Somente na América do Norte, pedidos de reembolso falsos feitos a varejistas de comércio eletrônico foram responsáveis por um 29% de perdas por fraude em 2021. Além disso, os fraudadores de estornos costumam usar identidades falsas para fazer outras reivindicações. Ao combinar os dois tipos de fraude, o valor total da perda de lucro pode aumentar para 59% para uma empresa de comércio eletrônico.
Felizmente, existem soluções para ajudar a combater esse problema.
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