Shopify vs Prestashop: Meu Veredicto para 2025

Se você está tentando descobrir se deve ir com Shopify ou Prestashop, aqui está a resposta curta:

Shopify é melhor se você quer uma plataforma completa que seja rápida de lançar e fácil de escalar.

O Prestashop lhe dá mais controle, mas espere uma curva de aprendizado mais íngreme e uma configuração mais técnica.

Criei dezenas de lojas de e-commerce na última década — para mim e para clientes. Usei ambas as plataformas sob pressão, com dinheiro de verdade em jogo.

Aqui está o que aprendi com essa experiência, detalhado seção por seção.

Comparação rápida: Shopify vs Prestashop

Característica	Shopify	Prestashop
Facilidade de uso	Fácil para iniciantes, sem necessidade de código	Fácil de usar, alta personalização
Preço	US$ 29–US$ 299/mês + custos do aplicativo	Software básico gratuito, hospedagem + custos de desenvolvimento
Design/Modelos	Mais de 190 modelos (13 gratuitos)	6 temas gratuitos, mais de 3,000 modelos pagos
Ferramentas de vendas	Loja de aplicativos ampla e integrada	Muitos recursos integrados e poucos complementos
Opções de Pagamento	Mais de 100 gateways + Shopify Payments	Mais de 250 gateways
SEO	Bom, mas a estrutura da URL é rígida	Excelente controle sobre SEO
Suporte	Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, comunidade, documentos	Comunidade, fórum, suporte técnico pago
Mais Adequada Para	Iniciantes, lançamento rápido, escalabilidade	Desenvolvedores, compilações personalizadas, localização

Fácil de usar: começando sem quebrar nada

Shopify: Lançamento em horas

Shopify foi projetado para ser plug-and-play. Você não precisa saber programar e não precisará de um desenvolvedor para começar.

A partir do momento em que você se inscreve, ele o orienta em uma configuração guiada: escolhendo um tema, adicionando produtos, conectando um domínio, configurando pagamentos.

É intuitivo, limpo e criado especificamente para pessoas que querem apenas começar a vender.

Tudo o que você precisa está em um único painel:

• Temas e personalização de design
• Inventário e categorias de produtos
• Apps e integrações
• Gestão e atendimento de pedidos
• Configurações de pagamento e zonas de envio

Eu integrei iniciantes completos em Shopify em menos de um dia. O administrador é visual e lógico, e há uma lista de verificação de configuração para guiá-lo pelas etapas principais.

A curva de aprendizagem é superficial — e é exatamente disso que a maioria dos proprietários de pequenas empresas precisa.

Dito isto, ShopifyA simplicidade do é uma faca de dois gumes. Ela mantém tudo fácil de usar, mas também limita o quanto você pode alterar sem aplicativos ou um desenvolvedor.

Se você quiser se aprofundar em funcionalidades personalizadas ou redesenhar recursos essenciais, acabará encontrando obstáculos. Mas, para 90% dos lojistas, essa troca vale a pena.

Prestashop: criado para desenvolvedores

Prestashop é a abordagem oposta. Não é hospedado. Não é plug-and-play. Você tem controle total — e responsabilidade total.

Para começar, você precisará:

• comprar hospedagem (idealmente com PHP 8.1 ou superior)
• Instalar manualmente o Prestashop no seu servidor
• Configure seu banco de dados, SSL e permissões
• Escolha e instale um tema (geralmente via FTP ou cPanel)
• Configure os módulos principais antes que qualquer coisa funcione

Isso não é para te assustar — é apenas a realidade. Se você conhece bem servidores web e sistemas CMS, isso é normal. Mas para iniciantes, é incrivelmente rápido.

Uma vez instalado e funcionando, o Prestashop oferece grande flexibilidade:

• Você pode editar seu código
• Controle a estrutura da sua loja
• Crie configurações multilíngues ou multilojas nativamente
• Estenda ou substitua quase tudo

Trabalhei com agências que confiam no Prestashop pela possibilidade de personalizar cada aspecto.

Mas também vi donos de lojas individuais abandonando o negócio por causa da dificuldade de começar.

Veredicto: Shopify Vitórias em Velocidade e Simplicidade

Veja como eu decomponho:

Caso de uso	Ir com Shopify E se…	Escolha Prestashop se…
Você é novo no comércio eletrônico	✅ Você precisa de simplicidade	❌ Muita sobrecarga de configuração
Você quer lançar rapidamente	✅ Ao vivo em horas	❌ Trabalho de desenvolvimento necessário
Você é técnico ou tem desenvolvedores	✅ Opcional	✅ Totalmente personalizável
Você quer controle total	❌ Acesso limitado	✅ Liberdade total

Se sua prioridade é lançando rápido, mantendo as coisas simples e focando nas vendas - Shopify é a melhor opção. Você não precisa lidar com configurações de servidor, transferências de arquivos ou erros de compatibilidade.

Se você quiser controle completo, especialmente sobre fluxos de trabalho personalizados, temas e lógica de backend - Prestashop fornece as ferramentas. Mas espere uma experiência prática desde o primeiro dia.

Para a maioria dos proprietários de comércio eletrônico sem um desenvolvedor contratado, Shopify apenas torna a vida mais fácil. Você está vendendo, não depurando. Isso importa.

Design e modelos: as primeiras impressões são importantes

Shopify:Limpo e polido

Shopify dá grande ênfase ao design moderno e profissional.

Todos os seus modelos são totalmente responsive, construído de forma limpa e otimizado para compras móveis — o que é importante, já que mais de 70% do tráfego de comércio eletrônico hoje vem de dispositivos móveis.

Você tem 13 temas gratuitos para começar. Pode parecer limitado, mas eles são de alta qualidade e abrangem uma variedade de setores, como moda, saúde, eletrônicos e decoração.

Se você precisa de algo mais avançado, há mais de 180 temas premium na Loja de Temas oficial, geralmente variando de $ 100 para US $ 400 — uma taxa única.

O que eu mais gosto é o Editor de temas:

• Interface de arrastar e soltar (baseada em seção)
• Visualização ao vivo durante a edição
• Sem necessidade de codificação
• Controles globais de cores e fontes
• Opções fáceis de exibição de produtos e coleções

ShopifyO ecossistema também significa muitos temas são criados com a taxa de conversão em mente — CTAs claros, carregamento rápido, boa UX em dispositivos móveis. Além disso, você pode alternar os temas sem perder o conteúdo principal.

A compensação? A personalização além das opções integradas do tema é limitada, a menos que você mergulhe no Liquid (Shopifylinguagem de modelagem) ou usar aplicativos pagos.

Mas para a maioria das lojas, as ferramentas padrão são mais que suficientes.

Prestashop: Mais opções, mais trabalho

A seleção de temas padrão do PrestaShop é limitada — apenas alguns modelos básicos são incluídos ao instalar a plataforma. Mas isso não é tudo.

Sua Mercado de complementos tem mais 3,000 temas, muitos dos quais são adaptados para setores específicos.

O lado positivo? Variedade e liberdade.

A desvantagem? Inconsistência na qualidade.

Diferentemente dos Shopifytemas rigorosamente selecionados, Os modelos do Prestashop vêm de uma ampla gama de desenvolvedores independentes. Alguns são ótimos. Outros parecem desajeitados, ultrapassados ​​ou inchados.

É importante analisar os temas cuidadosamente antes de se comprometer. Avaliações, atualizações e reputação do desenvolvedor são importantes aqui.

O Prestashop oferece controle total sobre o frontend:

• Edite modelos CSS, HTML e Smarty diretamente
• Use módulos personalizados para elementos visuais
• Crie alterações de layout altamente específicas

Mas aqui está o problema: para aproveitar ao máximo essa flexibilidade, você provavelmente precisará de um desenvolvedor. Até mesmo ajustes básicos de layout ou estilo podem exigir a edição de arquivos de modelo.

O CMS não é tão amigável para iniciantes — foi criado para pessoas que sabem o que estão fazendo.

Veredicto: Shopify Vitórias para design inovador

Se você precisa de velocidade e polimento, ShopifyOs temas são entregues imediatamente.
Eles têm uma boa aparência, funcionam bem em dispositivos móveis e não exigem um designer para obter um resultado profissional.

Se você quiser se aprofundar no controle do frontend — ou tiver um layout ou aparência de marca muito específicos em mente — O Prestashop é mais flexível, mas vem com bagagem técnica.

Critérios	Shopify	Prestashop
Temas Livres	13 de alta qualidade	6 básicos
Temas Premium	180+ (US$ 100–US$ 400)	3,000+ (qualidade variada)
Facilidade de personalização	Amigável para iniciantes	Desenvolvedor necessário
Otimização para celular	Forte em todos os temas	Depende do tema
Veredicto do Design	✅ Plug-and-play	✅ Totalmente personalizável

Bottom line: Shopify coloca você no ar rapidamente, com um visual elegante e pronto para dispositivos móveis. O PrestaShop oferece controle total, mas você precisa saber o que está fazendo — ou contratar alguém que saiba.

Recursos e aplicativos: o que você realmente pode fazer com eles?

Shopify: Aplicativos pesados, recursos leves

Shopify oferece todas as funcionalidades essenciais para administrar uma loja de comércio eletrônico sólida — gerenciamento de produtos, relatórios básicos, atendimento, descontos, recuperação de carrinho abandonado e vendas multicanal.

Se você estiver abrindo uma loja de pequeno ou médio porte, você encontrará o que precisa pronto para uso.

Mas aqui está a coisa: a maioria dos recursos avançados não são integradosQuer filtros melhores? Precisa de análises avançadas? Quer funis de upsell? Você será direcionado diretamente para a App Store.

ShopifyA App Store tem Mais de 8,000 aplicativos, incluindo:

• Ferramentas de CRM e e-mail (Klaviyo, Omnisend)
• Ferramentas de upsell e cross-sell (ReConvert, Zipify)
• Soluções de inventário e remessa (ShipStation, Easyship)
• Otimizadores de SEO e velocidade
• Fidelidade, avaliações, bate-papo, análises — você escolhe

A variedade é impressionante e o processo de integração é perfeito — a maioria dos aplicativos é instalada com um clique. A desvantagem é óbvia: custo e complexidade aumentam rapidamente.

Aplicativos populares geralmente começam gratuitos, mas recursos úteis ficam bloqueados em níveis pagos. Não é incomum que lojas em crescimento gastem US$ 100–US$ 300/mês extra em apps.

Além disso, acumular muitos aplicativos pode sobrecarregar sua loja, diminuir o tempo de carregamento e criar conflitos entre recursos — especialmente se os aplicativos tocarem na mesma parte do site (como o checkout).

Prestashop: Recursos integrados

O Prestashop inverte o cenário. Ele é mais poderoso desde o início, especialmente para configurações de e-commerce internacionais ou complexas.

Você não precisa de 10 aplicativos para fazer coisas básicas — ele simplesmente funciona.

Alguns dos recursos nativos incluem:

• Suporte multi-idioma
• Suporte para várias moedas
• Gerenciamento de várias lojas
• Regras fiscais avançadas e preços regionais
• Personalização de produtos com atributos e combinações
• Manipulação de retorno integrada
• Regras do carrinho e navegação em camadas

Isso lhe dá muita flexibilidade sem afetar o mercado de módulos.

Agora, a Prestashop também tem um Sistema de Módulo — sua versão de uma loja de aplicativos — com mais de Módulos 4,000.

Muitos são pagos e os preços variam muito mais do que Shopify Aplicativos (alguns custam US$ 40, outros US$ 300 ou mais). A qualidade também varia, então verifique as avaliações e as atualizações dos desenvolvedores antes de comprar.

Uma coisa que aprecio como desenvolvedor é que os recursos do Prestashop são mais “expostos” — o que significa você pode substituí-los ou personalizá-los mais facilmente. em Shopify, muitas vezes você fica preso, a menos que instale um aplicativo ou atualize para um plano de nível superior.

Veredito: Prestashop vence em potência integrada

Se você quer uma plataforma que faz mais nativamente, Prestashop é o vencedor aqui. Ele foi criado para ser complexo e personalizável.

Shopify torna mais fácil começar e oferece infinitas possibilidades por meio de seu ecossistema de aplicativos — mas você precisará fazer um orçamento para custos mensais extras, e você eventualmente encontrará limitações, a menos que atualize ou adicione mais aplicativos.

Aqui está uma análise lado a lado:

Categoria do recurso	Shopify	Prestashop
Contagem de aplicativos/módulos	8,000+	4,000+
Recursos internos	Limitado	Extensivo
Multilíngue	Aplicativo necessário	Autenticador
Multi-store	Somente através Shopify Plus	Autenticador
Variantes de produtos	Basico	Avançado
Controle de SEO	Moderado	Alta
Modelo de preços de aplicativos	Baseado em assinatura	Taxa única na maioria das vezes
Desenvolvimento de recursos personalizados	Acesso limitado	Completamente aberto

Se você estiver construindo uma loja altamente personalizada com fluxos de trabalho exclusivos ou complexidade internacional, O Prestashop economizará seu tempo e dívidas técnicas no futuro.

Se você prioriza facilidade, suporte e não se importa em pagar mais para simplificar o processo, Shopify ainda é uma opção inteligente — saiba que você provavelmente acabará assinando vários aplicativos para obter a flexibilidade que o Prestashop tem por padrão.

Ferramentas de SEO e marketing: elas podem ranquear e vender?

Shopify: Simples, mas limitado

Shopify fornece os conceitos básicos de SEO, mas é aí que ele para.
Ele lida com:

• Meta títulos e descrições
• Texto alternativo da imagem
• Geração automática de mapa do site
• Segurança SSL
• Velocidade móvel decente

Mas se você já trabalhou com SEO antes, notará rapidamente algumas limitações.

É aqui Shopify deixa a bola cair:

• A estrutura da URL está bloqueada — Você está preso com /products/ e /collections/ nas suas URLs. Você não pode mudar isso.
• conteúdo duplicado - Shopify às vezes cria várias URLs para o mesmo produto (coleção e canônico), o que pode diluir o valor do link, a menos que seja corrigido.
• Acesso limitado aos controles de nível de servidor — Não é possível personalizar profundamente o robots.txt, e redirecionamentos avançados precisam de aplicativos.

Você pode consertar ou corrigir muito disso, mas geralmente requer a adição de aplicativos de terceiros como Smart SEO, Plug in SEO ou Yoast SEO para Shopify. Elas funcionam, mas, novamente, você está acumulando custos e complexidade.

Dito isto, Shopify as lojas ainda podem ter uma boa classificação, especialmente para marcas que acertam em cheio em conteúdo, construção de links e higiene técnica. Eu classifiquei Shopify lojas na Página 1 em nichos competitivos. Mas você está jogando dentro das regras de um jardim murado.

Onde Shopify brilha mais está em recursos de marketing:

• Shopify Envie um e-mail para é sólido para campanhas básicas
• Integrações com Facebook e Instagram são nativos
• TikTok, Pinterest, Google Shopping — tudo conectado facilmente
• Recuperação de carrinho abandonada está embutido na maioria dos planos
• Shopify Magic (QUEM) ajuda a gerar cópias de produtos rapidamente

Você pode executar campanhas completas pelo backend com o mínimo de esforço. É fácil para iniciantes e as integrações são tranquilas.

Prestashop: A fera do SEO técnico

O Prestashop é algo totalmente diferente quando se trata de SEO.
Você tem controle total sobre tudo, e quero dizer tudo.

Pronto para uso, o Prestashop permite que você:

• Editar URLs para cada produto, página e categoria
• Adicione meta títulos, descrições e palavras-chave personalizadas
• Criar e gerenciar 301 redireciona
• Adicione tags canônicas manualmente
• Controlar robots.txt e .htaccess arquivos
• Adicione dados estruturados e marcação de esquema onde necessário

Esse tipo de flexibilidade é fundamental se você estiver construindo uma loja virtual com muito conteúdo ou voltada para SEO. Você pode estruturar seu site exatamente como quiser — silos, clusters, tags técnicas — sem problemas.

Além disso, o Mercado de complementos Prestashop oferece módulos de SEO para subir de nível:

• URLs bonitos (remover IDs de URLs)
• Rich snippets
• Ferramentas de auditoria de SEO
• Impulsionadores de mapas de sites XML
• Módulos de reescrita de SEO para suporte multilíngue

Você também pode acessar seu servidor diretamente, se necessário — sem restrições de plataforma.

No lado do marketing, Prestashop não segura sua mão como Shopify sim. Possui algumas ferramentas de promoção integradas:

• Regras de vouchers e carrinho
• Módulos de upsell e cross-sell
• Gerenciamento de opt-in de newsletter

Mas para obter recursos de marketing por e-mail, anúncios sociais ou CRM, você precisará conectar ferramentas ou módulos externos como Mailchimp, ActiveCampaign ou Mautic.

Isso não é um problema, mas significa mais configuração e testes se você não estiver usando uma agência ou suporte de desenvolvimento.

Veredito: Prestashop vence em SEO e liberdade técnica

Se você se importa classificação em mercados competitivos, controle sobre todos os elementos de SEO, ou administrar uma loja internacional com estruturas de conteúdo exclusivas — Prestashop é o vencedor claro.

Shopify faz o suficiente para ajudar a maioria das lojas a se classificarem — e facilita o marketing com ferramentas integradas e integração eficientes. Mas se você leva SEO técnico a sério, acabará ficando frustrado com suas limitações.

Aqui está uma comparação:

Recurso de SEO e Marketing	Shopify	Prestashop
URL Estrutura	Bloqueado (/products/, Etc)	Totalmente personalizável
Controle de Metadados	Sim	Sim, mais flexível
Dados estruturados	Requer ajuste de aplicativo ou tema	Manual ou módulo
Conteúdo duplicado	Comum sem redirecionamentos	Mínimo se configurado
Aplicativos/Módulos de SEO	300+	200+ (poderoso)
Ferramentas de e-mail integradas	Shopify Envie um e-mail para	Módulo externo necessário
Social Media Integrations	Nativo (FB, TikTok, IG)	Configuração de terceiros
Controle Técnico (robots.txt, etc.)	Sem acesso	Acesso total

Se sua prioridade é marketing rápido e plug-and-play - ir Shopify.
Se você quiser construa uma potência de SEO com controle cirúrgico — vá para Prestashop.

Preço: pelo que você realmente está pagando?

Shopify:Previsível, mas faz sentido

Shopify usa um modelo de preços baseado em assinatura que é fácil de entender — e isso é parte do apelo. Você sabe exatamente quanto será cobrado a cada mês. Remove surpresas.

Aqui está o detalhamento de ShopifyOs principais planos da:

Planejamento	Custo Mensal (USD)	Para quem é
Basico	$29	Novas lojas, baixo volume
Shopify	$79	Marcas em crescimento
Avançado	$299	Operações complexas ou de alto volume

Esses preços são cobrados mensalmente ou anualmente com um pequeno desconto. Cada plano desbloqueia mais recursos, como relatórios aprimorados, contas extras para funcionários e taxas de transação mais baixas.

Falando em taxas de transação, é aqui que as coisas podem ficar complicadas:

• Se você usar Shopify Payments, você pagará:
  • 2.9% + $ 0.30 por transação no plano Básico
  • Cai para 2.6% + $ 0.30 na Shopify plano
  • Desce para 2.4% + $ 0.30 em Avançado
• Se você usar um gateway de terceiros como PayPal ou Stripe, Shopify adiciona um Taxa extra de 1%–2%, dependendo do seu plano.

Isso pode consumir suas margens rapidamente, especialmente para lojas de alto valor ou marcas que fazem grandes volumes de pedidos.

Então há o Aplicativos - Shopifymaior custo oculto.
É comum começar com alguns aplicativos gratuitos e, à medida que sua loja cresce, adicionar aplicativos premium. Alguns exemplos:

• ReConvert: US$ 19/mês
• Klaviyo: US$ 20–US$ 150/mês
• Construtores de páginas: US$ 20–US$ 60/mês
• Ferramentas de SEO: US$ 10–US$ 30/mês

Precisa de um tema premium? A maioria custa $ $ 100- 400, e essa é uma compra única.

Junte tudo isso e muitas lojas acabam pagando:

• Base de US$ 29–US$ 299/mês
• US$ 50–US$ 300/mês em aplicativos
• Taxas de transação adicionais

Ainda assim, é previsível. Sem contas de servidor. Sem custos surpresa de desenvolvimento. Vale a pena para muitas empresas.

Prestashop: núcleo gratuito, todo o resto pago

O Prestashop se anuncia como "gratuito". E, tecnicamente, é — você pode baixar e usar o software sem custos. Mas o custo total de propriedade pode variar muito dependendo da sua configuração.

Aqui está o que você vai acabam pagando por:

1. Hosting

Você precisa hospedar o Prestashop você mesmo. A hospedagem compartilhada pode custar tão pouco quanto $ 10 / mês, mas para desempenho e escalabilidade reais, você vai querer VPS ou hospedagem em nuvem, que pode ser executada US$ 30–US$ 100/mês ou mais.

2. Tempo do desenvolvedor

O PrestaShop não foi projetado para iniciantes. Se você não tem conhecimento técnico, provavelmente precisará de ajuda com:

• Instalação e atualizações
• Ajustes de tema e módulos personalizados
• Correções de desempenho e SEO
• Endurecimento de segurança

Os desenvolvedores autônomos geralmente cobram $ 30 - $ 100 / hora, e projetos maiores podem custar milhares.

3. Módulos e Temas

O Mercado de complementos tem milhares de módulos, muitos pagos:

• Módulos de SEO: US$ 40–US$ 150
• Gateways de pagamento: US$ 50–US$ 200
• Atualizações de design: US$ 70–US$ 300
• Integrações (por exemplo, CRM, remessa): US$ 50–US$ 250

Os temas variam de $ 60 para US $ 250, com alguns temas premium com preços mais altos.

Então, mesmo que você não pague uma taxa mensal de plataforma, você ainda está gastando dinheiro — é apenas menos previsível e mais trabalhoso em backend.

Aqui está uma tabela de comparação de custos:

Tipo de despesa	Shopify	Prestashop
Custo Base	US$ 29–US$ 299/mês	$0
Hosting	Incluído	US$ 10–US$ 100/mês
Temas	$ 100–$ 400 (1x)	$ 60–$ 250 (1x)
Aplicativos/Módulos	US$ 20–US$ 300/mês	US$ 50–US$ 300 (por módulo)
Custos de desenvolvimento	Opcional	Provavelmente necessário
Taxas de transação	2.9%+ ou menos	Depende do provedor de pagamento

Veredicto: Shopify Vitórias para preços previsíveis

Shopify mantém tudo simples. Você paga uma taxa mensal, adiciona aplicativos quando necessário e gerencia os custos conforme cresce.

Sim, esses custos podem aumentar — mas você sempre sabe com o que está lidando. E não precisa se preocupar com manutenção de servidores, tempo de inatividade ou contratar desenvolvedores sempre que algo quebra.

O Prestashop lhe dá mais liberdade para controlar e otimizar despesas — mas isso só funciona se você souber o que está fazendo.

Pode ser mais barato se você executar uma configuração enxuta ou cuidar de tudo internamente. Mas para a maioria dos proprietários de lojas não técnicos, também pode se tornar uma opção muito mais cara quando você considera o tempo de desenvolvimento e os módulos pagos.

Se você quer clareza, escolha Shopify.
Se você quer controle (e não tem problemas com complexidade), escolha Prestashop.

Velocidade e hospedagem: qual a velocidade da sua loja?

Shopify: Hospedagem Otimizada

Shopify cuida de tudo sob o capô.

Ao se inscrever, você é hospedado automaticamente em sua infraestrutura de alto desempenho — sem necessidade de configuração, sem conta de hospedagem separada, sem configuração de servidor.

Isso é muito importante se você já lutou com cache ou uptime problemas em plataformas auto-hospedadas.

Incluído em todos Shopify plano:

• CDN Global (Rede de Distribuição de Conteúdo) para carregamento rápido em todo o mundo
• Certificado SSL integrado para cada loja
• Atualizações automatizadas da plataforma — sem patches ou tempo de inatividade
• Infraestrutura de nível empresarial que se adapta ao seu tráfego

Por experiência, Shopify as lojas geralmente têm boa pontuação no PageSpeed ​​Insights do Google e Core Web Vitals prontos para uso.

Os modelos são limpos e a compactação de imagens é feita automaticamente — tudo isso ajuda no SEO e nas taxas de conversão.

O único momento em que você verá problemas de desempenho é quando sobrecarregar sua loja com aplicativos de terceiros ou temas mal desenvolvidos. Mas mesmo assim, Shopify O suporte pode ajudar a identificar o problema, e o ambiente ainda é mais estável do que a maioria dos hosts compartilhados.

Para a maioria dos proprietários de lojas, essa abordagem “simplesmente funciona” representa uma grande economia de tempo e custos.

Prestashop: Depende da sua hospedagem

O Prestashop não inclui hospedagem — e isso muda completamente o jogo.

A plataforma em si é relativamente leve e eficiente. Mas a velocidade de execução da sua loja depende inteiramente da qualidade do seu ambiente de hospedagem e quão bem ele está configurado.

Aqui estão suas opções:

• hospedagem compartilhada (US$ 5–US$ 15/mês): fácil e barato, mas geralmente muito lento para comércio eletrônico sério
• VPS hospedagem (US$ 30–US$ 80/mês): melhor desempenho, mais controle, mas requer configuração
• nuvem de hospedagem (como AWS, DigitalOcean): escalável e rápido, mas técnico para gerenciar
• Hospedagem Prestashop gerenciada: um meio termo — desempenho decente, custa mais, mas é mais simples

Além de escolher um host, você também deve considerar:

• Configuração de cache adequada (por exemplo, Varnish, Memcached)
• Otimizações de versão PHP
• Integração CDN
• Ajuste de banco de dados (especialmente se seu catálogo for grande)

A maioria dos proprietários de lojas não técnicos não otimiza nada disso — o que leva a lojas lentas, classificações ruins e perda de conversão.

Já auditei dezenas de sites Prestashop rodando em hospedagens ruins — e a velocidade quase sempre foi um problema até que tudo fosse reconfigurado corretamente.

O lado positivo? Se você fizer isso direito, o Prestashop pode voar.

Com a pilha de hospedagem certa, um CDN e armazenamento em cache, você pode igualar ou até mesmo superar Shopify em velocidade. Mas isso é com você — ou com a sua equipe de desenvolvimento.

Veredicto: Shopify Vitórias em desempenho e confiabilidade

Shopify elimina as suposições. É rápido desde o primeiro dia e você não precisa tocar em nadaA infraestrutura é dimensionada automaticamente, lida com picos de tráfego e não atrapalha.

Prestashop é poderoso, mas frágil — o desempenho da sua loja depende do host e da configuração por trás dela. Se você souber como configurar tudo (ou contratar alguém que saiba), poderá criar uma loja PrestaShop extremamente rápida.

Mas fora da caixa? Nem de longe.

Aqui está o lado a lado:

Fator de hospedagem e velocidade	Shopify	Prestashop
Hospedagem incluída	✅ Sim	❌ Não
Certificado SSL	✅ Sim	❌ Manual
CDN	✅ CDN global	❌ Deve adicionar separadamente
Escala automática	✅ Sim	❌ Não
Desempenho do PageSpeed	Alto (por padrão)	Depende da configuração
Acesso ao servidor	❌ Não	✅ Acesso total
Controle de Cache	❌ Shopify gestão	✅ Controle total
Uptime/Monitoramento	Gerenciado por Shopify	Faça você mesmo ou dependente do host

Se velocidade, estabilidade e configuração automática são importantes — Shopify é a melhor escolha.
Se você se sentir confortável em ajustar um servidor (ou pagar alguém que se sinta confortável), O Prestashop pode acompanhar — mas não é plug-and-play.

Suporte: Quem ajuda você quando as coisas dão errado?

Shopify: 24/7 Tudo

Um dos ShopifyO maior ponto forte do é seu sistema de suporte.
Não importa se você está apenas começando ou administrando uma loja de alto volume, sempre há alguém — ou algo — pronto para ajudar.

Aqui está o que você ganha com Shopify:

• 24 / 7 chat ao vivo — tempos de resposta rápidos, disponíveis em todos os planos
• Suporte por telefone — disponível para Shopify Plus clientes
• Central de Ajuda Abrangente — carregado com artigos de instruções, tutoriais e guias em vídeo
• Shopify Fórum da Comunidade — discussões ativas, feedback da loja e dicas de aplicativos
• Shopify Aprenda — cursos de negócios gratuitos e tutoriais passo a passo de comércio eletrônico

O suporte ao vivo é inicialmente assistido por IA (você começará com um chatbot), mas você pode falar com um humano quando necessário. Não é perfeito — especialmente quando as coisas ficam técnicas — mas é melhor do que o que a maioria das plataformas oferece.

Dito isto, o suporte por e-mail foi removido, o que frustra alguns usuários que preferem acompanhamentos por escrito ou solução de problemas detalhada.

Também, o suporte prioritário é limitado a clientes empresariais — então se você estiver em um Basic ou Shopify plano, você pode ter que esperar durante os horários de pico.

Ainda assim, para a maioria dos usuários, o integração e suporte contínuo são mais do que suficientes para manter sua loja em movimento.

Prestashop: Desenvolvido pela Comunidade

O Prestashop não oferece a mesma experiência de orientação — e isso é intencional.

É um plataforma de código aberto, o que significa que a expectativa é que os usuários (ou seus desenvolvedores) se sintam confortáveis ​​resolvendo problemas sozinhos.

Veja como funciona o suporte no Prestashop:

• extensa documentação — bom para configuração, desenvolvimento e uso de módulo
• Fórum da comunidade ativa — útil se você souber como pesquisar e filtrar respostas
• Acesso ao GitHub — para desenvolvedores que desejam inspecionar ou relatar bugs
• Planos de suporte pagos — pacotes de suporte oficiais da Prestashop a partir de várias centenas de dólares

Em termos do mundo real, se algo quebra — ou você quer personalizar algo — você:

1. Explorando tópicos da comunidade
2. Lendo a documentação do desenvolvedor
3. Contratar alguém que conheça a plataforma de dentro para fora

Para empresas com suporte interno de desenvolvimento ou agência, isso não é um problema. Você ganha flexibilidade, sem rodinhas de apoio.

BUT para empreendedores individuais ou equipes não técnicas, pode ser frustrante — especialmente quando surgem problemas urgentes e não há ajuda instantânea disponível.

Vale destacar que o ecossistema cresceu muito.

Você encontrará milhares de especialistas e freelancers do PrestaShop em plataformas como Upwork e Fiverr. Mas você precisará avaliá-los, e ainda assim é uma experiência diferente de Shopifyajuda sempre disponível.

Veredicto: Shopify Vitórias em suporte e integração

Se você quiser ajuda direta, respostas rápidas e uma equipe de suporte que o orienta na configuração, Shopify é o vencedor aqui — sem dúvida.

O suporte ao Prestashop é sólido se você faz parte do grupo de desenvolvedores ou tem uma equipe gerenciando a loja.

Mas se você estiver tentando solucionar problemas sozinho, muitas vezes acabará sozinho — pesquisando em fóruns ou contratando alguém para obter ajuda, mesmo que básica.

Recursos de suporte	Shopify	Prestashop
24 / 7 Live Chat	✅	❌
Suporte por telefone	✅ (Somente Plus)	✅ (Suporte pago)
Suporte e-mail	❌ Removido	✅ via formulário de contato (lento)
Fórum da Comunidade	✅ Ativo	✅ Ativo
Documentos Oficiais	✅ Extenso	✅ Extenso
Suporte ao desenvolvedor	❌ Acesso limitado	✅ Acesso total
Suporte prioritário pago	Shopify Plus só	Disponível (caro)

Se você valoriza a paz de espírito, especialmente durante períodos de pico de vendas ou lançamentos de produtos, Shopify o suporte é um grande trunfo.

Se você se sente confortável em assumir o controle e lidar com as coisas sob o capô, O Prestashop oferece o suficiente — mas cabe a você fazê-lo funcionar.

Escalonamento: qual plataforma cresce com você?

Quando sua loja começa a fazer números reais, a escala deixa de ser opcional e se torna uma necessidade.

Você precisa de uma infraestrutura que possa lidar com picos, um backend que não ceda sob pressão, e ferramentas que dão suporte ao crescimento sem transformar sua pilha de tecnologia em uma configuração Frankenstein.

Então, como Shopify e Prestashop lidam com dimensionamento?

Shopify:Escalonamento suave, com limites

Shopify é construído para o crescimento — especialmente se você estiver usando Shopify Plus.

Para lojas de pequeno e médio porte, o padrão Shopify Os planos podem lidar com um volume surpreendente. Mas quando você cruza para o território de receitas de seis ou sete dígitos, Shopify Plus torna-se o movimento recomendado.

Veja como fica a escala com Shopify:

• Não há necessidade de gerenciar servidores ou desempenho — tudo é hospedado e elástico
• Produtos e largura de banda ilimitados — mesmo em planos básicos
• Shopify Plus (a partir de US$ 2,000/mês) desbloqueia recursos avançados:
  • Fluxos de checkout personalizados
  • Integrações de API
  • Acesso a aplicativos exclusivos e ferramentas de automação
  • Painel de múltiplas lojas (gerencie múltiplas lojas em um único administrador)

A internacionalização também é simples:

• Shopify Mercados permite domínios, moedas e idiomas específicos de cada país
• A conversão de moeda é automática
• O suporte de idioma pode ser adicionado via Shopify Traduzir ou aplicativos
• Shopify Payments suporta múltiplas regiões com gateways localizados

Onde as coisas podem ficar limitantes:

• Você não tem controle sobre o banco de dados ou servidor
• Fluxos de trabalho de backend avançados (por exemplo, integrações complexas de ERP) exigem aplicativos ou trabalho de API
• Instalações multi-lojas ao ar livre Shopify Plus pode ficar confuso

Ainda, a capacidade de passar de 0 a 8 dígitos sem migrar plataformas é um dos principais motivos Shopify domina o espaço DTC.

Prestashop: controle total, mas requer estratégia

O Prestashop não fornece recursos de dimensionamento, mas sim a liberdade de criá-los.

É totalmente de código aberto, então você pode arquitetar a infraestrutura que sua empresa precisa:

• Escalar entre vários servidores ou instâncias de nuvem
• Adicione cache poderoso (Varnish, Redis) e CDNs
• Personalize a lógica do banco de dados ou do backend
• Conecte-se a qualquer sistema ou software externo

Multi-loja? Integrado.

Suporte Prestashop arquitetura multi-loja pronta para uso, permitindo que você:

• Execute vários frontends a partir de um administrador
• Compartilhe ou separe o estoque entre as lojas
• Defina preços ou moedas diferentes por região
• Execute promoções localizadas por loja

As vendas internacionais também contam com bom suporte:

• Multilíngue e multimoeda nativos
• Regras fiscais específicas da região
• URLs de SEO específicas para cada idioma
• Módulos para integração com operadoras globais e provedores de pagamento

Mas isso a liberdade vem com responsabilidade.

Escalando Prestashop requer uma equipe qualificada — sejam desenvolvedores internos, uma agência confiável ou um freelancer experiente.

Você é responsável pela otimização de desempenho, balanceamento de carga, failover, backups e integrações. Para lojas com necessidades únicas ou complexidade empresarial, isso é o ideal.

Para empresas sem suporte técnico, isso pode ser um gargalo.

Veredicto: Shopify Vence pela simplicidade, Prestashop vence pela flexibilidade

Veja como as plataformas se comparam quando você olha além da startup Estágio:

Fator de escala	Shopify	Prestashop
Dimensionamento de infraestrutura	✅ Manipulado automaticamente	❌ Configuração manual
Shopify Plus Equivalente	✅ Shopify Plus (US$ 2 mil/mês+)	✅ Construções totalmente personalizadas
Suporte Multi-Store	✅ Somente em Shopify Plus	✅ Integrado
Equipe de facilitação linguística	✅ Aplicativos + Shopify Mercados	✅ Nativo
Suporte para várias moedas	✅ Shopify Payments ou aplicativos	✅ Integrado
Lógica de backend personalizada	❌ Limitado (via API)	✅ Totalmente aberto
Integrações ERP/CRM	✅ Baseado em aplicativo	✅ API ou personalizado

Shopify é a melhor opção se você deseja escalar sem complexidade.
Tudo cresce com você, e a plataforma cuida da maior parte do trabalho pesado. Você pagará mais no topo (Shopify Plus não é barato), mas o desempenho e as ferramentas são de nível empresarial.

O Prestashop é a melhor opção se você deseja controle em larga escala.
Você precisará investir mais antecipadamente — em infraestrutura, desenvolvimento e design de sistemas — mas a flexibilidade é incomparável. Ideal para empresas com fluxos de trabalho personalizados, integrações legadas ou estruturas multimarcas.

Veredicto final: o que eu escolheria e por quê

No final do dia, ambos Shopify e Prestashop são plataformas sólidas — mas eles atendem a tipos muito diferentes de lojistas.

Usei ambos em configurações de comércio eletrônico do mundo real, e aqui está como faço a escolha com base no que uma empresa realmente precisa, não apenas no que parece bom em uma lista de recursos.

Se você está começando do zero, quer começar rapidamente e não quer tocar em nenhuma linha de código, Shopify é a melhor opção — sem competição. Você terá uma loja organizada e ativa rapidamente, com ferramentas integradas para lidar com pagamentos, envios e até mesmo marketing.

Mas se você tem recursos técnicos ou uma equipe de desenvolvimento de prontidão — ou está planejando uma configuração de comércio eletrônico muito específica que precisa de fluxos de trabalho personalizados ou precisão de SEO — O Prestashop oferece o controle que você provavelmente está procurando.

Aqui está uma análise:

Caso de uso	Minha recomendação
Iniciantes	✅ Shopify – fácil de configurar, ideal para iniciantes
Dropshipping	✅ Shopify – integrações perfeitas com ferramentas como Oberlo e DSers
Lojas Internacionais / Multilíngues	✅ Prestashop – suporte nativo a vários idiomas, moedas e impostos
Lojas com SEO Pesado	✅ Prestashop – melhor estrutura de URL, controle de metadados, esquema
Marca DTC escalável	✅ Shopify – infraestrutura forte, Shopify Plus ajuda
Loja personalizada com muitos desenvolvedores	✅ Prestashop – acesso total ao código-fonte e à lógica do backend

Por que eu escolheria Shopify (A maior parte do tempo)

Se estou trabalhando com uma pequena marca tentando crescer rapidamente, Shopify vitórias.

A configuração é tranquila, a interface é limpa e a plataforma raramente atrapalha. Mesmo que você precise crescer mais tarde, Shopify Plus pode lidar com um volume considerável. Para a maioria das marcas DTC, é o caminho seguro e escalável.

Por que eu escolheria o Prestashop (quando faz sentido)

Quando o controle é importante — como criar um mercado multilíngue, criar um modelo de preços B2B complexo ou administrar várias lojas a partir de um backend — o Prestashop é melhor.

É poderoso, mas não perdoa se você tiver poucos recursos. Então, eu só o recomendo quando há força técnica nos bastidores.

Em última análise, a “melhor” plataforma é aquela que corresponde aos seus objetivos e à sua realidade.

Se você precisar rapidez e simplicidade, vá com Shopify.

Se você precisar liberdade e flexibilidade, escolha Prestashop.