Shopify vs Lightspeed (2023): Care este cel mai bun furnizor de comerț electronic și POS?

Sunteți proprietarul unui magazin de comerț electronic care dorește să schimbe lucrurile? Sau vă gândiți să lansați un magazin electronic? Dacă răspunsul este răsunător, „da”, ești în locul potrivit. 

Soluția potrivită de construire a magazinului este esențială pentru a vă asigura primele vânzări, pentru a menține clienții reținuți și fericiți și pentru a vă bucura de un rezultat sănătos. Deci, dacă sunteți nou în jocul de comerț electronic, veți ști cât de descurajant este alegerea constructorului de magazine potrivit. 

De aceea, vă vom simplifica lucrurile comparând doi dintre cei mai cunoscuți constructori de magazine online de pe piață: Viteza luminii si Shopify.

Există multe de acoperit, așa că ia o cafea și să începem.

Viteza luminii vs Shopify: Cine este Lightspeed?

Folosit de mărci de renume precum Goop, Sony și Nobu, Viteza luminii este un all-in-one bazat pe cloud Soluție POS pentru retail afaceri, magazine de golf și restaurante. De asemenea, oferă personalizate soluții de comerț electronic (citiți Revizuirea comerțului electronic Lightspeed). 

Au existat de aproximativ 15 ani și oferă o mulțime de soluții pentru comercianții cu amănuntul online, cum ar fi gestionarea stocurilor, analiza, procesarea plăților și instrumentele de gestionare a comenzilor de cumpărare. 

Retail Lightspeed (și celelalte sucursale ale acestuia) împuternicește utilizatorii să gestioneze atât operațiunile lor online, cât și cele din magazin și să utilizeze hardware POS (imprimante de chitanțe, scanere de coduri de bare) pentru a gestiona plățile în magazin. 

Viteza luminii vs Shopify: Cine este Shopify?

Shopify este aproape un nume de uz casnic de comerț electronic și are nevoie de puțină prezentare. La urma urmei, 1,000,000 de oameni îl folosesc în întreaga lume pentru a le conduce magazine de comerț electronic. 

Clienții primesc tot ce au nevoie pentru a rula, gestiona și dezvolta magazinul online sub un singur acoperiș, inclusiv analize. Există peste 150 de șabloane pentru a alege dintre ele POS foarte important (punctul de vânzare) și un magazin de aplicații bine populat. Există, de asemenea, o comunitate online utilă și o mulțime de asistență pentru oricine se dezlănțuie. 

Viteza luminii vs Shopify: Caracteristicile lor

Ambele soluții de comerț electronic se mândresc cu o serie întreagă de caracteristici, așa că să aruncăm o privire la principalele. 

Vom începe cu funcționalitatea de bază a Lightspeed:

Caracteristicile lui Lightspeed

Viteza luminii își împarte caracteristicile în trei categorii: retail, restaurant și golf. Împărțim elementele sale de vânzare cu amănuntul, care sunt împărțite în următoarele opt categorii, fiecare având propriul său set de subfuncții. Nu le vom analiza pe toate aici, ci doar vă oferim o privire de ansamblu:

• Inventar: Viteza luminii face gestionarea stocurilor mai simplă. Puteți comanda stocuri din confortul POS-ului dvs. În plus, este ușor să adăugați variante la listele dvs. de produse și să creați comenzi de cumpărare.
• Raportare și analize: Acestea includ informații despre performanța angajatului dvs., articole populare din stoc și alte date în timp real.
• Mobilitate și cloud: Aceasta include funcționalitate de inventar mobil, branding personalizat și formare rapidă a angajaților. 
• Multi-magazin: Vi se oferă un loc centralizat pentru monitorizarea achizițiilor și a datelor clienților, crearea de carduri cadou și urmărirea inventarului dvs.
• Plăți integrate: Acestea includ plăți mobile, rambursări, conformitate și plăți flexibile, indiferent dacă clienții sunt în magazin sau online. 
• Managementul clientilor: Aveți acces la istoricul vânzărilor clienților, instrumentele CRM și reducerile automate pentru clienții obișnuiți. 
• Onboarding și asistență: Vă bucurați de acces la asistență 24/7 prin chat live. Există, de asemenea, seminarii web disponibile. 
• Omnicanal: Beneficiați de șabloane gata de utilizare pentru a vă ajuta să vă proiectați magazinul online. În plus, puteți vinde pe Facebook și puteți centraliza datele clienților din toate canalele dvs. de vânzare. 
• Marketing: Vinde produse direct prin intermediul platformelor de social media precum Facebook și etichetează-le pe Instagram. Lightspeed vine, de asemenea, cu funcții de blogging încorporate și vă permite să vă optimizați site-ul pentru SEO.

ShopifyCaracteristici

Shopify își împarte caracteristicile ușor diferit în funcții de vitrină și funcții POS. Acoperim POS-ul mai jos în această recenzie, așa că ne uităm doar la caracteristicile sale de vitrine aici. ShopifyFuncționalitatea este împărțită în nouă categorii, fiecare cu propriul set de subcategorii. Din nou, nu avem timp să explorăm toate aceste caracteristici în profunzime, dar iată cele mai importante aspecte:

Vitrina magazinului: Aceasta include peste 70 de teme proiectate profesional, un constructor de site-uri web și propriul nume de domeniu. 

Cărucior de cumpărături: Ta Shopify magazinul poate accepta toate cardurile de credit importante și se integrează cu sute de gateway-uri de plată (inclusiv PayPal). De asemenea, primiți un certificat SSL gratuit și posibilitatea de a stabili tarife de expediere flexibile. 

Managementul magazinului: Vă puteți integra cu dropshipping programe de completare, setați profiluri și segmente de clienți în funcție de preferințele clienților și istoricul de navigare, rambursări de proces și automatizați actualizările de inventar. 

Marketing și SEO: Aceasta include optimizarea SEO, capacitatea de a vinde pe Facebook și puteți trimite reduceri direcționate clienților fideli. Shopify vă permite, de asemenea, să configurați un blog.

Produse: Aceasta acoperă gestionarea stocurilor, organizarea produselor și faptul că puteți crea listări nelimitate de produse și puteți vinde produse digitale. 

Web hosting: Obțineți lățime de bandă nelimitată, actualizări automate la Shopifysoftware-ul și securitatea PCI de nivel 1

Google Analytics: Acest include analize Google, rapoarte de produse și acces la vânzări și date despre clienți printr-un singur tablou de bord centralizat

Aplicatie mobila: Cu un singur clic, puteți îndeplini comenzile, puteți gestiona inventarul dvs. din confortul telefonului mobil și puteți accesa Shopifytabloul de bord mobil. Shopify aplicația este disponibilă atât pentru utilizatorii Android, cât și pentru cei iOS (iPhone).

sprijin 24 / 7: Aceasta include accesul la un centru de ajutor online, videoclipuri, seminarii web și Shopifyechipa de asistență pentru clienți. 

Viteza luminii vs Shopify: Personalizare magazin

Magazinul dvs. este o extensie a mărcii dvs., așa că veți dori ca acesta să reflecte estetica mărcii dvs. Ca atare, veți dori să știți cât de personalizabil Shopify și magazinele Lightspeed sunt și caracteristicile de design pe care le oferă. Să aruncăm o privire…

Viteza luminii

După cum am sugerat deja, Viteza luminii se concentrează mai mult pe sistemele sale POS, deci nu este surprinzător că nu se vorbește prea mult despre constructorul său de magazine online pe site-ul său. Acestea fiind spuse, există 51 de teme pentru a alege, dintre care unele sunt gratuite. Cu toate acestea, șabloanele sale plătite vă vor readuce în jur de 26.50 USD pe lună. Tema pentru care plump este bine de luat în considerare, deoarece opțiunile sale premium reprezintă o cheltuială continuă care trebuie luată în considerare în bugetul dvs.

Temele Lightspeed sunt organizate după setări prestabilite, cum ar fi implicit, restaurant sau auriu. Puteți restrânge și mai mult opțiunea prin filtrarea funcțiilor obligatorii. Funcționalitatea site-ului dvs. depinde de tema aleasă; nu puteți adăuga mai multe caracteristici șablonului dvs. mai departe.

De exemplu, numai temele specifice vin cu blocuri de mărturii sau afișează o a doua imagine de produs atunci când o plasați. Pentru ca site-ul dvs. web să se laude cu aceste tipuri de caracteristici, asigurați-vă că șablonul pe care îl alegeți le facilitează din start.

Una peste alta, designul temelor Lightspeed este elegant, modern și există o gamă decentă din care să alegeți. Cu toate acestea, personalizarea este minimă, așa că va trebui să vă gândiți foarte atent la alegerea lor.

Shopify

Shopify oferă, de asemenea, o selecție de teme personalizabile, adaptate pentru a satisface nevoile diferitelor industrii. Cu toate acestea, vestea proastă este că doar nouă dintre acestea sunt gratuite. Acestea fiind spuse, fiecare temă vine cu cel puțin două sau trei variante pentru a vă oferi câteva opțiuni și toate sunt incredibil de profesionale.

Dacă vi se pare prea restrictivă gama de teme gratuite, există 64 de șabloane premium suplimentare disponibile (pentru o plată maximă unică de 180 USD). De asemenea, puteți cumpăra teme de la furnizori terți, astfel încât alegerea dvs. este considerabil extinsă

Sau, dacă aveți o viziune exactă despre cum doriți să arate magazinul dvs. online și inteligentele de codare pentru a-l aduce la viață, vă puteți dezvolta propria temă. ShopifyCodul este ușor de accesat și există o mulțime de materiale de asistență online care vă vor ajuta în acest sens.

Pe scurt, Shopify oferă mult mai mult în ceea ce privește personalizarea designului decât Lightspeed, dar nu atât de mult pe cât le plac concurenții Squarespace. Shopify vă permite, în general, să personalizați toate elementele de bază pentru a asigura consistența și profesionalismul mărcii.

Viteza luminii vs Shopify: Integrări

Indiferent dacă doriți să extindeți funcționalitatea magazinului dvs. online sau să vă integrați constructorul de magazine cu stiva tehnologică existentă, iată care sunt integrările native pe care aceste platforme le pot oferi ...

Viteza luminii

Lightspeed se integrează cu 45 de aplicații dintr-o varietate de categorii, inclusiv instrumente de analiză precum Retail Toolkit și RetailNext și aplicații de servicii pentru clienți precum ServiceReign.

De asemenea, vă puteți integra cu o mulțime de programe de recompensare a loialității, E-commerce instrumente, și software de contabilitate. Acestea fiind spuse, pe lângă Mailchimp, Lightspeed nu este partener cu multe aplicații de marketing populare de la terțe părți. Accentul lor aici este pe comerțul cu amănuntul, cu aplicații pentru programarea angajaților, închirieri și gestionarea avansată a stocurilor.

Shopify

In comparatie, Shopify se integrează cu aproape orice tip de instrument pe care l-ați putea dori. Piața aplicațiilor sale este extinsă, deoarece cele mai reputate SaaS doresc să se poată integra cu Shopify. Acestea sunt una dintre cele mai mari platforme de magazine online de pe piață și, ca atare, parteneriatul cu acestea este o decizie de afaceri inteligentă.

În total, există o uimitoare + 4,100 de aplicații care se integrează cu Shopify în mai multe categorii, inclusiv contabilitate, servicii pentru clienți, branding, ferestre pop-up, teme suplimentare, automatizare marketing, planificatori de inventariere, formulare, notificări la fața locului și multe altele.

Viteza luminii vs Shopify: Prețuri

Înainte de a ne arunca cu capul în această secțiune, merită să luați în considerare nu numai cât doriți să cheltuiți pentru dvs. platforma de comerț electronic acum, dar și cât ești dispus să plătești în viitor. Asigurați-vă că țineți cont de acest lucru în timp ce explorăm cât de mult Lightspeed și Shopify te va întoarce: 

Să începem cu planurile de prețuri Lightspeed mai întâi:

Viteza luminii își împarte planurile de preț în trei categorii: Retail, Golf și Restaurante. Aici ne concentrăm pe programele de retail, dintre care sunt cinci. 

Prețurile de mai jos se bazează pe facturarea anuală și sunt calculate pe bază de magazin:

• De bază: 69 USD / lună - Aceasta include un terminal gratuit și un punct de vânzare cu amănuntul
• starter: 99 USD / lună - Acesta are toate caracteristicile planului de bază plus funcționalitatea magazinului de comerț electronic
• Standard: 119 USD / lună - Aceasta include totul în planul Starter plus caracteristici de contabilitate
• Avansat: 169 USD / lună - Aceasta include totul în pachetul standard plus caracteristici de fidelizare a clienților, cum ar fi reduceri
• Pro: 229 USD / lună - Aceasta include totul în planul avansat plus analize.

Există, de asemenea, un plan Enterprise care vizează întreprinderile mai mari. Cu toate acestea, va trebui să contactați direct echipa de vânzări a Lightspeed, deoarece vă va cita pe un plan personalizat care se potrivește nevoilor dumneavoastră. 

Lightspeed oferă, de asemenea, clienților potențiali o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, cu acces nelimitat la toate funcțiile și fără card de credit necesar.

Acum pe Shopifyplanurile de prețuri:

Shopify are patru planuri de preț: Shopify Lite, Basic Shopify, Shopify și Advanced Shopify:

Shopify Lite: Pentru 9 USD / lună, puteți adăuga un magazin online la un site web existent. De asemenea, puteți încorpora un buton de cumpărare pe site-ul dvs., pe conturile dvs. Facebook sau Messenger. 

Cu toate acestea, dacă doriți să creați un magazin complet de comerț electronic, veți avea nevoie de unul dintre următoarele pachete:

Basic Shopify: La 29 USD pe lună, puteți lista și vinde produse nelimitate. Veți obține, de asemenea, acces la Shopifyconstructor de magazine online, reduceri și cupoane pentru clienți, Shopify aplicații, instrumente de marketing, opțiuni de livrare și vă puteți conecta la patru locații fizice de magazine.

Shopify: Pentru 79 USD / lună, primiți totul în planul de bază și taxe de tranzacție reduse și rapoarte profesionale. În plus, puteți crea și vinde carduri cadou, puteți accesa până la 72% reduceri la expediere și vă puteți conecta cu până la cinci locații fizice.  

Advanced Shopify: Pentru 299 USD / lună, primiți tot ce este listat mai sus. În plus, o taxă de tranzacție mult mai mică, de 0.5%, și puteți crea până la 15 conturi de personal. De asemenea, primiți un generator de rapoarte avansat, reduceri de transport până la 74% și vă puteți conecta cu până la opt locații fizice.

Viteza luminii vs Shopify: Soluțiile lor la punctul de vânzare

După cum am promis, explorăm opțiunile POS Lightspeed și Shopify au de oferit. Ambii furnizori au propriile sisteme POS și hardware, așa că să comparăm ...

POS-ul lui Lightspeed

În conformitate cu ceea ce am discutat deja, Lightspeed oferă soluții POS pentru afaceri cu amănuntul și restaurante. Cel mai atrăgător element al POS-ului Lightspeed este că își poate adapta sistemul pentru a se potrivi cu anumite tipuri de afaceri. Aceasta înseamnă că vă puteți aștepta la o configurație tehnică mai personalizată. 

Viteza luminii se concentrează foarte mult pe soluțiile sale Point of Sale și se mândrește cu un produs puternic și robust. Deci, să atingem câteva dintre caracteristicile cheie pe care le poate oferi această configurare POS:

• Puteți efectua plăți fără card de credit, de debit și card cadou.
• Vă puteți proteja afacerea de fraudă și erori cu sistemul complet integrat al Lightspeed.
• Puteți trimite chitanțe fără hârtie direct la adresele de e-mail ale clientului.
• Vă puteți proteja datele cu procesarea plăților în conformitate cu PCI.
• Vă puteți gestiona inventarul de comerț electronic din același software utilizat pentru alimentarea sistemului dvs. de puncte de vânzare.
• Puteți transfera rapid produse între locații.
• Puteți genera rapoarte cu mai multe magazine.
• Puteți configura achiziții centralizate și comenzi master.

Hardware și prețuri

Lightspeed are tot hardware-ul POS de care aveți nevoie pentru a vă conduce afacerea. Prețul, însă, este greu de stabilit. Dacă sunteți curios despre costurile produsului de mai jos, va trebui să mergeți pe site-ul lor pentru a solicita o ofertă. Acest lucru poate părea obositor, dar înseamnă și că veți avea șansa de a vorbi despre cerințele dvs. și nevoile personalizate, deci sunt leagăne și sensuri giratorii.

Kit hardware iPad: Acesta vine cu o imprimantă de chitanțe LAN, un sertar de numerar, un scaner Bluetooth, suport pentru iPad Lightspeed și hârtie pentru chitanțe. 

Desktop kit hardware: Acest kit include o imprimantă de chitanțe USB, un sertar de numerar și un scanner USB. După cum sugerează și numele, nu este la fel de mobil ca kitul hardware iPad și trebuie conectat la un iMac.

De asemenea, puteți achiziționa hardware individual, cum ar fi scanere de coduri de bare Bluetooth și USB, imprimante de etichete Zebra și/sau sertare de numerar.

Shopify POS

Spre deosebire de Lightspeed, Shopify este în primul rând o platformă de comerț electronic. Dar asta nu înseamnă că sistemul POS și hardware-ul său nu împachetează un pumn. ShopifyPOS-ul vă permite să uniți vânzările în magazin și online. 

La fel ca Lightspeed, Shopify POS Aplicația Lite este inclusă în fiecare plan de prețuri. Aceasta vine cu o serie de funcții inteligente pentru a vă ajuta să vă gestionați atât eforturile de vânzare online, cât și offline. Cu toate acestea, pentru a-i debloca adevăratul potențial, va trebui să faceți upgrade la Shopify POS Pro.

Shopify POS DESCRIERE

Cu designul sistemului POS, Shopify s-a străduit să creeze o singură experiență online și offline. Clienții pot naviga în magazin și cumpăra online cu căruțe de e-mail care le amintesc de produsele preferate din magazin. De asemenea, au posibilitatea de a cumpăra online și de a ridica în magazin, de a cumpăra în magazin sau de a livra articolul la ușa lor. ShopifySistemul POS gestionează eficient toate acestea.

Shopify oferă, de asemenea, cititoare de carduri mobile care se deplasează cu dvs., astfel încât să puteți efectua plăți în deplasare sau oriunde în magazin. De asemenea, puteți seta permisiuni personalizate personalizate printr-un singur back office și puteți accesa rapoarte unificate, funcții avansate de inventar, cum ar fi generarea comenzilor de cumpărare și transferul stocului pe baza previziunilor de inventar.

Iată la ce vă puteți aștepta de la versiunea Lite Shopifyaplicația POS:

• Tarife pentru cardul de credit în persoană, începând de la 1.5%
• Accesorii POS și hardware pentru mobil
• Gestionarea comenzilor și a produselor
• Profilele clienților

În timp ce versiunea Pro deblochează:

• Conturi nelimitate de personal al magazinului
• Gestionarea inteligentă a inventarului
• Roluri și permisiuni ale personalului
• Analize în magazin
• Caracteristici de vânzare omnicanal
• Registre nelimitate
• O garanție de doi ani pe Shopify POS hardware

Hardware și prețuri

Shopify POS Lite este inclus cu Shopify plan, dar multe magazine de cărămidă și mortar ar putea alege să facă upgrade. Versiunea Pro este inclusă cu Shopify Plus planuri. În caz contrar, costă suplimentar 89 USD pe lună pe locație pe lângă dvs Shopify plan. 

ShopifyOpțiunile hardware POS includ:

Standuri iPad: Acestea funcționează cu aplicația POS, astfel încât să puteți accesa tot ce aveți nevoie, indiferent dacă sunteți în deplasare sau la telefon. (Prețurile încep de la 149 USD)

Setul complet de vânzare cu amănuntul: Aceasta este o configurație completă cu amănuntul, care include un scaner de coduri de bare, imprimantă de chitanțe și sertar de numerar. Este livrat cu tot ce aveți nevoie pentru a accepta plăți în numerar sau cu cardul și pentru a vă menține banii în siguranță (la prețul de 879 USD).

Atingeți, cipați și glisați cititorul: Cu acest accesoriu, puteți accepta plăți (Prețurile încep de la 49 USD, permițând citirea cardului de tip tap și chip).

Viteza luminii vs Shopify: Care este cel mai bun?

Acum că ne-am familiarizat atât cu Lightspeed, cât și Shopify, este timpul să luați o decizie. Ce constructor de magazine online vi se potrivește cel mai bine și oferă cea mai bună valoare pentru bani?

În cele din urmă, ne este mai ușor să recomandăm Shopify ca o soluție completă. Shopify este una dintre cele mai importante platforme de comerț electronic și oferă tot ce aveți nevoie pentru a construi un magazin online bogat în funcții și de succes. Nici acest lucru nu vine la costul POS. ShopifyCaracteristicile pentru magazinele fizice sunt extinse, iar hardware-ul este robust.

Pe de altă parte, Viteza luminii este un furnizor de încredere care, deși este un concurent demn, nu poate oferi la fel de mult ca Shopify. Prețurile lor sunt mai evazive, deoarece nu puteți fi pe deplin sigur de ceea ce deblochează fiecare plan. Deși nu percep taxe suplimentare pentru aplicația POS completă, programele lor par mai scumpe pentru ceea ce oferă. Acest lucru este valabil mai ales dacă căutați în primul rând un constructor de magazine online. 

Dacă vă concentrați pe crearea unei afaceri prospere de comerț electronic, rămâneți cu Shopify. Dar luați în considerare Lightspeed dacă sunteți o afacere concretă care se extinde în vânzările online și ar putea beneficia de funcțiile Lightspeed mai adaptate pentru magazinele de vânzare cu amănuntul, restaurantele sau întreprinderile de golf.

Nu vă faceți griji dacă nu sunteți sigur - atât Lightspeed cât și Shopify veniți cu o perioadă de încercare gratuită de 14 zile. De ce să nu le dai un vârtej pentru a vedea ce ți se potrivește cel mai bine?

Ați încercat vreodată una dintre aceste platforme de comerț electronic? Sau ai în vedere un concurent de genul? WooCommerce? Oricum, anunțați-ne în comentariile de mai jos.