Shopify vs Odoo 2024: a comparação completa

Shopify vs Odoo: Qual plataforma é certa para você? Ambas as ferramentas fornecem os recursos necessários para administrar e gerenciar uma loja online.

No entanto, existem algumas diferenças significativas entre eles. Em primeiro lugar, enquanto Shopify é uma plataforma de comércio omnicanal, Odoo é mais uma ferramenta de gestão empresarialkit, com software de comércio eletrônico incluído.

Para ajudá-lo a tomar a decisão certa para suas necessidades de negócios, analisamos mais de perto os prós, contras, recursos e preços de ambas as soluções para apresentar este guia completo.

Vamos mergulhar.

Principais lições

• Shopify é uma escolha fantástica para proprietários de empresas e empreendedores em busca de software de comércio eletrônico flexível e amigável para iniciantes. Ele suporta todos os tipos de modelos de negócios, incluindo dropshipping, possui uma gama de recursos valiosos de gerenciamento de negócios e ainda apresenta suas próprias soluções de ponto de venda e processamento de pagamentos.
• Odoo é uma ótima opção para menores startups em busca de flexibilidade, bem como empresas maiores com requisitos complexos. A plataforma vem com diferentes módulos para atender a uma variedade de requisitos. Além disso, existem fantásticas opções de personalização disponíveis. A ampla variedade de aplicativos do Odoo o torna uma opção completa e fantástica para gerenciamento de negócios.

Como conduzimos a pesquisa

Para esta comparação, aproveitamos nossos anos de experiência utilização Shopify para desenvolver lojas personalizadas para empresas, bem como nossa experiência em consultoria de crescimento de comércio eletrônico.

Nós usamos Shopify por muitos anos, e acessamos uma versão demo do Odoo para que pudéssemos dar uma olhada mais de perto nos recursos por nós mesmos. Também examinamos comentários de usuários de vários outros clientes.

Shopify vs Odoo: prós e contras

Shopify Prós e Contras

Prós e contras do Odoo

O que é a Shopify?

Shopify é uma das maiores e mais populares plataformas de comércio eletrônico do mundo. A solução SaaS é usado por milhões de comerciantes em todo o mundo, em mais de 170 países.

Na verdade, ele gira em torno 10% do mercado de comércio eletrônico nos Estados Unidos.

Altamente flexível, Shopify apoia líderes empresariais na operação de praticamente qualquer tipo de loja online. Você pode usar a plataforma para vender qualquer tipo de produto físico ou digital.

Além disso, você pode gerenciar vendas em vários canais, desde seu próprio site até plataformas de mercado e canais de mídia social.

Existe até uma solução de PDV para vendas presenciais, chamado Shopify POS Go.

O que você pode fazer com Shopify?

Shopify é uma plataforma fantástica e fácil de usar, repleta de recursos para proprietários de empresas. Com Shopify, você pode:

• Construa uma marca e um site: Crie seu próprio logotipo gratuito e uma loja on-line abrangente, com blog incluído e recursos de SEO, recursos de processamento de pagamentos, temas e modelos personalizáveis ​​e recursos de automação integrados.
• Venda qualquer produto: Com o Shopify, as empresas podem vender produtos físicos e digitais, em qualquer lugar que desejarem. Você pode usar complementos para vender assinaturas, bem como POD e dropshipping produtos. Existem até opções de vendas no atacado e B2B.
• Venda em vários canais: Como uma plataforma de vendas omnicanal, Shopify permite que as empresas vendam em vários canais. Você pode se conectar a mercados como a Amazon, vender em plataformas de mídia social e vender pessoalmente com Shopify POS.
• Comercialize seu negócio: Com perfis e insights de clientes integrados, Shopify facilita a promoção do seu negócio. Existem ferramentas integradas para e-mail, mídia social e marketing baseado em chat. Além disso, você pode acessar uma variedade de integrações de marketing complementares.
• Gerencie seu negócio: Shopify simplifica a administração de um negócio abrangente, com ferramentas para vendas, pedidos e gerenciamento de estoque. Existe uma rede de atendimento e Shopify envio para entregas, bem como Shopify Capital para financiamento.
• Acesse insights: Shopifyas ferramentas analíticas e de relatórios abrangentes do são excelentes para líderes empresariais. Você pode obter informações sobre seu público-alvo, seus produtos mais vendidos e até mesmo impostos e IVA emformatíon.

O que é Odoo?

Odoo, ou Odoo Comércio Eletrônico, é uma solução de software modular de código aberto. Começou como um sistema ERP, antes de evoluir para se tornar uma ferramenta abrangentekit com mais de 360 ​​aplicativos para escolher.

Odoo tem mais de 2 milhões de usuários em 120 países, e vem com recursos comerciais exclusivos.

Esteja você procurando ajuda com gerenciamento de produtos, design, promoção e marketing ou remessa, Odoo possui módulos para atender cada necessidade.

Você pode até acessar ferramentas integradas de IA, recursos de contabilidade e ferramentas de gerenciamento de projetos.

O que você pode fazer com Odoo?

Mais do que apenas uma plataforma de comércio eletrônico, Odoo é uma ferramenta poderosakit para gestão de negócios, abrangendo tudo, desde RH até ferramentas de produtividade. Você pode:

• Gerenciar finanças e vendas: Acesse soluções de contabilidade, faturas, gerenciamento de despesas e até mesmo soluções de assinatura eletrônica em um só lugar. Além disso, Odoo possui seu próprio sistema de vendas, recursos de ponto de venda e soluções para venda de produtos de aluguel e assinaturas.
• Crie um site ou loja: O conveniente construtor de sites do Odoo simplifica a criação de um site envolvente, com ferramentas de fórum integradas, recursos de blog e comércio eletrônico. Existem até ferramentas para educadores online e recursos integrados de chat ao vivo.
• Gerenciar estoque: Ferramentas robustas de gerenciamento de estoque no Odoo simplificam o controle de seu estoque. Existem soluções para fazer pedidos de compra, rastrear requisitos de manutenção, fluxos de trabalho de fabricação e muito mais.
• Vender serviços: Para proprietários de empresas com foco em serviços, a plataforma Odoo vem com módulos para gerenciamento de projetos, agendamento, planejamento, agendamento de compromissos e serviço de campo. Você pode definir compromissos, criar fluxos de trabalho de aprovação e muito mais.
• Gerenciar recursos humanos: As ferramentas de RH no Odoo cobrem tudo, desde gerenciamento de funcionários e recrutamento até folgas, avaliações, referências e gerenciamento de frota. Existem até ferramentas de produtividade para ajudar a manter os membros da sua equipe alinhados onde quer que estejam.
• Anuncie e promova seu negócio: As ferramentas de marketing do Odoo cobrem marketing de mídia social, e-mail e SMS, bem como automação de marketing abrangente e gerenciamento de eventos. Você pode até criar e enviar pesquisas aos clientes para coletar feedback direto.

Odoo vs. Shopify: Recursos de comércio eletrônico

Como nosso foco em Ecommerce-Platforms.com é o cenário do comércio eletrônico, vamos começar observando como Odoo e Shopify apoiar lojas online.

Ambos Shopify e Odoo incluem recursos ou módulos para processamento de pagamentos, gerenciamento de estoque e soluções de ponto de venda.

Métodos de Pagamento

Quando se trata de métodos de pagamento, Shopify definitivamente tem uma vantagem com seu integrado Shopify Payments Porta de entrada.

Esta poderosa solução vem incluída em todos os Shopify store, oferece suporte a vários tipos diferentes de métodos de pagamento com atrito mínimo.

ShopifyA solução de checkout de última geração simplifica o processo de compra para os clientes. O que mais, as empresas têm a liberdade de conectar seus próprios processadores de pagamento, como o PayPal, para oferecer aos clientes uma gama mais ampla de soluções de pagamento.

Enquanto Odoo não possui sistema próprio de processamento de pagamentos, ele se integra a uma variedade de provedores de pagamento, permitindo que os clientes façam transações usando cartão de crédito, cartão de débito e várias outras opções.

Existem também ferramentas de faturamento para prestadores de serviços.

Odoo também oferece suporte ao rastreamento de despesas de gerenciamento de assinaturas, mas faltam opções para a criação de cartões-presente, o que pode ser um problema para empresas que tentam fidelizar clientes.

Gestão de Inventário

Shopifyos recursos robustos de gerenciamento de estoque do são excelentes para empresas de todos os tamanhos. Há opções de gerenciamento de inventário em vários locais e multicanais, facilitando a criação de um negócio global escalável.

Shopify também oferece uma interface amigável onde você pode acompanhar seus produtos mais populares e aproveitar atualizações em tempo real para evitar rupturas de estoque.

Ferramentas de previsão de demanda ajudam no gerenciamento proativo de estoque, enquanto a integração entre o Shopify A plataforma de comércio eletrônico e a solução POS garantem que você possa acompanhar números de estoque consistentes em todos os canais.

Odoo também oferece alguns soluções de gerenciamento de estoque bastante impressionantes. Existem ferramentas integradas de gerenciamento de armazém e painéis em tempo real para monitorar os níveis de estoque.

Você também pode integrar detalhes para vários vendors em seu ambiente de back-end, garantindo que você possa manter um fornecimento constante de mercadorias.

Como Shopify, Odoo também possui ótimas ferramentas de previsão de demanda. No entanto, também oferece ferramentas de gestão de qualidade e rastreamento automatizado de manutenção.

Você precisará de integrações separadas com soluções de terceiros para acessar os mesmos recursos em Shopify.

Ponto de venda

Para empresas que vendem online e pessoalmente, tanto Odoo quanto Shopify oferecem algumas ferramentas fantásticas. Shopify POS Leve vem incluído com a maioria Shopify planos, simplificando a sincronização de dados comerciais on-line com vendas presenciais.

Você pode acessar uma variedade de opções de pagamento flexíveis, incluindo pagamentos com cartão, dinheiro e sem contato, carteiras móveis e cartões-presente.

Além disso, Shopify tem seu próprio aplicativo móvel, para rastrear relatórios de vendas e estoque emformatíon em movimento. O compreensivo Shopify POS solução oferece suporte a vendas omnicanal, gerenciamento de equipe, gerenciamento de produtos e até integrações com ferramentas de marketing e fidelidade.

Do mesmo modo, Odoo oferece excelentes soluções de ponto de venda integradas na plataforma Odoo. Existem duas opções de PDV para escolher, para empresas de varejo e restaurantes.

Ambos vêm com suporte offline e online confiável, filtragem de produtos, programas de fidelidade e terminais de pagamento flexíveis.

Como Shopify, Odoo oferece vendas entre canais, faturamento flexível, opções de pagamento integradas e ferramentas de gerenciamento de funcionários. Além disso, você pode aproveitar módulos complementares para aumentar a produtividade dos funcionários, configurar fluxos de aprovação e até mesmo recrutar e gerenciar novos membros da equipe.

Recursos de SEO e Marketing

Do ponto de vista de SEO e marketing, Shopify é difícil de vencer. Primeiro, Shopify foi projetado para ser otimizado para SEO, com URLs personalizáveis, títulos de páginas, tags alt, meta descrições e muito mais.

Todos os temas são móveis responsive e carregamento rápido. Além disso, você pode gerar facilmente um mapa do site. Além disso, as ferramentas integradas de blog simplificam o investimento em marketing de conteúdo.

Fora dos recursos de otimização de mecanismos de pesquisa, Shopify tem sua própria solução integrada de marketing por e-mail, com soluções gratuitas para até 10,000 e-mails por mês.

Você também pode criar descontos e códigos de cupom para aumentar suas chances de conversões e alcançar automaticamente os consumidores que abandonam seus carrinhos antes de fazer uma compra.

Shopify também se integra perfeitamente às redes sociais e canais de mercado, para dar aos proprietários de empresas mais visibilidade no mundo online. Como um bônus adicional, você pode integrar Shopify com praticamente qualquer aplicativo ou software de marketing que você possa imaginar.

Do mesmo modo, Odoo tem alguns recursos integrados para SEO, como a opção de gerar automaticamente um mapa do site e ajustar meta tags e palavras-chave.

Você pode criar seu próprio blog ou fórum Odoo e criar listas de e-mail. Além disso, existem ferramentas de conexão para mídias sociais e CRMs, para que você possa se conectar com clientes em vários canais, usando divulgação personalizada.

Odoo também oferece acesso a modelos de e-mail personalizáveis ​​para promoção de leads, soluções de upsell para seu carrinho de compras e integrações de mercado.

Embora as duas plataformas sejam muito semelhantes, Shopify é um pouco mais abrangente, com integrações e complementos mais avançados.

Planos e taxas de preços

Ambos Shopify e Odoo têm vários planos e taxas a serem considerados. ShopifyOs planos começam em US$ 5 por mês para o plano Starter, com taxas de transação de 5%.

No entanto, este plano não inclui acesso às ferramentas abrangentes de construção de sites no Shopify plataforma.

Opções mais avançadas incluem:

• Basic Shopify: US$ 39 por mês com todas as ferramentas de construção de sites, marketing e gerenciamento de negócios que os iniciantes precisam, 2 contas de equipe e 1,000 locais de estoque.
• Shopify: $ 105 por mês com todos os recursos de Basic Shopify, além de 5 contas de equipe, relatórios avançados e canais de vendas adicionais.
• Advanced Shopify: $ 399 por mês para os recursos de Shopify, além de relatórios personalizados e 15 contas de equipe, além de descontos extras em remessas.
• Shopify Plus: A partir de US$ 2300 por mês para soluções de nível empresarial, personalização granular, integrações exclusivas e mais flexibilidade.

Shopify também cobra taxas de processamento de pagamentos, bem como taxas de transação se você optar por usar um processador de pagamentos de terceiros, como o PayPal.

Também pode haver taxas adicionais a pagar por temas premium, bem como por determinados aplicativos e integrações.

Odoo oferece um plano gratuito para iniciantes, embora inclua apenas acesso a um único aplicativo. O O plano padrão começa em US$ 31.10 por mês por usuário, com acesso a todos os aplicativos Odoo.

Alternativamente, há um plano personalizado por US$ 46.70 por mês por usuário, que inclui Odoo Studio, opções de API externas e acesso a soluções de gerenciamento multiempresas.

Mais uma vez, pode haver taxas de processamento de pagamentos a serem consideradas, bem como taxas extras para quaisquer aplicativos externos e integrações que você queira usar junto com o Odoo.

Suporte ao cliente

O vencedor: Shopify tem uma ligeira vantagem sobre o Odoo para gerenciamento e suporte ao cliente. Oferece chat ao vivo, que não está disponível no Odoo, além de atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Ao administrar um site de comércio eletrônico, sempre há uma chance de você precisar de suporte extra. Enquanto tanto Odoo quanto Shopify oferecem excepcional facilidade de uso, eles também fornecem acesso a suporte para iniciantes no mundo online.

Shopify fornece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail, chat ao vivo e telefone (em algumas regiões).

Eles também têm uma grande variedade de recursos de autoajuda disponíveis em seu site, como tutoriais, blogs, perguntas frequentes e vídeos, para ajudá-lo a começar com sua nova loja.

Da mesma forma, Odoo oferece excelente suporte ao cliente por meio de seu próprio helpdesk, fórum e soluções de comunidade, bem como opções de telefone e e-mail.

Embora o Odoo cubra a maioria dos mesmos canais que Shopify para atendimento ao cliente, eles não oferecem suporte 24 horas por dia. Isso significa que talvez você precise esperar um pouco mais pela resposta às suas perguntas.

O veredicto final: Odoo ou Shopify?

Tanto Odoo quanto Shopify são ferramentas impressionantes, que oferecem acesso a todos os tipos de funcionalidades para administrar um site de comércio eletrônico e negócios online.

Ambos oferecem acesso a uma interface de usuário conveniente, excelente extensibilidade e ótimos recursos de gerenciamento de negócios.

No entanto, pensamos Shopify tem uma vantagem geral, graças à sua gama mais ampla de recursos e integrações poderosas.

Quando usar Shopify

Recomendamos Shopify para empresas que procuram:

• Um site ou construtor de loja simples e fácil de usar
• Excelentes ferramentas de marketing e integrações
• Processamento de pagamentos integrado e gerenciamento de vendas
• Capacidades de venda omnicanal
• Acesso a centenas de integrações robustas

Quando usar o Odoo

Recomendamos o Odoo para empresas que desejam:

• Extensas opções de personalização modular
• Ferramentas abrangentes de RH e produtividade
• Opções acessíveis para necessidades básicas de negócios
• Excelentes ferramentas financeiras e contábeis
• Ótimas opções de gerenciamento de estoque

Perguntas frequentes