces la o vizualizare 360 ​​a clientului, ceea ce implică o conexiune a datelor cum ar fi tranzacțiile online, comportamentul etc. la toate canalele pentru a crește implicarea clienților.

Funcțiile produsului

BetterCommerce vă permite să vă îmbunătățiți rata de conversie și să oferiți recomandări personalizate de produse. De asemenea, vă puteți seta prețul și stocul cu o capacitate de glisare și plasare ușor de utilizat.

Relații Clienți

Un avantaj major al BetterCommerce soluția este sprijinul lor de top din partea experților. Brandul vă oferă asistență din partea unei echipe de experți care oferă suport pe toată perioada proiectului (când începeți să vă construiți magazinul), de la răspunsuri la întrebări tehnice până la sfaturi privind publicitatea pe diverse platforme și rezoluții de interogări. Ei extind chiar și asistența după lansarea site-ului dvs., dacă este necesar.

Dincolo de spectru, BetterCommerce oferă companiilor de tehnologie integrări de sistem și o comunitate de agenții digitale care ajută la furnizarea de soluții de comerț electronic flexibile și puternice. Deci, în fiecare etapă a călătoriei dvs. de comerț electronic, ei oferă ajutor; la începutul proiectului, în timpul procesului și după lansare.

Întrebări frecvente:

Revizuirea BetterCommerce: Verdictul final

BetterCommerce iese complet în evidență față de ceea ce v-ați aștepta de la o platformă obișnuită de comerț electronic în atât de multe feluri. De exemplu, oferă un API deschis care vă permite să vă personalizați magazinul, așa cum alegeți.

De asemenea, nu există o structură setată a prețurilor, primiți o cotație personalizată în funcție de dimensiunea afacerii dvs. și de cerințele dvs. specifice.

Și nu se concentrează doar pe furnizarea unei platforme care să vă ajute să vă construiți magazinul, ci oferă suficiente funcții pentru a facilita creșterea afacerii. Aceste caracteristici și multe altele fac BetterCommerce unic. Dar este această unicitate potrivită pentru marca dvs.?