Resposta rápida
Se você está vendendo globalmente em escala e querem velocidade, alcance e automação confiável - Gelato é a sua melhor aposta.
Se você é um artista, ilustrador ou designer quem se importa com branding personalizado e produtos de nicho premium, Arte de onde tem uma vantagem criativa.
Usei ambas as plataformas para diferentes lojas de comércio eletrônico. E embora ambas funcionem, elas atendem objetivos muito diferentes.
Deixe-me explicar tudo para você — sem rodeios, apenas fatos de mais de 10 anos administrando lojas de impressão sob demanda.
A maioria dos novos vendedores não percebe isso: escolher o parceiro POD errado pode acabar com seus lucros, arruinar os prazos de entrega e destruir sua marca.
Eu testei quase todos os serviços POD que existem, e Art of Where e Gelato se destacam — mas por razões muito diferentes.
Nessa comparação, vou mostrar a vocês:
- Qual plataforma se encaixa seu modelo de negócios
- Onde cada um brilha (e onde eles fracassam)
- Qual vai fazer você ganhar mais dinheiro sem as dores de cabeça
O que são arte de onde e Gelato?
Arte de onde
A Arte de Onde é uma Empresa de POD sediada no Canadá que se concentra em produtos com qualidade de artista, incluindo cadernos, gravuras de belas artes, roupas e artigos para casa.
Eles são todos sobre artesanato e marca personalizada, e é por isso que artistas e designers os adoram.
- Toda a produção é feita internamente em Montreal, Canadá
- Destaques criativos, ilustradores, vendedores do Etsy
- Totalmente marca branca com opções de marca
- Processo de pedido manual, a menos que você integre
Gelato
Gelato é um plataforma POD global que imprime através de uma rede de Mais de 130 parceiros de impressão locais em 32 países.
Ele foi projetado para escalando lojas de comércio eletrônico que desejam atendimento global e prazos de entrega rápidos.
- O envio internacional de POD mais rápido que já testei
- Construído para Shopify, WooCommerce, Etsy e Amazon
- Pronto para API com automação integrada
- Ótimo para lojas globais, menores emissões de remessas
Prós e Contras
Veja como eles se comparam lado a lado.
| Característica | Arte de onde | Gelato |
|---|---|---|
| Mais Adequada Para | Artistas, ilustradores, lojas Etsy de alto padrão | Comércio eletrônico global, entrega rápida, automação |
| Qualidade de impressão | Aparência premium e artesanal | Boa qualidade, consistente em todas as regiões |
| Marca personalizada | Marca branca completa, etiquetas personalizadas, embalagens | Limitado (apenas marca básica) |
| velocidade remessa | Mais lento (5–12 dias) | Rápido (1–5 dias globalmente) |
| ERP e SAP | Shopify, Etsy | ShopifyEtsy WooCommerce, BigCommerceAmazônia |
| Locais de atendimento | Canadá | Países 130 + |
| Margens de lucro | Mais alto se você vender premium | Menor por produto, mas alto volume possível |
Veredicto:
- Se você é um criativo prático e quer um toque premium, a Art of Where lhe dá mais controle.
- Se você é um vendedor focado em sistemas, Gelato cresce mais rápido e é enviado mais barato no mundo todo.
Principais recursos comparados
Quando escolho um parceiro de POD para uma nova loja, os recursos são o meu ponto de partida. Um bom catálogo de produtos é uma coisa — mas sem tecnologia, automação e opções de branding robustas, você está perdendo dinheiro.
Vamos detalhar como Arte de onde e Gelato se destacam quando se trata de recursos principais:
Ferramentas de design e criador de produtos
Arte de onde
- Um dos ferramentas de design personalizado mais poderosas eu usei.
- Especialmente ótimo para vestuário cortado e costurado como leggings, quimonos e vestidos justos.
- Você pode projetar através vários painéis de tecido, o que o torna perfeito para impressões completas e sem emendas.
- Controle de camadas, correspondência de cores, áreas de sangria — ele foi criado para criadores que se importam com cada centímetro.
Gelato
- Mais simples e amigável para iniciantes.
- Editor de arrastar e soltar para colocar arte em canecas, camisetas, arte de parede, etc.
- Interface limpa, mas carece de controle mais profundo sobre a personalização do produto.
- Destaques escalando lojas com mockups simples e lançamentos rápidos de produtos.
Veredicto:
A arte de onde vence se você se concentra nos detalhes ou faz estampas complexas de vestuário. Gelato é melhor para edições rápidas e velocidade de lançamento no mercado.
Opções de marca e marca branca
Arte de onde
- Serviço completo de marca branca. Sem marca Art of Where em nada.
- Você pode adicionar:
- Personalizado etiquetas de roupas
- Marcada adesivos e notas de embalagem
- Impresso cartões de artista em cada ordem
- Opcional papel de seda personalizado e embalagem dobrada à mão (custo extra)
Isso o torna perfeito para apresentação e desembalagem de alta qualidade.
Gelato
- Marca branca por padrão, mas personalização limitada.
- Você pode:
- Adicione nome da sua loja para notas de embalagem
- Adicionar uma mensagem ou logotipo personalizado
- Sem complementos de marca física, sem adesivos de marca, sem inserções
Veredicto:
Se você quer um experiência de unboxing premium e de marcaA Art of Where lhe dá controle total. Gelato mantém tudo simples — e minimalista.
Gerador de maquete
Arte de onde
- Maquetes realistas e de alta resolução.
- Suporta visualizações 3D para alguns produtos.
- Ótimo para vender produtos visualmente ricos como leggings estampadas ou envoltórios de lona.
- Você terá uma boa noção de como seus designs se ajustam e esticam.
Gelato
- Os mockups são limpos, mas básicos.
- Imagens de produtos com frente plana.
- Você precisará de uma ferramenta de terceiros (como o Placeit) para fotos de estilo de vida ou de modelos.
Veredicto:
Os mockups da Art of Where parecem premium e artístico. GelatoOs 's são mais funcionais, rápidos e consistentes — mas não impressionam.
Automação e fluxo de trabalho
Arte de onde
- Automação mínima, a menos que você se conecte a Shopify ou Etsy.
- O atendimento de pedidos é semi-manual se você estiver usando outras plataformas.
- Nenhum painel de rastreamento em tempo real.
- Mais adequado para lojas menores ou fluxos de trabalho de butiques.
Gelato
- Totalmente automatizado do pedido à entrega.
- O painel em tempo real mostra:
- Status de produção do pedido
- Localização do parceiro de impressão
- Detalhes de envio e rastreamento
- Construído para vendedores de alto volume e atendimento global.
Veredicto:
Gelato vitórias para fluxo de trabalho e automação. Se você processa mais de 100 pedidos por mês, precisa dessa eficiência.
Acesso à API e tecnologia de backend
Arte de onde
- Nenhuma API pública para desenvolvedores.
- Destinado a ser usado com integrações nativas ou uploads manuais.
- Não foi projetado para automação empresarial ou vitrines personalizadas.
Gelato
- Abra API RESTful com documentação completa.
- Usado pelas principais lojas de comércio eletrônico e equipes de desenvolvimento personalizadas.
- Permite que você:
- Automatize a criação de produtos
- Personalize os fluxos de atendimento
- Conecte-se a CRMs, sistemas de pedidos e mercados
Veredicto:
Para a construções personalizadas ou infraestrutura multicanal, Gelato oferece muito mais flexibilidade.
Tabela de Recapitulação: Comparação dos Principais Recursos
| Característica | Arte de onde | Gelato |
|---|---|---|
| Designer de Produto | Controle avançado, em camadas, no nível do tecido | Editor simples e rápido |
| Opções de marca | Completo: etiquetas, adesivos, cartões, lenços de papel | Básico: apenas marcação de deslizamento |
| maquetes | Alta resolução, 3D para vestuário | Limpo, mas plano |
| Automação | Mínimo (a menos que Shopify/Etsy) | Automação completa, painel |
| Acesso API | nenhum | Suporte completo à API |
Catálogos de produtos: o que você pode vender?
O tipo de produto que você vende pode fazer ou destruir sua loja — especialmente se você estiver construindo uma marca ou mirando em um nicho.
Embora tanto Art of Where quanto Gelato oferecem uma gama decente de produtos de impressão sob demanda, seus catálogos são voltados para públicos completamente diferentes.
Arte de Onde: Produtos Focados em Artistas e Liderados por Artesanato
A Art of Where parece ter sido criada pensando em artistas e ilustradores. Não se trata apenas de colocar um logotipo em uma camiseta — trata-se de criar produtos visualmente ricos e de aparência premium que exibem obras de arte originais.
Veja o que se destaca em seu catálogo:
- Vestuário cortado e costurado: É aqui que a Art of Where brilha. Peças como leggings, calças capri de ioga, vestidos justos e quimonos são feitos do zero, com o seu design impresso diretamente em painéis de tecido antes de serem costurados. Isso lhe dá muito mais controle sobre como sua arte aparece no produto — ideal para padrões repetidos ou ilustrações detalhadas.
- Cadernos e cadernos de desenho: Eles oferecem formatos de capa dura e espiral com capas impressas personalizadas. Como alguém que já vendeu diários de arte no passado, este é um dos melhores cadernos POD que já vi — alta qualidade de impressão, estrutura durável e uma sensação premium ao manuseá-los.
- arte de parede: Telas, impressões artísticas e pôsteres com foco em papel de qualidade arquivística e precisão de cores. Suas impressões em tela são impressas e esticadas à mão, o que lhes confere um toque de boutique que combina bem com faixas de preço mais altas.
- Bens do Lar: Capas de almofada, estojos, bolsas de maquiagem, gorros e cachecóis — todos com estampas completas. Embora não representem uma grande parte do catálogo, esses itens atraem nichos criativos e compradores com foco em estética.
Ajuste de nicho: A Arte de Onde é ideal para Vendedores do Etsy, artistas independentes, ilustradores e marcas focadas em produtos de alta qualidade ou de qualidade artesanal. Se sua loja for construída com base em design e apresentação exclusivos, a gama de produtos desta plataforma se encaixa perfeitamente.
Gelato: Fundamentos escaláveis, globais e confiáveis
Gelato adota uma abordagem muito mais ampla. Seu catálogo se concentra em produtos de alto volume e apelo universal que são fáceis de atender em diferentes mercados.
Todo o sistema é construído para garantir a produção de impressão local em mais de 30 países, então os produtos em seu catálogo são escolhidos com essa escala operacional em mente.
Aqui está uma análise de suas categorias mais fortes:
- Roupas & Acessórios: Camisetas básicas unissex, moletons, moletons, regatas e roupas infantis. Você encontrará todas as opções padrão — Bella+Canvas, Gildan e Stanley/Stella, dependendo da região. A seleção é ampla o suficiente para lojas em geral, mas não inclui roupas de vanguarda ou de nicho, como corte e costura.
- arte de parede: Esta é uma das categorias mais vendidas. Pôsteres, impressões emolduradas, telas, impressões em metal e impressões em acrílico estão disponíveis em diversos tamanhos e opções de acabamento. A qualidade da impressão é sólida e o processamento é feito por parceiros regionais para reduzir o tempo de entrega e os custos de envio.
- Artigos de papelaria: Cartões comemorativos, cartões-postais, cartões de visita e cadernos. Esses produtos são mais voltados para o e-commerce B2B ou voltados para presentes do que para nichos artísticos, mas cumprem a função.
- Canecas e utensílios para bebidas: Canecas de cerâmica, canecas de esmalte, copos e garrafas de água. Ideal para designs perenes e produtos para presente. Fácil de personalizar e enviar para qualquer lugar.
- Calendários, álbuns de fotos e materiais promocionais: Ótimo para lojas de marca ou vendedores B2B. São itens com muitos materiais impressos e especialmente populares no quarto trimestre.
Ajuste de nicho: Gelato é perfeito para lojas de comércio eletrônico que vendem para públicos amplos em muitos países. Se você estiver testando designs, dimensionando anúncios ou construindo um dropshippingmodelo de negócios no estilo com produtos consistentes e entrega rápida — este catálogo foi criado para você.
Tabela de comparação lado a lado
| Tipo de produto | Arte de onde | Gelato |
|---|---|---|
| Leggings cortadas e costuradas | ✅ | ❌ |
| Camisetas básicas | ✅ | ✅ |
| Cópias da lona | ✅ (feito à mão) | ✅ (automatizado) |
| Notebooks | ✅ (premium) | ✅ (simples) |
| Cachecóis, gorros | ✅ | ❌ |
| Impressão | ✅ | ✅ |
| Canecas | ✅ | ✅ |
| cartões | ❌ | ✅ |
| Álbuns de fotos e calendários | ❌ | ✅ |
| Vestuário para crianças | ❌ | ✅ |
Se sua loja for construída em torno de toque artesanal premium, vestuário com estampa completa e controle artístico — a Art of Where vai lhe dar a profundidade e a qualidade do produto que correspondem à identidade da sua marca.
Mas se você precisar de um mix de produtos versátil, atendimento mais rápido em várias regiões e a capacidade de testar centenas de designs rapidamente — Gelato tem a infraestrutura e o catálogo que dão suporte a esse tipo de crescimento do comércio eletrônico.
Preços e margens de lucro
Quando você administra uma loja POD, o preço afeta diretamente suas margens e como você escala. Não se trata apenas de custos básicos — trata-se de quanto você pode vender, quanto sobra depois das taxas e se o seu preço se ajusta ao mercado que você está almejando.
Eu administrei lojas usando ambas as plataformas e vi como preços e lucratividade se refletem no mundo real — então aqui está o que você precisa saber.
A Arte de Onde Precificar: Entradas Premium, Saídas Premium
A Arte de Onde se inclina para o ângulo de artesanato, e seus preços refletem isso.
Você está pagando por:
- Produção local canadense
- Embalagem e acabamento artesanal
- Materiais de alta qualidade
- Marca personalizada incorporada
Exemplo de preços base (USD):
- LEGGINGS: $ 33.00
- Notebooks: $ 12.00 - $ 15.00
- Envoltórios de lona: $ 29.00 – $ 45.00 dependendo do tamanho
- Estojos / Acessórios: $ 10.00 - $ 15.00
- T-Shirts: ~$ 16.00 – $ 20.00 (varia de acordo com o estilo)
Custos de branding:
- Etiquetas personalizadas: US$ 2.00
- Cartões embalados: US$ 0.75
- Lenços de papel de marca: custo extra
Taxa de envio
- EUA: US$ 6.00 – US$ 10.00 dependendo do tamanho e peso
- Canadá: $ 5.00 - $ 8.00
- Internacional: $ 10.00 – $ 20.00
Porque tudo é enviado de Montreal, o transporte internacional pode ficar caro — e lento.
Mas aqui está a questão: se o seu público se importa com qualidade, artesanato e apoio ao artista, eles pagam mais de US$ 60 por leggings ou US$ 40 por uma de lona. Tenho visto lojas que consistentemente atingem esses preços e mantêm margens de lucro saudáveis.
Gelato Preço: amigável à escala e competitivo
Gelato é construído para comércio eletrônico de alto volume Com presença global. Eles têm parcerias com gráficas locais em mais de 30 países, então você não paga frete internacional na maioria dos pedidos.
Exemplo de preços base (USD):
- Camisetas (Gildan 64000, Bella+Canvas 3001): $ 8.50 - $ 12.00
- Hoodies: $ 18.00 - $ 24.00
- Cartazes (12″x18″): $ 5.00 - $ 9.00
- Impressões emolduradas: $ 20.00 - $ 45.00
- Canecas: $ 7.00 - $ 10.00
Taxa de envio
- Entrega local no mesmo país: $ 3.50 – $ 6.00
- Internacional (se não houver uma gráfica local por perto): US$ 7.00 – US$ 12.00
- Entrega estimada: 2–6 dias
Custos de branding:
- Comprovante de embalagem com o nome da sua loja: Grátis
- Sem opções de embalagens ou de marca física
Eles também oferecem descontos por volume escalonados, especialmente se você processa muitos pedidos por mês. Isso vai se acumulando com o tempo.
Exemplos de Lucratividade Real
Digamos que você esteja vendendo uma camiseta unissex por US$ 29.99.
| Plataforma | Custo Base | Envio (EUA) | Branding | Custo total | Lucro @ $ 29.99 |
|---|---|---|---|---|---|
| Arte de onde | $16.00 | $8.00 | $2.00 | $26.00 | ~ $ 4.00 |
| Gelato | $9.60 | $4.90 | Free | $14.50 | ~ $ 15.49 |
Agora mude isso para perneiras, que têm maior valor percebido.
| Plataforma | Custo Base | Envio (EUA) | Branding | Custo total | Lucro @ $ 59.99 |
|---|---|---|---|---|---|
| Arte de onde | $33.00 | $9.00 | $2.00 | $44.00 | ~ $ 15.99 |
| Gelato | N/D | N/D | N/D | N/D | ❌ Não disponível |
Para produtos premium como leggings, A Art of Where oferece mais poder de precificação — mas para produtos baseados em volume, como camisetas e canecas, Gelato consome menos da sua margem.
Assinatura ou mensalidade?
- Arte de onde: Sem mensalidade, pague somente conforme o uso.
- Gelato: Nível gratuito disponível. Planos pagos (Gelato+ ou Gelato+ Ouro) oferta:
- Preços mais baixos dos produtos
- Recibos de pedidos de marca
- Margem de lucro extra
- Começa em US$ 14.99/mês — vale a pena se você tiver um volume consistente.
Se você é uma marca premium voltada para amantes da arte, colecionadores ou públicos de nicho — A Art of Where apoia preços de varejo mais altos, e sua margem de lucro pode se manter mesmo com altos custos de produtos e frete.
Se você está expandindo uma loja geral ou precisa de margens de lucro agressivas para veicular anúncios pagos — Gelato oferece melhores custos por unidade e frete mais baixo, especialmente se você estiver vendendo para o mundo todo.
Velocidade de atendimento, produção e envio
O processamento e a entrega podem fazer ou destruir a experiência do cliente — especialmente se você estiver executando tráfego pago, lançando lançamentos limitados ou apenas tentando manter as taxas de reembolso baixas.
Eu pessoalmente lidei com DMs irritados, estornos e avaliações de 1 estrela simplesmente porque um pedido ficou preso na alfândega ou parado em um depósito por uma semana. Isso importa.
Vejamos como Arte de Onde e Gelato lidar com a produção e entrega, e onde cada plataforma se encaixa em termos de velocidade, confiabilidade e escala.
A Arte do Onde: Atendimento Interno com Produção Mais Lenta
A Art of Where mantém tudo sob o mesmo teto em Montreal, Canadá — da impressão à embalagem. Isso é ótimo para Controle de Qualidade, mas não foi criado para velocidade.
Aqui está o que esperar:
Tempos de produção:
- Produção padrão: 4 7 de dias úteis
- Épocas de pico (Q4): Pode estender-se até 10+ dias úteis
- Itens feitos à mão (por exemplo, leggings, livros): tendem a demorar mais devido aos processos de corte e costura ou encadernação
Prazos de envio:
- USA: 5–10 dias úteis
- Canadá: 3–7 dias úteis
- Internacional: 10–21 dias úteis (dependendo da alfândega)
O envio é feito via Canada Post, USPS ou DHL, dependendo do destino e do método escolhido.
Tracking:
- Sim, o rastreamento é fornecido para todas as remessas
- O rastreamento é sincronizado com sua loja se você estiver usando Shopify ou Etsy
- Rastreamento manual se você estiver fazendo pedidos manualmente
Principais limitações:
- Todos os produtos são enviados de Apenas canadá. Portanto, mesmo os compradores dos EUA são tecnicamente “internacionais” — o que significa janelas de entrega mais longas.
- Sem atendimento rápido ou atualizações de pedidos urgentes.
- Não há painel de produção em tempo real — as atualizações são feitas somente na página de pedidos.
Ideal para: Lojas focadas em artesanato e qualidade em detrimento da rapidez na entrega. Ótimo para lojas de presentes, lojas Etsy ou lojas de arte feitas sob encomenda onde os clientes esperam por produtos personalizados.
Gelato: Mecanismo de atendimento global criado para velocidade
GelatoTodo o sistema é construído em impressão local distribuída. Eles fizeram parceria com mais de 130 centros de produção em Países 32 + — para que o produto seja impresso o mais próximo possível do cliente.
Isso significa entrega mais rápida, menores custos de envio e menos atrasos na alfândega.
Tempos de produção:
- Volta típica: 1 a 3 dias úteis
- Mais de 90% dos meus pedidos com eles são enviados em menos de 48 horas
- Isso se aplica a canecas, camisetas, arte de parede e artigos de papelaria
Prazos de envio:
- Entrega local (EUA, Reino Unido, UE): 2–4 dias úteis após a produção
- Transporte transfronteiriço: 5 a 10 dias se não houver uma instalação local para um produto específico
- Opções expressas: Disponível para muitas regiões (FedEx, DHL, transportadoras locais)
Tracking:
- Rastreamento completo de cada pedido
- Integrado com Shopify, WooCommerceEtsy BigCommerce, e outros
- Atualizações em tempo real no Gelato painel de instrumentos
Cobertura global:
- Principais centros de produção no EUA, Reino Unido, Alemanha, Austrália, Brasil, Índia, Japão, e mais
- 90% dos pedidos são produzidos dentro do mesmo país do cliente
- Reduz as emissões de remessas e acelera os tempos de entrega
Ideal para: Lojas de comércio eletrônico de alto volume, internacionalmente dropshipping, ou empresas que crescem com tráfego pago. Se você está veiculando anúncios, fazendo campanhas de influenciadores ou precisa entrega consistente e rápida - Gelato é a plataforma que você deseja.
Comparação de tempo de entrega real
| Cenário | Arte de onde | Gelato |
|---|---|---|
| Cliente dos EUA encomenda camiseta | 7–14 dias (do Canadá) | 3–5 dias (produção nos EUA) |
| Cartaz de pedidos de clientes do Reino Unido | 10–20 dias (envio internacional) | 2–4 dias (impressora do Reino Unido) |
| Cliente australiano encomenda caneca | 14 – 21 dias | 2 – 5 dias |
| Atrasos nos pedidos de Natal/4º trimestre | comum | Menos comum (carga distribuída) |
Veredicto sobre a velocidade de atendimento
Se eu estiver lançando um entrega limitada de produtos ou deseja garantir entrega rápida para clientes globais, Gelato é o vencedor claro. O modelo de impressão local é exatamente o que o comércio eletrônico moderno precisa: rápido, escalável e eficiente.
Mas se eu estou vendendo impressões de arte ou produtos personalizados onde os clientes entendem que há uma espera e eu quero controle total sobre a qualidade da produção — A Arte de Onde ainda se mantém.
Integrações de comércio eletrônico
Se você é como eu, provavelmente já alternou entre plataformas como ShopifyEtsy WooCommerce, e até mesmo BigCommerce dependendo do seu nicho ou objetivos de teste.
Aqui está a verdade: A impressão sob demanda não significa nada se as integrações forem desajeitadas. Cada etapa extra, cada pedido manual, cada erro de sincronização — tudo isso consome seu tempo e lucro.
É por isso que as integrações são tão importantes. Você quer uma configuração em que sua loja virtual e seu parceiro de distribuição se comuniquem sem problemas, sem que você precise ficar correndo atrás de confirmações de pedidos ou reenviar arquivos manualmente.
Vejamos como Arte de Onde e Gelato acumular quando se trata de integrações de plataformas de comércio eletrônico.
Arte de Onde: Bom o suficiente para Etsy e ShopifyMas é só isso
A Art of Where oferece suporte a duas plataformas principais de comércio eletrônico:
Shopify
- Integração perfeita
- Os pedidos são sincronizados automaticamente quando o cliente finaliza a compra
- Você pode criar e publicar produtos diretamente do Art of Where em Shopify
- A gestão de estoque é tranquila
- As opções de marca (como etiquetas personalizadas ou embalagens) podem ser alternadas por produto
Minha experiência: Funciona bem depois de configurado. Uma leve curva de aprendizado, mas sólido no geral.
Etsy
- O envio de produtos funciona diretamente no Etsy
- A sincronização de pedidos é consistente
- A Art of Where respeita os fluxos de trabalho de personalização e as regras de branding da Etsy
- O rastreamento do pedido é atualizado automaticamente no Etsy quando enviado
Minha experiência: Confiável, especialmente para lojas de arte e papelaria.
Sem suporte nativo para:
- WooCommerce
- BigCommerce
- Amazon
- Squarespace
- Wix
- Vitrines personalizadas (a menos que você faça tudo manualmente)
Tecnicamente, você pode administrar uma loja usando o Art of Where sem integrações, mas ficará preso inserindo pedidos manualmente, enviando arquivos sempre e verificando o rastreamento manualmente. É possível, mas não é escalável.
Destaques: Criativos vendendo em Shopify ou somente EtsySe todo o seu negócio depende desses dois, você está bem. Se estiver planejando uma expansão multiplataforma, você encontrará limites.
Gelato: Pilha de integração ampla e amigável ao desenvolvedor
Gelato foi construído com automação e escala em mente. É um dos mais plataformas POD amigáveis à integração Eu usei — e o processo de configuração é mais tranquilo do que o da maioria dos concorrentes.
Veja o que eles oferecem de imediato:
Shopify
- Integração com um clique
- Sincroniza produtos e variantes
- Sincronização de pedidos em tempo real
- Acompanha o atendimento e a entrega no painel
- suportes várias lojas
WooCommerce
- direto plugin ajuda
- A sincronização de pedidos é confiável
- Publicação de produtos de Gelato para WooCommerce disponível
- O rastreamento de pedidos é atualizado automaticamente
Etsy
- Integração perfeita de produtos e pedidos
- Rastreia todos os dados de atendimento
- Sincroniza automaticamente nomes de produtos, SKUs, preços e descrições
BigCommerce
- Integração nativa completa
- Sincroniza produtos, SKUs e pedidos
- Atualiza automaticamente o envio e o rastreamento
- Ainda melhorando o UX, mas funcional
Amazon (via API)
- Não é plug-and-play, mas pode se conectar com Gelato via API ou middleware
- Melhor usado com desenvolvedores ou vendedores experientes da Amazon
- Útil para modelos FBM (Fulfilled by Merchant)
Acesso à API e ferramentas para desenvolvedores
Se você está executando um pilha de comércio eletrônico personalizada ou usando plataformas como Magento or Squarespace, Gelato oferece uma API REST robusta.
Características incluem:
- Criação de produto
- Envio de pedido
- Pesquisas de taxas de envio
- Atualizações de status do pedido
- Integração com CRMs ou ERPs
Trabalhei com desenvolvedores para conectar Gelato para marketplaces e lojas privadas. Se você tiver o suporte de desenvolvimento, você pode construir quase tudo com ele.
Tabela de Recapitulação de Integração
| Plataforma | Arte de onde | Gelato |
|---|---|---|
| Shopify | ✅ | ✅ |
| Etsy | ✅ | ✅ |
| WooCommerce | ❌ | ✅ |
| BigCommerce | ❌ | ✅ |
| Amazon | ❌ | ✅ (via API) |
| Squarespace/Wix | ❌ | ✅ (via Zapier/API) |
| Loja/API personalizada | ❌ | ✅ |
Veredicto sobre integrações de comércio eletrônico
Se você está construindo um marca boutique no Etsy ou Shopify, Art of Where faz o suficiente. Mas é aí que para.
Se você está mirando em escala em várias plataformas, testar novos canais ou executar uma operação de comércio eletrônico séria com automação — Gelato oferece muito mais flexibilidade e confiabilidade.
Eu usei Gelato para tudo, desde uma pequena loja de arte no Reino Unido até uma loja de produtos em geral nos EUA que veiculava anúncios diários no TikTok. As integrações se mantiveram em Shopify, WooCommerce, e Etsy sem precisar de ajuda de desenvolvimento — o que é uma grande vitória quando você gerencia uma equipe enxuta.
Facilidade de uso
Se você já teve que lidar com 20 abas abertas enquanto tentava lançar um produto, você já sabe disso: facilidade de uso não é algo bom de se ter — é essencial.
Quando uma plataforma é desajeitada, ela consome tempo. Quando é intuitiva, você lança mais rápido, escala mais rápido e gasta menos tempo corrigindo problemas. Isso é especialmente verdadeiro se você for um fundador solo, um criativo ou uma pequena equipe de e-commerce.
Então vamos ver como Arte de onde e Gelato acumulam-se em termos de configuração, usabilidade do painel, criação de produto e fluxo de trabalho geral.
A Arte de Onde: Ótimas Ferramentas de Design, Mas Fluxo de Trabalho Desajeitado
Há muito o que gostar em Art of Where — especialmente se você é um artista ou designer que busca controle. Mas a experiência de backend pode parecer um pouco datado e manual, especialmente se você estiver acostumado com sistemas mais automatizados.
Processo de instalação:
- A criação de conta é simples e rápida
- Conexão de Shopify ou Etsy leva alguns cliques
- Não há tutoriais passo a passo ou de integração (você terá que descobrir por si mesmo)
Painel e navegação:
- Funcional, mas não elegante
- Você encontrará o que precisa, mas levará alguns cliques
- Tarefas manuais como criar produtos, verificar pedidos e editar modelos levam tempo
Criação de produto:
- O o designer de produto é poderoso, especialmente para vestuário e acessórios
- Controle total sobre cada parte do design (frente, verso, costuras, acabamentos)
- Mas você gastará mais tempo criando cada item em comparação com plataformas como Gelato
Order Management:
- Os pedidos aparecem claramente quando feitos
- Nenhum painel de rastreamento de pedidos ao vivo — você precisa clicar em cada pedido para verificar o status
- Se você estiver enviando pedidos manualmente (não usando Shopify ou Etsy), é uma perda de tempo
Minha vez:
Arte de Onde Está construído para artesãos e artistas, não para profissionais de marketing ou de sistemas. É uma opção sólida se você estiver lançando um pequena marca ou boutique da Etsy Shopify loja, mas não foi projetado para escalonamento rápido ou operações em massa.
Gelato: Construído para escala, interface de usuário limpa e fácil de aprender
Gelato parece um plataforma SaaS modernaA interface do usuário é limpa, os fluxos são intuitivos e tudo, desde a sincronização de pedidos até as atualizações de envio, acontece em tempo real. Se você administra lojas em grande escala ou se movimenta rapidamente, isso economiza horas.
Processo de instalação:
- Integração guiada para novos usuários
- Integra-se com ShopifyEtsy WooCommerce, BigCommerce em alguns cliques
- Os modelos de produtos integrados tornam a criação do primeiro produto rápida
Painel e navegação:
- Interface limpa com navegação na barra lateral
- Tudo está onde você esperaria que estivesse
- Construído para lidar uma loja ou várias lojas com a mesma conta
Criação de produto:
- Modelos para camisetas, canecas, arte de parede, artigos de papelaria e muito mais
- Editor fácil de usar — arraste, solte, ajuste
- Você pode publicar produtos diretamente na sua loja em minutos
Order Management:
- O painel em tempo real mostra:
- Status de produção (por exemplo, impressão, embalagem, envio)
- Local de atendimento
- Janelas de entrega estimadas
- Você recebe notificações automáticas sobre atrasos ou problemas
Benefícios extras de usabilidade:
- Importações e exportações de produtos a granel
- Duplicação de produtos para criação rápida de variantes
- Você pode até mesmo pausar a produção ou cancelar pedidos antes do atendimento
Minha vez:
Gelato é construído para vendedores que desejam mova-se rapidamente, teste ideias e mantenha seus sistemas eficientes. Se você está administrando várias lojas, gerenciando VAs ou escalando com anúncios pagos, essa configuração torna sua vida muito mais fácil.
Comparação de Facilidade de Uso
| Característica | Arte de onde | Gelato |
|---|---|---|
| Velocidade de configuração | Moderado | pomposidade |
| Designer de Produto | Muito detalhado e prático | Simples, rápido |
| UX do painel | Funcional | Limpo e moderno |
| Order Management | Passos manuais | Painel em tempo real |
| Suporte multi-loja | Limitado | Apoio total |
| Ajuda para integração | Minimal | Integração guiada e documentos de ajuda |
Veredicto sobre facilidade de uso
Se você é um artista que gosta de ter controle total do design e você está vendendo apenas no Etsy ou ShopifyA Arte de Onde pode funcionar. Mas esteja preparado para um processo mais manual e prático.
Se você quer um plataforma moderna e escalável que cuida do atendimento e da administração enquanto você se concentra no crescimento, Gelato está claramente à frente. É uma das plataformas POD mais intuitivas com as quais já trabalhei e foi desenvolvida com sistemas e escala em mente.
Suporte ao cliente e confiabilidade
Aqui está algo em que você não pensa até que seja tarde demais: o suporte ao cliente é crucial no POD.
Já lidei com remessas perdidas, defeitos de impressão, SKUs incorretos e o caos das festas de fim de ano. Quando isso acontece, você não quer enviar um e-mail e esperar três dias por uma resposta. Você quer suporte rápido, claro e humano — e você quer isso sem implorar por atenção.
Então, como? Arte de Onde e Gelato realmente se acumulam quando você precisa de ajuda?
A Arte de Onde: Pessoas Prestativas, Tempos de Resposta Mais Lentos
O apoio da Art of Where é pequeno, responsive — mas não rápido. Você receberá ajuda, mas poderá esperar um pouco.
Canais de suporte:
- Apenas suporte por email (sem chat ao vivo ou telefone)
- Horas de suporte: Segunda a sexta, das 9h às 5h (horário do leste dos EUA)
- Sem cobertura de fim de semana ou durante a noite
Tempos de resposta:
- Os e-mails geralmente são respondidos dentro de 24 – 48 horas
- Durante o quarto trimestre ou períodos de alto volume, pode levar 2 – 3 dias
- Se você acompanhar, eles responderão — mas não espere soluções no mesmo dia
Base de conhecimento:
- Biblioteca decente de documentos de ajuda
- Abrange noções básicas de criação de produtos, branding, atendimento e solução de problemas
- Não é pesquisável nem muito fácil de usar — você terá que clicar bastante
Experiência real:
- A equipe é amigável e está disposta a ajudar
- Eles resolveram os pacotes perdidos e reimprimiram os pedidos para mim sem muito atrito
- Mas a falta de urgência é difícil quando um cliente está lotando sua caixa de entrada
Destaques: Vendedores que não têm pressa, têm volumes de pedidos menores ou administram uma loja onde uma espera de 1 a 2 dias não é um problema.
Gelato: Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, criado para escalar
GelatoO suporte é claramente projetado com vendedores globais e lojas de alto volume em mente. É rápido, profissional e está disponível a qualquer hora — o que faz uma grande diferença quando você está lidando com questões urgentes.
Canais de suporte:
- 24 / 7 chat ao vivo
- Suporte por email
- Botão de ajuda diretamente dentro do painel
- Usuários de alto nível (Gelato+ Ouro) obter acesso prioritário ao suporte
Tempos de resposta:
- Respostas de chat ao vivo em menos de 5 minutos (pela minha experiência — mesmo às 2 da manhã)
- Respostas por e-mail geralmente em poucas horas
- Eles fazem o acompanhamento para confirmar a resolução do problema
Base de conhecimento:
- Bem organizado, pesquisável e constantemente atualizado
- inclui:
- Vídeo passo a passo
- Guias de solução de problemas
- Tutoriais de integração
- Informações regionais do produto
Experiência real:
- Tive problemas de rastreamento e alguns problemas de qualidade
- GelatoA equipe respondeu rapidamente, reimprimiu sem drama e até reembolsou o frete em um caso
- Sua alertas automatizados também notificá-lo se algo na produção travar — o que permite que você comece antes mesmo que seu cliente perceba
Destaques: Vendedores que dependem de tempos de resposta rápidos, vendem internacionalmente ou administram várias lojas. Se você trabalha em diferentes fusos horários ou vende em grande volume, GelatoA equipe de suporte da ajuda a manter as coisas em movimento.
Comparação de Suporte ao Cliente
| Característica | Arte de onde | Gelato |
|---|---|---|
| Bate-papo ao vivo | ❌ | ✅ 24/7 |
| Suporte e-mail | ✅ (Somente em dias úteis) | ✅ (24/7) |
| Suporte por telefone | ❌ | ❌ |
| Documentos de ajuda | Basico | Robusto e pesquisável |
| Tempo de Resposta | 24 – 72 horas | 5 - 60 minutos |
| Atualizações proativas | ❌ | ✅ |
| Suporte de fim de semana | ❌ | ✅ |
Veredicto sobre o suporte
Se você está executando um projeto paralelo ou pequena loja EtsyO suporte da Art of Where pode ser suficiente — mas não espere resoluções rápidas ou ajuda de fim de semana.
Mas se você leva o comércio eletrônico a sério e precisa de um parceiro que possa entre a qualquer hora — especialmente durante o quarto trimestre, lançamentos de produtos ou campanhas publicitárias — Gelato oferece um sistema de suporte muito mais confiável.
O suporte rápido não é apenas um bônus — ele economiza vendas, protege sua reputação e reduz as taxas de reembolso.
Veredicto final: qual você deve escolher?
Depois de executar várias lojas POD em Shopify, Etsy e WooCommerce — Posso dizer com segurança não existe uma resposta única para todos Aqui.
Arte de Onde e Gelato atender dois tipos completamente diferentes de vendedores de comércio eletrônico.
Se você está tentando escolher entre eles, tudo se resume a o que você está vendendo, para quem você está vendendo e com que rapidez você precisa escalar.
Escolha Art of Where se você:
- Um artista, ilustrador ou criativo focado em produtos que priorizam o design
- Venda itens premium com aparência artesanal no Etsy ou Shopify
- Construindo uma marca onde unboxing e apresentação são importantes
- Visando um público de nicho que espera qualidade em vez de velocidade
- OK com entrega mais lenta se o produto justificar o preço
A arte de onde brilha em controle de artesanato e design, especialmente para pessoas que vendem diários, leggings personalizadas, impressões de belas artes e acessórios de moda boutique.
Escolha Gelato se você estiver:
- Escalando uma loja de comércio eletrônico ou de impressão internacionalmente
- Executar anúncios pagos e necessidade cumprimento rápido
- Gerenciando várias lojas ou vendendo através de WooCommerce, Amazônia, etc
- Procura fluxos de trabalho automatizados e sistemas que economizam tempo
- Priorizando velocidade, volume e entrega consistente
Gelato é construído para operadores de comércio eletrônico focados em sistemas que precisam de produtos entregues globalmente, rapidamente — e sem precisar supervisionar o processo.
Quando você pode querer usar ambos
Acredite ou não, já vi proprietários de lojas (eu incluso) usarem ambas as plataformas em paralelo — porque cada um preenche necessidades diferentes:
Exemplo de configuração:
- Uso Arte de onde para uma linha premium da Etsy: cadernos, leggings, impressões artísticas.
- Uso Gelato para um mercado de massa Shopify loja: canecas, pôsteres, camisetas e presentes.
Isso dá a você:
- Controle de marca e design premium em sua loja de nicho
- Estoque escalável e de envio rápido para alcance global
Você mantém seu público de arte feliz, Enquanto estiver usando Gelato para fluxo de caixa do negócio com volume.
Tabela de comparação completa: Art of Where vs. Gelato
| Característica | Arte de onde | Gelato |
|---|---|---|
| Mais Adequada Para | Artistas, criativos, marcas premium do Etsy | Comércio eletrônico escalável, alcance global |
| Qualidade do produto | Sensação artesanal de alta qualidade | Padrão, consistente em todos os locais |
| Marca personalizada | Etiquetas, embalagens, papel de seda | Somente marcação básica de deslizamento |
| Opções de vestuário | Leggings e quimonos cortados e costurados | Camisetas, moletons e moletons padrão |
| Velocidade de cumprimento | 4 a 10 dias de produção + prazos de entrega mais longos | 1–3 dias de produção + entrega local |
| Locais de envio | Somente navios do Canadá | Mais de 130 centros de produção local |
| ERP e SAP | Shopify, Somente Etsy | ShopifyEtsy WooCommerce, BigCommerce, Amazon, API |
| Facilidade de uso | Ótima ferramenta de design, backend desajeitado | Painel rápido, limpo e escalável |
| Velocidade de suporte | Somente e-mail, respostas lentas | Chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, resoluções rápidas |
| Margens de lucro | Maior por produto, menor volume | Menor por produto, maior potencial de volume |
| maquetes | Alta qualidade, realista | Funcional, mas básico |
| Planos de preços | Pagamento conforme o uso | Nível gratuito + pago Gelato+ com descontos |
Minha última tomada
Se você é construindo uma marca que se destaque visualmente, onde cada produto parece pessoal e único — escolha Arte de onde.
Se você é administrar um negócio que precisa de velocidade, automação e escala internacional - Gelato levará você lá mais rápido e com menos despesas gerais.
Não há escolha errada — apenas a escolha certa para o cenário e o estilo do seu negócio.
Perguntas Frequentes
1. Posso vender em ambos Shopify e Etsy com Art of Where?
Sim — a Art of Where oferece integrações nativas com ambos Shopify e EtsyVocê pode publicar produtos diretamente do seu painel da Art of Where na sua loja e receber atualizações automatizadas de sincronização e rastreamento de pedidos. Observe que essas são as únicas duas plataformas que eles suportam nativamente — se você estiver em WooCommerce, Amazon ou outros, você terá que processar os pedidos manualmente.
2. faz Gelato trabalhar com a Amazon ou WooCommerce?
Sim - Gelato integra-se com ambas as plataformas:
- WooCommerce: direto plugin com sincronização completa de produtos, rastreamento de pedidos e automação de atendimento.
- Amazon: Não é direto plugin, mas O acesso à API está disponível para vendedores do Amazon FBM, ou você pode se conectar usando middleware como Order Desk ou configurações personalizadas.
Se você estiver expandindo em vários canais de vendas, Gelato é um ajuste melhor do que Arte de Onde.
3. Qual plataforma me dá melhores margens de lucro?
Depende do tipo de produto e da estratégia de preços:
- Arte de onde tem custos mais elevados do produto base, mas seus produtos premium (como leggings e cadernos personalizados) podem exigir preços de varejo mais altos, o que lhe dá margens sólidas sobre o público certo.
- Gelato tem preços base e frete mais baixos. Se você estiver vendendo camisetas ou pôsteres em grande escala, seu lucro por pedido geralmente é maior Gelato — especialmente com Gelato+ descontos de preços.
4. Qual plataforma é melhor para pedidos internacionais?
Gelato vitórias para cumprimento internacional — sem concorrência. Sua rede global de mais de 130 centros de produção significa que os pedidos são impressos perto do cliente, reduzindo o tempo de entrega e os riscos alfandegários. A Art of Where envia tudo de Canadá, o que atrasa significativamente a entrega internacional.
5. Posso personalizar a embalagem com qualquer uma das plataformas?
Sim — mas apenas uma oferece opções completas de branding:
- Arte de onde: Ofertas etiquetas personalizadas, adesivos, cartões embalados, papel de seda e embalagens de marca branca completas.
- Gelato: Ofertas marcação somente em notas fiscais de embalagem (por exemplo, seu logotipo, nome da loja e uma mensagem curta). Sem marca física ou inserções.
Se a sua marca depende de uma experiência de unboxing premiumArt of Where é a escolha clara.
6. Qual é mais rápido no processamento e envio de pedidos?
Gelato é significativamente mais rápido:
- Gelato produção: 1–3 dias úteis
- Gelato envio: 2–5 dias (entrega local na maioria dos países)
Arte de onde leva:
- Produção: 4 a 10 dias úteis (mais tempo para roupas personalizadas ou durante o quarto trimestre)
- Envio: 5 a 21 dias úteis, especialmente internacionais
7. Existe uma taxa de assinatura mensal para qualquer uma das plataformas?
- Arte de onde: Sem mensalidades. Você só paga quando um pedido é feito.
- Gelato:Tem uma camada gratuita, mas também oferece Gelato+ e Gelato+ ouro planos:
- Gelato+: $ 14.99/mês, oferece a você preços de produtos com desconto, notas fiscais de embalagem de marca e recursos de suporte extras.
- Se você estiver fazendo volume, a assinatura pode pagar por si só rapidamente por meio da economia de produtos.
8. Alguma dessas plataformas oferece atendimento ao cliente para meus compradores?
Não — nenhum dos dois Gelato nem Arte de Onde oferecer suporte ao cliente final. Você é responsável por gerenciar o atendimento ao cliente da sua loja (devoluções, dúvidas, reclamações).
No entanto:
- Ambas as plataformas oferecem suporte ao comerciante se houver problemas com produção, envio ou defeitos do produto.
- GelatoO suporte por chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferece muito mais acesso mais rápido para ajudar na resolução de reclamações de clientes.
9. Posso usar ambas as plataformas para diferentes tipos de produtos?
Sim — e muitos vendedores o fazem.
Por exemplo:
- Uso Arte de onde para diários personalizados, impressões de arte, leggings ou produtos de estilo boutique no Etsy.
- Uso Gelato para itens de rápida movimentação, como canecas, camisetas e pôsteres em um mercado global Shopify armazenar.
Esta abordagem permite que você equilibre qualidade e escala, e mantenha sua produção diversificada.
10. Qual plataforma é melhor para iniciantes?
Se você está apenas começando:
- Gelato é mais fácil de configurar e gerenciar. O A interface do usuário está mais limpa, as integrações são mais confiáveis e o suporte é rápido. Ideal para Shopify or WooCommerce iniciantes.
- Arte de onde é ótimo se você for um designer ou artista e deseja controle criativo total, mas há uma curva de aprendizado e mais configuração manual.
Se velocidade e simplicidade importam, começar com Gelato.
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