AliExpress este una dintre cele mai cunoscute piețe din lume, nu doar pentru consumatori, ci și pentru companii. Cu AliExpress, liderii de afaceri pot crea companii valoroase care vând produse dintr-o varietate de categorii diferite.
Cel mai important, cu ajutorul unei aplicații numite Oberlo, acești antreprenori nu trebuie să stocheze sau să gestioneze ei înșiși niciunul dintre produse.
Pentru multe companii inovatoare, AliExpress este o parte crucială a unui sistem complet dropshipping strategie. Este accesibil, ușor de utilizat și este divers, cu nenumărate produse grozave din care puteți alege.
Întrebarea este, de unde știi dacă AliExpress este soluția potrivită pentru tine?
Astăzi, vă vom oferi o perspectivă completă asupra AliExpress.
Ce este AliExpress?
AliExpress este o piață uriașă care oferă o selecție largă de produse în întreaga lume. Puteți cumpăra articole în pachete cu ridicata sau pe rând.
Deoarece vânzătorii AliExpress sunt de obicei producători din străinătate, obțineți adesea prețuri foarte competitive. Există chiar Alibaba pentru companiile care doresc să stoceze un număr gigantic de produse.
Pentru clienți, AliExpress poate face o alternativă bună la piețele precum eBay și Amazon atunci când doresc să cumpere produse noi, dar accesibile. Puteți găsi articole variind de la bijuterii și îmbrăcăminte pentru femei până la electronice și decor pentru casă.
Pentru liderii de afaceri, AliExpress este, de asemenea, un loc excelent pentru a obține articole pe care doriți să le vindeți online. AliExpress.com este soluția ideală pentru dropshipping, care este arta de a vinde produse atunci când onorarea comenzilor este gestionată de o terță parte.
Cu un instrument numit Oberlo, pt Shopify, puteți găsi milioane de produse pe care le puteți livra prin AliExpress pentru magazinul dvs. de comerț electronic.
cu AliExpress dropshipping, nu plătiți pentru ceea ce nu cumpără clientul dvs., ceea ce face mult mai ușor să construiți rapid o afacere eficientă. Furnizorii cu care lucrați prin Oberlo se vor ocupa de expediere și ambalare pentru dvs. ori de câte ori un client face o achiziție. Cu toate acestea, depinde încă de dvs. să vă ocupați de lucruri precum asistența pentru clienți.
AliExpress se remarcă printre consumatori și proprietari de afaceri pentru că este ieftin, ușor de utilizat și convenabil. Cu toate acestea, nu este întotdeauna cea mai bună alegere pentru toată lumea.
Recenzii ale clienților Aliexpress
Aruncă o privire rapidă pe web și vei observa că AliExpress nu are cele mai bune recenzii. Lipsa de asistență pentru clienți și problemele legate de calitatea inferioară a produselor Aliexpress sunt două plângeri foarte frecvente.
Recenziile despre produse spun adesea că consideră că articolele sunt o fraudă sau că cred că au fost înșelați pentru că un produs nu a sosit niciodată.
Better Business Bureau a revocat licența AliExpress din cauza cât de slabe erau de fapt recenziile clienților.
Preocupările consumatorilor au inclus adesea lucruri precum primirea produselor deteriorate sau produsul greșit. O altă problemă comună a fost dificilă primirea rambursărilor. Când AliExpress a primit un rating de „F” pe BBB, acreditarea lor a fost eliminată.
Cele mai frecvente probleme pe care le vedem într-un număr mare de recenzii includ:
- Probleme cu transportul: Deoarece achiziționați articole din străinătate, nu există nicio garanție că timpul de expediere va fi excelent. Adesea, primirea cumpărăturilor online poate dura mai multe luni, decât doar zile sau săptămâni.
- Probleme cu calitatea produsului: Deși produsele AliExpress vin adesea cu prețuri mici, ele pot suferi și probleme de calitate. Mulți oameni se plâng că articolele lor au fost fie rupte, fie pur și simplu făcute prost, ducând la ratinguri cu stele scăzute.
- Produse incorecte: Se pare că nu există eforturi mari din partea vânzătorilor AliExpress pentru a se asigura că produsul potrivit ajunge la clientul potrivit. Nenumărate recenzii vorbesc despre primirea unui articol greșit. Multe produse sunt complet diferite de ceea ce a comandat clientul.
- rambursări: Dacă finalizați o comandă cu AliExpress și aveți o problemă cu aceasta, obținerea unei rambursări poate fi foarte dificilă. Acest lucru face mai greu pentru proprietarii de afaceri să ofere clienților lor un nivel bun de sprijin. Mulți consumatori ajung să se simtă înșelați.
- Obiecte lipsa: Uneori, cumpărătorii se plâng că nu primesc niciodată obiectele. Când se întâmplă acest lucru, poate fi dificil să primiți o rambursare completă. Asta înseamnă că ai rămas senzația că ai plăti pentru nimic.
Recenzii AliExpress: Pro și Contra
Multe dintre recenziile pentru AliExpress sunt negative, dar există și câteva recenzii pozitive. De exemplu, piața face mult mai ușor pentru proprietarii de afaceri să înceapă în lumea digitală.
Dacă sunteți un comerciant cu amănuntul care dorește să vândă produse fără să vă faceți griji cu privire la gestionarea oficiului poștal și a altor furnizori de transport, AliExpress este o alegere bună.
Datorită dropshipping, puteți primi articole către clienții dvs. fără a fi nevoie să abordați partea de îndeplinire a gestionării unui magazin online.
AliExpress Pro 👍
1. Scăzut startup cheltuieli
Pentru companii, AliExpress oferă o modalitate rapidă și accesibilă de a începe să vindeți produse online. Puteți alege dintr-o gamă largă de articole potențiale pentru clienții dvs. Nu este nevoie să plătiți nimic până când clienții dvs. încep să comande și ei. Aceasta înseamnă că există un risc minim dacă dvs startup ideea nu iese așa cum ai sperat.
AliExpress permite companiilor să lanseze fără să investească tone de bani în inventar. Tot ce ai nevoie este un Shopify plan de prețuri cu Oberlo plugin pentru a începe și un nume de domeniu. Dacă orice produs pe care alegeți să îl vindeți de pe AliExpress nu atrage clienți, îl puteți înlocui oricând cu ceva nou.
2. Flexibilitate
Companiile care investesc în produse AliExpress nu trebuie să opereze un magazin de cărămidă, ceea ce le reduce semnificativ cheltuielile generale. Puteți vinde de oriunde și vă puteți mări portofoliul ori de câte ori doriți.
Nu există un inventar de care să vă faceți griji, așa că puteți schimba întotdeauna elementele pe care le oferiți clienților dvs. dacă simțiți că ceva nu funcționează pentru marca dvs. Dacă magazinul dvs. nu pare să funcționeze sau decideți că doriți să adoptați o abordare diferită a vânzării, nimic nu vă împiedică să vă schimbați întregul plan de afaceri. Nu ești legat de nimic.
3. Cheltuieli generale minime
Pe lângă faptul că vă face afacerea ieftină și ușoară, AliExpress vă asigură, de asemenea, că aveți cheltuieli generale minime de care să vă faceți griji pe măsură ce progresați cu magazinul dvs. Puteți vinde mii de produse fără a fi nevoie să investiți un ban în gestionarea stocurilor sau a stocurilor.
Nu trebuie să plătiți nicio proprietate imobiliară sau depozite, iar salariile angajaților sunt inutile, deoarece nu trebuie să vă faceți griji cu privire la plata pentru ca oamenii să împacheteze și să vă aleagă comenzile. Tot ce aveți nevoie este deja sortat pentru dvs. la celălalt capăt.
4. Versatilitate
Unul dintre principalele aspecte pozitive ale AliExpress atât pentru companii, cât și pentru consumatori, este numărul de produse pe care le are de oferit. Această piață incredibilă este plină de toate produsele la care te-ai putea gândi, de la produse electrice la articole de modă și frumusețe.
Versatilitatea înseamnă că nu există nimic care să vă împiedice să rulați orice fel de magazin pe care îl alegeți ca proprietar de afacere. În calitate de consumator, aveți, de asemenea, o mulțime de opțiuni excelente de achiziție, de multe ori la prețuri mai ieftine decât veți obține în altă parte.
Contra AliExpress
1. Foarte competitiv
Pentru companii AliExpress dropshipping nu este tocmai un lucru nou. Asta înseamnă că, indiferent de ce nișă alegeți să vindeți, vor exista o mulțime de alte companii la fel ca dvs., care vor concura pentru aceeași cotă de piață. Este dificil să îți faci afacerea să iasă în evidență în acest fel.
Având în vedere diferiți jucători din joc, cheia construirii celor mai buni dropshipping afacerea se asigură că vă puteți marca compania. Există tone de dropshipping organizații care nu se deranjează să facă niciun lucru de marketing și branding.
2. Nu prea mult control
Cu AliExpress, nici consumatorii, nici proprietarii de afaceri nu au prea mult control asupra oamenilor cu care vor lucra. Deși vă puteți alege furnizorul, nu îl puteți determina să accelereze livrările dacă nu sosesc la timp. Nici tu nu ai control asupra modului în care furnizorii tăi împachetează și îndeplinesc comenzile – va trebui doar să ai încredere în ei.
Singura modalitate de a vă asigura că nu veți pierde bani este să vă faceți diligența și să aflați cât mai multe despre furnizor și politicile acestora înainte de a începe să investiți. În calitate de proprietar de afacere, amintiți-vă că, dacă furnizorul dvs. se dovedește a fi un măr rău, sunteți cel care va lua vina.
3. Timpii de expediere
Timpii de expediere sunt o problemă care apare din nou în peisajul AliExpress. Comenzile clienților sunt livrate din altă parte a lumii, astfel încât timpul necesar pentru a primi un produs poate fi astronomic ridicat.
Uneori puteți căuta furnizori care oferă opțiuni de expediere mai rapide. Cu toate acestea, cu cât solicitați mai mult din perspectiva transportului, cu atât achizițiile dvs. devin mai scumpe. Asigurați-vă că vă luați timp pentru a cântări avantajele și dezavantajele investițiilor în opțiuni de expediere mai rapide.
3. Marje de profit reduse
Pentru proprietarii de companii, AliExpress nu oferă cele mai bune marje de produs. Puteți cumpăra produse relativ ieftine de pe piață, dar clienții dvs. se vor aștepta să vindeți și aceste produse la o rată scăzută. Calitatea articolelor pe care le achiziționați va determina cât de mult puteți încărca în mod rezonabil.
Amintiți-vă că, deoarece piața este destul de competitivă, va trebui să vă asigurați că prețurile dvs. sunt similare cu cele ale concurenților dvs. - mai ales dacă vindeți aceleași produse. Acest lucru poate face mult mai dificilă obținerea unei surse semnificative de venit.
4. Returnări și rambursări dificile
Așa cum s-a menționat mai sus în secțiunea de examinare a clienților, atunci când există o problemă cu unul dintre articolele pe care le vindeți sau le cumpărați prin AliExpress, rezolvarea acestei probleme nu este ușoară. Procesul de returnare este foarte dificil. Poate dura câteva luni până când puteți primi un articol înapoi la un furnizor și apoi chiar mai mult pentru a aștepta ca rambursarea să vină.
Mulți oameni ajung să se plângă că nu primesc deloc o rambursare. Dacă sunteți o companie care vinde produse, va trebui să gestionați singur costul rambursării și să așteptați ca furnizorul dvs. să vă restituie în cele din urmă banii.
Cum funcționează AliExpress?
Pentru consumatori, AliExpress este un concept destul de simplu. Pe AliExpress, puteți căuta orice fel de produs. Pe site, articolele sunt împărțite în diferite categorii pentru a ajuta clientul să navigheze între opțiuni. Fiecare categorie vine cu alte subdiviziuni pentru a face căutarea mai rapidă, mai ușoară și mai intuitivă.
Fiecare produs este echipat cu un card detaliat, însoțit de fotografii și explicații despre caracteristici. Dacă un client vede un produs pe care dorește să îl cumpere, îl poate da clic pe acesta, introduce datele cardului său de credit și poate continua plata. De obicei, veți obține o perspectivă asupra timpului de livrare și a detaliilor numărului de urmărire din coș.
AliExpress acceptă o varietate de opțiuni de plată, de la carduri preplătite, la carduri de credit, PayPal și Western Union. Metoda de plată preferată este AliPay - un sistem similar cu PayPal, dar situat în China și o parte din Alibaba grup.
În ceea ce privește fiabilitatea, este ușor să găsiți clienți care consideră AliExpress a fi o înșelătorie sau de la care să cumpărați periculoși. Nu există la fel de multă protecție pentru cumpărători pe cât o obțineți de pe alte piețe și nu este verificat fiecare vânzător pentru a vă oferi un articol de înaltă calitate.
Este important să vă alocați timp pentru a găsi furnizorii potriviți dacă cumpărați de la AliExpress ca afacere sau consumator. Deși există câțiva furnizori buni acolo, s-ar putea să întâlniți diverse companii care nu sunt la fel de fiabile.
În special, cumpărarea produselor contrafăcute este o infracțiune, iar vina este atât a vânzătorului, cât și a cumpărătorului în acest caz, deci este important să fiți atenți.
Este AliExpress Dropshipping Bun de ceva?
Chiar înainte ca consumatorii să înceapă să cumpere mai regulat online din cauza pandemiei de coronavirus, companiile cheltuiau mulți bani cu companii precum AliExpress. Asta pentru că AliExpress oferă o modalitate accesibilă de a stoca articole în vrac pentru magazinul tău.
Atâta timp cât știi cum să eviți articolele de proastă calitate, AliExpress poate fi o piață excelentă pentru întreprinderile mici, cu costuri de transport minime.
Cu toate acestea, depinde de dvs. să vă asigurați că alegeți furnizorul potrivit. Căutarea unor lucruri precum detaliile mărcii comerciale CE, RoHs și certificările REACH vă va ajuta să vă oferiți mai multă protecție atunci când faceți cumpărături pentru prima dată.
Vestea bună este că, deși există multe piețe, inclusiv Banggood și altele, AliExpress este în general cea mai populară pentru dropshipping pentru că este atât de ușor de utilizat. Dacă aveți un magazin online cu Shopify, atunci puteți utiliza aplicația dedicată dropshipping DSers de aplicații pentru livrare cu AliExpress.
Atunci când un client plasează o comandă la magazinul dvs., puteți merge la furnizorul dvs. și căutați în secțiunea „comanda mea” pentru a plasa exact aceeași comandă.
Ce zici de transportul AliExpress?
Cea mai mare problemă pe care o au atât clienții, cât și întreprinderile cu AliExpress este că transportul este adesea mult mai lent decât ar putea dori. O mulțime de clienți sunt în regulă cu așteptarea, atâta timp cât faceți timpii de expediere mai evidențiți pe site-ul dvs., așa că au o idee bună despre ce să se aștepte de la magazinul dvs. cu amănuntul.
"Dar daca există întotdeauna riscul ca clienții dvs. să nu fie mulțumiți de timpii de expediere pe care îi indicați pe pagina produsului dvs.. În acest caz, este posibil să fie nevoie să petreceți mai mult timp în căutarea unui furnizor care să vă ofere o livrare mai rapidă cu o companie de transport maritimă mai bună.
Există o opțiune de livrare premium de la AliExpress pentru companii care vă asigură că trebuie să așteptați până la două săptămâni pentru ca articolele dvs. să fie livrate în locuri precum SUA și Canada.
Evident, aceste perioade de expediere sunt încă mult mai lungi decât ar putea dori unii oameni, dar este mult mai bine decât să aștepți săptămâni la rând. Dacă sunteți îngrijorat de taxarea pentru aceste perioade lungi de expediere, este posibil să puteți atrage mai mulți clienți pe site-ul dvs. și pe rețelele sociale, eliminând costul în USD pentru expediere. Oferiți livrare gratuită pentru oricine dorește să aștepte.
AliExpress este o platformă bună?
AliExpress are de luat în considerare diverse aspecte pozitive și negative. Pe de o parte, obțineți o gamă largă de produse disponibile în vrac la un preț rezonabil de mic.
Pe de altă parte, timpii excesivi de livrare pot face dificilă găsirea de clienți pentru magazinul dvs. Dacă sunteți consumator, există întotdeauna șansa să nu primiți deloc comanda.
Atât pentru companii, cât și pentru clienți, AliExpress poate fi o platformă dificilă cu care să lucrezi. Este important să vă asigurați că înțelegeți la ce vă puteți aștepta înainte de a merge mai departe.
După ce am încercat timp de 4 zile să discut cu Serviciul Clienți Aliexpress, am găsit soluția.
Contactați Alibaba Serviciul Clienți, vă trimit la un manager global Aliexpress și vă rezolvă problema.
În sondaj, indică faptul că serviciul pentru clienți al Aliexpress Spania nu funcționează.
Vă mulțumim pentru partajarea!